El Analisis PEST

Por
Matias Riquelme

El Análisis PEST es un análisis de los factores políticos, económicos, sociales y

tecnológicos en el entorno externo de la organización, los cuales pueden afectar las
actividades y el desempeño. El nombre viene de las siglas en ingles de political, Economic,
Social y Technological.
Este análisis es una herramienta simple y eficaz que se utiliza para evaluar la situación
actual de la empresa y de esta manera identificar las principales fuerzas externas (a nivel
macro) que puedan afectar al negocio. Estas fuerzas pueden crear tanto oportunidades
como amenazas. En los objetivos del análisis PEST están:

 conocer los factores externos que afectan a la organización;

 identificar los factores externos que pueden cambiar en el futuro;

 explotar los cambios (oportunidades)

 o defenderse de ellos (amenazas) mejor que los competidores.

nteracción de los Factores Externos en la empresa
El resultado de PEST es una comprensión global de los factores que rodean la empresa.

Este análisis también se realiza para evaluar el potencial de un nuevo mercado. La regla
general es que las fuerzas negativas que afectan a ese mercado pueden generar que sea
más difícil hacer negocios en él.

¿Cómo realizar el análisis Pest?

El proceso de llevar a cabo análisis PEST debe involucrar a tantos gerentes como sea posible
para obtener los mejores resultados. Se deben incluir los siguientes pasos:

1. La recopilación de información sobre los cambios políticos, económicos, sociales y

tecnológicos + cualquier otro factor (s).
2. Identificar cuáles de los factores PEST representan oportunidades o amenazas.
Para llevar a cabo el Pest (o cualquier otra modificación de la misma) los gerentes tienen
que reunir la mayor cantidad de información pertinente sobre el entorno externo de la
empresa. Hoy en día, la mayoría de la información se puede encontrar en Internet
relativamente fácil, rápido y con un coste reducido. Cuando se realiza el análisis por primera
vez, el proceso puede tardar un poco más. Preguntas como “¿Qué cambios exactamente
busco en la política, la economía, la sociedad y la tecnología?” serán típicas en al momento
de realizar los estudios.

Listado de factores del Pest comunes a considerar

Ámbito Político

La estabilidad del gobierno y de los posibles cambios

Burocracia
Nivel de corrupción
La política fiscal (tasas e incentivos)
Libertad de prensa
Reglamento
Control del comercio
Restricciones a la importación (calidad y cantidad)
Aranceles
Regulación de la competencia
La participación del gobierno en los sindicatos y los acuerdos
Derecho ambiental
Ley de Educación
Ley Anti-Discriminación
Derechos de autor, patentes / Derecho de la propiedad intelectual
Protección de los consumidores y el comercio electrónico
La ley de empleo
Salud y ley de seguridad
Ley de protección de datos
Las leyes que regulan la contaminación del medio ambiente

Ámbito económico

Las tasas de crecimiento de la economía de un país

Tasa de inflación
Las tasas de interés
Tipo de cambio
Evolución del desempleo
Los costos laborales
Etapa del ciclo económico
La disponibilidad de crédito
El nivel de renta disponible de los consumidores
Las políticas monetarias
Las políticas fiscales
Las fluctuaciones de precios
Las tendencias del mercado de valores

Socio-cultural

Conciencia de la Salud
Nivel de educación
Las actitudes hacia los bienes y servicios importados
Las actitudes hacia el trabajo, el ocio , la carrera y la jubilación
Las actitudes hacia la calidad del producto y servicio al cliente
Las actitudes hacia el ahorro y la inversión
Énfasis en la seguridad
Estilos de vida
Hábitos de compra
Religión y creencias
Las actitudes hacia los productos ecológicos
Las actitudes hacia el tema de las energías renovables
Tasa de crecimiento
Las tasas de inmigración y la emigración
Distribución por edad y tasas de esperanza de vida
La distribución por sexos
Nivel de renta
Las clases sociales
Tamaño de la familia y la estructura
Minorías

Tecnológico
Nivel de infraestructura básica
Tasa de cambio tecnológico
El gasto en investigación y desarrollo
La legislación relativa a la tecnología
Nivel de tecnología en la industria
Infraestructura de comunicación
Acceso a la tecnología más avanzada
Infraestructura de Internet

Ambiental (ecológica)

El cambio climático
Las leyes que regulan la contaminación del medio ambiente
La contaminación del aire y el agua
Reciclaje
Gestión de residuos
Las actitudes hacia los productos ecológicos
Especies en peligro de extinción
Las actitudes hacia y de apoyo a las energías renovables

Legal

Derechos de autor, patentes / Derecho de la propiedad intelectual

Protección de los consumidores y el comercio electrónico
La ley de empleo
Leyes de Salud
Ley de Protección de Datos

Ético

Publicidad ética y las prácticas de venta

Las normas de contabilidad, gestión y comercialización aceptadas
Actitud frente a la falsificación
Las prácticas de contratación éticas y normas de empleo (sin uso de niños para producir
bienes)
Demográfico

Tasa de crecimiento
Las tasas de inmigración y emigración
Distribución por edad y tasas de esperanza de vida
La distribución por sexos
Nivel de renta
Las clases sociales
Tamaño de la familia y la estructura
Minorías

Identificar oportunidades y amenazas

La recopilación de información es sólo un primer paso importante para hacer el análisis

PEST. Una vez hecho esto, la información tiene que ser evaluada. Hay muchos factores
cambiantes del entorno externo, pero no todos necesariamente están afectando o pueden
afectar a la organización. Por lo tanto, es esencial identificar qué factores
PEST representan las oportunidades o amenazas para la empresa y a partir de esto crear la
lista de sólo aquellos factores que más influyentes. Esto permite centrar las energías en los
cambios claves que podrían tener un impacto en la empresa.

https://www.webyempresas.com › Planificacion Estrategica

Análisis PEST
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El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas. Este análisis se
realiza antes de llevar a cabo el DAFOo FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), que presenta
la empresa en el marco de la planificación estratégica. El término proviene de las siglas inglesas para "Político,
Económico, Social y Tecnológico".1 También se usa las variantes PESTEL o PESTLE, incluyendo los aspectos
"Legales" y "Ecológicos".

Elementos del modelo[editar]

Se trata de una herramienta estratégica útil para comprender los ciclos de un mercado, la posición de una
empresa, o la dirección operativa.
Los factores se clasifican en cuatro bloques:
* Político - legales: Factores relacionados con la regulación legislativa de un gobierno. Ejemplo: Legislación
antimonopólico, Leyes de protección del medio ambiente y a la salud, Políticas impositivas, Regulación del
comercio exterior, Regulación sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental.
* Económicos: Factores de índole económica que afectan al mercado en su conjunto (a unos sectores más que a
otros). De entre ellos, podemos mencionar: ciclo económico, Evolución del PNB, Tipos de interés, Oferta monetaria,
Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible, Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel
de desarrollo.
* Socio-culturales: Configuración de los integrantes del mercado y su influencia en el entorno. Véase variables
como la evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social, Cambios en el estilo de vida, Actitud
consumista, Nivel educativo, Patrones culturales y la Religión.
* Tecnológicos: Estado de desarrollo tecnológico y sus aportes en la actividad empresarial. Depende de su estado
la cifra en gasto público en investigación, Preocupación gubernamental y de industria por la tecnología, Grado de
obsolescencia, Madurez de las tecnologías convencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de
transmisión de la tecnología.1

Extensión del modelo

La importancia creciente al comienzo del siglo XXI de los factores ambientales y ecológicos, que alimenta el auge
de los negocios verdes, ha hecho desarrollarse una versión actualizada del modelo PEST, denominada STEER
para el análisis sistemático de factores Socio-Culturales, Tecnológicos, Económicos, Ecológicos y Regulatorios.
Los peores factores ecológicos se entenderían como:

 Ecológicos: Incidencia en el medio ambiente, beneficios y perjuicios para el entorno ambiental inmediato y
la biósfera. Por tanto el estudio se convertiría en análisis PESTE.

Business Observation Tool (BOT)

Modelo de observación de análisis de entorno para generación de ideas de negocio. El modelo Business
observation tool es usado como alternativa al (PESTEL) para la identificación y estudio de entornos empresariales.
Este contiene factores relacionados con las condiciones del macro-entorno empresarial y acciones de trabajo en
grupo para el fortalecimiento de la idea de negocio estudiada. Se entiende como el paso previo al uso de
herramientas de modelo de negocio.
https://es.wikipedia.org/wiki/Análisis_PEST

ESTUDIA TU ENTORNO CON UN PEST-EL

La puesta en marcha de una empresa o de una nueva unidad de negocio requiere de un conocimiento
detallado del contexto en el que se va a desenvolver. Existen numerosos factores externos que condicionarán
su funcionamiento, de ahí que el análisis del entornosea la clave para conocer las tendencias futuras y
definir con antelación la estrategia empresarial a seguir. Un instrumento de gran utilidad para cumplir con
este objetivo es la matriz PEST o PESTEL, que permite realizar una investigación pormenorizada de los
asuntos que más influirán en el desarrollo de su actividad o del proyecto que se quiere impulsar.
Esta herramienta permite prever tendencias en el futuro a corto y mediano plazo, ofreciendo a la organización
un margen de acción más amplio y mejorando su capacidad para adaptarse a los cambios que se anticipan.
También les facilita los criterios objetivos para definir su posición estratégica y aporta información para
aprovechar las oportunidades que se presentan en determinados mercados. Y esto se logra a través de la
descripción de una serie de variables que darán pistas sobre el comportamiento del entorno en el futuro.

¿Qué es el análisis PEST?

PEST, PESTEL (también conocido como PESTLE) es un instrumento que facilita la investigación y que ayuda a
las compañías a definir su entorno, analizando una serie de factores cuyas iniciales son las que le dan el
nombre. Se trata de los factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos. En algunos casos, se han
añadido otros dos factores, los Ecológicos y los Legales, aunque es muy común que se integren en alguna de
las variables anteriores si así lo requieren las características del proyecto de la organización. Incluso hay
algunos estudios que suman otro más, el de la Industria, debido al peso que este ámbito puede tener en el
resultado del análisis, generando las siglas PESTELI.

Por el valor de la información que arroja y lo práctico que resulta su uso, este modelo de estudio es una de las
herramientas empresariales mas utilizadas en todo tipo de organizaciones. Su creación se debe a dos
teóricos, Liam Fahey y V.K. Narayanan, que plantearon las bases de este nuevo método de estudio en su
ensayo titulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica”.

Esta herramienta, que se puede aplicar a numerosos casos, facilita la descripción en detalle del contexto en el
que operará la organización. Y ayuda a comprender el crecimiento o declive de un mercado, las dificultades y
retos que puede presentar, así como a orientar la dirección y la posición del negocio de forma sencilla,
sistemática y pautada.

Ventajas del análisis PEST

Realizar un análisis de entorno con el método PEST es bastante común en las empresas debido a sus
numerosas ventajas y a que es una suerte de guía de investigación del contexto que rodea al proyecto.
Algunas de ellas son:
 Se adapta a cada caso. Ya se ha explicado que hay factores que se pueden enmarcar dentro de otros.
Por ejemplo, el legislativo se puede integrar fácilmente dentro del político e industria se puede incluir
en e economía. El factor ecológico también se puede enmarcar fácilmente en social y en los otros.
Todo dependerá del área en el que se desarrolle la actividad de la empresa en cuestión y de las
peculiaridades de su sector.
 Ayuda a la toma decisiones. Esto porque el conocimiento del mercado y los factores que marcarán
su crecimiento o declive, su potencial y su atractivo, permitiendo identificar y controlar los riesgos que
presenta y determinar, finalmente, si es conveniente o no entrar en él. Por todo ello, resulta de gran
utilidad en procesos de internacionalización.
 Tiene un enfoque proactivo. Permite anticipar los cambios y vislumbrar tendencias futuras, de modo
que la organización irá un paso por delante y no tendrá que esperar a reaccionar con prisas ante las
nuevas características del mercado. Facilita la planificación y se minimiza el impacto de los escenarios
adversos.
 Es de aplicación amplia. Tanto si se realiza para tomar decisiones sobre la creación de una nueva
empresa, la apertura de una oficina en otro país o región, la redefinición de la marca, una posible
adquisición o la entrada de socios, el análisis PEST permite conocer en detalle las tendencias que
marcarán el futuro del mercado.
¿Cuáles son las diferencias con DAFO?
La primera idea que hay que tener clara es que PEST y DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades) no son equivalentes porque son métodos que no se aplican al mismo objeto de investigación,
aunque pueden tener algunas áreas comunes, por lo que ciertos factores pueden aparecer en ambos
estudios.

La principal diferencia consiste en que PEST evalúa un contexto, un mercado, el marco que condicionará una
iniciativa empresarial y, por tanto, se centra en factores externos a la organización para saber si es
conveniente entrar en dicho mercado en este momento y es necesario cambiar la estrategia. Permite conocer
los cambios que influirán en el negocio. Por su parte, DAFO valora una unidad de negocio concreta o una
propuesta, teniendo en cuenta factores internos y externos.

Al ser un estudio centrado en el entorno en el que se va a desarrollar una idea de negocio o proyecto, resulta
fundamental que el análisis PEST o PESTEL se realice antes que el DAFO y no al revés. Esto porque permitirá
estudiar factores que no dependen directamente de la empresa, sino del contexto político, económico, social
y tecnológico, que tendrán un impacto muy importante en su funcionamiento.

Las variables de PEST y PESTEL

Estos son los factores PEST o PESTEL que sirven para conocer las grandes tendencias y rediseñar la estrategia
empresarial:

1. Variables políticas. Son los aspectos gubernamentales que inciden de forma directa en la empresa.
Aquí entran las políticas impositivas o de incentivos empresariales en determinados sectores,
regulaciones sobre empleo, el fomento del comercio exterior, la estabilidad gubernamental, el
sistema de gobierno, los tratados internacionales o la existencia de conflictos internos o con otros
países actuales o futuros. También la manera de la que se organizan las distintas administraciones
locales, regionales y nacionales. Los proyectos de los partidos mayoritarios sobre la empresa también
se incluyen en este apartado.
2. Variables económicas. Hay que analizar los datos macroeconómicos, la evolución del PIB, las tasas de
interés, la inflación, la tasa de desempleo, el nivel de renta, los tipos de cambio, el acceso a los
recursos, el nivel de desarrollo y los ciclos económicos. También se deben investigar los escenarios
económicos actuales y futuros y las políticas económicas.
3. Variables sociales. Los factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la movilidad social
y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros patrones culturales, la religión, las
creencias, los roles de género, los gustos, las modas y los hábitos de consumo de la sociedad. En
definitiva, las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio.
4. Variables tecnológicas. Resulta algo más complejo de analizar debido a la gran velocidad de los
cambios en esta área. Hay que conocer la inversión pública en investigación y la promoción del
desarrollo tecnológico, la penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia, el nivel de
cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las
nuevas tecnologías.
5. Variables ecológicas. Los principales factores a analizar son la conciencia sobre la conservación del
medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas,
los riesgos naturales, los niveles de reciclaje, la regulación energética y los posibles cambios
normativos en esta área.
6. Variables legales. Toda la legislación que tenga relación directa con el proyecto, información sobre
licencias, legislación laboral, propiedad intelectual, leyes sanitarias y los sectores regulados, etc.
Dentro de cada variable, es necesario identificar los aspectos que tendrán más peso en el entorno futuro y
otros que serán menos decisivos e irrelevantes para el funcionamiento de la compañía, unidad de negocio o
proyecto. Es recomendable comenzar el análisis por los factores más generales y terminar por los que son
más específicos o característicos de la empresa. El estudio también puede abarcar los ámbitos locales,
regionales o estatales, si se considera necesario.

Asimismo, se puede realizar un análisis comparativo, de corte más científico, si se asigna una calificación a
cada uno de los apartados. Lo que facilitará el estudio de varios mercados para conocer cuál presenta un
entorno más favorable o adecuado a los propósitos de la empresa.

Para todo tipo de empresas

Este método de análisis de entorno no solo es adecuado para grandes compañías que cuentan con
estructuras más complejas. También se adapta a la realidad de las empresas de menor tamaño porque es un
método flexible, que permite realizar un estudio más amplio o bien integrar ciertas variables dentro de otras,
adaptándose a la realidad de la organización. Dependiendo del tipo de negocio, habrá unas variables que
tengan más peso que otras.
En definitiva, PEST o PESTEL es una herramienta accesible, fácil de aplicar y muy utilizada por organizaciones
de diversos sectores y de distintos tamaños porque permite evaluar los principales elementos externos que
influirán en un proyecto o negocio. Facilitando así la toma de decisiones anticipadas porque guía a la
dirección en los escenarios futuros que determinarán el desarrollo de la actividad.
https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el

Análisis PEST o análisis

DAFO ¿cuál es mejor?
 ¿Qué es el análisis PEST y para qué sirve?
Hoy vamos a hablar de dos tipos de análisis que seguramente has probado más de una vez: el análisis PEST y el
análisis DAFO. ¿Es mejor uno que otro? ¿Por qué?¿Cómo surgió el análisis PEST? Preguntas y respuestas que
encontrarás si sigues leyendo…

Análisis PEST: factores Políticos, Económicos,

Sociales y Tecnológicos
En 1968, tras la publicación de un ensayo sobre marketing titulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica”,
los teóricos Liam Fahey y V. K. Narayanan fueron los precursores de un nuevo método de análisis empresarial que con
el paso de los años se convertiría en uno de los más empleados: la herramienta de análisis PEST; una estrategia
que pretende evaluar los factores externos que pueden afectar al desempeño de cualquier empresa.
El modelo PEST – abreviatura de factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos- pone el foco en todos
aquellos elementos que conforman el entorno en el cual se desenvuelven las organizaciones. En palabras más
sencillas: el análisis PEST estudia aquellos factores que no dependen directamente de la empresa, sino que dependen
del contexto social, económico, político, etc., en el que les ha tocado vivir.
Aquí tendríamos la primera diferencia con el conocido análisis DAFO: Debilidades-Amenazas-Fortalezas-
Oportunidades, factores que en gran medida dependen directa o indirectamente de la empresa, de sus líderes y de los
profesionales que conforman su equipo humano.

Principales ventajas del análisis PEST

Quizá pienses que para hacer un buen análisis PEST es necesario reunir y manejar muchos datos diferentes, tener una
experiencia profesional sólida y apoyada en una formación continua de alto nivel, haber cursado estudios
especializados en dirección y gestión empresarial, etc. Por supuesto, no te equivocas. Preparar un buen análisis PEST
no está al alcance de cualquiera y es una tarea que lleva bastante tiempo, pero tiene su recompensa. Es decir: tiene
unas ventajas que, como verás, son muy importantes para cualquier empresa moderna que quiere alcanzar el éxito.
Las principales ventajas del análisis PEST serían las siguientes:

 Optimiza la labor directiva. La toma de decisiones es mucho más eficaz cuando se conocen las características
del entorno comercial. Se planifica mucho mejor y, en ese mismo sentido, se prevé y se minimiza el impacto de los
elementos externos adversos. El análisis PEST, así, nos ayuda a mejorar nuestra capacidad de liderazgo.

 Ayuda a evaluar riesgos externos. Como el análisis PEST se centra en analizar los factores políticos,
económicos, sociales y tecnológicos será clave a la hora de evaluar los posibles riesgos presentes y futuros que
tendremos que afrontar en los procesos de internacionalización de productos y de servicios, los procesos
de negociación internacional, etc.
 Mejora la adaptabilidad a los cambios. Al analizar los factores que influyen en los niveles de oferta y demanda,
el análisis PEST permite a las organizaciones adoptar estrategias que les ayuden a adaptarse a los cambios y las
tendencias de su sector de actividad.

Los tipos de factores del análisis PEST

Aunque cada caso es diferente, el análisis PEST o PESTEL plantea la división de los factores externos en cinco grupos
principales. Veamos en más detalle cada uno de estos factores
1. Políticos-legales.
Son aquellos factores de tipo gubernamental que afectan al desempeño de las empresas. Los más conocidos
son la política fiscal, las restricciones al comercio y la industria y los aranceles. También engloba a otros como
los sistemas de gobierno, las situaciones de guerra y los tratados internacionales vigentes.
2. Económicos.
Tasas de cambio, tasas de interés, inflación, niveles de importación, etc., son los más conocidos dentro de
esta categoría. Por lo general, los factores económicos suelen derivarse de los factores políticos.

3. Socio-culturales.
Aquellos factores que guardan estrecha relación con las características básicas, las preferencias, los gustos y
los hábitos de consumo de la sociedad: edad, renta total disponible, tasa de crecimiento de la sociedad,
educación, nivel de vida, hábitos, etc.

4. Tecnológicos.
Tendencias en el uso de nuevos sistemas informáticos o de información para el desarrollo de una actividad
comercial, la llamada transformación digital que hemos comentado en otros artículos de nuestro blog.

5. Ambientales.
El análisis PEST también incluye factores tan importantes hoy en día como son el cambio climático, las
variaciones de las temperaturas, la conciencia (o falta de ella) sobre la contaminación ambiental, etc.

Como ves, el análisis PEST es muy completo y, también, más complicado de elaborar que el análisis DAFO ¿o no? ¿Tú
qué opinas? ¡Escribe un comentario
https://retos-directivos.eae.es/el-analisis-pest-una-herramienta-para-planificar-tu-estrategia/
http://arrizabalagauriarte.com/la-importancia-estrategica-del-analisi-pest/

El Análisis PEST
Al analizar el macro-entorno en el que opera o piensa operar una empresa, es importante identificar
los factores que podrían afectar a un número importante de variables vitales que pueden influir en los
niveles de oferta y demanda y en los costos de la empresa. Desde ya largo tiempo se han venido
desarrollado varias herramientas de planificación estratégica, que permiten clasificar el vasto número
de posibles situaciones que podrían impactar a una empresa. El Análisis PEST es una de ellas y se
usa para clasificar varios factores del macro-entorno. Este análisis permite examinar el impacto en la
empresa de cada uno de esos factores y establecer la interrelación que existe entre ellos. Los
resultados que produce se pueden emplear para aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno
y para hacer planes de contingencia para enfrentar las amenazas cuando estamos preparando los
planes estratégicos y el plan de negocios.

Las fuerzas del macro-entorno están conformadas por factores políticos, económicos, sociales y
tecnológicos sobre los que la empresa no tiene control directo.
Estos factores constituyen el marco de referencia para desarrollar el denominado

Análisis PEST.

PEST es un acrónimo y las letras

que lo componen representan
los siguientes factores del
macro-entorno de la empresa:

 Políticos
 Económicos
 Sociales
 Tecnológicos

El Análisis PEST se enfoca en

las fuerzas externas que afectan
la empresa y generalmente es
más útil cuando se usa
conjuntamente con otras
herramientas de planificación
como son el Análisis DOFA o SWOT, el modelo de "las Cinco Fuerzas" de Porter o el modelo de las
"Siete Eses" (7S) de Mckinsey.

El Análisis PEST se usa principalmente para evaluar un mercado, mientras que el Análisis DOFA o
SWOT se emplea para evaluar una unidad de negocios, una propuesta o una idea desde el punto de
vista del entorno externo e interno.

El Análisis PEST nos ayuda a evaluar el potencial y la situación de un mercado, indicándonos

específicamente si está creciendo o declinando, su atractivo y la conveniencia o no de acceder a él.

Cuando se va a hacer un análisis PEST, es esencial determinar con claridad que aspectos del
mercado se van a evaluar y con qué propósito, de tal manera que facilite seleccionar y examinar las
variables dentro de cada uno de los factores externos. Por ejemplo, un análisis PEST se puede
efectuar para evaluar:

 el mercado en el que opera la empresa

 el mercado de un producto existente
 una marca con relación a su mercado
 una unidad de negocios en un mercado local
 una opción estratégica (Ej. entrar a un nuevo mercado)
 la posible adquisición de otra empresa
 una propuesta de alianza o joint venture
  una oportunidad de inversión

El Análisis PEST se hace primero que el DOFA, ya que nos ayuda a identificar los factores externos
(Amenazas y Oportunidades) que usa este último, aunque cada una de estas dos herramientas los
evalua desde una perspectiva distinta.

Los Factores Políticos

El primer elemento del Análisis PEST que debemos estudiar es el constituido por los factores
políticos. Cuando estamos considerando los factores políticos, tenemos que evaluar el impacto de
todo cambio político o legislativo que pueda afectar nuestros negocios. Si uno está operando en
varios países, es necesario aplicar el análisis a cada uno de ellos y al bloque político o comercial de
naciones al que pertenecen. Los factores políticos incluyen la evaluación de aspectos tales como:

 La aplicación del derecho internacional humanitario

 El respeto de los derechos civiles
 La normas de protección al medio ambiente
 El respeto de los derechos constitucionales
 La protección a la inversión
 La protección a la propiedad industrial e intelectual (Ej. Marcas, patentes)
 La legislación tributaria
 La legislación laboral
 La forma de gobierno (Ej. Democracia, autocracia)
 El sistema de organización política (Ej. Centralista, federalista)
 La estabilidad y el riesgo político
 El conflicto armado interno o externo y el terrorismo
 La estabilidad social
 Las alianzas políticas internacionales
 La gobernabilidad

Los Factores Económicos

El segundo elemento del análisis PEST implica el estudio de los factores económicos. Los factores
políticos no operan en el vacío, y las decisiones de política pública tienen implicaciones económicas.
Todas las empresas se ven afectadas por factores económicos del orden nacional, internacional o
global. El comportamiento, la confianza del consumidor y su poder adquisitivo estarán relacionados
con la etapa de auge, recesión, estancamiento o recuperación por la que atraviese una economía.
Los factores económicos afectan el poder de compra de los clientes potenciales y el costo del capital
para la empresas. Estos son ejemplos de los aspectos económicos que podríamos considerar para
el análisis:
 La etapa del ciclo económico
 Las tasas impositivas

 Las tasas de interés

 Los niveles de inflación
  Las tasas de crecimiento económico actuales y potenciales
 Los niveles de deuda y ahorro
 El nivel de confianza del consumidor
 La disponibilidad de mano de obra calificada
 Los costos de las materias primas
 La calificación riesgo-país
 La disponibilidad de recursos energéticos
 La situación de la balanza de pagos
 La accesibilidad de los extranjeros al mercado interno de capitales
 La confiabilidad del país como socio comercial
 Los tratados comerciales internacionales vigentes
 Las restricciones cambiarias
 Las restricciones a la inversión extranjera
 Las tasas de empleo
 La política monetaria
 La tasa de cambio
 El tamaño y distribución del gasto público
 Los índices de precios

Los Factores Sociales

El tercer aspecto del análisis PEST se enfoca en las fuerzas que actúan dentro de la sociedad y que
afectan las actitudes, intereses y opiniones de la gente e influyen en sus decisiones de compra. Los
factores sociales varían de un país a otro e incluyen aspectos tan diversos tales como, las religiones
dominantes, las actitudes hacia los productos y servicios extranjeros, el impacto del idioma en la
difusión de los productos en los mercados, el tiempo que la población dedica a la recreación y los
papeles que los hombres y las mujeres tienen en la sociedad. Los cambios demográficos, por
ejemplo, tienen un impacto directo sobre las empresas. Los cambios en la estructura de la población
afectan la oferta y la demanda de bienes y servicios en una economía. Entre los factores a
considerar para el análisis encontramos:
 Los demográficos (Ej. Crecimiento de la población, estructura de edades)
 La salud, la educación y la movilidad social

 Las tendencias en el empleo

 Los medios de comunicación, la opinión pública, actitudes y prejuicios
 Los estilos de vida
 Los cambios socio-culturales en marcha
 La distribución del ingreso
 Las condiciones de vida de la población
  Patrones de consumo
 Factores étnicos y religiosos

Los Factores Tecnológicos

El factor tecnológico es importante para casi la totalidad de las empresas de todos los sectores
industriales. La tecnología es una fuerza impulsora de los negocios, mejora la calidad y reduce los
tiempos para mercadear productos y servicios. Los factores tecnológicos pueden reducir las barreras
de entrada, los niveles mínimos para producir eficientemente e influir en la decisión de si producimos
directamente o contratamos con terceros. Pero también en las industrias donde los cambios
tecnológicos se dan con mucha velocidad, es difícil para las empresas adoptar estos cambios al
mismo ritmo debido al costo y a la disponibilidad de recursos humanos calificados. En el caso del
aumento en la automatización de los procesos de producción, el efecto es una reducción en el
empleo de mano de obra no calificada. Estos son ejemplos de aspectos a considerar en el análisis
de los factores tecnológicos:
 El impacto de las nuevas tecnologías (Ej. Robótica, nanotecnología)
 El impacto y velocidad de las transferencias de tecnología

 El tamaño de las inversiones en investigación y desarrollo tecnológico

 El impacto de las tecnologías de la información
 Las tasas de obsolecencia tecnológica
 La automatización de los procesos de producción
 Los incentivos a la modernización tecnológica

Han surgido otras variantes del Análisis PEST como las siguientes:

 PESTLE (Que incluye los factores ambientales y legales)

 PESTELI (Que agrega el factor Internacional)
 PESTLIED (Que agrega el factor Demográfico)
 u otras que invierten las letras como STEP, STEEP, STEEPLED, etc.

Para muchos autores estas adiciones son innecesarias pues consideran que son aspectos que
perfectamente pueden encajar dentro de los cuatro factores originales.

http://3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc098.htm

¿Qué es y cómo hacer un análisis

PEST (PESTAL)
A análisis PEST También conocido como PESTAL , se enfoca en el levantamiento de
factores macro-ambientales (políticos, sociales, económicos, tecnológicos, ambientales y
legales) para la actividad empresarial.

Volver a:
¿Qué es y cómo hacer planificación estratégica?
¿Qué es y cómo hacer un análisis SWOT (FOFA)?

Definición de Análisis Pest o Pestal

Significado: El nombre PEST, es una sigla que significa Política (P), Economía (E), Social
(S) y Tecnología (T). En una relectura de la primera versión se incluyeron dos letras más:
Ambiental (A) y Legal (L). Así que siempre oír hablar de PEST o PESTAL.

Cuando utilice: El análisis PEST, así como la análisis DOFA o 5 Fuerzas de Porter, es
típicamente usada en la estructuración de un nuevo negocio y también dentro del proceso
de la planificación estratégica, sirviendo como ejercicio de elaboración de las estrategias y
evaluación de los mejores caminos a seguir.

¿Cómo: Este es un ejercicio que se puede hacer solo a través de encuestas, pero tiene
mucho más valor cuando se realiza en equipo. De esta manera usted garantiza una variedad
mayor de visiones e información para tomar una decisión. Voy a detallar a continuación
cómo cada área de análisis debe parecerse al final del ejercicio:
1. Política:
En este análisis, usted debe comprender qué tendencias políticas y el posicionamiento de los
líderes que pueden influir en su segmento. En los siguientes ejemplos, vamos a considerar
que somos un mini-mercado!

Sin evaluar si esto es positivo o no para el negocio, la política puede influenciar cuando:

a) Un nuevo gobernante con un posicionamiento claro sobre leyes más rígidas es elegido.
b) Una nueva relación comercial con los países vecinos baratean / encarecen algún producto
c) Existe una planificación pública para el fomento de los mini mercados
d) Una nueva ley de relación de trabajo con cajas está siendo votada
e) Líderes de su sector se unen para demandar cambios en reglamentos que frenan los
negocios

2. Economía:
Dentro de la evaluación económica, usted entender los movimientos del mercado que
pueden ayudar o obstaculizar su negocio. Estos pueden ser:

a) Nuevos métodos de financiación se crean o se cortan

b) Crecimiento de un nuevo mercado complementario
c) Cambios en el coste de determinadas materias primas
d) Mano de obra disponible o escasa para su actividad
e) Nuevas relaciones comerciales con los países vecinos

3. Social:
Al evaluar el escenario social, usted va a mirar más a las características humanas generales
de la comunidad que su negocio se inserta y que pueden afectar su rendimiento. Algunos
elementos dentro de esta visión son:

a) Nuevos comportamientos de consumo se están asignando

b) Hay una clase social destacándose
c) La expectativa de vida ha aumentado drásticamente
d) Nuevas enfermedades surgieron
e) la cantidad de hijos disminuyó

4. Tecnologia
Los grandes cambios en el mundo de los negocios siempre vinieron asociados a las
innovaciones tecnológicas de todos los géneros. Por eso, al analizar su ambiente, es esencial
estar por dentro de las tendencias que pueden afectar el rumbo de su empresa. Entre
algunos ejemplos podemos ver:

a) Nuevas tecnologías que están surgiendo

b) Sectores que aún no han renovado su base tecnológica
c) Sectores relacionados que están pasando por grandes transformaciones
d) Cantidad de profesionales disponibles de nivel técnico para su negocio
e) Posibilidad de atender otros mercados por el abaratamiento de la operación

Conclusión:
Estos fueron algunos ejemplos para ayudar a comprender el método e inspirar en el análisis
de lo que afecta a su negocio. El análisis PEST es recomendado para cualquier momento de
formulación o re-formulación de la estrategia de un negocio, pues estructura su
pensamiento de ambiente de negocio.

Aquí en LUZ, ofrecemos plantillas listas y una de ellas es la hoja de trabajo de análisis PEST.
Para descargar una demostración y conocer el producto, haga clic aquí!

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Análisis PEST
Publicada en 18 junio, 2014 por marketing-branding
 El Análisis PEST permite un más preciso análisis del entorno, ya que entrega una visión
general de los diferentes factores macro-ambientales que la empresa tiene que tomar en
consideración.
Es una herramienta estratégica útil para entender el crecimiento del mercado o la
decadencia, la posición comercial, el potencial y la dirección de las operaciones. En
términos prácticos, se suele utilizar antes de trabajar con el Análisis DAFO.

Tabla de Contenidos
 ¿De Qué se Trata el Análisis PEST?
 COMPOSICIÓN DEL ANALISIS PEST
o Factores Políticos
o Factores Económicos
o Factores Sociales
o Factores Tecnológicos
o Factores Legales
o Factores Ecológicos
 Los “Nuevos” Factores:
o Factores Demográficos
o Factores Regulatorios

¿De Qué se Trata el Análisis PEST?

Dependiendo del tipo de industria y los bienes que produce, factores del modelo varían
en importancia. Por ejemplo, empresas de Retail y B2B tienden a ser más afectadas por
factores sociales, mientras que una multinacional podría verse notablemente afectada
por factores políticos. Además, los factores que son más propensos a cambiar en el
futuro o más relevantes para una determinada empresa tendrán más importancia. Por
ejemplo, una empresa que ha pedido mucho crédito a un banco, tendrá que centrarse
más en los factores económicos (especialmente los tipos de interés).
Conglomerados que producen una amplia gama de productos (como Sony o Disney) les
puede resultar más útil el analizar en forma separada e independiente cada
departamento de su empresa con este modelo, centrándose así en los factores
específicos de interés para que un departamento.

COMPOSICIÓN DEL ANALISIS PEST

En la actualidad el PEST analiza los siguientes temas:

 Factores Políticos
Los factores políticos analizan en qué medida el gobierno interviene en la
economía. En concreto, los factores políticos incluyen áreas tales como la política
fiscal, derecho laboral, derecho ambiental, las restricciones al comercio, los
aranceles, y la estabilidad política. Los factores políticos también pueden incluir los
bienes y servicios que el gobierno quiere ofrecer o proporcionar (bienes de interés
social) y los que el gobierno encarga al sector privado. Por otra parte, los gobiernos
tienen gran influencia en la salud, la educación y la infraestructura de una nación.

 Factores Económicos
Los factores económicos incluyen el crecimiento económico, las tasas de interés, el
tipo de cambio y la tasa de inflación. Estos factores tienen un gran impacto en
cómo funcionan los negocios y cómo se toman las decisiones. Por ejemplo, las
 tasas de interés afectan el costo de capital de una empresa y, a la larga, la medida
en que un negocio puede crecer y expandirse. Las tasas de cambio afectan los
costos cuando se opera con exportaciones e importaciones.

 Factores Sociales
Los factores sociales incluyen los aspectos culturales de una determinada
sociedad, “la conciencia” de ésta por la salud y seguridad de su entorno, la tasa de
crecimiento demográfico y la distribución por edad. Cabe señalar que las
tendencias en los factores sociales afectan a la demanda de productos de una
empresa y cómo opera esa empresa. Por ejemplo, un envejecimiento de la
población puede suponer una fuerza de trabajo más pequeña y menos gente
dispuesta a hacer esas labores (lo que aumenta el costo de la mano de obra).
Además, las empresas pueden cambiar varias estrategias de gestión para
adaptarse a estas tendencias sociales (tales como la contratación de trabajadores
de edad avanzada).

 Factores Tecnológicos
Los factores tecnológicos incluyen aspectos como la actividad de I+D, la
automatización, los incentivos tecnológicos y el ritmo de los cambios tecnológicos.
Ellos pueden determinar las barreras de entrada, el nivel mínimo de producción
eficiente y motivar eventualmente externalizar ciertos trabajos y decisiones
(“outsourcing”). Por otra parte, los cambios tecnológicos pueden afectar los costos
y calidad, dando pie así a la innovación.

 Factores Legales
Los Factores legales incluyen la ley de discriminación, el derecho del consumidor,
derecho de la competencia, la ley de empleo, y la ley de salud y seguridad. Estos
factores pueden afectar la forma en que opera la compañía, sus costos y la
demanda de sus productos.

 Factores Ecológicos
Los factores ambientales incluyen aspectos ecológicos y ambientales tales como el
tiempo, el clima y el cambio climático, lo que puede afectar especialmente
industrias ligadas al turismo, agricultura y los seguros. Por otra parte, la creciente
conciencia de los impactos potenciales del cambio climático está afectando a
cómo operan las empresas y los productos que ofrecen, tanto en la creación de
nuevos mercados y la disminución o destrucción de los existentes.

Los “Nuevos” Factores:

 Factores Demográficos
Los factores demográficos son el sexo, la edad, el origen étnico, el conocimiento de
idiomas, las discapacidades, la movilidad, la propiedad de la vivienda, la situación
laboral actual, la creencia o práctica religiosa, la cultura y la tradición, el nivel y
calidad de vida y el nivel de ingresos.

 Factores Regulatorios
Los factores reguladores propios de un parlamento o congreso, reglamentos
asociados, normas internacionales y nacionales, leyes locales y mecanismos e
instituciones para monitorear y asegurar el cumplimiento de estos.

https://www.marketing-branding.cl/2014/06/18/analisis-pest/