Paso 2.

Tema del sistema de gestión ( de

Planificación y Control Operacional – Producción y Provisión de productos y servicios – Liberación

Direccionamiento Estratégico: Contexto Organizacional, Partes Interesadas, Procesos, Política y O

Infraestructura y Ambiente para las operaciones

Requisitos para los productos y servicios

Seguimiento, medición, análisis y evaluación (Satisfacción del cliente, análisis y evaluación).

Acciones para abordar Riesgos y Oportunidades, Mejora (Acción Correctiva/Acción de Prevención

Control de los Procesos, Productos y Servicios suministrados externamente

Responsabilidad y Autoridad, Competencia, Toma de Conciencia, Conocimiento de la Organizació

Auditorias internas (Formación, programación y realización)

Recursos de seguimiento y medición (Metrología)

Revisión por la Dirección

Comunicación (interna y Externa)

Información documentada (Control: Mantener y Conservar)

Paso 2.2
No Procesos del sistema de gestión
1 Planeación estratégica
2 Gestión administración SG
3 Gestión Comercial y de Mercadeo
4 Gestión Documental
5 Gestión Atención al Cliente
6 Gestión Operación
7 Gestión Financiera
8 Mantenimiento e Inversiones en la infraestructura portuaria
9 Gestión Talento Humano
10 Mantenimiento Equipos Portuarios
Paso 2.3

No Procesos del sistema de gestión

1 Planeación estratégica
 2 Gestión administración SG
3 Gestión Comercial y de Mercadeo
4 Gestión Documental
5 Gestión Atención al Cliente

6 Gestión Operación
7
Gestión Financiera
8
Mantenimiento e Inversiones en la infraestructura portuaria
9 Gestión Talento Humano

10 Mantenimiento Equipos Portuarios

Paso 2.4

No Procesos del sistema de gestión

1 Gerencial

2 Comercial

3 Importaciones y compras

4 Gestión humana

5 Monitoreo

6 Facturación

7 Recepción y Almacenamiento de mercancía

8 Distribución e Inventarios

9 Gestión Documental

Paso 2.5

Caracteristica

Caracteristica de la
Medición
 Caracteristica

Caracteristica de la Unidad de medida

Medición
Rango de la medición

Precisión requerida o tolerancia de la medición

Equipo
Recursos requerido
para la medición Rango de operación

Resolución (menor división de escala) equipo

 Porcentaje Estimado
ema de gestión ( de la calidad ) (%)

os y servicios – Liberación de los productos y servicios; Control de las Salidas No Conformes. 20%
das, Procesos, Política y Objetivos 10%
10%
10%
nálisis y evaluación). 10%
tiva/Acción de Prevención). 8%
nte 7%
imiento de la Organización, Liderazgo y Compromiso, Personas 5%
5%
5%
4%
3%
3%

Responsable en el sistema de gestión Ubicación

Gerente Estratégico
Gerente Administrativo Estratégico
Coordinador de Compras e importaciones Realización
Gerente Administrativo ………….
Cooordinador del SG Apoyo
Gerente Administrativo Realización
Gerente Financiero Realización
Gerente Administrativo y Financiero Apoyo
Lider de Talento Humano Apoyo
Gerente Administrativo Apoyo

Ubicación
Estratégico Equipo de Computo –
 Realización Equipo de Computo –
Realización Equipo de Computo –
Apoyo Equipo de Computo –
Estratégico Equipo de Computo –
Equipo de Computo – Siste
Apoyo Tran

Realización Equipo de Computo –

Equipo de Computo – Siste

Realización
Apoyo Equipo de Computo –
Equipo de Computo – Sistem
Realización

Ubicación

Estratégico Físico: Higiene – I

Realización Físico: Higiene – I

Realización Físico: Higiene – I

Apoyo Físico: Higiene – I

Estratégico Físico: Higiene – I

Apoyo Físico: Higiene – I

Realización Físico: Higiene – Ilumina

Realización Físico: Higiene – Ilumina

Apoyo Físico: Higiene – I

Peso de cargas
 Peso de cargas

Kilo y/o toneladas

Empaques entre 30 y 400 kg

Minimo de 30 kg a un máximo de 400 kg y una precisión requerida en 1 kg

Bascula de Contacto

0 kg a 500 kg

1 kg
 Total:
Recurso
Económico $ 350,000,000
[COP$]

$ 70,000,000

$ 35,000,000
$ 35,000,000
$ 35,000,000
$ 35,000,000
$ 28,000,000
$ 24,500,000
$ 17,500,000
$ 17,500,000
$ 17,500,000
$ 14,000,000
$ 10,500,000
$ 10,500,000

Infraestructura
Equipo de Computo – Sistemas Informáticos – Oficina – Equipo de Comunicaciones
 Equipo de Computo – Sistemas Informáticos – Oficina – Equipo de Comunicaciones
Equipo de Computo – Sistemas Informáticos – Oficina – Equipo de Comunicaciones
Equipo de Computo – Sistemas Informáticos – Oficina – Equipo de Comunicaciones
Equipo de Computo – Sistemas Informáticos – Oficina – Equipo de Comunicaciones
Equipo de Computo – Sistemas Informáticos – Oficina – Equipo de Comunicaciones - Bodegas -
Transporte de carga y terrestre - Vigilancia privada

Equipo de Computo – Sistemas Informáticos – Oficina – Equipo de Comunicaciones

Equipo de Computo – Sistemas Informáticos – Oficina – Bodegas - Equipo de Comunicaciones -

Montacargas
Equipo de Computo – Sistemas Informáticos – Oficina – Equipo de Comunicaciones
Equipo de Computo – Sistemas Informáticos – Taller de maquinaria - Equipo de Comunicaciones -
Montacargas

Ambiente para la operación

Social: Ambiente tranquilo
Físico: Higiene – Iluminación – Temperatura – Ruido Psicológico: Respeto
Social: Ambiente tranquilo
Físico: Higiene – Iluminación – Temperatura – Ruido Psicológico: Respeto
Social: Ambiente tranquilo
Físico: Higiene – Iluminación – Temperatura – Ruido Psicológico: Respeto
Social: Ambiente tranquilo
Físico: Higiene – Iluminación – Temperatura – Ruido Psicológico: Respeto
Social: Ambiente tranquilo
Físico: Higiene – Iluminación – Temperatura – Ruido Psicológico: Respeto
Social: Ambiente tranquilo
Físico: Higiene – Iluminación – Temperatura – Ruido Psicológico: Respeto
Social: Ambiente tranquilo
Físico: Higiene – Iluminación – Temperatura – Ruido – Control Ambiental – Control de
Plagas .
Psicológico: Respeto
Social: Ambiente tranquilo
Físico: Higiene – Iluminación – Temperatura – Ruido – Control Ambiental – Control de
Plagas .
Psicológico: Respeto
Social: Ambiente tranquilo
Físico: Higiene – Iluminación – Temperatura – Ruido Psicológico: Respeto