Alfredo Cosio - Plan de Muestreo Por Variables PDF

PLANES DE MUESTREO POR VARIABLES
TEXTO DE APOYO PARA LA MATERIA DE GESTION DE LA

CALIDAD
ING. Msc. CARLOS JAVIER ALFREDO COSIO

PAPADOPOLIS
Cochabamba – Bolivia
Junio, 2009
GESTION DE LA CALIDAD ING. Msc. ALFREDO COSIO PAPDOPOLIS
PLANES DE MUESTREO POR VARIABLES
1.- TIPOS DE PLANES DE MUESTREO POR VARIABLES.

Hay dos tipos de planes de muestreo por variables.
1.- Para controlar un parámetro del proceso.

Los planes de muestreo por variables para un parámetro del proceso se diseñan pan controlar la
media o la desviación estándar de una característica de la calidad.
2.- Para controlar el porcentaje de disconformidades del lote.

Los planes de muestreo por variables para el porcentaje de disconformidades del lote se diseñan
para determinar la proporción de un producto que se excede de un límite especificado.
1.1 LOS PLANES DE MUESTREO POR VARIABLES PARA CONTROLAR LA MEDIA O LA

DESVIACIÓN ESTÁNDAR DE UNA CARACTERÍSTICA DE LA CALIDAD.
Generalmente los planes de muestreo por variables para un parámetro del proceso se usan para
muestreo de productos que se remiten en grandes cantidades (por ejemplo, bolsas, cajas).
Este tipo de muestreo se refiere a la calidad promedio del producto o a la variabilidad en su calidad.
Dentro de este tipo de planes veremos los siguientes casos:
CASO 1: DERIVACIÓN DE PLANES DE MUESTREO POR VARIABLES PARA ESTIMAR EL

PROMEDIO DEL PROCESO CON UN SOLO LIMITE DE ESPECIFICACIÓN Y DESVIACION
STANDAR POBLACIONAL σ CONOCIDA
DATOS PREVIOS
Para diseñar un plan de muestreo simple para el promedio de un proceso con un solo límite de
aceptación, es necesario identificar cuatro características del plan:
1.- X1 = LA (el valor promedio de la característica de la calidad cuya probabilidad de aceptación es al-
ta),
2.- X2 = LT (el valor promedio de la característica de la calidad cuya probabilidad de aceptación es

baja),
3.- Pr (α) (la probabilidad de rechazar un lote que cumple el nivel de calidad que se especifica) y
4.- Pa (β) (la probabilidad de aceptar un lote que no cumple el nivel de calidad que se especifica).
La curva Característica Operativa (CCO) del plan de muestreo simple debe pasar a través de dos
puntos especificados, ((1 - α), X1). y (β, X2).
PROCEDIMIENTO
El plan de muestreo se determina como sigue:
1.- Obtenga el valor del desvío normal estándar de manera que el área bajo la curva normal estándar
sea (1 - α), llame a este valor Z1.
De manera similar, obtenga el valor del desvío normal estándar para β, llámelo Z2.
2
En otras palabras obtenga los valores de Z1 y Z2 (constantes de la distribución normal) de las

siguientes funciones:
F (Z1) = Pa (1 - α),
F (Z2) = Pa(β)
2.- Sea VA el valor o limite de aceptación. Con base en la suposición de normalidad, se tiene:
Para el superior:
Z1 = (LA - VA) / (σ /  n) (1);
Z2 = (LT - VA) / (σ /  n) (2)
Igualando ambas ecuaciones y despejando VA tenemos:
(σ /  n) = (LA - VA) / Z1
(σ /  n) = (LT - VA) / Z2
Z2 (LA - VA) = Z1 (LT - VA)
Z2LA - Z2 VA = Z1 LT – Z1VA
VA (Z1 -Z2) = Z1LT -Z2LA
VA = Z1 LT - Z2 LA
Z1- Z2
3.- Determinar el tamaño de la muestra en función a las ecuaciones 1 y 2 anteriores.
Z1 = (LA - VA) / (σ /  n) (1);

Z2 = (LT - VA) / (σ /  n) (2)
Despejando n de estas ecuaciones tenemos:
Z1 (σ /  n) = (LA - VA) (1);

Z2 (σ /  n) = (LT - VA) (2)
(Z1 σ /  n) - LA = - VA (3);
(Z2 σ /  n) - LT = - VA (4)
Igualando ambas ecuaciones:
(Z1 σ /  n) - LA = (Z2 σ /  n) - LT
LT - LA = (Z2 σ /  n) - (Z1 σ /  n) = (Z2 σ - Z1 σ)  n)
Se despeja n obteniendo:
.n = ((Z2 - Z1) σ / (LT - LA))2
Si el valor que se obtiene para n no es un entero, se debe redondear hacia el valor entero superior
más cercano.
3
4.- Construcción de la curva CO
La curva CO de un plan de muestreo simple para el promedio de un proceso con un solo límite de
aceptación se construye por medio de graficar varios valores del promedio del proceso en función de
la probabilidad de aceptación de cada valor.
La probabilidad de aceptación para el promedio de un proceso, Pa, en un plan de muestreo con

parámetros VA y n se obtiene por medio del cálculo de Z, el desvío normal estándar, como
Pa = F(Z) = F(X - VAs) (1)

σ/n
si se requiere un límite superior de aceptación, o
Pa = F(Z) = F (VAi - X) (2)

σ/n
Si se requiere un límite inferior de aceptación. El valor de la probabilidad de aceptación es el área

bajo la curva normal estándar que es inferior al valor del desvío normal.
EJEMPLO: PLAN DE MUESTREO CON UN LÍMITE DE ACEPTACIÓN
Suponga que una compañía desea establecer un plan de muestreo por variables para las barras de
acero con base en la resistencia a la tracción. La compañía está dispuesta a aceptar barras de acero
con un promedio de la resistencia a la tracción de 10 000 lpc o más el 95% de las veces. Por el
contrario, la compañía rechazará las barras de acero cuyo promedio de la resistencia a la atracción
sea de 9 950 lpc o menos el 90% de las veces. La desviación estándar poblacional es 100 lpc.
En otras palabras, LA o (x1) = 10 000, LT o (x2) = 9 950, α = 0.05 y β es de 0.10.
Con la ayuda una tabla de la Distribución normal acumulada se obtienen los valores para el desvío
normal estándar Z1 y Z2 para (1 - α) y para β, que son 1.645 y —1.282, respectivamente.
Al substituir estos valores en las ecuaciones de VA y n, se obtiene:
VA = Z1 LT - Z2 LA
Z1- Z2
.n = ((Z2 - Z1) σ / (LT - LA))2
n = ((1282 - 1.645)100)/ (9950 - 10,000))2 = 34.25

y
VA = 1.645(9950) + 1.282(10,000)
(1.645 + 1.282 )
VA = 9972
Se redondea el valor de n al valor entero superior más cercano se obtiene n = 35.
El plan de muestreo por variables es el siguiente.

De cada lote se toma una muestra al azar de 35 barras y se calcula el promedio de la resistencia a la
tensión de esta muestra. Si el promedio de la muestra está abajo de 9972 lpc, se rechaza el lote. Si
no es así, se acepta.
4
El valor 9 972 lpc se llama Valor promedio de aceptación.
Construcción de la curva CO
Para la construcción de la Curva Característica Operativa se requiere calcular la Probabilidad con la

formula:
Pa = F(Z) = F (X - VAs)
σ/n
Probabilidad
Promedio del F(z) de aceptación
proceso x Pa
9950 -1.302 0.0965
9,955 -1.006 0.1572
9,960 -0.710 0.2389
9,965 -0.414 0.3394
9,970 -0.118 0.453
9,975 0.177 0.5702
9,980 0.473 0.6819
9,985 0.769 0.7791
9,990 1.065 0.8566
9,995 1.361 0.9133
10,000 1.657 0.9512
CURVA CARACTERISITICA
OPERATIVA
N
O
I 1.0000
C 0.9000
A 0.8000
T 0.7000
P
E 0.6000
C 0.5000
A 0.4000
E 0.3000
D 0.2000
D 0.1000
A 0.0000
D
I
L
I
B
A 5
B
O PROMEDIO (X)
R
PROBLEMAS PROPUESTOS
1.-Establezca un plan de muestreo por variables para controlar el espesor de una plancha de acero.
La empresa acepta que el 95 % de las planchas de acero tengan un promedio de 248 mm. Pero si
tienen un promedio de 252 mm o más la probabilidad de rechazo deberá ser del 90%. Se sabe que la
desviación estándar poblacional es 0,3 mm. Determine también la CCO.
2.- En las condiciones del problema 1, cuál será la probabilidad de que se acepte un lote cuyas
planchas de acero tiene como promedio un espesor de 251 mm.
3-Establezca un plan de muestreo por variables para controlar el espesor de una plancha de acero.
La empresa acepta que el 95 % de las planchas de acero tengan un promedio de 250 mm. Pero si
tienen un promedio de 252 mm o más la probabilidad de rechazo deberá ser del 90%. Se sabe que la
desviación estándar poblacional es 0,5 mm. Determine también la CCO.
4.- En una empresa se ha establecido un riesgo del proveedor α del 3% y un riesgo del comprador β
del 12%. Bajo estas circunstancias se tiene que establecer un plan de muestreo para el control del
diámetro externo de ejes para rotores. Si el valor promedio de los ejes en la muestra fuera de 12.50
mm, la a probabilidad de aceptación deberá ser la establecida en función al riesgo del proveedor α
establecido en un del 3%. En cambio si el 12,35 mm o menor se deberá aceptar solo con una
probabilidad del 12%.
De acuerdo a análisis, se sabe que la desviación estándar poblacional es 0,04 mm.
Determine el Plan de muestreo respectivo.
5.- Una compañía constructora de un gran edificio de oficinas se interesa en la resistencia a la

comprensión del concreto que se empleará en la construcción del edificio. El proceso a través del
cual se fabrica el concreto con una resistencia promedio de 350 kilogramos por centímetro cuadrado
(Kg. /cm2.) es bueno. El concreto adquirido en este proceso debe aceptarse el 95% de las veces. Un
proceso que ofrece una resistencia de 347 Kg. /cm2. no es efectivo, y al ser adquirido será rechazado
en el 90% de los casos. Si el fabricante de cemento asegura a la compañía que la desviación
estándar de su proceso no es mayor de 5 Kg. /cm2. ¿Cuántas muestras de concreto debe
inspeccionar el contratista con respecto a su resistencia, y cuál debe ser el valor de aceptación para
la media de la muestra bajo las condiciones dadas? Supóngase que la resistencia del concreto se
encuentra normalmente distribuida.
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1.2. DETERMINACIÓN DE UN PLAN DE MUESTREO POR VARIABLES PARA CONTROLAR EL

PORCENTAJE DE DISCONFORMIDADES DEL LOTE CON UN SOLO LÍMITE ESPECIFICADO,
CONOCIENDO LA DESVIACIÓN STANDARD .
Para derivar un plan de muestreo para controlar el porcentaje de disconformidades del lote, es
necesario conocer previamente las siguientes cuatro características del plan:
Pa() = La probabilidad de rechazar un lote que cumple el nivel de calidad especificado.

Pa ( ) = La probabilidad de aceptar un lote que no cumple el nivel de calidad especificado.
pi = El porcentaje de disconformidades con una alta probabilidad de aceptación.
p2 = El porcentaje de disconformidades con una baja probabilidad de aceptación.
 = La desviación standard poblacional.
LE = Limite especificado superior o inferior
La curva CO del plan de muestreo debe pasar por los dos puntos (1 - , pi) y (, p2).
PROCEDIMIENTO PARA LA DETERMINACIÓN DEL PLAN DE MUESTREO
1.- Determine los valores de Z el desvío normal para el cual el área bajo la curva normal estándar
es (1-), y sea Z el desvío normal para el cual el área es (1- ).
F(Z) = (1-)
F(Z) = (1- )
2.- Determine los valores de Z1 el desvío normal para el cual el área bajo la curva normal estándar
que exceda el valor de pi y sea Z2 el desvío normal para el cual el área que exceda el valor de p2.
F(Z1) = (1- pi)
F(Z2) = (1- p2)
3.- Determinar el tamaño de muestra con la siguiente fórmula:
n=( Z + Z)2
Z1 - Z2
4.- Determinar el valor de comparación o valor crítico k con la siguiente formula:
K = Z1 – (Z /  n) Si se uso alfa
O en su caso K = Z2 + (Z /  n) Si se uso 
5.- Calcular los desvíos normales, mediante las formulas:
Para límite especificado superior:

Zs = LES - X

Para límite especificado inferior:
Zi = X - LEI

Donde:
X es el promedio muestral.
LES es el límite especificado superior
LEI es el límite especificado Inferior y
 es la desviación estándar poblacional.
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6.- Criterio de aceptación o rechazo

Se aceptará un lote si es aplicable lo siguiente:
Si Zs ó Zi ≥ k se acepta el lote; si no es así, se rechaza.
7.- Estimación del porcentaje de disconformidades

Se debe calcular el valor M, mediante la siguiente fórmula:
.
M = 1 – F ( k √(n /(n — 1)) )
Donde k es el valor critico que se obtuvo antes.
El valor critico, M, se determina como el área bajo la curva normal que excede al valor
( k √(n /(n — 1))).
8.- Calcular el porcentaje de disconformidad del lote (índice de calidad), mediante la fórmula:
Si el análisis, es para un límite superior:

.
Qs = Zs √(n /(n — 1))
O para un límite inferior:

.
Qi = Zi √(n /(n — 1))
A continuación de estima el porcentaje de disconformidad р, como el área bajo la curva normal que
excede al valor del índice de calidad anteriormente calculado,
. ps = F (Qs) para limite superior ó
. pi = F (Qi) para límite inferior.
9.- El criterio de aceptación o rechazo en este caso es:
Si ps o en su caso pi es mayor que M se rechaza caso contrario de acepta.
Si p> M Se rechaza.
10.- Construcción de la Curva característica Operativa (CCO).
La curva CO para un plan de muestreo en el que se estima el porcentaje de disconformidades del

lote, se puede construir al graficar un intervalo de valores del porcentaje de disconformidades del lote,
p, en función de la probabilidad de aceptación de cada valor (Pa).
Para cada valor promedio muestral tal X se calcula su correspondiente valor Z*, con la cual se estima
su porcentaje de disconformidad calculando el área bajo la normal será (1-p), es decir que se deberá
calcular su probabilidad de aceptación respectiva mediante la fórmula:
Za = (k – Z*)  n
Donde se puede obtener que : K = Z1 – (Z /  n)
Pa = 1- F( Za)
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EJEMPLO: DETERMINACIÓN DE UN PLAN DE MUESTREO POR VARIABLES
Suponga que se desea establecer un plan de muestreo para los cilindros de pared delgada con base
en la resistencia a la tensión. El límite inferior especificado es 170 lpc.
El plan de Muestreo debe tener la característica de que se aceptará un lote con una probabilidad de
0.95 si contiene 1% de defectos, y se rechazará con una probabilidad de 0.90 si contiene 10% de
defectos.
Es decir, pi = 0.01, p2 = 0.10,  =0.05 y  = 0.10. Suponga que se sabe que la desviación estándar es
10 lpc.
De acuerdo con la tabla de la distribución normal, los valores de los desvíos normales estándar para,
pi, p2,  y  son Z1 = 2.327, Z2 = 1.282, Z  = 1.645 y Z = 1.282, respectivamente.
Se determina los valores de Z el desvío normal para el cual el área bajo la curva normal estándar
es (1-) y sea Z el desvío normal para el cual el área es (1- ).
F(Z) = (1-) = 0.95

F(Z) = (1- ) = 0.90
De acuerdo con la tabla de la distribución normal, los valores de los desvíos normales estándar para
0.95 y 0.90 son Z  = 1.645 y Z = 1.282, respectivamente.
Se establece los valores de Z1 el desvío normal para el cual el área bajo la curva normal estándar
que exceda el valor de pi y sea Z2 el desvío normal para el cual el área que exceda el valor de p2.
F(Z1) = (1- pi) = 0.99
F(Z2) = (1- p2) = 0.90
De acuerdo con la tabla de la distribución normal, los valores de los desvíos normales estándar son
Z1 = 2.327 y Z2 = 1.282.
Se determina el tamaño de muestra aplicado la ecuación:
n = ( Z + Z)2
Z1 - Z2
Se obtiene
n= (1.282 + I.645 ) 2
2.327— 1.282
n = 7.845
Dado que n debe ser un valor entero, se redondea 7.845 al entero superior más cercano, que es 8.
Para la determinación del criterio de aceptación se utiliza la ecuación:
K = Z1 – (Z /  n)
Si se mantiene a en el nivel 0.05, para resolver k, se obtiene
k =2.327 – ( 1.645 /  8)
K = 1.74
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Por tanto, el plan de muestreo por variables según la forma 1 será como sigue.
Del lote, se toma una muestra al azar de ocho cilindros de pared delgada y se calcula el promedio
muestral de la resistencia a la tensión. Se calcula Zi. Si Zi > 1.74 se acepta el lote; si no es así, se
rechaza.
De acuerdo con la forma 2, se requiere un paso extra en los cálculos para obtener un estimado del
porcentaje de disconformidades. Para obtener el valor de M primero se calcula
( k √(n /(n — 1))) = 1.74 k √(8 /7) = 1.86
El área bajo la curva normal que excede a este valor es M, cuyo valor es 0.0314.
Se calcular el porcentaje de disconformidad del lote (índice de calidad), mediante la fórmula:
.
Qi = Zi √(n /(n — 1))
El área que excede a Qi es la probabilidad de aceptación para pi.
Por tanto, el plan de muestreo es como sigue.
Del lote se toma una muestra al azar de ocho cilindros. se calcula Qi. Con la tabla de la distribución
normal, se determina pi el área que excede a Qi. Si pi < 0.0314, se acepta el lote; si no es así, se
rechaza.
TRAZADO DE LA CURVA CO
Considere que para p = 0.02, la probabilidad de aceptación Z* se obtiene de tablas como sigue.
Para p = 0.02, se tablas se obtiene el Z* considerando (1-p) y es 2.054 por lo que procede al cálculo
de los siguientes valores:
Za = (k – Z*)  n
Reemplazando valores se obtiene:
Z a = ( 1.74 — 2.054) 8
Z a = - 0.888
F(Za) = 0.1872
Se continúa calculando la probabilidad de Aceptación:
Pa = 1- F( Za) = 1 - 0.1872 = 0.8128
De acuerdo con tablas el área que excede a Za es 0.8128. Por tanto, la probabilidad de aceptación
es 0.8128 para un porcentaje de disconformidades del 2%, según el plan de muestreo. La siguiente
tabla contiene los valores de las probabilidades correspondientes.
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Datos para elaborar la Curva Característica Operativa.
Fracción Zp Probabilidad
disconforme (p) Aceptación (Pa)
0.00 3.5 1.0000
0.01 2.33 0.9515
0.02 2.05 0.8128
0.03 1.88 0.6550
0.04 1.75 0.5351
0.05 1.645 0.4160
0.06 1.555 0.3005
0.07 1..475 0.2451
0.08 1.400 0.1716
0.09 1.34 0.1294
0.10 1.282 0.0977
0.11 1.23 0.0730
0.12 1.18 0.0550
0.13 1.13 0.0438
0.14 1.08 0.0309
0.15 1.035 0.0234
CURVA CARACTERISTICA OPERATIVA
1,2000
1,0000
0,8000
Prob.
0,6000
0,4000
0,2000
0,0000
0,00 0,03 0,06 0,09 0,12 0,15
Fracción
11
PLANES DE MUESTREO POR VARIABLES NORMALIZADOS

NORMA ANSI/ASQC Z1.9
En la norma ANSI/ASQC Z1.9 hay tres niveles generales de inspección, 1. II y III, y dos niveles
especiales, S3 y S4. El nivel general de inspección II se designa como nivel normal de inspección, y
es el que se usa a menos que se especifique otro nivel. El nivel de inspección 1 se utiliza cuando se
permite un tamaño de muestra más pequeño y cuando se tolera menor discriminación. Se usa el nivel
de inspección III cuando se requiere mayor discriminación.
Se pueden diseñar planes de muestreo por variables con límites de especificación simple o doble. Si
se requiere un solo limite de especificación, se puede usar tanto la forma 1 como la forma 2. Para
límites de especificación dobles, se usa únicamente la forma 2. La ventaja de usar esta forma es que
se obtiene un estimado del porcentaje de disconformidades; sin embargo, se necesita un cálculo
adicional
Variabilidad Variabilidad
Desconocida Conocida
Método S
Especificaciones Especificaciones
Unilaterales Bilaterales
Forma 1 Forma 2 Forma 2

(Método de k) (Método de M) (Método de M)
FORMA 1
1.- DETERMINACION DE UN PLAN DE MUESTREO POR LA NORMA ANSI/ASQC Z1.9 CON UN

LIMITE ESPECIFICADO CON VARIANZA CONOCIDA FORMA 1
Límites de especificación simple—Forma 1
1. Conocido el tamaño del lote y el NAC de la primera la tabla se determina la letra código del
tamaño de muestra con base en el tamaño del lote y el nivel de inspección, (generalmente el nivel
II).
2. Con la letra código que encontró en el paso 1 se obtiene el plan de muestreo mediante la tabla
para inspección normal y variabilidad conocida forma 1especificacion simple, estableciendo según
la fila de la letra código el tamaño de la muestra n y posteriormente la constante de aceptabilidad
k en función al NAC.
12
3. Del lote seleccione una muestra al azar de tamaño de n unidades y calcule el promedio muestral,
X, de la característica de la calidad de interés.
4. Calcule el desvío normal, mediante el siguiente cálculo:

Para límite especificado superior
Zs = (LES— X)/
Si se tiene un límite especificado inferior
Zi = (X— LEI)/
Donde:
LES = Limite Especificado Superior
LEI= Limite Especificado Inferior
 = desviación standart conocida de la característica analizada.
5. Si el Zs ó el Zi es igual o mayor que k, se acepta el lote; si no es así, se rechaza.
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EJEMPLO
UN LIMITE ESPECIFICADO CON VARIANZA CONOCIDA FORMA 1
En una empresa metalmecánica, se fabrica ejes para rotores cuyo diámetro externo mínimo se ha
establecido en 12,10 mm. La empresa fabrica lotes diarios de 800 unidades y se tiene una desviación
standart de 0,1 mm.
Determine un plan de muestreo según la Forma 1 y con un NAC del 0,10%.
1 Con el tamaño del lote de 800 unidades y nivel de inspección II de la tabla se determina la letra
código J.
2 Con el Nac de 0.1% y la letra código mediante la tabla para inspección normal y variabilidad
conocida forma 1especificacion simple, se determina que el tamaño de la muestra n es 8
unidades y la constante de aceptabilidad k es de 2.54.
6. Del lote s extrae una muestra al azar de tamaño de 8 unidades y se calcula el promedio muestral,
X, de la característica de la calidad de interés.
Unidad No 1 12.5
Unidad No 2 12.7
Unidad No 3 12.2
Unidad No 4 12.4
Unidad No 5 12.6
Unidad No 6 12.2
Unidad No 7 12.5
Unidad No 8 12.3
Total 99.4
Promedio: 12.425
7. Calculamos el desvío normal, mediante el siguiente cálculo:

Para límite especificado inferior:
Zi = (X— LEI)/
Zi = (12.425 – 12.10)/0.1 = 3.25
8. Si Zi es igual o mayor que k, se acepta el lote;

En este caso Zi es 3.25 mayor a 2,54 por lo tanto se acepta el lote.
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2- DETERMINACION DE UN PLAN DE MUESTREO POR LA NORMA ANSI/ASQC Z1.9 CON UN

LIMITE ESPECIFICADO Y CON VARIANZA DESCONOCIDA - FORMA 1
1 Conocido el tamaño del lote y el NAC de la primera la tabla se determina la letra código del
tamaño de muestra con base en el tamaño del lote y el nivel de inspección, (generalmente el
nivel II).
2 Con la letra código que encontró en el paso 1 se obtiene el plan de muestreo mediante la tabla
para inspección normal y variabilidad desconocida forma 1 especificación simple, estableciendo
según la fila de la letra código el tamaño de la muestra n y posteriormente la constante de
aceptabilidad k en función al NAC.
3 Del lote seleccione una muestra al azar de tamaño de n unidades y calcule el promedio muestral,
X, y la desviación muestral S de la característica de la calidad de interés.
4 Calcule el desvío normal, mediante el siguiente cálculo:
Zs = (LES— X)/s
Zi = (X— LEI)/s
Donde:
s = desviación standart muestral de la característica analizada.
5 Si el Zs ó el Zi es igual o mayor que k, se acepta el lote; si no es así, se rechaza.
EJEMPLO
UN LIMITE ESPECIFICADO CON VARIANZA DESCONOCIDA FORMA 1
En una fábrica de productos lácteos se elabora yogurt saborizado cada media hora se efectúa un
preparado de 200 kilos, los que se almacena en tachos de acero inoxidable con dicha capacidad para
pasar en la jornada siguiente a la sección de envasado. Se trabaja jornadas de 8 horas continuas.
Según la Norma boliviana 444-B1 la concentración máxima permitida de colorante es de 4 mg/kg. Se
desea establecer un plan de muestreo para controlar la calidad del producto al final de la jornada
antes que se envase. Se estableció un NAC del 0.8%.
Solución:
1 Se establece que el tamaño del lote es de 16 tachos y considerando un nivel de inspección

normal de la tabla se determina la letra código “C”.
2 En vista que no exististe en tablas un Nac del 0.8% en función a la primera tabla se redondea el
Nac al 1%
15
3 Con la letra código mediante la tabla para inspección normal y variabilidad desconocida forma 1
especificación simple, estableciendo según la fila de la letra código C se obtiene el tamaño de la
muestra de 4 unidades y la constante de aceptabilidad k de 1.45
4 De los 16 tachos de 200 kilos se selecciona al azar 4 y se extrae de estos una muestra y en
laboratorio se determina la concentración del colorante.
5 Obtenida las 4 concentraciones se calcula el promedio muestral, X, y la desviación muestral S.
Muestra No Concentración
1 3.9
2 3.7
3 3.8
4 3.6
TOTAL 15.0
MEDIA 3.75
S 0.129
6 Se Calcula el desvío normal, mediante el siguiente cálculo:
Zs = (LES— X)/s
Zs = (4.00— 3.75)/0.129 = 1.937
7 Sabemos que si el Zs es igual o mayor que k, se acepta el lote; si no es así, se rechaza.

En el presente caso Zs es 1.937 mayor a k= 1.45 por lo tanto se acepta.
Caso 2
Muestra No Concentración
5 4.0
6 3.7
7 3.9
8 3.4
TOTAL 15.0
MEDIA 3.75
S 0.264
Zs = (LES— X)/s
Zs = (4.00— 3.75)/0.264 = 0.947
En este otro caso Zs es 0.947 menor a k= 1.45 por lo tanto se rechaza.
16
FORMA 2
3 DETERMINACION DE UN PLAN DE MUESTREO POR LA NORMA ANSI/ASQC Z1.9 CON UN

LIMITE ESPECIFICADO CON VARIANZA DESCONOCIDA FORMA 2
La forma 2 de la norma ANSI/ASQC z1.9 está en función al porcentaje máximo aceptable de

disconformidades (M) y permite tanto un análisis bilateral como unilateral, así como con un solo NAC
para ambos limites o NAC distintos.
PROCEDIMIENTO:
UN LIMITE ESPECIFICADO CON VARIANZA DESCONOCIDA FORMA 2
1 Conocido el tamaño del lote y el NAC de la primera la tabla se determina la letra código del
tamaño de muestra con base en el tamaño del lote y el nivel de inspección, (generalmente el nivel
II).
2 Con la letra código que encontró en el paso 1 se obtiene el plan de muestreo mediante la tabla
para inspección normal y variabilidad desconocida forma 2 especificación DOBLE o simple,
estableciendo según la fila de la letra código el tamaño de la muestra n y posteriormente el
porcentaje máximo aceptable de disconformidad M en función al NAC.
3 Del lote seleccione una muestra al azar de tamaño de n unidades y calcule el promedio muestral,
X, y la desviación muestral S de la característica de la calidad de interés.
4 Calcule el índice de calidad, mediante el siguiente cálculo:
Cs = (LES— X)/s
Ci = (X— LEI)/s
Donde:
5 Con la tabla correspondiente y con Cs o Ci en función al tamaño de la muestra se determina el

porcentaje de disconformidad superior e inferior del lote ps ó pi.
6 Si el ps ó el pi es igual o menor que M, se acepta el lote; si no es así, se rechaza.
Ejemplo
En una fabrica se reciben diariamente 70 bolsas de materia prima cuyo peso no debe ser menos a los
50 Kilos, elabore un plan de muestreo según la forma 2 de la norma ANSI/ASQC Z1.9 sabiendo que
se tiene un NAC del 0,4%.
17
1 Con el tamaño del lote de 70 unidades y el nivel de inspección normal (II) de la tabla se
determina la letra código “E”
2 Con la letra código con la tabla para inspección normal y variabilidad desconocida forma 2
especificación DOBLE se encuentra el tamaño de la muestra n = 7 y el porcentaje máximo
aceptable de disconformidad M =1.06.
3 Del lote se selecciona al azar una muestra de 7 unidades y se calcula el promedio muestral, X, y
la desviación muestral S.
Muestra No 1 50.5
No 2 50.7
No 3 50.2
No 4 50.1
No 5 50.6
No 6 50.3
No 7 50.5
Total = 352.9
Media = 50.414
S = 0.219
4 Se calcula el índice de calidad, mediante el siguiente cálculo:
Para el límite especificado inferior

Ci = (50.414 – 50.00)/0.219 = 1.89
5 Con la tabla correspondiente y el índice Ci en función al tamaño de la muestra se determina el

porcentaje de disconformidad inferior del lote pi, que es de 0.99.
6 Como el pi = 0.99 es menor que M = 1.06, se acepta el lote.
18
FORMA 2
4. ANALISIS BILATERAL CON UN SOLO NAC PARA AMBOS LIMITES CON VARIANZA
DESCONOCIDA FORMA 2
Límites de especificación Doble con un Nac —Forma 2
1. Conocido el tamaño del lote y el NAC de la primera la tabla se determina la letra código del
tamaño de muestra con base en el tamaño del lote y el nivel de inspección, (generalmente el
nivel II).
2. Con la letra código que encontró en el paso 1 se obtiene el plan de muestreo mediante la tabla
para inspección normal y variabilidad desconocida forma 2 especificación DOBLE o simple,
estableciendo según la fila de la letra código el tamaño de la muestra n y posteriormente el
porcentaje máximo aceptable de disconformidad M en función al NAC.
3. Del lote seleccione una muestra al azar de tamaño de n unidades y calcule el promedio
muestral, X, y la desviación muestral S de la característica de la calidad de interés.
4. Calcule el índice de calidad, mediante el siguiente cálculo:
Cs = (LES— X)/s
Ci = (X— LEI)/s
Donde:
5. Con la tabla correspondiente y con Cs o Ci en función al tamaño de la muestra se determina el

porcentaje de disconformidad superior e inferior del lote ps ó pi. Y calcule la sumatoria p = ps +
pi
6. Si el porcentaje de disconformidades del lote total p es igual o menor que M, se acepta el lote.
Si p es mayor a M o si Cs o Ci son negativos, se rechaza.
EJEMPLO
Límites de especificación Doble con un Nac —Forma 2
En un fabrica de perfumes se desea establecer un plan de muestreo para el envasado de un tipo de

perfumen, que se acuerdo a las especificaciones se tiene un límite máximo de 200 cc y un mínimo de
170cc. Se tienen lotes de 500 frascos y un Nac del 1% para ambos limites.
1 Con el tamaño del lote de 500 unidades y el nivel de inspección normal (II) de la tabla se
determina la letra código “I”
2. Con la letra código con la tabla para inspección normal y variabilidad desconocida forma 2
especificación DOBLE se encuentra el tamaño de la muestra n = 25 y el porcentaje máximo
aceptable de disconformidad M =2.86.
19
3 Del lote se selecciona al azar una muestra de 25 unidades y calcula el promedio muestral, X, y la
desviación muestral S.
172 179 185 186 188
175 180 182 187 189
176 182 183 188 190
177 183 184 189 194
178 184 185 187 195
Total = 4598
Media = 183.92
S = 5.729456053
4 Se calcula el índice de calidad, mediante el siguiente cálculo:

Cs = (200 - 183.92)/ 5.73 =2.80
Ci = (183.92 - 170)/5.73 = 2.43
5 Con la tabla correspondiente y con Cs o Ci en función al tamaño de la muestra se determina el
porcentaje de disconformidad superior e inferior del lote ps ó pi.
Para Cs = 2.80 y una n= 25 se determina un ps = 0.11
Y para Ci = 2.43 se tiene pi = 0.491
Y se calcula la sumatoria p = ps + pi = 0.11 + 0.49 = 0.601
6. Como el porcentaje de disconformidades del lote total p es 0.601 menor que M = 2.86 por lo
que se acepta el lote.
REGLAS PARA CAMBIOS DE TIPOS DE INSPECCION
De normal a estricta. Se cambia de inspección normal a estricta cuando en la inspección original se

rechazan dos de cinco lotes consecutivos.
De estricta a normal. Se cambia de inspección estricta a normal cuando en la inspección original se

consideran aceptables cinco lotes consecutivos.
De normal a reducida. Se cambia de inspección normal a reducida si se satisfacen todas las

condiciones siguientes:
 Los 10 lotes anteriores estuvieron sometidos a inspección normal y ninguno fue rechazado.
 La producción se mantiene en un ritmo estable.
 La autoridad responsable considera conveniente la inspección reducida, y no se contraviene el
contrato ni la especificación.
De reducida a normal. Se cambia de inspección reducida normal si en la inspección original se

presente alguno de los siguientes sucesos:
 Se rechaza un lote
 La producción se vuelve irregular o se retrasa
 Otras condiciones demandan la implantación de la inspección normal.
La inspección se discontinúa cuando 10 lotes consecutivos siguen sometidos a inspección estricta.
Según se estipula en la ANSI/ASQC Z1.9, la inspección no se interrumpe hasta que el proveedor
mejora la calidad del producto.
20

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PLANES DE MUESTREO POR VARIABLES

TEXTO DE APOYO PARA LA MATERIA DE GESTION DE LA

ING. Msc. CARLOS JAVIER ALFREDO COSIO

PLANES DE MUESTREO POR VARIABLES

1.- TIPOS DE PLANES DE MUESTREO POR VARIABLES.

1.- Para controlar un parámetro del proceso.

2.- Para controlar el porcentaje de disconformidades del lote.

1.1 LOS PLANES DE MUESTREO POR VARIABLES PARA CONTROLAR LA MEDIA O LA

CASO 1: DERIVACIÓN DE PLANES DE MUESTREO POR VARIABLES PARA ESTIMAR EL

2.- X2 = LT (el valor promedio de la característica de la calidad cuya probabilidad de aceptación es

El plan de muestreo se determina como sigue:

En otras palabras obtenga los valores de Z1 y Z2 (constantes de la distribución normal) de las

Z1 = (LA - VA) / (σ /  n) (1);

Despejando n de estas ecuaciones tenemos:

Z1 (σ /  n) = (LA - VA) (1);

Igualando ambas ecuaciones:

4.- Construcción de la curva CO

La probabilidad de aceptación para el promedio de un proceso, Pa, en un plan de muestreo con

Pa = F(Z) = F(X - VAs) (1)

si se requiere un límite superior de aceptación, o

Pa = F(Z) = F (VAi - X) (2)

Si se requiere un límite inferior de aceptación. El valor de la probabilidad de aceptación es el área

EJEMPLO: PLAN DE MUESTREO CON UN LÍMITE DE ACEPTACIÓN

En otras palabras, LA o (x1) = 10 000, LT o (x2) = 9 950, α = 0.05 y β es de 0.10.

Al substituir estos valores en las ecuaciones de VA y n, se obtiene:

n = ((1282 - 1.645)100)/ (9950 - 10,000))2 = 34.25

El plan de muestreo por variables es el siguiente.

El valor 9 972 lpc se llama Valor promedio de aceptación.

Para la construcción de la Curva Característica Operativa se requiere calcular la Probabilidad con la

5.- Una compañía constructora de un gran edificio de oficinas se interesa en la resistencia a la

1.2. DETERMINACIÓN DE UN PLAN DE MUESTREO POR VARIABLES PARA CONTROLAR EL

Pa() = La probabilidad de rechazar un lote que cumple el nivel de calidad especificado.

PROCEDIMIENTO PARA LA DETERMINACIÓN DEL PLAN DE MUESTREO

3.- Determinar el tamaño de muestra con la siguiente fórmula:

K = Z1 – (Z /  n) Si se uso alfa

O en su caso K = Z2 + (Z /  n) Si se uso 

5.- Calcular los desvíos normales, mediante las formulas:

Para límite especificado superior:

6.- Criterio de aceptación o rechazo

Si Zs ó Zi ≥ k se acepta el lote; si no es así, se rechaza.

7.- Estimación del porcentaje de disconformidades

Donde k es el valor critico que se obtuvo antes.

Si el análisis, es para un límite superior:

O para un límite inferior:

. ps = F (Qs) para limite superior ó

. pi = F (Qi) para límite inferior.

9.- El criterio de aceptación o rechazo en este caso es:

Si ps o en su caso pi es mayor que M se rechaza caso contrario de acepta.

10.- Construcción de la Curva característica Operativa (CCO).

La curva CO para un plan de muestreo en el que se estima el porcentaje de disconformidades del

Donde se puede obtener que : K = Z1 – (Z /  n)

EJEMPLO: DETERMINACIÓN DE UN PLAN DE MUESTREO POR VARIABLES

F(Z) = (1-) = 0.95

Se determina el tamaño de muestra aplicado la ecuación:

Si se mantiene a en el nivel 0.05, para resolver k, se obtiene

k =2.327 – ( 1.645 /  8)

( k √(n /(n — 1))) = 1.74 k √(8 /7) = 1.86

Se calcular el porcentaje de disconformidad del lote (índice de calidad), mediante la fórmula:

El área que excede a Qi es la probabilidad de aceptación para pi.