Términos y Condiciones

Estas condiciones generales de venta se utilizan exclusivamente entre la empresa Autodoc GmbH y cada aquellas
personas ("usted") que adquieran bienes de consumo como consumidor final y no para efectos de reventa.

Los acuerdos se rigen por el REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007 sobre derechos del consumidor y
la LEY 23/2003 del 10.07.2003.
Ninguna de las siguientes disposiciones podrá ser interpretada de forma que sea incompatible con la presente
ley.

Con la confirmación de un pedido (haga clic en el botón correspondiente para su confirmación), usted acepta
que estas condiciones generales de venta se aplican a su pedido.

Estas condiciones generales de venta están sujetas a cambios. Las condiciones aplicables serán las que estaban en
vigor cuando confirmó su pedido.

Esto también se aplica a cambios de precios o cambios en la descripción de la mercancía.

Nuestras ofertas en nuestra tienda en línea son sólo una invitación para enviar una solicitud de orden y no una
oferta vinculante.

Art. 1: Conclusión

1.1. Condiciones vigentes

Para enviar un pedido, haga clic en el botón "confirmar pedido"
Al enviar su pedido, usted declara tener más de 18 años de edad.

1.2 Confirmación del pedido

Confirmar de inmediato la recepción de su pedido por correo electrónico. Usted recibe toda la información
importante relativa a su pedido en formato .pdf, el cual puede guardar de forma permanente. Si lo solicita, le
enviaremos una confirmación por escrito del pedido a su dirección. Por favor envíenos un correo electrónico o
un mensaje usando el formulario de contacto.

A continuación vamos a revisar su pedido y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible si su pedido es
aceptado por nosotros. En general, aceptamos su pedido con la entrega y se le informará en consecuencia. Con la
entrega concluye el contrato de compra.
1.3 Cambiar la orden – correcciones
Puede corregir o cambiar su pedido hasta el envío de la mercancía a partir de nuestro almacén.

Art. 2 Derecho de desistimiento

Los consumidores (art. 13 del código civil alemán BGB) poseen en la compra en línea de mercancía un derecho
legal de anulación conforme a la siguiente información.

Derecho de anulación para consumidores

Usted tiene el derecho de anular este contrato en el plazo de catorce días sin indicar un motivo.

El plazo de anulación es de catorce días a partir del día que usted o un tercero designado por usted que no es el
transportista haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de anulación debe informar a nosotros (Autodoc GmbH, Marzahner Str. 21, 13053
Berlin, Alemania, número de fax: +49 30 208 478 250, dirección e-mail: info@autodoc.es) con una declaración
clara (p. ej. una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de anular este contrato.
Para ello puede emplear el formulario modelo adjunto para anulaciones aunque no debe usarlo obligatoriamente.

Para cumplir el plazo de anulación basta con enviar el mensaje relativo al ejercicio del derecho de anulación
antes de vencer el plazo para la anulación.

Consecuencias de la anulación

Si anula este contrato, nosotros debemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluyendo
los gastos de suministro (con excepción de los gastos adicionales resultantes por el hecho de que usted haya
elegido otro tipo de suministro que el suministro estándar más económico ofrecido por nosotros), en forma
inmediata y a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que hayamos recibido su mensaje relativo a la
anulación del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la
transacción original, a no ser que se haya acordado expresamente otro medio con usted. En ningún caso le
cobraremos una tasa relativa a este reembolso.

Para mercancía que puede devolverse en forma normal con el correo rigen las siguientes disposiciones:

Podemos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o usted haya demostrado
que nos devolvió la mercancía, dependiendo de lo que suceda primero.

Debe enviar o entregar la mercancía sin demora y en cualquier caso a más tardar dentro de catorce días a partir
de la fecha en que nos informó sobre la anulación a/en la siguiente dirección: Autodoc GmbH, Rhinstraße 132,
12681 Berlin, Alemania.

El plazo solo se cumple si nos envía la mercancía antes de que haya vencido el plazo de catorce días. Usted debe
asumir los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Para la mercancía no devuelta en forma normal con el correo (p. ej. piezas de repuesto no aptas para
paquetes) rige lo siguiente:

Usted solo responde en caso de una eventual pérdida del valor de la mercancía si tal pérdida del valor es
atribuible a un manejo no adecuado para verificar el estado, las características y el modo de funcionamiento de
la mercancía.

– Fin de la información sobre anulación –

Formulario modelo para la anulación

(Si desea anular el contrato, sírvase rellenar el formulario y devolverlo a nosotros.)

- A: Autodoc GmbH, Marzahner Str. 21, 13053 Berlin, Alemania, número de fax: +49 30 208 478 250,
dirección e-mail: info@autodoc.es
- Por la presente yo/nosotros (*) anulo/anulamos el contrato concluido por mí/nosotros (*) sobre la compra de
la siguiente mercancía (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el día (*)/ Recibido el día (*)
- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo en los mensajes en papel)
- Fecha
________
(*) Tachar lo que no corresponda.

Excepciones del derecho de anulación

Existen excepcionales legales del derecho de anulación (art. 312g BGB), por lo que nos reservamos el derecho a
invocar la siguiente normativa: No existe un derecho de anulación en los contratos para el suministro der
mercancía no prefabricada y para cuya fabricación se requiere imprescindiblemente una selección o
determinación individuales por el consumidor o que se adaptan claramente a las necesidades personales del
consumidor.

No existe un derecho de anulación en los suministros de mercancía si ésta, después del suministro, se mezcló por
su naturaleza en forma inseparable con otros bienes.
Además, le advertimos que conforme al art. 357 inc. 7 no. 1 BGB nos debe sustituir la pérdida del valor
atribuible a un manejo de la mercancía no necesario para verificar el estado, las características y el modo de
funcionamiento de la mercancía. En la jurisprudencia se ha resuelto que también el montaje de piezas de
automóviles se considera como "no necesario".

Art. 3 Entrega

El envío en España:

Para pedidos cuyo valor no supera 120,00 € los gastos de envío son 9,95 €. Para pedidos superiores a 120,00 €
(excepto a los envíos al extranjero y a los envíos especiales — no estándares y la fianza), el envío es gratuito.

Envío de neumáticos - 0 €. El coste de neumáticos no está incluido en el importe del pedido. La entrega gratuita
no se aplica a las mercancías de gran volumen e artículos con depósito. El envío gratuito no se aplica a los bultos
enviados fuera de España. Si Usted usa las formas de pago como PayPal o la tarjeta de crédito, no se le cobrará
ningunos cargos adicionales.
Gastos de envío fuera de España:

El importe del envío al extranjero indicado más abajo funciona indiferentemente del valor del pedido y siempre
se abona.

Alemania 5,95 €

Andorra 35,00 €

Argentina 165,00 €

Australia 120,00 €

Austria 9,95 €

Bélgica 9,95 €

Bielorrusia 40,00 €

Bosnia y Herzegovina 40,00 €

Brasil 165,00 €

Bulgaria 9,83 €

Cabo Verde 165,00 €

Canadá 120,00 €

Chile 165,00 €

Chipre 25,00 €

Colombia 165,00 €

Costa Rica 165,00 €

Croacia 15,00 €

Dinamarca 10,18 €

Ecuador 165,00 €

Egipto 75,00 €

Emiratos Árabes Unidos 120,00 €

Eslovaquia 9,95 €

Eslovenia 9,95 €

Estados Unidos 100,00 €

Estonia 15,95 €

Finlandia 10,95 €
 Francia 9,95 €

Gran Bretaña 9,06 €

Grecia 9,95 €

Holanda 9,95 €

Hungría 9,36 €

India 120,00 €

Irlanda 20,00 €

Islandia 40,00 €

Islas Feroe (DK) 14,82 €

Israel 75,00 €

Italia 9,95 €

Japón 120,00 €

Kenia 165,00 €

Letonia 15,95 €

Liechtenstein 30,00 €

Lituania 15,95 €

Luxemburgo 9,95 €

Malasia 120,00 €

Malta 20,00 €

México 120,00 €

Moldavia 40,00 €

Mónaco 40,00 €

Mozambique 165,00 €

Noruega 22,10 €

Nueva Zelanda 165,00 €

Panamá 165,00 €

Perú 165,00 €

Polonia 8,95 €

Portugal 9,95 €
 Puerto Rico 120,00 €

República Checa 10,51 €

República de Macedonia 40,00 €

República Dominicana 165,00 €

Rumania 10,32 €

Rusia 75,00 €

San Marino 20,00 €

Serbia 40,00 €

Sudáfrica 165,00 €

Suecia 9,19 €

Suiza 29,71 €

Turquía 75,00 €

Ucrania 40,00 €

Uruguay 165,00 €

Venezuela 165,00 €

Zambia 165,00 €

Zimbabue 165,00 €

Pago adicional para carga de gran tamaño:

La mercancía que no figura como estándar, es: catalizador, colector, silenciador, silenciador deportivo, chapa de
acceso, aleta, depósito de combustible, panel lateral, alerón, enganche de remolque, revestimiento frontal, tapa
de motor, capó de motor, cubrecarter y paragolpes.

Envíos no estándares a España no se realizan!

La entrega de las mercancias de tamaño grande en el territorio de Alemania:

1) Para el envío del colectór, catalizador, silenciador y silenciador deportivo, el pago adicional para la mercancía
no estándar sube 5,00 €
2) Para el envío de batería, la aleta, chapa de acceso, depósito de combustible, panel lateral, alerón y el
amortiguador de colisiones es necesario abonar 10,00 € de gastos adicionales para la mercancía no estándar
3) Para el envío del revestimiento frontal, enganche de remolque, tapa de motor, capó del motor, cubrecarter en
el territorio de Alemania el pago adicional para la mercancía no estándar sube 15,00 €.
Pagos adicionales del envío de la mercancía no estándar en otros países:
Austria: 26,95 €
Bélgica: 26,95 €
Dinamarca: 36,95 €
Eslovaquia: 30,95 €
Francia: 36,95 €
Holanda: 26,95 €
Italia: 46,95 €
Luxemburgo: 26,95 €
República Checa: 20,95 €
Suecia: 46,95 €
Suiza: 26,95 €

El pago adicional para la mercancía no estándar es válido para cada artículo. ¡Ójo!: El envío de la mercancía no
estándar a países no incluídos en la lista es imposible.

Todos los precios indicados llevan el IVA correspondiente incluído, actualmente siendo 21%.

Plazo de entrega:

Аctualmente el artículo está en nuestro almacén. Los

En almacén artículos con este Estado se envían dentro de 1-2 días
desde el pago del pedido.
El artículo no puede ser encargado: ha sido suprimido o
Agotado no está disponible actualmente. Usted puede pedir un
artículo similar de otro fabricante. Sólo pulse el botón

Si es necesaria la verificación gratuita del profesional, el plazo de entrega aumenta con 24 horas.

"Pedido Seguro":

Utilizando la opción "Pedido Seguro" podrá ampliar sus posibilidades tradicionales de la anulación del pedido.
Al pagar un precio alzado de 4,35 € / pedido le ofrecemos el reembolso completo y la devolución gratuita del
pedido en los primeros 100 días, sin indicar los motivos. Esta opción se puede seleccionar en el último paso de la
compra — "Confirmación", sólo bajo la condición de que la mercancía se encuentra en su estado original, no es
defectuosa y no ha sido montada. Por favor, preste atención en que el derecho de desistimiento no se
intercambia por la opción "Pedido Seguro" y no está relacionado con ésta.

¡Ójo!: Las condiciones de Safe Order no se aplican a las cargas de gran volumen y los neumáticos.

Art. 4 Condiciones de pago

Usted puede pagar por los artículos pedidos en Recambioscoches.es en las siguientes maneras:

Transferencia bancaria:
El importe del pago será transferido a nuestros requisitos de la cuenta bancaria indicados.
Propósito: número de orden.
l número del orden lo recibirá al correo electrónico después de realizar el pedido. También, éste estará indicado
inmediatamente después de realizar la compra. Se procederá al envío después de recibir el dinero en nuestra
cuenta. Tomar nota que la transferencia puede demorar hasta 3 días hábiles.

Tarjeta de crédito:
Después de haber eligido la tarjeta de crédito como método de pago, pulse por favor “comprar”. Será redirigido
después a una página protegida donde podrá eligir el tipo de la tarjeta. Será necesario introducir al final los datos
correctos de la tarjeta y confirmar el pago. El dinero se descontará de su cuenta de tarjeta de crédito depués de
hacer el pedido.

PayPal:
Después de enviar su pedido, Usted estará redireccionado a la página PayPal. Conéctese al sistema y confirme el
pago. Para pagar con PayPal hay que tener una cuenta en PayPal. Usted no tiene que pagar ningún impuesto y
cargos adicionales.

Pago directo (Trustly pagos por banca online), sólo para España:
Antes de finalizar la compra, puede seleccionar Trustly como forma de pago, introducir su nombre de usuario y
su contraseña de su banca online y confirmar el pago. Es conveniente también con Mobile BankID: puede
autenticarse tanto con Mobile BankID como con cualquier otra herramienta de autenticación.
El pedido se procesará inmediatamente después de la recepción del pago a nuestra cuenta. Una transferencia
bancaria suele hacerse efectiva hasta 3 días laborable.

Art. 5 Garantía (LEY 23/2003)

Nuestro objetivo es siempre ofrecer productos para su total satisfacción.

5.1 Garantía legal – Garantía

En caso de defecto en la mercancía solicitada, le aseguramos la garantía según el marco legal.

Independientemente de la garantía legal pueden existir garantías de los fabricantes, las cuales le detallamos en la
descripción del producto (artículo 11 LEY 23/2003).

El estado de la mercancía a la entrega por parte del transportista o servicio de paquetería es relevante para la
determinación de un defecto. Si el defecto se produce en los 6 primeros meses después de la entrega, también se
presume por ley que estaba presente en la entrega hasta que se demuestre lo contrario (carga de la prueba).

Transcurridos seis meses tendría que demostrar con éxito que la mercancía estaba defectuosa y fue dañada en el
momento de la entrega y no más tarde.

Por favor, tenga en cuenta los requisitos para la presentación de informes de cualquier daño visible en el
embalaje y el producto (Art. 3)

5.2 Los productos no tendrán defectos si

- están de conformidad con nuestra descripción, el fabricante ha mencionado otros productos con ese nombre y
serie de productos de calidad y cumple con la apariencia y

- es apto para ser utilizado, por lo general para los fines para las mercancías del mismo tipo y - las declaraciones
cumplen lo comunicado la publicidad por nuestra parte o por el fabricante.

Los errores en el montaje o instrucciones son también considerados como defectos.

Los defectos no son propiedades que se reconozcan en el pedido.

Los defectos que se produzcan transcurridos seis meses desde la entrega, se presume que estuvieron presentes en
la entrega, a menos que se demuestre lo contrario.

5.3 Derechos en la garantía

Si hay defectos, puede optar por la reparación o sustitución de la mercancía (Art. 5 § 1 LEY 23/2003)

Podemos negarnos a la reparación o solución si los costes son excesivos. De igual modo, usted no puede exigir
una nueva entrega, si el defecto se puede corregir con una reparación menor, el valor del producto o el producto
no interfiere en lo contrario.

Si hay un defecto, los gastos de devolución para reparación y entrega de la mercancía reparada también correrán
por su cuenta.

Si la reparación no es posible o no se realizó a tiempo, puede quedarse con la mercancía y solicitar la reducción
del precio de compra o exigir la rescisión del contrato. Si los defectos son menores, no tiene derecho a rescindir
el contrato.

Tras la rescisión del contrato, se hará el reintegro del precio de compra

5.4 Plazos

Está obligado a informarnos acerca del defecto en el plazo de dos meses por correo electrónico, fax o a través
del formulario de contacto (Art. 9 § 4 LEY 23/2003).

Puede solicitar la devolución de la garantía dentro de los 2 años tras la compra.

El período de garantía no comienza de nuevo si se lleva a cabo una reparación de la mercancía.

Si la compra ha sido de mercancía usada, el defecto debe notificarse transcurrido un año desde la compra.

5.5 Exclusión de garantía, responsabilidad

No nos hacemos responsables de la ruptura del contrato, si es por causas de fuerza mayor, por obstáculos
imprevistos que imposibiliten su cumplimiento por medios razonables.

Los consumibles quedan excluidos de la garantía (batería, bombillas, fusibles, filtros...)

 Nuestros productos sólo pueden ser instalados por personal debidamente capacitado para vehículos o sistemas
específicos para el cumplimiento de las instrucciones de instalación. No podemos hacernos responsables de las
consecuencias de una instalación defectuosa o instalación incorrecta de las partes esenciales.

Art. 6 Reserva de dominio

Las mercancías seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que reciba la totalidad del precio de compra.

Art. 7 Cláusula de Separación

Si alguna de las cláusulas presentes en estas Condiciones es o resulta inválida, invalidará las disposiciones
restantes.

Berlín, Marzo 2015

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