Propuesta para Falabella

Capítulo Medioambiental para

Manual de Contratistas
Junio 2017
Propuesta encargada por:
Verónica Tapia

Propuesta desarrollada por:

Michelle Senerman – Gerente General

T. +56 9 7703 2645 - E. michelle@edgechile.com

Camila Ulloa – Gerente de Operaciones

T. +56 9 9828 0184 - E. camila@edgechile.com

Javiera Farías – Analista

T. +56 9 9479 1129 - E. javiera@edgechile.com

Edge Chile
Edgechile.com
TABLA DE CONTENIDOS

Presentación…………………………...….………………..4
Objetivos……………………….………………………...….5
Metodología de Trabajo………………………...………….5
Cronograma de Actividades………………………….……6
Equipo de Trabajo…………………………………………10
1. Presentación
Esta propuesta por parte de Edge Chile responde a la solicitud de Falabella para contratar a un
consultor para desarrollar un Capítulo Medioambiental para el Manual de Contratistas que detalle y
regule los procesos y prácticas que éstos deben tener para con Falabella, tomando en cuenta temas
medioambientales y de sustentabilidad.

La empresa Edge Chile nace recientemente como una filial de la empresa Australiana Edge
Environment Pty.

Edge Environment Pty es reconocida internacionalmente por su experiencia en integrar el pensamiento

de ciclo de vida y el triple balance (TBL por sus siglas en inglés “Triple Bottom Line”) en asesoría,
diseño, evaluación, reporteria, evaluación y certificación de productos, servicios, activos, proyectos y
organizaciones.

Edge cree que la sustentabilidad debe ser medible y basada en la ciencia para una toma de decisiones
informada, holística e integrada. Las herramientas de medición y manuales de diseño de
1
sustentabilidad líderes en el mundo están tomando un enfoque cuantitativo basado en ciclo de vida y
2
TBL . Adicionalmente, se ve que la industria de productos de construcción y materiales, en países
como Australia, que es uno de los líderes en sustentabilidad en la industria, está adoptando este
3
enfoque. En Chile por su parte, la guía de desarrollo sustentable de proyectos inmobiliarios de la
Cámara Chilena de la Construcción reconoce el análisis de ciclo de vida de edificios como una
herramienta importante en el desarrollo de proyectos sustentables.

Creemos que el Capítulo Medioambiental del Manual de Contratistas debe estar fundado en un enfoque
de ciclo de vida para un diseño sustentable. Este capítulo debe llevar a cabo un cambio positivo y no
sólo resistir la prueba del tiempo, sino que además permitir a Falabella ser de los líderes en la
transformación al diseño sustentable.
El Capítulo Medioambiental del Manual de Contratistas debería buscar entregar prácticas de desarrollo
sustentable mediante la inclusión de iniciativas de sustentabilidad en el diseño y construcción de
proyectos.

1
Los enfoques de ciclo de vida identifican tanto las oportunidades como los riesgos de un producto o
tecnología nueva, desde la materia prima hasta el proceso de desecho. Para ello, existe una gama de
enfoques de ciclo de vida que va desde lo cualitativo (el concepto del ciclo de vida) hasta lo
exhaustivamente cuantitativo (el análisis del ciclo de vida). Los individuos, las empresas y los
gobiernos adoptan estos enfoques con diversos fines, como hacer las compras cotidianas, elegir
artículos de oficina, crear el diseño de un producto nuevo o formular una política gubernamental.
2004. UNEP-SETAC, “¿Por qué adoptar un enfoque de ciclo de vida?”
2
Técnica desarrollada para optimizar el desempeño de los activos a lo largo de indicadores
ambientales, sociales y económicos. El análisis modela costos operacionales y de capital junto a
impactos medioambientales y riesgos sociales de modo de identificar oportunidades para mejoras
costo-efectivas. http://edgeenvironment.com.au/services/strategy-supply-chain-management/whole-of-
life-triple-bottom-line/
3
http://www.cchc.cl/uploads/archivos/archivos/Guia_Sustentable_2015.pdf
2. Objetivos
2.1. Objetivo General

Desarrollar el Capítulo Medioambiental para el Manual de Contratistas de Falabella que se alinee con
las especificaciones legales medioambientales de Chile y con las buenas prácticas relacionadas en el
rubro de la construcción, tanto en Chile como en el extranjero.

2.2. Objetivos Específicos

Los objetivos específicos se dividen en:

• Evaluar los actuales procesos y procedimientos que lleva a cabo Falabella con sus contratistas.
• Determinar que se está haciendo en Chile y en el extranjero en materia medioambiental en el
rubro de la construcción.
• Identificación de los puntos críticos medioambientales en materia de construcción.
• Recopilar opiniones y experiencias de involucrados en la materia.
• Elaboración del Capítulo Medioambiental para el Manual de Contratistas de Falabella.
• Socialización del Capítulo Medioambiental del Manual de Contratistas.

3. Metodología de Trabajo
De acuerdo a los objetivos específicos mencionados en el punto anterior la metodología a seguir se
divide en las siguientes componentes (en el cronograma de la sección posterior, se presentan y detallan
las actividades):

3.1. Reuniones, entrevistas y presentaciones

3.1.1. Se propone llevar a cabo reuniones con la contraparte técnica de Falabella cada 15 días con
el fin de ir alineado expectativas, informar respecto del estado de avance del proyecto y
validar las actividades posteriores.
3.1.2. Entrevistas: de común acuerdo con la contraparte técnica se identificarán y seleccionarán al
menos tres contratistas clave para entender el trabajo que realizan, y como les afectaría a
ellos la incorporación de practicas ambientales adicionales a las legalmente requeridas.
3.1.3. Se realizarán presentaciones al público que la contraparte técnica defina relevante para
mostrar el avance del proyecto.

3.2. Revisión Bibliográfica

Se revisará, de acuerdo a información públicamente disponible bibliografía relevante como;
requerimientos legales, la Guía de Desarrollo Sustentable de Proyectos Inmobiliarios de la Cámara
Chilena de la Construcción, la línea de acción “Construcción Sustentable” como parte del Programa
Nacional de Consumo y Producción Sustentable, Certificacion Edificio Sustentable (CES), Objetivos de
Desarrollo Sostenible, publicaciones científicas, Certificación Leed, Certificación Green Star, buenas
prácticas internacionales, entre otros.

3.3. Desarrollo del Capítulo Ambiental

El producto final de esta consultoría consiste en el Capítulo Medioambiental para el Manual de

Contratistas de Falabella, el cual estará en perfecta concordancia con este último e incluirá los
requerimientos legales ambientales y otros requerimientos relevantes de acuerdo a la ciencia y a los
conocimientos de Edge para el desarrollo sostenible de los proyectos Inmobiliarios.
3.4. Capacitación

Finalmente se efectuarán un máximo de 3 capacitaciones internas (Falabella) de implementación de

este Capítulo Medioambiental, a quienes la contraparte técnica defina que deban recibirla para el
correcto uso y aplicación del Manual como un todo.
Adicionalmente, se podrán realizar capacitaciones a los contratistas que Falabella considere. Esto
último se evaluará caso a caso para la determinación del valor económico de la misma por parte de
Edge.

4. Cronograma de actividades
El desarrollo del proyecto tendrá una duración de 16 semanas, para el cual el cronograma de
actividades, entregables y reuniones propuestos es el siguiente:
 Semana 10

Semana 11

Semana 12
Semana 13
Semana 14
Semana 15
Semana 16
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
Semana 6
Semana 7
Semana 8
Semana 9
Reuniones
Reunión de Kick Off
Reuniones semanales
Entrevistas
Entregables
Informe 1
Informe 2
Informe 3
Informe 4

4.1. Reunión de inicio del proyecto

Reunión inicial en donde se ahondará respecto de los aspectos generales del proyecto, definir
modalidad de trabajo e interacciones entre el equipo consultor y la contraparte técnica. En esta reunión
se acordará el plan de trabajo en general además de al menos 3 contratistas clave a contactar para
obtención de información.

4.2. Levantamiento y revisión de la información de la situación actual

Se propone identificar las prácticas que hoy en día tiene Falabella, cuáles son las normas que debe
cumplir la empresa con respecto a la construcción y el medioambiente, y entender el comportamiento
de los contratistas con respecto al medioambiente. Se realizará una revisión bibliográfica y reuniones
de trabajo con algunos contratistas de Falabella, obteniendo un diagnóstico inicial de la situación actual.

4.2.1. Revisión del manual de contratistas que actualmente existe: Se enlistarán las actividades y
requerimientos que hoy tiene Falabella a través de la revisión del Manual de Contratista, con
el fin identificar las normas que cumple la empresa con respecto a la construcción y el
medioambiente.
4.2.2. Revisión de las prácticas y conductas de algunos contratistas de Falabella: Se propone realizar
visitas a contratistas con el fin de conocer las conductas y prácticas que realizan en la
actualidad. Se busca comprender los procesos generales que realizan los contratistas, de
modo de poder aplicar un manual acorde a sus prácticas internas de contratación de
proveedores y otros relacionados.
4.2.3. Informe diagnóstico de la información recopilada: Se realizará un informe diagnóstico en el cual
se identificarán los requerimientos legales en materias medioambientales que hoy Falabella
realiza con sus contratistas, y, además, se identificarán las buenas prácticas que realizan los
actuales contratistas, a través de visitas en terreno y la revisión del manual del contratista.

4.3. Revisión de manuales y otros documentos relevantes en Chile y en el

extranjero
Se propone realizar un benchmark de buenas prácticas nacionales y extranjeras, a través de una
revisión bibliográfica, tanto de fuentes nacionales como extranjeras.
4.3.1. Revisión e identificación de las actuales leyes medioambientales que tienen relación con el
rubro de la construcción: Se propone realizar una revisión de la normativa medioambiental
chilena, identificando la aplicación de estas a la industria de la construcción, tales como:
• Ley N° 19.300, Sobre Bases Generales del Medio Ambiente
• Ley N° 20.417, que Crea el Ministerio, el Servicio de Evaluación y la Superintendencia del
Medio Ambiente
• D.S. Nº 95, de 2001, de MINSEGPRES, Reglamento del Sistema de Evaluación de
Impacto Ambiental
• D.S. Nº 40, de 2012, del Ministerio del Medio Ambiente, Reglamento del Sistema de
Evaluación de Impacto Ambiental
• Normas de Calidad
• Normas de Emisión
• Planes de Prevención y Descontaminación
• Normativa sectorial

4.3.2. Revisión de documentos relevantes sobre las normas nacionales e internacionales: Se

realizará una revisión bibliográfica de documentos nacionales como internacionales, de buenas
prácticas, estándares y certificaciones, entre otros.

4.3.2.1. Identificación de buenas prácticas de fuentes nacionales: Se revisará, de acuerdo a información

públicamente disponible bibliografía relevante como por ejemplo; la Guía de Desarrollo
Sustentable de Proyectos Inmobiliarios de la Cámara Chilena de la Construcción, la línea de
acción “Construcción Sustentable” como parte del Programa Nacional de Consumo y
Producción Sustentable, Certificacion Edificio Sustentable (CES), Objetivos de Desarrollo
Sostenible.

4.3.2.2. Identificación de buenas prácticas de fuentes internacionales: Se revisará, de acuerdo a

información públicamente disponible bibliografía relevante como por ejemplo; publicaciones
científicas, Certificación Leed, Certificación Green Star.

4.3.3. Análisis de las buenas prácticas recopiladas y la normativa vigente: Se propone realizar un
reporte a través de un análisis de la información extraída en los puntos 4.3.2.1 y 4.3.2.2.

4.4. Identificación de los puntos críticos medioambientales

Se propone identificar los puntos críticos ambientales más comunes en el rubro de la construcción y
cuales de ellos son aplicables al mercado chileno.

4.4.1. Revisión bibliográfica de análisis de ciclo de vida y similares en el rubro de la construcción: A

través de una revisión bibliográfica, se propone identificar los puntos críticos o hotspots
ambientales más comunes en el rubro de la construcción.
4.4.2. Evaluación de la aplicabilidad a la realidad chilena: Evaluar la capacidad que existe en Chile
de poder utilizar u homologar los hotspots encontrados en la evaluación realizada en el punto
4.4.1.
4.4.3. Propuesta de evaluación de nivel de gestión para cada punto crítico: Realizar una propuesta
de evaluación de los niveles de gestión de los hotspots.
4.4.4. Establecer requerimientos mínimos de acuerdo al punto anterior: Establecer, en conjunto con
la contraparte técnica, los requerimientos mínimos de los hotspots que abarcará el Capítulo
Medioambiental del Manual del Contratista.

4.5. Desarrollo de workshop con actores claves

Se propone realizar mesas de trabajo con los actores de Falabella, con el fin de acordar y dar una
dirección clara para la metodología, de modo de asegurar que sea práctica y significativa para:
1. Asegurar la guía para especificar resultados sustentables en los proyectos.
 2. Habilitar a los jefes de proyecto para que puedan evaluar, especificar y entregar resultados
sustentables desde el comienzo del desarrollo del proyecto.
3. Ser un marco de referencia adecuado que provea una guía técnica.

4.6. Preparación del documento

Se propone realizar un documento que incorpore la visión legislativa como de buenas prácticas y
procesos.

4.6.1. Preparación de la primera versión del documento: Se propone entregar una primera versión
del documento final, que incluya requerimientos legales, buenas prácticas y procesos.

4.6.1.1. Incorporar los requerimientos de la legislación actual: Se propone realizar una revisión
bibliográfica de documentos legales chilenos, con el fin de identificar los requerimientos legales
para proyectos ligados a la construcción.
4.6.1.2. Proponer nuevos requerimientos, prácticas y procesos de acuerdo a lo recogido tanto de
fuentes nacionales como internacionales: Incorporar en el documento las buenas prácticas y
procesos levantados.

4.6.2. Recepción de feedback de la contraparte técnica: Edge propone recibir feedback de la primera
versión del documento, con el fin de llegar a una versión final del documento que incluya la
visión de la contraparte.
4.6.3. Presentación versión final del Capítulo Medioambiental del Manual del Contratista: Se propone
entregar un documento que estará en perfecta concordancia con el Manual de Contratistas de
Falabella y que incluirá los requerimientos legales ambientales y otros requerimientos
relevantes levantados de acuerdo a la ciencia y a los conocimientos de Edge para el desarrollo
sostenible de los proyectos Inmobiliarios.

4.7. Capacitación del documento a actores claves

Para que la información sea claramente traspasada a la contraparte, se propone realizar 3

capacitaciones al equipo técnico de Falabella.
5. Equipo de Trabajo
El equipo de Edge Chile está conformado por profesionales capacitados para abordar el
desarrollo de las actividades que aseguren el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

NOMBRE ESTUDIOS RESUMEN RESPONSABILIDADES

Michelle Master in Más de 6 años de Director de Proyecto -

Senerman Sustainability - experiencia de trabajo, Encargada de coordinar
University of liderando equipos, al equipo y asegurar la
Sydney, gestionando y calidad de su trabajo.
Australia coordinando proyectos Contacto principal con la
Ingeniero relevantes a nivel País, contraparte técnica
Comercial – con la participación de un
Universidad gran número de actores
del Desarrollo, de diversas áreas (tanto
Chile nacionales como
internacionales).
Foco principal en
consumo y producción
sustentable en las áreas
de construcción, bienes
de consumo masivo y
alimentos.
Conocimiento específico
en análisis de ciclo de
vida, desarrollo de
calculadoras ambientales
en el sector de
construcción y alimentos,
desarrollo de estudios a
nivel nacional, desarrollo
de hojas de ruta
nacionales, comunicación
verde, cambio de hábito
de consumidores,
desarrollo de planes de
negocios, control legal y
financiero de empresas, y
análisis de proyectos y
negocios.
Javiera Ingeniero Encargada del desarrollo Analista - Experto
Farías Comercial – de un plan de negocio investigación, análisis y
Universidad internacional investigando preparación informes
del Desarrollo, oportunidades de
Chile mercado para desarrollar
herramientas y
plataformas innovadoras
en el sector inmobiliario,
conectando oferta y
demanda de materiales
de construcción.
Más de ocho años de
experiencia en análisis de
base de datos e
inteligencia de negocios y
Big Data, principalmente
en la búsqueda de
oportunidades, puntos
críticos, creación de
propuestas y organización
de iniciativas en función
de puntos críticos y
conexiones encontrados.
Experiencia en gestión de
proyectos con el fin de
implementar distintos
planes de acción, para
lograr mejoras en los
procesos críticos, tanto en
temas estratégicos de las
empresas como en
difusión de información y
gestión de venta.

Camila Magister en Más de 6 años de Jefe de proyecto

Ulloa Derecho experiencia como asesora Investigación y análisis,
Regulatorio, legal para tanto el sector organización de los
Pontificia público, como para el insumos disponibles,
Universidad privado. Foco principal en desarrollo de
Católica de legislación y regulación metodología.
Chile, Chile ambiental, derecho Apoyo administrativo en
Abogado, administrativo y políticas diversos aspectos
Pontificia públicas.
Universidad Experiencia en análisis y
Católica de confección de estudios de
Chile, Chile títulos, fusiones,
subdivisiones, promesas de
compraventa, compra y
venta de bienes raíces,
contratos de arrendamiento,
contratos de construcción,
reglamentos de
copropiedad.
Experiencia en generación
de Bases Administrativas y
 Técnicas de licitación de
obras y/o servicios
concesionados.
Participación en la
confección de Ordenanzas,
Reglamentos,
Procedimientos e
Instructivos en materias de
obras y/o servicios de
Concesión.

Guillermo Ingeniero Civil Experiencia en Apoyo en investigación,

Lagos - investigación de análisis y preparación
Universidad proyectos de innovación informes
del Bío Bío relacionados al desarrollo
de nuevos materiales
para la construcción con
el apoyo de FONDECYT.