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UNIVERSIDAD PARA EL DESARROLLO ANDINO

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA ESCUELA
PROFESIONAL INGENIERÍA INFORMÁTICA
“Anti hatun yachay wasi, iskay simi yachachiypi umalliq”

CURSO: SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

TEMA: ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES EN

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CATEDRA : Ing. BENDEZÚ URETA, Rolando Yossef

CICLO : IX

INTEGRANTES :

• TAIPE LLANCARI, Andreo

• OSORIO HUINCHO, Mariela

Lircay – Angaraes – Huancavelica

2019
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DEDICATORIA

A Dios por darnos la vida, la fortaleza y la

posibilidad de poder continuar la vida académica.

A nuestros padres, por su apoyo incondicional que

nos brinda.
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ÍNDICE
DEDICATORIA .................................................................................................................... ii

Lista de Tablas ....................................................................................................................... v

Lista de Figuras .................................................................................................................... vi

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 7

CAPÍTULO I

1.1.COMPRENSIÓN DE LOS ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES RELACIONADOS

CON LOS SISTEMAS............................................................................................................... 8

1.1.1. UN MODELO PARA PENSAR SOBRE LOS ASPECTOS ÉTICOS,

SOCIALES Y POLÍTICO. ..................................................................................................... 8
1.1.2. TENDENCIAS DE TECNOLOGÍA CLAVE QUE GENERAN ASPECTOS
ÉTICOS. 9
CAPÍTULO II12

2.1.L A ÉTICA EN UNA SOCIEDAD DE INFORMACIÓN

.................................................................................................................................................. 12

2.1.1. CONCEPTOS BÁSICOS: RESPONSABILIDAD, RENDICIÓN DE CUENTAS

Y RESPONSABILIDAD LEGAL: ...................................................................................... 12
2.1.2. ANÁLISIS ÉTICO: ............................................................................................ 13
2.1.3. PRINCIPIOS ÉTICOS CANDIDATOS: ........................................................... 14
2.1.4. CÓDIGOS PROFESIONALES DE CONDUCTA: ........................................... 15
2.1.5. ALGUNOS DILEMAS ÉTICOS DEL MUNDO REAL:.................................. 15
CAPÍTULO III17

3.1.LAS DIMENSIONES MORALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

.................................................................................................................................................. 17

3.1.1. DERECHOS DE INFORMACION: PRIVACIDAD Y LIBERTAD EN LA ERA

DE INTERNET .................................................................................................................... 17
3.1.2. RETOS DE INTERNET A LA PRIVACIDAD ................................................ 18
3.1.3. SOLUCIONES TECNICAS .............................................................................. 18
3.1.4. DERECHOS DE PROPIEDAD: PROPIEDAD INTELECTUAL .................... 18
3.1.5. RENDICION DE CUENTAS, RESPONSABILIDAD LEGAL Y CONTROL 20
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................ 21
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CONCLUSIONES ............................................................................................................... 22
 v

Lista de Tablas

Tabla 1: Tendencias de tecnología que generan aspectos éticos............................................. 10

 vi

Lista de Figuras

Figura 1: La relación entre los aspectos, sociales y políticos en una sociedad de información.

.................................................................................................................................................... 9
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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo, consiste en la tecnología y los sistemas de información hacen que surjan

nuevas cuestiones de ética, tanto para los individuos como para las sociedades porque crean

oportunidades de intenso cambio social el hacer más accesible la circulación de la información

puede ser fuente de muchos beneficios, pero al mismo tiempo esta crea nuevas oportunidades

para violentar nuestra privacidad, lo que amenaza la distribución vigentes de poder , riqueza,

derechos y obligaciones, es así que la protección de esta se ha convertido en un gran problema

ético grave debido a la rapidez de los cambios tecnológicos, es importante que la gerencia

realice un análisis del impacto ético y social de las nuevas tecnologías.

Es evidente que las corporaciones deben contar con una política de ética en el área de

sistemas de información que contenga aspectos como privacidad, propiedad, responsabilidad

formal, calidad de sistemas y calidad de vida. Proteger la privacidad personal en Internet y

establecer derechos de información representan una de las nuevas cuestiones éticas a las que el

uso generalizado de sistemas de información dio origen.

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CAPÍTULO I

1.1. COMPRENSIÓN DE LOS ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES

RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS.

La ética se refiere a los principios del bien y del mal que los individuos, al actuar

como agentes con libre moral, utilizan para guiar sus comportamientos. Al igual que

otras tecnologías, como los motores de vapor, la electricidad, el teléfono y la radio, la

tecnología de la información se puede usar para alcanzar el progreso social, pero

también para cometer crímenes y amenazar los preciados valores sociales. Internet y las

tecnologías de las empresas digitales facilitan ahora más que nunca los procesos de

ensamblar, integrar y distribuir la información, lo cual desencadena nuevas cuestiones

sobre el uso apropiado de la información de los clientes, la protección de la privacidad

personal y la protección de la propiedad intelectual.

1.1.1. UN MODELO PARA PENSAR SOBRE LOS ASPECTOS ÉTICOS,

SOCIALES Y POLÍTICO.

El dilema ético al que usted se puede enfrentar como gerente de sistemas

de información se refleja por lo general en el debate social y político. Los

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individuos saben cómo actuar en este estanque, ya que las instituciones

sociales han desarrollado reglas bien elaboradas de comportamiento, y éstas

se apoyan mediante leyes desarrolladas en el sector político, las cuales

prescriben la conducta y prometen sanciones para las violaciones.

Las instituciones políticas también requieren cierto tiempo para poder

desarrollar nuevas leyes y a menudo requieren que se demuestre el verdadero

daño antes de que actúen. Puede verse obligado a actuar en un área legal no

muy clara. Podemos usar este modelo para ilustrar la dinámica que conecta a

los aspectos éticos, sociales y políticos.

Figura 1: La relación entre los aspectos, sociales y políticos en una sociedad de

información.
1.1.2. TENDENCIAS DE TECNOLOGÍA CLAVE QUE GENERAN

ASPECTOS ÉTICOS.

Los aspectos éticos han existido desde mucho antes que la tecnología de la

información. Sin embargo, ésta ha enaltecido las cuestiones éticas, ha puesto

a prueba los arreglos sociales existentes y ha vuelto algunas leyes obsoletas o

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severamente imposibilitadas. Gracias a que el poder de cómputo se duplica

cada 18 meses, la mayoría de las organizaciones han podido utilizar sistemas

de información para sus procesos de producción básicos. Como resultado, se

ha incrementado nuestra dependencia en los sistemas y nuestra vulnerabilidad

para con los errores de los mismos y la mala calidad de los datos.

Las reglas y leyes sociales aún no se han ajustado a esta dependencia. Los

estándares para asegurar la precisión y confiabilidad de los sistemas de

información no son aceptados ni se implementan en forma universal. Los

avances en las técnicas de almacenamiento de datos y el rápido decremento de

los costos del almacenamiento han sido responsables del aumento en el

número de bases de datos sobre individuos que mantienen las organizaciones

privadas y públicas. Los sistemas de almacenamiento de datos masivos son lo

bastante económicos como para que las empresas de ventas al menudeo

regionales, e incluso locales, los utilicen para identificar a los clientes.

Tabla 1: Tendencias de tecnología que generan aspectos éticos.

Tendencia impacto
 11

Cada vez mas organizaciones dependen de los

El poder de computo se duplica cada 18 meses sistemas computacionales para sus

operaciones críticas.

Las organizaciones pueden mantener con

Los costos del almacenamiento de datos
facilidad bases de datos detalladas sobre
disminuyen con rapidez
individuos.

Las compañías pueden analizar grandes

cantidades de datos recopilados sobre

Avances en el análisis de datos
individuos para desarrollar perfiles detallados

del comportamiento individual.

Es mucho más fácil copiar información de una

Avances en las redes ubicación a otra y acceder a los datos

personales desde ubicaciones remotas.

 12

CAPÍTULO II

2.1. L A ÉTICA EN UNA SOCIEDAD DE INFORMACIÓN

La ética es una cuestión de los humanos que tienen libertad de elección. Trata sobre

la elección individual: al enfrentarse a cursos de acción alternativos, ¿cuál es la opción

moral correcta? ¿Cuáles son las principales características de la elección ética?

2.1.1. CONCEPTOS BÁSICOS: RESPONSABILIDAD, RENDICIÓN DE

CUENTAS Y RESPONSABILIDAD LEGAL:

Los sistemas y las instituciones en las que es imposible averiguar quién

tomó qué acción son por naturaleza incapaces de un análisis ético o de una

acción ética. El debido proceso es una característica relacionada de las

sociedades gobernadas por leyes y es un proceso en el que las normas se

conocen y comprenden, además de que existe la habilidad de apelar a las

autoridades superiores para asegurar que se apliquen las leyes en forma

correcta. En segundo lugar, la responsabilidad de las consecuencias de la

tecnología recae sin duda en las instituciones, organizaciones y gerentes

individuales que eligen usar la tecnología. Utilizar la tecnología de la

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información de una manera socialmente responsable significa que, quien la

usa puede ser y será considerado responsable de las consecuencias de sus

acciones.

En tercer lugar, en una sociedad ética y política, los individuos y otras

entidades pueden recuperarse de los daños sufridos por medio de un conjunto

de leyes caracterizadas por el debido proceso.

2.1.2. ANÁLISIS ÉTICO:

Al enfrentarse a una situación que parece presentar cuestiones éticas,

¿cómo debería analizarla? El siguiente proceso de cinco pasos le será de

utilidad:

• Identificar y describir los hechos con claridad.

En muchos casos, se sorprenderá de los errores en los hechos reportados en

un principio, y a menudo descubrirá que con sólo obtener los hechos correctos

es posible definir la solución. También es útil hacer que las partes opositoras

involucradas en un dilema ético se pongan de acuerdo sobre los hechos.

• Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de mayor orden

involucrados.

Los aspectos éticos, sociales y políticos siempre hacen referencia a valores

superiores. Todas las partes en una disputa afirman que persiguen valores

superiores (por ejemplo, libertad, privacidad, protección de la propiedad y el

sistema de libre empresa). Por lo general, una cuestión ética implica un dilema:

dos cursos de acción diametralmente opuestos que apoyan valores de utilidad.

Por ejemplo, el caso de estudio al final del capítulo ilustra dos valores que
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compiten entre sí: la necesidad de mejorar el mantenimiento de los registros

del cuidado de la salud y de proteger la privacidad individual.

• Identificar a los participantes.

Todo aspecto ético, social y político tiene participantes en el juego, los

cuales tienen un interés en el resultado, han invertido en la situación y por lo

general tienen opiniones vocales.

• Identificar las opciones que se pueden tomar de manera razonable.

Algunas veces llegar a una solución buena o ética tal vez no siempre sea un

balance de consecuencias para los participantes.

• Identificar las consecuencias potenciales de sus opciones.

Algunas opciones pueden ser correctas en el sentido ético, pero desastrosas

desde otros puntos de vista.

2.1.3. PRINCIPIOS ÉTICOS CANDIDATOS:

Una vez completo su análisis, ¿qué principios o reglas éticas debe usar para

tomar una decisión? ¿Qué valores de orden superior deberían informar su

juicio? Aunque usted es el único que puede decidir cuál de varios principios

éticos seguirá y cómo les asignará prioridades, es útil considerar algunos

principios éticos con raíces profundas en muchas culturas, que han sobrevivido

a través de la historia registra

1. Trate a los demás como quisiera que lo traten a usted, (regla de oro)

ponerse en el lugar de los demás, actuar con justicia.

 15

2. Si una acción no es correcta para todos no es correcta para nadie,

pregúntate si todos hicieran esto ¿podría sobrevivir la sociedad?

3. Si una acción no se puede repetir entonces nunca se debe efectuar, esta

regla es un arma de doble filo tener en cuenta lo ético.

4.Tome la acción que alcance los valores mejores o los superiores, se debe

entender también las consecuencias de nuestras decisiones.

2.1.4. CÓDIGOS PROFESIONALES DE CONDUCTA:

Cuando ciertos grupos de personas afirman ser profesionales, adquieren

derechos y obligaciones especiales debido a sus afirmaciones especiales de

conocimiento, sabiduría y respeto. Los códigos profesionales de conducta se

promulgan mediante asociaciones de profesionales, como la Asociación

Médica Estadounidense, el Colegio Estadounidense de Abogados, la

Asociación de Profesionales en Tecnología de la Información y la Asociación

de Maquinaria Computacional. Estos grupos profesionales asumen la

responsabilidad de regular en forma parcial sus profesiones al determinar los

requisitos de entrada y la competencia. Por ejemplo, evitar dañar a otros,

honrar los derechos de propiedad y respetar la privacidad son algunas de las

Imperativas morales generales del Código de ética.

2.1.5. ALGUNOS DILEMAS ÉTICOS DEL MUNDO REAL:

Los sistemas de información han creado nuevos dilemas éticos en los que

un conjunto de intereses se compara con otro. Por ejemplo, muchas de las

grandes compañías telefónicas en Estados Unidos utilizan la tecnología de

la información para reducir los tamaños de sus fuerzas laborales. El software

de reconocimiento de voz reduce la necesidad de operadores humanos al

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permitir que las computadoras reconozcan las respuestas de un cliente a una

serie de preguntas computarizadas. Muchas compañías supervisan lo que

hacen sus empleados en Internet para evitar que desperdicien recursos de la

compañía en actividades que no estén relacionadas con la empresa.

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CAPÍTULO III

3.1. LAS DIMENSIONES MORALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

En cada dimensión se identifican los niveles de análisis éticos, sociales y políticos.

3.1.1. DERECHOS DE INFORMACION: PRIVACIDAD Y LIBERTAD EN

LA ERA DE INTERNET

Debemos tener en cuenta que la privacidad es el derecho de los individuos

a que se les deje solos, sin vigilancia o interferencia por parte de los demás

individuos u organizaciones incluyendo al gobierno y las TICs amenazan estos

derechos, pero existen leyes sobre todo en Estados Unidos que te dan las

condiciones de uso de las mismas.

La mayor parte de la ley de privacidad estadounidense y europea se basa en

un régimen conocido como prácticas honestas de información (FIP), que se

expuso por primera vez en un informe escrito en 1973 por un comité consultivo

del gobierno federal (Departamento de Salud, Educación y Bienestar de

Estados Unidos, 1973). FIP es un conjunto de principios que gobiernan la

recolección y el uso de la información sobre las personas. Los principios de

 18

FIP se basan en la noción de interés mutuo entre el poseedor del registro y el

individuo.

3.1.2. RETOS DE INTERNET A LA PRIVACIDAD

La tecnología de internet ha planteado nuevos retos a la protección de la

privacidad individual.

Es posible registrar todas las actividades en línea de millones de personas,

incluyendo a que grupos de noticias y archivos ha tenido acceso que sitios y

páginas web ha ingresado, etc. Porque la información enviada a través de la

red de redes pasa por diferentes sistemas de cómputo antes de arribar a su

destino final y cada uno de estos sistemas tiene la capacidad de vigilar,

capturar y almacenar las comunicaciones que pasan a través de ellos.

Los sitios web también pueden capturar información sobre los visitantes sin

su conocimiento a través de los Cookies (archivos diminutos que se alojan en

el disco duro de una computadora cuando un usuario visita ciertos sitios web).

3.1.3. SOLUCIONES TECNICAS

Hoy en día existen leyes que protegen la privacidad de los individuos, pero

también se pueden disponer de nuevas tecnologías para proteger la privacidad

de los usuarios durante la conexión con los sitios web como por ejemplo las

plataformas para las preferencias de privacidad conocida como P3P.

3.1.4. DERECHOS DE PROPIEDAD: PROPIEDAD INTELECTUAL

Se considera que la propiedad intelectual es una propiedad intangible

creada por individuos o corporaciones.

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Las TICs han dificultado la protección de la propiedad intelectual debido a

que la información computarizada se puede copiar o distribuir fácilmente en

las redes.

La propiedad intelectual está sujeta a varias protecciones bajo 3 prácticas

legales:

1. Secretos Comerciales. - es todo producto del trabajo intelectual (una

fórmula, un dispositivo, un patrón o la compilación de datos) utilizado para un

propósito comercial; siempre en cuando no se base en la información de

dominio público.

2. Derechos de Autor. - (derechos reservados) son una concesión

reglamentaria que protege a los creadores de la propiedad intelectual que otros

copien su trabajo con cualquier propósito durante la vida del autor y hasta 70

años después de la muerte de éste.

3. Patentes. - La intención del Congreso con respecto a la ley de patentes

era asegurar que los inventores de nuevas máquinas, dispositivos o métodos

recibieran las recompensas financieras completas junto con otras recompensas

adicionales por su labor, y que al mismo tiempo fuera posible un uso extendido

de la invención al proporcionar diagramas detallados para quienes desearan

usar la idea bajo licencia del propietario de la patente. La dificultad es aprobar

los rigurosos criterios de la no evidencia, originalidad y novedad, así como los

años de espera para recibir protección.

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3.1.5. RENDICION DE CUENTAS, RESPONSABILIDAD LEGAL Y

CONTROL

Las nuevas tecnologías están desafiando a la ley de responsabilidad legal y

las prácticas sociales existentes para hacer que los individuos y las

instituciones rindan cuentas. Si una persona resulta dañada por una máquina

controlada, en parte por el software, ¿Quién debe rendir cuentas y por tanto

responder legalmente? O se les debe considerar libre de culpas de cualquier

responsabilidad legal. (C. Laudon & P. Laudon, 2012)

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

C. Laudon, K., & P. Laudon, J. (2012). SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL. México:

Pearson Educación.
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CONCLUSIONES

• El desarrollo de una sociedad de la información, está aquí para quedarse.

• El avance de nuevas tecnologías, obliga al debate ético, moral y legal de las

implicaciones en nuestras vidas.

• Mucho hay que hacer todavía en el desarrollo de un “ética de la informática”

• Se impone la participación de todos para el desarrollo de esta.