Requisitos de Una Empresa Multinivel en Colombia

EMPRESA MULTINIVEL
Las actividades de mercadeo multinivel en nuestro país se encuentran

reguladas a través de la Ley 1700 de 2013, y se definen como toda
actividad organizada de mercadeo, promoción o ventas que según el
artículo 2 de la mencionada ley pretenda:
 Buscar o incorporar personas naturales, para que estas a su vez

incorporen a otras personas naturales, con el fin de vender
determinados bienes y servicios.
 El pago u obtención de compensaciones u otros beneficios por la

venta de bienes y servicios a través de las personas incorporadas,
y/o las ganancias a través de descuentos sobre el precio de venta.
 Coordinar dentro de una misma red comercial a las personas

incorporadas para el desarrollo de las actividades multinivel.
Las compañías que ofrezcan bienes o servicios a través del mercadeo

multinivel deben mantener una oficina abierta al público de forma
permanente, entre otros requisitos establecidos en la ley. En el caso de
las actividades que estén a cargo de un representante comercial, este
también deberá mantener una oficina abierta al público, y hacerse
responsable del cumplimiento de las normas establecidas en la
normativa colombiana para las actividades, productos o servicios
ofrecidos.
LA NUEVA REGLAMENTACIÓN DEL MERCADEO

MULTINIVEL
¿Cuál fue la principal reglamentación introducida por el Decreto

24 de 2016 que hizo modificaciones a la Ley 1700 de 2013, ley
que regula el mercadeo multinivel?
El Decreto 24 de 2016, reglamentó la causa de la remuneración que

paga la empresa al vendedor independiente al limitar su nacimiento a
una relación de causalidad directa con la venta de los bienes y servicios
de la empresa multinivel. Es decir, que la norma obliga a la empresa
que explota la red a otorgar el beneficio al vendedor independiente solo
cuando este haya ejecutado su labor de venta u ofrecimiento efectivo
del producto o servicio.
Es importante señalar que la norma prohibió expresamente que un
vendedor independiente reciba el beneficio como contraprestación,
cuando la relación de causalidad sea la afiliación o inscripción de nuevas
personas a la red de multinivel. Esto quiere decir que si el vendedor
independiente no ejecuta labores de mercadeo y solo realiza simple
afiliación o incorporación de nuevas personas a la red, no habría lugar a
ninguna remuneración en su favor.
¿Cómo se reglamentó el deber de información de los planes de

compensación y las condiciones contractuales en favor del
vendedor independiente?
El decreto facilita mayor acceso a la información relacionada con las

condiciones contractuales, que tendrían relevancia en protección del
interés de la persona que se involucra dentro del esquema cuando
ejecuta sus obligaciones y, en especial, los regímenes de compensación
y de reconocimientos de los vendedores independientes, obligando a las
empresas a mantener siempre a disposición de ellos el plan de
compensación en sus instalaciones físicas abiertas al público, así como
en su página web, si la hubiere.
¿Cómo pueden las empresas desarrollar el objeto de mercadeo

multinivel en territorio colombiano?
Las empresas multinivel podrán ofrecer bienes y servicios bajo dos

modalidades. La primera, directa o indirectamente, a través de personas
jurídicas constituidas bajo las normas de las sociedades mercantiles que
rigen en el país, constituyendo una sociedad mercantil o mediante
distribuidores que funcionen bajo esa modalidad. Esto excluye a las
personas jurídicas sin ánimo de lucro. La segunda modalidad, mediante
la apertura de una sucursal permanente de sociedad extranjera en
Colombia.
¿Qué le prohíbe el decreto a personas naturales?
En adición, el decreto prohibe expresamente que una persona natural

ejerza actividades de comercialización en red y/o como representante
comercial de una empresa o sociedad extranjera multinivel en territorio
colombiano.
Con la entrada de nuevas empresas que realizan actividades multinivel

al mercado colombiano, surgen inquietudes en el público consumidor
sobre la operación y legalidad de estas.
¿Cuál es el marco normativo que rige la operación de una
empresa multinivel?
Estas empresas se encuentran sujetas principalmente a la regulación de

la Ley 1700 de 2013 y del Decreto 24 de 2016, el cual la reglamenta. En
los demás aspectos deben cumplir con el régimen mercantil y societario
colombiano y cualquier otro que corresponda a su actividad principal.
¿Qué entidad del Gobierno es la encargada de ejercer control

sobre las empresas multinivel?
La Ley 1700 de 2013 faculta a la Superintendencia de Sociedades para

ejercer la inspección, vigilancia y control de las empresas que realizan
actividades multinivel en Colombia. En virtud de estas funciones, esta
Superintendencia podrá realizar visitas de inspección a las empresas,
revisar los libros de contabilidad y exigir aclaraciones, iniciar procesos
administrativos y sancionatorios y suspender preventivamente las
actividades de la empresa.
También será esta entidad la encargada de sancionar a la empresas

multinivel, en caso de encontrarse probado que éstas contravinieron las
normas aplicables.
¿En qué consiste el trámite llevado a cabo ante la

Superintendencia de Sociedades?
Previo al inicio de operaciones de las empresas multinivel en Colombia,

éstas deben someter a revisión de la Superintendencia de Sociedades
todos los documentos legales que rigen la actividad de la empresa.
Entre estos documentos se deben incluir; el plan de
compensación, el contrato que se suscribe entre la empresa y los
vendedores independientes, políticas y procedimientos o
términos y condiciones de la empresa y la política de privacidad.
Sin embargo, de considerarlo necesario, la Superintendencia podrá
solicitar cualquier documento adicional que considere necesario para
estudiar la operación de la empresa.
En este estudio la Superintendencia de Sociedades verifica el

cumplimiento de los documentos y de la operación con los requisitos
para las actividades multinivel en Colombia. Durante este procedimiento
pueden emitirse varios requerimientos por parte de la entidad, con el fin
de solicitar aclaraciones, modificaciones, adiciones y/o eliminación de los
contenidos de los documentos.
La función de la Superintendencia de Sociedades se limita a verificar si

el modelo de negocio cumple con los requisitos legales para someterse a
la vigilancia y control de este Ente.

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