AT2: GANAR PODER E INFLUENCIA

MTRA. MÓNICA ESPINOZA MARTÍNEZ

ALUMNOS: ANAY CHABAT GONZÁLEZ

DANIELA GUZMÁN PLIEGO
MIGUEL ÁNGEL CESSA MELO

30 DE AGOSTO DEL 2019

INTRODUCCIÓN
MARCO TEÓRICO

El poder es la capacidad para que otras personas hagan nuestra voluntad, aunque en
ocasiones esto es algo efímero, aunque también, puede ser algo eterno, ejemplo de esto
son algunos de los políticos de México, quienes al parece ser su poder será perpetuo, , y
en este caso el poder no es usado de manera efectiva sino que solamente ve por sus
intereses y no por los del país.

Cuando se quiere tener el poder personal, se deben tomar en cuenta ciertos aspectos que
son relevantes, en primer lugar se debe tener el conocimiento y la experiencia de las
funciones que se realizaran, por otro lado debemos de tener carisma para que de esta
manera nos podamos ganar la confianza de la gente a nuestro alrededor, así mismo
debemos ser responsables y comprometidos en todo lo que realicemos para que la gente
confié en nosotros y de esta manera nos de su entero apoyo.

Por último para poder tener influencia sobre las personas de forma más sencilla, se deben
tomar en cuenta las siguientes estrategias: retribución (obligar a otros a hacer lo que
decimos); reciprocidad (ayudar a los demás a hacer lo que nosotros decimos); y razón
(mostrar que nosotros tenemos la razón).

Los directivos con poder son capaces de interceder a favor de alguien con problemas;
conseguir una colocación deseada para un subalterno con talento; obtener la aprobación
de gastos que excedan algún presupuesto; mantener contacto habitual y frecuente con los
responsables de tomar las decisiones, entre otras características.

Algunas características que destruyen las carreras de los gerentes son: la Insensibilidad
hacia los demás. Que son fríos, distantes y arrogantes. La traición de la confianza de los
demás. Ser incapaz de delegar en otros o de construir un equipo. Ser demasiado
dependiente de los demás.

Algunas tendencias han contribuido al uso de la facultad, donde el poder se basa en las
habilidades directivas de desempeño y no a su puesto formal. Por ejemplo que las
organizaciones son más planas; la tecnología ha ayudado a descentralizar el flujo de
información; los límites de las organizaciones se han vuelto más difusos, y que está
aumentando la fuerza laboral en empresas pequeñas.

Un capital social elevado (dependiendo del puesto que se tenga) coloca a los empleados
en una mejor situación para sacar provecho de su capital humano (es decir que conserva
una relación con el poder personal).

Se destacan dos autores que presentan “estrategias para ganar poder en las
organizaciones”: Whetten y Cameron en “Developing Management Skills”. Ellos
presentan estas estrategias separadas en dos partes: las relacionadas con los “atributos
personales”, y las que se pueden aplicar a partir de “la posición que se ocupe”.
(Cameron, Kim y Whetten, 1987, , Desarrollo de Habilidades Directivas, 2003).
Para ganar poder en las organizaciones, a partir de los “atributos personales” plantean
que, las cuatro características más importantes de los “atributos personales”, como
fuentes de poder son los conocimientos y competencias que representan capacidades
cognoscitivas; la atracción personal, posibilidades de influir afectivamente en la gente, a
partir de algún rasgo o comportamiento, que se aprecia por la gente como “modelo
deseado”; el esfuerzo, que sugiere un compromiso personal; y la legitimidad, que
transmite credibilidad.

Cada factor tiene una importancia diferente, y esta varía según el contexto organizacional.
Para ser más claros, en las organizaciones grandes, es más determinante, mientras que
en los negocios pequeños, donde la supervivencia de la organización depende,
principalmente, de buenas relaciones con clientes, ideas imaginativas para nuevos
productos, o buenas relaciones con los bancos.

Un directivo debe establecer una base de poder para que el trabajo se realice y para
obtener compromisos en relación con objetivos importantes. Sin embargo, el poder sin
influencia no es suficiente.

Las personas con influencia tienen poder, pero no todas las personas con poder la tienen.
En realidad la influencia implica asegurar el consentimiento de los demás para trabajar
juntos en áreas de alcanzar un objetivo. Aunque una persona tenga mucho poder, la
influencia es una cosa diferente. Las habilidades para transformar el poder en influencia
dependen de conseguir el consentimiento de los demás en una forma que genere apoyo y
compromiso, en vez de resistencia y resentimiento.

Además de llegar adquirir influencia, algunos autores plantean que el uso del poder es
importante para lograr una buena administración. Warren Bennis investigaba cuáles
eran los rasgos esenciales de los líderes efectivos, por lo que entrevistó a 90 individuos
que fueron señalados por sus colegas como líderes con mayor influencia en todos los
ámbitos de su sociedad. El resultado de este estudio reflejó que eran líderes porque
habían aprendido la forma de construir una base sólida de poder en sus organizaciones
e instituciones. El autor también encontró una característica que compartían estos
líderes: hacían sentir a los demás “poderosos”. Utilizaban su poder para ayudar a sus
compañeros a lograr trabajos de cierta complejidad. (Bennis, 1984, Desarrollo de
Habilidades Directivas, 2003).
Se debe tener cuidado con el poder. Lord Acton dice que “el poder corrompe, y el poder
absoluto corrompe de manera absoluta” (Acton, 1887, Desarrollo de Habilidades
Directivas, 2003).
Center for Creative Leadership realizó un estudio en que identificaron a unos 20
ejecutivos que habían ascendido a la cima de sus empresas y los compararon con un
grupo similar de 20 ejecutivos que no habían logrado alcanzar sus aspiraciones
profesionales. “Al inicio, ambos grupos habían ingresado a sus respectivas compañías
con expectativas similares. No existían diferencias evidentes en cuanto a su
preparación, experiencia, educación, etcétera. Sin embargo, con el tiempo, el desarrollo
profesional del segundo grupo se “descarriló” como resultado de las deficiencias“, es
decir la falta de poder. “Resulta aleccionador observar cuántos de estos problemas se
relacionan con el uso ineficiente del poder en las relaciones interpersonales.” Quiere
decir queafirmando lo que dice Lord Acton, la falta de poder puede llevar al fracaso a un
equipo de trabajo, por lo que es importante buscar cómo desarrollar la capacidad de
adquirir poder y saber manejarlo sin excederse, pues ese también es un problema que
perjudica a un equipo. (Kaplan, R. E. y M. Mazique. (1983). Trade routes: The manager’s
network of relationships (Technical Report # 22). Greensboro, NC: Center for Creative
Leadership.).
EJERCICIO PRÁCTICO

Actividad.

En este ejercicio se le pide aconseje a personas que se sientes carentes de

poder. Para cada una de las siguientes situaciones, forme grupos y explore las
oportunidades para incrementar la base de poder de estos tres individuos.
Prepárese para dar un informe de sus recomendaciones.

Situación 1. Directiva de una tienda departamental

Kate Shalene está siendo protagonista de una situación de abuso de poder, tal
como revisamos en el capítulo, la rigidez con el equipo de trabajo no permite
crear un ambiente de compañerismo, cuando se exigen las cosas en lugar de
pedirlas, la gente tiende a responder de manera terca, por lo cual el consejo que
damos a ésta persona es que entienda cuales son las necesidades de sus
subalternos, para con esto pueda compararlos contra los objetivos del
departamento y realizar la gestión adecuada para lograr motivar a su personal
para alcanzarlos. En el momento en el que Kate intente motivar a su personal de
manera extrínseca, no lo logrará, ya que está comprobado que la mejor manera
de motivar al personal es por métodos intrínsecos, es decir, compartir los
objetivos del departamento con ellos para que puedan entender su papel dentro
de la empresa y sentir el valor que tienen para la misma. También le
recomendamos que no se deje llevar por las envidias y se enfoque un poca más
en sí misma, retomando la característica del carisma para reflejar en sus
subalternos entusiasmo y una actitud más positiva que las que está teniendo
ahora.

Situación 2. Experto en recursos humanos

La situación para Shawn Quinn es que no se está sintiendo útil en la empresa,

necesita aprender a usar su poder sabiamente y no aislarse de lo que sucede
alrededor, a él le recomendamos mantenerse al tanto de información que pueda
serle útil para informarla, que sea un poco más flexible ampliando sus
actividades y desarrollando más y nuevos conocimientos para así volverse un
experto en su área, y no solo en la suya sino también explorar en diferentes para
así convertirse en un experto reconocido y recupere su valor en la empresa, él
debe dirigir su enfoque y tomar la delantera, hacer que las cosas sucedan.
También le recomendamos que exprese su sentir, estableciendo una relación con
su directivo dándole a conocer sus fortalezas y debilidades, pues de esta forma
desarrollara una relación confiable y honesta que le permitirá alcanzar sus
metas, pues puede ocurrir que al no comentar lo que está pasándole, los demás
den por hecho que el no está dando el suficiente esfuerzo y por esto ya no lo
toman en cuenta para los respectivos trabajos, por esto le recomendamos que
desarrolle esta relación que satisfaga sus necesidades y las de su jefe.

Situación 3. Directora de Finanzas

May Phelps, es víctima de su falta de poder, como se revisó en el capítulo,

cuando existe una carencia de poder, se refleja una ineficacia para poder
involucrarse en los temas de relevancia, lo cual está afectando al desarrollo
profesional de May, la recomendación que sugerimos al personaje es que
exponga con mayor autoridad sus logros ante sus superiores para que pueda
recuperar su éxito en sus actividades directivas, pues al haber perdido su poder
se dejó moldear por el ambiente en vez de ella crear el suyo. Para poder
recuperar su poder en la empresa le sugerimos en dos aspectos importantes, por
una parte la relevancia, pues deberá identificar la cuestión competitiva
dominante, así como la actividad de la empresa más importante, defendiendo
proyectos que sean trascendentales sobre esta actividad para así demostrar a
los directivos que su trabajo realmente influye en el balance general. Otra
estrategia que le sugerimos a May es la centralidad, pues debe intentar volver a
crear una amplia red de relaciones firmes identificando ahora qué tipo de red
será la que utilizara para que el trabajo en equipo sea el adecuado, le
recomendamos que utilice el principio de la comunicación aprovechando los
múltiples que hay, como conversaciones cara a cara, memorando escritos y
conferencias. Y a su vez le aconsejamos que use la estrategia de la razón
presentando con hechos por que es importante lo que May piensa.
 CONCLUSIÓN

El aprendizaje que nos dejó este capítulo es sobre el adecuado uso de la

influencia para obtener el poder, nos explica que no debes abusar del poder,
debemos tomar una actitud amigable, generar confianza en los demás, facilitar el
trabajo en equipo y evitar la intimidación hacia los demás, para esto habla sobre
ciertas características que debemos adquirir o algunas de estas ya las poseemos
y estas nos ayudaran a crear un poder personal.
Como conclusión en base a lo aprendido en este capítulo debemos crear un
equilibrio entre el ser firme y responsable, para no caer en el egoísmo ni tampoco
en la ineficacia, desarrollar una gran red de contactos es una estrategia que
podremos usar como ventaja para ir obteniendo credibilidad y experiencia, y así
llegar al poder, pero una vez que lo tengamos debemos aprender a convertirlo en
influencia creando apoyo y compromiso de nuestros colaboradores para que de
esta manera estos acepten las instrucciones y valores necesarios para llegar a las
metas de la organización.
La falta de poder puede llevar a un grupo de trabajo a los suelos, pues al no tener
autoridad ni presencia cómo se planea dirigir a un personal. Se debe reflejar lo
que queremos que nuestro equipo de trabajo proyecte. No significa que se debe
ser una persona fría e intimidante, pues el exceso de poder también es un riesgo
por el que se pasar. Un líder debe ser comprensible, abierto a diferentes puntos
de vista, que haga sentir a su equipo seguro, escuchado y sobre todo una pieza
importante en el trabajo, de esta manera se sienten responsables y motivados al
tomar el papel como parte vital de un trabajo.
 BIBLIOGRAFÍA

Whetten, D., y Cameron K (2016). Desarrollo de Habilidades Directivas (9º ed).

Pearson