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Guía del usuario de E470, E470c y E475
Nota: Antes de utilizar esta información y el producto al que admite, asegúrese de leer y comprender lo
siguiente:
• Guía de seguridad, garantía y configuración
• “Información de seguridad importante” en la página v
La Guía de seguridad, garantía y configuración y el Regulatory Notice más recientes están disponibles en el
sitio web de soporte de Lenovo en:
http://www.lenovo.com/support
Cuarta edición (Septiembre 2017)
© Copyright Lenovo 2016, 2017.

AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran según el contrato
“GSA” (General Services Administration), la utilización, reproducción o divulgación están sujetas a las restricciones
establecidas en el Contrato Núm. GS-35F-05925.
Contenido
Obtención de ayuda para el sistema operativo
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Información de seguridad Uso de las teclas especiales . . . . . . . . . . 16
importante . . . . . . . . . . . . . . . . v Uso del dispositivo de puntero de ThinkPad. . . . 19
Léame primero . . . . . . . . . . . . . . . . v Visión general del dispositivo de puntero de
ThinkPad . . . . . . . . . . . . . . . 19
Información importante acerca del uso del equipo . . v
Uso del dispositivo de puntero de
Condiciones que requieren acción inmediata . . . . vii
TrackPoint . . . . . . . . . . . . . . . 19
Servicio y actualizaciones . . . . . . . . . . . viii
Uso del dispositivo de área táctil . . . . . . 20
Cables y adaptadores de alimentación . . . . . . . ix
Uso de gestos táctiles en el dispositivo de
Alargadores y dispositivos relacionados . . . . . . ix área táctil . . . . . . . . . . . . . . . 21
Enchufes y tomas de alimentación eléctrica . . . . . x Personalización del dispositivo de puntero de
Declaración sobre la fuente de alimentación. . . . . xi ThinkPad . . . . . . . . . . . . . . . 22
Dispositivos externos . . . . . . . . . . . . . xi Sustitución del capuchón del puntero . . . . 22
Aviso general sobre la batería . . . . . . . . . . xii Administración de energía. . . . . . . . . . . 23
Aviso sobre baterías recargables incorporadas . . . xii Uso del adaptador de alimentación de CA. . . 23
Aviso sobre baterías planas no recargables . . . . xiii Uso de la batería . . . . . . . . . . . . 23
Calor y ventilación del producto . . . . . . . . xiv Administración de la energía de la batería . . . 25
Información de seguridad sobre la corriente Modalidades de ahorro de energía . . . . . 25
eléctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv Conexiones Ethernet con cable. . . . . . . . . 26
Aviso sobre la pantalla de cristal líquido (LCD) . . . xvi Conexiones inalámbricas . . . . . . . . . . . 26
Uso de auriculares. . . . . . . . . . . . . . xvi Uso de la conexión de LAN inalámbrica . . . 26
Aviso sobre las bolsas de plástico . . . . . . . xvi Uso de la conexión Bluetooth . . . . . . . 27
Aviso sobre las piezas de cristal . . . . . . . . xvi Uso del Modo avión . . . . . . . . . . . 28
Uso de la característica NVIDIA Optimus
Capítulo 1. Visión general del Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
producto . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Uso de características de audio . . . . . . . . 28
Controles, conectores e indicadores del equipo . . . 1 Uso de la cámara . . . . . . . . . . . . . . 29
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . 1 Uso de una tarjeta multimedia . . . . . . . . . 29
Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . 2 Uso de una pantalla externa . . . . . . . . . . 30
Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . 3 Búsqueda de opciones de ThinkPad. . . . . . . 32
Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . 4 Cómo viajar con el equipo . . . . . . . . . . . 32
Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . 4
Indicadores de estado . . . . . . . . . . . 5 Capítulo 3. Información sobre
Etiquetas de información importante de producto . . 7 accesibilidad, ergonomía y
Etiqueta de tipo y modelo de máquina . . . . . 7 mantenimiento . . . . . . . . . . . . . 35
Número de Certificación IC e ID de FCC . . . . 7 Información sobre accesibilidad . . . . . . . . 35
Etiquetas de los sistemas operativos Información de ergonomía . . . . . . . . . . 37
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Limpieza y mantenimiento. . . . . . . . . . . 39
Características del equipo. . . . . . . . . . . . 9
Especificaciones del equipo . . . . . . . . . . 10 Capítulo 4. Seguridad . . . . . . . . . 41
Entorno operativo . . . . . . . . . . . . . . 11 Uso de contraseñas . . . . . . . . . . . . . 41
Programas Lenovo . . . . . . . . . . . . . 11 Introducción a las contraseñas . . . . . . . 41
Acceso a los programas Lenovo . . . . . . 11 Configuración, cambio o eliminación de una
Introducción a los programas Lenovo . . . . 12 contraseña . . . . . . . . . . . . . . . 42
Seguridad del disco duro . . . . . . . . . . . 43
Capítulo 2. Uso del equipo . . . . . . 15 Establecimiento del chip de seguridad . . . . . . 44
Registro del equipo . . . . . . . . . . . . . 15 Uso de la cámara . . . . . . . . . . . . . . 44
Preguntas más frecuentes. . . . . . . . . . . 15 Uso del lector de huellas dactilares . . . . . . . 45
Eliminación de datos de la unidad de
almacenamiento . . . . . . . . . . . . . . 46
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Uso de cortafuegos . . . . . . . . . . . . . 47 Información de recuperación para el sistema operativo
Protección de datos contra virus . . . . . . . . 47 Windows 7. . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Creación y uso de soportes de
Capítulo 5. Configuración recuperación . . . . . . . . . . . . . . 87
avanzada . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Reinstalación de programas y controladores
de dispositivo preinstalados . . . . . . . . 88
Instalación de un nuevo sistema operativo . . . . 49
Información de recuperación para el sistema
Instalación del sistema operativo Windows operativo Windows 10 . . . . . . . . . . . . 89
7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Restablecimiento del equipo . . . . . . . . 89
Instalación del sistema operativo Windows
10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Uso de opciones de arranque avanzadas . . . 89
Instalación de controladores de dispositivo . . . . 51 Recuperación del sistema operativo si
Windows 10 no se inicia. . . . . . . . . . 90
Uso del programa ThinkPad Setup . . . . . . . 52
Creación y uso de una unidad de
Configuración de ThinkPad Setup . . . . . . 52 recuperación USB . . . . . . . . . . . . 90
Modificación de la secuencia de arranque. . . 53
Actualización de UEFI BIOS . . . . . . . . 53 Capítulo 8. Sustitución de
Menú BIOS . . . . . . . . . . . . . . . 54 dispositivos . . . . . . . . . . . . . . 93
Uso de la gestión del sistema . . . . . . . . . 63 Prevención de la electricidad estática . . . . . . 93
Cómo Cómo deshabilitar la batería incorporada . . 93
Capítulo 6. Resolución de problemas Sustitución de la cubierta inferior . . . . . . . . 94
del equipo . . . . . . . . . . . . . . . 67 Sustitución del módulo de memoria . . . . . . . 95
Consejos generales para evitar problemas . . . . 67 Sustitución de la unidad de almacenamiento
Diagnóstico de problemas . . . . . . . . . . 67 interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Resolución de problemas . . . . . . . . . . . 69 Sustitución de la batería plana . . . . . . . . . 100
El equipo no responde . . . . . . . . . . 69
Derramamiento de líquidos en el teclado . . . 69 Capítulo 9. Obtención de soporte . . . 105
Mensajes de error . . . . . . . . . . . . 70 Antes de ponerse en contacto con Lenovo . . . . 105
Errores de pitido. . . . . . . . . . . . . 72 Obtención de ayuda y servicio . . . . . . . . . 105
Problemas del módulo de memoria . . . . . 72 Uso de los programas de diagnóstico . . . . 106
Problemas de Ethernet . . . . . . . . . . 72 Sitio web de soporte de Lenovo. . . . . . . 106
Problema de LAN inalámbrica . . . . . . . 73 Cómo llamar a Lenovo . . . . . . . . . . 106
Problema de Bluetooth . . . . . . . . . . 74 Compra de servicios adicionales . . . . . . . . 107
Problemas del dispositivo de puntero de
ThinkPad . . . . . . . . . . . . . . . 74 Apéndice A. Información de
Problemas del teclado . . . . . . . . . . 74 regulación . . . . . . . . . . . . . . . 109
Problemas de la pantalla del equipo . . . . . 75 Información relacionada con la certificación . . . . 109
Problemas del monitor externo . . . . . . . 78 Información relacionada con los aspectos
inalámbricos . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Problemas de audio . . . . . . . . . . . 79
Interoperatividad inalámbrica. . . . . . . . 109
Problemas de batería . . . . . . . . . . . 81
Entorno de uso y salud . . . . . . . . . . 109
Problema del adaptador de alimentación de
CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Ubicación de las antenas UltraConnect
inalámbricas . . . . . . . . . . . . . . 110
Problemas de alimentación . . . . . . . . 82
Información de conformidad de radio
Problema del botón de inicio/apagado . . . . 82
inalámbrica. . . . . . . . . . . . . . . 110
Problemas de arranque . . . . . . . . . . 82
Ubicación de avisos de normas
Problemas de suspensión e hibernación . . . 83 inalámbricas . . . . . . . . . . . . . . 111
Problemas de la unidad de disco duro . . . . 84 Aviso de clasificación de exportación . . . . . . 111
Problema de la unidad de estado sólido . . . 84 Avisos de emisiones electrónicas . . . . . . . . 111
Problema de software . . . . . . . . . . 84 Declaración de conformidad con la Comisión
Problema de USB . . . . . . . . . . . . 85 federal de comunicaciones . . . . . . . . 111
Declaración de conformidad de las emisiones
Capítulo 7. Información de de Clase B de la industria de Canadá . . . . 112
recuperación . . . . . . . . . . . . . . 87 Conformidad con la Unión Europea . . . . . 112
ii Guía del usuario de E470, E470c y E475

Declaración de conformidad de Clase B en Declaraciones de reciclaje de Japón. . . . . . . 116
alemán . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Información sobre reciclaje para Brasil . . . . . . 117
Declaración de conformidad de Clase B en Información de reciclaje de baterías para la Unión
Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Declaración de conformidad con VCCI de Información de reciclaje de baterías para
Clase B en Japón . . . . . . . . . . . . 113 Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Declaración de conformidad en Japón para Información de reciclaje de baterías para EE. UU.
productos que se conectan a alimentación Y Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
con corriente nominal inferior o igual a 20 A
por fase . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Información sobre reciclaje para China . . . . . . 118
Aviso del cable de alimentación de CA para
Japón . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Apéndice C. Restricción de la
Información de servicio de producto Lenovo directiva de sustancias peligrosas
para Taiwán . . . . . . . . . . . . . . 113 (RoHS) . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Marca de cumplimiento de Eurasia . . . . . . . 114
Aviso en audio de Brasil . . . . . . . . . . . 114
Apéndice D. Información del modelo
de ENERGY STAR . . . . . . . . . . . 123
Apéndice B. Declaraciones de WEEE
y reciclaje . . . . . . . . . . . . . . . 115 Apéndice E. Avisos . . . . . . . . . . 125
Información general sobre reciclaje . . . . . . . 115
Apéndice F. Marcas registradas . . . 127
Información WEEE importante . . . . . . . . . 115
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iv Guía del usuario de E470, E470c y E475
Información de seguridad importante
Nota: Lea en primer lugar la información importante de seguridad.
Léame primero
Esta información puede ayudarle a utilizar de forma segura el equipo portátil. Siga y guarde toda la
información que se incluye en el equipo. La información en este documento no modifica los términos del
acuerdo de compra ni la Garantía limitada. Para obtener más información, consulte la “Información de
garantía” en la Guía de seguridad, garantía y configuración que viene con el sistema.
La seguridad del cliente es importante. Nuestros productos se desarrollan para que sean seguros y
efectivos. Sin embargo, los equipos personales son dispositivos electrónicos. Los cables de alimentación,
adaptadores de alimentación y otras características pueden ocasionar riesgos de seguridad potenciales que
pueden producir daños físicos o daños a la propiedad, especialmente si no se utilizan correctamente. Para
reducir estos riesgos, siga las instrucciones incluidas con el producto, observe todos los avisos sobre el
producto y las instrucciones de operación y revise la información incluida con este documento con cuidado.
Si sigue cuidadosamente la información contenida en este documento y proporcionada con el producto,
podrá ayudarse a protegerse contra riesgos y crear un entorno de trabajo del equipo más seguro.
Nota: Esta información incluye referencias a baterías y adaptadores de alimentación. Además de equipos
personales portátiles, algunos productos (como por ejemplo altavoces y monitores) se proporcionan con
adaptadores de alimentación externos. Si tiene alguno de estos productos, esta información se aplica al
producto. Además, los equipos contienen una batería interna del tamaño de una moneda que proporciona
energía al reloj del equipo incluso cuando el equipo está desconectado, de forma que la información de
seguridad de la batería se aplica a todos los equipos.
Información importante acerca del uso del equipo

Asegúrese de seguir estos consejos importantes para sacarle el máximo provecho a su sistema. Si no los
sigue, esto podría producir incomodidades o daños, o hacer que el sistema deje de funcionar.
Protéjase del calor que genera el sistema.

Cuando el sistema está encendido o la batería se está cargando, la base, el
reposamanos y alguna otra parte del sistema pueden calentarse. La
temperatura que alcanzan depende de la cantidad de actividad del sistema y
del nivel de carga de la batería.
El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede

producir molestias o incluso, a la larga, quemaduras.
• Evite que alguna sección caliente del sistema entre en contacto con las
manos, el regazo o cualquier otra parte de su cuerpo durante un período
amplio de tiempo.
• Interrumpa periódicamente la utilización del teclado levantando las manos
del reposamanos.
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Protéjase del calor generado por el adaptador de alimentación de CA.
Cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado a una toma de

alimentación eléctrica y al sistema, genera calor.
El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede

producir quemaduras en la piel.
• No coloque el adaptador de alimentación de CA en contacto con ninguna
parte de su cuerpo mientras lo esté utilizando.
• No utilice nunca el adaptador de CA para calentarse el cuerpo.
Evite que el equipo se moje.
Para evitar derrames y el peligro de descarga eléctrica, mantenga el equipo

alejado de líquidos.
Proteja los cables para evitar que se dañen.
Si aplica mucha fuerza sobre los cables se pueden producir daños o la rotura de
los mismos.
Oriente los cables de un adaptador de alimentación de CA, un ratón, un teclado,

una impresora o cualquier otro dispositivo electrónico de forma que no queden
pinzados por la máquina o por otros objetos, se pueda pisar sobre ellos,
tropezar con ellos o de cualquier otra forma estén sujetos a un trato que pudiera
perturbar el funcionamiento del sistema.
Proteja el equipo y los datos cuando lo traslade.

Antes de trasladar un equipo equipado con una unidad de disco duro, realice una
de las siguientes acciones:
• Apagar el equipo.
• Póngalo en modalidad de suspensión.
• Póngalo en modalidad de hibernación.
Esto evita que se dañe el sistema y una posible pérdida de datos.
vi Guía del usuario de E470, E470c y E475

Maneje el equipo con cuidado.
No deje caer, aporree, rasque, tuerza, golpee, haga vibrar, empuje el equipo, la
pantalla o los dispositivos externos ni coloque objetos pesados sobre los mismos.
Transporte el equipo cuidadosamente.
• Utilice un maletín de transporte de calidad que proporcione el acolchado y la

protección adecuados.
• No empaquete el equipo en una maleta o bolsa que esté muy llena.
• Antes de colocar el sistema en un maletín de transporte, asegúrese de que esté
apagado, en modalidad de suspensión o en modalidad de hibernación. No
coloque el equipo en una bolsa de transporte mientras esté encendido.
Condiciones que requieren acción inmediata

Los productos pueden dañarse debido a mal uso o negligencia. Algunos daños son lo suficientemente
serios para que el producto no deba utilizarse otra vez hasta que haya sido inspeccionado y, si es
necesario, reparado por un proveedor de servicio autorizado.
Como con cualquier dispositivo electrónico, preste gran atención cuando se encienda el producto. En
muy esporádicas ocasiones, podría notar cierto mal olor o ver que el producto emite humo o chispas.
O quizá oiga un crujido o un ruido sibilante. Estas condiciones podrían meramente indicar que un
componente electrónico interno ha fallado de una manera segura y controlada. O bien podrían indicar
un problema potencial de seguridad. Sin embargo, no se arriesgue ni intente diagnosticar la situación
usted mismo. Póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente para obtener más asistencia.
Para ver una lista de los números de teléfono de Servicio y soporte, consulte el siguiente sitio web:
http://www.lenovo.com/support/phone
Inspeccione con frecuencia el equipo y sus componentes para comprobar que no existen daños,
desgaste o indicios de peligro. Si tiene alguna pregunta acerca de la condición de un componente, no
utilice el producto. Póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente o con el fabricante del
producto para obtener instrucciones acerca de cómo inspeccionar el producto y hacer lo que
reparen, si es necesario.
En el caso improbable de que perciba alguna de las condiciones siguientes o si tiene preocupaciones
de seguridad acerca del producto, deje de utilizarlo y desconéctelo de la fuente de alimentación y de
las líneas de telecomunicaciones hasta que pueda hablar con el Centro de soporte al cliente y le
proporcionen más indicaciones.
© Copyright Lenovo 2016, 2017 vii

• Cables de alimentación, enchufes, adaptadores de alimentación, alargadores, protectores contra
sobrecargas o fuentes de alimentación que estén agrietados, rotos o dañados.
• Señales de sobrecalentamiento, humo, chispas o fuego.
• Daños en una batería (como griegas, abolladuras o pliegues), descarga de una batería o una acumulación
de substancias extrañas en la batería.
• Sonido de estallidos, crujidos o silbidos u olor fuerte procedente del producto.
• Señales de que se ha derramado líquido o de que un objeto ha caído sobre el sistema, el cable de
alimentación o el adaptador de alimentación.
• El equipo, cable de alimentación o adaptador de alimentación han estado expuestos al agua.
• El producto se ha dejado caer o se ha dañado de alguna forma.
• El producto no funciona normalmente cuando se siguen las instrucciones de funcionamiento.
Nota: Si nota estas condiciones con un producto no fabricado para o por Lenovo® (como un alargador),
deje de utilizar ese producto hasta que contacte con el fabricante del mismo para obtener más instrucciones
o hasta que consiga el sustituto adecuado.
Servicio y actualizaciones
No intente arreglar un producto por su cuenta a menos que así esté indicado en la documentación o se lo
indique el Centro de Soporte al Cliente. Trabaje solo con un proveedor de servicios que esté autorizado para
reparar el producto.
Nota: Algunas piezas del sistema pueden ser actualizadas o sustituidas por el cliente. Normalmente se hace
referencia a las actualizaciones como opciones. Las piezas de repuesto aprobadas para la instalación del
cliente se denominan Unidades sustituibles por el cliente, o CRU. Lenovo proporciona documentación con
instrucciones, cuando resulta adecuado que los clientes instalen opciones o sustituyan CRU. Debe seguir
exactamente todas las instrucciones al instalar o sustituir piezas. El estado desactivado de un indicador de
alimentación no significa necesariamente que los niveles de voltaje de un producto sean iguales a cero.
Antes de extraer las cubiertas de un producto equipado con un cable de alimentación, asegúrese siempre de
que la alimentación está apagada y que el producto está desenchufado de cualquier fuente de alimentación.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo.
El sistema no tiene ninguna pieza móvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentación; no
obstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad.
PRECAUCIÓN:
Riesgo de piezas móviles. Mantenga alejados los dedos y otras partes del cuerpo.
PRECAUCIÓN:
Antes de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere entre algunos minutos hasta que el
sistema se enfríe.
viii Guía del usuario de E470, E470c y E475

Cables y adaptadores de alimentación
PELIGRO
Solo utilice los cables de alimentación y los adaptadores de alimentación que el fabricante del
producto suministra.
Los cables de alimentación deben estar oficialmente aprobados. En Alemania, debe ser el H03VV-F,
3G, 0,75 mm2 o uno mejor. En otros países, se utilizarán los tipos adecuados.
Nunca enrolle un cable de alimentación alrededor de un adaptador de alimentación u otro objeto.

Hacer esto puede forzar el cable de forma que el cable se deshilache, agriete o rice. Esto puede dar
lugar a riesgos en la seguridad.
Siempre disponga los cables de alimentación de forma que ningún objeto pueda pisarlos, agarrarse
o tropezarse con ellos.
Proteja los cables de alimentación y los adaptadores de alimentación de los líquidos. Por ejemplo,
no deje el cable de alimentación ni los adaptadores de alimentación cerca de fregaderos, bañeras,
cuartos de baño o suelos que se limpien con productos líquidos. Los líquidos pueden provocar un
pequeño cortocircuito, especialmente si el cable de alimentación o el adaptador de alimentación
está dañado por un uso indebido. Los líquidos también pueden corroer gradualmente los terminales
del cable de alimentación y/o los terminales del conector en un adaptador de alimentación, que con
el tiempo puede provocar sobrecalentamiento.
Asegúrese de que todos los conectores estén firme y completamente enchufados en los
receptáculos.
No utilice ningún adaptador de alimentación que muestre corrosión en las clavijas de entrada de
corriente alterna ni que muestre indicios de sobrecalentamiento (por ejemplo, plástico deformado)
en las clavijas de entrada de corriente alterna o en otra parte del adaptador.
No utilice cables de alimentación en que los contactos eléctricos de cualquiera de los extremos
muestren indicios de corrosión o sobrecalentamiento, o si el cable de alimentación tiene daños de
cualquier tipo.
Para evitar un posible sobrecalentamiento, no cubra el adaptador de alimentación con ropa u otros
objetos cuando esté conectado a una toma de alimentación eléctrica.
Alargadores y dispositivos relacionados

Asegúrese de que los alargadores, los protectores contra sobrecargas, las fuentes de alimentación
ininterrumpida y las regletas protectoras contra picos de corriente que utilice estén calificados para
satisfacer los requisitos del producto. No sobrecargue nunca estos dispositivos. Si se utilizan regletas
protectoras contra picos de corriente, la carga no debe exceder de los valores de entrada de la regleta
protectora contra picos de corriente. Póngase en contacto con un electricista para obtener más información
si tiene preguntas acerca de cargas de alimentación, requisitos de alimentación y valores de entrada.
© Copyright Lenovo 2016, 2017 ix

Enchufes y tomas de alimentación eléctrica
PELIGRO
Si un receptáculo (toma de alimentación eléctrica) que intenta utilizar con el sistema presenta
daños o corrosión, no utilice la toma de alimentación eléctrica hasta que la sustituya un electricista
calificado.
No doble ni modifique el enchufe. Si el enchufe está dañado, póngase en contacto con el fabricante
para obtener un repuesto.
No comparta ninguna toma de alimentación eléctrica con otros dispositivos domésticos o

comerciales que consuman grandes cantidades de electricidad; de lo contrario, el voltaje inestable
podría dañar el sistema, los datos o los dispositivos conectados.
Algunos productos vienen equipados con un enchufe de tres clavijas. Este enchufe solo es
adecuado para una toma de alimentación eléctrica con conexión a tierra. Es una característica de
seguridad. No anule esta característica de seguridad intentando insertarla en una toma de
alimentación eléctrica sin conexión a tierra. Si no puede insertar el enchufe en la toma de
alimentación eléctrica, póngase en contacto con un electricista para obtener un adaptador
homologado para la toma de alimentación eléctrica o para sustituirlo por uno que permita utilizar
esta característica de seguridad. Nunca sobrecargue una toma de alimentación eléctrica. La carga
global del sistema no debería superar el 80 por ciento de la potencia nominal del circuito derivado.
Consulte a un electricista para obtener más información si tiene dudas sobre las cargas de
potencia y la potencia nominal de los circuitos derivados.
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica que está utilizando tenga el cableado
adecuado, sea de fácil acceso y se encuentre cerca del equipo. No fuerce los cables de
alimentación al extenderlos.
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica proporcione el voltaje correcto y corriente para
el producto que vaya a instalar.
Conecte y desconecte el equipo con precaución de la toma de alimentación eléctrica.
x Guía del usuario de E470, E470c y E475

Declaración sobre la fuente de alimentación
PELIGRO
No extraiga nunca la cubierta de una fuente de alimentación ni ninguna otra pieza que tenga
adherida la siguiente etiqueta.
Dentro de cualquier componente que tenga adherida esta etiqueta hay niveles peligros de voltaje,
corriente y energía. No hay piezas que requieran servicio dentro de estos componentes. Si
sospecha que tiene un problema con una de estas piezas, póngase en contacto con un técnico de
servicio.
Dispositivos externos
PRECAUCIÓN:
No conecte ni desconecte ningún cable de un dispositivo externo, a menos que sean cables Universal
Serial Bus (USB) y 1394, mientras el sistema esté enchufado; de lo contrario, podría dañar el sistema.
Para evitar posibles daños en los dispositivos conectados, espere al menos cinco segundos después
de apagar el sistema para desconectar los dispositivos externos.
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Aviso general sobre la batería
PELIGRO
La compatibilidad de las baterías proporcionadas por Lenovo para este producto ha sido probadas
y solo se deben sustituir por componentes aprobados. La garantía no cubre ninguna batería que no
sea la especificada por Lenovo, ni tampoco ninguna batería desmontada o modificada.
El trato o uso incorrecto de la batería puede provocar su sobrecalentamiento, pérdida de líquido o

una explosión. Para evitar posibles daños, haga lo siguiente:
• No abra, desarme ni mantenga ninguna batería.
• No aplaste ni perfore la batería.
• No provoque un cortocircuito a la batería ni la exponga a agua ni a otros líquidos.
• Mantenga la batería alejada de los niños.
• Mantenga la batería alejada del fuego.
Deje de utilizar la batería si resulta dañada, o si observa alguna descarga o la creación de

materiales extraños en los cables de la batería.
Almacene las baterías recargables o los productos que contienen las baterías recargable
incorporadas a temperatura ambiente, cargada aproximadamente del 30% al 50% de su capacidad.
Recomendamos que las baterías se carguen una vez al año para evitar que se descarguen
demasiado.
No ponga la batería en un contenedor de basura para su evacuación en un vertedero. Cuando

deseche la batería, cumpla con las ordenanzas o las disposiciones locales.
Aviso sobre baterías recargables incorporadas
PELIGRO
No intente extraer o cambiar las baterías recargables incorporadas. El reemplazo de la batería debe
realizarlo un servicio de reparaciones autorizado por Lenovo o un técnico autorizado por Lenovo.
Recargue el paquete de baterías únicamente según las instrucciones incluidas en la

documentación del producto.
Los servicios de reparaciones o técnicos autorizados por Lenovo reciclan las baterías de Lenovo
según las leyes y normas locales.
xii Guía del usuario de E470, E470c y E475

Aviso sobre baterías planas no recargables
PELIGRO
Si se sustituye de forma incorrecta la batería de celda de moneda, existe peligro de explosión. La

batería contiene una pequeña cantidad de sustancias dañinas.
No calentar a más de 100 °C (212 °F).
La siguiente declaración se aplica a los usuarios del estado de California, EE.UU.
Información sobre perclorato de California:
Los productos que contienen baterías de celda de moneda de litio con dióxido de manganeso
pueden contener perclorato.
Es posible que se aplique el manejo especial del material con perclorato. Consulte http://
www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
© Copyright Lenovo 2016, 2017 xiii

Calor y ventilación del producto
PELIGRO
Los equipos, los adaptadores de alimentación de CA y muchos accesorios pueden generar calor
cuando están encendidos y cuando las baterías se están cargando. Las computadoras portátiles
pueden generar bastante calor debido a su tamaño compacto. Siga siempre estas precauciones
básicas:
• Cuando el sistema está encendido o la batería se está cargando, la base, el reposamanos y
alguna otra parte del sistema pueden calentarse. Evite que alguna sección caliente del sistema
entre en contacto con las manos, el regazo o cualquier otra parte de su cuerpo durante un
período amplio de tiempo. Cuando utilice el teclado, evite dejar las manos en el reposamanos
durante un periodo prolongado. El sistema genera calor durante el funcionamiento normal. La
cantidad de calor depende de la cantidad de actividad del sistema y del nivel de carga de la
batería. El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede producir
molestias o incluso, a la larga, quemaduras. Interrumpa periódicamente el uso del teclado
levantando las manos del reposamanos y tenga cuidado de no utilizar el teclado durante un
periodo prolongado.
• No utilice el sistema ni cargue la batería cerca de materiales inflamables o en entornos
explosivos.
• Con el producto se proporcionan ranuras de ventilación, ventiladores y disipadores, que ofrecen
seguridad, comodidad y fiabilidad de operación. Es posible que estos dispositivos se bloqueen
accidentalmente al colocar el producto en una cama, sofá, alfombra u otra superficie flexible. No
bloquee, tape o inhabilite nunca estas características.
• Cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado a una toma de alimentación
eléctrica y al sistema, genera calor. No coloque el adaptador en contacto con ninguna parte de
su cuerpo mientras lo esté utilizando. No utilice nunca el adaptador de alimentación de CA para
calentarse el cuerpo. El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede
producir quemaduras en la piel.
Para su seguridad, siga siempre estas precauciones básicas de seguridad con el sistema:
• Mantenga la cubierta cerrada cuando el sistema esté conectado.
• Compruebe regularmente si hay acumulación de polvo en el exterior del sistema.
• Extraiga el polvo de los orificios de ventilación y de las perforaciones del bisel. Será necesario
realizar con más frecuencia la limpieza de sistemas que se encuentren en áreas polvorientas o
de mucho tráfico.
• No restrinja ni bloquee las aperturas de ventilación.
• No haga funcionar el sistema dentro de un mueble, dado que esto podría aumentar el riesgo de
sobrecalentamiento.
• Las temperaturas del flujo de aire en el sistema no deben superar los 35 °C (95 °F).
xiv Guía del usuario de E470, E470c y E475

Información de seguridad sobre la corriente eléctrica
PELIGRO
La corriente eléctrica de cables de alimentación, cables telefónicos y cables de comunicaciones es

peligrosa.
Para evitar el peligro de una descarga eléctrica:

• No utilice el equipo durante una tormenta eléctrica.
• No conecte o desconecte cables ni realice instalación, mantenimiento o reconfiguración de este
producto durante una tormenta eléctrica.
• Conecte todos los cables de alimentación a una toma de alimentación eléctrica correctamente
cableada y con conexión a tierra.
• Conecte cualquier equipo que se vaya a conectar a este producto a tomas de alimentación
eléctrica correctamente cableadas.
• Siempre que sea posible, utilice solo una mano para conectar o desconectar los cables de señal.
• No encienda nunca el equipo cuando haya muestras de fuego, agua o daño estructural.
• Desconecte los cables de alimentación conectados, la batería y todos los cables antes de abrir
las cubiertas del dispositivo, a menos que en los procedimientos de instalación y configuración
se indique lo contrario.
• No use el sistema hasta que todos los alojamientos de las piezas internas estén en su lugar.
Nunca utilice el equipo cuando las piezas internas y los circuitos estén expuestos.
PELIGRO
Conecte y desconecte los cables tal como se describe en los procedimientos siguientes al instalar,
mover o abrir las cubiertas de este producto o de los dispositivos conectados.
Para conectarlo: Para desconectarlo:

1. Apáguelo todo. 1. Apáguelo todo.
2. En primer lugar, conecte todos los cables a 2. En primer lugar, extraiga los cables de
los dispositivos. alimentación de las tomas de alimentación
3. Conecte los cables de señal a los eléctrica.
conectores. 3. Extraiga los cables de señal de los
4. Conecte los cables de alimentación a las conectores.
tomas de alimentación eléctrica. 4. Extraiga todos los cables de los
5. Encienda los dispositivos. dispositivos.
Se debe desconectar el cable de alimentación de la toma de alimentación eléctrica o receptáculo de la pared

antes de instalar todos los demás cables eléctricos conectados al equipo.
Se puede volver a conectar el cable de alimentación a la toma de alimentación eléctrica o receptáculo de la

pared solo después de que se hayan conectado todos los demás cables eléctricos al equipo.
© Copyright Lenovo 2016, 2017 xv

PELIGRO
Durante tormentas eléctricas, no realice sustituciones ni conecte ni desconecte el cable telefónico

de la toma telefónica de pared.
Aviso sobre la pantalla de cristal líquido (LCD)

PRECAUCIÓN:
La pantalla de cristal líquido (LCD) es de cristal y puede romperse si el equipo se maneja de forma
brusca o se deja caer. Si se rompe la LCD y el fluido interno le cae en los ojos o sobre las manos,
lávese inmediatamente las partes afectadas con agua durante 15 minutos como mínimo; si existe
algún signo anómalo después del lavado, solicite asistencia médica.
Nota: Para productos con lámparas fluorescentes que contienen mercurio (por ejemplo, que no sean LED),
la lámpara fluorescente de la pantalla de cristal líquido (LCD) contiene mercurio; deséchela según la
legislación local, estatal o federal.
Uso de auriculares
PRECAUCIÓN:
Un nivel sonoro excesivo de los auriculares y los cascos puede provocar pérdida de audición. El
ajuste del ecualizador al máximo aumenta el voltaje de salida de los auriculares y el nivel de presión
de sonido. Por lo tanto, para proteger sus oídos, ajuste el ecualizador a un nivel apropiado.
Un uso excesivo de auriculares o cascos durante un largo periodo de tiempo a un volumen alto puede
resultar peligroso, si la salida de los conectores de los auriculares o cascos no cumple las especificaciones
de EN 50332-2. El conector de la salida de los auriculares del equipo cumple la especificación EN 50332-2
Subcláusula 7. Esta especificación limita el voltaje de salida RMS real de banda ancha máximo del sistema a
150 mV. Para protegerse de la pérdida de audición, asegúrese de que los auriculares o cascos que utilice
cumplan siempre con la especificación EN 50332-2 (Límites de la Cláusula 7) para un voltaje de
característica de banda ancha de 75 mV. El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-2
puede ser peligroso debido a niveles de presión de sonido excesivos.
Si el equipo Lenovo se entregó con auriculares o cascos en el paquete, como un conjunto, la combinación
de los auriculares y el equipo ya cumple con las especificaciones de EN 50332-1. Si se utilizan unos
auriculares o cascos diferentes, asegúrese de que estos cumplen la especificación EN 50332-1 (la cláusula
6.5 Valores de limitación). El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-1 puede ser
peligroso debido a niveles de presión de sonido excesivos.
Aviso sobre las bolsas de plástico
PELIGRO
Las bolsas de plástico pueden ser peligrosas. Mantenga las bolsas de plástico lejos de los bebés y
los niños para evitar el peligro de asfixia.
Aviso sobre las piezas de cristal

PRECAUCIÓN:
Es posible que algunas piezas del producto sean de cristal. Este cristal podría romperse si el
producto se cae en una superficie dura o si recibe un impacto fuerte. Si el cristal se rompe, no lo
xvi Guía del usuario de E470, E470c y E475

toque ni intente extraerlo. Deje de usar el producto hasta que el personal de servicio técnico
capacitado sustituya el cristal.
© Copyright Lenovo 2016, 2017 xvii

xviii Guía del usuario de E470, E470c y E475
Capítulo 1. Visión general del producto
Este capítulo proporciona información básica para ayudarle a familiarizarse con el sistema.
Controles, conectores e indicadores del equipo

Esta sección presenta las características de hardware del sistema.
Vista frontal
1 Micrófonos 2 Cámara
3 Botón de encendido 4 Lector de huellas dactilares (disponible en algunos

modelos)
5 Dispositivo de área táctil ThinkPad® 6 Botones del TrackPoint®
7 Pivote del TrackPoint
1 Micrófonos
Los micrófonos capturan sonido y voz cuando se utilizan con un programa capaz de manejar audio.
2 Cámara
La cámara le permite capturar imágenes o realizar una videoconferencia. Para obtener más información,
consulte “Uso de la cámara” en la página 29.
3 Botón de encendido
Puede presionar el botón de inicio/apagado para encender el sistema o para ponerlo en modalidad de
suspensión.
Para apagar el sistema, siga estos pasos:

• Para Windows® 7: Abra el menú Inicio y haga clic en Apagar.
© Copyright Lenovo 2016, 2017 1

• Para Windows 10: Abra el menú Inicio, haga clic en Inicio/Apagado y, a continuación, haga clic en
Apagar.
Si el sistema no responde, puede apagarlo manteniendo presionado el botón de encendido durante cuatro
segundos o más. Si el equipo no se puede apagar, consulte “El equipo no responde” en la página 69.
También puede definir las funciones del botón de encendido. Por ejemplo, pulsando el botón de encendido
puede apagar el sistema o poner el sistema en suspensión o la modalidad de hibernación. Para cambiar el
funcionamiento del botón de encendido, realice las siguientes acciones:
1. Vaya a Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos
pequeños.
2. Haga clic en Opciones de energía ➙ Elegir el comportamiento de los botones de encendido.
3. Siga las instrucciones de la pantalla.
4 Lector de huellas dactilares (disponible en algunos modelos)

La autenticación de la huella dactilar proporciona acceso de usuario seguro y sencillo al asociar su huella
dactilar con una contraseña. Para obtener más información, consulte “Uso de la cámara” en la página 29.
Dispositivo de puntero de ThinkPad®

5 Dispositivo de área táctil
6 Botones del TrackPoint
7 Pivote del TrackPoint
El sistema está equipado con el dispositivo de puntero ThinkPad exclusivo de Lenovo. Para obtener más
información, consulte “Uso del dispositivo de puntero de ThinkPad” en la página 19.
Vista lateral izquierda
1 Conector de alimentación 2 Conector Ethernet
3 Conector HDMITM 4 Conector Always On USB 3.0
1 Conector de alimentación
El conector de alimentación le permite conectar el sistema a la alimentación de CA.
2 Conector Ethernet
Conecte el sistema a una red de área local (LAN) con el conector Ethernet.
PELIGRO
Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, no conecte el cable telefónico al conector Ethernet.
Conecte solamente un cable Ethernet a este conector.
El conector Ethernet tiene dos indicadores que muestran el estado de la conexión de red. Cuando el
indicador verde está encendido, el sistema está conectado a una LAN. Cuando el indicador amarillo
parpadea, se están transmitiendo datos.
2 Guía del usuario de E470, E470c y E475

3 Conector HDMI
El conector High-Definition Multimedia Interface (HDMI) es una interfaz de audio y video. Le permite conectar
el sistema a un dispositivo de audio digital compatible o monitor de video, como un reproductor de DVD o un
HDTV.
4 Conector Always On USB 3.0

De manera predeterminada, el conector Always On USB 3.0 le permite cargar dispositivos compatibles con
USB en las siguientes situaciones:
• Cuando el sistema está encendido o en modalidad de suspensión
• Cuando el sistema está apagado o en modalidad de hibernación, pero conectado a la alimentación de CA
Atención: Cuando conecte un cable USB a este conector, asegúrese de que la marca USB esté hacia
arriba. De lo contrario, el conector podría dañarse.
Para cargar estos dispositivos cuando el equipo está apagado o en modalidad de hibernación y el equipo no
esté conectado a la alimentación de CA, haga lo siguiente:
• Para Windows 7: inicie el programa Power Manager, haga clic en la pestaña Configuración de energía
global y, a continuación, siga las instrucciones en pantalla para configurar los valores preferidos.
• Para Windows 10: inicie el programa Lenovo Companion, haga clic en Valores de hardware ➙ Always
On USB. Localice la sección Always On USB y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para
configurar los valores preferidos.
Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar el programa, consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la
página 11.
Vista lateral derecha
1 Ranura de la tarjeta multimedia 2 Conector de audio
3 Conector USB 3.0 4 Conector USB 2.0
5 Ranura de bloqueo de seguridad
1 Ranura de la tarjeta multimedia

Puede insertar una tarjeta flash en la ranura de la tarjeta multimedia para acceso o almacenamiento de
datos. Para obtener más información, consulte “Uso de una tarjeta multimedia” en la página 29.
2 Conector de audio
Puede conectar auriculares que tengan un conector de 3,5 mm (0,14 pulgadas) de 4 polos al conector de
audio para escuchar el sonido del sistema.
Si utiliza unos auriculares con un conmutador de función, no pulse este conmutador cuando esté utilizando
los auriculares. Si presiona el conmutador, se deshabilita el micrófono y en su lugar se habilitan los
micrófonos integrados del sistema.
Nota: El conector de audio no es compatible con micrófonos convencionales. Para obtener más
información, consulte “Uso de características de audio” en la página 28.
3 Conector USB 3.0
Capítulo 1. Visión general del producto 3

4 Conector USB 2.0
Puede usar estos conectores USB para conectar dispositivos compatibles con USB, como por ejemplo un
teclado USB, un mouse USB o una impresora USB. Para una transferencia de datos óptima, conecte un
dispositivo USB 3.0 al conector USB 3.0 en lugar de conectarlo al conector USB 2.0.
Atención: Cuando conecte un cable USB a este conector, asegúrese de que la marca USB esté hacia
arriba. De lo contrario, el conector podría dañarse.
5 Ranura de bloqueo de seguridad

Para proteger a su sistema de robos, trabe el sistema a un escritorio, mesa u otro objeto fijo con un candado
de cable de seguridad que se ajuste a esta ranura de seguridad.
Nota: El usuario es responsable de evaluar, seleccionar e implementar el dispositivo de bloqueo y la

característica de seguridad. Lenovo no emite comentarios, juicios ni garantías sobre el funcionamiento, la
calidad o el rendimiento del dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad.
Vista posterior
1 Rejillas de ventilación
Las rejillas de ventilación y el ventilador interno permiten que el aire circule por el sistema y garantizan el
enfriamiento adecuado del sistema, en especial del microprocesador.
Nota: Para asegurar el flujo de aire adecuado, no coloque ningún obstáculo delante de las rejillas de
ventilación.
Vista inferior

1 Unidad de almacenamiento interna 2 Ranura de tarjeta LAN inalámbrica
3 Batería incorporada 4 Ranuras de memoria
5 Altavoces
1 Unidad de almacenamiento interna

El sistema tiene instalado una unidad de almacenamiento interna de gran capacidad, ampliable por el
cliente. En función del modelo, la unidad de almacenamiento interna puede ser una unidad de disco duro,
unidad de estado sólido o unidad híbrida dependiendo de las distintas necesidades de almacenamiento a
satisfacer.
Nota: La partición de servicio oculta es la razón por la cual hay menos espacio libre que el previsto en la
unidad de disco duro, unidad híbrida o en la unidad de estado sólido.
2 Ranura de tarjeta LAN inalámbrica

Es posible que el sistema tenga una tarjeta de LAN inalámbrica instalada para conexiones de LAN
inalámbrica.
3 Batería incorporada
Utilice el sistema con energía de la batería siempre que la alimentación de CA no esté disponible.
4 Ranuras de memoria
Puede ampliar la cantidad de memoria del sistema instalando un módulo de memoria en la ranura de
memoria. Los módulos de memoria están disponibles como opción de Lenovo. Para comprar módulos de
memoria, vaya a http://www.lenovo.com/essentials.
5 Altavoces
El sistema está equipado con un par de altavoces estéreo.
Indicadores de estado
Este tema proporciona información sobre la ubicación y la identificación de distintos indicadores de estado
del sistema.
Nota: En función del modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente de las siguientes
ilustraciones.

1 Indicador de Caps Lock
Cuando este indicador esté encendido, puede ingresar letras mayúsculas al presionar directamente las
teclas de la letra.
2 Indicador de estado de cámara

Cuando este indicador está encendido, la cámara está en uso.
3 5 Indicadores de estado del sistema

El indicador en el logotipo de ThinkPad en la tapa del sistema y el indicador en el botón de encendido
muestran el estado del sistema.
• Parpadea tres veces: el sistema está conectado inicialmente a la alimentación.
• Encendido: el sistema está activo (en modalidad normal).
• Apagado: el equipo está apagado o en modalidad de hibernación.
• Intermitente rápido: el sistema está entrando en modalidad de suspensión o en modalidad de
hibernación.
• Intermitente lento: el sistema está en modalidad de suspensión.

4 Indicador de estado de energía
Este indicador muestra el estado de alimentación de CA y de carga del sistema.
• Verde: conectado a la alimentación de CA (90 % a 100 % de carga)
• Amarillo: conectado a la alimentación de CA (0 % a 90 % de carga)
• Apagado: desconectado de la alimentación de CA (no se está cargando)
Etiquetas de información importante de producto

En esta sección se proporciona información para ayudarle a localizar las siguientes etiquetas:
• Etiqueta de tipo y modelo de máquina
• Etiqueta de certificación de IC e ID de FCC
• Etiquetas de los sistemas operativos Windows
Etiqueta de tipo y modelo de máquina

Si se pone en contacto con Lenovo para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite
a los técnicos identificar el sistema y proporcionar un servicio más rápido.
La siguiente ilustración muestra dónde encontrar la etiqueta que contiene la información de tipo y modelo de
máquina de su sistema.
Número de Certificación IC e ID de FCC

La información de certificación IC de FCC está identificada en una etiqueta ubicada en el sistema, como se
muestra en la ilustración siguiente.
Nota: En función del modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente de la siguiente
ilustración.

El contenido de esta etiqueta varía en función de los módulos inalámbricos que se proporcionan con el
sistema:
• En módulos inalámbricos preinstalados, esta etiqueta identifica el número de certificación de ID e IC de
FCC del módulo inalámbrico instalado por Lenovo.
Nota: No extraiga o sustituya un módulo inalámbrico preinstalado usted mismo. Para sustituirlo, primero
debe ponerse en contacto con el servicio técnico de Lenovo. Lenovo no es responsable de los daños
causados por sustituciones no autorizadas.
Etiquetas de los sistemas operativos Windows

Certificado de autenticidad Windows 7: los modelos de equipo que traen el sistema operativo Windows 7
preinstalado cuentan con una etiqueta de certificado de autenticidad, la cual va adherida a la cubierta del
equipo o al interior del compartimiento de la batería. El certificado de autenticidad es el indicio de que el
sistema cuenta con licencia para ejecutar un producto Windows 7 y que cuenta con una versión de Windows
7 original preinstalada. En algunos casos, es posible que se haya preinstalado una versión anterior de
Windows, de acuerdo con derechos de instalación de versiones anteriores de licencia de Windows 7
Professional. Aparecerá en el certificado de autenticidad la versión de Windows 7 para la que se garantiza el
sistema y el ID del producto. La ID de producto es importante cuando se reinstala el sistema operativo
Windows 7 desde una fuente que no es un conjunto de discos de recuperación del producto Lenovo.
Etiqueta Microsoft® original de Windows 10: es posible que el sistema tenga una etiqueta Microsoft
original de Windows 10 adherida a la cubierta en función de los siguientes factores:
• Su ubicación geográfica
• Fecha de fabricación del sistema
• Versión de Windows 10 preinstalada
Vaya a https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/Hardware.aspx para ver ejemplos de los diferentes tipos de

etiquetas de Microsoft original.
• En la República Popular de China, la etiqueta de Microsoft original es un requisito para todos los modelos
de equipo que cuenten con cualquier versión de Windows 10 preinstalada.
• En otros países y regiones, la etiqueta de Microsoft original es necesaria solo en modelos de equipo que
cuenten con licencia para Windows 10 Pro.

La ausencia de una etiqueta de Microsoft original no indica que la versión preinstalada de Windows no sea
auténtica. Para obtener detalles acerca de cómo identificar si el producto Windows preinstalado es original,
consulte la información proporcionada por Microsoft en:
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/default.aspx
A diferencia de lo ocurrido con los productos Windows 7, no hay indicadores visuales externos del ID del
producto o la versión de Windows que indique el sistema al cual se concedió la licencia. En su lugar, el ID del
producto se registra en el firmware del sistema. Siempre que esté instalado un producto Windows 10, el
programa de instalación verifica que el firmware del equipo sea válido al hacerlo coincidir con un ID de
producto válido para completar la activación.
En algunos casos, es posible que se haya preinstalado una versión anterior de Windows, de acuerdo con
derechos de instalación de versiones anteriores de licencia de Windows 10 Pro.
Características del equipo

Las características del equipo presentadas de este tema abarcan varios modelos. Es posible que algunas
características del sistema estén disponibles solo en algunos modelos.
Microprocesador
Para ver la información del microprocesador del sistema, haga lo siguiente:
• Para Windows 7: Abra el menú Inicio, haga clic con el botón secundario del mouse en Equipo y después
haga clic en Propiedades.
• Para Windows 10: Haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio y, a continuación, seleccione
Sistema.
Memoria
• Módulo pequeño de memoria dual en línea (SODIMM) con velocidad doble de datos 4 (DDR4).
Dispositivo de almacenamiento
• Unidad de disco duro de formato reducido de 2,5 pulgadas (7 mm o 0,28 pulgadas de altura)
• Unidad de disco duro de formato reducido de 2,5 pulgadas (9,5 mm o 0,37 pulgadas de altura)
• Unidad de estado sólido de formato de 2,5 pulgadas (disponible en algunos modelos)
Pantalla
• Control de brillo
• Pantalla en color con tecnología de transistor de película fina (TFT)
• Tamaño de la pantalla: 355,6 mm (14 pulgadas)
• Resolución de pantalla 1366 x 768 píxeles o 1920 x 1080 píxeles
Teclado
• Teclado de seis filas
• Teclas de función
• Dispositivo de puntero de ThinkPad (incluido el dispositivo de puntero de TrackPoint y el dispositivo de
área táctil)
Conectores y ranuras
• Conector de alimentación ca

• Conector de audio
• Conector Ethernet
• Conector HDMI
• Ranura de la tarjeta multimedia
• Un conector USB 2.0
• Un conector USB 3.0
• Un conector Always On USB 3.0
Características de seguridad
• Lector de huellas dactilares (disponible en algunos modelos)
• Ranura de bloqueo de seguridad
• Módulo de plataforma segura (TPM, disponible en algunos modelos)
Características de video
• Gráficos NVIDIA® OptimusTM o gráficos separados (disponibles en algunos modelos)
• Gráficos AMD® PowerXpressTM o gráficos separados (disponibles en algunos modelos)
Características inalámbricas
• Bluetooth
• LAN inalámbrica
Otros
• Cámara
• Micrófonos
Especificaciones del equipo
Tamaño
• Ancho: 339 mm (13.35 pulgadas)
• Fondo: 242 mm (9,53 pulgadas)
• Grosor: 22,4 mm (0,88 pulg) o 23,7 mm (0,93 pulg)
Emisión máxima de calor (dependiendo del modelo)

• 45 W (154 Btu/h)
• 65 W (222 Btu/h)
• 90 W (307 Btu/h)
Fuente de alimentación (adaptador de alimentación de CA)

• Entrada sinusoidal de 50 Hz a 60 Hz
• Valor de entrada del adaptador de alimentación de CA: de 100 V a 240 V de CA, de 50 Hz a 60 Hz

Entorno operativo
Altitud máxima (sin presurización)

• 3048 m (10000 pies)
Temperatura
• En altitudes hasta 2438 m (8000 pies)
– En funcionamiento: 5 °C a 35 °C (41 °F a 95 °F)
– Almacenamiento: 5 °C a 43 °C (41 °F a 109 °F)
• En altitudes superiores a 2438 m (8000 pies)
– Temperatura máxima en funcionamiento en la condición despresurizada: 31,3 °C (88 °F)
Nota: Cuando cargue la batería, la temperatura de esta deberá ser de 10 °C (50 °F) como mínimo.
Humedad relativa
• Funcionamiento: 8 % a 95 % a temperatura de bombilla húmeda 23 °C (73 °F)
• Almacenamiento: 5 % a 95 % a temperatura de bombilla húmeda 27 °C (81 °F)
Si es posible, coloque el sistema en un lugar seco y bien ventilado sin exposición directa a la luz solar.
Atención:
• Mantenga los dispositivos eléctricos, como ventiladores eléctricos, aire acondicionado y hornos de
microondas, alejados del sistema. Los fuertes campos magnéticos generados por estos dispositivos
pueden dañar el monitor y los datos de la unidad de almacenamiento interna.
• No deposite ninguna bebida encima o al lado del sistema no de otros dispositivos conectados. Si se
derrama líquido en el sistema o en un dispositivo conectado, se podría producir un cortocircuito u otro
daño.
• No coma o fume encima del teclado. Las partículas que caen dentro del teclado pueden causar daños.
Programas Lenovo
El sistema incluye programas Lenovo que le ayudarán a trabajar de manera fácil y segura.
Acceso a los programas Lenovo

Para acceder a los programas de Lenovo en su sistema desde el Panel de control, haga lo siguiente:
1. Abra el menú Inicio y ubique un programa usando su nombre.
2. Si el programa no aparece en el menú Inicio de Windows 7, haga clic en Todos los programas para
mostrar todos los programas.
3. Si aún así no encuentra el programa en la lista de programas, búsquelo mediante el cuadro de
búsqueda.
Nota: Si utiliza el sistema operativo Windows 7, algunos programas de Lenovo están listos para su
instalación. No se puede encontrar estos programas con los métodos indicados anteriormente, a menos que
los haya instalado primero. Para instalar estos programas de Lenovo, inicie el programa Lenovo PC
Experience, haga clic en Lenovo Tools y, a continuación, siga las instrucciones en pantalla.

Introducción a los programas Lenovo
Este tema proporciona una breve introducción a los programas Lenovo. Según el modelo del sistema, es
posible que algunos de los programas no estén disponibles.
Los programas disponibles pueden cambiar sin previo aviso. Para obtener más información sobre los
programas y otras soluciones de sistemas que ofrece Lenovo, vaya a:
Access Connections™ Este programa consta de un asistente de conectividad para crear y administrar
perfiles de ubicación. Cada perfil de ubicación almacena los valores de red
(Windows 7) necesarios para conectarse a una infraestructura de red desde una ubicación
específica como, por ejemplo, desde su casa o desde la oficina.
Este programa le permite cambiar entre perfiles de ubicación cuando mueve su

equipo de un lugar a otro. Por lo tanto, puede conectarse de forma fácil y rápida
a una red sin volver a configurar manualmente sus valores y reiniciar el equipo
cada vez.
Active Protection System™ Este programa protege la unidad de almacenamiento interna cuando el sensor
de golpes ubicado dentro del sistema detecta una situación que podría dañar la
(Windows 7 y Windows 10) unidad. Esta condición incluye la inclinación del sistema, vibración excesiva o
golpes.
La unidad de almacenamiento interna es menos vulnerable a daños cuando no

está funcionando. Esto se debe a que la unidad deja de girar y los cabezales de
lectura y escritura de la unidad también se movieron a áreas sin datos.
Al detectar que el ambiente se estabilizó nuevamente (cambio mínimo en la

inclinación del sistema, vibraciones o golpes), el sensor de impacto habilita la
unidad de almacenamiento interna.
Communications Utility Este programa le permite configurar los valores de la cámara integrada y los
dispositivos de audio.
(Windows 7)
Lenovo Fingerprint Manager Si el equipo posee un lector de huellas dactilares, este programa le permite
registrar su huella dactilar y asociarla a sus contraseñas. De esta forma, la
(Windows 7) autenticación de huellas dactilares puede sustituir a las contraseñas, lo que
permite un acceso de usuario seguro y sencillo.
Hotkey Features Integration Hotkey Features Integration es un paquete de utilidades que le permite
seleccionar e instalar utilidades específicamente orientados a las teclas y
(Windows 10) botones especiales del sistema. Las teclas y botones especiales están
diseñados para cumplir los requisitos de accesibilidad y de usabilidad. La
instalación de utilidades permite una funcionalidad completa de las teclas y
botones especiales.

Lenovo Companion Las mejores características y capacidades del equipo deben ser fáciles de
acceder y comprender. Con Lenovo Companion, lo son.
(Windows 10)
Utilice Lenovo Companion para hacer lo siguiente:
• Optimizar el rendimiento del equipo, supervisar el estado del equipo y
gestionar las actualizaciones.
• Acceder a la guía del usuario, comprobar el estado de la garantía y ver los
accesorios personalizados para el equipo.
• Leer artículos de procedimientos, explorar los foros de Lenovo y mantenerse
actualizado con artículos y blogs sobre tecnología de fuentes confiables.
• Configure los valores de hardware.
• Cree y gestione el ID de Lenovo ID.
Esta aplicación incluye contenido exclusivo de Lenovo que le ayudará a obtener
más información acerca de lo que puede hacer con su equipo Lenovo.
Lenovo PC Experience Este programa le permite trabajar de manera más fácil y segura, al brindar
acceso fácil a diversos programas.
(Windows 7)
Nota: Este programa no aparece en la lista de todos los programas ni en el
cuadro de búsqueda. Para acceder a este programa, vaya al Panel de control.
Vea el Panel de control por categoría, haga clic en Hardware y sonido ➙
Dispositivos e impresoras, y luego haga doble clic en el dispositivo con el
nombre del equipo.
Lenovo Solution Center Este programa le permite solucionar problemas y resolver problemas del
sistema. Combina pruebas de diagnóstico, recolección de información del
(Windows 7) sistema, estado de seguridad e información de soporte, junto con
recomendaciones y sugerencias para un rendimiento óptimo del sistema.
Mobile Broadband Connect Este programa le permite conectar el sistema a la red de banda ancha móvil
mediante una tarjeta WAN inalámbrica compatible.
(Windows 7)
Power Manager Este programa permite administrar la energía del equipo de forma cómoda,
flexible y completa. Permite el ajuste de valores de energía del sistema para
(Windows 7) obtener el mejor equilibrio entre rendimiento y ahorro de energía.
Recovery Media Este programa le permite restaurar el contenido de la unidad de

almacenamiento interna a los valores predeterminados de fábrica.
(Windows 7)

Capítulo 2. Uso del equipo
En este capítulo se proporciona información para ayudarle a utilizar varias características proporcionadas
por el sistema.
Registro del equipo

Al registrar el equipo, la información se ingresa en una base de datos que permite a Lenovo ponerse en
contacto con usted en el caso de que se produzca un problema de recuperación u otro problema grave.
Asimismo, determinadas ubicaciones ofrecen más servicios y privilegios a los usuarios registrados.
Cuando registre el sistema con Lenovo, también obtendrá las ventajas siguientes:
• Un servicio más rápido cuando llame a Lenovo para obtener ayuda
• Notificación automática del software gratuito y de las ofertas especiales de promoción
Para registrar su sistema con Lenovo, vaya a http://www.lenovo.com/register y siga las instrucciones en
pantalla.
Si está usando un sistema operativo Windows 7, también puede registrar su sistema mediante el programa
Lenovo Product Registration preinstalado. El programa se inicia automáticamente después de haber
utilizado el equipo por un periodo. Siga las instrucciones en la pantalla para registrar el equipo.
Preguntas más frecuentes

Este tema entrega algunos consejos para optimizar la utilización de los equipos portátiles ThinkPad.
Para obtener el máximo rendimiento del sistema, vaya al siguiente sitio web, donde encontrará información
útil, como soluciones a problemas y respuestas a preguntas frecuentes:
http://www.lenovo.com/support/faq
¿Puedo obtener mi guía del usuario en otro idioma?

Para descargar la guía del usuario en otro idioma, vaya a http://www.lenovo.com/support. A continuación,
siga las instrucciones de la pantalla.
¿Cómo se apaga el sistema?

• Para Windows 7: Abra el menú Inicio y haga clic en Apagar.
• Para Windows 10: Abra el menú Inicio, haga clic en Energía y, a continuación, haga clic en Apagar.
¿Cómo se puede acceder al Panel de control?

• Para Windows 7: Abra el menú Inicio y haga clic en Panel de control.
• Para Windows 10: Haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio y, a continuación, haga clic en
Panel de control.
¿Cómo puedo usar la alimentación de la batería de manera más eficaz cuando estoy fuera de la
oficina?
• Para conservar energía o para suspender el funcionamiento sin salir de los programas o sin guardar los
archivos, consulte “Modalidades de ahorro de energía” en la página 25.

• Para conseguir el mejor equilibrio entre rendimiento y ahorro de energía, cree y aplique un plan de energía
adecuado. Consulte “Administración de la energía de la batería” en la página 25.
• Si el sistema va a estar apagado durante un largo periodo de tiempo, puede evitar que se desgaste la
energía de la batería extrayendo la batería.
¿Cómo me deshago de los datos almacenados en la unidad de almacenamiento interna de manera

segura?
• Consulte Capítulo 4 “Seguridad” en la página 41 para obtener más información acerca de cómo proteger
el equipo ante robos y uso no autorizado.
• Antes de deshacerse de los datos de la unidad de almacenamiento interna, asegúrese de leer
“Eliminación de datos de la unidad de almacenamiento” en la página 46.
¿Cómo se conecta una pantalla externa?

• Consulte “Uso de una pantalla externa” en la página 30.
• Con la función Extender escritorio, puede visualizar la salida en la pantalla del equipo y en una pantalla
externa.
¿Cómo conecto o sustituyo un dispositivo?

Consulte los temas pertinentes en Capítulo 8 “Sustitución de dispositivos” en la página 93.
He estado utilizando el sistema durante cierto tiempo y se está ralentizando su funcionamiento. ¿Qué
debo hacer?
• Siga los “Consejos generales para evitar problemas” en la página 67.
• Diagnostique problemas usted mismo utilizando el software de diagnóstico preinstalado. Consulte
“Modalidades de ahorro de energía” en la página 25.
• Verifique soluciones de recuperación en Capítulo 7 “Información de recuperación” en la página 87.
Imprima los temas siguientes y guárdelos con el sistema por si se diera el caso de que no pudiera
acceder a esta guía del usuario electrónica cuando lo necesitara.
• “Instalación de un nuevo sistema operativo” en la página 49
• “El equipo no responde” en la página 69
• “Problemas de alimentación” en la página 82
Obtención de ayuda para el sistema operativo Windows

El sistema de información de ayuda de Windows proporciona información detallada acerca del sistema
operativo Windows de modo que pueda aprovechar al máximo el sistema. Para acceder al sistema de
información de ayuda de Windows, realice las siguientes acciones:
• Para Windows 7: haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio y haga clic en Ayuda y soporte.
• Para Windows 10: haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio y luego haga clic en Obtener
ayuda. Además, puede utilizar la asistente personal Cortana® para buscar ayuda, aplicaciones, archivos,
valores, etc.
Uso de las teclas especiales

El sistema cuenta con varias teclas para que trabaje con mayor eficacia y seguridad.

1 Tecla del logotipo de Windows
Presione la tecla del logotipo de Windows para abrir el menú Inicio. Para obtener información acerca del uso
de la tecla del logotipo de Windows con otras teclas, consulte el sistema de información de ayuda del
sistema operativo Windows.
2 3 Tecla Fn y teclas de función

Puede configurar la tecla Fn y las teclas de función en la ventana Propiedades de teclado haciendo lo
siguiente:
pequeños.
2. Haga clic en Teclado. En la ventana Propiedades de teclado, haga clic en la pestaña Teclas Fn y de
función.
3. Seleccione las opciones de su preferencia.
• + alterna la función de la tecla entre la función F1–F12 estándar y la función especial impresa
como icono en cada tecla. Puede cambiar la función predeterminada en la ventana Propiedades del
teclado.
• silencia o activa el sonido de los altavoces.

Si quita el sonido y, a continuación, apaga el sistema, el sonido permanecerá en silencio cuando encienda
el sistema. Para activar el sonido, presione o .
• disminuye el volumen del altavoz.
• aumenta el volumen del altavoz.
• silencia o activa los micrófonos.
• disminuye el brillo de la pantalla del equipo.
• aumenta el brillo de la pantalla del equipo.
• administra las pantallas externas.
Capítulo 2. Uso del equipo 17

• habilita o deshabilita las características de conexión inalámbrica incorporadas.
•
– Para Windows 7: abre el Panel de control.
– Para Windows 10: abre la ventana Configuración.
• habilita o deshabilita las características Bluetooth incorporadas.
• abre una página de configuración del teclado.
• activa la función definida por usted mismo. Si no hay ninguna función definida, la siguiente función
predeterminada funciona:
– Para Windows 7: abre el cuadro de búsqueda.
– Para Windows 10: abre el asistente personal Cortana.
Para definir o cambiar la función, haga lo siguiente:
– Para Windows 7:
1. Abra el Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o
Iconos pequeños.
2. Haga clic en Lenovo - Gestor de teclado. En la ventana Gestor de teclado, haga clic en la
pestaña TECLA DEFINIDA POR EL USUARIO.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración.
En la página de configuración, también puede definir distintas funciones para las combinaciones de
teclas con F12, como Mayús+F12, Alt+F12 o Ctrl+F12.
– Para Windows 10:
1. Abra Lenovo Companion. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
2. Haga clic en Valores de hardware y, a continuación, en el icono de entrada .

3. Ubique la sección TECLADO: TECLA DEFINIDA POR EL USUARIO y siga las instrucciones en la
pantalla para completar la configuración.
En la página de configuración, también puede definir distintas funciones para las combinaciones de
teclas con F12, como Mayús+F12, Alt+F12 o Ctrl+F12.
• + Abre el programa Herramienta de recortes.
Combinaciones de teclas
• Fn+B: Esta combinación de teclas tiene la misma función que la tecla Interr en un teclado externo
convencional.
• Fn+K: Esta combinación de teclas tiene la misma función que la tecla Bloq Despl (bloqueo de
desplazamiento) en un teclado externo convencional.
• Fn+P: Esta combinación de teclas tiene la misma función que la tecla Pausa en un teclado externo
convencional.
• Fn+S: Esta combinación de teclas tiene la misma función que la tecla PetSis en un teclado externo
convencional.
• Fn+4: Presione Fn+4 para poner el sistema en modalidad de suspensión. Para activar el sistema, presione
cualquier tecla o el botón de inicio/apagado.

Uso del dispositivo de puntero de ThinkPad
Esta sección proporciona información sobre cómo utilizar el dispositivo de puntero de ThinkPad.
Visión general del dispositivo de puntero de ThinkPad

El dispositivo de puntero de ThinkPad le permite realizar todas las funciones de un mouse tradicional, como
apuntar, hacer clic y desplazarse. Con el dispositivo de puntero de ThinkPad, también puede realizar varios
gestos táctiles, como rotar o hacer acercamientos y alejamientos.
El dispositivo de puntero de ThinkPad consta de los siguientes dos dispositivos:
1 Dispositivo de puntero de TrackPoint
2 Dispositivo de área táctil
De forma predeterminada, el dispositivo de puntero de TrackPoint y el área táctil se activan con los gestos
de contacto habilitados. Para cambiar la configuración, consulte “Personalización del dispositivo de puntero
de ThinkPad” en la página 22.
Uso del dispositivo de puntero de TrackPoint

El dispositivo de puntero de TrackPoint le permite realizar todas las funciones de un mouse tradicional,
como apuntar, hacer clic y desplazarse.
El dispositivo de puntero de TrackPoint consta de los siguientes componentes:
1 Puntero
2 Botón izquierdo (botón principal)
3 Botón derecho (botón secundario)
4 Barra de desplazamiento

Para utilizar el puntero de TrackPoint, consulte las siguientes instrucciones:
Nota: Coloque las manos en posición para escribir y con dedo índice o el dedo medio aplique presión en el
capuchón no deslizante del pivote. Utilice cualquiera de los pulgares para presionar el botón izquierdo o el
botón derecho.
• Puntero
Utilice el puntero 1 para mover el puntero en la pantalla. Para usar el pivote, aplique presión en el
capuchón no deslizable del pivote en cualquier dirección paralela al teclado. El puntero se mueve
correspondiente, pero el pivote en sí no se mueve. La velocidad a la que se mueve el puntero depende de
la presión que se aplica al pivote.
• Clic con el botón principal del mouse
Haga clic con el botón izquierdo 2 para seleccionar o abrir un elemento.
• Clic con el botón secundario del mouse
Presione el botón de clic derecho 3 para visualizar un menú de accesos directos.
• Desplazamiento
Mantenga presionada la barra de desplazamiento punteada 4 mientras aplica presión al pivote en
dirección vertical u horizontal. Luego puede desplazarse mediante el documento, el sitio web o las
aplicaciones.
Uso del dispositivo de área táctil

Toda la superficie del área táctil es sensible al movimiento y contacto de los dedos. Puede utilizar el
dispositivo de área táctil para realizar todas las acciones de apuntar, hacer clic y desplazarse de un mouse
tradicional.
El área táctil puede dividirse en dos zonas:
1 Zona de clic izquierda (zona de clic principal)
2 Zona de clic derecha (zona de clic secundaria)

Para utilizar el dispositivo de área táctil, consulte las instrucciones siguientes:
• Puntero
Deslice un dedo sobre la superficie del área táctil para mover el puntero.
• Clic con el botón principal del mouse
Presione la zona de clic izquierda 1 para seleccionar o abrir un elemento.
También puede tocar cualquier parte de la superficie del dispositivo de área táctil con un dedo para
realizar la acción de clic con el botón izquierdo.
• Clic con el botón secundario del mouse
Presione la zona de clic derecha 2 para visualizar un menú de accesos directos.
También puede tocar cualquier parte de la superficie del dispositivo de área táctil con dos dedo para
realizar la acción de clic con el botón secundario.
• Desplazamiento
Ponga dos dedos en el área táctil y muévalos en dirección vertical u horizontal. Esta acción le permite
desplazarse por el documento, el sitio web o las aplicaciones. Asegúrese de poner dos dedos ligeramente
separados entre si.
Con el dispositivo de área táctil, también puede realizar diversos gestos táctiles. Para obtener más
información acerca del uso de gestos táctiles, consulte “Uso de gestos táctiles en el dispositivo de área
táctil” en la página 21.
Uso de gestos táctiles en el dispositivo de área táctil

Toda la superficie del área táctil es sensible al movimiento y contacto de los dedos. Puede utilizar el área
táctil para realizar las mismas acciones de apuntado y pulsación que realizaría con un mouse tradicional.
También puede utilizar el área táctil para realizar diversos gestos táctiles.
La siguiente sección presenta algunos gestos utilizados frecuentemente, como toques, arrastre y
desplazamiento. Para obtener más gestos, consulte el sistema de información de ayuda del dispositivo de
puntero ThinkPad.

Notas:
• Al utilizar dos o más dedos, asegúrese de que colocar los dedos ligeramente separados.
• Algunos gestos no están disponibles si la última acción se ha realizado desde el dispositivo de puntero de
TrackPoint.
• Algunos gestos solo están disponibles cuando utiliza determinadas aplicaciones.
• Según el modelo, el aspecto del área táctil en el sistema puede ser diferente a las ilustraciones de este
tema.
Tocar Tocar con dos dedos
Toque cualquier lugar del área Toque en cualquier lugar del área
táctil con un dedo para táctil con dos dedos para visualizar
seleccionar o para abrir un un menú de accesos directos.
elemento.
Desplazarse con dos dedos Alejar con dos dedos
Ponga dos dedos en el área táctil Coloque dos dedos en el área táctil
y muévalos en dirección vertical y acérquelos para alejar la
u horizontal. Esta acción le visualización.
permite desplazarse por el
documento, el sitio web o las
aplicaciones.
Acercar con dos dedos Deslizar tres dedos hacia arriba
Coloque dos dedos en el Coloque tres dedos en el

dispositivo de área táctil y dispositivo de área táctil y páselos
aléjelos para acercar la hacia arriba para abrir la vista de
visualización. tareas, donde verá todas las
ventanas abiertas.
Deslizar tres dedos hacia abajo
Coloque tres dedos en el área

táctil y bájelos para mostrar el
escritorio.
Personalización del dispositivo de puntero de ThinkPad

Puede personalizar el dispositivo de puntero ThinkPad para utilizarlo de forma más cómoda y eficaz. Por
ejemplo, puede optar por habilitar el dispositivo de puntero de TrackPoint, el dispositivo de área táctil o
ambos. También puede deshabilitar o habilitar los gestos táctiles.
Para personalizar el dispositivo de puntero de ThinkPad, haga lo siguiente:

1. Vaya al Panel de control.
2. Visualice el Panel de control y con iconos grandes o pequeños. Haga clic en Mouse. Se visualizará la
ventana Propiedades del mouse.
3. En la ventana de propiedades del mouse, siga las instrucciones en pantalla para completar la
personalización de este.
Sustitución del capuchón del puntero

El capuchón 1 situado en el extremo del pivote es extraíble. Después de usar el capuchón por una periodo
de tiempo, considere sustituir el capuchón por uno nuevo.

Notas:
• Asegúrese de utilizar un capuchón con surcos a como se muestra en la siguiente ilustración.
• En función del modelo, el aspecto del teclado puede ser diferente de la ilustración en este tema.
Administración de energía
Esta sección proporciona información acerca de cómo utilizar la alimentación de CA y la energía de la
batería para conseguir el mejor equilibrio entre el rendimiento y la gestión de alimentación.
Uso del adaptador de alimentación de CA

La alimentación necesaria para hacer funcionar el sistema puede venir de la batería o de alimentación de CA.
Mientras utilice alimentación de CA, la batería se cargará automáticamente.
El sistema se proporciona con un adaptador de alimentación de CA y un cable de alimentación.

• Adaptador de alimentación de CA: convierte la alimentación de CA para su uso por el equipo portátil.
• Cable de alimentación: conecta la toma de alimentación de CA y el adaptador de alimentación de CA.
Conexión del adaptador de alimentación de CA

Para conectar el sistema a la alimentación de CA, asegúrese de realizar los siguientes pasos en orden:
Atención: El uso de un cable de alimentación inadecuado podría dañar gravemente su sistema.

1. Conecte el cable de alimentación al adaptador de alimentación de CA.
2. Conecte el adaptador de alimentación de CA al conector de alimentación del sistema.
3. Conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación eléctrica.
Consejos acerca del uso del adaptador de alimentación de CA

• Cuando no utilice el adaptador de alimentación de CA, desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica.
• No apriete demasiado el cable de alimentación alrededor del transformador adaptador de alimentación de
CA cuando este esté conectado al transformador.
Uso de la batería
Cuando necesite utilizar el sistema lejos de tomas de alimentación eléctrica, dependerá de la energía de la
batería para que el sistema siga funcionando. Los distintos componentes del equipo consumen energía a

velocidades diferentes. Cuanto más utilice los componentes que gastan más energía, más rápidamente se
consumirá la energía de la batería.
Pase más tiempo desenchufado con las baterías de ThinkPad. La movilidad ha revolucionado los negocios
al permitirle llevar su trabajo a dondequiera que vaya. Con las baterías de ThinkPad, podrá trabajar durante
más tiempo sin tener que estar ligado a una toma de alimentación eléctrica.
Comprobación del estado de la batería

Mueva el puntero al icono de estado de la batería en el área de notificaciones de Windows para ver el estado
de la batería. El icono de estado de la batería muestra el porcentaje de energía de la batería y el tiempo
restante de uso del sistema antes de que sea necesario cargar la batería.
La frecuencia con la que utilice la energía de la batería determina la duración de la batería del sistema entre
cargas. Como cada usuario del sistema tiene hábitos y necesidades propios, es difícil prever cuánto tiempo
dura la carga de la batería. Existen dos factores principales:
• La cantidad de energía almacenada en la batería cuando empieza a trabajar
• La forma en que usa el equipo, por ejemplo:
– La frecuencia con que accede a la unidad de almacenamiento
– El nivel de brillo de la pantalla del equipo
– La frecuencia en que usa la característica de conexión inalámbrica
Habilitación de la alarma de la batería en el sistema operativo Windows 7

En el sistema operativo Windows 7, puede configurar el equipo de forma que cuando la carga de la batería
caiga debajo de un nivel determinado, se produzcan tres sucesos: activación de la alarma, visualización de
un mensaje y apagado de la pantalla del equipo.
Para habilitar la alarma de batería, haga lo siguiente:

1. Inicie el programa Power Manager. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
2. Haga clic en la pestaña Configuración global de energía.
3. Para Alarma de batería baja o Alarma de batería agotada, establezca el porcentaje del nivel de
energía y establezca la acción.
Nota: Si el sistema entra en modalidad de suspensión o de hibernación cuando la energía de la batería está
baja sin el mensaje de alarma, aparecerá el mensaje cuando se reanude el sistema. Para reanudar el
funcionamiento normal, haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje.
Carga de la batería
Cuando descubra que la energía restante de la batería es baja, cargue la batería o reemplace la batería con
una batería cargada.
Si dispone de una toma de alimentación de CA, conecte el sistema a la alimentación de CA. La batería se
cargará completamente en aproximadamente cuatro a ocho horas. El tiempo de carga real depende del
tamaño de la batería, el entorno físico y si está utilizando el sistema. Puede comprobar el estado de carga de
la batería en cualquier momento mediante el icono de estado de la batería en el área de notificaciones de
Windows.
Nota: Para maximizar la vida de la batería, el sistema no empieza a recargarla si la alimentación restante es
superior a un 95%.
Consejos acerca de la carga de la batería

• Antes de cargar la batería, asegúrese de que la temperatura de la batería sea inferior a 10 °C (50 °F).

• Cargue la batería en cualquiera de las condiciones siguientes:
– Se instala una nueva batería.
– El porcentaje de energía restante es bajo.
– La batería no se ha utilizado durante un largo período de tiempo.
Aumento al máximo de la duración de la batería

Para maximizar la vida de la batería, haga lo siguiente:
• Utilice la batería hasta que se haya agotado totalmente.
• Recargue la batería por completo antes de utilizarla. Puede ver si la batería está completamente cargada
en el icono de estado de la batería del área de notificaciones de Windows.
• Utilice siempre las características de gestión de alimentación, como las modalidades de ahorro de
energía.
Administración de la energía de la batería

Para lograr el mejor equilibrio entre rendimiento y ahorro de energía, ajuste los valores del plan de energía.
Para ajustar la configuración del plan de energía, haga lo siguiente:
pequeños.
2. Haga clic en Opciones de energía.
Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda de Windows.
Modalidades de ahorro de energía

Existen varios modos que puede utilizar en todo momento para ahorrar energía. En esta sección, se presenta
cada modalidad y se proporcionan consejos para utilizar de forma efectiva la energía de la batería.
• Modalidad de pantalla en blanco (solo para Windows 7)
La pantalla del equipo necesita una cantidad considerable de energía de batería. Para ingresar a la
modalidad de pantalla en blanco, haga clic con el botón secundario del mouse en el icono de estado de la
batería, en el área de notificaciones de Windows y seleccione Apagar pantalla.
• Modalidad de suspensión
En modalidad de suspensión, el trabajo se guarda en la memoria y, a continuación, se apagan la unidad
de almacenamiento y la pantalla del equipo. Cuando el equipo se activa, el trabajo se restaura
transcurridos unos segundos.
Para poner el equipo en modalidad de suspensión, haga lo siguiente.
– Para Windows 7: Abra el menú Inicio y haga clic en la flecha situada junto al botón Apagar. Haga clic
en Suspender en el menú en pantalla.
– Para Windows 10: Abra el menú Inicio, haga clic en Energía y, a continuación, haga clic en
Suspender.
• Modalidad de hibernación
Si utiliza esta modalidad, puede apagar el sistema completamente sin guardar los archivos ni salir de los
programas que esté ejecutando. Cuando el sistema entra en la modalidad de hibernación, todos los
programas, las carpetas y los archivos abiertos se guardan en la unidad de almacenamiento y, a
continuación, se apaga el sistema.
Para poner el sistema en modalidad de hibernación, haga lo siguiente:

– Para Windows 7: Abra el menú Inicio y haga clic en la flecha situada junto al botón Apagar. Haga clic
en Hibernar en el menú en pantalla.
– Para Windows 10: Primero defina lo que hará el botón de encendido y después pulse el botón de
encendido para poner el sistema en la modalidad de hibernación.
Si coloca el sistema en la modalidad de hibernación con la función de reactivación deshabilitada, el
sistema no consume energía. La función de reactivación está deshabilitada de manera predeterminada. Si
coloca el sistema en la modalidad de hibernación con la función de reactivación habilitada, el sistema
consume una pequeña cantidad de energía.
Para activar la función de reactivación, haga lo siguiente:
1. Abra el Panel de control, visualice el Panel de control por categoría y luego haga clic en Sistema y
Seguridad.
2. Haga clic en Herramientas administrativas.
3. Haga doble clic en Planificador de tareas. Si se le solicita una contraseña de administrador o
confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
4. En el panel izquierdo, seleccione la carpeta de tareas para la que desee habilitar la función de
reactivación. Aparecerán las tareas planificadas.
5. Haga clic en una tarea planificada y, a continuación, haga clic en la pestaña Condiciones.
6. En Energía, seleccione Activar el equipo para ejecutar esta tarea.
• Conexiones inalámbricas apagadas
Cuando no utilice las características de conexión inalámbrica, como por ejemplo Bluetooth o LAN
inalámbrica, desactívelas para ahorrar energía.
Conexiones Ethernet con cable

Con un cable Ethernet, puede conectar el sistema a una red local a través del conector Ethernet del sistema.
El conector Ethernet tiene dos indicadores de estado de la red. Cuando el indicador verde está encendido, el
sistema está conectado a una LAN. Cuando el indicador amarillo parpadea, se están transmitiendo datos.
Nota: Si el equipo está conectado a una estación de acoplamiento compatible o una base compatible,
utilice el conector Ethernet en la estación de acoplamiento o la base en lugar de la que está en el equipo.
PELIGRO
El sistema tiene un conector Ethernet. Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, no conecte el
cable telefónico al conector Ethernet.
Conexiones inalámbricas
La conexión inalámbrica es la transferencia de datos sin la utilización de cable, pero por medio de ondas de
radio.
Uso de la conexión de LAN inalámbrica

Una red de área local inalámbrica (LAN) cubre un área geográfica relativamente pequeña, tal como un
edificio de oficinas o una casa. Se pueden conectar a este tipo de red los dispositivos que se basan en los
estándares 802.11.

El sistema se proporciona con una tarjeta de red inalámbrica integrada para ayudarle a establecer
conexiones inalámbricas y supervisar el estado de la conexión.
Para establecer una conexión de LAN inalámbrica, haga lo siguiente:

1. Active la característica de conexión inalámbrica. Consulte “Uso de las teclas especiales” en la página
16.
2. Haga clic en el icono de estado de conexión de red inalámbrica en el área de notificaciones de
Windows. Se muestra una lista de las redes inalámbricas disponibles.
3. Haga doble clic en una red para conectarse a ella. Proporcione la información requerida, si es necesario.
El sistema se conecta automáticamente a una red inalámbrica disponible guardada cuando la ubicación
cambia. Si la red inalámbrica disponible es segura, proporcione la contraseña requerida. Para obtener más
información, consulte el sistema de información de ayuda de Windows.
Consejos acerca del uso de la característica de LAN inalámbrica

Para obtener la mejor conexión, siga las directrices siguientes:
• Coloque el sistema de forma que haya el menor número posible de obstáculos entre el punto de acceso a
la LAN inalámbrica y el sistema.
• Abra la cubierta del equipo en un ángulo ligeramente superior a los 90 grados.
Comprobación del estado de la conexión de LAN inalámbrica

Puede comprobar el estado de la conexión de LAN inalámbrica a través del icono de estado de la conexión
de red inalámbrica en el área de notificaciones de Windows. Mientras más barras se abarquen, mejor será la
señal.
Para el sistema operativo Windows 7, también puede comprobar el estado de la conexión LAN inalámbrica a
través del indicador de Access Connections en el área de notificaciones de Windows. Mientras más barras
se abarquen, mejor será la señal.
Uso de la conexión Bluetooth

Bluetooth puede conectar dispositivos que estén a corta distancia entre sí. Bluetooth generalmente ser usa
en las siguientes situaciones:
• Conexión de dispositivos periféricos a un sistema
• Transferencia de datos entre dispositivos de mano y un equipo personal
• Control y comunicación remota con dispositivos como teléfonos móviles
En función del modelo, el sistema podría admitir la función Bluetooth. Para transferir los datos a través de la
función Bluetooth, haga lo siguiente:
Nota: No se recomienda utilizar la característica de conexión inalámbrica (el estándar 802.11) del sistema
simultáneamente junto a una opción Bluetooth. La velocidad de transmisión de datos se puede retardar y el
rendimiento de la conexión inalámbrica puede verse degradada.
1. Asegúrese de que la función Bluetooth esté habilitada.
• Para Windows 7: Presione la tecla de control de Bluetooth y active la característica Bluetooth.

• Para Windows 10: Haga una de las siguientes acciones:
– Presione la tecla de control de Bluetooth y active la característica Bluetooth.

– Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth y otros
dispositivos. Encienda el conmutador Bluetooth para habilitar la característica Bluetooth.

2. Pulse con el botón derecho en los datos que desea enviar.
3. Seleccione Enviar a ➙ Dispositivos Bluetooth.
4. Seleccione un dispositivo Bluetooth y siga las instrucciones en pantalla.
Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda de Windows y el sistema de
información del dispositivo Bluetooth.
Uso del Modo avión

El modo avión se admite en el sistema operativo Windows 10. Si el Modo avión está habilitado, todas las
características de conexión inalámbrica se deshabilitarán.
Para habilitar o deshabilitar el Modo avión, haga lo siguiente:

1. Abra el menú Inicio.
2. Haga clic en Configuración ➙ Red e Internet ➙ Modo avión.
3. Deslice el control del Modo avión para encenderlo o apagarlo.
Uso de la característica NVIDIA Optimus Graphics

Algunos equipos portátiles ThinkPad admiten NVIDIA Optimus Graphics.
Los valores de programa en ejecución y de planificación de energía que utiliza en el sistema tienen requisitos
específicos de gráficos. Para lograr el mejor equilibrio entre el rendimiento del sistema y una larga duración
de la batería, la función NVIDIA Optimus Graphics automáticamente cambia entre Gráficos de alto
rendimiento y Gráficos de ahorro de energía. No es necesario reiniciar el sistema, cerrar programas o
intervenir manualmente.
Uso de características de audio

El sistema está equipado con los elementos siguientes:
• Conector de audio de 3,5 mm (0,14 pulgadas) de diámetro
• Micrófonos
• Altavoces
El equipo también tiene un chip de audio que le permite disfrutar de varias características de audio
multimedia, como la siguiente:
• Compatible con audio de alta definición
• Reproducción de archivos MIDI y MP3
• Grabación y reproducción de archivos PCM y WAV
• Grabación de varias fuentes de sonido, como por ejemplo unos auriculares conectados
La siguiente lista proporciona información acerca de las funciones compatibles de los dispositivos de audio
conectados a los conectores del sistema o de la estación de acoplamiento.
• Auriculares con conector de 3,5 mm (0,14 pulgadas) y 4 polos: funciones de auriculares y micrófono
• Auricular convencional: función de auriculares
Nota: El micrófono convencional no está admitido.

Uso de la cámara
Si el sistema tiene una cámara, puede utilizar la cámara para ver la imagen de video y para realizar una
instantánea de la imagen actual.
Para iniciar la cámara, haga lo siguiente:

• Para Windows 7: Inicie el programa Communications Utility. Consulte “Acceso a los programas Lenovo”
en la página 11.
• Para Windows 10: Abra el menú Inicio y haga clic en Cámara.
Cuando se inicia la cámara, el indicador de cámara se enciende de un color verde, lo cual indica que la
cámara está en uso.
También puede usar la cámara integrada con otros programas que ofrecen funciones como fotografía,
captura de vídeo y videoconferencia. Para usar la cámara integrada con otros programas, abra uno de los
programa e inicie la función de fotografía, captura de video o videoconferencia. Luego, la cámara se abre
automáticamente y se enciende el indicador de uso de color verde. Para obtener más información sobre el
uso de la cámara con un programa, consulte el sistema de información de ayuda del programa.
Configuración de los valores de la cámara

Puede configurar los valores de cámara de acuerdo a sus necesidades, como ajustar la calidad de la salida
de vídeo.
Para configurar los valores de la cámara, realice lo siguiente:

• Para Windows 7: Inicie el programa Communications Utility y configure los valores de la cámara según lo
desee.
– Abra la aplicación Cámara y haga clic en el icono Configuración, ubicado en la esquina superior
derecha. Siga las instrucciones en la pantalla para configurar los valores de la cámara como lo desee.
– Abra el menú inicio y haga clic en Lenovo Companion ➙ Valores de hardware ➙ Pantalla, cámara y
audio/multimedia. Localice la sección Cámara y siga las instrucciones en pantalla para configurar los
valores de la cámara.
Uso de una tarjeta multimedia

El sistema tiene una ranura para tarjetas multimedia.
La ranura para tarjetas multimedia admite los siguientes tipos de tarjetas:
Nota: Su sistema no admite la característica de protección de contenido para soportes de grabación

(CPRM) para la tarjeta SD.
• MultiMediaCard (MMC)
• Tarjeta Secure Digital (SD)
• Tarjeta Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC)
• Tarjeta de alta capacidad Secure Digital (SDHC)
Atención: Mientras transfiere datos hacia o desde una tarjeta multimedia, como por ejemplo una tarjeta SD,
no ponga el sistema en modalidad de suspensión o de hibernación antes de finalizar la transferencia de
datos. De lo contrario, se podrían dañar los datos.

Instalación de una tarjeta multimedia
Para instalar una tarjeta multimedia, haga lo siguiente:
1. Ubique el tipo adecuado de ranura para la tarjeta. Consulte “Vista lateral derecha” en la página 3.
2. Asegúrese de que los contactos metálicos miran hacia abajo y apuntan hacia la ranura de la tarjeta.
3. Presione tarjeta firmemente hacia la ranura de la tarjeta.
Si la función de Conectar y listo no está habilitada, haga lo siguiente:

1. Vaya al Panel de control.
2. Visualice Panel de control por categoría. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o
4. En el menú Acción, seleccione Agregar hardware heredado. Se iniciará el Asistente para agregar
hardware.
Extracción de una tarjeta multimedia

Atención:
• Detenga todas las actividades que impliquen a la tarjeta antes de extraerla. En caso contrario, se pueden
corromper o dañar los datos de la tarjeta.
• No extraiga una tarjeta mientras el sistema está en modalidad de suspensión o de hibernación. De lo
contrario, el sistema no responderá al intentar reanudar la operación.
Para extraer una tarjeta multimedia, haga lo siguiente:

1. Haga clic en el icono del área de notificaciones de Windows para mostrar iconos ocultos.
2. Haga clic con el botón secundario del mouse en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar
el medio.
3. Seleccione el elemento correspondiente para expulsar la tarjeta del sistema operativo Windows.
4. Presione la tarjeta para expulsarla del sistema.
5. Extraiga la tarjeta y almacénela en un lugar seguro para su futura utilización.
Nota: Si no extrae la tarjeta del sistema después de expulsar la tarjeta del sistema operativo Windows, ya no
se podrá acceder a la tarjeta. Para acceder a la tarjeta, deberá extraerla primero y, a continuación, insertarla
de nuevo.
Uso de una pantalla externa

Esta sección proporciona instrucciones acerca de cómo conectar una pantalla externa, seleccionar las
modalidades de visualización y cambiar los valores de pantalla.
Puede utilizar una pantalla externa como proyector o monitor para realizar presentaciones o para expandir el
espacio de trabajo.
El equipo admite las siguientes resoluciones de video, siempre que la pantalla externa también admita esta
resolución:
• Hasta 1920 x 1080 píxeles / 60 Hz con una pantalla externa conectada al conector HDMI
Para obtener más información sobre la pantalla externa, consulte los manuales que se proporcionan con
ella.

Conexión de una pantalla externa
Puede utilizar una pantalla con cables o una pantalla inalámbrica. La pantalla con cables puede conectarse a
un conector de video como un conector HDMI mediante cable. La pantalla inalámbrica se puede agregar
mediante la función Miracast®.
• Conexión de una pantalla mediante cable
Nota: Si conecta un monitor externo, se requiere un cable de interfaz de vídeo con base de ferrita.
1. Conecte la pantalla externa a un conector de video adecuado del sistema, como el conector HDMI.
2. Conecte la pantalla externa a una toma de alimentación eléctrica.
3. Encienda la pantalla externa.
Si el sistema no detecta la pantalla externa, haga clic con el botón secundario en el escritorio y, a
continuación, haga clic en Resolución de pantalla/Configuración de pantalla ➙ Detectar.
• Conexión de una pantalla inalámbrica
Nota: Para utilizar una pantalla inalámbrica, asegúrese de que el equipo y la pantalla externa sean
compatibles con la característica Miracast.
Realice una de las siguientes acciones:
– Abra el menú Inicio y después haga clic en Configuración ➙ Dispositivos ➙ Dispositivos
conectados ➙ Agregar un dispositivo.
– Haga clic en el icono de Centro de actividades en el área de notificaciones de Windows. Haga clic
en Conectar. Seleccione la pantalla inalámbrica y siga las instrucciones en pantalla.
Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda de Windows.
Cómo seleccionar una modalidad de pantalla

Puede visualizar el escritorio y las aplicaciones en la pantalla del equipo, la pantalla externa o ambas. Para
seleccionar la visualización de la salida de video, presione la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla
y, a continuación, seleccione la modalidad de visualización que prefiera.
Hay cuatro modalidades de visualización:

• Desconectado: visualiza la salida de video solo en la pantalla del equipo.
Nota: Según la situación, es posible que vea Desconectar, Solo pantalla de equipo, Solo equipo o
Desconectar proyector.
• Duplicar: muestra la misma salida de video en la pantalla del equipo y en una pantalla externa al mismo
tiempo.
• Ampliar: amplía la salida de video de la pantalla del equipo a una pantalla externa. Puede arrastrar y
mover los elementos entre las dos pantallas.
• Solo proyector: muestra la salida de video solo en una pantalla externa.
Nota: En función de la situación, es posible que se muestre Solo proyector o Solo segunda pantalla.
Si se muestran programas con DirectDraw o Direct3D® en modalidad de pantalla completa, solo se mostrará
la salida de video en la pantalla principal.
Modificación de los valores de pantalla

Puede cambiar los valores para la pantalla del equipo y la pantalla externa. Por ejemplo, puede definir cuál
es la pantalla principal y cuál la secundaria. También puede cambiar la resolución y la orientación.
Para cambiar los valores de la pantalla, haga lo siguiente:

1. Haga clic con el botón secundario en cualquier parte del escritorio y luego seleccione Resolución de
pantalla (Windows 7) o Configuración de pantalla (Windows 10).
2. Seleccione la pantalla que desea configurar.
3. Cambie los valores de la pantalla a gusto.
Nota: Si establece una resolución superior para la pantalla del equipo que la admitida por la pantalla
externa, la visualización de la pantalla será solamente parcial en la pantalla externa.
Búsqueda de opciones de ThinkPad

Si desea ampliar las capacidades del sistema, Lenovo tiene una serie de accesorios y actualizaciones de
hardware para satisfacer sus necesidades. Las opciones incluyen módulos de memoria, dispositivos de
almacenamiento, tarjetas de red y duplicadores de puertos o estaciones de acoplamiento, baterías,
adaptadores de alimentación, teclados, ratones y más.
Para comprar en Lenovo, vaya a:
http://www3.lenovo.com/us/en/accessories-and-upgrades/c/ACCESSORY?menu-id=Accessories_Upgrades
Cómo viajar con el equipo

Este tema proporciona información para ayudarle a trabajar con el sistema cuando viaja.
Utilice los siguientes consejos de viaje para viajar de forma más segura y eficaz con su equipo.
• Cuando el sistema pase por la máquina de rayos x en los controles de seguridad de los aeropuertos, es
importante vigilar el sistema en cualquier momento para evitar su robo.
• Piense en traer consigo un adaptador eléctrico para el uso en un avión o automóvil.
• Si transporta un adaptador de alimentación de CA, desconéctelo del cable de CA para evitar dañar el
cable.
Consejos para viajes en avión

Si lleva el sistema junto a usted durante un vuelo en avión, tenga en cuenta las siguientes sugerencias:
• Tenga cuidado con el asiento situado delante suyo en los aviones. Sitúe la pantalla del equipo en un
ángulo, de forma que no quede atrapada cuando la persona de delante recline el respaldo.
• Al despegar, recuerde apagar el equipo o ponerlo en modalidad de hibernación.
• Si desea usar el equipo o servicios inalámbricos (por ejemplo, Internet y Bluetooth), consulte a la aerolínea
sobre las restricciones y disponibilidad de servicios antes de embarcar en el avión. Si existen
restricciones sobre el uso de equipos con funciones inalámbricas en el avión, debe someterse a dichas
restricciones.
El modo avión se admite en el sistema operativo Windows 10. En el Modo avión, todas las características
de conexión inalámbrica se deshabilitarán.
Para habilitar el Modo avión, haga lo siguiente:
1. Abra el menú Inicio y después haga clic en Configuración ➙ Red e Internet ➙ Modo avión.
2. Deslice el control del Modo avión para activarlo.
Accesorios de viaje
Si viaja a otro país o región, es aconsejable que tenga en cuenta llevar un adaptador de alimentación de CA
adecuado para el país o región al que va a viajar.

Para comprar accesorios de viaje, vaya a:
http://www3.lenovo.com/us/en/accessories-and-upgrades/c/ACCESSORY?menu-id=Accessories_Upgrades

Capítulo 3. Información sobre accesibilidad, ergonomía y
mantenimiento
Este capítulo proporciona información sobre accesibilidad, ergonomía y limpieza y mantenimiento.
Información sobre accesibilidad

Lenovo está comprometido con la facilitación de acceso a información y tecnología a sus usuarios con
impedimentos auditivos, visuales y de movilidad. Este apartado proporciona información sobre soluciones
para que los usuarios saquen el mayor partido a su experiencia del sistema. También puede obtener la
información más actualizada sobre accesibilidad del siguiente sitio web:
http://www3.lenovo.com/us/en/lenovo/accessibility/
Métodos abreviados de teclado

La siguiente lista contiene métodos abreviados de teclado que pueden ayudarle a facilitar el uso del equipo.
Nota: Según su teclado, es posible que algunas de los métodos abreviados de teclado no estén
disponibles.
• Tecla del logotipo de Windows + U: abrir el Centro de accesibilidad
• Mayús derecho por ocho segundos: encender o apagar las teclas Filtro
• Mayús cinco veces: encender o apagar las teclas especiales
• Bloq Núm por cinco segundos: encender o apagar las teclas de alternancia
• Alt izquierdo + Mayús izquierdo + Bloq Núm: encender o apagar las teclas de mouse
• Alt izquierdo + Mayús izquierdo + Imp Pnt (o Impr Pant): encender o apagar alto contraste
Para obtener más información, vaya a https://windows.microsoft.com/ y luego haga una búsqueda usando
cualquiera de las siguientes palabras clave: métodos abreviados de teclado, combinaciones de teclas, teclas
de acceso directo.
Centro de accesibilidad
El Centro de accesibilidad del sistema operativo Windows permite que los usuarios configuren sus equipos
para que se adapten a sus necesidades físicas y cognitivas.
Para acceder al Centro de accesibilidad, haga lo siguiente:

1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Accesibilidad ➙ Centro de accesibilidad.
3. Seleccione la herramienta adecuada siguiendo las instrucciones en pantalla.
El Centro de accesibilidad incluye principalmente las siguientes herramientas:

• Lupa
Lupa es una gran utilidad que aumenta toda la pantalla o parte de ella, para que pueda ver mejor los
elementos.
• Narrador
Narrador es un lector de pantalla que lee lo que aparece en la pantalla en voz alta y describe eventos
como los mensajes de error.

• Teclado en pantalla
Si prefiere escribir o ingresar datos en el sistema mediante un mouse, palanca de mandos u otro
dispositivo de puntero, puede usar Teclado en pantalla. Teclado en pantalla muestra un teclado visual con
todas las teclas estándar. Puede seleccionar las teclas con el mouse o cualquier dispositivo para apuntar,
o puede tocar para seleccionar las teclas si el equipo es compatible con una pantalla multitáctil.
• Alto contraste
El alto contraste es una característica que aumenta el contraste de color de algunos texto e imágenes en
la pantalla. Como resultado, esos elementos son más fáciles de distinguir y de identificar.
• Teclado personalizado
Ajuste la configuración del teclado para que el teclado sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede utilizar
el teclado para controlar el puntero y facilitar el uso del teclado para escribir ciertas combinaciones de
teclas.
• Mouse personalizado
Ajuste la configuración del mouse para que el mouse sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede cambiar
la apariencia de puntero y hacer que el mouse facilite el control de las ventanas.
Reconocimiento de voz
Reconocimiento de voz le permite controlar su equipo mediante la voz.
Con solo utilizar su voz, puede iniciar programas, abrir menús, hacer clic en objetos en la pantalla, dictar
texto en documentos y escribir y enviar correos electrónicos. Todo lo que hace con el teclado y el mouse
también se puede realizar solo con la voz.
Para usar Reconocimiento de voz, haga lo siguiente:

2. Haga clic en Accesibilidad ➙ Reconocimiento de voz.
Tecnologías de lector de pantalla

Las tecnologías de lectores de pantalla se basan principalmente en interfaces de programas de software,
sistemas de ayuda y distintos documentos en línea. Para obtener información adicional sobre los lectores de
pantalla, consulte lo siguiente:
• Uso de PDF con lectores de pantalla:
https://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE
• Uso del lector de pantalla JAWS:
https://www.freedomscientific.com/Products/Blindness/JAWS
• Uso del lector de pantalla NVDA:
https://www.nvaccess.org/
Resolución de pantalla
Puede facilitar la lectura del texto y las imágenes de su pantalla al ajustar la resolución de pantalla del
equipo.
Para ajustar la resolución de pantalla, haga lo siguiente:

1. Haga clic en un área vacía del escritorio y luego haga clic en Configuración de pantalla ➙ Pantalla.

Nota: Establecer una resolución demasiado baja puede evitar que aparezcan todos los elementos en la
pantalla.
Tamaño de elemento personalizable

Puede hacer que los elementos en la pantalla sean más fáciles de leer al cambiar el tamaño del elemento.
• Para cambiar el tamaño del elemento temporalmente, utilice la herramienta Lupa, ubicada en el Centro de
accesibilidad.
• Para cambiar el tamaño de los elementos permanentemente, haga lo siguiente:
– Cambiar el tamaño de todos los elementos de la pantalla.
1. Haga clic en un área vacía del escritorio y luego haga clic en Configuración de pantalla ➙
Pantalla.
2. Cambiar el tamaño del elemento siguiendo las instrucciones en pantalla. Para algunas
aplicaciones, la configuración podría no tener efecto hasta que no cierre su sesión y vuelva a
iniciarla.
– Cambiar el tamaño de todos los elementos de una página web.
Presione y mantenga presionado Ctrl y después presione la tecla de suma (+) para ampliar o la tecla de
resta (–) para reducir el tamaño del texto.
– Cambiar el tamaño de los elementos en el escritorio o en una ventana.
Nota: Es posible que esta función no funcione en algunas ventanas.

Si su mouse cuenta con una rueda, presione y mantenga presionada la tecla Ctrl y después haga girar
la rueda para cambiar el tamaño del elemento.
Conectores estándar de la industria

Su equipo proporciona conectores estándar de la industria que le permiten conectar dispositivos de ayuda.
Documentación en formatos accesibles

Lenovo proporciona documentación electrónica en formatos accesibles, como archivos PDF correctamente
etiquetados o archivos de Lenguaje de marcas de hipertexto (HTML). La documentación electrónica de
Lenovo se ha desarrollado para asegurarse de que los usuarios con impedimentos visuales puedan hacer
uso de un lector de pantalla para leer los documentos. Cada imagen en la documentación también incluye
texto alternativo pertinente, de modo que los usuarios con impedimentos visuales reciban la información de
la imagen al utilizar un lector de pantalla.
Información de ergonomía
Una buena práctica ergonómica es importante para sacar el máximo partido del equipo personal y evitar la
incomodidad. Disponga el lugar de trabajo y el equipo que va a utilizar para que se adapte a sus
necesidades y al tipo de trabajo que realice. Además, mantenga hábitos de trabajo saludables para
maximizar el rendimiento y comodidad al utilizar el sistema.
Trabajar en una oficina virtual puede significar adaptarse a cambios frecuentes en el entorno. Adaptar las
fuentes de luz del entorno, contar con un asiento adecuado y la colocación del hardware del sistema pueden
ayudarle a mejorar el rendimiento y a conseguir una mayor comodidad.
Este ejemplo muestra a una persona en un entorno convencional. Incluso si no se encuentra en un entorno
de este tipo, puede seguir muchos de estos consejos. Desarrolle unos buenos hábitos y estos redundarán
en su beneficio.
Capítulo 3. Información sobre accesibilidad, ergonomía y mantenimiento 37

Postura general: realice pequeños cambios de posición para aliviar el malestar que causa trabajar en la
misma posición durante períodos de tiempo prolongados. Realice pausas de trabajo breves y frecuentes
para evitar cualquier pequeña fatiga ocasionada por la posición adoptada al trabajar.
Pantalla: coloque la pantalla de forma que le permita adoptar un cómodo ángulo de visión de 510 mm a
760 mm (20 a 30 pulgadas). Evite los reflejos o el brillo sobre la pantalla procedentes de una luz directa o de
fuentes externas de luz. Conserve la pantalla de visualización limpia y fije el brillo a niveles que le permitan
ver la pantalla con claridad. Presione las teclas de control de brillo para ajustar el brillo de la pantalla.
Posición de la cabeza: coloque la cabeza y el cuello en una posición cómoda y neutral (posición vertical o
recta).
Silla: utilice una silla que le proporcione un buen soporte para la espalda y el ajuste de la altura el asiento.
Ajuste su asiento de modo que mejor se ajuste a una posición cómoda.
Posición de las manos y de los brazos: si están disponibles, use un asiento con reposamanos o un área de
la superficie de trabajo que ofrezca soporte para los brazos. Mantenga los antebrazos, las muñecas y las
manos en una posición relajada y neutral (posición horizontal). Teclee suavemente sin golpear las teclas.
Posición de las piernas: mantenga los muslos paralelos al suelo y los pies planos sobre el suelo o sobre un
reposa pies.
¿Qué sucede si se encuentra de viaje?

Tal vez no sea posible seguir las mejores prácticas ergonómicas cuando se utiliza el equipo en movimiento o
en un entorno informal. Independientemente del entorno, intente seguir el mayor número de consejos
posibles. Sentarse correctamente y disponer de una buena luz, por ejemplo, le ayudará a mantener los
niveles deseados de comodidad y rendimiento. Si el área de trabajo no está ubicada en un entorno de
oficina, asegúrese de realizar cambios de posición y descansos frecuentes. Muchas soluciones de
productos ThinkPad están disponibles para ayudarle a modificar y ampliar el equipo en función de sus
necesidades. Podrá encontrar algunas de estas opciones en http://www3.lenovo.com/us/en/accessories-and-
upgrades/c/ACCESSORY?menu-id=Accessories_Upgrades. Explore las opciones para conocer las soluciones
de acoplamiento y productos externos que brindan las características y adaptabilidad que desea.
¿Preguntas sobre la visión?

Las pantallas de los equipos portátiles ThinkPad están diseñadas para satisfacer los estándares más
exigentes. Estas pantallas le entregarán imágenes claras y nítidas. Las pantallas grandes y brillantes
permiten una visualización óptima y más beneficiosa para sus ojos. Cualquier actividad visual concentrada
puede producir cansancio. Si tiene preguntas sobre fatiga ocular o malestar visual, consulte a un
oftalmólogo.

Limpieza y mantenimiento
Con un mantenimiento y cuidados apropiados su sistema funcionará de manera confiable. Los temas
siguientes ofrecen información para ayudarlo a conservar el sistema en orden de funcionamiento.
Consejos de mantenimiento básico

He aquí algunos puntos básicos sobre el modo de mantener el equipo en correcto funcionamiento:
• Guarde los embalajes en un lugar seguro lejos del alcance de los niños para evitar que se asfixien con las
bolsas de plástico.
• Mantenga el sistema lejos de los imanes, teléfonos móviles activados, aparatos eléctricos o altavoces (a
más de 13 cm o 5 pulgadas).
• Evite exponer el sistema a temperaturas extremas (por debajo de 5 °C/41 °F o más de 35 °C/95 °F).
• Evite poner objetos (papel incluido) entre la pantalla y el teclado o el reposa manos.
• La pantalla del equipo está diseñada para ser abierta y utilizada en un ángulo ligeramente mayor de 90
grados. NO abra la pantalla más de 180 grados. De lo contrario, se podrían dañar las bisagras del
sistema.
• No ponga el sistema boca abajo mientras el adaptador de alimentación de CA esté enchufado. Esto
podría romper el enchufe del adaptador.
• Antes de trasladar el sistema, asegúrese de extraer todos los soportes, de apagar los dispositivos
conectados y de desconectar los cables.
• Cuando levante el sistema abierto, sujételo por la parte inferior. No levante ni sujete el sistema por la
pantalla.
• Solo un técnico de reparaciones autorizado de ThinkPad debe desmontar y reparar el sistema.
• No modifique los mecanismos de cierre ni coloque cinta adhesiva sobre estos para mantener la pantalla
abierta o cerrada.
• Evite exponer directamente el sistema y los periféricos al aire de un aparato que pueda producir iones
negativos. Siempre que sea posible, coloque el equipo sobre el suelo para facilitar una descarga
electroestática segura.
Limpieza del equipo

Resulta una práctica adecuada limpiar el sistema de modo periódico para proteger las superficies y asegurar
una operación libre de problemas.
Limpieza de la cubierta del sistema: límpiela con un paño sin pelusas humedecido en jabón suave y agua.
Evite aplicar líquidos directamente sobre la cubierta.
Limpieza del teclado: limpie las teclas una por una con un paño sin pelusas humedecido en jabón suave y
agua. Si limpia varias a la vez, el paño puede engancharse en una tecla adyacente y podría dañarla. Evite
pulverizar el producto de limpieza directamente sobre el teclado. Para quitar migajas y polvo de debajo de
las teclas, puede utilizar una pera de aire con cepillo (como las que se utilizan para la limpieza de cámaras
fotográficas) o usar un secador de cabello con aire frío.
Limpieza de la pantalla del equipo: los rasguños, el aceite, el polvo, los productos químicos y la luz
ultravioleta pueden afectar el rendimiento de la pantalla del equipo. Use un paño seco, suave y sin pelusas
para limpiar la pantalla suavemente. Si ve una marca similar a un arañazo en la pantalla, puede que sea una
mancha. Frote o limpie la mancha frotando suavemente con un paño seco y suave. Si la mancha permanece,
humedezca un paño suave y sin pelusas con agua o producto de limpieza para lentes, pero no aplique los
líquidos directamente a la pantalla del equipo. Asegúrese de que la pantalla del equipo esté seca antes de
cerrarla.
Capítulo 3. Información sobre accesibilidad, ergonomía y mantenimiento 39

Capítulo 4. Seguridad
Este capítulo ofrece información sobre cómo proteger el sistema ante uso no autorizado.
Uso de contraseñas
En este tema se proporciona información acerca de cómo utilizar la contraseña de encendido, la contraseña
de supervisor y la contraseña de disco duro.
Introducción a las contraseñas

Puede contribuir a evitar el uso no autorizado con las contraseñas. Después de establecer una contraseña,
aparecerá un indicador en la pantalla cada vez que se encienda el sistema. Escriba la contraseña en el
indicador. No podrá utilizar el equipo si no escribe la contraseña correcta.
Si estableció una contraseña de encendido, una contraseña de supervisor o una contraseña de disco duro,
se desbloquea de forma automática cuando el sistema se reanuda desde la modalidad de suspensión.
Nota: Si se ha establecido una contraseña de Windows, se le solicitará especificarla cuando el sistema se

reanude de la modalidad de suspensión.
Contraseña de encendido
Puede establecer una contraseña de encendido para ayudarle a proteger el sistema contra el acceso no
autorizado.
Si se establece una contraseña de encendido, la solicitud de contraseña aparece en la pantalla siempre que
se enciende el equipo. Debe entrar la contraseña correcta para empezar a utilizar el equipo.
Cuando aparezca este icono , escriba una contraseña de encendido o una contraseña de supervisor.
Contraseña de supervisor
La contraseña de supervisor protege la información del sistema almacenada en el programa ThinkPad
Setup. Proporciona las características de seguridad siguientes:
• Si solo se ha establecido una contraseña de supervisor, aparece una solicitud de contraseña cuando se
intenta iniciar el programa ThinkPad Setup. Los usuarios no autorizados no pueden cambiar la mayoría de
las opciones de configuración del sistema en el programa ThinkPad Setup sin la contraseña.
• El administrador del sistema puede utilizar la contraseña de supervisor para tener acceso a un sistema
aunque dicho sistema tenga establecida una contraseña de encendido. La contraseña de supervisor
prevalece sobre la contraseña de encendido.
• El administrador del sistema puede establecer la misma contraseña de supervisor en muchos equipos
portátiles ThinkPad para facilitar la administración.
Contraseñas de disco duro

El establecimiento de una contraseña de disco duro impide el acceso no autorizado a los datos en la unidad
de disco duro. Cuando se establece una contraseña de disco duro, se le solicita escribir una contraseña
válida cada vez que intente acceder a la unidad de disco duro.
Los siguientes dos tipos de contraseñas de disco duro pueden ayudar a proteger la información almacenada
en la unidad de almacenamiento:

• Contraseña de disco duro de usuario
Si se ha establecido una contraseña de disco duro de usuario, pero no hay ninguna contraseña de disco
duro maestra, el usuario debe introducir la contraseña de disco duro de usuario para acceder a los
archivos y aplicaciones en la unidad de almacenamiento.
• Contraseña de disco duro maestra
La contraseña de disco duro maestra también requiere una contraseña de disco duro de usuario. La
contraseña de disco duro maestra la establece y usa el administrador del sistema. Permite que el
administrador acceda a cualquier unidad de almacenamiento de un sistema, como una clave maestra. El
administrador establece la contraseña maestra; luego, asigna una contraseña de usuario para cada
equipo en la red. Entonces el usuario puede cambiar la contraseña de usuario como desee, pero el
administrador seguirá teniendo acceso utilizando la contraseña maestra.
Cuando se establece una Hard disk password maestra, solo el administrador puede eliminar la Hard disk
password de usuario.
Cuando este icono se muestre, escriba una contraseña de disco duro de usuario. Para escribir una
contraseña maestra de disco duro maestra, pulse F1. Cuando el icono cambie al , escriba la Hard
Disk Password maestra. Para volver al icono , presione F1 nuevamente.
Consejos sobre el uso de las contraseñas de disco duro:

• Puede establecer la longitud mínima de una Hard disk password.
• Si establece una Hard disk password de siete caracteres, la unidad de almacenamiento solo puede
utilizarse con un sistema que pueda reconocer una Hard disk password de más de siete caracteres. Si a
continuación instala la unidad de almacenamiento en un sistema que no puede reconocer una contraseña
de disco duro que contiene más de siete caracteres, no puede acceder a la unidad.
• Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro. Si olvida la contraseña de disco duro de usuario o las
contraseñas de disco duro maestra y de usuario, Lenovo no podrá restablecer las contraseñas ni
recuperar los datos de la unidad de almacenamiento. Deberá llevar el sistema a un distribuidor o
representante de ventas de Lenovo para que sustituya la unidad de almacenamiento. El comprobante de
compra es necesario y los servicios de recambios y soporte técnico se facturarán.
Notas: Las unidades de almacenamiento eDrive o unidades de almacenamiento Trusted Computing Group
(TCG) que cumplen con Opal proporcionan funciones de autocifrado para asegurar sus datos.
• Si una unidad de almacenamiento TCG que cumple con Opal y un programa de software de gestión TCG
Opal están instalados y se ha habilitado el programa de software de gestión TCG Opal, la contraseña de
unidad de disco duro no está disponible.
• Si una unidad de almacenamiento eDrive está instalada en el sistema y el sistema viene preinstalado con
el sistema operativo Windows 10, la contraseña de unidad de disco duro no está disponible.
Configuración, cambio o eliminación de una contraseña

Antes de empezar, imprima estas instrucciones.
Para establecer, cambiar o suprimir una contraseña, haga lo siguiente:

1. Reinicie el sistema. Cuando se muestra la pantalla con el logotipo, pulse F1 para iniciar el programa
ThinkPad Setup.
2. Seleccione Security ➙ Password con las teclas de dirección.

3. Según el tipo de contraseña, seleccione Power-on Password, Supervisor Password o Hard disk x
Password.
4. Siga las instrucciones en pantalla para establecer, modificar o eliminar una contraseña.
Es aconsejable anotar la contraseña y guardarla en un lugar seguro. De lo contrario, si olvida la contraseña,

tendrá que llevar el sistema a un distribuidor o representante de ventas de Lenovo para que cancele la
contraseña.
Seguridad del disco duro

Para proteger el sistema de ataques de seguridad no autorizados, consulte los siguientes consejos para
potenciar la seguridad:
• Establezca una contraseña de encendido además de una contraseña de disco duro. Por razones de
seguridad, se recomienda una contraseña más larga.
• El UEFI BIOS puede proteger la unidad de disco duro incorporada en el sistema. Para proporcionar
seguridad confiable, utilice el chip de seguridad y un programa de seguridad con una característica de
gestión de Trusted Platform Module (TPM). Consulte “Establecimiento del chip de seguridad” en la página
44.
• Si el equipo cuenta con una unidad de almacenamiento con tecnología de cifrado de disco instalada,
asegúrese de proteger el contenido del equipo frente al acceso no autorizado mediante el uso de
software de cifrado de unidad como, por ejemplo, el cifrado de unidad Microsoft Windows BitLocker®.
• Antes de deshacerse del sistema, venderlo o entregarlo, borre los datos almacenados en el mismo. Para
obtener más información, consulte “Eliminación de datos de la unidad de almacenamiento” en la página
46.
Uso del cifrado de la unidad Windows BitLocker

Para ayudarle a proteger el sistema contra el acceso no autorizado, use software de cifrado de la unidad, tal
como el Cifrado de la unidad Windows BitLocker.
El cifrado de la unidad Windows BitLocker (denominado BitLocker) es una característica de seguridad

integral de algunas ediciones del sistema operativo Windows. Puede ayudarle a proteger el sistema
operativo y los datos almacenados en el equipo, incluso si el equipo se pierde o lo roban. BitLocker puede
cifrar todos los archivos del usuario y del sistema, incluidos los archivos de intercambio e hibernación.
BitLocker usa TPM para proporcionar protección ampliada para los datos y para garantizar la rápida
integridad de los componentes de arranque. Un TPM compatible se define como V1.2 TPM (Windows 7) o
V2.0 TPM (Windows 10).
Para comprobar el estado de BitLocker, vaya al Panel de control, vea Panel de control por categoría y haga
clic en Sistema y seguridad ➙ Cifrado de la unidad BitLocker.
Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda del sistema operativo Windows
o busque la “Microsoft Windows BitLocker Drive Encryption Step-by-Step Guide” en el sitio web de
Microsoft.
Unidad de disco duro de cifrado de disco o unidad de estado sólido de cifrado

Algunos modelos contienen la unidad de disco duro de cifrado de disco, unidad de estado sólido de cifrado
o unidad híbrida de cifrado. Esta tecnología de cifrado le ayuda a proteger el sistema contra ataques de
seguridad de los soportes, memoria flash NAND o controladores de dispositivo mediante la utilización de un
clip de cifrado de hardware. Para conseguir una utilización eficaz de la característica de cifrado, establezca
una contraseña de disco duro para la unidad de almacenamiento interno.
Capítulo 4. Seguridad 43
Establecimiento del chip de seguridad
Se imponen estrictos requisitos de seguridad en equipos cliente de red que transfieren electrónicamente
información confidencial. En función de las opciones que haya solicitado, puede que el equipo tenga
incorporado un chip de seguridad (un microprocesador criptográfico). Con el chip de seguridad, puede
hacer lo siguiente:
• Proteger los datos y el sistema
• Reforzar los controles de acceso
• Asegurar las comunicaciones
Para establecer un elemento en el submenú Security Chip, haga lo siguiente:

ThinkPad Setup.
2. Seleccione Security ➙ Security Chip con las teclas de dirección.
3. Pulse Intro. Se abrirá el submenú Security Chip.
4. Vaya a un elemento que desee cambiar con las teclas de dirección. Cuando se resalte dicho elemento,
presione Intro.
5. Establezca otros elementos que desea establecer.
6. Pulse F10. Se visualizará la ventana Setup Confirmation. Seleccione Yes para guardar los cambios de
configuración y salir.
Notas:
• Asegúrese de que la contraseña de supervisor se haya establecido en ThinkPad Setup. De lo contrario,
cualquiera puede cambiar los valores para el chip de seguridad.
• Cuando borre el chip de seguridad, apague el equipo y, a continuación, enciéndalo nuevamente después
de establecer el chip de seguridad en Active. En caso contrario, la opción Clear Security Chip no se
mostrará.
Uso de la cámara
Si el sistema tiene una cámara, puede utilizar la cámara para ver la imagen de video y para realizar una
instantánea de la imagen actual.
Para iniciar la cámara, haga lo siguiente:

• Para Windows 7: Inicie el programa Communications Utility. Consulte “Acceso a los programas Lenovo”
en la página 11.
• Para Windows 10: Abra el menú Inicio y haga clic en Cámara.
Cuando se inicia la cámara, el indicador de cámara se enciende de un color verde, lo cual indica que la
cámara está en uso.
También puede usar la cámara integrada con otros programas que ofrecen funciones como fotografía,
captura de vídeo y videoconferencia. Para usar la cámara integrada con otros programas, abra uno de los
programa e inicie la función de fotografía, captura de video o videoconferencia. Luego, la cámara se abre
automáticamente y se enciende el indicador de uso de color verde. Para obtener más información sobre el
uso de la cámara con un programa, consulte el sistema de información de ayuda del programa.

Configuración de los valores de la cámara
Puede configurar los valores de cámara de acuerdo a sus necesidades, como ajustar la calidad de la salida
de vídeo.
Para configurar los valores de la cámara, realice lo siguiente:

• Para Windows 7: Inicie el programa Communications Utility y configure los valores de la cámara según lo
desee.
– Abra la aplicación Cámara y haga clic en el icono Configuración, ubicado en la esquina superior
derecha. Siga las instrucciones en la pantalla para configurar los valores de la cámara como lo desee.
– Abra el menú inicio y haga clic en Lenovo Companion ➙ Valores de hardware ➙ Pantalla, cámara y
audio/multimedia. Localice la sección Cámara y siga las instrucciones en pantalla para configurar los
valores de la cámara.
Uso del lector de huellas dactilares

En función del modelo, el sistema puede tener un lector de huellas dactilares. La autentificación dactilar
puede sustituir la contraseña de Windows. De esta forma, puede iniciar sesión en el equipo de manera
sencilla y segura. Para habilitar la autenticación de huellas dactilares, registre sus huellas dactilares primero.
Puede establecer el lector de huellas dactilares en el programa de huellas dactilares, si este está disponible.
También puede cambiar la siguiente configuración en el programa ThinkPad Setup. Para cambiar los valores
del programa ThinkPad Setup, consulte “Uso del programa ThinkPad Setup” en la página 52.
Registro de las huellas dactilares

Para habilitar la autenticación de huellas dactilares, registre sus huellas dactilares primero. Se recomienda
que registra más de una huella dactilar en caso de cualquier lesión en los dedos.
Para registrar su huella dactilar, haga lo siguiente:

• Para Windows 7
1. Iniciar el programa de huellas dactilares. Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar el programa
de huellas dactilares, consulte “Programas Lenovo” en la página 11.
2. Especifique la contraseña de Windows si es necesario.
3. Siga las instrucciones de la pantalla para terminar el registro.
Para obtener más información sobre cómo utilizar el lector de huellas dactilares, consulte el sistema de
ayuda del programa de huellas dactilares.
• Para Windows 10
1. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Cuentas ➙ Opciones de inicio de sesión.
2. Siga las instrucciones de la pantalla para terminar el registro.
Cómo pasar el dedo sobre el lector de huellas dactilares

Para deslizar el dedo sobre el lector, coloque la parte superior del dedo sobre el sensor. Luego, aplique una
ligera presión y deslice el dedo hacia usted y sobre el lector con un movimiento suave. No levante el dedo
cuando lo esté pasando.
Mantenimiento del lector de huellas dactilares
Las siguientes acciones podrían dañar el lector de huellas dactilares y hacer que no funcionara
correctamente:
• Rayar la superficie del lector con un objeto duro y puntiagudo.
• Rascar la superficie del lector con una uña o un objeto duro.
• Utilizar o tocar el lector con un dedo sucio.
Si percibe alguna de las condiciones siguientes, limpie suavemente la superficie del lector con un paño seco,
suave y sin pelusas:
• La superficie del lector está sucia o manchada.
• La superficie del lector está mojada.
• Con frecuencia el lector no puede registrar o autentificar la huella dactilar.
Si su dedo está en una de las condiciones siguientes, es posible que no pueda registrarlo o autenticarlo:
• El dedo tiene arrugas.
• El dedo está áspero, seco o herido.
• El dedo está sucio o manchado de barro o aceite.
• La superficie del dedo es diferente de la superficie del mismo cuando se registró la huella dactilar.
• El dedo está mojado.
• Se utiliza un dedo que no se ha registrado.
Para mejorar la situación, intente lo siguiente:

• Límpiese o frótese las manos para eliminar el exceso de humedad o suciedad de los dedos.
• Registre y utilice un dedo diferente para la autenticación.
Eliminación de datos de la unidad de almacenamiento

Algunos de los datos almacenados en la unidad de almacenamiento podrían ser confidenciales. Si entrega el
sistema a otra personas sin borrar el software instalado, tal como el sistema operativo y los programas,
puede incluso suponer una infracción de los acuerdos de licencia. Asegúrese de eliminar los datos
almacenados en la unidad de almacenamiento antes de eliminar, vender o entregar el sistema.
Puede usar los siguientes métodos para eliminar los datos de la unidad de almacenamiento:
• Mover los datos a la Papelera de reciclaje y, a continuación, vaciar la Papelera de reciclaje.
• Formatear la unidad de almacenamiento, utilizando el software para inicializarlo.
• Utilice el programa de recuperación proporcionado por Lenovo para devolver la unidad de
almacenamiento a los valores predeterminados de fábrica.

Sin embargo, estas operaciones solo cambian la ubicación de los datos; no borran los datos propiamente
dichos. Los datos siguen estando ahí, incluso si parece que se han perdido. Por lo tanto, a veces es posible
leer los datos utilizando software especial de recuperación de datos. Existe el riesgo de que personas con
malas intenciones puedan leer y utilizar incorrectamente los datos críticos de las unidades de
almacenamiento para fines inesperados.
Para evitar el filtrado de datos, es muy importante que elimine todos los datos de la unidad de disco duro
cuando se deshaga de esta, lo venda o lo entregue a otra persona. Puede destruir los datos físicamente
rompiendo la unidad de disco con un martillo, o bien magnéticamente por medio de una fuerte carga
magnética, haciendo que los datos queden ilegibles. Sin embargo, le recomendamos que utilice el software
(software de pago) o servicio (servicio de pago) desarrollado para ese propósito. El proceso podría tomar
varias horas.
Para eliminar los datos de la unidad de estado sólido, Lenovo proporciona la herramienta Drive Erase Utility
for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive.
Algunos sistemas pueden admiter una unidad de disco duro de cifrado de disco o una unidad de estado
sólido de cifrado e instalar tal unidad. Puede eliminar todos los datos de la unidad de forma lógica y en poco
tiempo al eliminar la clave criptográfica. Los datos cifrados con la clave antigua no se borran físicamente
sino que permanecen en la unidad; sin embargo, no se pueden descifrar sin la clave antigua. Esta
característica también está disponible con la herramienta Drive Erase Utility for Resetting the Cryptographic
Key and Erasing the Solid State Drive.
Uso de cortafuegos
Si el sistema incluye un programa preinstalado de cortafuegos, lo protege ante amenazas de seguridad de
Internet, acceso no autorizado, intrusiones y ataques por Internet. Además protege su seguridad.
Para obtener más información sobre cómo usar el programa de cortafuegos, consulte el sistema de ayuda
que se incluye con el programa.
Protección de datos contra virus

Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en el sistema con una subscripción gratuita
de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones
del software antivirus.
Para obtener más información sobre el software antivirus, consulte el sistema de ayuda del software
antivirus.
Capítulo 5. Configuración avanzada
En este capítulo se proporciona información para ayudarle en la configuración posterior del sistema:
Instalación de un nuevo sistema operativo

En algunas situaciones, podría necesitar instalar un nuevo sistema operativo. En esta tema se proporcionan
instrucciones para instalar un nuevo sistema operativo.
Instalación del sistema operativo Windows 7

Atención: El proceso de instalación de un nuevo sistema operativo elimina todos los datos de la unidad de
almacenamiento, incluidos los datos almacenados en una carpeta oculta.
Aviso para modelos de equipo con el sistema operativo Windows 10 preinstalado

El sistema operativo Windows 7 solo se puede instalar en modelos de equipo seleccionados. Antes de
instalar el sistema operativo Windows 7, póngase en contacto con el servicio de Lenovo para asegurarse de
que su modelo de equipo admite el sistema operativo Windows 7.
Para instalar el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:

1. Asegúrese de configurar el chip de seguridad en TPM 1.2. Para obtener más información, consulte “Uso
del programa ThinkPad Setup” en la página 52.
2. Copie todas las subcarpetas y archivos que se encuentran en C:\SWTOOLS a un dispositivo de
almacenamiento extraíble.
• Los archivos complementarios para el sistema operativo Windows 7 se encuentran en C:\SWTOOLS
\OSFIXES.
• Los controladores de dispositivo se encuentran en C:\SWTOOLS\DRIVERS.
• Los programas preinstalados se encuentran en C:\SWTOOLS\APPS.
3. Inicie el programa ThinkPad Setup. Consulte “Uso del programa ThinkPad Setup” en la página 52.
4. Seleccione Startup ➙ Boot para mostrar el submenú Boot Priority Order.
5. Seleccione la unidad que contiene el programa de instalación del sistema operativo, por ejemplo USB
HDD. A continuación, presione Esc.
6. Seleccione Startup ➙ UEFI/Legacy Boot. A continuación, realice una de las siguientes acciones:
• Para instalar el sistema operativo Windows 7 (32 bits), seleccione Legacy Only o Both.
• Para instalar el sistema operativo Windows 7 (64 bits) en modalidad Legacy, seleccione Legacy
Only.
• Para instalar el sistema operativo Windows 7 (64 bits) en modalidad UEFI, seleccione UEFI Only.
Nota: Para equipo con una unidad Express de memoria no volátil (NVM), se puede instalar el sistema
operativo Windows 7 en la unidad solo en la modalidad UEFI. En este caso, asegúrese de seleccionar
siempre UEFI Only.
7. Presione F10 para guardar los valores y salir del programa ThinkPad Setup.
8. Conecte una unidad de DVD externa al equipo, inserte el DVD de instalación del sistema operativo
Windows 7 en la unidad y, a continuación, reinicie el equipo.

Notas:
• Si inicia la imagen del DVD de instalación desde un dispositivo USB externo o si el equipo cuenta con
una unidad NVM Express instalada, haga configuraciones adicionales antes de iniciarla. Para obtener
más información, vaya a http://www.lenovo.com/support/installwin7viausb3.
• Si hay una unidad MNV Express instalada, se requerirán controladores adicionales. Para obtener más
información, vaya a https://support.microsoft.com/en-us/kb/2990941.
9. Restaure la carpeta en C:\SWTOOLS para la que realizó una copia de seguridad.
10. Instale los controladores de dispositivo. Consulte “Instalación de controladores de dispositivo” en la
página 51.
11. Instale los módulos de arreglo de Windows 7. Puede encontrar los módulos de arreglo de Windows 7 en
C:\SWTOOLS\OSFIXES\. Para obtener más información, vaya a la página principal de Microsoft Knowledge
Base, en http://support.microsoft.com/.
12. Instale los parches de registro, por ejemplo, parche de Habilitación de Wake on LAN from Standby para
ENERGY STAR. Para descargar e instalar los parches de registro, vaya al sitio web de soporte de
Lenovo, en http://www.lenovo.com/support.
Nota: Después de instalar el sistema operativo, no cambie la configuración inicial de UEFI/Legacy Boot en
el programa ThinkPad Setup. De lo contrario, el sistema operativo no se iniciará correctamente.
Cuando instale el sistema operativo Windows 7, puede que necesite alguno de los siguientes códigos de
país o región:
País o región Código País o región Código
China SC Países Bajos NL
Dinamarca DK Noruega NO
Finlandia FI España SP
Francia FR Suecia SV
Alemania GR Taiwán y Hong Kong TC
Italia IT Estados Unidos US

Japón JP
Instalación del sistema operativo Windows 10

En algunas situaciones, podría necesitar instalar un nuevo sistema operativo. En esta tema se proporcionan
instrucciones para instalar un nuevo sistema operativo Windows 10.
Atención: El proceso de instalación de un nuevo sistema operativo elimina todos los datos de la unidad de
almacenamiento interna, incluidos los datos almacenados en una carpeta oculta.
Para instalar el sistema operativo Windows 10, haga lo siguiente:

1. Asegúrese de configurar el chip de seguridad en TPM 2.0. Para obtener más información, consulte “Uso
del programa ThinkPad Setup” en la página 52.
2. Conecte la unidad que contiene la instalación del sistema operativo al equipo.
3. Inicie el programa ThinkPad Setup. Consulte “Uso del programa ThinkPad Setup” en la página 52.
4. Seleccione Startup ➙ Boot para mostrar el submenú Boot Priority Order.

5. Seleccione la unidad que contiene el programa de instalación del sistema operativo, por ejemplo USB
HDD. A continuación, presione Esc.
6. Seleccione Restart y asegúrese de que OS Optimized Defaults está habilitado. Después, presione F10
para guardar los valores y salir del programa ThinkPad Setup.
7. Siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores de dispositivo y programas necesarios.
Consulte “Instalación de controladores de dispositivo” en la página 51.
8. Después de instalar los controladores de dispositivo, inicie Windows Update para obtener los módulos
más recientes, como los parches de seguridad.
9. Instale los programas de Lenovo, si así lo prefiere. Para obtener información acerca de los programas
de Lenovo, consulte “Programas Lenovo” en la página 11.
Nota: Después de instalar el sistema operativo, no cambie la configuración inicial de UEFI/Legacy Boot en
el programa ThinkPad Setup. De lo contrario, el sistema operativo no se iniciará correctamente.
Cuando instale el sistema operativo Windows 10, puede que necesite alguno de los siguientes códigos de
país o región:
País o región Código País o región Código
China SC Países Bajos NL
Dinamarca DK Noruega NO
Finlandia FI España SP
Francia FR Suecia SV
Alemania GR Taiwán y Hong Kong TC
Italia IT Estados Unidos US

Japón JP
Instalación de controladores de dispositivo

Los controladores de dispositivo son programas que contienen instrucciones para que el sistema operativo
entienda cómo hacer funcionar una pieza determinada de hardware o sepa cómo “controlarla”. Cada
componente de hardware del equipo contiene su propio controlador específico. Si se añade un componente,
se debe entregar indicaciones al sistema operativo sobre el funcionamiento de esa hardware. Después de
instalar el controlador, el sistema operativo puede reconocer el componente de hardware y entender su
utilización.
Nota: Como los controladores son programas, igual que cualquier otro archivo del sistema, son
susceptibles de dañarse y puede que no se ejecuten correctamente si se produce algún daño.
No es siempre necesario descargar los controladores más recientes. Sin embargo, debe descargar el
controlador más reciente para un componente al percibir un mal rendimiento del mismo o al ha añadido un
nuevo componente. Esta acción puede descartar al controlador como la causa principal del problema.
Obtención de los controladores más recientes desde el sitio web

Puede bajarse e instalar controladores de dispositivo actualizados del Sitio web de soporte de Lenovo
haciendo lo siguiente:
1. Vaya a http://www.lenovo.com/support.
2. Seleccione la entrada para su sistema y luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e
instalar el software necesario.
Capítulo 5. Configuración avanzada 51

Obtención de los controladores más recientes mediante programas preinstalados
Los equipos portátiles ThinkPad proporcionan los siguientes programas preinstalados que puede utilizar
para descargar e instalar controladores de dispositivo actualizados.
• Para Windows 7: System Update
• Para Windows 10: Lenovo Companion
La función de actualización del sistema de System Update o Lenovo Companion le ayuda a mantener
actualizado el software de su equipo. Los paquetes de actualización se conservan los servidores de Lenovo
y pueden descargarse en el sitio web de Lenovo. Los paquetes de actualización pueden contener
aplicaciones, controladores de dispositivos, flashes de UEFI BIOS o actualizaciones de software. Cuando
System Update o Lenovo Companion se conecta al sitio web de soporte de Lenovo, el programa reconoce
automáticamente la siguiente información y determina qué actualizaciones disponibles existen para el
equipo:
• Tipo de máquina y modelo del sistema
• Sistema operativo instalado
• Idioma del sistema operativo
A continuación, System Update o Lenovo Companion visualiza una lista de paquetes de actualización y
categoriza cada actualización como crítica, recomendada u opcional para ayudarle a entender su
importancia. El usuario tiene un completo control de las actualizaciones que se descargan e instalan. Una
vez seleccionados los paquetes de actualización que desee, System Update o Lenovo Companion descarga
e instala automáticamente las actualizaciones.
System Update o Lenovo Companion está preinstalado en el equipo y está listo para su ejecución. El único
requisito previo es una conexión activa a Internet. Puede iniciar el programa manualmente o puede utilizar la
característica de planificación para habilitar el programa para que busque actualizaciones de modo
automático en los intervalos que se especifiquen. También puede predefinir las actualizaciones planificadas
por los siguientes niveles de gravedad para que la lista en la que se pueden escoger las opciones contenga
únicamente los tipos de actualización que necesita:
• Actualizaciones críticas (Windows 7 y Windows 10)
• Actualizaciones críticas y recomendadas (Windows 7)
Para obtener más información acerca de cómo utilizar System Update o Lenovo Companion, consulte el
sistema de ayuda del programa.
Uso del programa ThinkPad Setup

El programa ThinkPad Setup le permite definir los valores deseados para el sistema a través de la
configuración del BIOS.
Configuración de ThinkPad Setup

El menú del programa ThinkPad Setup contiene una lista de varios elementos acerca de la configuración del
sistema.
Atención: Las configuraciones predeterminadas ya están optimizadas. El cambio incorrecto de las

configuraciones puede producir resultados inesperados.
Para configurar ThinkPad Setup, siga estos pasos:

1. Reinicie el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, pulse F1. Se inicia el programa
ThinkPad Setup.

Nota: Si se le pide ingresar la contraseña del supervisor, ingrese la contraseña correcta. También
puede pulsar Intro para omitir la solicitud de contraseña e iniciar el programa ThinkPad Setup. Si no
ingresa la contraseña, no puede cambiar las configuraciones protegidas por la contraseña del
supervisor.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar una pestaña; o bien, use las teclas de flecha para ubicar un
elemento y pulse Intro para seleccionarlo. Luego se muestra el submenú soportado.
3. Los valores predeterminados aparecen en negrita. Establezca el valor de un elemento mediante uno de
los métodos siguientes:
• Pulse F6 para cambiar a un valor mayor.
• Pulse F5 para cambiar a un valor menor.
4. Presiona la tecla Esc para salir del submenú y volver al menú principal. Después use el mismo método
mencionado anteriormente para cambiar otras configuraciones.
5. Cuando complete la configuración, pulse F10 para guardar y salir. También puede seleccionar la
pestaña Restart en el menú de ThinkPad Setup y reiniciar el sistema con una de las opciones
proporcionadas.
Puede presionar F9 para restaurar los valores predeterminados.
Modificación de la secuencia de arranque

En algunos casos, es posible que tenga que cambiar la secuencia de inicio, de forma que el sistema se inicie
desde un dispositivo específico al encenderse. Lea este tema para aprender cómo modificar la secuencia de
arranque del sistema.
Atención:
• Después de cambiar la secuencia de inicio, asegúrese de seleccionar el dispositivo correcto durante una
operación para copiar, guardar o dar formato. Si selecciona el dispositivo equivocado, podrían borrarse o
sobreescribirse los datos de dicho dispositivo.
• Si utiliza la característica BitLocker Drive Encryption de Windows y el sistema cuenta con Trusted
Platform Module, no cambie la secuencia de inicio. BitLocker Drive Encryption bloquea el sistema cuando
detecta un cambio de secuencia de inicio.
Para cambiar la secuencia de inicio, haga lo siguiente:

1. Acceda al programa ThinkPad Setup y seleccione Startup ➙ Boot. y presione Intro. Se muestra la lista
de orden de dispositivo predeterminado.
2. Establezca la secuencia de inicio deseada.
3. Pulse F10 para guardar los cambios y reiniciar el sistema.
También puede modificar la secuencia de inicio temporalmente haciendo lo siguiente:

1. Apague el sistema.
2. Encienda el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, pulse la tecla F12.
3. Seleccione el dispositivo con que desea que el sistema arranque. y presione Intro.
Nota: Se muestra el menú Boot si el sistema no puede iniciar desde ningún dispositivo o no se puede
encontrar el sistema operativo.
Actualización de UEFI BIOS

Asegúrese de que UEFI BIOS sea el primer programa que el sistema ejecute al encenderlo. El UEFI BIOS
inicializa los componentes de hardware y carga el sistema operativo y otros programas.

Al instalar un programa nuevo, un controlador de dispositivo o componente de hardware, es posible que se
le informe que debe actualizar el UEFI BIOS. Puede actualizar fácilmente el UEFI BIOS arrancando el sistema
desde un disco de actualización flash o un programa de actualización flash que se ejecuta en el entorno
Windows.
Los requisitos para la actualización flash son las siguientes:

• El sistema debe iniciarse a través de la LAN.
• El sistema debe estar ocupado en el Preboot eXecution Environment. (PXE).
• Se debe instalar una programa de administración de la red en el sistema del administrador de red.
Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el UEFI BIOS, vaya a http://www.lenovo.com/support.
Menú BIOS
Este tema presenta los siguientes menús de BIOS del sistema:
• Menú Main
• Menú Config
• Menú Date/Time
• Menú Security
• Menú Startup
• Menú Restart
Nota: En función del modelo y el sistema operativo, los elementos del menú y el valor predeterminado
podrían cambiar sin aviso.
Menú Main
Al ingresar al programa ThinkPad Setup, lo primero que verá será el menú Main con la siguiente disposición:
Nota: Los elementos de menú del BIOS pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede
variar en función del modelo.
• UEFI BIOS Version
• UEFI BIOS Date (Year-Month-Day)
• Embedded Controller Version
• ME Firmware Version (disponible en modelos con una CPU Intel)
• Machine Type Model
• System-unit serial number
• System board serial number
• Asset Tag
• CPU Type
• CPU Speed
• Installed memory
• UUID
• MAC Address (Internal LAN)
• Preinstalled operating system license
• UEFI Secure Boot
• OA3 ID

• OA2
Menú Config
Network
• Wake On LAN
Valores: Disabled, AC only, AC and Battery
Descripción: el administrador de la red puede encender un sistema desde una consola de gestión usando
la función Wake on LAN. Si selecciona AC Only, la característica Wake on LAN solo se habilitará cuando
el adaptador de alimentación de CA está conectado. Al seleccionar AC and Battery, la característica
Wake on LAN se habilitará con cualquier fuente de alimentación.
Notas:
– El tipo de paquete mágico Wake on LAN requiere que la alimentación de CA esté conectada.
– La característica Wake on LAN no funciona cuando está establecida una contraseña de disco duro.
• Ethernet LAN Option ROM
Valores: Disabled, Enabled
Descripción: la opción Ethernet LAN Option ROM habilita el inicio desde un dispositivo de red integrado.
Este menú solo se muestra en la modalidad de arranque Legacy Only o la modalidad de arranque Both
con Legacy first.
• UEFI IPv4 Network Stack
Descripción: habilita o deshabilita la pila de red de protocolo de Internet versión 4 (IPv4) para el entorno
UEFI. Este menú solo se muestra en la modalidad de arranque UEFI Only o la modalidad de arranque
Both con UEFI first.
• UEFI IPv6 Network Stack
Descripción: habilita o deshabilita la pila de red de protocolo de Internet versión 6 (IPv6) para el entorno
UEFI. Este menú solo se muestra en la modalidad de arranque UEFI Only o la modalidad de arranque
Both con UEFI first.
• UEFI PXE Boot Priority
Valores: IPv6 First, IPv4 First
Descripción: selecciona la prioridad de pila de red para el arranque UEFI PXE. Este menú solo se muestra
en la modalidad de arranque UEFI Only o en la modalidad de arranque Both con UEFI first cuando se
habilitan las pilas IPv6 e IPv4.
• MAC address Pass Through
Descripción: la dirección MAC para la estación de acoplamiento USB de LENOVO se cambiará a la
dirección MAC interna. Si selecciona Disabled, la dirección MAC para la estación de acoplamiento USB
de LENOVO seguirá asociada a la dirección MAC original. Si selecciona Enabled, la dirección MAC para
la estación de acoplamiento USB de LENOVO se cambiará a la dirección MAC interna.
USB
• USB UEFI BIOS Support

Descripción: habilita o deshabilita el soporte de arranque para disquetes USB y el CD-ROM USB.
• Always On USB
Descripción: al seleccionar Enabled se cargarán los dispositivos a través de los conectores Always On
USB, incluso mientras el sistema está apagado, en modalidad de suspensión, o en modalidad de
hibernación.
• Charge in battery mode
Descripción: al seleccionar Enabled se cargarán los dispositivos a través de los conectores Always On
USB, incluso mientras el sistema está apagado, en modalidad de suspensión, o en modalidad de
hibernación.
Keyboard/Mouse
• Fn and Ctrl Key swap
Descripción: al seleccionar Enabled, la tecla Fn funciona como la tecla Ctrl y la tecla Ctrl funciona como
la tecla Fn.
• Fn Sticky key
Descripción: al seleccionar Enabled, puede presionar la tecla Fn (en lugar de presionar y mantener
presionada una tecla) para mantenerla en una condición presionada. A continuación presione la tecla de
función que desea. La acción es equivalente a presionar la tecla de función simultáneamente con la tecla
Fn.
• F1–F12 as primary function
Descripción: si selecciona Enabled, presionar las teclas de función proporcionará directamente entradas
de F1–F12. Si selecciona Disabled, presionar directamente las teclas de función iniciará las funciones
especiales impresas como ícono en cada tecla. Para cambiar temporalmente las dos funciones
anteriores, presione Fn+Esc.
Display
• Boot Display Device
Valores: ThinkPad LCD, HDMI
Descripción: selecciona el dispositivo de pantalla que desea activar en el momento del arranque. Esta
selección es efectiva para el arranque, la solicitud de contraseñas y ThinkPad Setup. HDMI se
corresponde con el conector HDMI en el sistema.
• Total Graphics Memory
Valores: 256 MB, 512 MB
Descripción: asigna el total de la memoria que comparten los gráficos internos de Intel®.
Notas:
– Si selecciona 512 MB, la memoria máxima utilizable puede verse reducida en un sistema operativo de
32–bits.
– Este submenú está disponible en modelos con CPU Intel.
• Boot Time Extension
Valores: Disabled, 1 second, 2 seconds, 3 seconds, 5 seconds, 10 seconds

Descripción: durante el proceso de arranque, es posible que el sistema no detecte los monitores externos
que necesitan más tiempo de preparación. Seleccione el período de extensión del proceso de arranque.
Nota: Este submenú está disponible en modelos con CPU Intel.

• Hybrid Graphics
Valores: Integrated Graphics, Switchable Graphics
Descripción: el modo de conmutación de gráficos entregará energía y activará el chip discreto de
gráficos. La modalidad de gráficos integrados consume menos energía de la batería.
Nota: Este submenú está disponible en modelos con CPU AMD.
Power
• Intel SpeedStep® technology
Descripción: selecciona la modalidad de tecnología Intel SpeedStep durante la ejecución.
– Mode for AC
Valores: Maximum Performance, Battery Optimized
Descripción: Maximum Performance: siempre la velocidad más alta
– Mode for Battery
Valores: Maximum Performance, Battery Optimized
Descripción: Battery Optimized: siempre la velocidad más baja

• CPU Power Management
Descripción: habilita o deshabilita la función de ahorro de energía que detiene automáticamente el reloj
del multiprocesador cuando no hay actividades en el sistema. Normalmente, no es necesario cambiar
este valor.
• Disable Built-in Battery
Valores: Yes, No
Descripción: deshabilita temporalmente la batería para realizar servicio técnico al sistema. Luego de
seleccionar este elemento, el sistema se apagará automáticamente, y estará listo para recibir
mantenimiento. Nota: la batería incorporada se volverá a habilitar automáticamente cuando se vuelva a
conectar el adaptador de alimentación de CA.
Beep and Alarm

• Password Beep
Descripción: habilita o deshabilita la emisión de pitidos cuando el sistema esté esperando una contraseña
de encendido, disco duro o del supervisor. Se presentan distintos pitidos como indicio de que la
contraseña que ha especificado es correcta o incorrecta.
• Keyboard Beep
Valores: Enabled, Disabled
Descripción: habilita o deshabilita los pitidos al presionar combinaciones de teclas no gestionables.

CPU
• Core Multi-Processing
Descripción: seleccione Enabled para permitir unidades de núcleo de ejecución adicionales del
microprocesador. Seleccione Disable para permitir solo una unidad de núcleo de ejecución de
microprocesador.
• Intel (R) Hyper-Threading Technology
Descripción: Enable: esta selección habilita las hebras de microprocesador adicionales. Estas hebras
aparecen como procesadores adicionales, pero comparten algunos recursos con las demás hebras
dentro del microprocesador. Disable: esta selección solo permite una hebra en cada unidad de núcleo de
ejecución.
Nota: Estos submenús están disponibles en los modelos con CPU de Intel.
Menú Date/Time
• System Date
Descripciones: especifica o cambia la fecha del sistema.
• System Time
Descripciones: especifica o cambia la hora del sistema.
Menú Security
Password
• Supervisor Password
Descripciones: especifica una contraseña de supervisor para evitar que usuarios no autorizados cambien
la secuencia de arranque, la configuración de red y la fecha y hora del sistema. Para obtener más
información, consulte “Introducción a las contraseñas” en la página 41.
• Lock UEFI BIOS Settings
Descripciones: al habilitar esta opción se impide que usuarios no autorizados cambien los valores en
ThinkPad Setup. Para usar esta función, se requiere una contraseña de supervisor.
• Password at Unattended Boot
Descripciones: cuando esta opción está activada, aparece una solicitud de contraseña cuando el sistema
se enciende mediante un suceso no esperado, como un intento de Wake on LAN. Para evitar el acceso no
autorizado, establezca la autenticación de usuario en el sistema operativo.
• Password at Restart
Descripciones: al activar esta opción, se mostrará una solicitud de contraseña al reiniciar el sistema. Para
evitar el acceso no autorizado, establezca la autenticación de usuario en el sistema operativo.

• Password at Boot Device List
Descripciones: al habilitar esta opción, se solicitará una contraseña de supervisor cuando intente ingresar
al menú Boot repetidamente al presionar F12. Para usar esta función, debe especificarse una contraseña
de supervisor.
• Password Count Exceeded Error
Descripciones: al habilitar esta opción se muestra el mensaje de error POST 0199 al ingresar una
contraseña de supervisor incorrecta más de tres veces.
• Set Minimum Length
Valores: Disabled, x characters (4 ≤ x ≤ 12)
Descripciones: especifica una longitud mínima para las contraseñas de encendido y las contraseñas de
disco duro. Si se estableció una contraseña de supervisor, no puede modificar la longitud mínima hasta
iniciar sesión como supervisor.
• Power-On Password
Descripciones: especifica una contraseña de encendido para proteger el sistema contra acceso no
autorizado. Para obtener más información, consulte “Introducción a las contraseñas” en la página 41.
• Hard Disk x Password
Descripciones: establece una contraseña de disco duro para impedir el acceso a usuarios no autorizados
a los datos en la unidad de almacenamiento interna. Para obtener más información, consulte
“Introducción a las contraseñas” en la página 41.
Security Chip
• Security Chip Type
Valor (para microprocesador TPM discreto): TPM 2.0
Valor (para microprocesador TPM no discreto): Intel PTT (for models with Intel CPU) AMD fTPM (for
models with AMD CPU)
• Security Chip Type Selection
Valor (para microprocesador TPM discreto): TPM 1.2, TPM 2.0
Descripciones: utilice esta opción para seleccionar un modo operativo de TPM en un chip de TPM
discreto. TPM 1.2 se debe seleccionar para Windows 7 y TPM 2.0 se puede seleccionar para Windows
10. El valor predeterminado depende del sistema operativo preinstalado.
• Security Chip
Descripciones: habilita o deshabilita el chip de seguridad.
• Clear Security Chip
Descripciones: esta opción se utiliza para borrar la clave de cifrado.
• Physical Presence for Provisioning
Descripciones: al habilitar esta opción, se muestra un mensaje de confirmación cuando suministra el chip
de seguridad.

UEFI BIOS Update Option
• Flash BIOS Updating by End-Users
Descripciones: cuando esta opción está activada, todos los usuarios pueden actualizar el UEFI BIOS. Si
se deshabilita esta opción, solo la persona que conoce la contraseña de supervisor podrá realizar la
actualización del UEFI BIOS.
• Secure RollBack Prevention
Descripciones: cuando esta opción está deshabilitada, puede modificar el UEFI BIOS y regresarlo a la
versión anterior.
Nota: Este elemento se establece como Disabled de forma predeterminada cuando OS Optimized
Defaults en el menú Restart está establecido como Disabled. Este elemento se establece como
Enabled de forma predeterminada cuando OS Optimized Defaults está establecido como Enabled.
Memory Protection
• Execution Prevention
Descripciones: algunos virus y gusanos informáticos hacen que los almacenamientos intermedios de la
memoria se desborden. Al habilitar esta opción, puede proteger el sistema contra los ataques de dichos
virus y gusanos. Si la opción está habilitada y ocurre que un programa no se ejecuta correctamente,
primero deshabilite esta opción y luego restablezca los valores.
Virtualization
• Intel Virtualization Technology
Descripciones: si esta opción está activada, Virtual Machine Monitor (VMM) puede utilizar las
capacidades adicionales de hardware proporcionadas por Intel Virtualization Technology.

• Intel VT-d Feature
Descripciones: Intel VT-d significa Intel Virtualization Technology for Directed I/O. Cuando está habilitada,
una VMM puede utilizar la infraestructura de plataforma para virtualización de E/S.

• AMD-V(TM) Technology
Descripciones: si selecciona Enabled, un VMM puede utilizar las capacidades adicionales de hardware
proporcionadas por AMD Virtualization Technology.
Nota: Este submenú está disponible en modelos con CPU AMD.
I/O Port Access

Descripciones: este submenú permite habilitar o deshabilitar las siguientes características de hardware:
• Ethernet LAN
• Wireless LAN
• Bluetooth

• USB connector
• Memory module slot
• Integrated camera
• Microphone
• Fingerprint reader
Internal Device Access

• Internal Storage Tamper Detection
Descripciones: al activar esta opción, se detectará la extracción de cualquier dispositivo de
almacenamiento interno mientras el sistema está en modalidad de suspensión. Si extrae el dispositivo de
almacenamiento interno mientras el sistema está en modalidad de suspensión, el sistema se apagará al
activarlo y todos los datos que no se hayan guardado se perderán.
Anti-Theft
• Computrace Module Activation
Valores: Disabled, Enabled, Permanently Disabled
Descripciones: habilita la interfaz de UEFI BIOS para activar el módulo computrace. Computrace es un
servicio de supervisión opcional de Absolute Software. Al seleccionar Permanently Disabled, no podrá
habilitar esta configuración de nuevo.
Secure Boot
• Secure Boot
Descripciones: al habilitar esta opción se impide que los sistemas operativos no autorizados se carguen al
encender el sistema.
Disabled es el valor predeterminado cuando OS Optimized está definido como Disabled. Enabled es el
valor predeterminado cuando OS Optimized está definido como Enabled.
Nota: Para habilitar Secure Boot, se debe establecer la configuración en UEFI Only y establecer CSM
Support como No.
• Platform Mode
Valores: Setup Mode, User Mode
Descripciones: especifica la modalidad de funcionamiento del sistema.
• Secure Boot Mode
Valores: Standard Mode, Custom Mode
Descripciones: especifica la modalidad Secure Boot.
• Reset to Setup Mode
Descripciones: esta opción se usa para eliminar la clave actual de la plataforma y para poner al sistema en
Setup Mode. Puede instalar su propia clave de plataforma y personalizar las bases de datos de firma de
Secure Boot en Setup Mode. Se especificará la modalidad Secure Boot como Custom Mode.
• Restore Factory Keys
Descripciones: esta opción se utiliza para restaurar todas las claves y los certificados de las bases de
datos de Secure Boot a los valores de fábrica predeterminados. Se borrará la configuración Secure Boot
especificada y la clave de plataforma segura predeterminada se restaurará, junto con las bases de datos
de firma originales, lo que incluye el certificado de los sistemas operativos.

• Clear All Secure Boot Keys
Descripciones: al utilizar esta opción se borra todas las claves y certificados en las bases de datos de
Secure Boot, lo que le permitirá instalar sus propias claves y certificados.
Intel (R) SGX

• Intel (R) SGX Control
Valores: Disabled, Enabled, Software Controlled
Descripciones: habilita o deshabilita la función Intel Software Guard Extensions (SGX). Si se selecciona
Software Controlled, el sistema operativo controlará SGX.
• Change Owner EPOCH
Valor: Enter
Descripciones: modifica Owner EPOCH a un valor aleatorio nuevo. Al usar esta opción se eliminan los
datos de usuario de SGX.
Menú Startup
• Boot
Descripciones: especifica la secuencia de inicio.
• Network Boot
Descripciones: selecciona el dispositivo de inicio cuando el sistema se activa desde LAN. Si la función
Wake On LAN está habilitada, el administrador de red puede encender de forma remota todos los
sistemas de una LAN, utilizando el software de gestión de redes.
• UEFI/Legacy Boot
Valores: Both, UEFI Only, Legacy Only
Descripciones: especifica la capacidad de arranque del sistema.
– UEFI/Legacy Boot Priority
Valores: Legacy First, UEFI First
Descripciones: seleccione la prioridad de arranque entre UEFI y Legacy.
– CSM Support (para UEFI Only)
Valores: Yes, No
Se necesita el módulo (CSM) de soporte de compatibilidad para iniciar el sistema operativo de
versiones anteriores. Si selecciona UEFI Only, se puede seleccionar CSM Support. Para la modalidad
Both o Legacy Only, CSM Support no se puede seleccionar.
Nota: Si selecciona UEFI Only, el equipo no se puede iniciar desde los dispositivos iniciables que no
tienen el sistema operativo habilitado por UEFI.
• Boot Mode
Valores: Quick, Diagnostics
Descripciones: especifica la pantalla que muestra POST, la pantalla del logotipo o la pantalla del mensaje
de texto.
• Option Key Display

Descripciones: si deshabilita esta opción, el mensaje “To interrupt normal startup, press Enter.” (para
interrumpir el inicio normal, presione Intro) no se visualizará durante la POST.
• Boot Device List F12 Option
Descripciones: si habilita esta opción, puede abrir la ventana de menú de arranque al presionar repetidas
veces el botón F12 al encender el sistema.
• Boot Order Lock
Descripciones: esta opción habilita el bloqueo del orden de prioridad de dispositivo de arranque.
Menú Restart
• Exit Saving Changes
Descripciones: guarda los cambios y reinicia el sistema.
• Exit Discarding Changes
Descripciones: elimina los cambios y reinicia el sistema.
• Load Setup Defaults
Descripciones: restaura los valores predeterminados de fábrica.
Nota: Habilite OS Optimized Defaults para cumplir con el requisito de certificación de Microsoft(R)
Windows 8(R). Cuando cambie este valor, algunos otros valores se cambian automáticamente, como
CSM Support, UEFI/Legacy Boot, Secure Boot y Secure RollBack Prevention.
• Discard Changes
Descripciones: elimina los cambios.
• Save Changes
Descripciones: guarda los cambios.
Uso de la gestión del sistema

Este tema está destinado principalmente a los administradores de redes.
El sistema está diseñado para proporcionar agilidad de gestión, para que el usuario pueda redirigir más
recursos a fin de satisfacer mejor sus objetivos comerciales.
Esta posibilidad de gestión, conocida como costo total de propiedad (TCO), permite operar de manera
remota a los sistemas de clientes en la misma forma que opera su propio sistema, como encender el sistema
de un cliente, formatear una unidad de almacenamiento e instalar un programa.
Cuando el sistema esté configurado y en funcionamiento, puede gestionarlo utilizando el software y las
características de manejabilidad ya integrados en el sistema cliente y en la red.
Desktop Management Interface

El UEFI BIOS del sistema admite una interfaz denominada System Management BIOS (SMBIOS) Reference
Specification, versión 2.8 o posterior. SMBIOS proporciona información sobre los componentes de
hardware del sistema. El UEFI BIOS es responsable de proporcionar información sobre este mismo y sobre
los dispositivos en la placa del sistema. Esta especificación documenta los estándares para acceder a esta
información de BIOS.

Preboot eXecution Environment
La tecnología Preboot eXecution Environment (PXE) permite que el sistema sea más manejable al permitir
que el sistema arranque desde un servidor. El sistema permite las funciones de equipo personal que requiere
PXE. Por ejemplo, con la tarjeta de LAN adecuada, el sistema se puede arrancar desde el servidor PXE.
Nota: No se puede usar Remote Initial Program Load (RIPL o RPL) con el sistema.
Wake on LAN
El administrador de la red puede encender un sistema desde una consola de gestión usando la función
Wake on LAN.
Cuando se habilita la función Wake on LAN, muchas operaciones, como la transferencia de datos, las
actualizaciones de software y las actualizaciones flash de UEFI BIOS, se pueden realizar de forma remota sin
asistencia remota. El proceso de actualización se puede realizar después del horario laboral normal y los
fines de semana para que los usuarios no vean interrumpido su trabajo y el tráfico LAN se mantenga al
mínimo. Ahorra tiempo y aumenta la productividad.
Si el sistema se enciende mediante Wake on LAN, el arranque del sistema sigue la secuencia de Network
Boot.
Asset ID EEPROM
Asset ID EEPROM contiene información sobre la configuración del sistema y los números de serie de los
componentes clave. También incluye una serie de campos en blanco donde puede registrar información
sobre los usuarios finales de la red.
Para permitir que un administrador de la red controle de forma remota el sistema, configure las siguientes
funciones de administración del sistema en el programa ThinkPad Setup:
• Wake on LAN
• Network Boot sequence
Nota: Si se ha definido una contraseña de supervisor, deberá ingresarla cuando inicie el programa ThinkPad
Setup.
Habilitación o deshabilitación de la característica Wake on LAN

Cuando está habilitada la función Wake on LAN y el sistema está conectado a una LAN, el administrador de
red puede iniciar el sistema de forma remota desde una consola de gestión por medio de un programa de
administración remota de redes.
Para habilitar o deshabilitar la función Wake on LAN, haga lo siguiente:

ThinkPad Setup.
2. Seleccione Config ➙ Network. Se muestra el submenú Network.
3. Seleccione la opción correspondiente para la función Wake on LAN.
4. Presione Fn+ F10 para guardar los valores y salir.
Definición de una secuencia de Network Boot

Cuando el equipo se enciende desde LAN, el equipo arranca desde el dispositivo especificado en el menú
Network Boot y sigue el orden de arranque que aparece en el menú Boot.
Para definir una secuencia de Network Boot, haga lo siguiente:

ThinkPad Setup.
2. Seleccione Startup ➙ Network Boot. Se muestra la lista de dispositivos de arranque.
3. Seleccione un dispositivo de arranque para que sea la primera prioridad.
4. Presione Fn+ F10 para guardar los valores y salir.
Puede presionar Fn+ F9 para restaurar los valores predeterminados de fábrica.

Capítulo 6. Resolución de problemas del equipo
Este capítulo proporciona información sobre qué hacer si experimenta un problema con el equipo.
Consejos generales para evitar problemas

Este tema proporciona los siguientes consejos para ayudarle a prevenir problemas informáticos:
• Vacíe regularmente la papelera de reciclaje.
• Utilice regularmente en la unidad de almacenamiento una herramienta de desfragmentación de disco para
mejorar la búsqueda de datos y los tiempos de lectura.
• Para liberar espacio de disco, desinstale los programas no utilizados. Tal vez también desee buscar
programas duplicados o versiones que se superponen.
• Limpie las carpetas del buzón de entrada, de envío y la papelera en el programa cliente de correo
electrónico.
• Una vez a la semana como mínimo, haga una copia de seguridad de los datos. Si existen datos muy
importantes, debería cree una copia de seguridad diaria. Lenovo tiene muchas opciones de copia de
seguridad disponibles para el sistema.
• Programe operaciones de restauración del sistema, para tomar periódicamente instantáneas del sistema.
Para obtener información acerca de la restauración del sistema, consulte Capítulo 7 “Información de
recuperación” en la página 87.
• Vaya a http://www.lenovo.com/support para descargar e instalar las actualizaciones de los controladores
de dispositivo y de UEFI BIOS cuando sea necesario.
• Mantenga al día los controladores de dispositivo de otro hardware que no sea Lenovo. Antes de actualizar
los controladores de dispositivo, lea las notas del release de información del controlador de dispositivo
para ver los temas de compatibilidad o problemas conocidos.
• Mantenga un libro de anotaciones cronológicas. Las entradas pueden incluir los principales cambios de
hardware o software, las actualizaciones de controladores, los problemas secundarios que haya
experimentado y el modo de resolverlos.
• Si alguna vez necesita ejecutar una recuperación en el sistema para volver a los contenidos preinstalados
en la máquina, los siguientes consejos le pueden ayudar a conseguirlo:
1. Extraiga todos los dispositivos externos, como la impresora y el teclado.
2. Asegúrese de que la batería esté cargada y de que el sistema tenga alimentación de CA.
3. Acceda a ThinkPad Setup y cargue los valores predeterminados.
4. Reinicie el equipo e inicie la operación de recuperación.
5. Si el equipo utiliza discos como el soporte de recuperación, no extraiga el disco hasta que se le
solicite que lo haga.
Diagnóstico de problemas
Muchos problemas del sistema pueden resolverse sin ayuda externa. Si experimenta un problema con el
sistema, empiece por la información para la resolución de problemas de la documentación del sistema. Si
cree que tiene un problema de software, vea la documentación, incluidos los archivos readme y los sistemas
de información de ayuda, que se suministran con el sistema operativo o el programa. Los equipos portátiles
ThinkPad se suministran con un conjunto de programas de diagnóstico que puede utilizar para ayudarle a
identificar problemas de hardware.

Diagnóstico de problemas con Lenovo Solution Center en el sistema operativo Windows 7
Lenovo Solution Center está preinstalado en el sistema y también está disponible para su descarga en:
http://www.lenovo.com/diags
Notas:
• Si utiliza otro sistema operativo Windows en lugar de Windows 7, puede encontrar la información más
reciente acerca de diagnósticos para su equipo en:
http://www.lenovo.com/diagnose
• Si no puede aislar y reparar el problema por sí mismo después de ejecutar Lenovo Solution Center,
guarde e imprima los archivos de registro que cree el programa. Necesitará tenerlos a mano cuando hable
con el representante del soporte técnico de Lenovo.
Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema. Combina pruebas
de diagnóstico, recolección de información del sistema, estado de seguridad e información de soporte, junto
con recomendaciones y sugerencias para un rendimiento óptimo del sistema.
Al configurar el equipo, el programa Lenovo Solution Center le solicita crear soportes de recuperación.
Puede utilizar los soportes de recuperación para restaurar los valores predeterminados de fábrica de la
unidad de almacenamiento. Para obtener más información, consulte “Creación y uso de soportes de
recuperación” en la página 87.
Para ejecutar Lenovo Solution Center consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de Lenovo Solution Center.
Diagnóstico de problemas con Lenovo Companion en el sistema operativo Windows 10

Lenovo Companion está preinstalado en el equipo y también está disponible para su descarga en:
https://shop.lenovo.com/us/en/accessories/software/apps/lenovo-apps/companion/
Nota: Si no puede aislar o reparar el problema por su cuenta tras ejecutar Lenovo Companion, guarde e
imprima los archivos de registro creados por el programa. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el
representante del soporte técnico de Lenovo.
Lenovo Companion admite la función de exploración de hardware. Combina pruebas de diagnóstico,

recolección de información del sistema, estado de seguridad e información de soporte, junto con
recomendaciones y sugerencias para un rendimiento óptimo del sistema. Para ejecutar Lenovo Companion,
consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
La información acerca de la resolución de problemas o los programas de diagnóstico pueden indicarle que
necesita controladores de dispositivo actualizados o adicionales u otro software. Puede obtener la
información técnica más reciente y descargar controladores de dispositivo y actualizaciones desde el sitio
web de soporte de Lenovo:
Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de Lenovo Companion.

Resolución de problemas
Si el sistema tiene un error, normalmente muestra un mensaje o un código de error, o hace un pitido cuando
se enciende. Cuando experimente un problema, consulte los síntomas y soluciones correspondientes de
este tema para intentar resolver el problema usted mismo.
El equipo no responde
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más
adelante.
Problema: el equipo no responde (no se puede utilizar el dispositivo de puntero de ThinkPad ni el teclado).
Solución: haga lo siguiente:

1. Presione y mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que se apague el equipo. Si no puede
apagar el sistema presionando el botón de encendido, extraiga el adaptador de alimentación de CA y la
batería extraíble. Una vez que se haya apagado el sistema, vuelva a conectar el adaptador de
alimentación de CA, vuelva a instalar la batería extraíble y reinicie el sistema presionando el botón de
encendido. Si el equipo no se enciende, vaya al paso 2.
2. Mientras el sistema está apagado, extraiga todas las fuentes de alimentación del sistema (batería
extraíble y adaptador de alimentación de CA). Enchufe el adaptador de alimentación de CA
manteniendo la batería extraíble fuera del sistema. Si el equipo no se enciende, vaya al paso 3.
Nota: Cuando el sistema se inicia y entra en el entorno Windows, utilice el procedimiento de conclusión
habitual para apagar el sistema. Una vez que el sistema esté apagado, vuelva a conectar la batería
extraíble y reinicie el sistema. Si el sistema no se inicia con la batería extraíble que se ha vuelto a
conectar, extraiga la batería y empiece otra vez con el paso 2. Si el sistema se inicia con la alimentación
de CA pero no se inicia cuando está conectada la batería extraíble, solicite soporte al Centro de soporte
al cliente.
3. Mientras el sistema está apagado, quite todas las fuentes de alimentación (batería extraíble y adaptador
de alimentación de CA). Extraiga todos los dispositivos externos que están conectados al equipo
(teclado, ratón, impresora, escáner, etc.). Repita el paso 2. Si el paso 2 no tiene éxito, vaya al paso 4.
Nota: A continuación, se describe cómo eliminar componentes sensibles a la electricidad estática del
sistema. Asegúrese de haber descargado la electricidad estática de su cuerpo tocando una superficie
que esté en contacto con el suelo y extraiga todas las fuentes de alimentación conectadas al equipo. Si
no se siente cómodo o seguro respecto a la extracción de los componentes, llame al Centro de soporte
al cliente para solicitar ayuda.
4. Cuando el sistema esté apagado, elimine todas las fuentes de alimentación y el hardware externo.
Extraiga cualquier módulo de memoria no original que se haya añadido al sistema. Después de extraer
el módulo de memoria adicional y de volver a instalar el módulo de memoria original, repita el paso 2. Si
el sistema sigue sin encenderse, consulte el manual del usuario para ver otros componentes sustituibles
por el cliente que estén conectados al sistema.
Si el equipo sigue sin iniciarse, llame al Centro de soporte al cliente y recibirá ayuda de un especialista de
soporte al cliente.
Derramamiento de líquidos en el teclado

Problema: se derramó algo sobre el sistema.
Capítulo 6. Resolución de problemas del equipo 69

Solución: puesto que la mayoría de los líquidos son conductores de electricidad, un líquido derramado
sobre el teclado podría crear numerosos cortocircuitos y daños en el equipo. Para resolver el problema,
haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que ningún líquido cree un cortocircuito entre usted y el adaptador de alimentación de CA
(si está en uso).
2. Desenchufe con cuidado el adaptador de alimentación de CA inmediatamente.
3. Apague el sistema inmediatamente. Si el sistema no se apaga, retire la batería extraíble. Cuanto antes
corte el paso de la corriente por el sistema, más probabilidades tendrá de reducir los daños
ocasionados por cortocircuitos.
Atención: Si apaga el equipo inmediatamente quizá pierda algunos datos o trabajo, pero si lo deja
encendido puede producir daños irreparables al equipo.
4. Espere hasta que esté seguro de que todo el líquido se haya secado antes de encender el sistema.
Mensajes de error
• Mensaje: 0177: Datos SVP incorrectos, detener tarea de la POST.
Solución: la suma de comprobación de la contraseña del supervisor en la EEPROM no es correcta. Se
debe sustituir la placa del sistema. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: 0183: CRC incorrecto de configuración de seguridad en variable de EFI. Ingrese a ThinkPad
Setup.
Solución: la suma de comprobación del valor de Security en EFI Variable no es correcta. Ingrese a
ThinkPad Setup para verificar los valores de seguridad, pulse F10 y luego Intro para reiniciar el sistema. Si
el problema persiste, solicite servicio técnico para el sistema.
• Mensaje: 0187: Error de acceso a datos EAIA.
Solución: el acceso a la EEPROM no ha sido satisfactorio. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: 0188: Área de información de serialización RFID no válida.
Solución: la suma de comprobación de la EEPROM no es correcta (bloque núm. 0 y 1). Se debe sustituir
la placa del sistema y se ha de reinstalar el número de serie de la caja. Solicite servicio técnico para el
equipo.
• Mensaje: 0189: Área de información de configuración RFID no válida.
Solución: la suma de comprobación de la EEPROM no es correcta (bloque núm. 4 y 5). Se debe sustituir
la placa del sistema y es necesario reinstalar el UUID. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: 0190: Error muy grave de batería baja.
Solución: el equipo se apaga porque la batería está baja. Conecte el adaptador de alimentación de CA al
sistema y cargue la batería o sustitúyala por una completamente cargada.
• Mensaje: 0191: Seguridad del sistema - Se ha solicitado un cambio remoto no válido.
Solución: el cambio de la configuración del sistema ha fallado. Confirme la operación e inténtelo de
nuevo. Para borrar el error, ingrese al programa ThinkPad Setup.
• Mensaje: 0199: Seguridad del sistema - Se ha excedido el número total de reintentos de contraseña de
seguridad.
Solución: este mensaje se visualiza si se entra una contraseña de supervisor incorrecta más de tres
veces. Confirme la contraseña de supervisor e inténtelo de nuevo. Para borrar el error, ingrese al
programa ThinkPad Setup.
• Mensaje: 0251: Suma de comprobación de CMOS del sistema incorrecta.
Solución: es posible que un programa haya dañado el CMOS del sistema. El equipo utiliza los valores
predeterminados. Ejecute ThinkPad Setup para reconfigurar los valores. Si sigue apareciendo el mismo
código de error, solicite servicio técnico para el equipo.

• Mensaje: 0271: Error de reloj de tiempo real.
Solución: solicite servicio técnico para el sistema.
• Mensaje: 1802: Se ha conectado una tarjeta de red no autorizada.
Solución: la tarjeta de red no es compatible con este sistema. Extráigala.
• Mensaje: 1820: Hay más de un lector externo de huellas dactilares conectado.
Solución: apague y elimine todo, excepto el lector que configuró en el sistema operativo principal.
• Mensaje: 2100: Error de detección en HDD0 (HDD principal).
Solución: la unidad de disco duro o unidad híbrida no funciona. Solicite servicio técnico para la unidad de
disco duro o unidad híbrida.
• Mensaje: 2101: Error de detección en HDD1 (Ultrabay HDD).
• Mensaje: 2102: Error de detección en HDD2 (Mini SATA).
Solución: el dispositivo Mini SATA no funciona. Solicite servicio técnico para el dispositivo.
• Mensaje: 2110: Error de lectura en HDD0 (HDD principal)
• Mensaje: 2111: Error de lectura en HDD1 (Ultrabay HDD)
• Mensaje: 2112: Error de lectura en HDD2 (Mini SATA)
Solución: el dispositivo Mini SATA no funciona. Solicite servicio técnico para el dispositivo.
• Mensaje: 2200: El tipo de máquina y el número de serie no son válidos.
Solución: El tipo de máquina y el número de serie no son válidos. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: 2201: UUID de la máquina no es válido.
Solución: UUID de la máquina no es válido. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: Error de ventilador.
Solución: el ventilador de refrigeración falló. Apague el equipo inmediatamente y solicite servicio técnico
para el equipo.
• Mensaje: Error de sensor térmico.
Solución: el sensor térmico no está funcionando correctamente. Apague el equipo inmediatamente y
solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: este sistema no es compatible con baterías no fabricadas o no autorizadas por Lenovo. El
sistema arrancará, pero puede que no cargue baterías no autorizadas. Pulse la tecla ESC para continuar.
Atención: Lenovo no se hace responsable del rendimiento ni de la seguridad de las baterías no

autorizadas, ni tampoco otorga ninguna garantía por las anomalías o los daños derivados de su uso.
Solución: sustituya la batería con la batería Lenovo correcta para este sistema. Si sigue apareciendo el
mismo mensaje de error, solicite servicio técnico de Lenovo para el sistema.
• Mensaje: el sistema no admite la batería instalada y esta no cargará. Sustituya la batería con la batería
Lenovo correcta para este sistema.” Pulse la tecla ESC para continuar.
Solución: sustituya la batería con la batería Lenovo correcta para este sistema. Si sigue apareciendo el
mismo mensaje de error, solicite servicio técnico de Lenovo para el sistema.

Errores de pitido
Si experimenta los siguientes pitidos de error, apague el sistema inmediatamente y solicite servicio técnico
para el mismo.
• Pitidos: un pitido corto, pausa, tres pitidos cortos, pausa, tres pitidos más cortos, pausa y un pitido corto
(pitidos en un ciclo 1-3-3-1)
Problema: problema de memoria.
• Pitidos: un pitido largo y dos pitidos cortos
Problema: problema de video.
• Pitidos: tres pitido corto, pausa, un pitidos corto, pausa, un pitido corto, pausa y tres pitidos más cortos
(pitidos en un ciclo 3-1-1-3)
Problema: problema de recurso de PCI.
• Pitidos: cuatro ciclos de cuatro pitidos cortos
Problema: problema relacionado con la funcionalidad de cumplimiento de TCG (podría ser un error de
inicialización de TPM).
TCG es la abreviatura de Trusted Computing Group.
• Pitidos: cinco pitidos cortos
Problema: problema de la placa del sistema.
• Pitidos: cinco pitidos cortos, pausa, cinco pitidos más cortos y pausa
Problema: problema relacionado con la funcionalidad de cumplimiento de TCG (podría ser la
característica de validación del código de BIOS).
Problemas del módulo de memoria
adelante.
Problema: el módulo de memoria no funciona correctamente.
Solución: compruebe los elementos siguientes:

1. Verifique que el módulo de memoria esté instalado y colocado correctamente en el sistema.
Extraiga todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema solamente con los módulos de
memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los módulos de memoria uno a uno
para garantizar una conexión correcta.
2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio.
Siga las medidas de corrección adecuadas para los mensajes de error de la autoprueba de encendido
(POST).
3. Verifique que se haya instalado en su modelo de equipo el UEFI BIOS más reciente.
4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de
memoria y la velocidad de memoria.
5. Ejecute los programas de diagnóstico. Consulte “Diagnóstico de problemas” en la página 67.
Problemas de Ethernet
• Problema: el sistema no se puede conectar a la red.
Solución:
Asegúrese de que:

– La cable está instalado correctamente.
El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al
conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es
de 100 metros (328 pies). Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero
persiste el problema, intente la operación con un cable diferente.
– Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto. Para instalar el controlador correcto, realice lo
siguiente:
2. Pulse Hardware y sonido ➙ Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de
administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
3. Haga doble clic en Adaptadores de red para ver todos los adaptadores de red. Si aparece un
signo de exclamación ! junto al nombre del adaptador, puede que no esté utilizando el controlador
correcto o que el controlador esté deshabilitado.
4. Haga clic con el botón secundario sobre el adaptador resaltado, haga clic en Actualizar
controlador y luego siga las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador.
– El puerto del conmutador y el adaptador tengan el mismo valor dúplex.
Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador también esté
configurado para dúplex. Si establece una modalidad de dúplex incorrecta puede producirse la
degradación del rendimiento, pérdida de datos o pérdida de conexiones.
– Haya instalado todo el software de red que es necesario para el entorno de red.
Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario.
• Problema: el adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes.
Solución: es posible que los archivos del controlador de red falten o estén dañados.
• Problema: el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y usa una velocidad de 1000 Mbps y la conexión
falla o se producen errores.
Solución:
– Utilice el cableado de categoría 5 y asegúrese de que el cable de red esté bien conectado.
– Conéctese a un concentrador/conmutador 1000 BASE-T (no 1000 BASE-X).
• Problema: la función Wake on LAN no está funcionando.
Solución: asegúrese de que Wake on LAN esté habilitado en ThinkPad Setup. Si es así, consulte al
administrador de la LAN cuáles son los valores necesarios.
• Problema: el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, pero no se puede conectar a la red a 1000 Mbps. En
su lugar, se conectará a 100 Mbps.
Solución:
– Inténtelo con otro cable Ethernet.
– Asegúrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automáticamente.
– Asegúrese de que el conmutador cumpla con el estándar 802.3ab (gigabit sobre cobre).
Problema de LAN inalámbrica

Problema: no puedo conectar a la red usando la tarjeta de red inalámbrica integrada.
Solución: asegúrese de que:

• El Modo avión esté desactivado.
• El controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente.

• El sistema esté dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico.
• La radio inalámbrica está habilitada.
Nota: Si utiliza el sistema operativo Windows 7, haga clic en Mostrar iconos ocultos en la barra de tareas.
Se visualiza el icono de Access Connections. Para obtener más información sobre el icono, consulte el
sistema de información de ayuda de Access Connections.
Para el sistema operativo Windows 7, compruebe el nombre de la red (SSID) y su información de cifrado.
Utilice el programa Access Connections para verificar esta información que distingue entre mayúsculas y
minúsculas.
Problema de Bluetooth
Nota: Compruebe la conexión en cualquier momento y asegúrese de que ningún otro dispositivo habilitado
para Bluetooth esté buscando el dispositivo al que desea conectarse. La búsqueda simultánea no está
permitida en la conexión Bluetooth.
Problema: el sonido no procede de los auriculares/altavoces de Bluetooth sino del altavoz local, aunque los
auriculares/altavoces de Bluetooth estén conectados con el perfil Auriculares o AV.

1. Salga del programa que utilice el dispositivo de sonido (por ejemplo, Windows Media Player).
3. Haga clic en Hardware y sonido ➙ Sonido ➙ Reproducción.
4. Si está utilizando el perfil Auriculares, seleccione Audio de manos libres Bluetooth y haga clic en
Establecer predeterminado. Si está utilizando el perfil AV, seleccione Audio stereo y haga clic en
Establecer predeterminado.
5. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Sonido.
Problemas del dispositivo de puntero de ThinkPad

• Problema: el puntero se desplaza sin control cuando se enciende el sistema o después de reanudar el
funcionamiento normal.
Solución: es posible que el puntero se desplace sin control cuando no esté utilizando el dispositivo de
puntero de TrackPoint durante el funcionamiento normal. Es una característica normal del dispositivo de
puntero de TrackPoint y no es un defecto. El desplazamiento sin control del cursor puede producirse
durante algunos segundos en las condiciones siguientes:
– Al encender el sistema
– Cuando el sistema reanuda el funcionamiento normal
– Cuando se pulsa el dispositivo de puntero de TrackPoint durante mucho tiempo
– Cuando cambia la temperatura
• Problema: el dispositivo de puntero de TrackPoint o el dispositivo de área táctil no funciona.
Solución: asegúrese de que el dispositivo de puntero del TrackPoint o el dispositivo de área táctil esté
habilitado en la ventana Propiedades del ratón. Para obtener más información, consulte “Personalización
del dispositivo de puntero de ThinkPad” en la página 22.
Problemas del teclado

• Problema: algunas o todas las teclas del teclado no funcionan.
Solución: si hay un teclado numérico externo conectado:

2. Extraiga el teclado numérico externo.
3. Encienda el equipo e intente utilizar el teclado de nuevo.
Si se resuelve el problema del teclado, vuelva a conectar cuidadosamente el teclado numérico externo.
Si el problema continúa, asegúrese de que el controlador de dispositivo correcto está instalado de la
siguiente manera:
1. Vaya a Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o
Iconos pequeños.
2. Haga clic en Teclado.
3. Haga clic en la pestaña Hardware. En la sección Propiedades del dispositivo, asegúrese de ver
este mensaje: Estado del dispositivo: este dispositivo funciona correctamente.
Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio técnico para el equipo.
• Problema: algunas o todas las teclas del teclado numérico externo no funcionan.
Solución: asegúrese de que el teclado numérico externo esté conectado correctamente al sistema.
• Problema: las teclas de la fila superior del teclado numérico podrían no funcionar de igual manera que el
icono impreso en cada tecla.
1. Vaya a Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o
Iconos pequeños.
2. Haga clic en Teclado. En la ventana Propiedades de teclado, haga clic en la pestaña Teclas Fn y de
función.
Nota: Si la pestaña Fn y teclas de función no se muestra, conecte el equipo a Internet. A

continuación, descargue e instale el programa ThinkPad Hotkey Features del sitio web de Soporte de
Lenovo. Para obtener más información, consulte “” en la página .
3. En la sección Cómo utilizar las combinaciones de teclas Fn, seleccione la opción que prefiera.
4. Si selecciona Método de teclas especiales Fn, presione Fn para restablecer el estado de las teclas
especiales Fn.
5. Intente presionar nuevamente las teclas en la fila superior del teclado numérico para comprobar que
el problema se haya resuelto.
Problemas de la pantalla del equipo

• Problema: mi pantalla se pone en blanco cuando no lo deseo.
– Si el sistema tiene preinstalado el sistema operativo Windows 7, puede deshabilitar los temporizadores
del sistema, como por ejemplo el temporizador de apagado de la LCD o el temporizador para que la
pantalla se quede en blanco haciendo lo siguiente:
1. Inicie el programa Power Manager. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
2. Haga clic en la pestaña Plan de energía y luego seleccione Rendimiento máximo en los planes
de energía predefinidos.
– Si el sistema tiene preinstalado el sistema operativo Windows 10 haga lo siguiente:
2. Haga clic en Hardware y sonido ➙ Opciones de energía.
3. Se mostrarán los planes adicionales. Después, seleccione Alto rendimiento.
• Problema: cuando enciendo el equipo, no aparece nada en la pantalla y el equipo no emite ningún pitido
al iniciarse.

Nota: Si no está seguro de si ha oído algún pitido, apague el equipo pulsando y manteniendo pulsado el
botón de alimentación durante cuatro segundos o más. A continuación, encienda el sistema y escuche
nuevamente.
– La batería esté instalada correctamente.
– El adaptador de alimentación de CA esté conectado al sistema y el cable de alimentación esté
conectado a una toma de alimentación eléctrica que funcione.
– El sistema está encendido. (Pulse el botón de encendido nuevamente para confirmar).
– Si el nivel de brillo de la pantalla se ajusta de manera apropiada.
Si se ha establecido una contraseña de encendido, pulse cualquier tecla para visualizar la solicitud de
contraseña de encendido y, a continuación, escriba la contraseña correcta y presione Intro.
Si estos elementos están correctamente establecidos y la pantalla sigue estando en blanco, solicite
servicio técnico para el equipo.
• Problema: cuando enciendo el equipo, solo aparece un cursor blanco en una pantalla en blanco.
Solución: si ha modificado una partición de la unidad de disco duro mediante la utilización de software de
partición, es posible que se destruya la información acerca de esa partición o el registro de arranque
maestro.
Haga lo siguiente al intentar resolver el problema:
1. Apague el equipo y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
2. Si sigue apareciendo únicamente el cursor en la pantalla, haga lo siguiente:
– Si ha utilizado el software de partición, examine la partición en la unidad de disco duro mediante la
utilización del software y recupere la partición si es necesario.
– Use las soluciones de la recuperación para restaurar el sistema al estado predeterminado de
fábrica. Para obtener más información, consulte Capítulo 7 “Información de recuperación” en la
página 87.
Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el equipo.
• Problema: la pantalla se pone en blanco al encender el sistema.
Solución: puede que el protector de pantalla o la administración de energía estén activadas. Realice una
de las siguientes acciones:
– Toque el dispositivo de puntero del TrackPoint o el dispositivo de área táctil o pulse una tecla para salir
del protector de pantalla.
– Presione el botón de inicio/apagado para reanudar el sistema de la modalidad de suspensión o
hibernación.
• Problema: la pantalla está en blanco.
1. Presione la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla para que aparezca la imagen.
2. Si utiliza el adaptador de alimentación de CA o utiliza la batería y el indicador de la batería muestra
que la batería no está agotada, presione la tecla para subir el brillo para aumentar el brillo de la
pantalla.
3. Si su sistema está en modalidad de suspensión, pulse Fn para reanudar el sistema desde la
modalidad de suspensión.
4. Si el problema continúa, lleve a cabo la solución que se indica en el problema siguiente.
• Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada.

– El controlador de dispositivo de pantalla esté correctamente instalado.
– La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente.
– El tipo de monitor sea correcto.
Para comprobar estos valores, haga lo siguiente:
1. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga lo siguiente:
– Para Windows 7: Haga clic en Resolución de pantalla.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla ➙ Configuración avanzada de
pantalla.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, haga clic en el botón Detectar de la ventana
Pantalla.
2. Seleccione el monitor externo y configure Resolución.
3. Efectúe lo siguiente:
– Para Windows 7: Haga clic en Configuración de pantalla.
– Para Windows 10: Haga clic en Propiedades del adaptador de pantalla.
4. Haga clic en la pestaña Monitor. Consulte la información del monitor para asegurarse de que el tipo
de monitor es correcto. Si lo es, haga clic en Aceptar para cerrar la ventana; de lo contrario, realice
los siguientes pasos.
5. Si se visualizan más de dos tipos de monitor, seleccione Monitor PnP genérico o Monitor genérico
que no es PnP.
6. Haga clic en Propiedades. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación,
especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
7. Haga clic en la pestaña Controlador.
8. Haga clic en Actualizar controlador.
9. Haga clic en Buscar software de controlador en el equipo y, a continuación, haga clic en Elegir en
una lista de controladores de dispositivo en el equipo.
10. Deseleccione el recuadro Mostrar el hardware compatible.
11. Seleccione el fabricante y modelo correctos para el monitor externo. Si no puede encontrar el monitor
en la lista, detenga la instalación de este controlador y utilice el controlador proporcionado con el
monitor.
12. Después de actualizar el controlador, haga clic en Cerrar.
• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: asegúrese de instalar correctamente el sistema operativo y el programa. Si el problema
continúa, solicite servicio técnico para el equipo.
• Problema: al intentar apagar el sistema, la pantalla se mantiene encendida y no se puede apagar
completamente el sistema.
Solución: presione y mantenga presionado el botón de encendido durante cuatro segundos o más para
apagar el sistema.
• Problema: en la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que se
enciende el sistema.
Solución: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del equipo contiene
múltiples transistores de película fina (TFT). Puede existir solo un pequeño número de puntos
descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos en un momento dado.

Problemas del monitor externo
• Problema: el monitor externo está en blanco.
Solución: para que aparezca la imagen, presione la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla y
seleccione el monitor que desea. Si el problema persiste, haga lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo a otro equipo para comprobar si funciona.
2. Vuelva a conectar el monitor externo al equipo.
3. Consulte la publicación que se suministra con el monitor externo para comprobar las resoluciones y
cadencias de renovación que se admiten.
– Si el monitor externo admite la misma resolución o una resolución más alta que la pantalla del
equipo, vea la salida en el monitor externo o en el monitor externo y la pantalla del equipo.
– Si el monitor externo admite una resolución más baja que la pantalla del equipo, vea la salida solo
en el monitor externo. (Si ve la salida en la pantalla del equipo y el monitor externo, la pantalla del
monitor externo estará en blanco o distorsionada).
• Problema: no se puede establecer una resolución mayor que la actual en el monitor externo.
Solución: asegúrese de que la información del monitor sea correcta. Si es necesario, actualice el
controlador del monitor.
• Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada.
– La información del monitor sea correcta y que se haya seleccionado el tipo de monitor adecuado. Si es
necesario, actualice el controlador del monitor.
– Asegúrese de que se ha seleccionado la velocidad de renovación adecuada haciendo lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo al conector de monitor y, a continuación, conecte el monitor a una
toma de alimentación eléctrica.
2. Encienda el monitor externo y el equipo.
3. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga lo siguiente:
– Para Windows 7: Haga clic en Resolución de pantalla.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla ➙ Configuración avanzada de
pantalla.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, haga clic en el botón Detectar de la ventana
Pantalla.
4. Haga clic en el icono del monitor pertinente (el icono Monitor-2 es para el monitor externo).
5. Efectúe lo siguiente:
– Para Windows 7: Haga clic en Configuración de pantalla.
– Para Windows 10: Haga clic en Propiedades del adaptador de pantalla.
6. Haga clic en la pestaña Monitor.
7. Seleccione la frecuencia correcta de renovación de pantalla.
• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: asegúrese de seguir el procedimiento correcto al instalar el sistema operativo y el programa. Si
están instalados y configurados correctamente, pero aún persiste el problema, solicite servicio técnico
para el monitor externo servicio.
• Problema: la función Extender el escritorio no funciona.
Solución: habilite la función Extender escritorio. Consulte “Uso de una pantalla externa” en la página 30.

• Problema: al utilizar la función Extender escritorio no se puede establecer una resolución o una
frecuencia de actualización más alta en la pantalla secundaria.
Solución: cambie la resolución y la profundidad de color a valores más bajos para la pantalla primaria.
Consulte “Uso de una pantalla externa” en la página 30.
• Problema: la conmutación de pantalla no funciona.
Solución: si utiliza la función Extender escritorio, inhabilítela y cambie la ubicación de salida de pantalla.
Si se está reproduciendo un videoclip o una película de DVD, detenga la reproducción, cierre el programa
y luego cambie la ubicación de salida de pantalla.
• Problema: la posición de pantalla del monitor externo es incorrecta cuando dicho monitor se establece
para una resolución alta.
Solución: a veces, cuando se utiliza una resolución alta, por ejemplo 1600 x 1200 píxeles, la imagen se
desplaza a la izquierda o a la derecha de la pantalla. Para corregirlo, en primer lugar asegúrese de que el
monitor externo soporte la modalidad de pantalla (la resolución y la velocidad de renovación) que ha
establecido. Si no la admite, establezca una modalidad de pantalla admitida por el monitor. Si el monitor
externo admite la modalidad de pantalla que ha establecido, vaya al menú de configuración del propio
monitor y allí ajuste los valores. Generalmente el monitor externo tiene botones para acceder al menú de
configuración. Para obtener más información, consulte la documentación que se proporciona con el
monitor.
Problemas de audio
• Problema: el sonido Wave o MIDI no se reproduce correctamente.
Solución: asegúrese de que el dispositivo de audio incorporado esté configurado correctamente.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o
4. Haga doble clic en Controladores de sonido, video y dispositivos de juego.
5. Asegúrese de que el dispositivo siguiente Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego
está habilitado y configurado correctamente.
• Problema: las grabaciones realizadas utilizando la entrada del micrófono no tienen el volumen suficiente.
Solución: asegúrese de que la función Boost de Micrófono esté activada y configurada de la siguiente
forma:
3. Haga clic en Sonido.
4. Haga clic en la pestaña Grabación de la ventana Sonido.
5. Seleccione Micrófono y haga clic en el botón Propiedades.
6. Haga clic en la pestaña Niveles y mueva el graduador de amplificación de micrófono hacia arriba.
7. Pulse Aceptar.
Nota: Para obtener más información acerca de cómo controlar el volumen, consulte la ayuda en línea de
Windows.
• Problema: no se puede mover el graduador de volumen o de balance.
Solución: es posible que el graduador no sea seleccionable. Esto significa que la posición del mismo
viene determinada por el hardware y no se puede cambiar.

• Problema: los graduadores de volumen no permanecen en su lugar cuando se utilizan algunos
programas de audio.
Solución: es normal que los graduadores cambien de posición cuando se utilizan determinados
programas de audio. Los programas están conscientes de los valores de la ventana Mezclador de
volumen y están habilitados para modificar los valores por sí mismos. Un ejemplo es el programa
Windows Media Player. Normalmente el programa tiene graduadores disponibles para controlar el sonido
desde dentro del programa.
• Problema: el graduador de balance no puede silenciar completamente un canal.
Solución: el control está diseñado con el objeto de compensar las pequeñas diferencias de balance y no
silencia por completo ninguno de los dos canales.
• Problema: no existe ningún control de volumen para sonido MIDI en la ventana Mezclador de volumen.
Solución: utilice el control de volumen de hardware. Esto se debe a que el Software del sintetizador
incorporado no admite el control.
• Problema: el sonido no se puede desactivar, incluso si se establece el control de volumen maestro al
mínimo.
Solución: puede seguir oyendo algún sonido incluso si ha establecido el control de volumen Maestro al
mínimo. Para desactivar el sonido completamente, vaya al control de volumen maestro y seleccione
Silenciar altavoces/HP.
• Problema: al conectar los auriculares al sistema mientras se reproduce sonido, un altavoz no produce
sonido.
Solución: mientras los auriculares están conectados, la transmisión se redirige automáticamente a ellos.
Si desea escuchar el sonido otra vez desde los altavoces, asegúrese de establecer los altavoces como
dispositivo predeterminado. Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda
de Conexant SmartAudio.
• Problema: el sonido no procede de un auricular ni de un altavoz, o el sistema no puede grabar sonidos.
Solución: para cambiar de un dispositivo a otro, (por ejemplo, de un altavoz a un auricular, o de un
micrófono externo a un micrófono interno), haga lo siguiente:
3. Haga clic en el icono SmartAudio.
4. Asegúrese de que el sistema está en la modalidad MULTI-STREAM en la ventana Valores avanzados
del dispositivo.
5. En la ventana del mezclador de volumen, seleccione el dispositivo que desee como, por ejemplo, los
altavoces.
6. Reproduzca un sonido en un programa de música (por ejemplo, Windows Media Player). Compruebe
que el sonido procede de los altavoces ahora.
7. A continuación, si desea cambiar a un auricular, cierre el programa de música.
8. Vaya a la ventana del mezclador de volumen. A continuación, seleccione otro dispositivo (por
ejemplo, el auricular).
9. Reproduzca un sonido en el programa de música. Compruebe si se oye el sonido por el auricular
conectado directamente al sistema. Para obtener más información, consulte el sistema de
información de ayuda del programa SmartAudio.
Nota: La ventana Mezclador de volumen de SmartAudio muestra todos los dispositivos de audio
detectados en el sistema, como, por ejemplo, altavoces para un dispositivo de reproducción o un
micrófono incorporado para un dispositivo de grabación. Una marca de selección situada junto al
dispositivo de audio indica que se ha seleccionado el dispositivo.

Problemas de batería
• Problema: la batería no se puede cargar completamente en el tiempo de carga estándar cuando el
sistema está apagado.
Solución: puede que la batería se haya descargado en exceso. Efectúe lo siguiente:
2. Asegúrese de que la batería excesivamente descargada esté en el sistema.
3. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y deje que se cargue.
Si se dispone de un cargador rápido, utilícelo para cargar la batería descargada.
Si la batería aún no puede cargarse completamente en 24 horas, utilice una nueva batería.
• Problema: el sistema concluye antes de que el indicador de estado de la batería indique que ella está
vacía.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería.
• Problema: el sistema sigue funcionando después de que el indicador de estado de la batería indique que
ella está vacía.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería.
• Problema: el tiempo de funcionamiento para una batería totalmente cargada es corto.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería. Si el tiempo de funcionamiento de la batería sigue
siendo corto, utilice una nueva batería.
• Problema: el equipo no funciona con una batería totalmente cargada.
Solución: puede que el protector frente a sobrecargas esté activo. Apague el equipo durante un minuto
para restablecer el protector; a continuación vuelva a encender el equipo.
• Problema: la batería no se carga.
Solución: no puede cargar la batería cuando está demasiado caliente. Si la batería está caliente,
extráigala del sistema y déjela que se enfríe a temperatura ambiente por un tiempo. Cuando se haya
cargado, reinstálela y recargue la batería. Si todavía no puede cargarse, solicite servicio técnico.
Problema del adaptador de alimentación de CA

Problema: el adaptador de alimentación de CA está conectado al sistema y a una toma de alimentación
eléctrica que funciona, pero el icono de adaptador de alimentación (enchufe) no se visualiza en el área de
notificaciones de Windows. Además el indicador de alimentación de CA no se enciende.

1. Asegúrese de que la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta. Para obtener
instrucciones sobre cómo conectar el adaptador de alimentación de CA, consulte “Uso del adaptador
de alimentación de CA” en la página 23.
2. Si la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta, apague el sistema, desconecte el
adaptador de alimentación de CA y extraiga la batería extraíble.
3. Vuelva a instalar la batería y vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y, a continuación,
encienda el sistema.
4. Si el icono de adaptador de alimentación todavía no aparece en el área de notificaciones de Windows,
solicite servicio técnico para el adaptador de alimentación de CA y el sistema.

Problemas de alimentación
adelante.
• Problema: el sistema no recibe alimentación.
1. Verifique el botón de alimentación. El botón de alimentación estará iluminado siempre que el equipo
esté encendido.
2. Compruebe todas las conexiones de alimentación. Extraiga las regletas protectoras contra picos de
corriente y los protectores contra sobrecargas para conectar el adaptador de alimentación de CA
directamente a la toma de alimentación de CA.
3. Inspeccione el adaptador de alimentación de CA. Compruebe que no haya ningún daño físico y
asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado al adaptador y al equipo.
4. Verifique que la fuente de alimentación de CA está funcionando. Para ello conecte otro dispositivo a
la toma de alimentación eléctrica.
• Problema: el sistema no funciona con energía de la batería.
1. Extraiga y vuelva a instalar la batería extraíble para asegurarse de que está correctamente conectada.
2. Si se agota la carga de la batería, conecte el adaptador de alimentación de CA para recargar la
batería.
3. Si la batería está cargada pero el sistema no arranca, reemplace la batería con una nueva.
• Problema: el sistema no responde y no se puede apagar el sistema.
Solución: apague el sistema presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante
cuatro segundos o más. Si el equipo sigue sin responder, extraiga el adaptador de alimentación de CA y
la batería.
Problema del botón de inicio/apagado

Problema: el sistema no responde y no se puede apagar el sistema.
Solución: apague el sistema presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante cuatro
segundos o más. Si el sistema sigue sin responder, extraiga el adaptador de alimentación de CA y la batería.
Problemas de arranque
adelante.
• Problema: aparece un mensaje de error antes de que cargar el sistema operativo.
Solución: siga las medidas de corrección adecuadas para los mensajes de error de la Autoprueba de
encendido (POST).
• Problema: aparece un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del
escritorio después de que se completa la POST.
Solución: buscar soluciones a partir del mensaje de error en los siguientes sitios web:
– http://www.lenovo.com/support
– https://support.microsoft.com/

Problemas de suspensión e hibernación
• Problema: el sistema ingresa a modalidad de suspensión de forma inesperada.
Solución: si el microprocesador se calienta en exceso, el equipo entra automáticamente en modalidad de
suspensión para permitir que el equipo se enfríe y proteger el microprocesador y otros componentes
internos. Compruebe los valores para la modalidad de suspensión.
• Problema: el equipo entra en modalidad de suspensión inmediatamente después de la autoprueba de
encendido.
– La batería esté cargada.
– La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte “Entorno operativo” en la
página 11.
Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el equipo.
• Problema: se produce un error crítico de batería baja y el equipo se apaga de inmediato.
Solución: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación de CA a una
toma de alimentación eléctrica y luego al sistema. Una alternativa es sustituir la batería por una
completamente cargada.
• Problema: la pantalla del equipo permanece en blanco después de pulsar Fn para reanudar desde la
Solución: compruebe si se ha desconectado o apagado un monitor externo mientras el sistema estaba
en modalidad de suspensión. Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conéctelo o enciéndalo
antes de reanudar el funcionamiento del sistema desde la modalidad de suspensión. Al reanudar el
equipo desde la modalidad de suspensión sin conectar el monitor externo o encenderlo la pantalla del
equipo permanece en blanco, presione la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla para que
aparezca la pantalla del equipo.
• Problema: el sistema no se reanuda desde la modalidad de suspensión o el indicador de estado del
sistema parpadea lentamente y el sistema no funciona.
Solución: si el sistema no se reanuda desde la modalidad de suspensión, puede que haya entrado
automáticamente en modalidad de suspensión o hibernación porque la batería esté agotada. Revise el
indicador de estado del sistema.
– Si el indicador de estado del sistema parpadea lentamente, el sistema se encuentra en modalidad de
suspensión. Conecte el adaptador de alimentación de CA de al sistema; a continuación, pulse Fn.
– Si el indicador de estado del sistema está apagado, el sistema no tiene alimentación o está en
modalidad de hibernación. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y, a continuación,
pulse el botón de alimentación para reanudar el funcionamiento.
Si el sistema aún no se reanuda desde la modalidad de suspensión, puede que el sistema deje de
responder y que no pueda apagar el sistema. En este caso, debe restablecer el equipo. Si no ha guardado
los datos, es posible que se pierdan. Para restablecer el sistema, pulse y mantenga pulsado el botón de
encendido durante cuatro segundos o más. Si el sistema sigue sin responder, extraiga el adaptador de
alimentación de CA y la batería.
• Problema: el sistema no entra en modalidad de suspensión o hibernación.
Solución: compruebe si se ha seleccionado alguna opción para impedir que el sistema entre en
modalidad de suspensión o hibernación.
Si el equipo intenta entrar en modalidad de suspensión pero se rechaza la solicitud, es posible que se
inhabilite el dispositivo conectado al conector USB. Si ocurre esto, realice una operación de desconexión
y conexión en caliente para el dispositivo USB.
• Problema: la batería se descarga ligeramente mientras el sistema está en modalidad de hibernación.

Solución: si la función de reactivación está habilitada, el equipo consumirá una pequeña cantidad de
energía. No se trata de un defecto. Para obtener más información, consulte “Modalidades de ahorro de
energía” en la página 25.
Problemas de la unidad de disco duro

• Problema: la unidad de disco duro emite un traqueteo intermitente.
Solución: puede que se oiga un traqueteo:
– Cuando la unidad de disco duro empiece o acabe de obtener acceso a los datos
– Cuando transporta la unidad de disco duro
– Cuando transporta el sistema
Esta es una característica normal de una unidad de disco duro y no es un defecto.
• Problema: la unidad de disco duro no funciona.
Solución: en el menú Startup del ThinkPad Setup, asegúrese de que la unidad de disco duro se incluya
en la lista Boot priority order. Si está en la lista Excluded from boot order, estará deshabilitada.
Seleccione la entrada para la misma en la lista y pulse Shift+1 para moverla de regreso a la lista Boot
priority order.
• Problema:después de especificar una contraseña de disco duro, al mover la unidad de disco duro a otro
sistema no se puede desbloquear la contraseña de disco duro en el nuevo sistema.
Solución: el sistema admite un algoritmo de contraseña mejorado. Es posible que los equipos anteriores
al suyo no den soporte a esta función de seguridad.
Problema de la unidad de estado sólido

Problema: cuando comprime archivos o carpetas utilizando la función de compresión de datos del sistema
operativo Windows y luego los descomprime, el proceso de lectura o grabación de los archivos o carpetas
es lento.
Solución: aplique la herramienta de desfragmentación de disco del sistema operativo Windows para
acceder más rápidamente a los datos.
Problema de software
Problema: un programa no se ejecuta correctamente.
Solución: asegúrese de que el problema no lo esté causando el programa.
Compruebe que el sistema tenga la cantidad mínima de memoria necesaria para ejecutar el programa.
Consulte los manuales que se suministran con el programa.
Compruebe que se cumple lo siguiente:

• El programa está diseñado para funcionar con el sistema operativo.
• Otros programas se ejecutan correctamente en el sistema.
• Están instalados los controladores de dispositivo necesarios.
• El programa funciona cuando se ejecuta en otros sistemas.
Si se muestra un mensaje de error mientras utiliza el programa, consulte los manuales o sistema de ayuda
proporcionado con el programa.

Si el programa sigue sin ejecutarse correctamente, póngase en contacto con el establecimiento de compra o
con un representante de servicio para obtener ayuda.
Problema de USB
Problema: un dispositivo conectado al conector USB no funciona.
Solución: asegúrese de que el puerto USB esté habilitado en ThinkPad Setup. Abra la ventana
Administrador de dispositivos. Asegúrese de que la configuración del dispositivo USB sea correcta y de que
la asignación de recursos del sistema y la instalación del controlador de dispositivo sean correctas. Para
abrir la ventana Administrador de dispositivos, vaya a Panel de control, asegúrese de verlo ordenado por
categoría, y haga clic en Hardware y sonido ➙ Administrador de dispositivos. Si se le solicita una
contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
Consulte “Diagnóstico de problemas” en la página 67 y ejecute una prueba de diagnóstico del conector
USB.

Capítulo 7. Información de recuperación
En este capítulo se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación. Existen varios
métodos para recuperar el software en el caso de que se produzca un problema relacionado con el software
o con el hardware. Algunos métodos varían según el tipo de sistema operativo.
Información de recuperación para el sistema operativo Windows 7

En este tema se presentan las soluciones de recuperación de Lenovo en el sistema operativo Windows 7.
Creación y uso de soportes de recuperación

Soportes de recuperación le permite restaurar la unidad de almacenamiento a los valores predeterminados
de fábrica después de que todos los de más métodos de recuperación han fallado. Es importante que cree
soportes de recuperación a la brevedad.
Nota: Las operaciones de recuperación que puede realizar con soportes de recuperación varían en función
del sistema operativo desde el que se creó el soporte. Los soportes de recuperación pueden contener un
soporte de arranque y un soporte de datos. La licencia de Microsoft Windows le permite crear únicamente
un medio de datos. Asegúrese de guardar los soportes de recuperación en un lugar seguro después de
haberlos realizado.
Si no ha creado un soporte de recuperación como medida preventiva, puede ponerse en contacto con el
Centro de soporte al cliente de Lenovo y comprar un conjunto de soportes de recuperación de Lenovo. Para
obtener un listado de los números de teléfono de soporte de Lenovo para su país o región, vaya a:
Los datos del soporte de recuperación se pueden utilizar únicamente para lo siguiente:
• Reinstalación de los programas y los controladores de dispositivo en el equipo
• Reinstalación del sistema operativo
• Modificación de los archivos de datos en la unidad de disco duro utilizando los archivos adicionales
Creación de soportes de recuperación

Para crear soportes de recuperación, necesita un conjunto de discos o un dispositivo de almacenamiento
USB (con capacidad de almacenamiento mínima de 16 GB). El número de discos o capacidad de USB real
necesaria depende del tamaño de la imagen de recuperación.
Atención: La creación de los soportes de recuperación eliminará cualquier cosa almacenada en los discos
o en el dispositivo de almacenamiento USB. Para evitar la pérdida de datos, realice una copia de seguridad
de todos los datos que desea guardar.
Para crear soportes de recuperación, haga clic en Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC
Experience. En la ventana que aparece, haga doble clic en Lenovo Tools ➙ Factory Recovery Disks. A
continuación, siga las instrucciones de la pantalla.
Uso de soportes de recuperación

Atención: Durante el proceso de recuperación, todos los archivos que se encuentren en el dispositivo de
almacenamiento del equipo se eliminarán y se sustituirán por los valores predeterminados de fábrica.
Para utilizar los soportes de recuperación, haga lo siguiente:

• Si ha creado los soportes de recuperación con discos, haga lo siguiente:
1. Si el equipo no cuenta con una unidad óptica interna, conecte una unidad óptica externa al equipo.
2. Encienda el equipo y presione repetidamente F12 hasta que se abra la ventana del menú de
arranque.
3. En la ventana del menú de arranque, seleccione la unidad óptica (interna o externa) como primer
dispositivo de arranque. A continuación, inserte los discos en la unidad óptica y presione Intro. Se
inicia el proceso de recuperación.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la operación de copia de seguridad.
• Si ha creado los soportes de recuperación con un dispositivo de almacenamiento USB, haga lo siguiente:
1. Conecte el dispositivo de almacenamiento USB a uno de los conectores USB del equipo.
2. Encienda el equipo y presione repetidamente F12 hasta que se abra la ventana del menú de
arranque.
3. En la ventana del menú de arranque, seleccione el dispositivo de almacenamiento USB como primer
dispositivo de arranque y presione Intro. Se inicia el proceso de recuperación.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la operación de copia de seguridad.
Nota: Después de restaurar el equipo a los valores predeterminados de fábrica, es posible que deba
reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte “Reinstalación de programas y
controladores de dispositivo preinstalados” en la página 88.
Reinstalación de programas y controladores de dispositivo

preinstalados
El equipo le permite volver a instalar los programas y controladores de dispositivo preinstalados.
Reinstalación de programas preinstalados

Para volver a instalar programas preinstalados en su equipo, haga lo siguiente:
1. Encienda el equipo.
2. Vaya a C:\swtools.
3. Abra la carpeta de aplicaciones. La carpeta contiene varias subcarpetas con el nombre de las distintos
programas preinstalados.
4. Abra la subcarpeta y ubique el archivo EXE.
5. Haga doble click en el archivo EXE y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Reinstalación de controladores de dispositivo preinstalados

Atención: La reinstalación de los controladores de dispositivo cambiará la configuración actual del equipo.
Reinstale los controladores de dispositivo solo si es necesario para solucionar un problema con el equipo.
Para reinstalar un controlador de dispositivo para un dispositivo instalado en fábrica, realice los pasos
siguientes:
1. Encienda el equipo.
2. Vaya a C:\swtools.
3. Abra la carpeta Controladores y ubique la subcarpeta con el nombre del dispositivo instalado de fábrica
en su equipo, como AUDIO o VIDEO.
4. Abra la subcarpeta para el dispositivo.
5. Reinstale el controlador de dispositivo mediante uno de los métodos siguientes:

• Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo EXE, haga doble clic en el archivo EXE y siga las
instrucciones en pantalla para completar la instalación.
• Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo léame en formato TXT, la información de
instalación del controlador de dispositivo se incluye en este archivo. Siga las instrucciones para
completar la instalación.
• Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo INF, haga clic con el botón secundario del mouse
en dicho archivo y seleccione Instalar. A continuación, siga las instrucciones en pantalla para
completar la instalación.
Si necesita controladores de dispositivo actualizados para el equipo, descárguelos e instálelos desde el sitio
web de soporte de Lenovo, en:
Información de recuperación para el sistema operativo Windows 10

En este tema se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación para el sistema
operativo Windows 10.
Restablecimiento del equipo

Si el equipo no se ejecuta correctamente, debería considerar restablecerlo. En el proceso de
restablecimiento, puede elegir mantener los archivos o eliminarlos, y luego volver a instalar el sistema
operativo Windows.
Para restablecer el sistema, haga lo siguiente:
Nota: Los elementos de la interfaz gráfica de usuario (GUI) podrían cambiar sin previo aviso.
1. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Recuperación.
2. En la sección Restablecer este equipo, haga clic en Introducción.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer el equipo.
Uso de opciones de arranque avanzadas

Las opciones de inicio avanzado le permiten hacer lo siguiente:
• Modificar los valores de firmware del sistema
• Modificar los valores de inicio del sistema operativo Windows
• Iniciar el sistema desde un dispositivo externo
• Restaurar el sistema operativo Windows desde una imagen del sistema
Para utilizar opciones de arranque avanzadas, haga lo siguiente:
Nota: Los elementos de la interfaz gráfica de usuario (GUI) podrían cambiar sin previo aviso.
1. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Recuperación.
2. En la sección Arranque avanzado, pulse Reiniciar ahora ➙ Solucionar problemas ➙ Opciones
avanzadas.
3. Seleccione una opción de inicio de su preferencia y siga las instrucciones en pantalla.
Capítulo 7. Información de recuperación 89

Recuperación del sistema operativo si Windows 10 no se inicia
El entorno de recuperación de Windows en el sistema funciona de forma independiente del sistema
operativo Windows 10. Le permite recuperar o reparar el sistema operativo, aunque el sistema operativo
Windows 10 no se inicie.
Después de dos intentos consecutivos fallidos, el entorno de recuperación de Windows se inicia

automáticamente. A continuación, elija las opciones de reparación y recuperación siguiendo las
instrucciones en pantalla.
Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a alimentación de CA durante el proceso de

recuperación.
Creación y uso de una unidad de recuperación USB

Puede crear una unidad de recuperación USB como copia de seguridad para los programas de recuperación
de Windows. Con la unidad de recuperación USB, puede solucionar y corregir los problemas aunque los
programas de recuperación de Windows estén dañados.
Se recomienda que cree una unidad de recuperación USB a la brevedad. Si no ha creado una unidad USB
de recuperación como medida preventiva, puede ponerse en contacto con el Centro de soporte al cliente de
Lenovo y comprar uno de Lenovo. Para obtener un listado de los números de teléfono de soporte de Lenovo
para su país o región, vaya a:
Creación de una unidad de recuperación USB

Para crear una unidad USB de recuperación, necesita una unidad USB con al menos 16 GB de capacidad de
almacenamiento. La capacidad real de USB necesaria depende del tamaño de la imagen de recuperación.
Atención: El proceso de creación eliminará todo lo almacenado en la unidad USB. Para evitar la pérdida de
datos, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar.
Para crear una unidad de recuperación USB, haga lo siguiente:
Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a alimentación de CA durante el siguiente proceso.
1. Conecte un dispositivo USB adecuada (16 GB de almacenamiento mínimo) al sistema.
2. Escriba recuperación en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas. A continuación, pulse Crear una
unidad de recuperación.
3. Haga clic en Sí en la ventana Control de cuentas de usuario para permitir que se inicie el programa
Recovery Media Creator.
4. En la ventana Unidad de recuperación, siga las instrucciones en pantalla para crear una unidad USB de
recuperación.
Uso de la unidad de recuperación USB

Si no puede iniciar el equipo, consulte la información correspondiente en el tema “Resolución de problemas”
en la página 69 para intentar resolver el problema por sí mismo. Si aún así no puede iniciar el sistema, utilice
la unidad USB de recuperación para recuperar el sistema.
Para utilizar una unidad de recuperación USB, haga lo siguiente:
Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a alimentación de CA durante el siguiente proceso.
1. Conecte la unidad USB de recuperación al sistema.

2. Encienda o restaure el sistema. Antes de que se inicie el sistema operativo Windows, pulse
repetidamente F12. Se abrirá la ventana del menú Boot.
3. Seleccione la unidad USB de recuperación como el dispositivo de arranque.
4. Seleccione la configuración de teclado.
5. Haga clic en Solucionar problemas para mostrar las opciones de recuperación opcionales.
6. Seleccione una solución de recuperación pertinente de acuerdo con su situación. A continuación, siga
las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso.
Capítulo 7. Información de recuperación 91

Capítulo 8. Sustitución de dispositivos
En este capítulo se proporcionan las instrucciones para instalar o sustituir hardware del equipo.
Prevención de la electricidad estática

La electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario, puede dañar seriamente los componentes y
opciones del sistema. Un manejo inadecuado de las piezas sensibles a la electricidad estática puede
provocar daños en la pieza. Cuando desempaquete una opción o una unidad reemplazables por el cliente
(CRU), no abra el envase antiestático hasta que las instrucciones le indiquen que debe instalar dicha pieza.
Cuando manipule opciones o CRU, o cuando realice cualquier trabajo en el interior del sistema, adopte las
siguientes precauciones para evitar daños derivados de la electricidad estática:
• Limite sus movimientos. Los movimientos pueden causar que se cree electricidad estática alrededor
suyo.
• Maneje siempre los componentes cuidadosamente. Maneje los adaptadores, los módulos de memoria y
otras placas del circuito por sus extremos. No toque nunca un circuito expuesto.
• Evite que otros toquen los componentes.
• Antes de instalar una opción sensible a estática o CRU, tome una de las acciones siguientes para reducir
la electricidad estática en el paquete y en su cuerpo:
– Ponga en contacto el envase antiestático que contiene la pieza con una cubierta de ranura de
expansión de metal por al menos dos segundos.
– Ponga en contacto el envase antiestático que contiene la pieza con cualquier otra superficie metálica
sin pintar del sistema durante dos segundos como mínimo.
• Cuando sea posible, extraiga la pieza sensible a la electricidad estática del envase antiestático e instale la
pieza sin depositarla en el suelo. Cuando esto no sea posible, coloque el envase antiestático en una
superficie suave y plana y coloque la pieza sobre el mismo.
• No deposite la pieza en la cubierta del equipo ni en ninguna otra superficie metálica.
Cómo Cómo deshabilitar la batería incorporada

Antes de sustituir cualquier CRU, asegúrese de deshabilitar antes Inicio rápido y después de deshabilitar la
batería incorporada.
Para deshabilitar Inicio rápido, haga lo siguiente:

1. En el escritorio, escriba Energía en el cuadro de búsqueda que se encuentra en la barra de tareas, y
seleccione Opciones de energía.
2. Haga clic en Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado en el panel izquierdo.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible en la parte superior.
4. Si aparece una solicitud del control de Cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí.
5. Quite la selección de la casilla de verificación Activar inicio rápido y después haga clic en Guardar
cambios.
Para deshabilitar la batería integrada, haga lo siguiente:

1. Reinicie el sistema. Cuando aparezca la pantalla del logotipo de ThinkPad, presione inmediatamente F1
para ingresar a ThinkPad Setup.

2. Seleccione Config ➙ Power. Aparece el submenú Power.
3. Seleccione Disable built-in battery y presione Intro.
4. Seleccione Yes en la ventana Setup Confirmation. La batería incorporada se deshabilita y el sistema se
apaga automáticamente. Espere de tres a cinco minutos para que el sistema se enfríe.
Sustitución de la cubierta inferior

Antes de empezar, lea “Información de seguridad importante” en la página v e imprima las siguientes
instrucciones.
Para sustituir la cubierta inferior, haga lo siguiente:

1. Cómo deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Cómo Cómo deshabilitar la batería incorporada” en
la página 93.
2. Asegúrese de que el sistema está apagado y desconectado de la alimentación de CA y de todos los
cables.
3. Cierre la pantalla del equipo y coloque el sistema boca abajo.
4. Retire los tornillos 1 que fijan la cubierta inferior y luego retire la cubierta inferior 2 en la dirección que
indica la flecha, después extráigala.
5. Alinee la cubierta inferior con el marco del conjunto de la cubierta de la base como se muestra. Empuje
la cubierta inferior a su posición. Instale los tornillos para fijar la cubierta inferior.
6. Dé la vuelta al sistema. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables al sistema.

Sustitución del módulo de memoria
instrucciones.
Atención:
• Antes de empezar la sustitución, toque una mesa metálica o un objeto metálico con toma de tierra. Esta
acción reduce la electricidad estática de su cuerpo. La electricidad estática podría dañar el módulo de
memoria.
• No toque el borde de contacto del módulo de memoria. De lo contrario, se podría dañar el módulo de
memoria.
Para sustituir el módulo de memoria, haga lo siguiente:

la página 93.
cables.
4. Extraiga la cubierta inferior. Consulte “Sustitución de la cubierta inferior” en la página 94.
5. Desconecte el conector principal de la batería.
6. Abra los pestillos de ambos bordes de la ranura de memoria al mismo tiempo 1 y extraiga el módulo de
memoria 2 .
Nota: Es posible que una película cubra el módulo de memoria. Para acceder al módulo de memoria,
abra la película primero.
Capítulo 8. Sustitución de dispositivos 95

7. Inserte el nuevo módulo de memoria en la ranura de memoria, en un ángulo de aproximadamente 20
grados 1 . Gire el módulo de memoria hacia abajo hasta que encaje en su sitio 2 . Asegúrese de que el
módulo de memoria instalado firmemente en la ranura y no se pueda mover con facilidad.
Nota: Si el sistema tiene instalado solo un módulo de memoria, asegúrese de que esté instalado en la
ranura de memoria junto al ventilador térmico.
8. Conecte el conector principal de la batería.

9. Vuelva a instalar la cubierta inferior. Consulte “Sustitución de la cubierta inferior” en la página 94.
Sustitución de la unidad de almacenamiento interna

instrucciones.
Atención: La unidad de almacenamiento interna (una unidad de disco duro, unidad de estado sólido o
híbrida) es sensible. La manipulación incorrecta de la misma puede producir daños y la pérdida permanente
de datos.
Al manipular la unidad de almacenamiento interna, tenga en cuenta las siguientes directrices:

• Sustituya la unidad de almacenamiento solo para fines de actualización o reparación. La unidad de
almacenamiento interna no está diseñada para cambios frecuentes ni para la sustitución.
• Antes de sustituir la unidad de almacenamiento interna, haga una copia de seguridad de todos los datos
que desea conservar.
• No toque el extremo de contacto de la unidad de almacenamiento interna. De lo contrario, la unidad de
almacenamiento interna podría dañarse.
• No ejerza presión sobre la unidad de almacenamiento interna.
• No someta a la unidad de almacenamiento interna a golpes físicos o a vibración. Coloque la unidad de
almacenamiento interna sobre un material blando, como por ejemplo un paño, para que este absorba los
impactos físicos.
Para sustituir la unidad de almacenamiento interna, siga estos pasos:
la página 93.
cables.

5. Desconecte el conector de la batería principal y el cable de la unidad de almacenamiento interno.
6. Extraiga el tornillo que asegura la unidad de almacenamiento.
7. Extraiga la unidad de almacenamiento junto con la abrazadera desde el cable, como se indica.
8. Extraiga la unidad de almacenamiento de la abrazadera.

9. Instale la abrazadera a la nueva unidad de almacenamiento interna.
10. Instale la nueva unidad de almacenamiento y gírela hacia abajo. Asegúrese de que la nueva unidad de
almacenamiento esté colocada en su lugar.
11. Instale el tornillo 1 para asegurar la nueva unidad de almacenamiento.

12. Conecte el conector de la batería principal y conecte el conector principal de la batería.
14. Dé la vuelta al sistema. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables.
Sustitución de la batería plana

instrucciones.

PELIGRO
Si se sustituye de forma incorrecta la batería de celda de moneda, existe peligro de explosión. La

batería de celda de moneda contiene una pequeña cantidad de sustancias dañinas. Para evitar
posibles daños:
• Sustitúyala solo por una batería del tipo recomendado por Lenovo.
• Mantenga la batería alejada del fuego.
• No la exponga a excesivo calor.
• No la exponga al agua ni a la lluvia.
• No la cortocircuite.
• No deje caer, aplaste o perfore la batería ni la someta a fuertes golpes. El mal uso o el abuso de
batería pueden producir el sobrecalentamiento de la batería, haciendo que salgan gases o llamas
de la batería o celda de tipo moneda.
Para sustituir la batería de celda de moneda, realice lo siguiente:

la página 93.
cables.
5. Desconecte el conector principal de la batería.
6. Desconecte el conector 1 y luego extraiga la batería plana 2 .

7. Instale la nueva batería plana 1 y conecte el conector 2 .
8. Conecte el conector principal de la batería.

Atención: Después de sustituir la batería plana, restablezca la fecha y hora del sistema en el programa
ThinkPad Setup. Consulte “Menú Date/Time” en la página 58.

Capítulo 9. Obtención de soporte
Este capítulo proporciona información sobre cómo obtener ayuda y soporte de Lenovo.
Antes de ponerse en contacto con Lenovo

A menudo, puede resolver problemas del sistema consultando la información que se proporciona en las
explicaciones de los códigos de error, ejecutando programas de diagnóstico o consultando el Sitio web de
soporte de Lenovo.
Registro del equipo

Registre el sistema con Lenovo. Para obtener más información, consulte “Registro del equipo” en la página
15.
Descarga de actualizaciones del sistema

La descarga de software actualizado puede resolver problemas que pueda tener con el equipo.
Para descargar el software actualizado, vaya al siguiente sitio web y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla:
Registro de información
Antes de hablar con un representante de Lenovo, anote la siguiente información importante sobre el equipo.
Registro de los síntomas y de la información detallada sobre el problema

Antes de solicitar ayuda, recopile las respuestas a las preguntas siguientes. Con ellas, podrá obtener la
ayuda más presta posible.
• ¿Cuál es el problema? ¿Es continuo o intermitente?
• ¿Aparece un mensaje de error? ¿Cuál es el código de error, si existe?
• ¿Qué sistema operativo está utilizando? ¿Qué versión?
• ¿Qué aplicaciones de software estaban ejecutándose en el momento en que surgió el problema?
• ¿Puede reproducirse el problema? Si es así, ¿cómo?
Registro de la información del sistema

La etiqueta con el número de serie se encuentra en la parte inferior del equipo. Anote el tipo de máquina y el
número de serie.
• ¿Cuál es el nombre del producto de Lenovo?
• ¿Qué tipo de máquina es?
• ¿Cuál es el número de serie?
Obtención de ayuda y servicio

Si necesita ayuda, servicio, asistencia técnica, o si desea más información sobre los productos Lenovo,
encontrará una amplia variedad de fuentes disponibles en Lenovo para ayudarle.

La información sobre el sistema y software preinstalado, de haberla, está disponible en la documentación
adjunta al sistema o en el sitio web de soporte de Lenovo en http://www.lenovo.com/support. La información
incluye documentos impresos, manuales en línea, archivos léame y archivos de ayuda.
Los Service Pack de Microsoft son la fuente de software más reciente para las actualizaciones de productos
de Windows. Están disponibles descargándolos a través de la web (pueden aplicarse costes de conexión) o
mediante discos. Para obtener enlaces e información más específica, vaya a https://www.microsoft.com.
Lenovo ofrece soporte técnico con la instalación de los Service Pack para el producto Microsoft Windows
preinstalado de Lenovo, o con preguntas relacionadas con los mismos. Para obtener más información,
póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente.
Uso de los programas de diagnóstico

Muchos problemas del sistema pueden resolverse sin ayuda externa. Si experimenta un problema con el
sistema, empiece por la información para la resolución de problemas de la documentación del sistema. Si
cree que tiene un problema de software, vea la documentación, incluidos los archivos readme y los sistemas
de información de ayuda, que se suministran con el sistema operativo o el programa.
Los equipos portátiles ThinkPad se suministran con un conjunto de programas de diagnóstico que puede
utilizar para ayudarle a identificar problemas de hardware. Para obtener instrucciones sobre cómo utilizar los
programas de diagnóstico, consulte “Diagnóstico de problemas” en la página 67.
La información acerca de la resolución de problemas o los programas de diagnóstico pueden indicarle que
necesita controladores de dispositivo actualizados o adicionales u otro software. Puede obtener la
información técnica más reciente y descargar controladores de dispositivo y actualizaciones desde el sitio
web de soporte de Lenovo:
Sitio web de soporte de Lenovo

Encontrará información de soporte técnico disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en http://
www.lenovo.com/support.
Este sitio web está actualizado con la última información de soporte como la siguiente:
• Controladores y software
• Soluciones de diagnóstico
• Garantía de productos y servicios
• Detalles de productos y piezas
• Manuales y guías del usuario
• Base de conocimientos y preguntas frecuentes
Cómo llamar a Lenovo

Si ha intentado corregir el problema usted mismo y aún así sigue necesitando ayuda, durante el período de
garantía puede obtener ayuda e información por teléfono a través del Centro de soporte al cliente. Durante el
período de garantía están disponibles los siguientes servicios:
• Determinación de problemas: se dispone de personal debidamente formado para ayudarle a determinar si
tiene un problema de hardware y decidir la acción necesaria para arreglarlo.
• Reparación de hardware de Lenovo: si se determina que el problema está causado por hardware de
Lenovo en garantía, se dispone de personal de servicio especializado para proporcionar el nivel de
servicio pertinente.

• Gestión de cambios técnicos: en ocasiones, pueden ser necesarios cambios tras la venta de un producto.
Lenovo o el distribuidor, si está autorizado por Lenovo, efectuará los cambios técnicos (EC) disponibles
que se apliquen al hardware.
No se cubren los siguientes puntos:

• Sustitución o utilización de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas que no están en garantía
• Identificación de fuentes de problemas de software
• Configuración de UEFI BIOS como parte de una instalación o actualización
• Cambios, modificaciones o actualizaciones a controladores de dispositivos
• Instalación y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS)
• Instalación y mantenimiento de programas
Para ver los términos y las condiciones de la Garantía limitada de Lenovo que se aplica a su producto de
hardware de Lenovo, consulte “Información de garantía” de la Guía de seguridad, garantía y configuración
que se incluye con el sistema.
Si es posible, tenga cerca su sistema al realizar la llamada. Asegúrese de haber bajado los controladores
más recientes y las actualizaciones del sistema, de haber ejecutado los diagnósticos y de haber registrado la
información. Al llamar al servicio técnico, tenga la siguiente información preparada:
• Tipo y modelo de la máquina
• Números de serie del equipo, monitor y otros componentes, o el comprobante de compra
• Descripción del problema
• Texto exacto de los mensajes de error
• Información de la configuración del hardware y software del sistema
Números de teléfono
Para obtener una lista de los números de teléfono del soporte de Lenovo para su país o zona geográfica,
vaya a http://www.lenovo.com/support/phone o consulte la Guía de seguridad, garantía y configuración
proporcionada con el equipo.
Nota: Los números de teléfono pueden cambiar sin aviso. Los números de teléfono más recientes están
disponibles en http://www.lenovo.com/support/phone. Si no se proporciona el número de su país o zona
geográfica, póngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo.
Compra de servicios adicionales

Durante y después del periodo de garantía, puede adquirir servicios adicionales. La disponibilidad del
servicio y el nombre del mismo pueden variar en función del país o la región.
Para obtener más información acerca de estos servicios, vaya a http://www3.lenovo.com/us/en/accessories-

and-upgrades/c/ACCESSORY?menu-id=Accessories_Upgrades.
Capítulo 9. Obtención de soporte 107

Apéndice A. Información de regulación
Este capítulo proporciona información sobre normativas y cumplimiento pertinente a productos de Lenovo.
Información relacionada con la certificación

Nombre del producto: ThinkPad E470, ThinkPad E470c y ThinkPad E475
ID de cumplimiento: TP00083A y TP00083B (solo para India)
Tipos de máquina: 20H1, 20H2, 20H3 y 20H4
La información de cumplimiento más reciente está disponible en:
http://www.lenovo.com/compliance
Información relacionada con los aspectos inalámbricos

Este tema presenta información relacionada con las funciones inalámbricas de los productos de Lenovo.
Interoperatividad inalámbrica
La tarjeta LAN inalámbrica está diseñada para que funcione con cualquier producto de LAN inalámbrica que
use la tecnología de radio Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS), Complementary Code Keying (CCK) y/
u Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM) y cumpla con:
• El estándar 802.11b/g, 802.11a/b/g, 802.11n o 802.11ac sobre las LAN inalámbricas, tal y como se han
definido y aprobado por el Institute of Electrical and Electronics Engineers.
• La certificación Wireless Fidelity (Wi-Fi®) tal y como la define Wi-Fi Alliance®.
La tarjeta Bluetooth admite perfiles in-box de Bluetooth en Windows 10. Algunos modelos de equipo podrían
estar equipados con una tarjeta Bluetooth que cumple con la especificación Bluetooth versión 4.2, según la
definición de Bluetooth Special Interest Group (SIG). Sin embargo, el sistema operativo Windows podría
limitar el soporte únicamente a la especificación Bluetooth versión 4.1.
Entorno de uso y salud

Este equipo contiene tarjetas inalámbricas integradas que funcionan en conformidad con las directrices
descritas en los estándares y recomendaciones de seguridad de radiofrecuencia (RF), dado esto, Lenovo
considera que este producto es seguro para su uso por parte de consumidores. Estos estándares y
recomendaciones reflejan el consenso de la comunidad científica global y el resultado de deliberaciones de
grupos de expertos y comités de científicos, quienes continuamente revisan e interpretan la extensa
literatura de investigación.
En algún entorno o situación, el uso de dispositivos inalámbricos puede verse restringido por el propietario
de un edificio o los representantes responsables de una organización. Por ejemplo, estas situaciones y áreas
pueden incluir las siguientes:
• A bordo de aviones, en hospitales o cerca de estaciones de servicio, áreas de explosiones (con
dispositivos electro-explosivos), implantes médicos o dispositivos médicos electrónicos implantados en
el cuerpo como por ejemplo marcapasos.
• En cualquier otro entorno donde el riesgo de interferencias con otros dispositivos o servicios se percibe o
identifica como dañino.

Si no está seguro sobre la política que se aplica sobre el uso de dispositivos inalámbricos en un área
específica (por ejemplo, un aeropuerto u hospital), es aconsejable que solicite autorización para el uso de un
dispositivo inalámbrico antes de encender el equipo.
Ubicación de las antenas UltraConnect inalámbricas

Los equipos portátiles de ThinkPad disponen de un sistema de antenas UltraConnect™ inalámbrico
integrado en la pantalla para obtener una recepción óptima, lo que permite las comunicaciones inalámbricas
dondequiera que esté el usuario.
La ilustración siguiente muestra las ubicaciones de las antenas especiales del sistema:
1 Antena LAN inalámbrica (principal)

2 Antena LAN inalámbrica (auxiliar)
Información de conformidad de radio inalámbrica

Los modelos de equipo que cuentan con comunicaciones inalámbricas cumplen con los estándares de
seguridad y radiofrecuencia de cualquier país o región donde se haya aprobado su uso para conexiones
inalámbricas.
Información de conformidad de radio inalámbrica de Brasil

Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito a proteção contra interferência
prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a sistemas operando em
caráter primário.
This equipment is a secondary type device, that is, it is not protected against harmful interference, even if the
interference is caused by a device of the same type, and it also cannot cause any interference to primary
type devices.

Información de conformidad de radio inalámbrica de México
Advertencia: En Mexico la operación de este equipo estásujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es
posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe
aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Ubicación de avisos de normas inalámbricas

Para obtener más información sobre los avisos normativos de las conexiones inalámbricas, consulte el
Regulatory Notice que se incluye con el sistema.
Si el sistema se envía sin el Regulatory Notice, puede encontrarlo en el sitio web en:
Aviso de clasificación de exportación

Este producto está sujeto a las regulaciones de la administración de exportación de los Estados Unidos
(EAR) y su número de control de clasificación de exportación (ECCN) es 5A992.c. Se puede volver a exportar
excepto a cualquiera de los países embargados en la lista de países EAR E1.
Avisos de emisiones electrónicas
Declaración de conformidad con la Comisión federal de comunicaciones

La siguiente información se refiere a los siguientes tipos de máquina ThinkPad E470, E470c y E475: 20H1,
20H2, 20H3 y 20H4.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to
Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to
radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by
one or more of the following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
• Consult an authorized dealer or service representative for help.
Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or
recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment.
Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)
this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
Responsible Party:
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Phone Number: 919-294-5900
Apéndice A. Información de regulación 111

Declaración de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria
de Canadá
CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)
Conformidad con la Unión Europea

Contacto UE: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Declaración de la directiva EMC: Este producto satisface los requisitos de protección de la Directiva EMC
2014/30/UE del Consejo de la UE sobre la aproximación de las legislaciones de los estados miembros
respecto a la compatibilidad electromagnética.
Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los límites establecidos para equipo de
Clase B, de acuerdo con el estándar europeo armonizado en las normativas en cumplimiento. Los requisitos
de Clase B para los equipos tienen la finalidad de ofrecer una protección adecuada a los servicios de
transmisión en entornos residenciales.
Declaración de la directiva de dispositivos de radio: Este producto cumple con todos los requisitos y
normas esenciales que se aplican a la Directiva RTTE 1999/5/CE del Consejo de la UE (hasta el 12 de junio
de 2017) y la Directiva de equipos radioeléctricos 2014/53/UE del Consejo (a partir del 13 de junio de 2017)
sobre la aproximación de las legislaciones de los Estados Miembros con respecto a los equipos
radioeléctricos. El texto completo de la declaración de conformidad del sistema de la UE y las declaraciones
de módulos inalámbricos de la UE están disponibles en las siguientes direcciones de Internet:
• Para los equipos portátiles: http://www.lenovo.com/eu-doc-notebooks
• Para las tabletas: http://www.lenovo.com/eu-doc-tablets
Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección que se derive de
una modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opciones de otros
fabricantes. Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los límites establecidos para
equipo de Clase B, de acuerdo con el estándar europeo armonizado en las normativas en cumplimiento. Los
límites establecidos para equipos de Clase B provienen de entornos residenciales típicos para proporcionar
una protección razonable contra interferencias en dispositivos de comunicación con licencia.
Declaración de conformidad de Clase B en alemán

Deutschsprachiger EU Hinweis:
Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit
Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2014/30/EU zur Angleichung der
Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die
Grenzwerte der Klasse B der Norm gemäß Richtlinie.
Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu
betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo
übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne

Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne
Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
Deutschland:
Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln
Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“
EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der
EMV EU-Richtlinie 2014/30/EU in der Bundesrepublik Deutschland.
Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit

von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische
Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EU Richtlinie 2014/30/EU, für Geräte der Klasse B.
Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen -
CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo
(Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.
Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:
Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55032 Klasse B.
Declaración de conformidad de Clase B en Corea
Declaración de conformidad con VCCI de Clase B en Japón
Declaración de conformidad en Japón para productos que se conectan

a alimentación con corriente nominal inferior o igual a 20 A por fase
Aviso del cable de alimentación de CA para Japón

The ac power cord shipped with your product can be used only for this specific product. Do not use the ac
power cord for other devices.
Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán
Apéndice A. Información de regulación 113

Marca de cumplimiento de Eurasia
Aviso en audio de Brasil

Ouvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode provocar danos ao sistema auditivo.

Apéndice B. Declaraciones de WEEE y reciclaje
Este capítulo proporciona información ambiental de los productos de Lenovo.
Información general sobre reciclaje

Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (TI) que reciclen sus
equipos cuando ya no los necesiten. Lenovo ofrece una serie de programas y servicios para ayudar a los
propietarios de equipos a reciclar sus productos de TI. Para obtener información sobre el reciclaje de
productos Lenovo, vaya a:
http://www3.lenovo.com/us/en/social_responsibility/product_recycling_program/
La información ambiental más reciente acerca de nuestros productos está disponible en:
http://www3.lenovo.com/us/en/social_responsibility/datasheets_notebooks/
Información WEEE importante
La marca WEEE en los productos Lenovo se aplica a países con la normativa de desecho electrónico, WEEE
(por ejemplo, la Directiva europea WEEE, las E-Waste Management Rules de India). Los dispositivos están
etiquetados de acuerdo con las regulaciones locales sobre el desecho de equipos eléctricos y electrónicos
(WEEE). Estas normativas determinan la infraestructura para la devolución y el reciclaje de aparatos usados,
según es aplicable dentro de cada geografía. Esta etiqueta se aplica a varios productos para indicar que el
producto no se debe tirar, sino colocarse en los sistemas de recolección establecidos para reclamar al final
de su vida.
Los usuarios de equipos eléctricos y electrónicos (EEE) con la marca WEEE no deben desechar los EEE al
final de la vida de los equipos como residuos municipales sin clasificar, si no que deben usar la
infraestructura de recogida disponible para la devolución, reciclaje y recuperación de los WEEE y minimizar
cualquier efecto potencial de los EEE en el medioambiente y en la salud pública por la presencia de
substancias peligrosas. Los equipos eléctricos y electrónicos (EEE) Lenovo pueden contener partes y
componentes que al término de su vida podrían calificarse como desechos peligrosos.
EEE y el desecho de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE) se pueden entregar sin costo en el
establecimiento de compra o en cualquier distribuidor que venda equipos eléctricos y electrónicos de la
misma naturaleza y función que los EEE o WEEE utilizados.
Para obtener información adicional acerca de WEEE, vaya a:
http://www3.lenovo.com/us/en/social_responsibility/product_recycling_program/

Información sobre WEEE para Hungría
Lenovo, como productor, es responsable del costo en que se incurra con relación al cumplimiento de las
obligaciones de Lenovo en virtud de la ley húngara N.° 197/2014 (VIII.1.) subsecciones (1)-(5) de la sección
12.
Declaraciones de reciclaje de Japón
Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor

If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property of
the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources.
Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposed of by an
industrial waste disposal contractor certified by a local government. In accordance with the Law for
Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collecting and
Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. For details,
visit the Lenovo Web site at:
http://www3.lenovo.com/us/en/social_responsibility/sustainability/ptb_japan
Pursuant to the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of home-
used computers and monitors by the manufacturer was begun on October 1, 2003. This service is provided
free of charge for home-used computers sold after October 1, 2003. For details, go to:
http://www3.lenovo.com/us/en/social_responsibility/sustainability/ptb_japan
Disposing of Lenovo computer components

Some Lenovo computer products sold in Japan may have components that contain heavy metals or other
environmental sensitive substances. To properly dispose of disused components, such as a printed circuit
board or drive, use the methods described above for collecting and recycling a disused computer or monitor.
Disposing of disused lithium batteries from Lenovo computers

A button-shaped lithium battery is installed inside your Lenovo computer to provide power to the computer
clock while the computer is off or disconnected from the main power source. If you need to replace it with a
new one, contact your place of purchase or contact Lenovo for service. If you need to dispose of a disused
lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase or an industrial-waste-disposal
operator, and follow their instructions.
Disposal of a lithium battery must comply with local ordinances and regulations.
Disposing of a disused battery from Lenovo notebook computers

Your Lenovo notebook computer has a lithium ion battery or a nickel metal hydride battery. If you are a
company employee who uses a Lenovo notebook computer and need to dispose of a battery, contact the
proper person in Lenovo sales, service, or marketing, and follow that person's instructions. You also can
refer to the instructions at:
https://www.lenovo.com/jp/ja/environment/recycle/battery/
If you use a Lenovo notebook computer at home and need to dispose of a battery, you must comply with
local ordinances and regulations. You also can refer to the instructions at:
https://www.lenovo.com/jp/ja/environment/recycle/battery/

Información sobre reciclaje para Brasil
Declarações de Reciclagem no Brasil

Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso
Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de
coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas
especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de
acordo com a legislação local.
A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um
produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para:
reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções
para o correto descarte do seu produto Lenovo.
Información de reciclaje de baterías para la Unión Europea
Aviso: esta marca solo se aplica a países de la Unión Europea (UE).
Las baterías o el envoltorio de las baterías están etiquetados en conformidad con la Directiva europea 2006/
66/EC relativa a baterías y acumuladores y a baterías y acumuladores de desecho. La Directiva determina la
infraestructura para la devolución y reciclaje de baterías y acumuladores utilizados según es aplicable en la
Unión Europea. Esta etiqueta se aplica a diversas baterías para indicar que la batería no se debe tirar, sino
que se debe recuperar al final de su vida según establece esta directiva.
Según la Directiva europea 2006/66/EC, las baterías y los acumuladores se etiquetan para indicar que se
deben recuperar por separado y se deben reciclar al final de su vida. La etiqueta de la batería también puede
incluir un símbolo químico para el metal que contiene la batería (Pb para plomo, Hg para mercurio y Cd para
cadmio). Los usuarios de baterías y acumuladores no deben deshacerse de las baterías y acumuladores
como desecho municipal sin clasificar, sino que deben utilizar la infraestructura de recogida disponible a los
clientes para la devolución, reciclaje y tratamiento de baterías y acumuladores. La participación de los
clientes es importante para minimizar los efectos potenciales de las baterías y acumuladores sobre el
entorno y la salud de las personas debido a la posible presencia de sustancias peligrosas en ellos.
Antes de colocar equipos eléctricos y electrónicos (EEE) en el flujo de recolección de desechos o en

instalaciones de recolección de desechos, el usuario final del equipo debe extraer sus baterías o
acumuladores, de existir para este equipo y disponer de ellas de modo que puedan gestionarse en una
recolección independiente.
Apéndice B. Declaraciones de WEEE y reciclaje 117

Eliminación de las baterías de litio y baterías de los productos Lenovo
Su producto Lenovo podría tener instalada una batería plana de litio. Puede encontrar detalles sobre la
batería en la documentación del producto. Si se debe sustituir la batería, póngase en contacto con el
establecimiento de compra o con Lenovo para obtener servicio. Si se debe eliminar una batería de litio,
aíslela con cinta de vinilo, póngase en contacto con el establecimiento de compra o un operador de
eliminación de desechos y siga sus instrucciones.
Eliminación de las baterías de los productos Lenovo

Su dispositivo Lenovo podría contener una batería de iones de litio o una batería de hidruro metálico de
níquel. Puede encontrar detalles sobre la batería en la documentación del producto. Si se debe eliminar una
batería, aíslela con cinta de vinilo, póngase en contacto con ventas o servicio de Lenovo, con el
establecimiento de compra o con un operador de eliminación de desechos y siga sus instrucciones.
También puede consultar las instrucciones del producto que se proporcionan en la guía del usuario.
Para obtener información sobre recolección y tratamiento, vaya a:
http://www3.lenovo.com/us/en/social_responsibility/environment/
Información de reciclaje de baterías para Taiwán
Información de reciclaje de baterías para EE. UU. Y Canadá
Información sobre reciclaje para China

Apéndice C. Restricción de la directiva de sustancias
peligrosas (RoHS)
La información ambiental más reciente sobre los productos de Lenovo está disponible en:
http://www.lenovo.com/ecodeclaration
RoHS de la Unión Europea

Este producto Lenovo, con las partes incluidas (cables y otros) cumple con los requisitos de la Directiva
2011/65/UE sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos
y electrónicos (“RoHS recast” o “RoHS 2”).
Para obtener más información acerca del cumplimiento global de RoHS de Lenovo, vaya a:
http://www.lenovo.com/rohs-communication
RoHS de Turquía
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use
of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).
RoHS de Ucrania
RoHS de India
RoHS compliant as per E-Waste (Management) Rules.
RoHS de China
The information in the following table is applicable for products manufactured on or after January 1, 2015 for
sale in the People’s Republic of China.

RoHS de Taiwán
Apéndice C. Restricción de la directiva de sustancias peligrosas (RoHS) 121

Apéndice D. Información del modelo de ENERGY STAR
ENERGY STAR® es un programa conjunto de la Agencia de protección del medioambiente (Environmental

Protection Agency) de EE.UU. y del Departamento de energía (Department of Energy) de EE.UU. que tiene
como objetivo ahorrar dinero y proteger el medioambiente por medio de prácticas y productos de bajo
consumo energético.
Lenovo se enorgullece de ofrecer a sus clientes productos con la designación cualificada de ENERGY STAR.
Puede encontrar una marca de ENERGY STAR adherida al sistema o en la interfaz de los valores de energía.
Los equipos Lenovo de los siguientes tipos de máquina, si tienen la marca ENERGY STAR, se han diseñado
y probado para adecuarse a los requisitos del programa ENERGY STAR para los sistemas.
20H1, 20H2, 20H3 y 20H4
Al usar los productos calificados por ENERGY STAR y al aprovechar las características de administración de
alimentación del sistema, ayuda a reducir el consumo de electricidad. La reducción del consumo de
electricidad puede contribuir a un potencial ahorro económico, a un entorno más limpio y a la reducción de
las emisiones de efecto invernadero.
Para obtener más información sobre ENERGY STAR, visite:
https://www.energystar.gov
Lenovo le anima a que el hacer un uso más eficaz de la energía pase a formar parte de sus operaciones
diarias. Para ayudarle en este reto, Lenovo ha preestablecido las siguientes características de gestión de
energía para que se apliquen cuando el sistema haya estado inactivo durante un periodo de tiempo
especificado:
Plan de energía: predeterminado (al conectarse a alimentación de CA)

• Apagar la pantalla: tras 10 minutos
• Poner el equipo en estado de ahorro de energía: tras 30 minutos
Para reactivar el sistema cuando está en la modalidad de suspensión, pulse la tecla Fn del teclado. Para
obtener más información sobre estos valores, consulte la información de ayuda y soporte de Windows en el
equipo.
La función Wake on LAN está habilitada cuando el equipo Lenovo se suministra de fábrica y el valor
permanece válido incluso cuando el sistema está en modalidad de suspensión. No es necesario establecer
Wake on LAN en Habilitar cuando el sistema esté en modalidad de suspensión, puede reducir el consumo
energético y prolongar el tiempo en modalidad de suspensión si deshabilita el valor de Wake on LAN en
Para deshabilitar el valor Wake on LAN para la modalidad de suspensión, haga lo siguiente:

1. Vaya al Panel de control y haga clic en Hardware y sonido ➙ Administrador de dispositivos.
2. En la ventana Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red.
3. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo del adaptador de red y haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la pestaña Administrador de energía.
5. Desmarque el recuadro de selección Permitir a este dispositivo reactivar el equipo.
6. Pulse Aceptar.

Apéndice E. Avisos
Puede que Lenovo no ofrezca los productos, los servicios o las características que se describen en este
documento en otros países. Consulte al representante local de Lenovo para obtener información sobre los
productos y servicios disponibles actualmente en su área. Cualquier referencia a un producto, programa o
servicio de Lenovo no pretende afirmar o implicar que solo se pueda utilizar dicho producto, programa o
servicio de Lenovo. Se puede utilizar en su lugar cualquier programa, producto o servicio funcionalmente
equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Lenovo. No obstante, es
responsabilidad del usuario la evaluación y verificación del funcionamiento de cualquier producto, programa
o servicio que no sea de Lenovo.
Lenovo puede tener patentes o programas de patente pendientes que cubran el tema descrito en este
documento. La posesión de este documento no confiere ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede
enviar consultas sobre licencias, por escrito, a:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LENOVO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI
EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO
VIOLACIÓN, MERCANTIBILIDAD O ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO. Algunas
jurisdicciones no permiten declaraciones de limitación de responsabilidad de garantías explícitas o implícitas
en algunas transacciones, por tanto, es posible que esta declaración no se aplique al usuario.
Esta información puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Periódicamente se realizan
cambios en la información aquí incluida; estos cambios se incorporarán en las nuevas ediciones de la
publicación. Lenovo puede realizar en cualquier momento mejoras y/o cambios en las aplicaciones y/o
programas descritos en esta publicación sin previo aviso.
Los productos descritos en este documento no están destinados a ser utilizados en implantaciones o en
otras aplicaciones de soporte vital donde el funcionamiento incorrecto pueda causar daño o muerte de
personas. La información contenida en este documento no afecta ni modifica las especificaciones o las
garantías del producto de Lenovo. Nada en este documento funcionará como una licencia explícita o
implícita o de indemnización bajo los derechos de propiedad intelectual de Lenovo o de terceros. Toda la
información contenida en este documento se ha obtenido en entornos específicos y se presenta como
muestra. El resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar.
Lenovo puede utilizar o distribuir la información que le suministre el cliente de la forma que crea oportuna,
sin incurrir en ninguna obligación con el cliente.
Las referencias que se hacen en esta publicación a sitios web que no son de Lenovo solo se proporcionan
para su comodidad y no constituyen de ningún modo un respaldo de dichos sitios web. La información de
esos sitios web no forma parte de la información para este producto Lenovo, y la utilización de dichos sitios
web es responsabilidad del usuario.
Los datos de rendimiento contenidos en este documento se han determinado en un entorno controlado. Por
lo tanto, el resultado obtenido en otros sistemas operativos puede variar de forma significativa. Es posible
que algunas mediciones se hayan llevado a cabo en sistemas en nivel de desarrollo y no hay ninguna
garantía que están mediciones serán las mismas en sistemas disponibles comercialmente. Además, es

posible que algunas mediciones se hayan llevado a cabo mediante extrapolación. Los resultados reales
pueden variar. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables a su entorno específico.
Este documento se proporciona con copyright de Lenovo y no está cubierto por ninguna licencia de código
abierto, incluidos los acuerdos de Linux que pueden acompañar el software incluido con este producto.
Lenovo puede actualizar este documento en cualquier momento sin previo aviso.
Para obtener la documentación más actualizada para su equipo, vaya a:

Apéndice F. Marcas registradas
Los términos siguientes son marcas registradas de Lenovo en Estados Unidos y otros países:
Active Protection System
Lenovo
El logotipo de Lenovo
ThinkPad
El logotipo de ThinkPad
TrackPoint
UltraConnect
Intel e Intel SpeedStep son marcas registradas de Intel Corporation o sus filiales en Estados Unidos y/o en
otros países.
Microsoft, Windows, Direct3D, BitLocker y Cortana son marcas registradas del grupo de compañías
Microsoft.
AMD y AMD-V son marcas registradas o marcas comerciales registradas de Advanced Micro Devices, Inc.
Los términos HDMI e Interfaz multimedia de alta definición (HDMI) son marcas registradas o marcas
comerciales registradas de HDMI Licensing LLC en Estados Unidos y en otros países.
Wi-Fi Alliance y Miracast son marcas registradas de Wi-Fi Alliance.
NVIDIA y Optimus son marcas registradas de NVIDIA Corporation.
Otros nombres de empresas, productos y servicios son marcas registradas o marcas de servicio de otras
empresas.


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Guía del usuario de E470, E470c y E475

Cuarta edición (Septiembre 2017)

© Copyright Lenovo 2016, 2017.

© Copyright Lenovo 2016, 2017 i

ii Guía del usuario de E470, E470c y E475

© Copyright Lenovo 2016, 2017 iii

Información importante acerca del uso del equipo

Protéjase del calor que genera el sistema.

El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede

© Copyright Lenovo 2016, 2017 v

Cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado a una toma de

El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede

Evite que el equipo se moje.

Para evitar derrames y el peligro de descarga eléctrica, mantenga el equipo

Proteja los cables para evitar que se dañen.

Oriente los cables de un adaptador de alimentación de CA, un ratón, un teclado,

Proteja el equipo y los datos cuando lo traslade.

Esto evita que se dañe el sistema y una posible pérdida de datos.

vi Guía del usuario de E470, E470c y E475

Transporte el equipo cuidadosamente.

• Utilice un maletín de transporte de calidad que proporcione el acolchado y la

Condiciones que requieren acción inmediata

© Copyright Lenovo 2016, 2017 vii

viii Guía del usuario de E470, E470c y E475

Nunca enrolle un cable de alimentación alrededor de un adaptador de alimentación u otro objeto.

Alargadores y dispositivos relacionados

© Copyright Lenovo 2016, 2017 ix

No comparta ninguna toma de alimentación eléctrica con otros dispositivos domésticos o

Conecte y desconecte el equipo con precaución de la toma de alimentación eléctrica.

x Guía del usuario de E470, E470c y E475

© Copyright Lenovo 2016, 2017 xi

El trato o uso incorrecto de la batería puede provocar su sobrecalentamiento, pérdida de líquido o

Deje de utilizar la batería si resulta dañada, o si observa alguna descarga o la creación de

No ponga la batería en un contenedor de basura para su evacuación en un vertedero. Cuando

Aviso sobre baterías recargables incorporadas

Recargue el paquete de baterías únicamente según las instrucciones incluidas en la

xii Guía del usuario de E470, E470c y E475

Si se sustituye de forma incorrecta la batería de celda de moneda, existe peligro de explosión. La

No calentar a más de 100 °C (212 °F).

La siguiente declaración se aplica a los usuarios del estado de California, EE.UU.

Información sobre perclorato de California:

© Copyright Lenovo 2016, 2017 xiii

xiv Guía del usuario de E470, E470c y E475

La corriente eléctrica de cables de alimentación, cables telefónicos y cables de comunicaciones es

Para evitar el peligro de una descarga eléctrica:

Para conectarlo: Para desconectarlo:

Se debe desconectar el cable de alimentación de la toma de alimentación eléctrica o receptáculo de la pared

Se puede volver a conectar el cable de alimentación a la toma de alimentación eléctrica o receptáculo de la

© Copyright Lenovo 2016, 2017 xv

Durante tormentas eléctricas, no realice sustituciones ni conecte ni desconecte el cable telefónico

Aviso sobre la pantalla de cristal líquido (LCD)

Aviso sobre las bolsas de plástico

Aviso sobre las piezas de cristal

xvi Guía del usuario de E470, E470c y E475

© Copyright Lenovo 2016, 2017 xvii

Controles, conectores e indicadores del equipo

3 Botón de encendido 4 Lector de huellas dactilares (disponible en algunos

5 Dispositivo de área táctil ThinkPad® 6 Botones del TrackPoint®

7 Pivote del TrackPoint