MANUAL DE INDUCCION

DISTRIBUIDORA LAP SAS

Elaboró: Karla Paola Becerra Villero - Esp GTH

Código: 1881725

Dirección | Calle 71 No. 4 – 345,

Bogotá DC, Colombia
Teléfono| (57) 7771126
Fax| (503) 2284 - 1020
E - mail| LAP@lapsas.com.co
 INDICE

INTRODUCCION ................................................................................1

1. OBJETIVOS .................................................................................2

1.1. Objetivo General .....................................................................2

1.2. Objetivos Específicos ..............................................................2

2. Alcance del Manual de Inducción ...................................................2

3. BIENVENIDA ..............................................................................3

4. Aspectos Estratégicos y Organizacionales .......................................4

4.1 Misión.........................................................................................4

5. Estrategia del Negocio ...................................................................5

6. Reseña Histórica ............................................................................6

7. ESTRUCTURA ORGANICA LAP ................................................8

8. NORMATIVA EN LAP ................................................................9

8.1 Normas Generales........................................................................9

9. DERECHOS Y DEBERES ..........................................................10

9.1 Beneficios socioeconómicos .......................................................10

9.2 Niveles De Autoridad Y Autonomía A La Hora De Implementar El

Proceso De Inducción ......................................................................10

9.3 Políticas ....................................................................................10

 9.4 Roles y Responsables .................................................................11

9.5 Niveles De Responsabilidad Para La Actualización Permanente Del

Manual. ..........................................................................................11

9.6 Propósito de la Inducción y Reinducción .....................................11

10. EJEMPLO DE INDUCCIÓN AL PUESTO (CARGO

DIRECTOR COMERCIAL) .............................................................12

10.1 ejemplo de carta de bienvenida: ................................................12

10.2 Objetivos Del Director Comercial .............................................14

10.3 Misión, Objetivos y Resultados esperados del Cargo para el cual fue
Seleccionado ...................................................................................14

10.4 Resultados Esperados De Un Director Comercial ......................14

11. FORMA DE TRABAJO LAP .................................................15

12. EXPECTATIVAS EN CUANTO: ÁREA PERSONAL, ÁREA

LABORAL Y ÁREA SOCIAL. .........................................................16

Puntualidad Y Asistencia .................................................................17

Buen Desempeño En El Puesto. .......................................................17

Permanencia En El Puesto. ..............................................................17

Presentación Adecuada ....................................................................17

Confidencialidad .............................................................................17

Buenas Relaciones Interpersonales ...................................................18

Cortesía ..........................................................................................18
 Lealtad ...........................................................................................18

Ubicación Física..............................................................................18

13. DESCRIPCIÓN Y ASIGNACIÓN DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR SU TRABAJO ...........18

13.1 Cierre ......................................................................................18

Despedida ...................................................................................18

14. REFERENCIA DOCUMENTAL ...........................................19

15. CONCLUSION ........................................................................24

 INTRODUCCION

En el siguiente documento de llevará a cabo la elaboración de un Manual de

Inducción para la empresa Distribuidora LAP SAS, bajo unos lineamientos
organizacionales y normas laborales colombianas. Por otra parte, el objetivo del
presente manual: es analizar lo relevancia que tiene para la entidad económica la
inducción a la empresa y la inducción al puesto de trabajo, los elementos que
conforman el proceso de planificación y organización con la finalidad de acercar
a los nuevos empleados mejorando su forma de adaptación, identificación y
aprendizaje en cuanto a sus puestos de trabajos.

Pala la empresa Distribuidora LAP SAS, el Manual de inducción es muy

importante puesto que presenta las directrices y políticas para realizar un adecuado
acompañamiento a los nuevos colaboradores al momento de iniciar sus labores en
la organización, esto mengua los paradigmas negativos que suelen tener los
empleados en empresas donde no hay proceso de inducción.

Este es una herramienta que ofrece información primordial a los nuevos

colaboradores para realizar sus trabajos de forma satisfactoria. Es un mecanismo
del proceso de socialización del trabajador nuevo que debe realizar la persona
encargada de gestión humana. Esta socialización es un proceso continuo que
pretende inculcar en todos los empleados las actitudes, estándares, valores y
patrones de conducta que la empresa espera de todos y cada uno de ellos.

1
1. OBJETIVOS

1.1. Objetivo General

Establecer lineamientos que faciliten la implementación del programa de

inducción, dentro de la Distribuidora LAP SAS, para proporcionar a los
trabajadores su adaptación e integración mediante el suministro de información
relacionada con las características de su nuevo entorno laboral.

1.2. Objetivos Específicos

 Proporcionar directrices para facilitar el programa de inducción y

entrenamiento al cargo.

 Estandarizar el programa, con el fin de realizar el mismo esquema en

todas las sedes de la empresa Distribuidora LAP SAS

 Facilitar la integración de los empleados y contratistas a la cultura

organizacional.

 Implementar herramientas de medición, que permitan analizar el impacto

de la inducción.

 Obtener indicadores de gestión que permitan garantizar el cumplimiento

de la actividad en el proceso de despliegue del Talento Humano.

2. Alcance del Manual de Inducción

Este manual constituye una herramienta primordial que deberá utilizar la oficina
de Gestión Humana debiendo aplicarla con los nuevos empleados y/o contratista
de la Distribuidora LAP SAS, la realización del procedimiento de inducción

2
deberá revisarse periódicamente por parte del personal involucrado en las
funciones que cubre, a fin de garantizar que se cumpla con los requisitos y
resultados esperados por la Distribuidora LAP SAS.

3. BIENVENIDA

Distribuidora LAP SAS, te da la más cordial y sincera bienvenida a nuestra

empresa, deseamos que alcances el mayor de los éxitos por medio de tu trabajo, a
partir de ahora tus metas son importantes para nosotros así esperamos que nuestras
metas lo sean para ti. Esperamos que juntos podamos alcanzar nuestras metas y
objetivos y obtener el éxito que ambos deseamos.

Cada uno de los que formamos parte de la gran familia de Distribuidora LAP SAS
desempeñamos una labor de gran importancia orientada a nuestro crecimiento,
esperando que tú te unas a nuestra visión y así hacer grandes cosas.

¡Bienvenido, somos más que una empresa, somos una

familia!

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4. Aspectos Estratégicos y Organizacionales

4.1 Misión

Somos una compañía líder en la comercialización de productos de consumo

masivo, con altos estándares de calidad; lo que logramos a través de una cadena
privada de distribución, orientada a satisfacer las necesidades y deseos de la
comunidad de tenderos, ofreciendo un excelente servicio y precios competitivos.
Contamos con un equipo humano comprometido y capacitado. En concordancia
actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados, nuestros proveedores
y la comunidad en general, logrando una adecuada rentabilidad.

Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable, asumiendo para
ello buenas prácticas para el cuidado del medio ambiente y el entorno que nos
rodea.

4.2 Visión:

Ser una compañía líder en el sector, con altos niveles de competitividad, eficacia
y eficiencia en la distribución de productos de Consumo Masivo, garantizando a
nuestros clientes altos estándares de calidad, oportunidad y satisfacción tanto en
sus necesidades como en sus expectativas.

4.3 Valores

Estos seis valores esenciales rigen la forma en que nos comportamos y ofrecemos
servicios a nuestros clientes:

 Nos importan: la salud y seguridad de nuestros empleados, de todas las

personas que trabajan bajo nuestra responsabilidad, así como de aquellas
que se benefician con nuestros productos y servicios.

4
  Nos importan: nuestros empleados, su crecimiento personal, su desarrollo
profesional y su bienestar general.

 Nos importan: las comunidades en las que vivimos y trabajamos, por ello
adoptamos conductas que cuidan del medio ambiente lo que hace que sea
un negocio con un desarrollo sostenible comprometidos con nuestra
responsabilidad como ciudadanos del mundo.

 Nos importa: la calidad de nuestros productos y servicios.

 Nos rige: la transparencia en el desarrollo de nuestras relaciones

interpersonales tanto a nivel externo como interno con todos los grupos de
interés.

5. Estrategia del Negocio

En los últimos 10 años el crecimiento de la Distribuidora LAP SAS ha sido

sostenido y ascendente. Esto les permitió hacer presencia en seis ciudades
intermedias con un Centro de Distribución (CD) en cada una, que cuenta con una
flota propia de ocho camiones y otros trabajando por contrato. En cada CD existe
una planta de personal directa de 18 personas, que se encargan de las áreas
administrativa y comercial. Otros empleados contratados de manera indirecta,
entre 20 y 25, están encargados de la bodega.

La Dirección General de LAP está ubicada en la capital y tiene una estructura

organizacional conformada de esta manera: Gerencia, Dirección Financiera,
Dirección Administrativa y de Logística. Las compras y todo el manejo comercial
se encuentra en cabeza del Señor Preciado, pues él considera que allí está el éxito
de su negocio. Los Gerentes de los CD fuera de la ciudad, le reportan a cada una
de las áreas según sea el asunto a tratar: lo comercial con el Gerente, las compras,

5
los pagos, los arreglos de los carros, la contratación de la gente y la terminación
de los contratos con los directores de las diversas áreas.

En la Dirección General trabajan en total 60 personas, vinculadas directamente

con la empresa y 180 contratadas de manera indirecta, que hacen su labor en la
Bodega. Es así como a nivel nacional se cuenta con una planta de personal directa
de 168 colaboradores y una nómina indirecta, manejada por medio de una empresa
temporal, de unos 300 empleados en promedio, que aumenta o disminuye según
sea requerido por la demanda.

6. Reseña Histórica

LAP es una distribuidora de consumo masivo dedicada a la comercialización de

productos de alimentos y aseo, fundada en 1994 por el señor Luis Alberto
Preciado, padre del actual Gerente.

El señor Preciado es hijo de una familia muy humilde, cuyo padre trabajaba como
tendero y con ello sostenía a su familia, compuesta por cinco hermanos. En su
adolescencia el Señor Preciado ayudaba en vacaciones a su padre en el negocio.
Desempeñando este trabajo descubre que posee una habilidad para las ventas; por
ello al terminar sus estudios y con sus ahorros, decide comprar el 90% de las
acciones del negocio de su padre. Unos años después de iniciar su propio negocio,
se casa con doña Lucia González y de esta unión nacen tres hijos: Santiago, Pedro
y Catalina.

En los primeros años al frente de la tienda, el señor Preciado vio una oportunidad
de negocio al advertir que todos sus colegas tenderos, tenían que desplazarse hasta
la central mayorista para surtir de productos sus tiendas, gastando en esto más
tiempo y dinero. Esto hizo que tomara la decisión de cerrar la tienda y convertirla
en una distribuidora, para satisfacer las necesidades de los tenderos. Sus primeros
empleados fueron sus hermanos y primos.

6
La distribuidora empezó funcionando en una bodega alquilada, en un sector
popular de la ciudad de fácil acceso para todos. Para transportar los productos
compró, a crédito, una camioneta Ford 1970.

Los primeros 10 años fueron de trabajo duro y de un aprendizaje permanente, que

trajo buenos resultados económicos a la familia. El señor Preciado, siempre quiso
que sus hijos estudiaran en la universidad, ya que él no pudo, y los envió a estudiar
fuera del país. Su hijo mayor, Santiago, siempre mostró mucho interés en las
actividades del negocio que realizaba su padre. Durante las vacaciones de la
universidad le pedía que lo dejara trabajar para ganarse algún dinero extra. En
ocasiones llegó a decir: “Padre este es un excelente negocio, yo te compraría una
parte como lo hiciste tú con el abuelo”. Así es como Santiago va Involucrándose
cada vez más con las actividades propias del negocio de su padre.

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7. ESTRUCTURA ORGANICA LAP

Fecha: 07 de Mayo del 2014

Autorizó: Código MPMO1

F__________________ F_________________

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8. NORMATIVA EN LAP

8.1 Normas Generales

 Todos los colaboradores o trabajadores recién contratados deberán acudir a la

inducción, así como a todos los cursos impartidos por la empresa.

 Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de la empresa.

 Deberá conocer el uso de tarjeta o reloj de entradas y salidas Horas de comida,

horario de descanso, pago de tiempo extra, manejo de compensaciones e incrementos
de salario, Sanciones correspondientes.

 Deberá conocer el sistema de gestión de seguridad y salud en trabajo, como lo es:

dónde están los extinguidores, la escalera de emergencia, etcétera.

 La infraestructura de su puesto de trabajo, Áreas de servicio al personal enseñarle el

baño; si existen, mostrarle el comedor, la sala de descanso, la sala de capacitación,
los casilleros, etcétera. Reglamento interior de trabajo. Explicarle y darle una copia.

 Actividades recreativas de la empresa. Algunos negocios tienen su propio equipo de

fútbol, boliche, etc., o eventos extra para sus empleados. Es buena idea tenerlos
porque favorecen la integración del personal.

 La oficina de Recursos Humanos debe informar todo lo relacionado con la empresa;

misión, visión, historia, estructura organizativa, beneficios socioeconómicos y
normas de conducta interna y todo aquello que tenga relación con el departamento,
sucursal o agencia al cual será adscrito.

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9. DERECHOS Y DEBERES

9.1 Beneficios socioeconómicos

La distribuidora L.A.P presenta la tabla de pago en cumplimiento a las normas vigentes sobre
la remuneración, prestaciones sociales y de pensión, para estimular y mantener la fuerza de
trabajo en un nivel satisfactorio de moral y productividad. Este paquete de medidas
contribuye a una mejora del bienestar laboral, y a un aumento de la productividad.

9.2 Niveles De Autoridad Y Autonomía A La Hora De Implementar El

Proceso De Inducción

La implementación del proceso de inducción de personal nuevo y antiguo está a cargo de la

oficina de gestión humana, el responsable del área a la cual ingresa el nuevo empleado los
compañeros de trabajo de la misma área.

La oficina de gestión humana debe realizar todo el proceso de inducción e informar al jefe
del área donde va a realizar sus funciones, debiendo informar cuando y como debe realizar
la inducción de puesto de la misma forma la socialización de las funciones y
responsabilidades del cargo.

El jefe de área debe efectuar la inducción de puesto y la socialización de las funciones y

responsabilidades del cargo, a su vez presentarlo a sus compañeros de trabajo.

9.3 Políticas

Toda persona que ingrese nueva a la empresa, sin excepción debe recibir la indicción de la
empresa, inducción de puesto de trabajo y socialización de funciones y responsabilidades de
cargo.

Toda persona nueva deberá participar de todos los cambios en cuanto a nuevas políticas y
reestructuraciones, que deberán informarse también a los empleados antiguos.

10
9.4 Roles y Responsables

ROLES RESPONSABLES

 hacer cumplir el proceso de inducción de la empresa. Jefe oficina de

 Apoya a las diferentes áreas en el proceso de inducción Gestión Humana
de puesto de trabajo.
 Realiza acompañamiento en el proceso de adaptación
del nuevo empleado
 Realizar la inducción de puesto. Jefe Inmediato del
 Socializa las funciones y responsabilidades del cargo nuevo colaborador
 Realiza el seguimiento y verificación de la inducción
realizada.
 Apoya al nuevo empleado en la adaptación del nuevo
puesto de trabajo.
 Dar la bienvenida al nuevo compañero Compañeros de
 Realiza acompañamiento en las nuevas funciones del trabajo
compañero de trabajo.

9.5 Niveles De Responsabilidad Para La Actualización Permanente Del

Manual.

La actualización del manual de inducción y reinducción estará bajo la responsabilidad del

jefe de la oficina de gestión de talento humano, coordinando con los diferentes jefes de área,
según direccionamiento de la gerencia, cada vez presenten cambios en la estructura
organizacional o sea parte del proceso de mejoramiento continuo después de realizar la
respectiva evaluación del proceso.

9.6 Propósito de la Inducción y Reinducción

Mediante el programa de inducción, reinducción y entrenamiento al cargo, se busca facilitar

y garantizar a toda la comunidad de la Distribuidora LAP SAS, la integración y orientación
hacia la misión, visión, objetivos, cultura organizacional, perfil y requerimientos del cargo
descritos a través de las competencias específicas del cargo/empleo. En este sentido, vale la
pena entender el programa como una inversión en tiempo, esfuerzos y recursos que a
mediano plazo ha de redundar en productividad y satisfacción de los servidores y la empresa.

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10. EJEMPLO DE INDUCCIÓN AL PUESTO (CARGO DIRECTOR
COMERCIAL)

Estándares de recibimiento al nuevo funcionario

Todo funcionario nuevo en nuestra empresa LAP, tendrá el privilegio de conocer de cerca
todas las áreas de nuestra empresa, ya que se realizará un pequeño Tour y podrá socializar
con cada área para así irlo familiarizando, pero a su vez le entregaremos una carta de
bienvenida y así poder hacerle sentir que será parte fundamental de esta gran empresa de la
misma manera se sientan apreciados por ella y se sientan parte de esta gran familia. En
ningún tiempo se debe olvidar tener un buen gesto con tus nuevos trabajadores dándoles la
bienvenida ya que con ello lograrás motivarlos en su trabajo.

10.1 ejemplo de carta de bienvenida:

(Ciudad y fecha)

Apreciado señor (nombre del nuevo trabajador):

En representación de nuestra empresa LAP es muy grato poder dirigirme a usted para darle
una cordial bienvenida como parte del equipo de trabajo de nuestra compañía. De este modo,
es mi deber hacer de su conocimiento que cada uno de nuestros trabajadores, desempeña un
rol o papel diferente dentro de nuestra empresa, por lo que nos será de gran ayuda el poder
contar con su aporte y conocimientos tanto a nivel profesional como personal y más aún nos

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sentimos realmente muy contentos de poder tener un trabajador tan capacitado y versátil
como lo es usted; según nos lo demuestra su perfil profesional.

De igual manera, mucho le agradeceré que pudiera acercarse a mi oficina veinte minutos
antes del refrigerio o receso, para que pueda indicarle algunos últimos detalles importantes
sobre la empresa y el puesto de trabajo que usted desempeñará de ahora en adelante.
Asimismo, deseo darle a conocer cómo es el método de trabajo en nuestra compañía.
Deseamos sinceramente, que usted se sienta en absoluta confianza en nuestra empresa;
puesto que todos nuestros empleados se caracterizan por ser un gran equipo de trabajo y una
gran unidad capaz de lograr todos los objetivos y metas que nuestra compañía se fija
constantemente.

De esta manera, todos nuestros trabajadores demuestran día a día su capacidad de trabajo en
equipo brindándose apoyo unos a otros en todo lo que necesiten; para así poder sacar todos
juntos la empresa adelante. Asimismo, el individualismo no encaja en nuestra compañía; por
el contrario, como lo indiqué anteriormente, todos somos una gran unidad o familia.
Esperamos que usted pueda integrarse rápidamente a nuestro equipo de trabajo y que pueda
demostrar su buen desempeño, desarrollo y crecimiento como profesional.

Una vez más le doy la más sincera y cordial bienvenida a nuestra empresa y le indico que en
caso de tener alguna duda sobre cualquier tema, puede hacérmela llegar a mí personalmente
o a cualquiera de sus compañeros de trabajo, porque estoy seguro de que todos estarán
dispuestos a apoyarlo y a ayudarlo.

Misión

La misión de la dirección comercial es planificar, dirigir y controlar al área de mercadeo y

ventas para cubrir objetivos previstos. Es la coordinación de mercadeo y ventas la
responsable directa de lograr ingresos, aumentando la cuota de mercado y optimizando los
beneficios del negocio.

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10.2 Objetivos Del Director Comercial

 Analizar y desarrollar la metodología de trabajo incluida en el manual de funciones.

 Planifica las estrategias de su equipo.

 Valorar y controlar su labor para asegurarse de que alcancen los objetivos previstos.

 Entender las consecuencias económicas de la empresa.

 Debe tener capacidad para dirigir y motivar a su equipo.

10.3 Misión, Objetivos y Resultados esperados del Cargo para el cual fue Seleccionado

Lograr las cuotas de venta previstas en términos de cifra de ventas y volumen de negocio;
incluyendo aquí los objetivos de mantenimiento, incremento y renovación de la cartera de
clientes.

10.4 Resultados Esperados De Un Director Comercial

Objetivos cuantitativos:

 Previsión de ventas en pesos

 Previsión de ventas en productos.
 Previsión de ventas por zonas geográficas.
 Previsión de ventas por vendedores.
 Número de visitas. Número de pedido.

Objetivos cualitativos:

 Captación de nuevos clientes.

 Recuperación de clientes perdidos.

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  Introducción de nuevos productos.
 Ampliar gama en un punto de venta

11. FORMA DE TRABAJO LAP

Que ofrece Distribuidora LAP SAS a sus empleados.

Empleo Estable

Al terminar su período de prueba (30 días) usted pasa a formar parte de manera permanente
del personal de la Organización.

Salario

El estipulado por la empresa con todas sus prestaciones de ley, en salud para él y su familia
menores de 18 años.

Capacitación

Distribuidora LAP SAS promueve la capacitación de su personal en forma permanente y

obligatoria de forma regular cada 6 meses para los antiguos y cuando lleguen cambios de la
empresa cada vez que sea necesario, esta es realizada a través de diferentes centros, el Dpto.
Recursos Humanos es quien coordina toda actividad relacionada con la capacitación.

Aumento De Sueldo

El cual se hace atendiendo factores como: eficiencia, antigüedad, actitudes y

responsabilidades del empleado.

Permisos

Los Directores Generales, podrán autorizar permisos sin reducción de sueldos a su personal,
para asistir a clases de Universidad o cualquier centro de enseñanza, durante una hora diaria

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de su jornada de trabajo. Siempre que con ello no menoscabe el normal desenvolvimiento
de las labores, comprobando que no existe otra hora para recibir dicha clase.

Sistema De Viáticos

Se da a todo trabajador que sea asignado a realizar trabajos fuera de la sede en que
normalmente presta sus servicios, estos se regirán según tabla.

Equipo De Trabajo

Distribuidora LAP S.A.S proporciona a sus empleados, los útiles, instrumentos y equipo
necesario para el buen funcionamiento de su trabajo.

Concesiones Especiales

Todo empleado disfruta de un beneficio económico navideño (aguinaldo).

Seguro Colectivo

Distribuidora LAP S.A.S ofrece un seguro de vida colectivo, con la Aseguradora Seguros
suramericana quedando a criterio de cada empleado el que desee suscribir.

RECREACION Y DEPORTES

.El empleado de Distribuidora LAP, podrá formar parte de las distintas actividades:
deportivas, sociales y culturales como una forma de relación social.

12. EXPECTATIVAS EN CUANTO: ÁREA PERSONAL, ÁREA LABORAL Y

ÁREA SOCIAL.

Lo que distribuidora LAP SAS espera de sus empleados.

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Puntualidad Y Asistencia

Distribuidora LAP exige a sus empleados presentarse puntualmente, a sus labores en las
horas señaladas para tal efecto. Para el control de asistencia se dará un carnet el cual deberá
marcar cada vez que entra o sale del edificio siempre y cuando cuente con el respectivo pase
autorizado por el jefe inmediato. Horario de Trabajo: el trabajador está excluido de la
regulación sobre jornada máxima legal y deberá trabajar el número de horas necesarias para
el cabal desempeño de sus funciones, por lo cual no habrá lugar al reconocimiento de horas
extras cuando sobrepasen el límite legal. Ello sin perjuicio de cumplir los horarios mínimos
señalados por la organización.

Buen Desempeño En El Puesto.

El empleado debe desempeñar el puesto para el que ha sido nombrado, en forma regular y
con la dedicación y eficiencia que requiera la naturaleza de éste.

Permanencia En El Puesto.

Cumplir con sus obligaciones en el puesto de trabajo, por lo que en horas hábiles es
recomendable permanecer en su puesto de trabajo, cuando por alguna circunstancia tenga
que ausentarse deberá informar a su jefe inmediato.

Presentación Adecuada

Distribuidora LAP pide a sus empleados vestirse y arreglarse adecuadamente y poner todo
su esmero para una buena presentación personal.

Confidencialidad

Es indispensable en nuestro trabajo guardar la discreción necesaria sobre los asuntos

relacionados con él mismo.

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Buenas Relaciones Interpersonales

Deberá mantener relaciones cordiales, respeto para su jefe inmediato y compañeros de

trabajo; evitando discordias y desavenencias que solo dificultan el buen desempeño.

Cortesía

La actitud hacía el público debe ser cortés, cálida y amable, brindar un excelente servicio de
modo que no se originen quejas justificadas por el mal servicio o por falta de atención.

Lealtad

Usted es un miembro de nuestra institución, por tanto le debe lealtad, contribuya con su
trabajo y conducta personal al éxito y prestigio de la misma.

Ubicación Física

Se le asigna al trabajador su puesto de trabajo para que lo conozca y se sienta cómodo en el

lugar.

13. DESCRIPCIÓN Y ASIGNACIÓN DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS PARA

DESARROLLAR SU TRABAJO

Después de que el colaborador este asignado en su puesto de trabajo se le entregan todos los
materiales competentes para cumplir sus funciones reglamentadas y así se empiece a
desarrollar al máximo y los materiales necesarios.

13.1 Cierre

Despedida

Hemos llegado al término de este Manual y te recomendamos tenerlo a tu alcance y leer con
frecuencia, esperando que este documento sea de gran utilidad ahora que estas iniciando tus
actividades, y a lo largo de tu permanencia en esta Organización, Te invitamos a que unamos

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esfuerzos, aportando nuestras mejores aptitudes, actitudes y conocimientos previamente
adquiridos; así como trabajar con responsabilidad, disposición disponibilidad,
preparándonos mas día a día, mejorando nuestro desempeño dentro de DISTRIBUIDORA
LAP SAS. Nuevamente bienvenido (a),

Esperamos Que Este Manual Le Ayude A Conocer Mejor Su Puesto De Trabajo, Sus
Compañeros Y Nuestra Organización Distribuidora LAP SAS

14. REFERENCIA DOCUMENTAL

 Formato Planilla de temas a tratar en la inducción, código 1DH-FR-0004

 Formato Evaluación de la inducción por parte del funcionario y lista de
chequeo, código 1DH-FR-0003
 Formato Evaluación del entrenamiento al puesto de trabajo por parte del
funcionario y lista de chequeo, código 2DH-FR-0002
 Formato Evaluación de seguimiento al funcionario por parte del jefe
inmediato, código 2DH-FR-0001)

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20
21
22
 AUTORIZACIÓN
RESPONSABLE DE LA FORMULACIÓN DEL MANUAL DE
ORGANIZACIÓN:
LIC:
____________________________________________________________
Consultor Externo
AUTORIZA:
LIC:
_____________________________________________________________
Gerente General
CONTROL DE ACTUALIZACIÓN
ACTUALIZACIONFECHA:
_____________________________________________________________
Parte del manual que se actualiza:

_________________________________________________________
Hoja(s) que se modifica(n):

________________________________________________________

FORMULÓ REVISÓ:
AUTORIZÓ

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15. CONCLUSION

En el anterior manual para la inducción de la empresa Distribuidora LAP. Se pudo

lograr y completar con éxito el objetivo principal que es tener en cuenta todos los
lineamientos para un buen proceso de inducción del personal, como por ejemplo las
generalidades de la organización, que constan de conocer la empresa sus inicios y la
actualidad de la misma, el organigrama de dicha empresa y los puestos o cargos de
trabajo que llevaría a cabo la nueva contratación.

Cabe resaltar, que el anterior ha sido un trabajo estrictamente académico y básico,

implementado en el estudio de caso de la Distribuidora LAP SAS

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