UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CARRERA DE FINANZAS

BANCO DE PREGUNTAS

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1.- ¿De qué trata el comportamiento Organizacional?

El Comportamiento Organizacional trata de las acciones de personas que trabajan en

las organizaciones, donde analiza temas como la personalidad, actitudes, percepción,
aprendizaje y motivación. Aborda temas sobre el comportamiento de grupos como:
normas, roles, construcción de equipos y conflicto.

2.- ¿Que analiza el nivel de organización “Micro perspectiva”?

Micro Perspectiva analiza el comportamiento del individuo cuando trabaja sólo así
como ciertas características personales e individuales que influyen en el trabajo,
algunos rasgos como la formación, capacitación, valores, actitudes, personalidad,
emociones, percepción, toma individual de decisiones, aprendizaje y motivación.

3.-Según los modelos de Comportamiento organizacional.

El modelo Colegial o participativo tiene una orientación administrativa al trabajo en

equipo, que lo induce a la responsabilidad.

El modelo Paternalista o de custodia se basa en los recursos económicos, con

orientación administrativa al dinero.

4.-¿Qué es la ciudadanía organizacional?

Es el grado de compromiso que el individuo tiene con la organización.

5.-¿Qué establece la Teoría del comportamiento organizacional?

Establece que los aspectos importantes del comportamiento y de las personas, se

aprenden y se pueden modificar variando las condiciones externas que tengan los
seres humanos.

6.-¿Qué se dice del Termino “Behaviorismo”?

Se desarrolla a partir de la noción de que un niño nace como una “Pizarra Limpia”.

7.-En la teoría del campo de Lewin, ¿ Cuáles son los supuestos básicos de los que se
debe partir para comprender el comportamiento humano?
Se deriva de todos los hechos que coexisten.

Los hechos coexistentes son como un campo dinámico que depende de una
interacción dinámica con las otras.

8.-¿Cuáles son los elementos cognitivos de la Teoría de la disonancia cognoscitiva?

Relación disonante, relación consonante, relación irrelevante.

9.-¿Qué entiende por relación consonante?

Al creer que algo es malo, y por lo tanto, deja de hacerlo.

10.- ¿Que muestra Ouchi acerca de la Productividad?

Ouchi muestra que la productividad, es más una cuestión de administración de

personas que de tecnología, más de gestión humana con sustento filosófico y cultural
que de enfoques tradicionales basados en la organización.

11.- En la clasificación de sistemas ¿Qué es el Sistema Autoritario Benévolo?

Es un clima de confianza condescendiente, con poca comunicación, castigos

potenciales.

12.- ¿Cuál es el sistema administrativo en el que existe un ambiente de absoluta

confianza, actitudes positivas e ideas constructivas?

Sistema participativo de grupo.

13.-Numere tres características más importantes que Ouchi atribute a una

organización Z?

Enfoque de organización total

Clima de colaboración

Alto grado de libertad al hombre en la organización

14.- ¿Cuál es el punto más importante en la Organización Z?

Lograr que los superiores actúen más como colegas que como jefes.

15.-En la organización Z, ¿Qué hacen los individuos en cuanto a los puestos de

trabajo?

Los individuos no se reducen a las descripciones de puestos, sino que las posiciones
son ajustadas a ellos.
16.- ¿Cuál es la base de la comunicación?

La confianza, la credibilidad y la apertura.

17.- ¿Qué quiere decir “Decisiones consénsales”?

Son las decisiones tomadas por los grupos en las que todos quedan convencidos que la
decisión tomada fue la mejor.

18.- ¿En qué consiste la teoría de la negociación?

Dos o más jugadores buscan ganar a través de la cooperación, pero deberá negociar el
procedimiento y dividir las ganancias de dicha cooperación de manera equitativa

19.-¿Qué describe la teoría del equilibrio de John Nash?

Describe la situación de varias empresas compitiendo por el mercado de un mismo

bien.

20.-¿Qué es la conducta?

Es la respuesta a una motivación en la que están involucrados componentes

psicológicos, fisiológicos y de motricidad.

21.- ¿Qué es la socialización?

Proceso de adaptarse o formarse para un medio social específico.

22.- ¿Qué determina la afiliación social?

Con quien y de qué modo se relacionan los individuos

23.- ¿ Qué abarca la cognición social?

Abarca el estudio de cómo las personas explican su propia conducta y la de los demás.

24.- ¿Las personas de mayor edad son menos productivas?

No, ya que a diferencia de los jóvenes estos poseen experiencia y difícilmente son
reemplazados

25.- Explique el estado civil como una característica biográfica

Se cree que el hombre casado es más responsable, debido a que tiene una familia y la
necesidad de velar por sus intereses.

26.-¿Qué son las habilidades intelectuales?

Aquellas que utilizamos para realizar las actividades mentales.

27.-¿Qué es la personalidad?

Se refiere a una serie de características personales, en donde se muestran motivos,

emociones, valores, intereses, actitudes y competencias.

28.- ¿Qué es autoestima?

Es el grado en que se es aceptado por uno mismo, esta característica determina en

muchas ocasiones el grado de éxito de las personas.

29.-¿Qué entiende por Maquiavelismo?

El fin justifica los medios, les gusta manipular más y ganar más.

30.- ¿Qué es el auto monitoreo?

Ser capaz de adaptar mi comportamiento a las situaciones que se presentan en la vida

cotidiana

31.- ¿Qué es la toma de riesgos?

Se refiere que en los puestos de gerencia dentro de una empresa debe aceptar la
responsabilidad al tomar decisiones.

32.- ¿Qué es el aprendizaje?

Es el cambio que se da en cualquier momento, que modifica nuestro comportamiento,

y que va ligado a la experiencia adquirida a lo largo del tiempo.

33.- ¿A qué se refiere la naturaleza de las personas?

Cada persona es un ser único; abarca conceptos tales como diferencias individuales, la
persona como un todo, conducta motivada y valor de la persona.

34.- ¿Qué son las características biográficas?

Conforman una especie de archivo individual con el que todos los seres humanos
contamos sin excepción.

35.- ¿Hable de la edad como característica biográfica?

Se ha demostrado que las personas de edad madura son más estables laboralmente,
aunque algunas organizaciones prefieren la contratación de trabajadores jóvenes.

36.- ¿Cómo se da la diferencia de género dentro de una empresa?

Los hombres tienen la mayor posibilidad de escalar a puestos gerenciales, mientras se

supone que las mujeres sobreponen el compromiso familiar antes que el
organizacional.
37.- ¿Cómo influye el estado civil en el comportamiento de un empleado en una
empresa?

El matrimonio impone mayores responsabilidades que puede hacer que un trabajo

estable cobre mayor valor e importancia.

38.- Explique el número de dependientes en una empresa.

Los empleados tienden a ser más estables en sus puestos de trabajo al tener un mayor
número de dependientes

39.- ¿De qué manera actúan las empresas de acuerdo a la antigüedad del puesto de
un empleado?

Al momento de reclutamiento y selección de personal, las organizaciones ponen

mucha atención en el tiempo que ha durado determinado candidato en su puesto de
trabajo.

40.- ¿Qué es habilidad?

La habilidad representa una característica amplia y estable, responsable del

rendimiento máximo.

41.- ¿A qué se refiere la habilidad para el puesto?

Es el principal factor que determina tanto la satisfacción del empleado como los
índices de productividad.

42.- Explique las habilidades humanas

Es la capacidad y juicio para trabajar con y por medio de la gente; incluye la

comprensión de la motivación y la aplicación de un liderazgo eficaz.

43.- ¿Qué es personalidad dentro de una empresa?

Es la relación entre el comportamiento humano en la organización y la personalidad de

los individuos.

44.- ¿Qué es percepción?

Es la capacidad de los organismos para obtener información sobre su ambiente a partir

de los efectos que los estímulos producen.

45.- ¿A qué se refiere la percepción en el caso de modalidad visual?

Puede entenderse como la obtención del conocimiento del mundo físico que nos
rodea a partir de la disposición óptica.

46.- Explique la primera fase de percepción.

Visión temprana: el sistema visual crea una representación inicial de propiedades
sensoriales elementales como el color, el movimiento, la profundidad, y la disposición
espacial de los objetos.

47.- Mencione y explique la segunda fase de percepción.

Organización perceptiva: Logra la constancia perceptiva de los distintos elementos de

información obtenidos tras la fase de visión temprana.

48.- Mencione y explique la tercera fase de percepción.

Reconocimiento: Se basa en el establecimiento de algún tipo de correspondencia entre

la información visual obtenida.

49.- ¿Qué es recepción sensorial?

La base de la perfección es la recepción proveniente de los sentidos, sin sensación es

imposible cualquier tipo de percepción.

50.- ¿Qué es la estructuración simbólica?

La percepción va siempre ligada a una representación, representamos su configuración

por las experiencias vividas anteriormente.

51.- ¿Qué son los elementos emocionales?

Son procesos emocionales a los propios, dando lugar en nosotros a sentimientos o a

emociones agradables o desagradables.

52.- Explique la psicofísica de acuerdo a la percepción

Las técnicas psicofísicas se han empleado para determinar el tipo de relación existente
entre ciertos aspectos estimulares y diferentes tipos de respuestas.

53.- ¿Qué son los valores según el comportamiento organizacional?

Los valores tienen atributos tanto de contenido como de intensidad, cuando se

ordenan los valores de un individuo en términos de su intensidad, se obtiene su
sistema de valores.

54.- ¿Los valores son fluidos y flexibles?

Los valores tienden a ser relativamente estables y permanentes, el proceso de

cuestionar nuestros valores actúa para reforzar los valores que tenemos.

55.- ¿Cuál es la importancia de los valores?

Son importantes para el estudio del comportamiento organizacional debido a que dan
el fundamento para la comprensión de las actitudes y motivación de las personas.
56.- ¿Cuáles son los 7 valores empresariales más importantes?

-Disciplina

-Autocrítica

-Pro actividad

-Perseverancia

-Disponibilidad al cambio

-Responsabilidad

-Aprendizaje

57.- ¿Qué es actitud?

Las actitudes son aprobaciones o desaprobaciones a través de enunciados llamados de

evaluación, es decir, representan como se siente una persona.

58.- ¿Qué son los valores instrumentales?

Modos preferibles de comportarse o los medios preferibles para conseguir los valores
terminales.

59.- Explique que es la teoría de la disonancia cognoscitiva

El grado de influencia que los individuos creen que tienen sobre los elementos
repercute en sus reacciones a la disonancia.

60.- ¿Cómo debe ser la actitud comportamiento en una empresa?

-Variable moderadora

-Satisfacción de trabajo

-Satisfacción en el actual lugar de trabajo