Chopra Sunil - Administración de La Cadena - Cap 1

PPT 1
● IMPORTANCIA DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

● FUNCIONES DE :
- compras
- distribución
● aspectos CLAVES y EFECTOS entre cadenas
● índices de GEStión para el monitoreo de la cadena
1. Qué es cadena de abastecimiento

Son los procesos y actividades que involucra a los clientes y proveedores para que la
mercancía sea producida y distribuida, satisfaciendo el nivel de servicio exigido x cliente (q,
lugares, t )
desde abastecimiento , producción y distribución

2. GESTIÓN DE LA CADENA = ADMINISTRACIÓN
planeación y gestión de todas las actividades involucradas : INTEGRA la gestión de
suministro y demanda dentro y através de las org
3. Intervienen AGENTES
1. proveedores,
2. fabricantes,
3. distribuidores,
4. transportistas,
5. detallistas= minoritas -> cliente
4. OBJETIVO de la cadena
PPT:
CONTROL DE FLUJO EFICIENTE DE MATERIALES: DE TODOS LOS AGENTES DE LA
CADENA
control materiales
control resultados internos
Buena distribución y entrega
MAXIMIZAR EL VALOR, SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, minimizando los
COSTOS.
LIBRO: MAXIMIZAR LA RENTABILIDAD TOTAL, Y NO POR ETAPAS

INGRESOS “PV” - SUMA DE TODOS los COSTOS de la CADENA
5. ENFOQUE: SATISFACER las PRIORIDADES COMPETITIVAS DE LA EMPRESA

-> COORDINAR las FUNCIONES CLAVE ( comercial, finanzas, operaciones logísticas )
-----------------------------PRIORIDADES COMPETITIVAS -------------------------

Cadena Con CAPACIDAD DE RESPUESTA = CALIDAD DE ALTO RENDIMIENTO = MAKE TO
ORDER = PULL (ciente jala)
Cadena EFICIENTE = CALIDAD CONSISTENTE, ESTANDARIZADA, producción ALTA = MAKE

TO STOCK , no esperan pedidos del cliente , PUSH ( se empuja el stock hacia cliente)
-------------------------------------------------------------------------------------------------
-> SI LA PRIORIDAD ES: alto rendimiento -> cadena c CAPACIDAD DE RSPT
-> Si la PRIORIDAD ES COSTOS -> cadena EFICIENTE
6. Nivel de INTEGRACIÓN de la CADENA
Nivel 1 : entidades independiente proveed// compras // operac // distrib // clientes

Nivel 2 : INTEGRACIÓN INTERNA proveed // compras + operac + distrib // clientes
Nivel 3 : INTEGRACIÓN DE SUPPLY CHAIN, comunicados c cliente y proveedores, software
especializados proveed + SUPPLY CHAIN + clientes
ENTIDAD INDEPEND INTEGRC INTERNA INTEGRC SUPPLY CHAIN
proveed y clientes flujo de info y control de Abarca a: proveed -> clientes

independientes materiales:
relaciones FORMALES -distrib - proc -> compras proveed -> clientes
INFO y costos POCO integra mark + admin + centrada : producto hacia

compartida finanz + operac cliente
compras, producción y +eficien + enalces IDENTIFIC PRIORIDADES

distribución trabajan electrónicos c clientes y COMPETITIVAS
INDEPENDIENTE proveedores
cada unid, PROPIOS Enfoque TÁCTICO > TRABAJO CONJUNTO,

INVENTARIOS estratégico compartiendo beneficios
:mejorar flujo de material
Sistemas de control interno : MEJOR COMPRENSIÓN de

INCOMPATIBLES c proveed PROVEEDORES: org, capc,
y clientes fortalezas y debilidades
VENTAJAS
reducir: TIEMPO -> RSPST de MERCADO
reducir: NIVEL de STOCK
reducir: necesidad de CAPITAL
reducir: costos totales
AGILIZAR: rsps a los pedidos // MJEORAR SATISFACCIÓN A CLIENTES
MEJORAR: PROCESO de desarrollo de nuevos productos
SINTOMAS de FALLAS
PROVEED ABASTEC PRODUCC VENTAS DISTRIBC CLIENTES
BAJA ALTOS ↓utilizac de FALTAS / need of ⇓ nivel de

integración niveles de CAPITAL EXCEDENTE TRANSFER SATISFACCI
rechazo S de STOCK ÓN
productos
dificutad de ALTOS ↓FLEXIBILDI falla PREVIS ↓ cargas ⇓ MERCADO

reprogramaci STOKCS AD VENTAS
ALTOS STOCKS HORAS productos DAÑOS en comunic

costos OBSOLETOS EXTRAS obsoletos cargas DEFICIENTE
PROC ↓DISPONIBILI Proc LENTO ↑ tiempos de ⇓ conocimien

inadecuado DAD de pedidos entrega to de
consumidor
gestión logística
● planea, implementa y controla la eficiencia
de los flujos directos e inversos
● almacenamiento de las mercancías// los
servicios //e info relativa entre el punto de
origen y el punto de consumo con el fin de
satisfacer los requerimientos de los
clientes.
● logística: distribución // gestión de existencias // compra
// manjeo de proveedores // almacenaje // transporte
NIVELES JERÁRQUICOS DE LAS DECISIONES

ESTRATEGIAS
1. Estrategia de CADENA DE SUMINISTRO
2. Estrategia LOGISTICA
3. Estrategia TRANSPORTE
ejemplo: dell . estratgia: vender por ecommerce compus
4. Estrategia de CADENA DE SUMINISTRO: diseño de una
cadena de suministro q permita producción con
personalización en un tiempo limitado
5. Estrategia LOGISTICA: tener fabricas cerca clientes en
todos los continentes //integración de suministros x
sistemas IT
6. Estrategia TRANSPORTE: emplear servicios de
paquetería + transporte interno entre instalaciones
gestion de la cadena
proveedor de provee
mi proveedor suministrar : source
mi empresa hacer: make
mi cliente entregar: delivery
cliente de cliente
PUNTOS CRÍTICOS EN LA GESTIÓN DE CADENA DE
SUMINISTRO
I. compras:
1) control de relacion c proveedores
2) grado de FIABILIDAD de entregas
II: Abastecimiento:
1. seguimiento de pedidos
2. control de ciclo de pedido
III. Planificación
1. Definir parámetros de calculo de necesidades
2. control de previsión de venta

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● IMPORTANCIA DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

1. Qué es cadena de abastecimiento

desde abastecimiento , producción y distribución

LIBRO: MAXIMIZAR LA RENTABILIDAD TOTAL, Y NO POR ETAPAS

5. ENFOQUE: SATISFACER las PRIORIDADES COMPETITIVAS DE LA EMPRESA

-----------------------------PRIORIDADES COMPETITIVAS -------------------------

Cadena EFICIENTE = CALIDAD CONSISTENTE, ESTANDARIZADA, producción ALTA = MAKE

Nivel 1 : entidades independiente proveed// compras // operac // distrib // clientes

proveed y clientes flujo de info y control de Abarca a: proveed -> clientes

relaciones FORMALES -distrib - proc -> compras proveed -> clientes

INFO y costos POCO integra mark + admin + centrada : producto hacia

compras, producción y +eficien + enalces IDENTIFIC PRIORIDADES

cada unid, PROPIOS Enfoque TÁCTICO > TRABAJO CONJUNTO,

Sistemas de control interno : MEJOR COMPRENSIÓN de

PROVEED ABASTEC PRODUCC VENTAS DISTRIBC CLIENTES

BAJA ALTOS ↓utilizac de FALTAS / need of ⇓ nivel de

dificutad de ALTOS ↓FLEXIBILDI falla PREVIS ↓ cargas ⇓ MERCADO

ALTOS STOCKS HORAS productos DAÑOS en comunic

PROC ↓DISPONIBILI Proc LENTO ↑ tiempos de ⇓ conocimien

NIVELES JERÁRQUICOS DE LAS DECISIONES

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