Evidencia 11 Plan de Comunicación Digital

Plan de Comunicación Digital
Empresa Audiovisual
TIGER EYE
Evidencia 11: Plan de comunicación digital

Especialización Tecnológica Marketing y Modelos de Negocio
Online
SENA
INTRODUCCIÓN
Los planes de comunicación tienen como objetivo plantear estrategias para

comercializar de forma efectiva los productos y/servicios, con el uso de
herramientas digitales, de manera que sean atractiva para el consumidor, y así captar
el mayor número de clientes, construir una imagen y marca corporativa, y ser más
visible dentro de los mercados.
En la actualidad ha incrementado la inversión en los modelos de negocio online, a

través del posicionamiento en buscadores, publicidad, marketing de contenidos, etc.
Es por está razón que la empresa TIGER EYE, vio la necesidad de construir dicho
plan, para diseñar estrategias y análisis del diagnóstico interno y externo para
detectar posibles errores, implementar mejorías y evaluar el plan de marketing
digital.
PLAN DE COMUNICACIÓN TIGER EYE
Objetivo General
Elaborar un plan de comunicaciones que capte la atención de los clientes
por medio de un buen servicio, opiniones positivas de otros usuarios. Con
estrategias de marketing digital, enfocadas en mejorar la prestación de
servicios.
Objetivos Específicos
 Hacer uso de las herramientas de comunicación necesarias para promocionar
los productos y/o servicios.
 Diseñar estrategias de marketing de contenidos para redes sociales, videos,
blogs relacionados con los productos y/o servicios.
 Establecer estrategias para reducir los posibles riesgos en determinados
factores internos y externos de la empresa.
 Definir los medios de información y comunicación que se pueden usar según
las investigaciones de mercado.
Diagnóstico interno del modelo de negocio online
Los sistemas de comunicación son una herramienta favorable para las
empresas, estos han cambiado la forma en como las organizaciones operan en
el mercado, como se hacen visibles para los consumidores y como lograr
establecerse en la economía de las personas. Las cuales tienen un acceso
constante al internet mediante una diversidad de dispositivos, por lo se logra
mantener informado, ser mas selectivo en las compras, de este modo las
empresas deben crear estrategias efectivas de comunicación con los medios
digitales y ser muy eficaces al transmitir la información.
Por ello se debe hacer un análisis de los procesos internos de TIGER EYE.
Recursos Tecnológicos : De gran importancia para el diseño de la pagina

web, el blog y las redes sociales, se contará con equipos de computo de
ultima tecnología, conexión a internet de alta velocidad, y equipos técnicos
para la producción de productos.
Talento Humano: Se contratará un generar contenidos en las redes sociales,
especialista en diseño web quien será el pagina web, email, siendo atrayentes
encargado del desarrollo de la pagina web, ofreciendo promociones y descuentos, y
el blog y las redes sociales, y se contará enviando mensajes efectivos al público
con un Community Manager quien será en segmentado.
encargado del marketing digital,
implementación de estrategias y medición
de resultados.
Logística y Contratación: De acuerdo a
los servicios prestados este recurso se
plantea a medida de cada proyecto, es
decir que desde el primer momento que se
entable una negociación con el cliente, la
logística y contratación de terceros
corresponde de acuerdo a la complejidad
de cada proyecto.
Estrategia de Gestión de Clientes: El
plan es obtener reconocimiento y
posicionamiento en el mercado virtual,
por lo que en las estrategias están
Diagnóstico externo del modelo de negocio online
POLÍTICOS ECONÓMICOS SOCIOCULTURALES

Reformas tributarias Tasa de desempleo por lo tanto Con las nuevas tecnologías es
Leyes de creación audiovisual disminución de poder más fácil crear contenidos
Economía Naranja adquisitivo personales y empresariales.
TECNOLÓGICO LEGISLACIÓN ECOLOGÍA

Desarrollo de aplicaciones Metodologías Problemas medioambientales
para la creación de material gubernamentales Tipo de consumo
audiovisual Reglamentación Nacional
Aumento del uso del internet Decretos municipales
para compras de bienes y Ley del cine
servicios.
Matriz y análisis PEST-EL

Objetivos comerciales
Los objetivos comerciales de TIGER EYE permite tener claro cuál es el tipo
de cliente que desea llegar sin embargo hay posibilidades ofrecer valores
agregados en los servicios, de manera que se puedan obtener más
consumidores y un alto porcentaje de mejorar las ganancias, la rentabilidad y
ser más reconocida.
Misión
Prestar los servicios audiovisuales con altos estándares de calidad y
profesionales a empresas y personas naturales, ofreciendo unos precios
accesibles.
Visión
Ser en el año 2023, la empresa prestadora de servicios audiovisuales más
importante del mercado, generado a partir de la innovación y la creatividad
de un equipo de personas.
Formulación de Estrategias
Mes Estrategias Acción Recursos Costos Responsable
Ene-Feb- Análisis Detalle de diseño y Página web $2.000.000 Grupo 1
Marzo plataforma funcionamiento
web
Abril- may- Manejo de Medición visitas, Redes $1000.000 Grupo 2
Jun redes sociales interacción, sociales
opiniones
Julio- Diseño de Campañas dirigidas Personal $3000.000 Grupo 3
Agost- Sept campañas según público web
dirigidas
Oct- Nov- Analizar Ejecución de web $ 2000.000 Grupo 4
Dic posicionamien estrategias Redes
to de la sociales
página web, y
mejorar
estrategias de
marketing
Conclusiones
Las nuevas tecnologías han mejorado la forma de comunicarse, a través de
determinadas herramientas se pueden transmitir mensajes de forma llamativa
para el espectador, al realizar el análisis y la investigación de los mercados, se
puede detectar la manera en como transmitirlo.
En la actualidad gran parte de la población esta conectado a internet por
diferentes dispositivos, lo que hace que tenga la información al alcance de un
click, y así pueda decidir de forma acertada que bienes y servicios adquirir.
Los planes de comunicación digital deben estar enfocados en el cliente y en
contar con un diseño que llame la atención para la implementación en las
plataformas web.

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