Mapa Conceptual Negociaciones

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NEGOCIACIÓN, TIPOS, ETAPAS Y TÉCNICAS EFECTIVAS

MAPA CONCEPTUAL

KAREN MELENDEZ BRAVO

AYCHEL MORELO BRAVO

DIRECTOR

MANUEL VILLADIEGO ARRIETA

UNIVERSIDAD DE CORDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE ADMINISTRACION EN SALUD
SANTA CRUZ DE LORICA (CORDOBA)
2019
NEGOCIACIÓN

Proceso de intercambio de información y compromisos


orientados a la obtención de beneficios donde se intenta llegar a
un acuerdo.

Tipos Técnicas efectivas Solución de conflicto Etapas

Según pueden efectuarse entre individuos,


entre estos y grupos o entre grupos. Habilidades de relación Conocer la otra parte y
interpersonal. La planificación
necesidades.
Según las personas genera un sin número de diferencias y
Encontramos
involucradas. demanda una mayor preparación del Saber escuchar y comunicar.
proceso.  Diagnostico
Datos relativos al  Estrategia
Según la participación de los Pueden clasificarse en Conocimiento de su
mercado.  Tácticas
interesados. negociaciones directas e propio negocio.
indirectas. Conocimientos acerca de
la estructura competitiva Negociación
Este requieres conocimiento adecuado del sector.
Según asuntos que se negocian
del objeto de la negociación.
Se dan
Planear, ejecutar y controlar la
Tecnología del negociador
Pueden clasificarse en negociación dentro de una
Según el estatus relativo de secuencia lógica.  Aperturas.
horizontales.
negociación  Expectativas.
 Intercambio
Verticales. Desarrollar la habilidad de hacer
concesiones y superar obstáculos.
Según el clima humano pueden ser amistosas o polémicas, Análisis posterior
abiertas y sinceras o manipuladas.
Tenemos
pueden clasificarse como:
Según los factores desencadenantes negociaciones libres, forzadas y Análisis de resultados.
legales.

Según el canal de comunicación. se clasifica en cara a cara,


telefónicas, epistolares o sobre la
base de representantes.
Según el modo de negociación
Pueden clasificarse en negociaciones
competitivas y en negociaciones
cooperativas.

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