DIOS LE BENDIGA

NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
Gestión de Empresas Turísticas

CLAVE DE ASIGNATURA:
TUR-202

PARTICIPANTE:
Cristian Cabral Polanco

MATRICULA:
2018-07940

CARRERA:
Lenguas Modernas Mención Turismo

Tema:

Diferentes Subsistemas

FACILITADORA:
Yessica del Fátima Garcia Castilla

FECHA
31/07/2019

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Que es un Subsistema:
Un subsistema es un sistema que es parte de otro sistema mayor que lo
contiene. En otras palabras, un subsistema es un conjunto de elemento
interrelacionados que, en sí mismo, es un sistema, pero a la vez es
parte de un sistema superior. Un sistema puede estar constituido por
múltiples componentes y subsistemas

DIFERENTES SUBSISTEMAS
Sistema abierto Este interactúa con su entorno,
recibiendo diferentes tipos de
entradas, que se transforman en
su interior y salen en forma de
bienes y servicios turísticos
Sistema artificial Ya que la empresa turística ha
sido creada por seres humanos y
no por la naturaleza.
Sistema fronterizo abierto Tiene límites, permitiendo
distinguir la diferencia entre
sistema cerrado y sistema abierto.
Sistema jerárquico. La empresa turística es una
estructura jerarquizada tanto a
nivel de personal director,
subdirector, supervisor, etc. como
a nivel de grupos, departamentos,
divisiones, compañías, etc

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Sistema entrópico negativo La entropía es una dinámica hacia

el caos, el desorden y la
desaparición del sistema. La
empresa turística como sistema
abierto trata de convertir la
entropía en entropía negativa, es
decir, tomar los recursos
oportunos del entorno para
readaptar el sistema, evitando la
entropía, persiguiendo el
crecimiento y la supervivencia en
lugar de su desaparición.

Sistema de equilibrio dinámico La empresa turística se mueve.

Interactúa, accionando y
reaccionando. No es algo estático:
el tiempo –como variable que
incorpora la dinámica en los
modelos económicos– es una
dimensión fundamental en la
acción del sistema empresarial.

Sistema retroalimentado. El sistema recibe continuamente

información del entorno, lo que le
permite ajustarse a las variaciones
que le pueden afectar. La
retroalimentación puede ser tanto
positiva como negativa; esta
última, por ejemplo, es la que
informa al sistema de las
desviaciones de la trayectoria
marcada de acuerdo con los fines
de la empresa lo que nos lleva a la
información base del control en la
empresa
Sistema adaptativo. Derivado de la retroalimentación
en el caso de la función directiva
del control en la empresa: ante las
desviaciones se hace necesario
actuar, corregir el desajuste,
adaptar el sistema empresarial a
las nuevas condiciones del
entorno.

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Sistema equifinalista La actuación empresarial no es

una ciencia exacta con soluciones
únicas a problemas concretos.
Existen muchas posibilidades para
un mismo problema que pueda
surgir en la empresa. La adopción
de una u otra solución dependerá
de muchos factores: tipo de
empresa, estilo directivo,
peculiaridades del entorno, etc.

Subsistema productivo o La producción turística no es

subsistema de operaciones diferente al resto de las demás
empresas del sistema económico.
Pero sí tiene unas características
que la diferencian de otros
sectores económicos, como son
que los servicios turísticos no
pueden ser almacenados; que el
producto está condicionado a la
presencia del cliente; que
producción y consumo son
simultáneos; la subjetividad del
producto –las expectativas
creadas para los clientes pueden
ser diferentes entre los mismos–;
que es un bien intangible; la
complementariedad de los
subproductos que conforman el
producto final, y que la actividad
productiva está relacionada con un
conjunto de acciones de otras
empresas turísticas para ofrecer el
producto turístico final.

Subsistema comercial Es el encargado de poner en

contacto al cliente con el mercado,
desplegando una serie de
actividades destinadas a lograr,
con beneficio, la satisfacción de
las necesidades del consumidor

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con un producto o servicio

turístico. Este subsistema presenta
una importante ramificación de
actividades.
Subsistema financiero La empresa turística para hacer
frente a la demanda insatisfecha
en el mercado turístico necesitará
realizar inversiones y éstas
requerirán de fondos monetarios
para su realización, es decir,
financiación. Pero no basta con
esto, después la empresa tendrá
que sobrevivir a lo largo del
tiempo, para la cual es necesario
que obtenga rentabilidad, es decir,
la rentabilidad de las inversiones.
Subsistema de recursos humanos. El factor humano en la empresa
actualmente es la piedra angular
del sistema, más cuando en la
empresa turística predomina
notablemente la generación de
servicios y donde el producto es
intangible y de carácter subjetivo,
donde las percepciones pueden
ser muy diferentes y donde las
expectativas varían de un
consumidor a otro
Subsistema de dirección El éxito de la marcha de la
empresa está en función directa
de las capacidades que posea su
gestor, al margen de una serie de
atributos que debe tener el
directivo, como pueden ser
liderazgo, capacidad para
adaptarse a las circunstancias,
capacidad para administrar
correctamente, integridad, etc.
Existen una serie de funciones que
todo proceso de administración
tiene que cumplir; planificar,
organizar, dirigir y controlar son
requisitos que la tarea de
administrar exige para conseguir

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los objetivos que la empresa se

fije, dentro de una estructura
organizativa y de acuerdo con
unos recursos disponibles.

Que es el entorno de una empresa turística?

El entorno de la empresa turística está constituido por aquellos
elementos externos que interactúan con ella y que pueden ser
afectados por la misma.

La empresa mantiene relaciones de interacción e interdependencia. Las

actividades que son necesarias para el proceso de transformación y de
prestación de servicios de la empresa turística van a definir los límites
dela misma.

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.
Tendencias actuales en el sector turistico

EL ENTORNO
DE LA
EMPRESA
TRURISTICA

Entorno
Delimitacion del
especifico de
sector turistico
una empresa

Entorno general Tendencias

de la Empresa actuales en el
turistica sector turistico

El entorno no es permanente y cambia con el tiempo.

La capacidad de conocer y anticiparse a la evolución del

entorno, poder prever el impacto de sus amenazas y la
existencia de oportunidades es de vital importancia para la
supervivencia y el éxito de la empresa en general y la
turística en particular

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