PLAN DE NEGOCIOS

I. Naturaleza del proyecto

Nombre de la empresa:

SEG

Logotipo de la empresa:

Misión de la empresa: Mejorar el servicio ya existente en el mercado, dándole al cliente un

servicio con las mejores características, Lo que la empresa busca es satisfacer a todos los estratos
sociales, llegar a los jóvenes de una manera que le sirva para desestresarse de su problemas
familiares y también que se puedan unir más con su amigo, que tenga presente los valores de la
empresa donde sus clientes se sienta seguro.

Visión de la empresa: Para el año 2030 seremos uno de los mejores centros de estudio a nivel
nacional y el preferido por nuestros clientes

Valores de la empresa: En la empresa se destacarán unos valores lo cual ARA que todos nos
sentemos satisfecho dentro de ella
-amor a los computadores libros y a los clientes
-respeto años trabajadores y a los clientes
-honestidad ser honesto con los clientes un los clientes con los trabajadores para buna mejor
cercanía
-puntualidad ser puntual para que los clientes se puedan divertir y así demostrar nuestra
puntualidad
-tolerancia ser amigable y tratar bien a los clientes teniendo con el paciencia
-armonía ser tranquilo tanto los trabajadores como los clientes para tener una mejor recreación

Objetivos de la empresa

Corto plazo: Abarca un tiempo de 6 meses y se pretende ganar mercado con la introducción de un
nuevo local de vídeo juegos. El propósito será que los jóvenes se sientan mejor y más cómodos.
Para esto tenemos propuesto hacer una publicidad y dar un todo gratis en el local para que los
jóvenes vallan conociendo más servicios y políticas.
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Ventajas competitivas de la empresa: Este local muestra ventajas competitivas que lo aran mejor
que cualquier otro que se presente en el mercado:
-un lugar agradable y cómodo
-prestar un mejor servicio
-productos de calidad

Productos y servicios de la empresa: El servicio que ofreceremos es un cambio al momento de jugar o

hacer las tareas dándoles mayor comodidad a todas las personas que irán a nuestro establecimiento
tecnológico.

LOCAL: se pretende tener un local propio el cuál sea amplio para así poder prestar nuestros servicios

SILLERÍA: pretendemos dar una gran comodidad empleando sillas gamer para cada cabina

COMPUTADORAS: estos serán de gran importancia ya que serán necesarios para prestar nuestros servicios
ya que serán la mayor herramienta que utilizarán nuestros clientes.
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II. Plan de mercadotecnia

Objetivos de mercadotecnia

Corto plazo: En un periodo de 6 meses se planea aumentar los equipos tecnológicos para que
crezca nuestro negocio donde haiga más cupo para los jóvenes. Esto se planea hacer con un local
más grande y unos equipo tecnológico más avanzado donde los juegos se han mas rápido y que
los jóvenes sienta que es un servicio agradable. Donde los precios aumentaran para tener una
estabilidad más rentable y así tener una variedad del mercado.

Mediano plazo: Al cabo de 1 año se espera que los consumidores hayan aceptado nuestra
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Investigación de mercado.

Tamaño del mercado: el corregimiento de jardín tamana cuenta con 1.200 habitantes

Objetivo del estudio de mercado: El objetivo del estudio de mercado es principalmente conocer la opinión
de la gente en cuanto a la introducción al mercado de un nuevo servicio y en cierta forma saber si estaría
dispuesta a adquirirlo o no. Se considera de importancia que el cliente acepte el nuevo concepto para
pasar su tiempo libre en un café internet donde no solo van a alquilar computadora si no que hay más
herramientas técnicas las cuales pueden disfrutar por con costo bastante considerable de igual forma que
se sienta satisfecho con su calidad y precio.

Encuesta:
¡HOLA! Somos estudiantes del grado 11-A donde estamos haciendo un proyecto en
emprendimiento el cual trata de cómo crear nuestra propia empresa y para ello necesitamos que
nos contesten las siguientes preguntas. Le pedimos que sus respuestas sean las más sinceras
Posibles, ya que estos datos son muy importantes para nuestro proyecto.

1. Al entrar a un café internet que busca:

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Distribución y puntos de venta: Consiste en ofrecer servicios y productos de entretenimiento

digital vía videojuegos en un local comercial. Dentro del local se ofrecerán tres servicios
principales: a) biblioteca, y b) dispensadores de comida C) uso de computadores y alquiler de los
equipos (play, computadoras). Por lo tanto, la distribución será básicamente directa al cliente, es
decir:

Productor--------------------------------------------------------------------------- Consumidor final.

Promoción del producto: Para promocionar nuestro negocio hemos decidido utilizar volantes y el
uso de las redes sociales en las cuales se mostrarán una imagen de nuestro logotipo, nombre y una
promoción de un día específico en el cual se rebajara la entrada.
Hemos decidido no utilizar los medios de televisión ya que su rentabilidad es muy elevada, pero
una vez el suficiente capital para utilizarlos.

Fijación y políticas de precio:

Servicios Precios/hora

Computadores 1 hora - 1000

Tabletas 1 hora - 800

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Plan de introducción al mercado: Ante todo, el consumidor debe conocer más sobre el servicios
que ofreceremos. Esto se va a llevar a cabo dando un día especial donde estaremos dando una
promoción o muestra gratuita sobre nuestro local , mediante los cuales emplearemos volantes,
emisora y el canal de televisión de nuestro corregimiento para dar a conocer más nuestro servicio
ala población
 $ 160: Impresión de 1,000 volantes cada mes a una tinta, tamaño media carta en papel
bond blanco.

 Radio

 Televisión

Riesgos y oportunidades de mercado:

 Riesgos: Que los ingresos sea menores que los egresos. Si esto sucede, significa que no se
está
vendiendo lo suficiente o que el precio no es el indicado. Esto puede ocurrir en el principio,
siempre y cuando se haya previsto que en paso del tiempo habrá una reposición y se
obtendrán las pérdidas iniciales.
 Que el producto no sea aceptado por el consumidor. Si esto ocurre, la empresa quebraría y
Este sería el fin. Este punto es el más importante, por eso se necesita hacer mucha
propaganda y muy buena para que la gente acepte el producto y lo consuma.
Sistema y plan de ventas (administración)

 Oportunidades: Que la gente acepte el producto. Esto implicaría atacar un mercado sin
competencia, ya que no hay un producto similar en el mercado.
 Que una empresa grande le guste el producto y quiera comprar la idea o quiera establecer
una alianza con la empresa, ofreciendo la inversión necesaria y la tecnología para mejorar
el producto y aumentar la producción.
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Sistema y plan de ventas: Tomando como base las encuestas realizadas en una muestra de 100 personas
81(81%) utilizan más el servicio de computadores e Play station, de estas 81 personas 50 (el 40.5% de
estas 81 personas) están dispuesta a utilizar nuestros servicio.

1.200……………………………………………………………………………………………………….100%

X………………………………………………………………………………………………………………81%

= 972 personas ……………………………………………………………………………………….100%

X……………………………………………………………………………………………………………..40.5%

=394 personas utilizarían nuestro servicio.

III. Plan de producción

Especificaciones del producto: el servicio que nosotros vamos a ofrecer es de gran ayuda para la sociedad
donde vivimos ya que vamos a brindarles un lugar cómodo para relajarse y se olviden del problema que
tenga por eso nuestro local brinda sala de videojuegos, blicloteca y dispensadores de comida ya que ayuda
para que los niños que le guste leer, jugar o comer puedan divertirse de una manera sana y así que no se
pierdan en los comino del vicio como las drogas. Este servicio se debe utilizar para jóvenes o niños ya que
ayuda para plan de estudio que tenga, y también desarrollar y fomentar el hábito y el placer por la lectura
en los alumnos en la biblioteca, en los videojuegos pueden ayudar a mejorar el razonamiento espacial,
ampliar la capacidad de predecir problemas mediante el pensamiento matemático y lógico.
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Diagrama de flujo del proceso:

Inspección de equipos y local

Revisión y
encendido de
los equipos

Mantenimiento de
los equipos

Prestación de nuestros
Apertura del local servicios
Surtido de las
Limpieza del local y máquinas Cierre del local
equipos dispensadoras
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Equipos e instalaciones: nuestro equipo de trabajo decidimos que el local que vamos a elegir debe ser apto
para instalar todo el cableado o dispositivos wifi, que se requieren para las salas de videojuego, la sala de
estudio y comida. Así como una correcta ventilación del local, para que las consolas y pantallas conserven
una buena temperatura y no se recalienten. Ya que a la hora de las persona usar nuestro servicio se sienta
cómodo.

El equipo utilizado es el siguiente:

 Computadores
 Dispensadores de comida
 Armario de libros

Herramientas a utilizar:

 Brocha
 Cepillo
 Trapo

Maquinaria y equipo necesario para el proceso de producción.

No Descripción Cantidad Precio Costo total Vida útil Valor

residual
1 computadores 8 980.000*8 7840000 4 años 0
2 Dispensadore 2 213.000*2 426000 4 años 0
s de comida
3 Armario de 4 500.000*4 2000000 4 años 0
libros
Totales 14 1.693.000 10.266.000

Herramientas necesarias en el proceso de producción.

No Descripción Cantidad Precio Costo total Vida útil Valor

residual
1 Brocha 2 10.900*2 21.800 6 años 0
2 Cepillo 2 2500*2 5000 1 año 0
3 Trapo 2 2000*2 4000 1 año 0
Totales 6 15.400 30.800

Materia prima:
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Ubicación de la empresa:

La empresa estará ubicada en la parte del parque ubicado en el corregimiento de el jardín Cáceres . Se
escogió esta dirección debido a que es un zona que se puede considerar céntrica, de rápido y fácil acceso
para que así las personas que disfruten de nuestro servició de internet y biblioteca se les agá más fisil la
ubicación de nuestro local.

Escogimos esta zona ya que es la más congestionada por las personas del corregimiento de el jardín
permitiéndonos así que nuestro lo cal se más traficado por las personas del corregimiento y así mismo
nuestra ubicación sea más fácil para todos

Diseño y distribución de planta y oficinas.

Mano de obra requerida:

El proceso de producción se llevará a cabo con el aporte de los socios y 5 empleados más.

El obrero No. 1. será el encargada de la administración en la zona de computadores realizando así el

tiempo que vallan a emplear el consumidor.
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IV. Plan de organización

Estructura organizacional:

Funciones específicas por puesto:

Políticas operativas de la empresa:

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Captación de personal.

Reclutamiento:

Selección:

Contratación:

Aspectos laborales que se deben considerar:

Inducción al personal contratado:

Desarrollo personal:
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Administración de sueldos y salarios:

Evaluación de desempeño:

Relaciones de trabajo:
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Tipos de contratos y trámites sindicales:

Marco legal de la empresa.

Pasos para construir una empresa en Colombia:

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Trámites fiscales.

Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN):

Cámara de Comercio:
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Apertura de cuenta en Banco:

Trámites laborales.

Seguridad social en salud:

Riesgos laborales:
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Ministerio de salud.

Otorgamiento de Registro sanitario:

V. Plan de finanzas
Objetivos del área de finanzas.

Corto plazo:

Mediano plazo:

Largo plazo:

Estados financieros.

Costos y gastos:
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