Tarea 2

Sergio López Gómez
Tarea 2
PRIMERA ACTIVIDAD. (5 puntos)
Contesta a las siguientes cuestiones relacionadas con los contenidos del tema, que
exigen de la búsqueda de información y de tu reflexión
Identifica la cultura predominante en las dos siguientes empresas del Caso de

la unidad (Grandes almacenes, y Asociación)... siguiendo las dos primeras
clasificaciones de cultura que has estudiado en la unidad. Si son varias las
culturas de empresa aplicables, indícalo también haciendo una breve
referencia a la parte del Caso donde se menciona.
GA: El lema era: "la gente es vaga por naturaleza, si no la aprietas no hace nada". Seria Cultura
orientada al poder. Trata de reforzar su posición de dominio en el entorno que la rodea y en su
organización interna se ejerce un control riguroso hacia sus empleados con relaciones de
autoridad centralizadas y definidas. Su estructura está muy jerarquizada. La lucha y la
competitividad son parte de sus valores.
Asociación: En la asociación reinaba el compañerismo, tenían por costumbre comer todos

juntos en un café cercano y los supervisores siempre estaban muy pendientes de sus
voluntarios, la organización en ocasiones resultaba algo caótica pero el ambiente era muy
gratificante. Seria Cultura orientada a la persona. Su atención la centra en las personas, sus
empleados, tratando de satisfacer sus necesidades sociales y potenciando su desarrollo
mediante evaluaciones y programas formativos. Su estructura, apenas jerarquizada trata de
fomentar la participación y el consenso en sus decisiones. El bienestar de los empleados, la
realización personal y la conciliación entre vida laboral y personal podrían ser algunos de sus
valores. Se esfuerza por crear un clima laboral armonioso.
Relaciona la Teoría de McGregor con el Caso de la unidad.

En el caso de los GA un hermano era seguidor de la teoría de McGregor, interpretando que
sería de la teoría Y que dice que la naturaleza humana, no siente aversión al trabajo, no lo
evitará sino todo lo contrario, asume responsabilidades, posee iniciativa, creatividad y prefiere
autonomía. Tiene ambiciones para lograr un trabajo bien hecho. Por ello el gerente no necesita
obligarle a trabajar mediante la amenaza porque los trabajadores se comprometerán con los
objetivos de la empresa en la medida en que sus logros se vean recompensados por el esfuerzo
hecho.
Se supone que el otro hermano seguiría la teoría X en la cual la naturaleza humana siente
repugnancia al trabajo, lo evitará siempre que pueda, evita tener responsabilidades y prefiere
que le dirijan, tiene pocas ambiciones y desea seguridad. Por ello el gerente debe obligarle a
trabajar dirigiendo sus tareas, controlando que cumple sus obligaciones y castigando cuando
no sea así
Identifica y describe los subsistemas funcionales que tendrá tu idea de

negocio. Te recomendamos para ello que sigas los siguientes pasos:
Identifica posibles tareas que haya que realizar en tu negocio: listado de tareas.
Formación en diferentes SO, formación en atención al público, Marketing y gestión de la
empresa.
Agrupa las tareas que sean afines y forma grupos: grupos de tareas.
Grupo de formación, Grupo de marketing y gestión.
Identifica la función de cada grupo de tareas: función del grupo.

A) Grupo de formación, buscara cursos para mantenerse actualizado a nivel de programación, y
también buscara cursos para poder atender a los clientes de la forma más adecuada.
B) Grupo de marketing buscara fórmulas para llegar a los posibles clientes mediante campañas
de publicidad en los diferentes canales como radio, televisión, redes sociales, internet, etc…
C) Grupo de gestión controlara los gastos y los ingresos y proporcionara financiación a los otros
dos grupos para llevar a cabo sus funciones.
Asocia la función al subsistema funcional que tu empresa necesite para desarrollar

el negocio.
Subsistema comercial o de marketing asociaría con la función B del apartado anterior.
Subsistema financiero se asociaría con la función C del apartado anterior.
Subsistema de personal asociaría con la función A del apartado anterior
De los siguientes términos, busca información, explica su significado y

relaciónalo con los contenidos estudiados en la unidad. Los términos son
Flexiseguridad, Certificado EFR, Resting-room y Código Conthe.
Flexiseguridad: Es un modelo de organización del mercado de trabajo mediante políticas
proactivas por parte del Estado. Los GA tenían una memora de sostenibilidad en la que venía
reflejado este concepto. María dudaba de su cumplimiento…
Certificado EFR: Es promovido por la Fundación Másfamilia, y apoyado por el Ministerio de

Sanidad y Política Social, reconoce a aquellas organizaciones que se implican en la generación
de una nueva cultura del trabajo, incorporando un sistema integral de gestión, que permita una
eficaz armonía entre la esfera laboral y la familiar y personal, basada en la flexibilidad, el
respeto y el compromiso mutuos. Alberto suponía que los GA también tenían este certificado.
Resting-room o Las salas de Ocio – Descanso: Son un nuevo concepto para mejorar la calidad
de vida de los empleados en su lugar de trabajo. Disponer de este tipo de espacios, garantiza a
las empresas que los empleados puedan disponer en el momento necesario de un espacio
adaptado para tener un tiempo de relax, descargar la tensión acumulada debida a una reunión
complicada, la necesidad de hacer un alto en la jornada, tener un espacio para pensar, para
comentar, para recuperar la serenidad, hacer una reunión informal, tomar un café, meditar, o
simplemente recuperar energías a través de una simple actividad o un pequeño recreo. La
empresa de teleasistencia tenía esta sala de ocio-descanso.
Código Conthe: El Código Unificado de Buen Gobierno Corporativo para las empresas cotizadas
españolas es el conjunto de recomendaciones sobre los principios y normas que deben inspirar
el funcionamiento de las sociedades anónimas, que las aplican desde 2008. Realiza
recomendaciones acerca de las competencias que se deben atribuir a la junta general de
accionistas y al consejo de administración, y regulaciones sobre los consejeros independientes
y la comisión de auditoría. Se trata de la unificación y actualización de las recomendaciones
realizadas por sus precedentes, (Informes Olivencia y Aldama). La aplicación de las
recomendaciones que contiene es voluntaria para las entidades, pero en caso de no asumirlas
deberán explicar el motivo (‘cumplir o explicar’). Lo mencionan como una aspiración a futuro
de la empresa que están montando.
Indica acciones concretas que en materia de Responsabilidad Social

Empresarial puedes desarrollar en tu negocio y sigue los siguientes pasos para
explicarlas:
A) El uso de materiales reciclados y/o reciclables y utilización de los e-documentos.
B) Poder trabajar desde casa.
C) Asesoramiento gratuito o bonificado a personas con pocos recursos y tercera edad.
Indica el área al que pertenecen.

A) Medio ambiente, desarrollo sostenible.
B) Conciliación trabajo familia.
C) Comunidad o entorno más próximo.
Indica a qué stackeholders va dirigida.

A) Va dirigida a la sociedad en general, el bien común.
B) A los trabajadores de la empresa.
C) A los ancianos y personas con pocos recursos económicos.
Describe la acción.
A) Se utilizaría siempre que fuera posible, facturas electrónicas, formularios online para
explicar el problema y en el caso que no fuese posible utilizar papel reciclado para estos
documentos.
B) Los trabajadores podrían atender desde su casa las consultas que tuviesen los clientes sin
tener que estar físicamente en la “oficina”. Habría un numero de tareas a realizar por parte de
cada cual y al final de la jornada tendría que justificar su trabajo.
C) Se daría el servicio gratuito o muy bonificado para personas de pocos recursos que quieran
utilizar las redes para buscar trabajo y no tengan el conocimiento ni la destreza para utilizar las
herramientas de búsqueda que proporciona la red. Para las personas mayores se podría ofrecer
de forma gratuita el uso de los terminales móviles para fomentar grupos en redes sociales y
comunicación con sus familiares mediante las aplicaciones que existen en el mercado, dándole
la posibilidad de comunicarse con un mayor número de personas.
Indica los recursos que necesitas para llevarla a cabo: contactos, colaboraciones,
dinero, materiales, etc.
A) La compra de papel reciclado.
B) Terminales móviles para los empleados o contrato de desvíos de llamadas.
C) Contacto con residencias de ancianos y centros de mayores, así como realizar convenios de
colaboración con oficinas de Inem del municipio.
SEGUNDA ACTIVIDAD. (5 puntos)
Elabora la Parte del Plan de empresa que se relaciona con los contenidos de la
unidad. Para ello cuentas con cuatro documentos: el primero: "Estudiando el
entorno general de mi Idea de negocio", el segundo: "Analizando mi DAFO",
"Creando mi Identidad" y el cuarto "Responsabilidad social en mi empresa". Para
hacer esta actividad sigue los siguientes pasos:
Busca la información necesaria para dar respuesta a todas las referencias que
se hacen en el primer documento, siempre que veas que pueden condicionar
tu negocio de alguna manera. En este apartado nos centraremos en el estudio
del entorno general y en la unidad siguiente, la tercera, analizarás el entorno
específico de tu negocio.
El entorno de la empresa es un entorno cada vez más tecnológico en el que el conocimiento
del mismo te da un plus sobre los demás que no lo dominan. Poco a poco esa tecnología está
más a mano de la ciudadanía, es más asequible económicamente y es más utilizada por las
empresas y las administraciones públicas.
Una vez elabores el estudio anterior y tengas la información necesaria para

identificar las fortalezas y debilidades de tu negocio; y las oportunidades y
amenazas del entorno, cumplimenta la ficha DAFO.
Respecto al DAFO la debilidad seria el entorno tecnológico tan cambiante que obliga estar
constantemente al día en ese mundo. La amenaza seria la competencia. La fortaleza es la
sencillez de negocio, es un servicio muy concreto y su oportunidad es el entorno cada dia mas
tecnológico para cualquier gestión.
Describe la identidad de tu empresa:

La identidad debería de ser un negocio innovador, moderno, serio y flexible.
Filosofía de tu empresa: Misión, Valores y Visión

La misión es hacer accesible el mundo tecnológico a personas que no lo dominan.
Los valores son la sencillez en la transmisión de los conocimientos.
La visión es, como ya hemos dicho antes, un mundo cada vez más tecnológico y cambiante
donde hay que estar al día para no estar desplazado en la sociedad.
Identidad visual: logotipo, colores, papelería, vestimenta, otros.
El logotipo debería de ser sencillo, a base de letras, monocromo, elegante, gris, negro o blanco,
según el fondo, la ropa seria a base de camisetas con el logo en el pecho y la palabra técnico en
la espalda.
Elabora una conclusión sobre la intención que tienes de ser un emprendedor o

emprendedora socialmente responsable. Para ello debes hacer una breve
explicación o indicación de las áreas y acciones que en materia de RSE
pretendes desarrollar en tu empresa. Para hacerlo sírvete del apartado e) de la
actividad 1 e intenta plantearlo de manera realista y como una "declaración de
intenciones".
La responsabilidad social seria con el entorno próximo, con los empleados y con el medio
ambiente.
Respecto al medio ambiente es sencillo, ya casi todo tiende a los mismo los e-documentos, el
papel necesario para los documentos que no sean electrónicos se comprará papel reciclado.
Sobre los empleados la utilización de teléfonos móviles corporativos, tablets e incluso

portátiles para que puedan desarrollar su trabajo desde su casa. También se podrían desviar a
teléfonos particulares.
En el entorno próximo se actuaría mediante convenios con administraciones públicas y

empresas privadas que se dediquen a los mayores o desempleados en riesgo de exclusión
social.

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Identifica la cultura predominante en las dos siguientes empresas del Caso de

Asociación: En la asociación reinaba el compañerismo, tenían por costumbre comer todos

Relaciona la Teoría de McGregor con el Caso de la unidad.

Identifica y describe los subsistemas funcionales que tendrá tu idea de

Identifica la función de cada grupo de tareas: función del grupo.

Asocia la función al subsistema funcional que tu empresa necesite para desarrollar

Subsistema financiero se asociaría con la función C del apartado anterior.

Subsistema de personal asociaría con la función A del apartado anterior

De los siguientes términos, busca información, explica su significado y

Certificado EFR: Es promovido por la Fundación Másfamilia, y apoyado por el Ministerio de

Indica acciones concretas que en materia de Responsabilidad Social

B) Poder trabajar desde casa.

C) Asesoramiento gratuito o bonificado a personas con pocos recursos y tercera edad.

Indica el área al que pertenecen.

B) Conciliación trabajo familia.

C) Comunidad o entorno más próximo.

Indica a qué stackeholders va dirigida.

B) A los trabajadores de la empresa.

C) A los ancianos y personas con pocos recursos económicos.

B) Terminales móviles para los empleados o contrato de desvíos de llamadas.

SEGUNDA ACTIVIDAD. (5 puntos)

Una vez elabores el estudio anterior y tengas la información necesaria para

Describe la identidad de tu empresa:

Filosofía de tu empresa: Misión, Valores y Visión

Los valores son la sencillez en la transmisión de los conocimientos.

Elabora una conclusión sobre la intención que tienes de ser un emprendedor o

Sobre los empleados la utilización de teléfonos móviles corporativos, tablets e incluso

En el entorno próximo se actuaría mediante convenios con administraciones públicas y

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