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    Caso de Estudio Mis en Su Bolsillo

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    juvenal Enrique Coaquira
    Este documento presenta un caso de estudio sobre cómo dos empresas, un hospital y una empresa de logística, mejoraron su eficiencia operacional y toma de decisiones mediante el uso de aplicaciones móviles en dispositivos como el iPhone entre su fuerza laboral. Al equipar a sus empleados con estas herramientas digitales, pudieron resolver problemas de control, gestión, rastreo y localización en tiempo real, beneficiando especialmente a negocios que requieren inmediatez en la toma de decisiones. El CEO de la empresa de logística declaró que el iPhone represent

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    Este documento presenta un caso de estudio sobre cómo dos empresas, un hospital y una empresa de logística, mejoraron su eficiencia operacional y toma de decisiones mediante el uso de aplicaciones móviles en dispositivos como el iPhone entre su fuerza laboral. Al equipar a sus empleados con estas herramientas digitales, pudieron resolver problemas de control, gestión, rastreo y localización en tiempo real, beneficiando especialmente a negocios que requieren inmediatez en la toma de decisiones. El CEO de la empresa de logística declaró que el iPhone represent

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    Caso de Estudio Mis en Su Bolsillo

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    UNIVERSIDAD ANDINA

    “NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ”

    FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD


    CARRERA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

    ASIGNATURA:
    ECONOMIA Y EMPRESA

    TEMA:

    CASO DE ESTUDIO MIS EN SU BOLSILLO

    REALIZADO POR:
    COAQUIRA HALLASI, JUVENAL

    DOCENTE: Mg. SOFÍA MAGDA RIOS CHURA

    SEMESTRE : Cuarto
    TURNO : Noche
    SECCION : “C”
    2019 – II
    PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO
    MIS EN SU BOLSILLO

    1. ¿QUÉ TIPOS DE APLICACIONES SE DESCRIBEN AQUÍ? ¿QUÉ FUNCIONES DE


    NEGOCIOS SOPORTAN? ¿CÓMO MEJORAN LA EFICIENCIA OPERACIONAL Y LA
    TOMA DE DECISIONES?

    Se describen tipos de aplicación de software para las redes sociales y las CRM
    (Customer Relationship Management) que se refieren a sistemas que administran un
    almacén de datos con información de gestión de ventas y clientes de la empresa, son
    aplicaciones que almacenan, administran y proporcionan la información (de ser
    necesaria) relevante a los distintos participantes dentro de un negocio o institución. El
    tipo de funciones que soportan es amplio y dependerá del área y el negocio donde esta
    se aplique, algunos ejemplos son el correo electrónico, agenda y administrador de
    contactos, avisos de alerta, administración de bases de datos como un sistema de
    registros médicos, sistemas de traqueo de envíos, llegando hasta aplicaciones de
    administración remota de maquinaria. La eficiencia operacional y toma de decisiones se
    ven beneficiadas por la inmediatez que proporcionan estas aplicaciones, permitiendo a
    los usuarios obtener la información relevante a su área en el minuto y así poder las
    respectivas decisiones en forma oportuna.

    2. IDENTIFIQUE LOS PROBLEMAS QUE RESOLVIERON LOS NEGOCIOS EN ESTE


    CASO DE ESTUDIO MEDIANTE ELUSO DE DISPOSITIVOS DIGITALES MÓVILES.

    Problemas de control y gestión de los servicios entregados por los negocios,


    como por ejemplo problemas respecto a la administración y localización de fuerza laboral
    por parte del Hospital Doylestown; así como problemas de rastreo, localización y control
    a tiempo real de la firma proveedora de servicios de suministro, transporte y logística
    D.W.Morgan.
    3.¿QUÉ TIPOS DE NEGOCIOS ES MÁS PROBABLE QUE SE BENEFICIEN AL
    EQUIPAR A SUS EMPLEADOS CON DISPOSITIVOS DIGITALES MÓVILES TALES
    COMO IPHONE, IPAD Y BLACKBERRY?

    Negocios que por su naturaleza requieran inmediatez y oportuna toma de decisiones.


    Por sus estrictos controles de inventario las fábricas que emplean el tipo de estrategia
    JIT (just in time) son especialmente beneficiadas con la implementación de dispositivos
    digitales a su fuerza laboral.

    4. EL CEO DE D.W.MORGAN DECLARÓ: “EL IPHONE NO REPRESENTA UNA


    INNOVACIÓN, SINO UNA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL. CAMBIA LA FORMA EN QUE
    PODEMOS INTERACTUAR CON NUESTROS CLIENTES Y PROVEEDORES” HAGA
    UN ANÁLISIS SOBRE LAS IMPLICACIONES DE ESTA DECLARACIÓN.

    Lo que declara básicamente es que el iPhone, en si los dispositivos digitales móviles,


    han llegado a irrumpir al modelo de negocios vigente, derribando barreras, creando
    nuevas formas de relación y de hacer negocios con clientes y proveedores.

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