introducción

Los sucesivos fenómenos que denotan el deterioro del medio ambiente derivado de la
profusa actividad humana hacen que los expertos, académicos, los gobiernos y las
distintas organizaciones sociales, manifiesten su preocupación y realicen propuestas
para ubicar su preocupación medio ambiental .a lo largo del tiempo, estos impulsos han
promovido la aprobación de diversos convenios internacionales y la adopción de
distintas medidas (regulación, incentivos económicos, control y sanción)que tienen
efectos sobre la actividad empresarial ,y, por sobre todo, han provocado discusión del
tema cada vez con mayor asiduidad en la medida que el ambiente deja ver con mayor
dramatismo las consecuencias de la degradación.

En este marco se ha vuelto relevante la actitud con que las empresas y los estados
enfrentan el problemas y las acciones que se toman a partir de la misma .en el concepto
de la Responsabilidad Social Empresarial ha tomado cada vez mayor vigencia ,y en lo
que a cuidado del medio ambiente refiere, se ha visto profundizarse su concepción e
importancia.

El presente trabajo tiene como objetivo analizar todo lo concerniente a la RSE

Responsabilidad Social Empresarial y la realidad de nuestro país respecto a las medidas
medioambientales adoptadas por el estado.
Capitulo I

Conceptos básicos
1. ¿QUÉ ES EL MEDIO AMBIENTE? ¿POR QUE EXISTE UNA
PREOCUPACIÓN POR EL MEDIO AMBIENTE?

Se entiende por medio ambiente al entorno que afecta y condiciona especialmente las
circunstancias de vida de las personas o la sociedad. Comprende el conjunto de
valores naturales, sociales y culturales existentes en un lugar y un momento
determinado, que influyen en la vida del ser humano y en las generaciones
venaderas. Es decir implica la relación entre seres vivos, objetos, agua, suelo, aire, y
elementos tan intangibles como la cultura.
El medio ambiente es entonces el conjunto de componentes físicos, químicos,
biológicos y sociales de causar efectos directos o indirectos, en un corto o largo
plazo, sobre los seres vivos y las actividades humanas.
Toda actividad humana está relacionada con el medio ambiente ya que,consume los
recursos naturales y contamina el ambiente con sus emanaciones y desechos .la
contaminación de los recursos hídricos es uno de los efectos más graves de la
actividad industrial e incluso de la agrícola, el vertido de sustancias químicas ,así
como del uso de plaguicidas y herbicidas en la agricultura han contaminado directa o
indirectamente los recursos del agua. Pero el aumento de la actividad humana no
solo ha afectado el agua también ha alcanzado a los suelos, el aire y los ecosistemas
y ha engendrado un problema difícil de resolver, la disposición de la basura,
desechos no utilizados por el hombre y cuyo destino afecta directamente al
medioambiente.
Así mismo dentro del tema del medio ambiente, en los últimos años la gran
preocupación ha sido el CAMBIO CLIMATICO, La temperatura de la superficie
terrestre ha subido a mas de 0.6ºC desde los últimos años del siglo XIX, según las
cifras de la ONU se prevé que aumente entre 1,4ºC y 5,8ºC para el año 2100,lo que
representa un cambio rápido y profundo.
En un mundo cada vez más incierto y exigente, hoy más que nunca, el progreso de
los diversos actores de la sociedad depende de las oportunidades que identifiquen
para trabajar con otros, crear sinergias y poder enfrentar riesgos para contribuir a que
nuestro entorno sea un lugar cada vez más propicio para crecer.
Las empresas sea cual fuere su tamaño y lugar en que se encuentren no son una
excepción a esto. Las empresas no sólo están en el mercado para entregar bienes o
servicios y contribuir a la creación de riqueza. También son parte de una sociedad y,
 ahora, para alcanzar el éxito a largo plazo deben no sólo cumplir con sus legítimos
objetivos económicos si no, al mismo tiempo, buscar que su negocio avance a la par
con el desarrollo de los grupos que les permiten crecer y del medio ambiente.
Cada vez más estamos convencidos que las empresas no sólo deben hacer bien su
negocio si no hacerlo en forma constructiva, es decir, en forma socialmente
responsable, mirando hacia adentro y hacia su alrededor.

Actuar de manera socialmente responsable es no solo un compromiso si no también

un reto que estamos en capacidad de asumir. Ello se inicia en casa poniendo en
práctica nuestros valores corporativos, trasciende el cumplimiento de las
obligaciones legales y no se agota con una buena acción.

2. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa es una filosofía de acción

empresarial que tiene como base la toma de responsabilidad por parte de la empresa
de los efectos que su funcionamiento tiene sobre sus miembros y sobre la sociedad
en general. En un sentido amplio, esto incluye a los accionistas, los trabajadores, los
proveedores, los consumidores, la comunidad como un todo y el medio ambiente; en
un sentido estricto solamente incluye a los accionistas, trabajadores y proveedores. El
concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se ha desarrollado a partir
del interés de los empresarios en mantener una relación armoniosa con la comunidad,
el cual si bien tiene bases éticas también responde a una estrategia de permanencia y
legitimidad de la empresa en el mediano y largo plazo.

3. VINCULO ENTRE EL MEDIO AMBIENTE Y LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL EMPRESARIAL

Así como las empresas influyen en la comunidad, esta también influye en las
empresas. Michael Porter y Mark Kramer sostienen que toda actividad de la cadena
de valor de una empresa tiene impactos tanto positivos como negativos en la
comunidad.

Las empresas afectan el medio ambiente, pero no todas en la misma forma, el efecto
aun dentro de la misma industria depende de la locación y demás varia a lo largo del
tiempo, siendo que los empresarios no siempre tienen conciencia de ello.
 La implementación de prácticas RSE medioambientales previene potenciales
accidentes, evita sanciones y multas mejora la imagen de la empresa y su
posicionamiento en los mercados globalizados.

Por ejemplo durante muchos años las empresas enfrentaron el problema de los
residuos a través de acciones reactivas y puntuales, basadas en sistemas de
tratamiento y de dilución. Esta forma de manejar los impactos ambientales, que aun
hoy es utilizada por algunas empresas, produce elevados costos de inversión y de
tratamiento, un alto riesgo de pérdida de imagen y de mercado.

En función de lo anterior surge el concepto de “ecoficiencia” que hace alusión al

proceso de maximizar la productividad de los recursos minimizando desechos y
emisiones, y generando valor para la empresa, sus clientes, sus accionistas, y demás
partes interesadas. a través de este concepto se están abriendo vías para que las
empresas fortalezcan su posición en el mercado ,incluso aquellas empresas que se
mueven en las industrias sucias pueden mejorar su posición y transformarse en las
mejores en sus clases consiguiendo una eco ventaja.

En resumen una empresa es socialmente responsable puede mitigar el impacto que su

actividad produce en el medio am,bientemsiuempre que tenga claro que esto implica
un compromiso con el desarrollo sustentable.

4. ORIGEN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Históricamente, la empresa capitalista nació como una organización cuya función

social era la acumulación de capital. En el contexto de la primera revolución
industrial, el empresario capitalista reinvertía la mayor parte del excedente generado
y llevaba a cabo su función social, la acumulación de capital, a partir de su búsqueda
del beneficio económico.

Fue recién en tiempos modernos y cuando el nivel de acumulación era suficiente, que
los dueños de las empresas se unieron a la labor filantrópica ya existente, hasta ese
momento en manos de particulares. Es así que a fines del siglo XIX se desarrolló una
filosofía empresarial que reconocía que la empresa se asentaba en una comunidad
determinada y que por lo tanto se debía a ella. Como podemos ver, la participación
activa de las empresas en la solución de los problemas de sus miembros, así como de
la comunidad en que se asienta, no es algo nuevo.
Sin embargo, es solamente a partir de los movimientos de los 60s a favor de los
derechos de la sociedad civil y de los trabajadores, y de los 70s para la conservación
del medio ambiente, que esta filosofía de acción empresarial va tomando forma. La
crisis de los 80s y los cambios tecnológicos de la década del 90, junto con la mayor
presencia de empresas multinacionales en países en desarrollo llevan a una mayor
discusión y esfuerzos de definición de este concepto.

Es necesario precisar en este punto la diferencia entre Filantropía, Inversión Social y

Responsabilidad Social Empresarial. Mientras la Filantropía es una actividad
realizada con fines meramente caritativos, donde la empresa no recibe un retorno, la
Inversión Social consiste en actividades donde si bien la empresa ayuda a la
comunidad, lo hace esperando un aumento de sus beneficios en el mediano plazo, a
través de una mayor publicidad y una mejora de su reputación. Finalmente, la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una estrategia de permanencia y
legitimidad de la empresa, basada en que su fortaleza depende en gran parte del
desarrollo social de la comunidad donde se establece. De esta manera, la empresa
desarrolla una actuación pro-activa, ofreciendo empleo estable, manteniendo
relaciones armónicas con sus miembros y con la sociedad, y llevando a cabo una
gestión sustentable desde el punto de vista ambiental.

A partir de estas reflexiones podemos decir que una vez que la empresa toma
conciencia de los efectos de sus acciones sobre sus miembros, la sociedad y el medio
ambiente, llevará a cabo programas socialmente responsables en forma voluntaria
solamente si los percibe como una inversión que en el largo plazo redundará en
beneficios tangibles, y no solamente como un costo.

En el ámbito laboral esto implica que la empresa reconozca el efecto positivo de

estas políticas sobre la productividad de sus trabajadores; y que un aumento de la
productividad vía reducción de costos, afectando derechos sociales y condiciones de
trabajo, lleva solamente a ganancias de corto plazo. Asimismo implica reconocer el
efecto de los incentivos dados a los trabajadores sobre su productividad y los
beneficios de la empresa.
5. NATURALEZA DE LA EMPRESA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL

Las fuentes principales del desarrollo del concepto de RSE son documentos
elaborados por organismos internacionales, que tienen como base la defensa de los
derechos fundamentales en el trabajo y/o la preservación del medio ambiente. Entre
estos documentos están la Declaración Relativa a los Principios y Derechos
Fundamentales en el Trabajo, y la Declaración Tripartita de Principios sobre las
Empresas Multinacionales y la Política Social, ambas de la OIT14; las Líneas
Directrices para Empresas Multinacionales de la OCDE15; y el Pacto Mundial
(Global Compact) de la ONU.
Estos documentos establecen derechos laborales fundamentales, condiciones de
trabajo mínimas, y la necesidad de proteger el derecho de los habitantes del futuro a
un medio ambiente adecuado.

En este contexto, la incorporación del concepto de RSE en el mundo académico y

empresarial se enmarca en un proceso de cambio en la filosofía de la empresa, donde
se discute su papel en la sociedad actual desde distintas esferas y disciplinas. Si bien
se parte de la motivación económica para la constitución de una empresa, se señala
que bajo ciertas condiciones su funcionamiento puede tener consecuencias negativas
sobre sus miembros, la sociedad y el medio ambiente, comprometiendo no solamente
su productividad y competitividad en el mediano y largo plazo, sino la vida y la
dignidad humana de sus asociados directos y de la comunidad.
En el modelo simple de la empresa capitalista, el empresario busca maximizar sus
beneficios en un contexto de información perfecta y donde la propiedad y la
dirección de la empresa recaen en el mismo agente económico. En tanto los
programas de RSE implican un costo, o en el mejor de los casos una inversión con
retornos muy bajos y no tangibles, no sería racional llevarlas a cabo. Asimismo, al
ser costos que aparentemente no tienen relación directa con la producción, la
ineficiencia creada por la adopción de programas de RSE se trasladaría al resto de la
sociedad.
Un primer punto de discusión en la literatura sobre RSE es la naturaleza de la
empresa, y la legitimidad de imponer los derechos de los accionistas sobre los
derechos de los otros asociados. Si bien autores como Friedman (1970) sostienen que
la empresa capitalista tiene como principal función social aumentar las ganancias de
sus accionistas y no limitar éstas en función de objetivos sociales, otros autores como
Cortina (2000) señalan que la empresa, al igual que cualquier organización, debe
obtener una legitimidad social sobre la base de su rol en el sistema capitalista. Este
rol, sostiene Cortina, consiste no solamente en la producción de los bienes y servicios
que la sociedad demanda, sino también en el respeto de las leyes y valores de la
sociedad donde la empresa está establecida:

“A diferencia de las personas, cuya existencia no necesita legitimación, las

organizaciones han de proporcionar unos bienes a la sociedad para ser aceptados
por ella. Y, lógicamente, en el caso de que no los produzcan, la sociedad tiene
derecho a reclamárselos y, por último, a deslegitimarlas.”

En este mismo sentido, Waddock (2005) sostiene que los sistemas de mercados en el
capitalismo se basan en la confianza y en la integridad. La adherencia de una firma a
un código de conducta sería una señal de la integridad de la firma como
organización.
En general, el enfoque administrativo de la empresa se opone al enfoque económico
de Friedman sobre este tema. Así, un trabajo clásico sobre el tema de la RSE es el de
Carrol (1979), en el cual el autor propone un modelo de comportamiento social de las
empresas donde la dimensión económica es una más, si bien importante, entre otras
dimensiones a tomar en cuenta. El comportamiento de la empresa se explicaría
entonces no solamente por la búsqueda de beneficios, sino también por otras
dimensiones como la filosofía empresarial, la respuesta de la empresa a su entorno, y
la manera como ésta toma en cuenta los intereses de sus miembros y de la sociedad.
Un enfoque que intenta conciliar la visión económica con la dimensión ética es el de
Drucker (1993), quien sostiene que si bien las empresas tienen como primera
responsabilidad el ser rentables, deben hacerse responsables por los efectos que su
funcionamiento genera sobre la sociedad. Según el autor, las empresas serían
socialmente irresponsables si intentaran actuar fuera de su competencia, pero al
mismo tiempo, deben intentar asumir un enfoque de los problemas sociales que les
permita seguir operando en su área de actividad.
De manera similar Caravedo (1998, 1999) señala que el objetivo de la empresa es
satisfacer lo que llama necesidades sociales, para lo cual actúa en tres dimensiones:
la económica, la laboral y la de la comunidad. La dimensión económica se refiere a
la rentabilidad de la empresa; la dimensión laboral se refiere a la capacitación de los
trabajadores y su participación más directa en la cadena productiva; y la dimensión
de la comunidad se refiere a que la empresa debe tomar en cuenta que su accionar
genera consecuencias positivas y negativas sobre la comunidad y el medio ambiente.
Este comportamiento estaría enmarcado en el contexto institucional en el cual la
empresa opera.
Un hito en el desarrollo del enfoque de RSE es la teoría de los “stakeholders” de
Richard Freeman (1984). Esta teoría se enfoca sobre dos preguntas: ¿cuál es el
propósito de la empresa? y ¿qué responsabilidad tiene la empresa con sus
“stakeholders”? Esta teoría sostiene que si bien los beneficios son importantes, no es
posible separar la ética de la economía. Asimismo Freeman, Wicks y Parmar (2004)
sostienen que la visión económica de maximización de los beneficios de los
accionistas implica imponer sus derechos sobre los de los otros “stakeholders”, lo
cual no está exento de contenido ideológico.
El artículo de Sacconi (2004) parte de la nueva teoría institucional para analizar el
comportamiento de la firma. En este enfoque la firma es una estructura de
gobernación unificada, la cual permite reducir los costos de los contratos que regulan
las transacciones entre agentes dotados con distintos activos. Así, el control de la
firma por parte de los accionistas es una manera de solucionar el problema de los
contratos incompletos. De acuerdo a Sacconi esto no implica que sus intereses sean
considerados por encima de los intereses de los otros “stakeholders”; si bien el
conflicto existe, la firma solamente generará riqueza si se logra la cooperación entre
los “stakeholders”.

Un enfoque similar, desde el punto de vista de la sociología, es el de Sulmont (2000),

quien divide a la RSE en Responsabilidad Social Básica, referida a la calidad de los
bienes y servicios producidos, las condiciones de trabajo, las relaciones con los
proveedores y el entorno social y ambiental; y Responsabilidad Social Ciudadana,
referida al pago de impuestos, el cumplimiento pro activo de las leyes y la
colaboración con el Estado y la Sociedad Civil. Sulmont señala que existen tensiones
entre los objetivos de la empresa y los de la sociedad, y que la resolución de ese
conflicto depende de las acciones de responsabilidad social emprendidas por la
empresa.
Otra línea de investigación es el análisis de la RSE en relación con el contexto social.
Avi-Yonah (2005) sostiene que la manera de entender a la empresa varía en el
tiempo, y de acuerdo a la evolución histórica de cada país. Plantea tres maneras de
entender a la empresa: como una entidad separada de sus accionistas y del Estado, y
controlada por sus gerentes (entidad real); como una creación del Estado (entidad
artificial); y como un agregado de sus accionistas. Según el autor, estos tres enfoques
de la empresa tendrían sustento empírico en los diferentes modelos de capitalismo
existentes: el Corporativo, de Alemania y Japón; el Estatista, de Francia; y el Liberal,
de USA y Gran Bretaña, respectivamente.
De acuerdo al autor, cada vez que la percepción del papel de la empresa en la
sociedad cambia, las tres teorías son traídas a colación de manera cíclica. Sostiene,
sin embargo, que en épocas de estabilidad de las relaciones entre los accionistas, el
Estado y la empresa, es la teoría de la entidad real la que domina. El autor postula
que bajo esta teoría, la RSE es aceptable incluso si no contribuye a los beneficios de
largo plazo de los accionistas ya que son los gerentes los que van a decidir las
políticas de la empresa.
Otro enfoque sobre el mismo punto es el de Commenne (2006), quien postula la
hipótesis que a mayor nivel de desarrollo mayor es la percepción de la necesidad de
una política de RSE. Así, las empresas llenarían los vacíos dejados por la falta de
cumplimiento de sus deberes por parte del Estado. De manera similar Caravedo
(1999) señala que las acciones de responsabilidad social se dan con mayor frecuencia
en sociedades con instituciones bien desarrolladas, donde empresas líderes
(dominantes) y secundarias llevan a cabo acciones que benefician a la comunidad y
permiten su sostenibilidad en el tiempo. Lo que está en la base de este razonamiento
es que la empresa necesita estas instituciones como interlocutores en su relación con
la sociedad. En general, en América Latina y en el Perú la visión predominante de
RSE no toma en cuenta la problemática de los derechos laborales, concentrándose en
problemas de pobreza y capacitación. Si bien esos temas son importantes, el respeto
a derechos laborales mínimos garantiza el acceso a un trabajo productivo y digno.
6. EL PACTO GLOBAL DE NACIONES UNIDAS: MARCO DEL
COMPROMISO CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Naciones Unidas, el mayor foro global para la cooperación internacional y para el

debate mundial en temas que impactan la vida de las personas y las organizaciones,
presentó poco antes del inicio del nuevo siglo una iniciativa dirigida a las empresas
en todo el mundo para fomentar en ellas principios de trabajo que armonicen los
intereses corporativos con los intereses de la sociedad.

Bajo el nombre de “Pacto Global” (o “Pacto Mundial”) la iniciativa fue lanzada por
el entonces Secretario General de las Naciones Unidas, Kofi Annan, el 31 de enero
de 1999 en la reunión del prestigioso Foro Económico Mundial, en Davos, Suiza.

Está compuesta por diez principios que se inspiran en los valores fundamentales en el
campo de los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente y la lucha contra la
corrupción, cuyo cumplimiento es fundamental para la sostenibilidad de las
empresas.

El Pacto es una plataforma de acción a la que se adscriben voluntariamente las

empresas del mundo que se identifican con estos principios y se comprometen a dar
cuenta y a compartir públicamente sus progresos en materia de responsabilidad
social.

Funciona como una red de trabajo encabezada por Naciones Unidas a través del
Secretariado General e integrada por las empresas así como por instituciones sin
fines de lucro del mundo entre ellas ONG, organizaciones laborales y académicas-
que se ha unido para impulsar una conciencia socialmente responsable a nivel global.

6.1. LOS DIEZ PRINCIPIOS DEL PACTO GLOBAL

DERECHOS HUMANOS:

Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los

derechos humanos internacionalmente reconocidos dentro de su ámbito
de influencia.
 Principio 2: Deben asegurarse de no ser cómplices en la violación de
derechos humanos.

RELACIONES LABORALES:

Principio 3: Deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento

efectivo del derecho a la negociación colectiva.

Principio 4: Deben promover la eliminación de toda forma de trabajo

forzoso o bajo coacción.

Principio 5: Deben promover la erradicación del trabajo infantil.

Principio 6: Deben promover la eliminación de la discriminación en el

empleo y la ocupación.

MEDIO AMBIENTE:

Principio 7: Deben mantener un enfoque preventivo orientado a proteger

el medio ambiente.

Principio 8: Deben adoptar iniciativas para promover una mayor

responsabilidad ambiental.

Principio 9: Deben favorecer el desarrollo y la difusión de tecnologías

respetuosas con el medio ambiente.

LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN:

Principio 10: Deben luchar contra la corrupción en todas sus formas,

incluidas la extorsión y el soborno.

7. RAZONES DE POR QUÉ LLEVAR UNA POLÍTICA DE

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

7.1. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y COSTOS DE

INFORMACIÓN

El modelo simple de la empresa no toma en cuenta los costos de transacción y de

información. Desde el punto de vista de la economía institucional, la empresa es
una estructura de gobernación donde el control de las transacciones está en
manos de los accionistas como la manera más eficaz de reducir dichos costos.
Esto no implica, sin embargo, que sean sus objetivos los únicos importantes; la
cooperación entre los distintos agentes económicos asociados a la empresa es
necesaria para que ésta cree riqueza.

Algunos autores, como Goyal (2006) y Brekke y Nyborg (2004) sostienen que
en un contexto de información asimétrica las políticas socialmente responsables
serían una señal enviada por la empresa a sus potenciales asociados, revelando
su disposición a la cooperación. El argumento de Goyal se basa en el análisis del
comportamiento de una empresa multinacional que entra a operar en un país en
desarrollo. La empresa estaría interesada en enviar remesas de utilidades al
exterior, dadas las restricciones usuales: la legislación del país y la coyuntura
económica. Los países en desarrollo, en cambio, estarían interesados en atraer
inversión extranjera y cobrar impuestos.

En este contexto, transferencias excesivas de dinero al exterior por parte de las

empresas multinacionales, o impuestos excesivos por parte de los gobiernos de
los países en desarrollo, configurarían comportamientos no cooperativos en un
escenario que puede ser modelado como un “dilema del prisionero”. El
problema se reduce entonces a buscar la manera de lograr el equilibrio
cooperativo. Es así que un buen record de políticas de RSE permite a la firma
que coopera revelar su disposición a la cooperación, lo cual induciría al país en
desarrollo a cooperar también. Goyal demuestra que si la cooperación se
mantiene por tres periodos consecutivos, esta se mantendrá por n periodos.

Otro artículo sobre el tema es el de Johnston (2005), quien argumenta que las
transacciones de mercado constituyen incentivos importantes para el
cumplimiento de las leyes y la regulación. Señala que si las firmas anticipan que
la publicación de información negativa sobre su actuación tendrá un efecto de
mercado, entonces tendrán un mayor incentivo para llevar a cabo políticas de
RSE. Esto funcionaría mejor si hay “castigos” por dar información falsa como
sucede en el mercado de crédito.
 El autor señala asimismo que las empresas pequeñas son relativamente
ignorantes de los efectos que causan sobre el medio ambiente, y tienen costos de
información más altos, por lo que tendrían menos incentivos que las empresas
grandes para llevar a cabo políticas de RSE. Sin embargo, las empresas grandes
también serían las que tienen mayor facilidad para dar información falsa.

7.2. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y

PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO

Otro de los argumentos empleados para justificar la adopción de políticas de

RSE por parte de la empresa son sus efectos positivos sobre la productividad
laboral, y con ellos sobre los beneficios de la empresa. De esta manera, aparte de
las razones éticas, y del derecho que los trabajadores tienen, en tanto parte de la
empresa, a que sus intereses se tomen en cuenta, estarían los mayores beneficios
a obtener en el mediano plazo.

Un artículo sobre este tema es el de Aguilera y asociadas, en el que las autoras

analizan los efectos de las políticas socialmente responsables sobre los
trabajadores, así como la presión que éstos pueden hacer para que la empresa
lleve a cabo dichas políticas. De acuerdo a las autoras, las empresas llevarían a
cabo programas de RSE debido a su efecto positivo sobre la motivación y
productividad de los trabajadores, y a través de esto, sobre sus propios
beneficios.

Las autoras llevan a cabo el análisis en el contexto de las diferencias en el

comportamiento de los accionistas norteamericanos y europeos. Señalan que los
accionistas de empresas norteamericanas esperan retornos de corto plazo, por lo
cual la presión por parte de los trabajadores podría favorecer las políticas de
RSE por razones instrumentales como mejorar la competitividad y la reputación
de la firma. En el caso de las empresas europeas los accionistas esperarían
retornos de largo plazo, por lo cual políticas que apuntan al bienestar del
trabajador y a la creación de productos de calidad, ambas relacionadas a la RSE,
tendrían más sentido.
Sobre esto mismo, Vega y Martinez (2002) sostienen que la base de las políticas
de RSE en el ámbito laboral es el respeto de los Derechos Fundamentales del
Trabajo, definidos por la OIT42: libertad de asociación y reconocimiento
efectivo del derecho de negociación colectiva; eliminación del trabajo forzoso;
abolición del trabajo infantil; y eliminación de la discriminación en materia de
empleo y ocupación. Según los autores, el respeto de estos derechos induce
aumentos sostenidos de productividad en el largo plazo, lo cual lleva a una
mayor competitividad empresarial. En este punto debemos mencionar que si
bien el Perú ha ratificado todos los convenios de la OIT relativos a dichos
principios, estudios hechos tanto para Latinoamérica como para el Perú
confirman que existe un déficit importante en su cumplimiento.

Por otro lado tenemos el análisis de Heal (2004), quien define la RSE como una
solución Coasiana a un problema de externalidades negativas de la empresa
sobre la comunidad, señala asimismo que las políticas de RSE son acciones
importantes para la reducción de los conflictos distributivos. Si bien el autor no
acepta del todo que los problemas sociales deban ser enfrentados por las
empresas, señala el posible daño en su reputación como una razón importante
para tener un programa de RSE. Finalmente sostiene que las inversiones
socialmente responsables mejoran la productividad de los trabajadores, vía el
efecto de salarios de eficiencia.

Otro enfoque relacionado a los salarios de eficiencia es el de Brekke y Nyborg

(2004), quienes plantean un modelo donde la empresa emplea su desempeño de
RSE para atraer a trabajadores más productivos y reducir la desatención laboral.
El supuesto de base es que los trabajadores más cooperativos prefieren trabajar
en empresas con un buen desempeño de RSE por razones éticas, aun si obtienen
menores remuneraciones. El nivel de utilidad de los trabajadores depende
también de la imagen que tienen de si mismos. Esto permitiría que una empresa
balancee los mayores costos de las políticas de RSE con los menores costos
laborales. Asimismo, los autores sostienen que los trabajadores se esforzarían
más en una firma con buen desempeño de RSE que en una que no lo tiene.
 En conclusión, a partir de la literatura revisada vemos que las empresas
adoptarían programas de RSE en el ámbito laboral no solamente debido a que
incrementan la productividad de los trabajadores, sino a que también podrían
reducir los costos laborales directos, si bien este segundo caso es menos
plausible en la realidad.

8. FASES O NIVELES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Para determinar en que fase o nivel de la RSE se encuentra una empresa hay que
considerar varios factores :

 La interpretación y la forma en que se asuma la RSE

 El grado es que se integre a la estrategia de negocios.
 La forma en que se manejen las diferentes situaciones.
 La relación y dialogo que exista con los stakeholders, entre otras
dimensiones

De hecho existen estudios de varios autores que, a pesar de realizar distintas

clasificaciones, convergen en que las empresas transitas por distintas fases antes de
lograr integral cabalmente la RSE a su estrategia de negocio. Cada estudia arroja una
matriz diferentes en la cantidad de etapas pero todas tienen un común que hay
diferente patrones de actividad en ls diferentes niveles del desarrollo de una
organización. en este punto es necesario tener presente que reconocer la fase en el
cual esta operando una empresa le permite entender los desafíos que enfrenta y al
ayuda a visualizar las opciones estratégicas vigentes.

De las diversas investigaciones, destaca el estudio basado en el modelo FOR

CORPORATE CITIZENSHIP AT BOSTON COLLEGE, del que surge una matriz
que identifica siete dimensiones y cinco fases.

Este estudio considera que el desarrollo de la RSE es un proceso en el que transita

por diversos estados, como resultado de las tensiones (internas y/o externas) ,que se
generan por las practicas empresariales y los problemas que ellas provocan, lo que
obliga a que las empresas deban elaborar una respuesta adecuada.
8.1. DIMENSIONES DE LA APLICACIÓN DE UNA RSE

8.2. FASES DE LAPLICACION DE UNA RSE

PRIMERA FASE: “MARGINAL”

Las practicas de RSE son esporádicas y sus programas se encuentran

subdesarrollados, a causa del escaso interés en el tema.se procura cumplir con
los estándares mínimos de la industria y con los requerimientos legales,
delegando las acciones de RSE en los departamentos de recursos Humanos o
relaciones publicas, lo cual indica el grado de importancia que se le asigna al
tema.

El foco en este caso está en proteger a la empresa de demandas legales y

mantener a salvo su reputación mientras que el desafío consiste en ganar
credibilidad en la sociedad.

SEGUNDA FASE: “COMPROMISO”

Se produce un cambio en las actitudes de la empresa centrando su atención en

temas relativos a la comunidad y el medio ambiente.

TERCERA FASE: “INNOVACION”

La empresa avanza hacia el establecimiento de un concepto más

comprehensivo de RSE y hacia un mayor involucramiento de los líderes de la
organización. Altos niveles de innovación y de aprendizaje caracterizan esta
etapa. El desafío en esta etapa es la de incorporar la RSE en la estrategia de
negocio, en la cultura de la firma y lograr una coherencia y coordinación
entre las distintas acciones emprendidas.

CUARTA FASE: “INTEGRACION”

Implica que exista una colaboración en el manejo de las practicas de RSE, se

incorporan las áreas de negocios en la administración y el gran desafío es
profundizar el compromiso de dichas prácticas.

QUINTA FASE: “TRANSFORMACION”

Lleva a las empresas a innovar más que a imitar, a esta altura la RSE ya ha
sido incorporada a la visión, los valores y la cultura de la empresa y los
 líderes de la misma están profundamente preocupados por los problemas que
aquejan al mundo tanto desde el punto de vista ambiental como social.

9. UTILIDAD DE LA RSE

 Aumento de la productividad y la rentabilidad

 Fidelidad y aprecio de sus clientes
 Confianza y transparencia con los proveedores
 Compromiso y adhesión de sus empleados
 Respaldo de las instancias gubernamentales
 Imagen corporativa positiva y estima de la sociedad
 Oportunidades para nuevos negocios
 Disminución de los riesgos operacionales (financiero, calidad, seguridad
y ,medio ambiente)
 Incremento en la participación del mercado
 Mejoramiento de la cultura organizacional
 Capacidad de atraer el mejor talento humano
 Incremento del valor de la empresa
 Mejoramiento de la comunicación interna y externa
 Confiabilidad y respaldo de los mercados financieros e inversionistas

10. INTERPRETACIONES DE LA RSE

11. NIVELES DE LA RSE

12. DETERMINANTES DE LA ESTRATEGIA MEDIOAMBIENTAL

Capitulo ii
Rse en peru
El concepto de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el Perú se ha ido
imponiendo en el escenario local y regional. Si bien se reconoce que el Estado es el
encargado de definir e implementar las políticas públicas, que denotan el camino hacia
donde designar los esfuerzos complementarios de los demás sectores, también se asume
la dificultad de los Estados modernos de resolver la magnitud y complejidad creciente
de las problemáticas actuales que aquejan a los diversos sectores, especialmente los de
menores recursos, que están quedando al margen de los beneficios de la modernidad.

Paralelamente, hoy nadie cuestiona que el sector empresarial del país es el que
actualmente está generando más cambio en la sociedad, por lo que resulta natural que
también asuma su responsabilidad en el tipo de futuro que está creando. En este
contexto, el concepto de RSE más se asocia a un movimiento en proceso, a un concepto
en búsqueda de definición, como un medio de transformación social.

La dualidad cultural de la sociedad peruana ha creado peligrosas tensiones sociales y

desigualdades que ponen en peligro la existencia de la civilización moderna en el país y
por lo tanto de las empresas que aquí operan. Los empresarios peruanos pertenecientes
al sector accidentalizado de la sociedad deben ser los agentes de cambio, cuya meta
principal es servir a la sociedad contribuyendo a su modernización. La única forma en
que las organizaciones que operan en un entorno de tercer mundo sobrevivan es
proyectándose positivamente a la sociedad para ayudar al mejoramiento de problemas
actuales como la pobreza, precariedad educativa, etc.

Muchos sectores socioeconómicos del país aun se mueven bajo la errada idea de la RSE
ya que confunden labores filantrópicas con funciones socialmente responsable. No
obstante, existen hoy en día organizaciones sin ánimo de lucro como Perú 2021 que
fomenta el verdadero significado de la RSE no solo a nivel Perú sino gracias a su
extensa red regional, logra formar parte del cambio a nivel de toda América Latina. Es
una ardua tarea inculcar a los empresarios de ayer lo que la RS significa hoy.

Algunos piensan que es preciso incorporar la RSE por asuntos de imagen, exigencias de
los mercados externos, por motivaciones éticas o porque mejora la gestión y la
rentabilidad. Lo que no está en discusión es que las empresas están comprendiendo
rápidamente que la RSE es un nuevo desafío que plantea la globalización. También se
ha asumido que la desconfianza que tradicionalmente las comunidades han sentido
hacia las empresas privadas, hoy se ha visto incrementada por los escándalos que han
estremecido al mundo corporativo, al verse involucradas empresas con altos estándares
éticos.

El componente de relacionamiento empresa - comunidad es uno de los menos

desarrollados en el Perú. Para fortalecerlo, es preciso profundizar esfuerzos en la
instalación de capacidades en los diferentes actores involucrados, con miras a formular
y difundir enfoques metodológicos sobre la forma de abordar los procesos de
relacionamiento empresa - comunidad. De esta forma, será posible transitar desde el
tradicional asistencialismo al fortalecimiento comunitario, en el marco del desarrollo
sustentable, la participación ciudadana y la gobernabilidad democrática en el país.

1. LA AGENDA PENDIENTE PARA LA RSE EN EL PERÚ

Las compañías peruanas que deseen establecer una política formal y estructurada en
RSE tendrán que desarrollar y comunicar una visión de una compañía socialmente
responsable. Esto involucra tres grandes áreas de acción:

1.1. Medio Ambiente

Aspectos como la reducción de desperdicios, prevención de contaminación,
eficiencias en el uso de energías renovables.

1.2. Ambiente de trabajo

Mantener lugares de trabajos sanos y seguros promoviendo el bienestar de los
empleados es el aspecto mas descuidado de la RSE en el Peru. La gerencia
deberá concentrarse en áreas como el training, compensaciones, condiciones de
trabajo y el balance entre trabajo y familia. En momentos difíciles, actitudes de
la empresa en reestructuraciones y despidos también son importantes

1.3. Comunidad
Con mucha frecuencia el hecho de que una empresa este involucrada en causas
sociales es visto como su compromiso con la RSE. Esto es importante, pero esta
es solo una manera de ser socialmente responsable.

2. PERÚ FRENTE A LA RSE

En el caso del Perú, la heterogeneidad tecnológica de la industria y la composición
de la fuerza laboral configuran un escenario donde la mayor parte de las empresas no
pueden realizar programas de RSE, y donde su funcionamiento depende de los
programas de promoción del Estado. Asimismo, siguiendo a Figueroa (2003), el Perú
es una economía sobre poblada, donde una parte importante de la fuerza laboral es
excluida del mercado de trabajo del sector moderno. Esto impide que las políticas
socialmente responsables en el ámbito laboral lleguen a la mayoría de los
trabajadores.

Si bien la construcción de un sistema de preferencias agregado consistente no es

posible, tal como lo señalara Arrow, podemos asumir que la demanda de
instituciones por parte de una sociedad está sujeta a jerarquías de necesidad social52.
Entonces solamente cierto nivel de desarrollo, con organizaciones representativas e
independientes, permitiría el surgimiento de una demanda por programas de
Responsabilidad Social Empresarial. Asimismo, la composición de dicha demanda
dependería de la jerarquía interna de sus componentes: Los programas dirigidos a
aliviar carencias de la comunidad serían los primeros en llevarse a cabo, seguidos de
programas de control ambiental, para finalmente llegar al establecimiento de un piso
mínimo de remuneraciones y derechos laborales. Este último punto dependería de la
existencia de un consenso sobre el nivel mínimo de vida aceptable para los
ciudadanos del país en el que la empresa opera.

En el Perú las empresas medianas y grandes destinan parte de sus recursos a aliviar la
pobreza de las poblaciones que están en su entorno, si bien hay casos de ayuda a
poblaciones lejanas. En el caso de las políticas ambientales, tal como sostienen Heal
(2004) y Goyal (2006), los resultados dependen mucho de la actitud de la empresa
hacia su entorno. Podemos mencionar los casos de Cajamarca y Yanacocha, donde
los conflictos se deben a la contaminación de las tierras y sobre todo del agua; o el
caso de La Oroya y Doe Run, donde la población apoya a la minera aun cuando esta
no cumple condiciones ambientales mínimas, para mantener sus puestos de trabajo.

En este escenario de pobreza, y con un movimiento sindical debilitado, las políticas

de RSE solamente parecen ser instrumentales para las transacciones con empresas
grandes, en su mayor parte multinacionales, que siguen los lineamientos de sus casas
 matrices. En dicho contexto las políticas ambientales y de alivio de la pobreza en
países en desarrollo coinciden con dichos lineamientos, mientras los derechos
laborales recién han empezado a tener relevancia con los tratados de comercio. Que
esto es una demanda derivada de la demanda de nuestros socios comerciales y no una
preocupación interna, se puede ver al revisar el debate nacional sobre el tema laboral.
Es decir, dado nuestro nivel de desarrollo, la estructura de nuestra fuerza laboral, y la
ausencia de organizaciones de trabajadores sólidas y representativas, tanto la
demanda interna de RSE, como su composición, están supeditadas a los programas e
intereses de los países desarrollados.
3. IMPLEMENTACIÓN DE L RSE EN EL PERÚ

El lograr que empresas peruanas implementen un política de RSE significaría:

 Mejor acceso a mercado de capitales, especialmente de inversionistas

socialmente responsables

 Menor riesgo de operación, lo que genera mejores condiciones de crédito

 Menores primas de seguros

 Reducción de costos a través de la eco-eficiencia

 Mayor brand-equity e imagen corporativa

 Mayores ventas y fidelidad de los clientes

 Mayor capacidad de atraer empleados talentosos

 Buenas relaciones laborales

 Mayor productividad, calidad y motivación de personal

 Mejor salud y seguridad (menos ausentismo)

 Reducción de supervisión estatal

 Procesos de due diligence simplificados debido a un buen gobierno

corporativo
  Aprobación y simpatía de los medios de comunicación e instituciones de la
sociedad civil

 Posicionamiento diferenciado en el mercado

4. BUENAS PRÁCTICAS EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

EN EL PERÚ

4.1. La inversión social de Southern Perú

Southern Perú está plasmando una filosofía empresarial de Responsabilidad

Social en un espacio geográfico conformado por más de 50 comunidades en los
departamentos de Tacna y Moquegua, al sur del Perú. Lo cual significa un
ámbito poblacional de 200 mil personas aproximadamente. Southern Perú
desarrolla acciones y cumple compromisos con el objeto de integrarse en forma
efectiva con su entorno, contribuyendo a elevar los niveles del desarrollo social,
protección medioambiental y respeto a los derechos humanos, en un marco de
calidad y sostenibilidad. La filosofía de Responsabilidad Social de la empresa se
proyecta de manera sistémica en diversos subsistemas productivos como son: el
agronómico, hídrico, ganadero y comercialización. Todos los proyectos
ejecutados por la Empresa se desarrollan en forma co-participativa con diversas
entidades Estatales y la decidida participación de las propias comunidades
beneficiadas.

De acuerdo a ese enfoque, Southern Perú promueve el mejoramiento de las

condiciones productivas mediante sistemas eficientes de conducción de agua de
riego para la agricultura como son el riego presurizado y construcción de
sistemas de almacenamiento con geomembranas. Siembra de productos de alta
rentabilidad como son: plantas aromáticas y frutales. Fortalecimiento de zonas
semilleras en poblaciones andinas mediante semillas de calidad y capacitación
en manejo de siembras.

Reforzamiento de la ganadería de las comunidades: Mejoramiento genético de

Ovinos, mediante reproductores de calidad, capacitación en manejo de ganado,
pasturas y sanidad. Mejoramiento genético de camélidos sudamericanos
(Alpacas) con reproductores de calidad de raza Suri y Huacayo. Crianza
sostenible de Vicuña para preservación de la especie y comercialización legal de
pelo de vicuña.
En el aspecto de comercialización, la conformación de empresas
autogestionarias de pesca, panificación, la construcción de centros de acopio en
diversas comunidades como Huaytire y Torata. Asimismo, se está promoviendo
un programa de apoyo al desarrollo mediante la promoción y desarrollo de
microempresas, mejoramiento de vías de comunicación, electrificación, así
como mejoramiento de infraestructura educativa.
Estos proyectos son una demostración de la firme voluntad de Southern Peru de
apoyar a las comunidades vecinas en diversos ámbitos y el compromiso con el
desarrollo social y económico de su entorno.
 Fortalecimiento de capacidades

 Apoyo institucional

 Datos Geográficos
4.2. EMPRESAS DE PROYECCIÓN SOCIAL DE LA CORPORACIÓN
BACKUS
Las empresas de la Corporación Backus, por pertenecer a uno de los principales
grupos empresariales del Perú, están comprometidas a brindar su apoyo a las
comunidades con las que comparten lugares de trabajo. En la medida en que las
empresas se van desarrollando, sus aportes a la comunidad también se van
incrementando, manifestándose de diferentes formas.
Club Sporting Cristal
La presencia de la Corporación en el deporte nacional tiene un lugar preferencial
a través del Club Sporting Cristal, tricampeón nacional de fútbol, quien brinda
permanente apoyo a la formación de deportistas con el trabajo que realiza en las
divisiones inferiores. Asimismo, el club tiene ganado un prestigio internacional
cimentado en su exitosa trayectoria en los principales torneos continentales. En
sus instalaciones, además de fomentar la práctica de otras disciplinas deportivas,
brinda facilidades para las actividades recreativas y deportivas de los estudiantes
de 20 centros educativos del Rímac.
Fundación Backus Pro Fauna en Vías de Extinción
La Corporación Backus, conocedora de la importancia de preservar el medio
ambiente y el futuro de la vida en sus diferentes formas, asume el compromiso
de la conservación de la naturaleza y ha creado la Fundación Backus Pro Fauna
en Vías de Extinción, una entidad privada sin fines de lucro, que desarrolla,
apoya y/o auspicia proyectos de conservación y protección, como el de la
crianza de la considerada hasta hace poco extinguida, pava aliblanca.
FUNDACIÓN BACKUS
La Fundación Backus, es una institución de interés social, sin fines de lucro y
apolítica, que ha sido creada con la finalidad de llevar adelante o promover
actividades de asistencia social, educación, cultura, científicas, artísticas,
literarias y deportivas, además de acciones a favor de la conservación de la
naturaleza. Su creación data del año 2002, pero inició sus operaciones a partir
del 1ero de Enero del 2003 canalizando los aportes que Unión de Cervecerías
Peruanas Backus y Johnston S.A.A., Cervecería San Juan y Cía. Cervecera del
Sur del Perú, destinaban desde hace varias décadas a programas de
responsabilidad social empresarial.
4.3. ANTAMINA

Antamina es una organización que se considera un socio amigable y colaborador

de las comunidades y poblaciones de su entorno, aplicando un modelo de
apertura y transparencia en sus relaciones, así como en los temas ambientales y
sociales.
Antamina opera en una zona de bajos estándares ambientales y económicos. El
Callejón de Conchucos, el entorno inmediato a la mina, es un área remota del
Perú sin acceso a un proceso de desarrollo, que estuvo a merced de la violencia
terrorista en la década de los ochenta. Esta es la realidad que con esfuerzo y
trabajo conjunto, Antamina busca transformar y mejorar.

Antamina conjuga sus objetivos empresariales con las aspiraciones y esperanzas

de las comunidades cercanas a sus operaciones. Es por ello que implementan
procesos de consulta y comunicación constantes para las relaciones con la
comunidad como herramientas indispensables. Buscan mejorar las condiciones
de vida de sus vecinos, tanto en salud y educación, como en infraestructura y
desarrollo económico, pero actuando de manera responsable, trabajando de
manera mancomunada y buscando la participación más activa del Estado, de las
ONGs y sobretodo, de la comunidad.

Su zona de influencia va más allá del Callejón de Conchucos; se extiende a

Huaraz, donde se encuentra la urbanización El Pinar, Huallanca, donde se ubica
la subestación eléctrica, Huarmey, por la construcción del puerto minero, el valle
Fortaleza y otros pueblos, por donde pasa el mineroducto. Hablamos de un gran
esfuerzo por desarrollar de manera sostenible su entorno. El rol será siempre el
de facilitador, un socio estratégico, quien evitando todo tipo de paternalismo,
suministrará las herramientas necesarias para que sean estas comunidades las
que logren su propio desarrollo y mejoren su calidad de vida.

Asociación Ancash (Antamina)

En los últimos años y a nivel internacional se ha desarrollado una demanda entre
las compañías mineras por ser socialmente responsables con sus comunidades
aledañas, especialmente en los países menos desarrollados. Estas compañías
necesitan obtener una “licencia social” para operar, creando así ventajas
estratégicas a través del trabajo en desarrollo comunitario.

Para mejorar su desempeño en este campo, Compañía Minera Antamina S.A. ha

diseñado y constituido una asociación comprometida con diferentes actividades
del desarrollo sostenible comunitario.
Se trata de una organización que promueve el desarrollo regional para mejorar
las condiciones de vida de las comunidades y pueblos cercanos a las operaciones
de Antamina. La Asociación Ancash pone el mayor de los énfasis en programas
referidos a la educación para el trabajo, la salud básica, así como diversas
actividades económicas que cuenten con potencial para desarrollar ventajas
competitivas, en el marco de los Planes Estratégicos de Desarrollo Integral de
cada jurisdicción.

En dicho contexto la Asociación Ancash promoverá principalmente iniciativas

locales generadas a partir de espacios de concertación, mesas de desarrollo y
mecanismos de consulta debidamente constituidos y representativos de la
colectividad, que permitan identificar proyectos sostenibles, determinar
prioridades, cooperar con instituciones públicas, privadas y organizaciones de
base, y cofinanciar proyectos con el aporte de la cooperación técnica
internacional.

La Asociación Ancash se compromete a dar continuidad y sostenibilidad a los

programas que auspicie, es por ello que hace un llamado a la participación de la
comunidad internacional, actuando en todo momento con los más altos
estándares de eficiencia y transparencia.

Recientemente constituida, esta asociación irá desarrollándose de forma

independiente respecto de Antamina, verá en un futuro, organizar y dirigir los
programas de desarrollo comunitario que actualmente viene desarrollando CMA.
Conclusiones

La responsabilidad social empresarial es un tema de suma importancia en la

actualidad ya que cada vez son más los que se suman a la lucha por defender los
derechos humanos y el medio ambiente, y esto obliga a las empresas (empresarios) a
ser mas concientes moralmente, es decir, tomar en cuenta principios y valores
universales; la ética en la toma de decisiones. Así que la RSE es aquella que
fundamenta su visión y compromiso social en políticas y programas que benefician su
negocio e impactan positivamente a las comunidades en las que operan, más allá de sus
obligaciones y de las expectativas de la comunidad. Su objetivo principal es generar ese
impacto positivo en los distintos ámbitos, al mismo tiempo que contribuya a la
competitividad y sustentabilidad de la empresa.

Las empresas han cambiado e influido mucho en la sociedad y lo que ellas hacen o
dejan de hacer afecta de forma significativa a su entorno y a su ámbito social, debido a
esto la concepción de la empresa ha sufrido un cambio radical y trascendente, ya no se
ven como el terreno de hombres que únicamente se interesan por obtener un lucro, sino
que ahora se considera como una institución socioeconómica que tiene una gran
responsabilidad moral tanto con la sociedad como con el medio ambiente.

Para que una empresa sea socialmente responsable debe tomar en cuenta los
criterios de la ética en los negocios. Debe tomar medidas anticorrupción comenzando
con la dirección de la empresa, la cual debe garantizar el cumplimiento de los objetivos
en todos sus ámbitos, el manejo justo y claro de los recursos financieros y de las
utilidades generadas, debe buscar inculcar principios que no permitan que se genere
fuga de información de ningún tipo y sobre todo que no permitan que se realice lavado
de dinero ni sobornos dentro y fuera de la misma. Y así a su vez logre formar una ética
corporativa que le ayude a crearse una buena imagen ante los clientes, proveedores y la
sociedad; que demuestre cual es su verdadera razón de ser, poniendo ante todo sus
principios y valores que le ayuden a cumplir y aplicar correctamente su código de ética,
de lo contrario será valido aplicar sanciones a las faltas que lo requieran. De igual
forma, al tomar decisiones debe tomar en cuenta no irrumpir con las leyes; debe tomar
en cuenta los derechos humanos, principalmente de los trabajadores ya que no deben ser
tratados como objetos sino como una pieza fundamental para el logro de los objetivos y
no debe existir discriminación de ningún tipo y hay la obligación de brindarles
seguridad e higiene y un clima organizacional ameno que ayude a propiciar una buena
relación entre los trabajadores y les permita mejorar sus condiciones y su calidad de
trabajo.
Si una empresa cumple con todo lo anterior, se puede considerar como una empresa
socialmente responsable la cual tiene un compromiso, no obligado, que se refleja en las
acciones que realiza día con día de forma congruente y basada en una moral bien
cimentada que busca cumplir y se preocupa por el bienestar común, sus compromisos
con proveedores y trabajadores, sus políticas internas, cumplir con sus obligaciones con
las autoridades por las que se rige su actividad económica y sobre todo en su
participación con la sociedad y medio ambiente.