Ciclo PHVA
Ciclo PHVA
Ciclo PHVA
iclo PHVA
El ciclo PHVA, también conocido como ciclo Deming. En español sería PHVA
(Planificar-Hacer-Verificar-Actuar), pero lo podemos ver de las dos formas
dependiendo del documento que estemos consultando, es una estrategia de
mejora continua de la calidad en cuatro pasos.
Los resultados de la implantación de este ciclo permiten en las organizaciones
una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando
de forma continua la calidad, reduciendo costos, optimizando productividad,
reduciendo precios, incrementando la participación del mercado e
incrementando la rentabilidad de la organización.
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versión 2015
Aparece como una nota dentro del apartado 0.2 Enfoque basado en procesos.
Durante la versión de la norma sugiere la utilización de esta metodología como
una herramienta de mejora más, pero sin profundizar mucho en ella.
El ciclo PHVA en la ISO 9001 2015
En esta versión, se incorpora como un punto más dentro del 0.3 Enfoque basado
en procesos. En este caso, la norma va mucho más allá y nos relaciona cada
etapa del ciclo con un capítulo de la norma. El esquema que trae la norma ISO
9001 2015 en este punto es muy lioso.
Podemos realizar un paso a paso para saber en qué consiste cada etapa del
ciclo PHVA:
Planificar