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    Tarea 8 Semana 9 Administración II

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    Daniel Boesche
    Este documento presenta una tarea sobre comunicación en una empresa. La tarea incluye preguntas sobre tipos de comunicación descendente y ascendente, problemas de la comunicación ascendente y cómo superarlos, y ventajas y desventajas de la comunicación oral y escrita. El estudiante responde cada pregunta investigando estos temas de comunicación organizacional.

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    Este documento presenta una tarea sobre comunicación en una empresa. La tarea incluye preguntas sobre tipos de comunicación descendente y ascendente, problemas de la comunicación ascendente y cómo superarlos, y ventajas y desventajas de la comunicación oral y escrita. El estudiante responde cada pregunta investigando estos temas de comunicación organizacional.

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    Tarea 8 Semana 9 Administración II

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    UNIVERSIDAD GALILEO

    IDEA

    CEI: SAN MIGUEL PETAPA

    LITA102 - LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN DE


    EMPRESAS

    ADMINISTRACIÓN 2 07:00 AM

    TUTOR: LIC. LILIAN BARRERA

    TAREA 8 ADMINISTRACIÓN II: COMUNICACIÓN

    ENTREGA SEMANA 9

    DE LEON BOESCHE, ERICK DANIEL

    17003429

    FECHA ENTREGA: DOMINGO 17 NOVIEMBRE 2019


    INDICE

    INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 3

    TAREA 8 - ENTREGA EN SEMANA 9 COMUNICACION ......................................................................... 4

    CONCLUSIONES ................................................................................................................................... 6

    BILIOGRAFÍA ........................................................................................................................................ 7

    pág. 2
    INTRODUCCIÓN

    La comunicación es esencial en cualquier tipo de actividad organizada, siendo uno


    de los factores imprescindibles para que ésta funcione y se desarrolle
    adecuadamente. Cualquier actividad humana se desarrolla a través de la
    comunicación y las propias empresas, a medida que se han hecho más complejas
    y diversificado su radio de actuación, han entendido que constituye uno de los
    elementos más importantes para su propio desarrollo. La comunicación
    ascendente se refiere a los mensajes que los empleados envían a sus
    administradores o a otros que ocupan puestos más altos dentro de la
    organización. En el siguiente trabajo encontraremos Información acerca de los
    tipos de comunicación existentes, como son usados en las empresas y sus
    ventajas y desventajas en su aplicación.

    pág. 3
    TAREA 8 - ENTREGA EN SEMANA 9
    COMUNICACION

    INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo


    que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como
    base la información más actualizada y relacionada al entorno donde se
    desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

    INVESTIGUE:

     ¿Cuáles son algunos tipos de comunicación descendente? Analice los que


    se utilicen con más frecuencia en una empresa que conozca. ¿Qué tan
    efectivos son los diversos tipos?

    Incluyen instrucciones, discursos, reuniones, teléfono, altavoces y hasta


    comunicación informal. En la empresa en donde trabajo los más utilizables en una
    empresa son: reuniones, por teléfono, escrita (carta). Su efectividad no es tan
    buena, pues en el proceso de comunicación el mensaje puede distorsionarse y al
    final no trasmitir el mensaje correcto. Pero Aun así sigue siento un Tipo de
    comunicación muy usado en muchas empresas.

     ¿Cuáles son algunos problemas de la comunicación ascendente?, ¿qué


    sugeriría para superar las dificultades?

    Viaja desde los subordinados hacia los superiores y sube por la jerarquía
    organizacional. Por desgracia a menudos los gerentes entorpecen este flujo en la
    cadena de la comunicación ya que filtran los mensajes y no transmiten la
    información en especial las noticias desfavorables, como el clima organizacional
    está muy influido por la alta gerencia la responsabilidad de crear un libre flujo de
    comunicación ascendente descansa sobre todo y aunque no exclusivamente en
    los superiores.

    pág. 4
     ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la comunicación oral y escrita?,
    ¿Cuál prefiere usted?, ¿bajo qué circunstancias?

    Comunicación Oral

    Ventajas: puede ser formal o informal, planeada o accidental, Posibilita el rápido


    intercambio con realimentación inmediata.

    Desventajas: no siempre ahorra tiempo, pueden ser costosas en términos de


    tiempo y dinero.

    Comunicación escrita

    Ventajas: proporciona registros, referencias y defensas legales, promueve la


    uniformidad en las políticas y los procedimientos y en algunos casos, reducir
    costos

    Desventajas: crear montañas de papel o perderse en la bandeja de entrada del


    correo electrónico, puede tomar mucho tiempo saber si un mensaje se ha recibido
    y entendidos de manera apropiada.

    Dependiendo de las circunstancias se pueden utilizar. Ejemplo cuando se renuncia


    a un cargo en una empresa, se debe comunicar por escrito, un nombramiento se
    puede utilizar la comunicación escrita u oral.

    OBSERVACIONES:
    Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para
    elaborarla correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN
    Y PRESENTACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS”.

    pág. 5
    CONCLUSIONES

     La comunicación descendente ayuda a transmitir información relacionada


    con el trabajo desde los niveles altos hasta los niveles más bajos en la
    jerarquía de la estructura organizativa, con el fin de facilitar la coordinación
    entre los distintos niveles jerárquicos.

     La comunicación ascendente se refiere a los mensajes que los empleados


    envían a sus administradores o a otros que ocupan puestos más altos
    dentro de la organización.

     La comunicación oral y escrita facilita la transmisión de los mensajes en


    una organización y facilita la administración en la organización.

    pág. 6
    BILIOGRAFÍA

    GESTIOPOLIS. (s.f.). Obtenido de https://www.gestiopolis.com/importancia-comunicacion-


    organizaciones-dulzura-pena-michel-faucoult/

    Lucas Marín, A. (1997). La comunicación en la Empresa y en las Organizaciones. Barcelona: Bosch


    Casa Editorial.

    YANIYAY. (s.f.). Obtenido de https://yaninay.wordpress.com/category/comunicacion-ascendente-


    y-descendente/

    pág. 7

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