Preguntas Frecuentes Contingencia

Preguntas Frecuentes de la Contingencia
Preguntas sobre bienestar estudiantil
¿A quién puedo recurrir si he sufrido de lesiones o estoy afectado emocionalmente?

Aquellos estudiantes que necesiten algún tipo de asistencia social psicológica o legal, producto del
momento social que estamos viviendo como país, pueden acudir a la DAE del campus. En ella los
recibirá el área de bienestar estudiantil, donde se entrega apoyo, orientación y asistencia en
aspectos económicos, psicológicos y sociales. Cada campus cuenta con un psicólogo y trabajador
social, que están a disposición del estudiantado, en el DAE de tu campus de lunes a viernes de 9:00
a 20:00 horas. Junto con esto, pueden acudir quienes necesiten asesoría legal, a las Clínicas
Jurídicas de UDLA.
Coordinadores DAE por campus:
Paola Pavez Providencia ppavez@udla.cl

Jeannette Mendoza La Florida jmendoza@udla.cl
Alejandro Villalba Santiago Centro avillalba@udla.cl
Claudia Suárez Viña del Mar csuarezv@udla.cl
Rodrigo González Concepción rgonzalezm@udla.cl
Yanira Inostroza Maipú yinostroza@udla.cl
¿A quién recurro para mantenerme informado?

El Director de Carrera puede mantenerte informado de todas las novedades sobre tu carrera y
facultad. Junto con ello, en MiUDLA también puedes conocer los últimos avisos académicos que se
han realizado y donde entregamos constantemente información. Junto con esto, el DAE de tu
campus puede orientarte o puedes escribir a: servicio.estudiante@udla.cl; además de llamar a la
Plataforma de Contacto al Estudiante al 800 240 100. También hemos habilitado un WhatsApp por
campus, para que puedan enviar sus consultas.
¿Qué pasa con las impresiones de los días que no ha habido clases?
Se ha determinado que aumentar las impresiones semanales a 120, hasta la semana del 25 de
noviembre, las cuales no son acumulables.
¿Qué pasa si saque un libro y no puedo ir a dejarlo por las manifestaciones sociales? ¿Si soy
diurno o Executive y tengo un libro atrasado en biblioteca, me sancionarán?
No habrá sanción, de todas formas puedes comunicarte a bibliotecas@udla.cl para justificarte o a

través de nuestra fanpage en Facebook.
¿Cuál es el horario de atención de bibliotecas?
Dependiendo de la contingencia el horario de las bibliotecas se acota al horario en que se
mantengan abiertos los campus, en circunstancias normales los horarios están publicados en
nuestra página web bibliotecas.udla.cl en la sección de bibliotecas y horarios.
¿La universidad pondrá buses de acercamiento?

Las sedes Viña del Mar y Concepción cuentan con buses de acercamiento en ciertas rutas, y en
Santiago a partir de mediados de la semana del 18 de noviembre, se están analizando las rutas
más necesarias con las organizaciones estudiantiles.
Preguntas Académicas
¿Cómo se recuperarán las clases suspendidas estas semanas?
El plan de recuperación de clases, depende de cada Facultad y sus Escuelas, que establecen los
mecanismos para llevar a cabo esta tarea y el avance para el cumplimiento del programa. Por ello,
se debe contactar al director de carrera de tu campus para mayor información.
Hasta ahora, desde que se reiniciaron las clases se han tenido las siguientes consideraciones:
1. Cursos diurnos se dictan presencialmente de 8.30 hasta 16.30 horas, la asistencia es
flexible y no se considerará como requisito de aprobación.
2. Cursos diurnos que se dictan de 16.30 a 18.50 horas, se realizaran en modalidad a
distancia.
3. Cursos vespertinos y Executive: de lunes a viernes en modalidad a distancia, sábados
presenciales.
Adicionalmente, se está solicitando a las carreras que:

-Toda vez que una clase presencial no se pueda realizar debido a suspensiones
relacionadas con la situación país, se encontrará disponible en formato virtual (MiUDLA
y/o Aula Virtual) para dar avance al programa.
- El estudiante que no pueda asistir a jornadas presenciales, contará con los contenidos en
MiUDLA y/o Aula Virtual respectiva o deberá consultar al director de Carrera para su
orientación.
¿A qué se refiere la flexibilidad en la asistencia a clases teóricas?

Se refiere a que desde el día 19 de octubre, no será exigible asistencia para rendir evaluaciones. Si
bien se lleva un registro de asistencia en las clases, es solo para efecto de análisis, esto no tendrá
ningún impacto en la aprobación de la asignatura.
¿Por qué mi porcentaje de asistencia queda en el sistema si se supone hay flexibilidad?

La plataforma MiUdla tiene un sistema automático para el cálculo de asistencia, al no ingresarse la
asistencia del día el sistema inmediatamente recalcula en función de las semanas en curso. Sin
embargo, no será considerada para aprobar la asignatura.
¿Las asignaturas prácticas tienen exigencia de asistencia?

Las asignaturas prácticas sí tienen un porcentaje de asistencia requerida, el que es informado en el
programa de asignatura y/o reglamento de práctica. Los ajustes en los porcentajes requeridos,
producto de la situación actual, los informa la respectiva Escuela/Carrera, de acuerdo a las
particularidades de las actividades disciplinares.
¿Quién, cómo y cuándo me informarán sobre el plan de cumplimiento de programa o de
término de semestre?
El plan será informado por cada Escuela de acuerdo a los lineamientos entregados por la
Vicerrectoría Académica y a las particularidades de cada carrera. La información será enviada por
email y estará disponible en MiUDLA y redes sociales. También comunicarán este plan, el Decano y
Director de Escuela, y reforzado por Director de Carrera en campus y del docente de cada
asignatura.
¿Cuándo y cómo se realizarán las evaluaciones pendientes?

Cada Escuela determinará la forma y fecha de las evaluaciones pendientes. Esta información está
en MiUDLA y/o Aula Virtual correspondiente. Se podrá considerar la fusión o concentración de
algunas evaluaciones y el uso de plataformas online para realizarlas, también podrían ser trabajos
de investigación, entre otras metodologías de acuerdo a las particularidades de cada carrera.
¿El profesor puede cambiar la forma de evaluar a través de trabajos de investigación, abordando
estudios de caso, resolución de problemas u otras formas?
Sí, con la indicación y aprobación del director de Escuela, quien guía y asegura el plan propuesto,
en conjunto con el director de Carrera en campus.
¿Cuáles son las fechas para eliminar asignaturas?

Se extendió el periodo hasta el 30 de noviembre y se podrá ampliar hasta una semana antes del
examen.
¿Se extenderá el calendario académico?

Cada Escuela lo determina de acuerdo a las actividades y resultados de aprendizaje pendientes por
lograr, asegurando el cumplimiento del programa.
Preguntas sobre becas y financiamiento
¿Hay becas para quienes hemos sido afectados directamente?

En UDLA contamos con becas excepcionales por la ocurrencia de algún caso o hecho fortuito que
pueda tener un impacto en nuestros estudiantes. Para acceder a estos beneficios debes dirigirte al
DAE de tu campus al área de bienestar estudiantil.
La universidad atendiendo los hechos acontecidos en el país, ha estipulado atender en forma
individual a aquellos estudiantes afectados por la contingencia en el área de bienestar de la DAE,
donde, según lo que evalúe la asistente social, se podrán asignar becas para casos sociales.
¿Qué pasa con la matrícula del 2020?

Entendiendo que esta es una contingencia nacional, se ha congelado el valor de la matrícula del
año pasado durante noviembre y diciembre. Adicionalmente, se ha establecido otorgar becas
especiales de matrículas de hasta el 40% para quienes se rematriculen durante 2019.
A continuación se muestran los porcentajes de becas y las condiciones para optar a ellos:
¿Qué pasa con las clases suspendidas?
Las clases que hemos debido suspender por fuerza mayor, derivado de la actual contingencia,
serán recuperadas a través de diversas metodologías y herramientas, ya sea de manera presencial,
semipresencial o virtual. Solicitamos revisar el plan de reprogramación de su carrera. La
universidad está haciendo todos los esfuerzos necesarios para cumplir con los resultados de
aprendizaje estipulados en el programa de las asignaturas.
¿Hay otros beneficios financieros para el próximo año después de todo lo que ha pasado?
La beca Mérito Académico considera nuevos porcentajes de acuerdo al promedio general
acumulado y se disminuyó el requisito de progreso académico a 70% (el año anterior era del
80%), según el cuadro adjunto. Adicionalmente, contaremos con una nueva Beca 100% del arancel
anual para el mejor promedio de cada carrera con postulación abierta.
Promedio General Acumulado de Notas Porcentaje Beca
5,3-5,9 15%
6,0-6,3 30%
6,4-6,6 45%
6,7-6,8 60%
6,9-7,0 100%
¿Existirá flexibilidad en la exigencia del progreso académico para optar a becas estatales?
No tenemos información por parte del Mineduc, sobre cambiar los requisitos para renovar
beneficios estatales. Por lo tanto, los actuales son los vigentes, es decir, 60% de rendimiento para
estudiantes de 1er año 2019 y 70% de rendimiento para estudiantes 2019 de 2do año en adelante.
¿Existirá nuevo período de firma CAE rezagados?

Sí, existirá un proceso de CAE rezagado. La Comisión Ingresa aún no define la fecha ni los puntos
de firma. La DAE avisará por los canales formales cuáles serán los puntos de firmas, una vez que
Ingresa entregue la información.
¿Existirán nuevos beneficios de becas en 2020 para alumnos antiguos?
No se exigirá estar al día en los pagos para acceder a becas y beneficios, por lo que estudiantes
con una cuota morosa podrán acceder a becas, descuentos y convenios hasta el 31 de diciembre
de 2019.
¿Qué pasa con el arancel de octubre y noviembre que tengo pendiente?

El pago de estos aranceles se ha aplazado en virtud de la contingencia, por lo que las fechas de
vencimiento se modificaron de los primeros de cada mes a las siguientes:
1) Octubre: 15 de noviembre
2) Noviembre: 25 de noviembre
3) Diciembre: 15 de diciembre
4) Enero y febrero de 2020: el 15 correspondiente a cada mes
¿Habrá gastos de cobranza por mora en el pago?

Atendiendo las circunstancias, se eliminan los gastos de cobranza por el resto del año 2019.

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¿A quién puedo recurrir si he sufrido de lesiones o estoy afectado emocionalmente?

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Paola Pavez Providencia ppavez@udla.cl

¿A quién recurro para mantenerme informado?

No habrá sanción, de todas formas puedes comunicarte a bibliotecas@udla.cl para justificarte o a

¿La universidad pondrá buses de acercamiento?

Adicionalmente, se está solicitando a las carreras que:

¿A qué se refiere la flexibilidad en la asistencia a clases teóricas?

¿Por qué mi porcentaje de asistencia queda en el sistema si se supone hay flexibilidad?

¿Las asignaturas prácticas tienen exigencia de asistencia?

¿Cuándo y cómo se realizarán las evaluaciones pendientes?

¿Cuáles son las fechas para eliminar asignaturas?

¿Se extenderá el calendario académico?

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¿Hay becas para quienes hemos sido afectados directamente?

¿Qué pasa con la matrícula del 2020?

Promedio General Acumulado de Notas Porcentaje Beca

¿Existirá nuevo período de firma CAE rezagados?

¿Qué pasa con el arancel de octubre y noviembre que tengo pendiente?

¿Habrá gastos de cobranza por mora en el pago?

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