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La Miopía Del Marketing

El documento analiza los desafíos que enfrentan las empresas de marketing para comprender realmente a los clientes y sus necesidades. A pesar de la tecnología disponible, muchas compañías cometen errores como negar los estudios de mercado, escuchar solo lo que les conviene, y aplicar estrategias de otros mercados sin adaptarlas localmente. Para tener éxito, las empresas deben enfocarse en los clientes, entender sus necesidades actuales, y estar abiertas al cambio.

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La Miopía Del Marketing

El documento analiza los desafíos que enfrentan las empresas de marketing para comprender realmente a los clientes y sus necesidades. A pesar de la tecnología disponible, muchas compañías cometen errores como negar los estudios de mercado, escuchar solo lo que les conviene, y aplicar estrategias de otros mercados sin adaptarlas localmente. Para tener éxito, las empresas deben enfocarse en los clientes, entender sus necesidades actuales, y estar abiertas al cambio.

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ANÁLISIS SOBRE LA LECTURA MIOPIA DEL MARKETING

La lectura permite entender como en esa época y aun en la nuestra se sigue


persiguiendo y ambicionando encontrar la “formula del agua azucarada”, que
permita al encargado de mercadeo de las empresas encontrar la varita mágica que
transforme a las audiencias y/o clientes para que consuman o adquieran X o Y
producto.
Gracias a la tecnología y los diversos accesos que hoy existen para que las marcan
tengan mayor comunicación con sus clientes o potenciales, se podría llegar a
pensar que ya se puede eliminar la borrosidad de lo que el cliente quiere, pero nada
es mas lejano a la realidad. Tomando los principios que Levitt menciona en el
artículo existen varias barreras que de alguna forma muestra que la mayoría de las
empresas o no se están colocando las gafas para controlar la miopía o bien, se
colocaron los lentes incorrectos.
Consideraría tres elementos que comúnmente las empresas cometen y que son
barreras que los mantienen distantes de los clientes.
 Varias compañías y en ocasiones son las empresas más grandes o con más
años en el mercado, mantienen una actitud de “negación” para ellos su producto
es inigualable y no importa cuantos estudios o investigaciones se presenten,
seguirán creyendo que son análisis erróneos, esto provoca en muchas
ocasiones que las campañas no conecten realmente con los consumidores, y
que se pierda una inversión o momento valioso por no entender lo que el
segmento busca.
 Otra de las situaciones es creer que se esta escuchando a la audiencia, cuando
en realidad solo se pone atención a lo que le conviene a la empresa y/o producto.
Bajo esta línea también están todos aquellos que siguen al pie de la letra una
investigación realizada en EEUU o Europa, sin parar a considerar si es viable o
no para nuestro mercado regional o local, a veces no basta con “tropicalizar el
mensaje” es algo que debe estar claramente arraigado a las raíces de los
diferentes mercados o condiciones actuales del país. Muchos casos se han dado
de ingresos de productos que no son bien recibidos, ya que no es algo que el
cliente local le interese adquirir.
 Volviendo un poco al tema de la tecnología, el acceso a ella permite tener
información que apoya a entender a los consumidores, lo usamos para obtener
datos, para ver nuevas formas de medición de campañas, para crear temas de
viralización, etc. que de alguna medida se analizan para campañas, introducción
de productos, etc. y aunque no se puede negar su relevancia, son herramientas
que por sí solas no darán información de valor, es importante realizar las
preguntas correctas, obtener la data útil, en caso contrario todo el análisis no
será válido, ni representativo.
Es muy difícil comprender al consumidor, este es sofisticado y cada vez más
informado, no existe forma fácil de entenderlos, y en retrospectiva es difícil
complacerlos a todos y en todo, pero si las empresas están enfocadas en ellos, en
cubrir sus necesidades y están abiertas al cambio, es mucho más factible tener
éxito.

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