Protocolo de BARRA
Protocolo de BARRA
Protocolo de BARRA
La importancia
El protocolo es muy importante en todas las áreas del restaurante y de muy vital importancia en la
barra ya que de ella depende la efectividad, facilidad a la hora de brindar el servicio al cliente; por
tanto es obligatorio prestar atención a aquello que parecen pequeños y simples detalles.
Hay que entender que son precisamente esos pequeños olvidos los que pueden hacer que el
cliente se sienta incómodo y molesto, como puede ocurrir al recibir una botella sucia, vasos o
copas que no estén debidamente limpios.
Es importante y necesario la limpieza del local, tanto de suelos, paredes y techo; el estado de la
barra, sillas y mesas debe de ser impecable, las del jardín con mayor frecuencia ya que es fácil que
se empolven.
Limpio el estante para las botellas, se colocaran en el orden adecuado teniendo debido
cuidado al limpiarlas y colocarlas evitando se dañes o las rupturas de las mismas.
Al colocar las botellas se hará de forma ordenada para que queden a la mano aquellas que
se usan con más frecuencia y clasificándolas por aguardientes, rones, ginebras, etc.
LIMPIEZA DE LA BARRA
La barra requiere una constante limpieza ya que es el lugar donde el cliente recibe la primera
impresión del establecimiento y donde va a consumir sus bebidas, por tanto no se debe escatimar
agua y jabón en su limpieza, contando para ello también con esponjas, paños etc. Igualmente, la
barra debe de estar siempre limpia, libre de polvo bien encerado y ordenado. Si un cliente se retira
limpiar y retirar cualquier exceso o restos que queden sobre y en el suelo.
Reposición de licores y cámaras
Aunque en muchos casos la reposición de cámaras se hace después del último servicio del día, lo
que es aconsejable para que los licores y cervezas estén bien frías, al recargar nuevamente las
cámara deben de limpiarlas y llenarla diariamente teniendo cuidado de dejar el producto frio al
frente, licores los sellados en la parte de arriba y los que estén en uso deben de quedar a la mano
para brindar un mejor servicio y efectivo.
RESUMEN DE PROTOCOLO
Limpieza:
Hora de ingreso a labores 11:50 a.m Hora de inicio de labores 12:00 del medio día
Modulo izquierdo
inferior