Cun Praaaaaaaaaaaaaaaa

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR CUN
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
Guía Plan de Mejoramiento
Guía N° 1
Practica 1 (Nivel técnico)
1. Ficha técnica de la empresa

NOMBRE DE LA EMPRESA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DEL ÁREA EN LA QUE USTED
DESARROLLA SU PRÁCTICA.
OBJETO SOCIAL
MISIÓN
VISIÓN
SECTOR PRODUCTIVO AL QUE

PERTENECE.
NATURALEZA DE LA EMPRESA.
2. Diagnóstico inicial: Para el diagnóstico inicial es necesario que identifique cuales son los factores internos
(micro entorno) y externos de la empresa (macro entorno) que pueden estar generando la problemática
identificada. A partir de esta recolección y análisis de información, realice la “Matriz DOFA cruzada.
- Descripción de la problemática.
- Elaborar matriz DOFA- CRUZADA. (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas; identificar
posibles causas; planteamiento de las estrategias y análisis de las mismas.)
3. Propuesta Plan de Mejora a la problemática identificada. (basado en el análisis de las estrategias

planteadas en FODA, elabora una propuesta plan de mejora.)
4. Justificación: (explique por qué? es importante resolver ese problema.)
5. Objetivo General (Plantee un (1) sólo objetivo)

Objetivos específicos (Plantee tres (3) objetivos)
Es importante tener en cuenta las siguientes sugerencias metodológicas que le son propias a los Objetivos
en una Investigación, y que constituyen en conjunto su caracterología, así:
- Los Objetivos Generales deberán ofrecer propósitos amplios, en tanto que los específicos se referirán a situaciones
particulares que inciden o forman parte de las situaciones propias del Objetivo General.
- Su formulación debe involucrar resultados concretos; deberán ser realizables, evaluables y cuantificables en lo que sea
posible.
- Su presentación formal deberá hacerse iniciando con un verbo en infinitivo (terminado en ar,er o ir)
6. Metodología: (elaborar una propuesta de mejora dando respuesta a los interrogantes.

Planeación Responda las siguientes preguntas:
¿Qué se hará?
Factores que se requieren ¿Para qué?
modificar, para lograr la ¿Cómo?
mejora. ¿Dónde?
¿Quién lo hará (responsables)?
¿Qué medios utilizará para la comunicación del plan?
Hacer-Ejecución Describa las actividades puntuales para el desarrollo de la propuesta del plan
de mejora
Seguimiento ¿Cómo propone hacer el seguimiento del plan?
Control-Evaluación ¿Cómo propone hacer la evaluación del plan?

Elabore un indicador para medir la viabilidad de este plan de mejora
Cuáles herramientas de control adicional puede aplicar para garantizar la
viabilidad del plan de mejora.
7. Referencias bibliográficas (Según normas APA)
NOTA:
Es importante que esta investigación esté avalada por su jefe inmediato y posteriormente será revisada y
aprobada por el docente de seguimiento asignado.
Este formato es para uso exclusivo de estudiantes del programa Administración de Empresas
EMPRESAS
Guía N° 2
Practica 2 (Nivel tecnológico)
En el documento a cargar en la plataforma, con la descripción: “PROPUESTA DE PLAN DE

MEJORAMIENTO”, el estudiante deberá desarrollar la propuesta en formato WORD, con portada, y
normas APA, describiendo los siguientes ítems:
1. Planteamiento del problema: El estudiante deberá exponer el asunto o cuestión que se tiene como
objeto aclarar; definir y estructurar de manera formal la idea que mueve la investigación.
2. Justificación: El estudiante deberá exponer o sustentar las razones por las cuales se realiza la
investigación o el proyecto, en ésta, se establecen juicios razonables sobre el sentido, la naturaleza y el
interés que persigue dicho trabajo de cara al problema encontrado.
3. Objetivo General: representa la finalidad o propósito por el cual comenzamos a desarrollar el

proyecto, describe de forma general lo que queremos alcanzar al culminar el trabajo.
4. Objetivos Específicos: Se refieren a los objetivos de cada estrategia. Deben ser medibles, concretos.
5. Metodología: es el conjunto de estrategias, métodos y técnicas que facilitan la resolución del problema
y, en general, que permiten el desarrollo del trabajo de investigación. En la metodología y una vez
establecido el objeto principal de estudio, basado en el DIAGRAMA DE PESCADO Y PARETO,
con los resultados donde se identificarán las posible causas del problema plateado, se generará una
proceso o actividad que debe llevar a la mejora propuesta.
6. Una vez su docente apruebe el plan de mejora, el estudiante deberá cargar una presentación en Power
Point, en el ítem de la plataforma: Documento Final Plan De Mejoramiento, en la que se muestren las
gráficas del Ishikawa y Pareto, y posteriormente el desarrollo de los diferentes procesos que se
realizaron para llegar al resultado final propuesto. Se deberán presentar las evidencias del proceso
realizado (encuestas, entrevistas, análisis, gráficas con resultados o tabulaciones, observación o
procesos utilizados).
NOTA:
EMPRESAS
Guía N° 3
Practica 3. (Nivel profesional)
1. Elaborar un trabajo en normas APA.

2. El plan de mejora se puede aplicar a cualquier área de la empresa.
3. En necesario elaborar el marco teórico del Diagrama Ishikawa.
4. Registrar indicadores de los diferentes procesos.
5. Incluir evidencias documentadas y procesadas en memoria de cálculo.
6. La justificación debe ser de una página.
7. Establecer un objetivo general y tres específicos.
8. Separar las conclusiones de las recomendaciones.
9. Incluir en el desarrollo del trabajo, gráficos, mapas mentales, conceptuales, flujogramas, diagramas
de flujo, etc.
10. Adjuntar referencias bibliográficas.
NOTA:

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3. Propuesta Plan de Mejora a la problemática identificada. (basado en el análisis de las estrategias

4. Justificación: (explique por qué? es importante resolver ese problema.)

5. Objetivo General (Plantee un (1) sólo objetivo)

6. Metodología: (elaborar una propuesta de mejora dando respuesta a los interrogantes.

Seguimiento ¿Cómo propone hacer el seguimiento del plan?

Control-Evaluación ¿Cómo propone hacer la evaluación del plan?

7. Referencias bibliográficas (Según normas APA)

Guía Plan de Mejoramiento

En el documento a cargar en la plataforma, con la descripción: “PROPUESTA DE PLAN DE

3. Objetivo General: representa la finalidad o propósito por el cual comenzamos a desarrollar el

Guía Plan de Mejoramiento

1. Elaborar un trabajo en normas APA.

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