UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

FACULTAD DE ENFERMERIA
PRGRAMA ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD
MATERIA- ETICA
IV SEMESTRE.

IPS CUIDADO SEGURO EN CASA.

“AMO CUIDARTE”

PRESENTADO A:
DILIA MEJIA.
(TUTORA)

RELIZADO POR
YULIS ALFARO MENDOZA
KAREN URANGO HERAZO
DORIS CORTINAS FORTICH
(CIPA TURBACO)

ABRIL DE 2019

” AMO CUIDARTE”
CIPA TURBACO
INDICE

1. IDENTIFICACIÓN
2. UBICACIÓN HISTÓRICO-GEOGRÁFICA
3. MENSAJE DEL REPRESENTANTE LEGAL
4. HORIZONTE ORGANIZACIONAL
4.1 RAZÓN SOCIAL
4.2 MISIÓN
4.3 VISIÓN
4.4 PRINCIPIOS INSTITUCIONALES
4.5 POLÍTICA DE CALIDAD

5. OBJETIVOS DE CALIDAD O ESTRATÉGICOS

6. FUNDAMENTOS FILOSÓFICOS DEL CÓDIGO DE ÉTICA
6.1 TEORÍA ÉTICA QUE FUNDAMENTA EL CÓDIGO
EL UTILITARISMO (BIEN)
6.2 LOS FUNDADORES DEL UTILITARISMO
6.3 ANÁLISIS DEL UTILITARISMO

7. GRAFICO CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL

8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
9. ORGANIGRAMA
10. ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL (PERFILES)
11. ESTRATEGIAS DEL MERCADO
11.1 ESTRATEGIAS DE LA RELACION CON LA SOCIEDAD
11.2 ESTRATEGIA SOCIAL Y DEL MEDIO AMBIENTE
12. CÓDIGO DE ÉTICA
12.1 CÓDIGO DE ETICA CON RELACION AL MERCADO
12.2 CÓDIGO DE ÉTICA CON RELACIÓN A LA SOCIEDAD
12.3 CÓDIGO DE ÉTICA CON RELACIÓN A LA PROYECCIÓN Y AL
MEDIO AMBIENTE.
12.4 CÓDIGO DE CONDUCTA DE LOS MIEMBROS DE LA EMPRESA

13. ANEXOS
14. CONCLUSIONES
15. BIBLIOGRAFÍA.

” AMO CUIDARTE”
CIPA TURBACO
 1. IDENTIFICACION.

IPS CUIDADO SEGURO EN CASA.

IPS CUIDADO SEGURO EN CASA es una sociedad anónima matriculada el

viernes 10 de junio de 2016 en la cámara de comercio de Cartagena.
Perteneciente al sector terciario y de servicios que se prestan básicamente para
satisfacer las necesidades de los usuarios. Esta empresa se dedica principalmente
a actividades de la práctica médica, de apoyo terapéutico, servicios domiciliarios
sin internación y otras actividades de atención de la salud humana. Con sedes en
Sincelejo, Montería, Santa Marta, Barranquilla y Cartagena.

 Razón Social: Institución Prestadora De Servicios De Salud Cuidado

Seguro En Casa S. A
 Nit:900980728-1

” AMO CUIDARTE”
CIPA TURBACO
  Cámara de Comercio: Cartagena
 Número de Matrícula: 0036254604
 Fecha de Matrícula: 10/junio/2016
 Tipo de Organización: Sociedad Anónima
 Estado de la matrícula: Activa
 Última Renovación: 2018
 Número Empleados: 200 colaboradores por sede incluyendo personal
profesional y de servicios.
 Dirección sede principal: Villa Sandra, edificio magicfoto, tercer piso.
Cartagena-bolívar.

Miembros
 Representante legal
 Administrador
 Contador publico
 Médicos
 Internistas
 Fisioterapeutas
 Fonoaudiólogos
 Nutricionistas
 Enfermera jefe
 Auxiliares de enfermería
 Secretarias
 Personal de oficios varios
 Vigilante

2. UBICACIÓN HIOSTORICO GEOGRAFICA

” AMO CUIDARTE”
CIPA TURBACO
 IPS CUIDADO SEGURO EN CASA S.A, Esta ubicada en la ciudad de Cartagena,
de indias oficialmente distrito turístico y cultural, es la capital del departamento de
bolívar, esta es una ciudad colombiana ubicada al norte de Colombia, para ser
más exactos está ubicado en el barrio villa Sandra, en el edificio magicfoto tercer
piso.
Históricamente cuidado seguro en casa inicio sus actividades en el año 2000,
dedicándose a la atención de pacientes de baja y mediana complejidad con
atención domiciliaria, logrando una gran aceptación por parte de sus pacientes,
puesto que esta se ha encargado de ofrecer óptimos servicios médicos.
Ha crecido notoriamente satisfaciendo las necesidades de sus usuarios, ya que
ofrece atención domiciliaria a pacientes de diferentes municipios aledaños a la
ciudad de Cartagena.

3. MENSAJE DEL
REPRESENTANTE LEGAL

” AMO CUIDARTE”
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IPS CUIDADO SEGURO EN CASA S.A, Es una empresa que presta servicios
domiciliarios a pacientes básicos, crónicos, de cuidados paliativos, nuestra IPS se
sostiene en la práctica de una conducta ética, y en el respeto por los grupos de
interés con el que nos vinculamos. Aquí hablamos de accionistas, usuarios,
proveedores, colaboradores, medio ambiente, gobierno y sociedad. Quienes
formamos parte de cuidado seguro en casa sabemos que el éxito de la empresa
depende en gran medida de la reputación que nosotros mismos construimos.
Por ello tenemos todos, el compromiso fundamental de realizar nuestras labores
con honestidad y transparencia teniendo en cuenta la ética en las
organizaciones.
Somos una entidad comprometida para el buen servicio de nuestros usuarios a los
cuales se les brinda un servicio oportuno y eficaz, para que así cada colaborador
aplique los valores necesarios, para prestar un buen servicio.
La importancia de los valores en los seres humanos es de vital importancia
fomentarlos, por ende, nosotros como empresa aplicamos ciertas estrategias para
tratar la conducta de los empleados, porque muchas veces esto repercute directa
o indirectamente las empresas.

4. HORIZONTE ORGANIZACIONAL.

4.1. RAZÓN SOCIAL.

Institución Prestadora De Servicios De Salud Cuidado Seguro En Casa S. A
4.2. MISION
Somos una institución prestadora de servicios de salud, especializada en Atención
Domiciliaria, expertos en el manejo de pacientes agudos, crónicos y paliativos, con
personal idóneo que garantiza una atención segura, oportuna, humana y

” AMO CUIDARTE”
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sustentada en el autocuidado, desarrollo del RRHH, la participación de la familia y
el cuidado del medio ambiente.
4.3. VISION
En el año 2025 Ser la IPS de atención domiciliaria más reconocida en el país por
su amplia cobertura geográfica y su liderazgo en el tratamiento seguro y eficiente
de pacientes agudos, crónicos, paliativos y manejo especializado de heridas.

4.4. PRINCIPIOS O VALORES INSTITUCIONALES.

 RESPETO: Promovemos el trato digno, amable y cálido entre compañeros,

colaboradores, usuarios sin distinciones de edad, raza, credo, condición
social, género u orientación sexual. Promovemos el cuidado del medio
ambiente mediante prácticas empresariales sostenibles.

 RESPONSABILIDAD Y TRANSPARENCIA: Cumplimos fielmente nuestros

compromisos y principios profesionales, aplicamos correctamente las
políticas y procesos de la empresa, usamos racionalmente los recursos y
decimos la verdad.

 VOCACION DEL SERVICIO: Otorgamos máxima prioridad a nuestros

clientes, resaltamos la dignidad humana por encima de cualquier práctica,
siempre dispuestos a servir a otros, entendiendo las individualidades.

 SOLIDARIDAD: Practicamos de manera permanente y perseverante la

ayuda mutua desde el más fuerte hacia el más vulnerable, en la búsqueda
del bien común.

4.5. POLITICA DE CALIDAD.

La empresa CUIDADO SEGURO EN CASA S.A se compromete a prestar servicio

de salud con altos niveles de calidad y seguridad al paciente, mediante el
fortalecimiento de las competencias del recurso humano y el mejoramiento
continuo de sus procesos, buscando afectar positivamente las necesidades y
expectativas de nuestros usuarios, brindando servicios oportunos con recursos
tecnológicos y físicos adecuados, creando canales comunicativos y participativos.

” AMO CUIDARTE”
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 5. OBJETIVOS DE CALIDAD O ESTRATEGICOS.
 Calidad Garantizar un Sistema de Gestión de como estrategia que oriente
y promueva el desarrollo Empresarial de la institución basado en las
normas técnicas, estándares y legislación vigente de Colombia. (Sistema)

 Mejorar la gestión de cada proceso asistencial y administrativo de la

Organización como factor competitivo y generador de desarrollo.
(Procesos)

 Mejorar las habilidades y competencias del Recurso Humano, a través del

plan de capacitación, la evaluación del desempeño laboral y el logro de las
competencias laborales necesario. (Talento Humano)

 Mejorar el sistema de atención del usuario, como un mecanismo para

medir continuamente su satisfacción teniendo en cuenta los criterios de
seguridad al paciente. (Servicio)

 Mantener información confiable y oportuna para realizar seguimiento a los

indicadores, facilitar la toma de decisiones, generar acciones correctivas y
mejorar el desempeño asistencial y financiero. (Información y Registro

6. FUNDAMENTOS FILOSÓFICOS DEL CÓDIGO DE ÉTICA

6.1. TEORÍA ÉTICA QUE FUNDAMENTA EL CÓDIGO EL UTILITARISMO

(BIEN)
Jeremías Bentham intentó mejorar las condiciones de vida del pueblo. Tomó de
la obra “De los delitos y las penas” la fórmula: la máxima felicidad posible para
el mayor número posible de personas.

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CIPA TURBACO
Utilidad es la propiedad de cualquier objeto de producir beneficio, ventaja, placer o
felicidad.
Principio de utilidad: el principio que aprueba o desaprueba cualquier acción según
su tendencia a aumentar o disminuir la felicidad de la parte interesada.
Los utilitaristas pretendieron convertir la moral en ciencia. No quisieron hacer
santos, sino hombres que colaborasen en una sociedad más feliz.
Si el principio de utilidad se aplica directamente a actos particulares se llama
utilitarismo de los actos. El utilitarismo de las reglas es la norma general, la que
cumple el principio de utilidad.
Utilitarismo (Jeremy Bentham, finales del XVIII). - defiende que el criterio ético
debe ser conseguir el mayor bien para el mayor número de personas (en su forma
negativa, evitar la mayor cantidad de dolor para el mayor número de personas). Se
trata, por tanto, de una concepción inspirada en el epicureísmo, pero sustituyendo
el bienestar individual por el bienestar mayoritario. En realidad, el utilitarismo
consideraba que era posible construir una moral basada en la razón aceptable por
todas las personas, independientemente de sus creencias religiosas.
"La naturaleza ha colocado a la humanidad bajo el gobierno de dos amos
soberanos, el dolor y el placer. Les corresponde sólo a ellos señalar lo que
debemos hacer, así como determinar lo que haremos. Por un lado, la norma del
bien y del mal, por el otro la cadena de causas y efectos, están sujetos al trono de
ellos. Nos gobiernan en todo lo que hacemos, en todo lo que decimos, en todo lo
que pensamos; todo esfuerzo que hagamos para librarnos de nuestra sujeción
servirá solo para demostrarla y confirmarla" (Bentham).
"El principio de utilidad significa aquel principio que aprueba o desaprueba cada
una de las acciones según la tendencia que aparenta tener para aumentar o
reducir la felicidad de la parte cuyo interés está en cuestión; o, lo que es lo mismo
en otras palabras, para promover u oponerse a esa felicidad" (Bentham).

Jeremy Bentham desarrolló su sistema ético alrededor de la idea del placer. Se

apoyó en el antiguo hedonismo que buscaba el placer físico y evitaba el dolor
físico. Según Bentham, las acciones más morales son aquellas que maximizan el
placer y minimizan el dolor. Esto ha sido denominado a veces "cálculo utilitario".
Una acción sería moral si produce la mayor cantidad de placer y la menor cantidad
de dolor.

John Stuart Mill modificó esta filosofía y la desarrolló aparte del fundamento
hedonista de Bentham. Mill usó el mismo cálculo utilitario, pero en cambio se

” AMO CUIDARTE”
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centró en maximizar la felicidad general calculando el mayor bien para el mayor
número. Mientras Bentham usó el cálculo en un sentido cuantitativo, Mill lo usó en
un sentido cualitativo. Él creía, por ejemplo, que algunos placeres eran de una
calidad superior a otros.

El utilitarismo ha sido aceptado por tantas personas simplemente porque parece

tener mucho sentido y parece relativamente sencillo de aplicar. Sin embargo,
cuando fue propuesto por primera vez, él fue una filosofía radical. Intentó
establecer un sistema moral aparte de la revelación divina y la moral bíblica. El
utilitarismo se centraba en los resultados antes que en las reglas. En última
instancia, el enfoque en los resultados demolió las reglas.

En otras palabras, el utilitarismo proveyó una forma para que las personas vivieran
vidas morales aparte de la Biblia y sus indicaciones. No había ninguna necesidad
de apelar a la revelación divina. La razón, antes que la revelación, era suficiente
para determinar la moral.

6.2. LOS FUNDADORES DEL UTILITARISMO

Jeremy Bentham fue un importante teórico en filosofía de la ley angloamericana y

uno de los fundadores del utilitarismo. Desarrolló esta idea de la utilidad y un
cálculo utilitario en (1781).

Al principio de esa obra, Bentham escribió: "La naturaleza ha colocado a la

humanidad bajo el gobierno de dos amos soberanos, el dolor y el placer. Les
corresponde sólo a ellos señalar lo que debemos hacer, así como determinar lo
que haremos. Por un lado, la norma del bien y del mal, por el otro la cadena de
causas y efectos, están sujetos al trono de ellos. Nos gobiernan en todo lo que
hacemos, en todo lo que decimos, en todo lo que pensamos; todo esfuerzo que
hagamos para librarnos de nuestra sujeción servirá solo para demostrarla y
confirmarla".

Bentham creía que el dolor y el placer no sólo explican nuestras acciones sino
también ayudan a definir lo que es bueno y moral. Él creía que este fundamento
podría brindar una base para la reforma social, legal y moral en la sociedad.

Es clave para su sistema ético el principio de utilidad. Es decir, ¿cuál es el mayor

bien para el mayor número?

Bentham escribió: "El principio de utilidad significa aquel principio que aprueba o
desaprueba cada una de las acciones según la tendencia que aparenta tener para
aumentar o reducir la felicidad de la parte cuyo interés está en cuestión; o, lo que
es lo mismo en otras palabras, para promover u oponerse a esa felicidad". 

” AMO CUIDARTE”
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John Stuart Mill fue un erudito brillante que estuvo sujeto a un rígido sistema de
disciplina intelectual y fue mantenido separado de los niños de su propia edad.
Cuando Mill era adolescente, leyó a Bentham. Mill dijo que le embargó la
sensación de que "todos los moralistas anteriores habían quedado superados". Él
creía que el principio de utilidad "daba unidad a mi concepción de las cosas. Ahora
tenía opiniones: un credo, una doctrina, una filosofía; en uno de los mejores
sentidos de la palabra, una religión; la inculcación y difusión de lo que podría
convertirse en el principal propósito externo de una vida".

Mill modificó el utilitarismo de Bentham. En tanto que Bentham estableció un

utilitarismo del acto, Mill estableció un utilitarismo de la regla. Según Mill, uno
calcula lo que está bien comparando las consecuencias para todos los agentes
pertinentes de reglas alternativas para una circunstancia particular. Esto se hace
mediante la comparación de todas las circunstancias o entornos pertinentes
similares en cualquier momento.

6.3. ANÁLISIS DEL UTILITARISMO

¿Por qué llegó a ser tan popular el utilitarismo? Hay varias razones para su
atractivo.

Primero, es un sistema ético relativamente fácil de aplicar. Para determinar si una

acción es moral uno debe simplemente calcular las consecuencias buenas y
malas que resultarán de una acción específica. Si lo bueno supera a lo malo,
entonces la acción es moral.

Segundo, el utilitarismo evita la necesidad de apelar a la revelación divina. Muchos

de los que adhieren a este sistema ético están buscando una forma de vivir una
vida moral aparte de la Biblia y una creencia en Dios. El sistema reemplaza la
revelación por la razón. La lógica, antes que una adherencia a principios bíblicos,
guía la toma de decisiones de un utilitarista.

Tercero, la mayoría de las persona ya usa una forma de utilitarismo en sus

decisiones diarias. Tomamos muchas decisiones no morales cada día basadas en
las consecuencias. En la fila para pagar en la caja buscamos la cola más corta
para poder salir por la puerta más rápidamente. Tomamos la mayoría de nuestras
decisiones financieras (librar cheques, comprar mercadería, etc.) según un cálculo
utilitario de costos y beneficios. Así que tomar decisiones morales usando el
utilitarismo parece una extensión natural de nuestros procedimientos de toma de
decisión diarios.

Hay, también, una serie de problemas con el utilitarismo. Un problema que tiene
es que conduce a una mentalidad de que "el fin justifica los medios". Si cualquier
fin valedero puede justificar los medios para alcanzarlo, no se tiene un verdadero

” AMO CUIDARTE”
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fundamento ético. Pero todos sabemos que el fin no justifica los medios. Si fuera
así, entonces Hitler podría justificar el Holocausto porque el fin era purificar la raza
humana. Stalin podría justificar la matanza de millones de personas porque estaba
intentando lograr una utopía comunista.

El fin nunca justifica los medios. Los medios deben justificarse a sí mismos. Una
acción específica no puede ser juzgada como buena simplemente porque puede
conducir a una buena consecuencia. Los medios deben ser juzgados por alguna
norma objetiva y consistente de moral.

Segundo, el utilitarismo no puede proteger los derechos de las minorías, si la meta

es el mayor bien para el mayor número. Los estadounidenses del siglo XVIII
podrían justificar la esclavitud en base a que brindaba una buena consecuencia
para la mayoría de estadounidenses. Sin duda la mayoría se beneficiaba de la
mano de obra barata, aun cuando la vida de los esclavos negros fuera mucho
peor.

Un tercer problema con el utilitarismo es la predicción de las consecuencias. Si la

moral está basada en los resultados, entonces tendríamos que ser omniscientes
para predecir precisamente las consecuencias de cualquier acción. Pero, cuando
mucho, sólo podemos adivinar el futuro, y a menudo estas estimaciones
razonadas son erróneas.

Un cuarto problema con el utilitarismo es que las consecuencias mismas deben

ser juzgadas. Cuando ocurren resultados, todavía debemos preguntar si son
resultados buenos o malos. El utilitarismo no brinda ningún fundamento objetivo y
consistente para juzgar los resultados, porque los resultados son el mecanismo
usado para juzgar la acción misma.

7. GRAFICO CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL

” AMO CUIDARTE”
CIPA TURBACO
 600%

500%

400%

300%

200%

100%

0%
RESPETO RESPONSABILIDAD Y VOCACION DEL SERVICIO SOLIDARIDAD
TRANSPARENCIA

Serie 1

8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

4.1 Modelo administrativo: Teoría clásica de Taylor

Frederick Taylor, es más conocido por el enfoque de una vía, para completar una
tarea. La teoría clásica evolucionó a partir de este pensamiento. La teoría de la
administración científica de Taylor (o taylorismo) se enfoca en la gestión del
trabajo y los trabajadores.
Taylor publicó en 1911 las conclusiones sobre sus estudios en un libro llamado:
“Principios del management científico”. Elaboró una teoría científica sobre la base
de estudios sobre movimiento y tiempo que incrementan la eficiencia de un
proceso. Se llama teoría científica, por el intento de Taylor de aplicar los métodos
de la ciencia a los problemas de la administración para lograr una gran eficiencia
industrial. Cuando surgió esta teoría en Estados Unidos, en plena Revolución
Industrial, había poca mano de obra fabril y por ello necesitaban aumentar la
productividad elevando la eficiencia de los trabajadores existentes. Su teoría se
conoció como taylorismo y fue clave para la organización industrial durante todo el
siglo XX.

” AMO CUIDARTE”
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La teoría de la administración científica de Taylor consiste en cuatro principios:
 Planeación: Reemplazar los métodos informales de trabajo, la
improvisación por métodos basados en procedimientos científicos.
 Preparación: Seleccionar, entrenar, y desarrollar a cada trabajador de
acuerdo con el método planificado. Se debe preparar las máquinas y los
equipos de producción, así como la distribución física y la disposición
racional de las herramientas y los materiales.
 Control: Se debe controlar el trabajo para asegurar que se ejecute de
acuerdo con las políticas y normas establecidas y según el plan previsto. Se
debe proveer de instrucciones y supervisión detallada, sobre el desempeño
de las tareas.
 Ejecución: Dividir el trabajo en lo posible de manera igual entre mandos y
trabajadores para que los mandos apliquen principios del management
científico para planificar el trabajo y el desempeño de las tareas de los
trabajadores.
Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de tal manera que
se redujeran al mínimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o
por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por
pieza producida) en función del tiempo de producción estimado, salario que debía
actuar como incentivo para la intensificación del ritmo de trabajo. La tradición
quedaba así sustituida por la planificación en los talleres, pasando el control del
trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al
forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estándares de
productividad.

9. ORGANIGRAMA

” AMO CUIDARTE”
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 Representante legal

Administrador

Contador publico MEDICOS Fisioterapeutas Fonoaudiologia

Internistas Nutricionistas
Secretaria

Enfermera jefe
Personal de oficios varios

Auxiliares de
Vigilante
enfermería

10. ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL

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 PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: GERENTE CARGO AL QUE REPORTA: NO
REPRESENTANTE LEGAL APLICA
PROCESO: GESTION DE EXPERIENCIA: 5 AÑOS
DIRECCION
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

 Presenta informes de estados financieros a la junta directiva

 Celebración de contratos con colaboradores
 Autoriza pagos a proveedores y del personal a cargo
 Relaciones con colaboradores
 Acude a llamados de colaboradores

CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para su cargo.

ESTUDIOS
 Universitarios

FORMACION
 Administrador en servicios de salud, gerencia en salud.

PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: CARGO AL QUE REPORTA:
ADMINISTRADOR GERENTE
PROCESO: GESTION DE EXPERIENCIA: 6 AÑOS
DIRECCION
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

 Planificar objetivos generales y específicos de la empresa.

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  Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro, como también de
las funciones y los cargos.
 Dirigir la empresa, tomar decisiones y supervisar la labor del personal.
 Verificar actividades que han sido planificadas
 Decidir respecto de contratar, capacitar, seleccionar, y ubicar el personal
adecuado para cada labor prestada.
 Analizar los problemas de la empresa, con todo lo relacionado a lo
financiero.
 Concluir los análisis efectuados anteriormente.

CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.

ESTUDIOS
 Administrador en servicios de salud titulado

FORMACION
 Conocimiento sobre la normatividad, y capacitado en el sistema de
gestión de calidad.

PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: CONTADOR CARGO AL QUE REPORTA:
PUBLICO GERENTE -REPRESENTANTE
LEGAL
PROCESO: FINANCIERO EXPERIENCIA: 3 AÑOS
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

REVISION DE DOCUMENTOS
 Facturas de proveedores
 Facturación de colaboradores
 Recibos de caja
 Comprobantes de nomina
 Revisión y apoyo al trabajo del administrador
PREPARACION DE INFORMES TRIBUTARIOS
 Declaración mensual de retención en la fuente
 Declaración bimestral del IVA

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  Declaración bimestral de retención a la fuente
 Declaración anual
PREPARACION DE INFORMES FINANCIEROS
 Balance general mensual
 Estado de resultado mensual
 Estado de resultados anual
 Estado de cambios en el patrimonio anual
 Estado de cambios en la situación financiera anual.

CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.

ESTUDIOS
 Contador público titulado

FORMACION
 Conocimiento sobre contabilidad y finanzas

PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: MEDICOS CARGO AL QUE REPORTA:
MEDICO DE CAMPO
PROCESO: ATENCION EXPERIENCIA: 6 AÑOS
DOMICILIARIA
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

 Proporcionar asistencia médica, diagnostico, intervención a todos los

usuarios
 Tratamiento del usuario seguimiento y derivación a otro profesional si
fuese necesario.
 Elaborar programas de medicina preventiva
 Supervisión general del centro, en el aspecto sanitario y de inspecciones
 Asesorar sobre las medidas que deban adoptarse en casos específicos o
generales

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  Relación con los sistemas sanitarios del entorno
 Programas de movilización y rehabilitación.

CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.
ESTUDIOS
 Médico general titulado

FORMACION
 Conocimiento sobre medicina

PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: MEDICO- CARGO AL QUE REPORTA: JEFE
INTERNISTA DE MEDICOS
PROCESO: ATENCION EXPERIENCIA: 7 AÑOS
DOMICILIARIA
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

Se encargan de mantener el control sobre todo lo relacionado a

especialistas para los usuarios
 Tratamiento hospitalario a pacientes crónicos
 Asistencia en consultas externas
 Atención integral de pacientes con factores de riesgo, vascular,
hipertensión, diabetes etc.
 Atención integral de pacientes mayores con múltiples patologías como:
insuficiencia cardiaca, EPOC Etc.
 Asistencia con patologías de origen infeccioso.
CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.

ESTUDIOS
 Médico internista titulado

FORMACION

” AMO CUIDARTE”
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  Conocimiento en medicina interna.

PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DE CARGO: CARGO AL QUE REPORTA:
FISIOTERAPEUTA FISIOTERAPEUTA DE CAMPO
PROCESO: ATENCION EXPERIENCIA: 5 AÑOS
DOMICILIARIA
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

 Diseñar e implementar un plan de tratamiento personalizado para cada

paciente con el fin de aliviar su dolor y de restaurar su movilidad física.
 Leer y analizar los informes médicos para determinar cuál es el mejor
tratamiento para seguir.
 Realizar una evaluación inicial de la movilidad del paciente.
 Diseñar un plan de tratamiento destinado a rehabilitar al paciente.
 Asistir a los pacientes en la realización de distintos ejercicios diseñados
para ayudarles a recobrar la movilidad.
 Instruir a los pacientes y sus familiares en la realización de ejercicios y
rutinas ideadas para ser practicadas en sus hogares para mejorar sus
resultados.

CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.

ESTUDIOS
 Fisioterapeuta titulado

TFORMACION
 Conocimiento en fisioterapia

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 PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DE CARGO: CARGO AL QUE REPORTA:
FONOAUDIOLOGIA FONOAUDIOLOGO DE CAMPO
PROCESO: ATENCION EXPERIENCIA: 5 AÑOS
DOMICILIARIA
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

 Capacidad de establecer tratamiento para el lenguaje y el habla.

 Tiene habilidades para comunicarse y ayudar a las personas con sus
problemas comunicativos.
 Realiza tratamientos para oír y tragar y evita que se siga desarrollando el
problema
 Trata problemas motrices de la audición, y deglución.

CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.

ESTUDIOS
 Fonoaudiólogo titulado

FORMACION
 Conocimiento en fonoaudiología y audiología.

PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DE CARGO: CARGO AL QUE REPORTA:
NUTRICIONISTA-DIETISTA NUTRICIONISTA DE CAMPO
PROCESO: ATENCION EXPERIENCIA: 2 AÑOS
DOMICILIARIA
TOMA DE DECISIONES: SI

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FUNCIONES DEL CARGO

 Participar en la planificación, coordinación y desarrollo de actividades

relacionadas con la nutrición balanceada que debe llevar un paciente en
cuidado domiciliario.
 Valoración nutricional y atención alimentaria de los enfermos
 Llevar un seguimiento nutricional y dietético del paciente
 Elaboración y seguimiento de protocolos de intervención dietética de
enfermos específicos.

CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.

ESTUDIOS
 Nutrición y dietética titulado

FORMACION
 Conocimiento en nutrición dietista.

PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DE CARGO: ENFERMERA CARGO AL QUE REPORTA:
JEFE ATENCION ADMINSITRATIVA Y DE
CAMPO
PROCESO: ATENCION EXPERIENCIA: 7 AÑOS
DOMICILIARIA
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

 Valoración inicial
 Diagnóstico del problema
 Planificación de los cuidados
 Realización de cuidados
 Evaluación de los logros.

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CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.

ESTUDIOS
 Enfermera jefe-titulada

FORMACION
 Conocimiento en cuidados de pacientes básicos, críticos, crónicos,
paliativos.

PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DE CARGO: AUXILIAR DE CARGO AL QUE REPORTA:
ENFERMERIA ATENCION A PACIENTES
DOMICILIARIOS
PROCESO: ATENCION EXPERIENCIA: 9 AÑOS
DOMICILIARIA
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

 Cuidados básicos de enfermería

 Administración de medicamentos por vía intravenosa, intramuscular
 Alimentación por vía enteral
 Prevención de ulceras por presión
 Educación a familiares de pacientes para realizar cuidados básicos
 Cuidados al paciente con traqueostomía.


CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.

ESTUDIOS

” AMO CUIDARTE”
CIPA TURBACO
  Auxiliar de enfermería -titulada

FORMACION
 Conocimiento en cuidados de pacientes básicos, críticos, crónicos,
paliativos.

PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DE CARGO: SECRETARIA CARGO AL QUE REPORTA:
ATENCION A USUARIOS
PROCESO: ATENCION -OFICINA EXPERIENCIA: 4 AÑOS
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

 Mantener al día la agenda

 Llevar un registro de los datos, de todos los usuarios
 Atención al publico que es la tarea más fundamental
 Gestión de documentos de las personas que recibe y gestionar
correspondencia.
 Manejo de información sensible (interna y externa)

CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.

ESTUDIOS
 Secretariado ejecutivo titulada

FORMACION
 Conocimiento en atención administrativa

PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DE CARGO: PERSONAL CARGO AL QUE REPORTA:
DE OFICIOS VARIOS OFICIOS VARIOS

” AMO CUIDARTE”
CIPA TURBACO
PROCESO: ATENCION -OFICINA EXPERIENCIA: 5 AÑOS
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

 Asear oficinas, y áreas asignadas antes del ingreso de los funcionarios y

velar que se mantengan aseadas.
 Clasificar la basura empacando desechos orgánicos, papeles y
materiales sólidos, en bolsas separadas.
 Mantener los baños y lavamanos en perfectas condiciones de aseo y
limpieza y con la dotación necesaria.
 Prestar en servicio de cafetería, a los funcionarios en sus oficinas y
atender las reuniones que se lleven a cabo en las oficinas de su área de
trabajo.

CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.

ESTUDIOS
 Servicios generales

FORMACION
 Conocimiento oficios varios.

PERFIL DEL CARGO

NOMBRE DE CARGO: VIGILANTE CARGO AL QUE REPORTA:
VIGILANCIA OPORTUNA
PROCESO: ATENCION -OFICINA EXPERIENCIA: 7 AÑOS
TOMA DE DECISIONES: SI

FUNCIONES DEL CARGO

 Ejercer la vigilancia y protección de muebles inmuebles, así como la

protección de las personas que se puedan encontrar en el sitio.
 Efectuar controles de identidad en el acceso o en el interior de inmuebles.

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  Efectuar la protección del almacenamiento de insumos y equipos
biomédicos.
 Poner inmediatamente a disposición de autoridades si se presenta
inconvenientes con terceras personas.

CONOCIMIENTO Y FORMACION
Nivel de educación mínima requerida para ejercer el cargo.

ESTUDIOS
 VIGILANCIA

FORMACION
 Conocimiento seguridad privada.

11. ESTRATEGIAS DEL MERCADO

 ADECUACION DEL LUGAR: Se trata de ajustar o arreglar, para que se
acomode a cualquier cosa, ya sea el cambio de ciertas condiciones ya que
esto significa en otras palabras aceptar las nuevas condiciones y responder
de manera positiva ante ellas.
 PUBLICIDAD: Son estrategias con las que una empresa da a conocer sus
servicios a la sociedad, estos tienen un impacto en el publico en general
que son fundamentales, si un servicio no es publicitado difícilmente las
personas lo conocerán y se referirán a el como un excelente servicio.
La publicidad es una estrategia de Marketing para posicionar los servicios
en el mercado global, su participación en la expansión de las empresas es
precisa y necesaria.

 CALIDAD: Son las cualidades del servicio prestado por parte de los
profesionales asía los usuarios, es donde se mide el nivel de atención
oportuna.
 ALIANZAS: Son las acciones que llevan acabo varias personas ya sean
organizaciones, al firmar un pacto, un acuerdo o una conversión según el
caso.
 EXCELENTE ATENCION: Es la atención oportuna y eficaz que prestan los
profesionales a usuarios, aquí es donde sobresalen la superioridad de la
empresa, y por ello es que son objetos de una valoración elevada y demás.
Por tal motivo se debe ofrecer una excelente atención a los usuarios

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 proveedores de insumos y equipos biomédicos, para que así la empresa
tenga prestigio por su excelente atención.

11.1 ESTRATEGIAS DE LA RELACION CON LA SOCIEDAD

La relación de una empresa con la sociedad debe ser eficaz, sin importar su
tamaño debe ser coexistente en la búsqueda de beneficios y esto se debe a
buenos propósitos.
Su objetivo principal es producir bienes y servicios, en el entorno de la salud ya
que es muy importante que los servicios se presten de manera oportuna.
En los últimos años la relación entre las empresas y la sociedad, han sido testigos
de tremenda transformación, ya que para algunos esto ha sido un simple
maquillaje al capitalismo, puesto que esta formada por personas y para personas
la cual esta insertada en la sociedad a la que sirve y no puede permanecer ajena a
ella.
La sociedad le proporciona el orden el cual es garantizado, por la ley y el poder
publico como es la fuerza del trabajo y el mercado de consumidores, la educación
de sus técnicos y directivos, los medios de comunicación y la llamada
infraestructura, aquí la empresa recibe mucho de la sociedad y existe entre ambas
una independencia inevitable.
11.2 ESTRATEGIA SOCIAL Y DEL MEDIO AMBIENTE
Dentro de la estrategia empresarial las cuestiones ambientales las podemos
definir como un plan cuya finalidad es mitigar los efectos sobre el medio ambiente
de las operaciones de las empresas y los productos que provienen de ella.
Estos efectos ambientales incluyen el agotamiento de los recursos naturales, lo
relativo a la acumulación y emisión de residuos, los efectos colaterales del uso de
materiales no saludables.
Las motivaciones y los valores son parte de la cultura e identidad de la empresa,
lo que da lugar a los diversos planteamientos que adoptan las empresas con
respecto a las cuestiones ambientales.
La estrategia ambiental de la empresa se ha planteado tradicionalmente en
términos de confrontación entre estrategias defensivas y proactivas. Por tanto
Los planes que implementan las empresas dependen, en gran medida de la
percepción por parte de sus gestores, lo que se plasma en la estrategia y en como
son internalizadas y afrontadas las empresas del exterior ya sea por medio de
leyes o por parte del mercado de consumidores.

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 12. CÓDIGO DE ÉTICA

El presente Código asume las siguientes relaciones básicas:

 La Ética de accionistas, propietarios, administradores y directivos es
imprescindible para que la empresa del siglo XXI pueda cumplir
adecuadamente sus fines, en la medida en que constituye el requisito
necesario para garantizar y equilibrar los derechos e intereses de todos los
grupos de interés por ella afectados: empleados, clientes, accionistas,
proveedores y socios de negocio y sociedad en general.
 La Ética presupone el cumplimiento riguroso, en y por la empresa, de la
legislación que en cada caso sea aplicable, así como de los Estatutos
Sociales y Reglamentos de funcionamiento interno de la sociedad, en caso
de existir.
 La Ética en la empresa requiere que los accionistas y propietarios se
constituyan en garantes del cumplimiento de las obligaciones de
administradores y directivos.
 Aun cuando el presente Código nace con la pretensión de ser aplicable de
manera general a todas las empresas, debe ser entendido también como
un marco general y básico susceptible de ser adaptado a las
peculiaridades de cada una, de manera que contemple la aplicación de
principios de ética y desarrollo sostenible en línea con la actividad
específica de la empresa.
 Idealmente, corresponde al Consejo de Administración la formulación del
Código Ético de la empresa y a la Junta General de Accionistas su
aprobación. Si, no obstante, el propio Consejo procediera además a su
aprobación, debería ser sometido a la ratificación de la Junta.

12.1. CÓDIGO DE ETICA CON RELACION AL MERCADO

 Todos los colaboradores de la organización y en especial aquellos que
desarrollan su trabajo directamente con los clientes, deben fomentar la

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 presentación del servicio en un ambiente de respeto, amabilidad y
transparencia, otorgando información oportuna, concreta y veraz, según las
necesidades del cliente.
 De la misma manera, esperamos que nuestros clientes compartan nuestros
principios, por lo cual nuestro Código es publicado en la página Web y se
invita a los clientes a conocer el Código por este medio, con el fin de dar
cumplimiento a todo lo establecido en el mismo y en las leyes y normas
pertinentes. Dado lo anterior, si se determina que un cliente está
involucrado en actos ilegales o no éticos que atente contra el presente
Código, se debe dar por terminada la relación comercial.
 Una empresa Siempre busca cuidar el medio ambiente y promover
actividades sostenibles, siempre abiertas a la comunidad manteniendo una
adecuada comunicación y generando labores y actividades que busquen el
mejoramiento de las condiciones encontradas en las comunidades en las
cuales tenemos impactos con nuestra actividad de construcción y
comercialización.
12.2. CÓDIGO DE ÉTICA CON RELACIÓN A LA SOCIEDAD
 Establecer un conjunto de normas que regulen el comportamiento de los
organismos comunitarios y los integrantes de las comunidades.
 Afianzar los principios, valores, fundamentos morales y éticos que
establezcan pautas de conducta y compromisos.
 Contribuir a la convivencia pacífica, a través del fortalecimiento de los
valores personales y colectivos.
 Enriquecer a los Representantes Comunitarios y demás miembros de las
organizaciones sociales sobre sus deberes y derechos para poder cumplir
con los propósitos del Programa.
 Crear un ambiente de cooperación, donde prevalezca el crecimiento
personal, la justicia y la transparencia.
 Servir de instrumento de disuasión a las conductas indebidas y los intentos
de afectar los intereses colectivos, y al mismo tiempo facilitar la solución a
los conflictos de intereses presentados.
 Participar de manera activa en la solución de las problemáticas comunes.
 Resolver dudas y conflictos de tipo ético.
 Promover las conductas éticas en su comunidad.

12.3. CÓDIGO DE ÉTICA CON RELACIÓN A LA PROYECCIÓN Y AL MEDIO

AMBIENTE.

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  Clasificamos adecuadamente los residuos sólidos velando por la
disposición final de aquellos que sean residuos peligrosos (Biológicos).
 Preferimos para nuestras operaciones el uso de materiales no tóxicos o
biodegradables.
 Priorizamos proyectos de energía y el uso de tecnologías limpias,
reduciendo en lo posible el uso de combustibles y contribuyendo a
contrarrestar los efectos del cambio climático.
 Tratamos de que nuestros domicilios donde prestamos los servicios se
realicen asepsia para así mantener un área limpia y con un ambiente
agradable.
 Contamos con personal capacitado para recoger los residuos Biológicos en
los domicilios.
 Tenemos personal para realizar auditorías domiciliarias y así prestar un
óptimo servicio a nuestros usuarios.
 Contribuimos a generar el desarrollo sostenible en cada una de las
comunidades asociadas a nuestras operaciones, velando siempre por la
prevención del medio ambiente.
 Realizamos capacitaciones mensualmente a nuestro personal.

12.4. CÓDIGO DE CONDUCTA DE LOS MIEMBROS DE LA EMPRESA

Representante legal
 Artículo 1: cuidado seguro en casa, es una empresa donde te damos la
oportunidad desempeñarte en tu carrera, obteniendo conocimientos, para
que así puedas desempeñarlos en el día a día con los usuarios.
 Articulo 2: Tratar con respeto, dignidad, a los empleados teniendo en
cuenta su sensibilidad cultural.
 Artículo 3: No discriminar a los empleados por razón de raza, religión, edad,
nacionalidad, sexo o cualquier otra condición personal o social ajena a sus
condiciones de méritos y capacidad.
 Articulo 4: Procurar la integración laboral de las personas con discapacidad
eliminando todo tipo de barrera en el ámbito de la empresa para su
inserción.
 Articulo 5: Establecer y comunicar criterios y reglas claras que mantengan
equilibrados los derechos de la empresa y de los empleados en los
procesos de contratación y en los de separación de estos incluso en caso
de cambio voluntario de empleador.
 Articulo 6: No permitir ninguna forma de violencia, acoso o abuso en el
trabajo.

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JESUS MOSCOTE MERCADO. Representante legal.
ADMINISTRADOR
 Articulo 1: Recluta los empleados más idóneos para que lo ayuden en la
elaboración de los objetivos de la empresa.

 Articulo 2: debe tener poder de mando, pero también capacidad de

comprensión frente a las situaciones concretas. De este modo posee la
habilidad para determinar qué cosas se pueden delegar y a quienes puede
hacerlo.

 Articulo 3: Cumplir y hacer cumplir en código de ético, de la empresa y para

ello dar a conocer y establecer los mecanismos adecuados para garantizar
su aplicación.

 Articulo 4: Garantizar la seguridad en el trabajo, adoptando medidas sean

razonables para la prevención de riesgos laborales.

 Articulo 5: se encarga de escuchar y estar atento a cada uno de sus

empleados con el objetivo de que éstos se enfoquen en el trabajo diario.

CONTADOR

 Articulo 1: Debe mantener su integridad moral en el ejercicio profesional. De

él se espera: rectitud, probidad, honestidad, dignidad y sinceridad en toda
circunstancia.

 Artículo 2: Tener objetividad representa: imparcialidad, desinterés y

actuación sin prejuicios en todos los asuntos que corresponden al campo
de su actuación profesional.

 Artículo 3: Deberá tener y demostrar absoluta independencia mental y de

criterio con respecto a todo enteres que pudiera considerarse incompatible
con los principios de integridad y objetividad, junto a los cuales la
independencia de criterio es esencial en cuanto a su labor.

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  Artículo 4: Deberá contratar solamente trabajos para los cuales él o sus
asociados o colaboradores cuenten con la capacidad e idoneidad
necesarias para que los servicios comprometidos se realicen en forme
eficaz y satisfactoriamente obligado a actualizar los conocimientos
necesarios para su actuación profesional y especialmente aquellos
requeridos por el bien común y los imperativos de progreso social y
económico.

 Artículo 5: Actuara con la intención, de un profesional responsable consigo

mismo y con la sociedad, asumiendo siempre una responsabilidad personal
indelegable por los trabajos ejecutados o realizados bajo su dirección.

 Artículo 5: tiene la obligación de guardar el secreto profesional, no

revelando por ningún motivo los hechos o circunstancias de que tenga
conocimiento durante el curso de la presentación de sus servicios
profesionales, a menos que exista la obligación o el derecho legal o
profesional para hacerlo.

 Artículo 6: Realizar su trabajo cumpliendo las normas técnicas y

profesionales.

MÉDICOS

 Artículo 1: Debe aplicar su opinión profesional independiente y mantener el

más alto nivel de conducta profesional.

 Artículo 2: Respetar el derecho del paciente competente a aceptar o

rechazar un tratamiento.

 Artículo 3: Permitir que su opinión sea influenciada por beneficio personal o

discriminación injusta.
 Articulo 4: Dedicarse a proporcionar un servicio médico competente, con
plena independencia profesional y moral, con compasión y respeto por la
dignidad humana.
 Artículo 5: Tratar con honestidad a pacientes y colegas, e informar a las
autoridades apropiadas sobre los médicos que practiquen en forma
antiética e incompetente o a los que incurran en fraude o engaño.
 Artículo 6: Recibir ningún beneficio financiero ni otros incentivos sólo por
derivar pacientes o prescribir productos específicos.
 Artículo 7: Respetar los derechos y preferencias del paciente, de los
colegas y de otros profesionales de la salud.
 Artículo 8: Reconocer su importante función en la educación de la opinión
pública, pero debe obrar con la debida cautela al divulgar descubrimientos o
nuevas técnicas, o tratamientos a través de canales no profesionales.

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INTERNISTAS

 Artículo 1: Habilidad para conseguir la información clínica precisa en el

interrogatorio y en la exploración física para orientar el diagnóstico.
 Artículo 2: Capacidad de síntesis de la información para estructurar un
diagnóstico primero como un síndrome especifico.
 Artículo 3: Identidad del internista.
 Artículo 4: Aptitud para determinar la secuencia más apropiadas de
exploraciones complementarias.
 Artículo 5: Capacidad para orientar o establecer el tratamiento más
adecuado.

FISIOTERAPEUTAS

 Articulo 1: Debe tener relaciones interpersonales con la ciudadanía, con sus

usuarios, sus colegas, y consigo mismo.
 Articulo 2: Debe poner todos sus conocimientos en practica ante sus
usuarios, y recursos técnicos en el desempeño de su profesión.
 Articulo 3: Debe conducirse con justicia, honradez, honestidad, diligencia,
lealtad, respeto, dignidad, buena fe, y en estricta observancia a las normas
legales y ética de la fisioterapia.
 Artículo 4: Se responsabilizará de los asuntos, cuando tenga capacidad
para atenderlos.
 Articulo 5: Mantener estrictamente la confidencialidad de la información de
uso restringido que le sea confiada por el ejercicio de su profesión.

FONOAUDIOLOGOS

 Articulo 1: Guardar el secreto profesional.

 Artículo 2: Ajustar su desempeño dentro de los límites, interactuando con
los demás profesionales de la salud, cuando la patología del paciente así lo
demande.
 Artículo 3: Efectuar el tratamiento de las patologías vocales, teniendo como
requisito indispensable en esta área el diagnóstico previo y el control
periódico del estado laríngeo por parte del profesional médico.
 Artículo 4: Contar con el estudio clínico otológico como requisito previo e
indispensable a la aplicación de evaluaciones audiológicas.

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  Artículo 5: Realizar las interconsultas necesarias con los restantes
profesionales de la salud, a fin de que el paciente reciba la atención
integral que su problemática requiere, cuando el motivo sea un síndrome o
entidad que exceda su incumbencia específica.
 Artículo 6: Dar por terminada la relación de consulta o tratamiento cuando
no resultase beneficiosa para el paciente.
 Artículo 7: Tener para con otros fonoaudiólogos el respeto y la solidaridad
que reflejen la armonía profesional.
 Artículo 8: Colaborar con sus colegas y prestarles servicios profesionales si
son solicitados.
 Artículo 9: Divulgar entre sus colegas su conocimiento clínico y experiencia
profesional.

NUTRICIONISTAS

 Artículo 1: Siendo competente, objetivo y honesto en sus acciones.

 Artículo 2: Respetando a todas las personas y sus necesidades.
 Artículo 3: Colaborando con otros profesionales.
 Articulo 4: Intentando conseguir que la población alcance un estado
nutricional óptimo.
 Articulo 5: Respetando siempre los principios de beneficencia y no
maleficencia, de autonomía y de justicia.
 Artículo 6: Cumpliendo el Código de Buenas Prácticas en materia de
Nutrición Humana y Dietética.
ENFERMERA JEFE
 Artículo 1: Su ética para desarrollar normas que determinen lo correcto
 Artículo 2: Debe informarse sobre que debería hacerse y en benéfico de
quién.
 Artículo 3: Tener Moral que sea considerada como conjunto de
comportamientos y normas, que algunos solemos tener.
 Artículo 4: Aceptar como válidos porqué son los deberes y obligaciones de
la sociedad.
 Artículo 5: Tener valores que definan los ideales de su profesión, ejemplo:
la paz, el amor, la racionalidad, la justicia, la bondad y la libertad.
 Artículo 6: Mantener su comportamiento para una forma más precisa de
actuar.
 Artículo 7: Tener Humanismo es la cualidad de reconocer la capacidad
humana, que implica la disposición de dar, de conducirse y de actuar, así
como de renunciar a todo aquello que pueda hacer y hacerles daño a las
personas.

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AUXILIAR DE ENFERMERIA
 Articulo 1: Debe hacer promoción y prevención de enfermedades.
 Artículo 2: Debe estudiar al paciente como persona, que es una relación
con el entorno para determinar su estado emocional.
 Artículo 3: Se debe ajustar a los principios éticos y médicos que protegen
los derechos del paciente.
 Artículo 4: Debe ser comprometido con su labor para ser una persona
responsable y autentico.
 Artículo 5: Cuando sea llamado a laborar en una institución deberá
someterse a actividades que le correspondan.
SECRETARIAS

 Articulo 1: Aplicar las disposiciones jurídicas estrictamente y conforme al

derecho, sin distinción de personas o instituciones. Deben conocer y
cumplir las disposiciones que regulan el ejercicio de sus funciones,
facultades y atribuciones.

 Artículo 2: Tener honradez y Conducirse con rectitud sin utilizar su cargo

para obtener algún beneficio provecho o ventaja personal donde se vea
comprometida su función. Debe ser consiente que el ejercicio de cualquier
cargo público implica un alto sentido de vocación de servicio

 Artículo 3: Mantener su lealtad y Dar cumplimiento a la confidencialidad de

información conferida al puesto, resguardar la misma con fidelidad y honor,
comprometiéndose a protegerlo con el trabajo diario.

 Artículo 4: No conceder privilegios o preferencias a organizaciones,

personas, ni permitir que influencias de intereses o prejuicios indebidos
afecten su compromiso para tomar decisiones o para ejercer sus funciones
de manera objetiva

 Artículo 5: Tener Eficiencia y actuar conforme a una cultura de servicio

orientada al logro de resultados procurando un mejor desempeño y correcto
uso de los recursos públicos, eliminado cualquier forma de incumplimiento
de estos.

 Artículo 6: Tener tolerancia, Capacidad de convivir y coexistir a pesar de

las diferencias, mostrando respeto a las personas en sus diferentes
actitudes.

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PERSONAL DE OFICIOS VARIOS

 Articulo 1: Tener eficiencia y eficacia en cuanto a su desempeño laboral

 Artículo 2: Deber ser unan persona comprometida con su labor
 Articulo 3: Ser una persona discreta y actuar con eficiencia
 Articulo 4: Colaborar al personal de las oficinas oportunamente
 Articulo 5: Cumplir con su horario establecido.

VIGILANTE

 Artículo 1: Deben aplicar las disposiciones jurídicas estrictamente y

conforme al derecho, sin distinción de personas o instituciones. Deben
conocer y cumplir las disposiciones que regulan el ejercicio de sus
funciones, facultades y atribuciones.
 Artículo 2: Actuar con honradez y conducirse con rectitud sin utilizar su
cargo para obtener algún beneficio provecho o ventaja personal donde se
vea comprometida su función. Debe ser consiente que el ejercicio de
cualquier cargo público implica un alto sentido de vocación de servicio.
 Artículo 3: Tener lealtad y dar cumplimiento a la confidencialidad de
información conferida al puesto, con fidelidad y honor, comprometiéndose a
protegerlo con el trabajo diario.
 Artículo 4: No conceder privilegios o preferencias a organizaciones,
personas, ni permitir que influencias de intereses o prejuicios indebidos
afecten su compromiso para tomar decisiones o para ejercer sus funciones
de manera objetiva
 Artículo 5: Tener eficiencia y actuar conforme a una cultura de servicio
orientada al logro de resultados procurando un mejor desempeño y correcto
uso de los recursos públicos, eliminado cualquier forma de incumplimiento
de estos.
 Artículo 6: Tener tolerancia y capacidad de convivir y coexistir a pesar de
las diferencias, mostrando respeto a las personas en sus diferentes
actitudes.

” AMO CUIDARTE”
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13. ANEXOS

” AMO CUIDARTE”
CIPA TURBACO
Amo cuidarte

14. CONCLUSION

La IPS cuidado seguro en casa S.A es una Institución Prestadora de

Salud que, por estar dedicada a la prestación de un servicio tan
especial, como son los servicios domiciliarios en varias de sus
especialidades deben cumplir con estrictos y especiales sistemas de
control de sus actividades, personal capacitado, materiales, equipos
biomédicos, y demás recursos necesarios en su norma para poder
prestar un servicio con eficiencia y eficacia y así tener un mejor
desenvolvimiento en el área.
Su responsabilidad es de suma importancia para el prestigio de la
empresa, ya que con el mejor servicio brindado por parte de los
colaboradores los usuarios gozaran de una excelente atención.
La responsabilidad de la IPS, no solo tienen que ver con la atención en
salud, que en un momento dado se esté brindando a un paciente, se
extiende también a otros aspectos relacionados con la atención como el
manejo de la información del paciente que se encuentra dentro de la
historia clínica y su contenido es reservado y debe mantenerse de esa
forma, como cuando presta sus servicios de hospital debe ser oportuno

” AMO CUIDARTE”
CIPA TURBACO
 debe tener obligación de seguridad, para que cada usuario cuente con
un servicio óptimo.

” AMO CUIDARTE”
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15. BIBLIOGRAFIA.

 INSTITUCION PRESTADORA DE SERVICIOS (IPS) CUIDADO SEGURO

EN CASA.
 https://prezi.com/b5axdjzxt9ri/fundamentos-filosoficos-de-la-etica-y-la-
moral/
 http://spanish.scientologyhandbook.org/sh10_1.htm
 https://es.scribd.com/doc/87377840/1-FUNDAMENTOS-FILOSOFICOS-
DE-LA-ETICA
 http://www.philosophica.info/voces/utilitarismo/Utilitarismo.html
 https://definicion.de/utilitarismo/
 https://es.scribd.com/document/214992749/Los-Fundadores-Del-
Utilitarismo

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