 Pregunta 1

16.25 de 16.25 puntos

Después de realizar el análisis de tomar un con una mano una hoja de metal mientras la otra
mano ocupa las tijeras haciendo un corte, teniendo un tempo final en TMUs de 35.2, defina el
tiempo por medio de la conversion en horas

 Pregunta 2
0 de 16.25 puntos
Una operación de maquinado obtuvo los siguientes resultados en un estudio de
tiempos cronometrados (tiempos y movimientos)

Concepto Elemento 1 Elemento 2 Elemento 3 Elemento 4

Tiempo Total 1280 750 850 425
Observacione 16 15 17 17
s
Calificación 75 80 90 100
 

Se consideran tolerancias del 20% y los tiempos están en segundos.

El tiempo medio de la operación es:

 Pregunta 3
16.25 de 16.25 puntos
En empresa que se dedica a la fabricación de pan de caja, requiere establece el indicador de
productividad por hora en base al trabajo del área de empaque, con los siguientes datos.  5
empleados procesan 80,000 en una semana, trabajan 8 horas diarias y 5 días a la semana.

 Pregunta 4
9.75 de 16.25 puntos
Usted desea hacer un plan  de medición del trabajo, por lo que necesita  ordenar de
forma lógica los elementos necesarios para cumplirlo, seleccione el orden
correspondiente.

 Pregunta 5
16.25 de 16.25 puntos
La empresa xy, S. A.  desea obtener una representación en un plano civil de las
áreas físicas de trabajo, necesarias para la transformación de la materia
prima, hecho a una escala y con el uso de simbología internacional, usted es
el asesor de dicha empresa, ¿qué diagrama recomendaría?

 Pregunta 6
16.25 de 16.25 puntos
 Identifique en la figura, la acción inadecuada que puede ocasionar
lesión al trabajador.

 Pregunta 7
16.25 de 16.25 puntos
Una empresa será supervisada y en caso de no cumplir alguno de los aspectos
relacionados con las situaciones de riesgo en los centros de trabajo será
sancionado, ¿Qué Secretaría realiza este trabajo?

 Pregunta 8
16.25 de 16.25 puntos
Durante una jornada de trabajo, los operadores tienen ciertos suplementos o
tolerancias personales  que se le conceden, cuáles son las actividades que están
 consideradas para estos casos:

 Pregunta 9
16.25 de 16.25 puntos
Los estudiantes de ingeniería industrial realizan una práctica de tiempos
cronometrados, con los siguientes datos:

0.41, 0.43, 0,40, 0.12, 0.41, 0.42, 0.43, 0.41, 0.43, 0.42, 0.41, 0.43, 0.42, 0.43, 0.41
, 0.44, 0.41, 0.42, 0.44, 0.41, 0.43, 0.41, 0.44, 0.44, 0.41.
Determine el dato que se debe eliminar debido a un mal tiempo cronometrado.

 Pregunta 10
16.25 de 16.25 puntos
Un operador realiza diferentes actividades adicionales a las operaciones básicas, sin
embargo, no todas ellas corresponden a un  tiempo productivo adicional, indique cuál
podría considerarse como un ejemplo de tiempo productivo adicional al tiempo básico
de una operación:

 Pregunta 11
16.25 de 16.25 puntos
Un artesano que produce 400 productos al mes, con una nueva herramienta ahora
produce 500 productos. Su productividad habrá aumentado:

 Pregunta 12
0 de 17.25 puntos
La empresa dedicada a la fabricación de jabón de tocador, acaba de ganar un
proyecto para producir los un nuevo producto, por lo cual requiere saber la capacidad
de la línea de producción que espera alcanzar dado que tiene paros de línea por
problemas de calidad en las materias primas. ¿Se le conoce cómo?

 Pregunta 13
17.25 de 17.25 puntos
Una refinería de Zing  produce 200 toneladas diarias, mismas que puede alojar, recibir
y almacenar ¿A esto se le conoce cómo?

 Pregunta 14
0 de 17.25 puntos
Una fabrica de gomas para borrar, desea conocer su demanda para el año
2019, considerando los siguientes datos:
Año Demanda
2015 890
2016 900
 2017 910
2018 920

Usando el “pronóstico de suavizamiento exponencial simple” con una Alfa=

0.1. Determine el pronóstico para 2019.

 Pregunta 15
17.25 de 17.25 puntos
Una empresa ensambladora de aviones ¿quél tipo de distribución requiere? 

 Pregunta 16
0 de 17.25 puntos
Una farmacia, tiene problemas con uno de sus productos, ya que es muy voluminoso y
requiere de mucho espacio para tenerlo en la tienda, sin embargo tiene buenas
ganancias y se desplaza rápidamente , por lo que el dueño desea saber cual sería su
beneficio adicional o ahorro del costo anual de mantenimiento si reduce su
inventario, compra el producto por $10 la unidad, y lo vende en $15. Las ventas
anuales del producto están alrededor de 5,000 unidades, con un promedio en
inventarios de 500 unidades. Mantener una unidad cuesta aproximadamente 25% del
costo anual, si el inventario promedio pudiera ser reducido a 250 unidades, sin afectar
el nivel de servicio al cliente. ¿Cuál sería su beneficio adicional o ahorro del Costo
Anual de Mantenimiento?

 Pregunta 17
0 de 17.25 puntos
Usted es ingeniero industrial asesor en una fabrica de gel para el cabello, solicitan su
asesoría para determinar la ténica a usar en la que se involucre a todos, incluyendo
tanto a Gerentes como a trabajadores, en el mejoramiento progresivo, tomando en
cuenta el ciclo de PDCA. ¿cuál es la técnica que debe recomendar?

 Pregunta 18
17.25 de 17.25 puntos
Una distribuidora de productos para máquinas despachadoras de café, desea conocer
la demanda para 2019, considerando los siguientes datos históricos:
Demand
Año        
a
2015 5,500
2016 4,800
2017 5,300
2018 5,200

Usando el método de pronóstico de promedio simple, ¿cuál sería la demanda para

2019?
 

 Pregunta 19
0 de 17.25 puntos
Una empresa productora de colchones, está aplicando la Teoría de las restricciones,
 para aumentar su producción. Seleccione dos pasos que se deben considerar en la
Teoría de las restricciones.

 Pregunta 20
17.25 de 17.25 puntos
La tienda de ropa AB, vende diferentes productos, entre ellos hay uno que es el
más demandado, 300 artículos por semana, trabajando durante 52 semanas en un
año, este producto le cuesta a la farmacia $35  y lo vende en $50.
Cuesta $300 iniciar un pedido y los costos de mantener el inventario se considera con
una tasa del 25%, teniendo un inventario de seguridad
de 180 artículos. Determine el número de órdenes a pedir en un año.
 

 Pregunta 21
17.25 de 17.25 puntos
Una fabrica dedicada a la producción de celulares, usa la versión desglosada del plan
de producción, esto es, establece que productos u opciones de productos de
fabricación se producirán en el futuro. ¿Esto se le conoce cómo?

 Pregunta 22
0 de 17.25 puntos
Una fabrica de focos, tiene una planta procesadora de bombillas, la semana pasada la
instalación produjo 280,000 bombillas. La capacidad efectiva es de 310,000 unidades.
La línea de producción opera 7 días a la semana en 2 turnos de 8 horas al día. La
línea fue diseñada para procesar las bombillas a una tasa de 2,800 por hora. Calcule
su % de utilización

 Pregunta 23
0 de 17.25 puntos
En la empresa en la que se encuentra a cargo como Ingeniero Industrial, debe
establecer una técnica para la reducción de variación de sus procesos, la eliminación
de retrabajo, la optimización y control de sus procesos de manufactura. ¿Cuál técnica
es la que debe establecer?

 Pregunta 24
0 de 17.25 puntos
¿Es el conjunto de actividades desarrolladas por una empresa para situar el producto
en el lugar adecuado, en la cantidad apropiada, en el momento adecuado, frente al
Cliente apropiado al precio apropiado?

 Pregunta 25
17.25 de 17.25 puntos
La empresa X, S. A. decidirá la ubicación de una nueva planta debido a que
según un estudio realizado, su demanda se incrementará favorablemente
en el futuro, desea tener una adecuada planeación de la capacidad, por lo
que debe considerar un horizonte de planeación a:
 Pregunta 26
17.25 de 17.25 puntos
Tienda de jugetes, compra un carro a control remoto  por $80 la unidad, y lo vende en
$120. Las ventas anuales del carro a control remoto, están alrededor de 250 unidades,
con un promedio en inventarios de 30 unidades. Mantener una unidad cuesta
aproximadamente 20% del costo anual. Calcule el costo anual de mantenimiento.

 Pregunta 27
17.25 de 17.25 puntos
La fabricación de trajes de baño para caballero para una empresa pequeña, tiende a
tener una demanda con un patrón de cambio que se repite periodo tras periodo.
¿Cómo se conoce a este patrón de demanda?

 Pregunta 28
17.25 de 17.25 puntos
La Empresa Flores de México productora de empaque, acaba de implementar un
sistema de Control de la manufactura y de las operaciones, la cual consiste en
Planificar las necesidades de aprovisionarse de materia prima (programar inventarios y
producción), sólo abarca la producción, y surgió de la práctica y la experiencia de la
empresa (no es un método sofisticado). ¿Cuál sistema corresponde?

 Pregunta 29
0 de 17.25 puntos
Una casa comercial anuncia: “Compre cualquier artículo de esta tienda con un cargo
de interés de 20% anual, con capitalización trimestral". ¿Cuál es la tasa de interés
efectivo anual que cobra la tienda?

 Pregunta 30
17.25 de 17.25 puntos
Una forma de medir el impacto de un proyecto social es:

 Pregunta 31
17.25 de 17.25 puntos
La compañia Sol, S. A desea desarrollar un nuevo proyecto de expansión, por lo que
requiere solicitar un financiamiento, desarrolla una investigación para identificar los
tipos de financiamiento que puede usar, pero considera que los que más le
convienen son los provenientes de una fuente privada, por lo que usted como
asesor debe identificar de los posibles tipos de financiemiento que puede
obtener, cuáles son los que corresponden a una fuente privada y una fuente
pública.
 Pregunta

Crédito bancario
Deducción de impuestos
Inyección de capital por parte de los
inversionistas

Inversionistas

Subsidio gubernamental

Fondos sectoriales para tecnología

 Pregunta 32
0 de 17.25 puntos
La fabrica Rojas, S. A, tiene el proyecto de distribución de planta ya que se
adquieren nuevos equipos, por lo que desea identificar cuál sería el costo de
inversión inicial para llevar a cabo el proyecto, determine dicho costo considerando
los siguientes datos:

Costo de equipo = $ 500,000

Costo de mantenimiento anual del nuevo equipo = $ 35,000

Costo de obra civil para cambio de distribución = $ 215,000
Gastos de energía anual del equipo = $ 210,000
Costo instalación del equipo = $50,000
 

 Pregunta 33
11.5 de 17.25 puntos
Relaciona las columnas dependiendo de los tipos de estudio de mercado:

Pregunta

Son los hábitos de consumo que proporcionan un mayor número de aspectos del
mercado de un producto.
Sirven para mantener información constantae del desarrollo de un producto en el
mercado

Ayudan en la solución de problemas concretos de un producto o servicio.

Coadyucan a una mejro comprensión del comportamiento de un producto o

 servicio y a derivar conclusiones de su situación nacional.

Ayudan en el análisis de la demanda potencial existente en el mercado, así como

determinar la posibilidad de participación del proyecto en la satisfacción de dicha
demanda.

La cantidad de bienes y servicios que un cierto número de productores están

dispuestos a poner a disposición del mercado a un precio determinado.

 Pregunta 34
17.25 de 17.25 puntos
Se evaluaron 4 alternativas de ubicación (A, B, C y D) para una planta de
ensambles. Se usarán 5 factores en la evaluación de las diferentes alternativas:
costo anual de manejo de materiales, costo de construcción, facilidad de
ampliación, preferencia de los empleados y acceso a la vía de tren.

Los siguientes pesos con asignados a los factores de evaluación:

Costo anual de manejo de materiales               15

Costo de construcción                                     25
Facilidad de ampliación                                            20
Preferencia de los empleados                                  25
Acceso a la vía de tren                                                   15
                                        TOTAL                     100
Cada alternativa de ubicación (A, B, C y D) fue evaluada de acuerdo a los factores,
considerando una escala de 0 a 10 donde 10 es lo mejor, y los resultados son:

Factor A B C D
1 10 7 5 6
2 9 4 10 9
3 3 8 10 9
4 5 8 7 10
5 9 6 5 7

De acuerdo a los criterios de evaluación y a su ponderación, ¿Cuál es la mejor

alternativa de ubicación para la planta de ensamble?

 Pregunta 35
17.25 de 17.25 puntos
Una empresa dedicada a fabricar televisiones, está realizando un proyecto para
ampliación de su capacidad actual al traer equipo moderno de importación.
Identifique cuales son los factores microeconómicos que deben ser considerados
dentro de este proyecto
Tipo de paridad peso-dólar
Costos de importación
Gastos de transporte
Demanda 
PIB
Niveles nacionales de empleo
 Pregunta 36
17.25 de 17.25 puntos
De acuerdo con la información proporcionada relacione la columna de estudios de
mercado con la de características.

1. Estudios A. Sirven para mantener información constante del

Básicos desarrollo de un producto en el mercado

2. Estudios
B. Ayudan a resolver problemas concretos.
Repetitivos

3. Estudios C. Proporcionan un mayor número de aspectos del

Complementarios mercado de un producto.

4. Estudios D.  Contribuyen a una mejor comprensión del

Especiales comportamiento de un producto o servicio.

 Pregunta 37
17.25 de 17.25 puntos
Una empresa ubicada en la zona desértica del norte del país desea analizar el
posible uso de energía solar para alimentar el sistema de ventilación e iluminación.
Seleccione los elementos que definen la posibilidad de usar esta tecnología
 
1. Consumo total de energía mensual
2. Fomento a las nuevas tecnologías
3. Incentivos gubernamentales para uso de energía alternativa
4. Reducción de personal
5. Disponibilidad de tecnología de uso de energía solar en la región
Incremento de productividad

 Pregunta 38
0 de 17.25 puntos
Una tienda de ropa de etiqueta, tiene el proyecto de abrir una nueva tienda, por lo que desea
adquirir  un nuevo local,  el dueño del local presenta 3 opciones de diferentes bancos, con
quien tiene convenio, decida cuál opción es la que más le conviene considerando que el costo
sea más bajo. Considera una de interés del 25%. 

Pagos A B C D
Enganche 400,000 450,000 420,000 350,000
1er año 150,000 120,000 350,000 300,000
2do año 150,000 200,000 180,000 100,000
3er año 350,000 200,000 0 280,000
 Pregunta 39
0 de 17.25 puntos
Relacionar columnas, entre variables macro y micro-económicas, en el estudio del
mercado, para la evaluación de proyectos:

Variables Macroeconómicas                                    a) PIB

Variables Microeconómicas                                     b) Tasa de desempleo

                                                                                     c) Precio

                                                                                     d) Inflación

                                                                                     e) Bienes

                                                                                    f) Mercado

                                                                                    g) Divisa (Tipo de cambio)

                                                                                    h) Tasa de interés

                                                                                    i) Salario

Variables Macroeconómicas: A, B, D, F, G, H

Variables Microeconómicas: C, E

Variables Macroeconómicas: A, B, D, F, G, H

Variables Microeconómicas: C, E

Variables Macroeconómicas: A, B, D, F, G, H

Variables Microeconómicas: C, E

 Pregunta 40
17.25 de 17.25 puntos
Una empresa está considerando cuatro propuestas para nuevas instalaciones y
después del análisis de costos se han obtenido los siguientes resultados (en
 millones de pesos).
Propuest Inversión Inicial Beneficio anual
a (millones) (millones en año
1 a 5)
A -5 2
B -4.5 2.5
C -5.2 3.25
D -5.8 3.15
 
 
Si el periodo de planeación es de cinco años y la TMAR (Tasa Mínima Atractiva de
Rendimiento) de la empresa es del 10%, determine la mejor propuesta con base en el cálculo
del VPN.

 Pregunta 41
0 de 17.25 puntos
Encuentra la mejor alternativa, en un periodo de 10 años.

  A B C D
Inversión -380,000.00 -950,000.00 -690,000.00 -480,000.00
Ahorro anual 60,000.00 180,000.00 168,000.00 120,000.00
TIR 11.99% 12.62% 15.39% 18.00%

 Pregunta 42
0 de 17.25 puntos
¿Cuál sería la mejor selección de proyectos basados sobre un Criterio de
Aceptación? (Punto de vista cuantitativo si se tiene un

1. CMC=20%     VAN= 2,787    TIR=34.10%   TIRM=32.57%                

IR=1.348   
2. CMC=20%     VAN= 2,200    TIR=43.10%   TIRM=18.47%                
IR=1.285   
3. CMC=20%     VAN=0                       TIR=22%        TIRM=37.2%      
IR=1.30
4. CMC=20%     VAN=3,498     TIR=37%        TIRM=39.52%                
IR=1.353

b. Pregunta 43
17.25 de 17.25 puntos
En una fábrica de tornillos se quiere encontrar la capacidad total de un proceso que
produce 5500 piezas por turno, trabajando a un 85% de su capacidad. El turno es de 8
horas por día, selecciona la respuesta correcta:

c. Pregunta 44
0 de 17.25 puntos
Tenemos 1500 piezas por semana,  junto con los siguientes costos de producción.
Precio de venta $ 9/pieza; costo de materia prima $ 4/pieza; costo de mano de obra $
 0.5/pieza; costo prorrateado de edificio $ 0.3/pieza; costo prorrateado de maquinaria $
0.1/pieza y costos indirectos $ 0.5/pieza.
Calcular el índice parcial de productividad para la materia prima

d. Pregunta 45
17.25 de 17.25 puntos
La empresa Grupo Estrella, adquirió una máquina con la especificación de producir
3,800 piezas por turno y actualmente produce 3000 piezas por turno, calcular la
capacidad a la que este equipo trabaja actualmente.

e. Pregunta 46
0 de 17.25 puntos
En Nissan Mexicana, quieren establecer el control del ensamble de una defensa
delantera midiendo su perfil vs la especificación definida en el modelo armado, la
gráfica a ser usada es por dimensiones por lo que selecciona el tipo de gráfica de
control que debe ser implementada para registrar la distancia que varía respecto a la
media del gage.

f. Pregunta 47
0 de 17.25 puntos
En el siguiente proceso, calcular la cantidad de piezas que son requeridas a la entrada
de la estación D

     
A B C D

Salida = 600pzas

Desperdicio:         - - - - - - 3%- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -2% - -

g. Pregunta 48
17.25 de 17.25 puntos
Calcular el índice de productividad de un operario que ha laborado durante un turno de
6 hrs., produjo 400 piezas y su tiempo estándar está definido en 75 piezas por hora.

h. Pregunta 49
17.25 de 17.25 puntos
En la siguiente línea de producción se cuenta con 4 departamentos a los cuales se les
desea incrementar la producción a través de 7 operadores que se pueden repartir en
las estaciones de trabajo proporcionalmente, ¿qué cantidad de piezas es la máxima
producción que se puede lograr por hora?

A   B   C   D
  150                                      180                                             200                                
            240
piezas / hora / trabajador

i. Pregunta 50
0 de 17.25 puntos
En planta de chasis, se requieren fabricar 730 productos en 8 horas. La planta trabaja
a una confiabilidad del 85% y se tiene una eficiencia del 98%, Si el tiempo estándar del
sistema es de 0.184 minutos, ¿Cuántas piezas es capaz de producir por hora el
sistema?

j. Pregunta 51
17.25 de 17.25 puntos

k. Pregunta 52
17.25 de 17.25 puntos
En el teatro la persona encargada de la venta de boletos tiene un tiempo de atención
de 4 minutos promedio por cliente, si se espera recibir 150 clientes por hora, ¿cuántas
personas atendiendo clientes deberán ser consideradas?

l. Pregunta 53
17.25 de 17.25 puntos
m. Pregunta 54
17.25 de 17.25 puntos
Selecciona la opción correcta que indique la capacidad total de una pulidora que
produce 220 cristales pulidos por hora, trabajando actualmente al 75% de su
capacidad.
n. Pregunta 55
0 de 17.25 puntos
Sillas escolares, S.A., tienen un proceso de fabricación de asientos para perfiles
ejecutivos, se cuenta con 8.0 horas por turno, de los cuales tienen 30 minutos para
alimentos, 10 minutos al inicio del turno para ponerse el EPP (equipo de protección
personal) y al final del turno 10 minutos para retirárselo, también la empresa les otorga
10 minutos para un refrigerio por la mañana (lunch). Si en el diseño de la capacidad se
definió que la demanda a cubrir sería de 300 asientos por turno y se determinó una
eficiencia de planta del 98%, calcula la tasa de producción requerida.

o. Pregunta 56
0 de 17.25 puntos
Es el mantenimiento utilizado por el operario de producción para ayudar al área de
mantenimiento a dar mayor garantía al servicio al equipo.

p. Pregunta 57
0 de 17.25 puntos
Se tienen 5 operaciones efectuadas por 5 operarios diferentes en cada estación, con
los tiempos indicados en la siguiente tabla, define cual es el operador más eficiente,
considere que el operador menos eficiente es el N° 5

Operador 1 2 3 4 5
Producción estándar (8 50 90 110 500 200
hrs)
Producción observada 45 100 120 610 220
Horas 6 6 6 6 8
  1.2 1.48 1.45 1.62 1.1

q. Pregunta 58
0 de 17.25 puntos
Los elementos de que consta la Norma ISO-9001 / 2015 son 10, de los cuales
¿cuántos son auditables?

r. Pregunta 59
17.25 de 17.25 puntos
Una troqueladora fue adquirida para producir 350 piezas por hora de un punzonado
para el costado de un escritorio, actualmente produce 270 piezas por hora, determina
la capacidad a la que está trabajando.

s. Pregunta 60
17.25 de 17.25 puntos
Al calentar el tocho a más de 450°C el grano metalográfico tiende a crecer, haciéndole
perder grados de dureza al acero, en el proceso de forja ¿cuál operación permite que
el grano se rompa para recuperar sus características originales de dureza?

t. Pregunta 61
0 de 17.25 puntos
El corporativo “Deming” ha aplicado una serie de estrategias para elevar la
productividad y eficiencia de una de sus filiales, por lo que ha decidido realizar un
estudio sobre las condiciones de la filial y analizar los factores para determinar la
 eficacia de las estrategias aplicadas al determinar su posición. El resultado del
análisis estableció una ponderación del 2.58 permitiendo observar que la filial
presenta una posición interna media. De acuerdo a la posición definida se puede
decir que las estrategias para la filial son:

u. Pregunta 62
0 de 17.25 puntos
El siguiente gráfico de control:

 
muestra que el proceso está:

v. Pregunta 63
17.25 de 17.25 puntos
El proceso de análisis de puesto está constituido de forma general por cuatro
etapas. Ordena correctamente las etapas del proceso de análisis de puesto.

w. Pregunta 64
5.74999 de 17.25 puntos
La planeación estratégica presenta diversas etapas con las que trabajará la
formulación de estrategias que permitan el cumplimiento de los objetivos y
metas. Ordena correctamente las nueve fases del planeamiento estratégico.

x. Pregunta 65
0 de 17.25 puntos
Una empresa dedicada a la comercialización de camas, debe seguir
especificaciones organizativas que indiquen la forma de definir e implantar los
patrones de conducta para tener el control de todos los factores que intervienen en
la organización, por lo anterior, requiere implementar:

y. Pregunta 66
17.25 de 17.25 puntos
Una empresa dedicada a la distribución de productos, desea usar una herramienta
de diagnóstico y análisis para la generación creativa de posibles estrategias a partir
de la identificación de los factores internos y externos de la organización, dada su
actual situación y contexto, ¿qué herramienta debe utililizar?

z. Pregunta 67
0 de 17.25 puntos
Se han encontrado en el proceso de inspección de piezas producidas del codo de PVC, al
realizar el diagrama de procesos encontró que algunas operaciones se puede combinar cuales
son las más factibles de realizar
aa. Pregunta 68
17.25 de 17.25 puntos
Una fabrica de dulces, decidió implementar la norma ISO 9001, por lo que, el
proceso que se enfoca en el logro de las salidas en relación con el objetivo de
calidad para satisfacer las necesidades, expectativas y requisitos de las partes
interesadas, es:

bb. Pregunta 69
17.25 de 17.25 puntos
El documento técnico que se elabora por consenso y contiene especificaciones
técnicas de aplicación voluntaria, aprobadas por un organismo nacional, regional o
internacional,  es:

cc. Pregunta 70
0 de 17.25 puntos
El proceso de mejora continua es uno de los principios rectores de la gestión de
calidad y consiste en siete etapas de forma general. Ordena correctamente las
etapas de la mejora continua.

dd. Pregunta 71
0 de 17.25 puntos
Una empresa de lácteos está realizando un análisis interno para redefinir sus estrategias
de producción. Para lo cual ha realizado un análisis FODA para determinar sus fortalezas
y debilidades; lo que le interesa es realizar una ponderación para determinar el tipo de
estrategia que deberá incurrir, una vez realizado el estudio se obtuvo una ponderación de
1.89. Conforme al resultado obtenido del análisis, ¿cuál es la posición de la empresa de
lácteos?

ee. Pregunta 72
17.25 de 17.25 puntos
Una empresa textilera ha tomado la decisión de realizar un lanzamiento de un
nuevo producto al mercado, sin embargo, aún no tiene definidas las
especificaciones del producto que puedan tener impacto en el mercado y generen
un éxito comercial; por lo cual, requiere conocer las necesidades y expectativas del
cliente, no obstante le preocupa que no pueda comprender correctamente esta
visión del cliente y es por ello que ha contratado a una consultora para que realice
un estudio de mercado y, además, pueda trasladar la información obtenida a un
lenguaje comprensible para la empresa, de tal forma que pueda desarrollar los
procesos requeridos. Con lo anterior, la consultora ha decidido que debe aplicar:

ff. Pregunta 73
8.625 de 17.25 puntos
El proceso de la administración del recurso humano está constituido por 6 etapas,
permitiendo la integración y desarrollo del personal en la organización, seleccione la
opción que determine el orden correcto del proceso.

gg. Pregunta 74
17.25 de 17.25 puntos
Las asignaciones de funciones o proyectos a un grupo de personas de la empresa que
se reúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los asuntos que se les
encomiendan se le reconoce como:
hh. Pregunta 75
17.25 de 17.25 puntos
La empresa consultora ha contemplado que existe la posibilidad de que sus
problemas se deben a cuestiones tecnológicas, sin embargo, ha decidido analizar a
profundidad la situación para identificar adecuadamente el problema y atender a la
solución que lleve a cubrir la desviación detectada y, además, el fortalecer a la
organización;  por lo que su enfoque de negocios es:

ii. Pregunta 76
5.74999 de 17.25 puntos
Las estrategias se presentan de diversas formas conforme a sus categorías para
clasificarlas como son las estrategias de
operaciones internacionales, estrategias empresariales y estrategias
genéricas. Relaciona correctamente el concepto con el tipo de estrategia.

Pregunta

Estrategia donde se presenta una variedad de bienes  que produce y el número de

diferentes mercados a los que atiende.

Estrategia que permite guiar a la dirección general de le empresa que tiene

más de una línea de negocios.
Estrategia que representa una guía de operaciones de una empresa que incluye
respuestas a preguntas  ¿cómo vamos a competir?