Casa de Calidad Ejemplo 1

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PROCESOS

1 2 3

PRODUCTOS ATURDIDOR NEUMÁTICO

CORTA PECHO

ATURDIDOR ELÉCTRICO

CORTA PECHO CIRCULAR

1 = fresadora
2 = taladro
3 = torno
Title: Leyenda

Author: Θ Relación Fuerte


9

Date: Ο Relación Moderna


3

Notes: ▲ Relación Débil


1

┼┼ Fuerte Correlación Positiva


┼ Positiva Correlación
▬ Correlación Negativa
▼ Fuerte Relación Negativa
▼ El Objetivo es Minimizar
┼ ┼┼ ▲ El Objetivo es Maximizar
┼┼ x El objetivo es alcanzar el objetivo

┼┼


Columna # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Dirección de mejora: Competitive Analysis
Minimizar (▼), Maximizar (▲), u objetivo (x) ▲ x x x x ▲ ▲ ▲ x ▼ (0=Worst, 5=Best)
Muy maniobrable y de fácil operación para un Nuestra compañía

Aluminio (dura aluminio, trefilado, inyectado)

Capaz de insensiblizar hasta 200 reses por


Competitor 1
Acero (inoxidable, templado, cementado,
CARACTERÍSTICAS
DEL DISEÑO

Cumple con normas internacional de


(a.k.a. "Functional Competitor 2
Valor máximo de relación en fila

Requirements" or "Hows")

Cuenta con manijas de control


Pintura anticorrosiva y lavable
Competitor 3

Esmerilado y pulido a detalle


Componentes herméticos
Competitor 4
Peso / Importancia

seguridad e higiene
óptimo desempeño

Nuestra compañía
Competitor 5
Peso relativo

Competitor 1

Competitor 2

Competitor 3

Competitor 4

Competitor 5
NECESIDADES DEL
CLIENTE
(a.k.a. "Customer
cronit)
Fila #

Peso
Requirements" or

hora
"Whats") 0 1 2 3 4 5

1 9 14.3 7.0 Fácil de manejar y operar Θ Θ Θ Ο 5 3 4 3 2

2 9 10.2 5.0 Limpieza y mantenimiento fácil Θ Ο Ο Ο Ο Ο 4 4 2 3 4

3 9 10.2 5.0 Menos fatiga del operario Θ Θ ▲ Θ 3 2 1 2 3

4 9 10.2 5.0 Aturdimiento mas consistente y efectivo Ο Θ 2 1 3 1 4

5 9 6.1 3.0 Larga duración Θ Θ Θ Θ ▲ 3 5 2 3 2

6 9 16.3 8.0 Que sea seguro para el operario Θ Ο Θ Θ Θ 4 4 5 4 1

7 3 14.3 7.0 Que sea de rápido funcionamiento Ο Ο Ο 3 3 3 2 2

8 9 10.2 5.0 Que soporte golpes y presión Θ Ο 3 4 4 4 3

9 9 8.2 4.0 Buen acabado Θ Θ 5 2 3 4 3

10
25Kg

Valor objetivo o límite

Dificultad
5 4 5 5 4 7 5 8 5 6
(0=Fácil de lograr, 10=Extremadamente difícil)
Valor máximo de relación en columna 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
Peso / Importancia 440.8 195.9 398.0 232.7 159.2 91.8 183.7 181.6 104.1 355.1
Peso relativo 18.8 8.4 17.0 9.9 6.8 3.9 7.8 7.8 4.4 15.2
Title: LEYENDA

Author: Θ Relación Fuerte


9

Date: Ο Relación Moderna


3

Notes: ▲ Relación Débil


1

┼┼ Fuerte Correlación Positiva


┼ Positiva Correlación
▬ Correlación Negativa
▼ Fuerte Relación Negativa
▼ El Objetivo es Minimizar
▲ El Objetivo es Maximizar
x El objetivo es alcanzar el objetivo

┼┼ ┼
┼┼ ┼

Columna # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Dirección de mejora:
Minimizar (▼), Maximizar (▲), u objetivo (x) ▲ ▲ ▲ x ▲ ▲ x ▲ x x
Valor máximo de relación en fila

COMPONENTES ESPECIFICOS
(a.k.a. "Hows")
Peso / Importancia

Valvula de disparo

Tapa de control
Peso relativo

Palanca
Cilindro

Embolo
Martillo

Piston

Rejilla
Fila #

CARACTERÍSTICAS DEL DISEÑO

Pico

Kit's
(a.k.a. "Whats")
1 9 18.8 440.8 Muy maniobrable y de fácil operación para un óptimo desempeño Θ Ο Θ Θ
2 9 8.4 195.9 Acero (inoxidable, templado, cementado, cronit) Θ Θ Θ Θ Θ Θ
3 9 17.0 398.0 Aluminio (dura aluminio, trefilado, inyectado) Θ Θ Θ
4 9 9.9 232.7 Componentes herméticos Θ Θ Ο Θ Θ
5 9 6.8 159.2 Pintura anticorrosiva y lavable Θ Θ Θ
6 9 3.9 91.8 Capaz de insensiblizar hasta 200 reses por hora Ο Ο Θ
7 3 7.8 183.7 Cumple con normas internacional de seguridad e higiene Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο
8 3 7.8 181.6 Cuenta con manijas de control Ο
9 9 4.4 104.1 Esmerilado y pulido a detalle Θ Θ Θ
10 9 15.2 355.1 Peso Θ Ο Ο Θ Θ
11
12
13
14
15
200 galones

Valor objetivo o límite

Dificultad
4 3 4 3 2 3 4 3 5 5 4
(0=Fácil de lograr, 10=Extremadamente difícil)
Valor máximo de relación en columna 9 9 9 9 9 9 9 9 9 3
Peso / Importancia 672.6 311.2 185.8 216.4 199.9 134.1 467.8 404.5 366.9 23.5
Peso relativo 22.6 10.4 6.2 7.3 6.7 4.5 15.7 13.6 12.3 0.8
Title: Legend

Author: Θ Relación Fuerte


9

Date: Ο Relación Moderna


3

Notes: ▲ Relación Débil


1

┼┼ Fuerte Correlación Positiva


┼ Positiva Correlación
▬ Correlación Negativa
▼ Fuerte Relación Negativa
▼ El Objetivo es Minimizar
▲ El Objetivo es Maximizar
x El objetivo es alcanzar el objetivo

Column # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Direction of Improvement:
Minimize (▼), Maximize (▲), or Target (x)
Max Relationship Value in Row

PROCESOS DE PRODUCCION

Pruebas de funcionalidad
(a.k.a. "Hows")

Almacen de cuarentena
Inspección de calidad
Weight / Importance
Relative Weight

Área de pintado
Troquelado

Fresadora

Torneado
Row #

COMPONENTES ESPECIFICOS
(a.k.a. "Whats")
1 22.6 672.6 Martillo
2 10.4 311.2 Cilindro
3 6.2 185.8 Piston
4 7.3 216.4 Rejilla
5 6.7 199.9 Embolo
6 4.5 134.1 Valvula de disparo
7 15.7 467.8 Palanca
8 13.6 404.5 Pico
9 12.3 366.9 Tapa de control
10 0.8 23.5 Kit's
11
12
13
14
15

Target or Limit Value

Difficulty
(0=Easy to Accomplish, 10=Extremely Difficult)
Max Relationship Value in Column
Weight / Importance
Relative Weight
Title: Legend

Author: Θ Strong Relationship 9

Date: Ο Moderate Relationship 3

Notes: ▲ Weak Relationship 1

┼┼ Strong Positive Correlation

┼ Positive Correlation

▬ Negative Correlation

▼ Strong Negative Correlation

▼ Objective Is To Minimize

▲ Objective Is To Maximize

x Objective Is To Hit Target

Column # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Direction of Improvement:
Minimize (▼), Maximize (▲), or Target (x)
Max Relationship Value in Row

PLAN DE CALIDAD
(a.k.a. "Hows")
Weight / Importance
Relative Weight
Row #

PROCESOS DE PRODUCCION
(a.k.a. "Whats")
1 Inspección de calidad
2 Troquelado
3 Fresadora
4 Torneado
5
6
7
8
9 Área de pintado
10 Almacen de cuarentena
11 Pruebas de funcionalidad
12
13
14
15

Target or Limit Value

Difficulty
(0=Easy to Accomplish, 10=Extremely Difficult)
Max Relationship Value in Column
Weight / Importance
Relative Weight
Template Name: Traditional House of Quality
Version: 2.0.346.0
Release Date: December 11, 2007

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