Gestión Logística

Evidencia 16: Evidencia 5: “Manual de seguridad y seguimiento”

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Modalidad virtual

2020
 Actividad de aprendizaje 16

Evidencia 5: “Manual de seguridad y seguimiento”

La prevención de los riesgos está encaminada a eliminar los riesgos reales que se
pueden presentar para un trabajador en su puesto, durante su jornada laboral. Por
este motivo es que los manuales de seguridad y seguimiento se convierten es un
arma importante dentro de toda empresa, ya que constituyen su soporte en
cuestiones de seguridad, higiene y salud laboral. Por consiguiente, teniendo en
cuenta lo descrito anteriormente y los resultados de la matriz de evaluación de
riesgos realizada en la Evidencia: 2 Matriz de riesgos correspondiente a esta guía de
aprendizaje, debe crear un plan de acción en donde se busque mejorar los controles
existentes y que cumpla con los siguientes puntos:

1. Defina los criterios para la aceptabilidad del riesgo y determine cuáles de ellos son
aceptables y cuáles no (se debe priorizar de acuerdo al nivel del control y el número de
trabajadores expuestos, tener una visión de la peor situación que pueda ocurrir, para así
evitarla, y tener el requisito legal asociado para tener los parámetros de priorización).
Posteriormente, cree un plan de acción donde se busque mejorar los controles
existentes en los casos que sea necesario. Especifique las medidas de intervención.
La guía es una ayuda a identificar los peligros y valorar los riesgos de
seguridad y salud ocupacional en nuestras actividades diarias. Pero primero
debemos tener conocimientos básicos de términos y definiciones:

 Actividad rutinaria: forma parte del proceso de la empresa que se ha planificado con
anterioridad.
 Actividad no rutinaria: es aquella que no se ha planificado ni estandarizado dentro de
los procesos de la empresa.
 Accidente de trabajo: es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o en
ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
 Análisis del riesgo: Un análisis de riesgos del trabajo (JHA) es un procedimiento que
lleva a integrar los principios y prácticas de salud y seguridad aceptadas en una
operación en particular. En un JHA, cada paso básico del trabajo se examina para
identificar riesgos poténciales y determinar la forma más segura de hacer el trabajo.
 Consecuencias: Se conoce como consecuencia a aquello que resulta a causa de una
circunstancia, un acto o un hecho previos.
 Competencia: La competencia es una aptitud que posee una persona; es decir, las
capacidades, habilidades y destreza con las que cuenta para realizar una.
 Diagnósticos de condiciones de salud: Este diagnóstico se obtiene a través de un
proceso de recopilación y análisis de la información sobre los perfiles
sociodemográficos y de mortalidad de la población trabajadora y la opinión directa de
los trabajadores sobre sus condiciones (signos y síntomas).
 Diagnósticos de condiciones de trabajo: Se obtiene a través de la elaboración y
análisis del Panorama de factores de riesgo y la participación directa de los
trabajadores a través de instrumentos como el Auto reporte, encuestas, entre otros.

 Elementos de protección personal: (EPP), es cualquier equipo o dispositivo destinado

para ser utilizado o sujetado por el trabajador, para protegerlo de uno o varios riesgos
y aumentar su seguridad o su salud en el trabajo.
 Enfermedad profesional o laboral: Enfermedad que se produce por el ejercicio de una
actividad laboral o por la exposición a agentes químicos o físicos en el puesto de
trabajo.
 Evaluación higiénica: Se puede definir como un proceso metodológico cuyo objetivo
es opinar sobre el grado de peligrosidad para la salud debido a la exposición de los
trabajadores a algún contaminante presente en el medio laboral.
 Evaluación del riesgo: Evaluación de riesgo es uno de los pasos que se utiliza en un
proceso de gestión de riesgos. El riesgo R se evalúa mediante la medición de los dos
parámetros que lo determinan, la magnitud de la pérdida o daño posible L, y la
probabilidad p que dicha pérdida o daño llegue a ocurrir.
 Riesgo: se define como la combinación de la probabilidad de que se produzca un
evento y sus consecuencias negativas. [1] Los factores que lo componen son la
amenaza y la vulnerabilidad.
 Identificación de peligros: Guía Técnica Colombiana GTC 45 Guía para la
identificación de los peligros y valoración de los riesgos de seguridad y salud en el
trabajo. Evaluación general del riesgo, según el Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo.
 Incidente: Evento relacionado con el trabajo, en el los que ocurrió o pudo haber
ocurrido lesión o enfermedad independiente de su severidad o víctima mortal (NTC-
OHSAS 18001).
 Lugar de trabajo: Un lugar de trabajo es un lugar donde alguien trabaja para su
empleador, un lugar de trabajo. Este lugar puede abarcar desde una oficina doméstica
hasta un gran edificio de oficinas o una fábrica.
 Medidas de control y riesgo: Las medidas materiales para eliminar o reducir los
riesgos en el origen, pudiéndose incluir también las dirigidas a limitar los riesgos o sus
consecuencias en caso de accidentes o emergencias. Las medidas materiales de
prevención que eliminan o disminuyen la probabilidad de materialización de los
riesgos serán prioritarias respecto a las medidas de protección cuyo objetivo es
minimizar sus consecuencias. La protección colectiva es a su vez prioritaria frente a la
protección individual.
 Los procedimientos para el control de los riesgos constituyen un conjunto
de actividades, algunas de las cuales habrá que implementar por escrito,
para el control periódico de las condiciones de trabajo y de la actividad de
los trabajadores, así como de su estado de salud (revisiones periódicas,
control de riesgos higiénicos, control de riesgos ergonómicos, vigilancia de la
salud.

Criterios para aceptabilidad de riesgos: El riesgo individual

es a menudo una condición insuficiente.
Una de las finalidades de un Análisis Cuantitativo de Riesgos consiste en
evaluar el riesgo asociado a la instalación en estudio. Existen distintas
definiciones del riesgo que responden a distintos conceptos.

Riesgo individual en otras palabras, se define como la frecuencia que tiene

una persona de recibir un cierto daño.

Los criterios de aceptabilidad del riesgo se pueden clasificar en:

Si el nivel de riesgo es bajo sería un riesgo aceptable.

Si el nivel de riesgo es medio el riesgo sería mejorable.
Si el nivel de riesgo es alto el riesgo no se puede aceptar, si se pueda aceptar
deberían de establecerse ciertos controles específicos.

Riesgos aceptables
El riesgo aceptable es parte de una serie de actividades (diagnosticas) en la
valoración de riesgos y peligros (definición de criterios, identificación,
evaluación, niveles de deficiencia, probabilidad, plan de acción y revisión etc.
Riesgo aceptable se aceptan riesgos determinados teniendo en cuenta la
información obtenida, los parámetros establecidos por la organización.
Entre los riesgos aceptables están los meteorológicos, biológicos.
 Riesgo no aceptable
Los riesgos laborales son las posibilidades de que un trabajador sufra una
enfermedad o un accidente vinculado a su trabajo. Así, entre los riesgos el
riesgo es una variable permanente en todas las actividades de la organización
que influye en sus oportunidades de desarrollo, pero que también afecta los
resultados y puede poner en peligro su estabilidad.

Cuestionario autoevaluación
 2. Defina el procedimiento para la utilización de equipos de seguridad industrial, los
elementos de protección y seguridad del personal en el desarrollo de las actividades

logísticas. Recree cada tema con imágenes .

Elementos de protección: Establecer las características técnicas y

normativas de los elementos de protección personal- EPP - que constituyen el equipo
de prevención de los trabajadores expuestos a factores de riesgo durante el
desarrollo de su trabajo

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
*Identificar los elementos de protección personal que se emplean en cada área de
trabajo

*Consolidar el uso adecuado de los elementos de protección personal por parte del
personal que labora en la Entidad.

*Brindar información acerca del mantenimiento de los elementos de protección

personal de acuerdo a la clase y materiales del que está hecho.

*Clasificar y caracterizar de los Elementos de Protección Personal (EPP) de acuerdo a

los factores de riesgo de los trabajos realizados.

*Establecer criterios de cambio de los elementos de protección personal.

*Determinar el mantenimiento de los Elementos de Protección Personal (EPP).

El Elemento de Protección Personal (EPP), es cualquier equipo o dispositivo destinado

para ser utilizado o sujetado por el trabajador, para protegerlo de uno o varios riesgos
y aumentar su seguridad o su salud en el trabajo. Las ventajas que se obtienen a partir
del uso de los elementos de protección personal (EPP) son las siguientes:

 Proporcionar una barrera entre un determinado riesgo y la persona,

 Mejorar el resguardo de la integridad física del trabajador

 Disminuir la gravedad de las consecuencias de un posible accidente sufrido por el

trabajador.

Elementos para la protección persona

CASCO: Elemento de protección personal que se utiliza en la cabeza con el propósito

de evitar golpes en esta parte del cuerpo, por consecuencia de la probabilidad de
caída de objetos y riesgo.
PROTECTORES AUDITIVOS ANATÓMICOS: Pueden ser elaborados mezclando
polímeros como el instamolld y la silicona. Estos son de inserción. Se utilizan en tareas
donde haya exposición continua a niveles de presión sonora mayores a 80 dBA. Los
equipos de protección auditiva deben suministrar la atenuación del ruido.

MODO DE USO: Los protectores auditivos deberán llevarse de manera continuada en

el orificio de sus oídos, mientras el usuario esté expuesto a la fuente que produce el
ruido. Quitarse el protector, aunque sea durante un corto periodo de tiempo, reduce
sensiblemente la protección.

MANTENIMIENTO: Tras lavarlos o limpiarlos, deberán secarse cuidadosamente y

después se colocarán en un lugar limpio antes de ser reutilizados. Los protectores una
vez hayan alcanzado su límite de empleo o cuando se hayan ensuciado o deteriorado
irreversiblemente, deberán ser sustituidos por equipos nuevos.
Tapones de copa (orejeras): Son hechos en material ligero en general de plástico y
forrados por dentro con un material absorbente del sonido. Para asegurar un
confortable ajuste alrededor del oído, están cubiertos de material elástico. Este
recubrimiento actúa como obturador y ayuda a amortiguar las vibraciones.

GAFAS DE SEGURIDAD: Gafas en policarbonato, con antiempañante y protección para

luz ultravioleta. Evita la proyección de partículas sólidas o líquidas a los ojos, tales
como, manejo de sustancias corrosivas.
PROTECCIÓN FACIAL: Existe una amplia variedad para protección del rostro, para
actividades industriales, agrícolas y médicas. Se utiliza materiales de alta resistencia al
impacto de partículas sólidas y salpicaduras de productos químicos; son ergonómicos
para proporcionar confort a los trabajadores, de bajo peso. Se consiguen caretas para
soldaduras, esmerilar, aplicación de plaguicidas, odontología, medicina, primeros
auxilios, radiación lumínica, pintura en spray y apicultura, bajo los requerimientos de
las normas NTC 3610 - ANSI Z.87.1

PROTECCIÓN MANUAL Guantes: Quizá no haya otro elemento de protección que

pueda ser tan variado como los guantes, ya que prácticamente existen para todos lo
uso y necesidades. Un aspecto de suma importancia en su selección es determinar el
tallaje adecuado, de acuerdo con el tamaño de la mano del trabajador.
BOTAS DE SEGURIDAD CON PUNTERA DE ACERO: Esta clase de calzado indispensable
para quienes, dentro de sus labores, tengan que manipular o movilizar materiales
pesados y rígidos, deben usarse exclusivamente durante dicha operación, ya que son
pesados y frecuentemente pierden el acolchado en el borde de la puntera
ocasionando malestar al trabajador.

3. Plantee las orientaciones para la revisión de la señalización de las áreas,

considerando las normas de manejo y mantenimiento, así como la normatividad de
seguridad, salud ocupacional y medio ambiente vigente.

La señalización es una medida suplementaria y no sustitutoria de las medidas técnicas

y organizativas de protección colectiva. Es aplicable cuando no haya sido
posible eliminar los riesgos o reducirlos suficientemente mediante la implantación de
medidas preventivas.

Representa una medida útil para advertir de los peligros, reforzar y recordar las
normas de comportamiento y las obligaciones frente a las condiciones peligrosas y
provocar una reacción que favorezca un comportamiento seguro en la organización.
Para la señalización del lugar de trabajo se debe tener en cuenta posibilidades de
eliminar situaciones de riesgo, utilizando técnicas de protección colectiva u otras
medidas de carácter organizativo.

Evaluar en qué medida un determinado tipo de señalización cumple con los requisitos
exigibles en cuanto a:

 Nivel de control y eficacia que proporciona la señal ante la situación de riesgo.

 Que la señalización seleccionada sea adecuada para los riesgos contra los que debe
proteger, sin dar lugar a situaciones equívocas.

 Seleccionar y adquirir las señales más adecuadas.

 Antes de colocar las señales y, para optimizar su acción preventiva, se debe recoger por
escrito los siguientes aspectos relacionados con su uso efectivo:

 Informar a los trabajadores sobre las nuevas señales colocadas en los lugares de trabajo.

 Formar a los trabajadores para que sepan interpretarlas y actuar de forma correcta.
Tener todo demarcado y con su respectiva señalización felicitara mucho mas un buen
proceso organizacional.

Señalizar Áreas de Trabajo Temporal

tener en cuenta los trabajaos temporales de mantenimiento y limpieza que pueden

llegar a generar accidentes de trabajo. De tal forma que estas áreas deben delimitarse
con cinta de peligro y con señalización vertical así:
4 Elabore un plan de monitoreo o seguimiento del cumplimiento de las normas de
seguridad e higiene, que permita garantizar la seguridad de objetos, personas y
recursos asignados a procesos, que contengan la revisión de las instalaciones por
períodos establecidos, de acuerdo con el reglamento interno de trabajo y los
programas de salud ocupacional.

Ficha de registro medidas de prevención y protección

Información y formación de los trabajadores
5. Organice y diseñe un manual con 5 capítulos que contenga el desarrollo de los
anteriores puntos, los cuales son:

a. Plan de acción (incluye criterios de aceptabilidad del riesgo y medidas de

Intervención).

b. Uso de equipos y elementos de protección.

c. Señalización de áreas.

d. Plan de monitoreo.

INTRODUCCIÓN

“La empresa es la oportunidad de encuentro con el otro”. Es por esto que es

importante tener claro los mensajes que se transmiten, los canales por los que se
transmiten, cómo se transmiten y quiénes los transmiten.

En algunas ocasiones, la mala interpretación de los mensajes en muchas ocasiones

genera inconvenientes laborales que perjudican el buen desempeño de la compañía.
Esta mala comunicación se puede generar por temas laborales o personales: un mal,
temperamento no adecuado, manejo inadecuado de comentarios, etc.

Pero para el personal es tedioso la dinámica repetitiva de las capacitaciones que se

hacen por cumplir con requisitos tanto para la empresa, como la firma de asistencia
de los empleados. Es por eso, que esta línea de capacitación se lleva a cabo dentro de
la metodología de construcción del conocimiento, y también de participación de todo
el personal combinado dejando de un lado la clasificación por áreas y realizado un
verdadero trabajo en equipo.
 Característica de la población

Objetivo:

La empresa, está conformada por personal administrativo, logístico y

supervisores. Los niveles académicos de educación oscilan entre
bachiller y estudiantes universitarios para el cargo de auxiliares de
bodega, técnicos, tecnólogos y educación profesional universitaria,

“El conjunto de la misión, visión y valores corporativos, ofrecen no solo

dirección y perspectiva; ofrecen un compromiso con todo aquello que
abarca el buen servicio de una empresa hacia sus clientes, proveedores
y empleados, dando a todos un toque de inspiración en el actuar. Este
conjunto como se ha llamado, proporciona a la empresa, los planes
estratégicos y tácticos para alcanzar los objetivos”.

Este manual nos proporciona directrices para identificar los peligros y

valorar los riesgos de seguridad y salud ocupacional.
 Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una
no conformidad detectada u otra situación no deseable.
 Acción preventiva: Acción para eliminar o mitigar la(s) causa(s)
de una no conformidad potencial u otra situación potencial no
deseable.
 Actividad operacional: Es la actividad o labor que hace parte de
los procesos fundamentales de la organización. Son las actividades
principales, propias del negocio.
 Actividad no operacional: Actividad o labor que apoyan los
procesos principales de la organización (servicios de aseo,
cafetería, etc.).
 Actividad no rutinaria: Actividad que no forma parte de la
operación normal de la organización o actividad que la
 organización ha determinado como no rutinaria por su baja
frecuencia de ejecución.
 Actividad rutinaria: Actividad que forma parte de la operación
normal de la organización, se ha planificado y es estandarizable
 Agente de riesgo: Clasificación o agrupación de los peligros
(Químicos, Físicos, Biológicos, Físicos-químicos, Carga física,
Eléctricos, Mecánicos, Psicosocial, Público, Movilidad, etc.) en
grupos.
• Condiciones Organizacionales: Aquellos elementos, agentes o
factores que tienen influencia significativa en la generación de
riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores quedan
específicamente incluidos en esta definición, entre otros: a) Las
características generales de los locales, instalaciones, máquinas,
equipos, herramientas, materias primas, productos y demás útiles
existentes en el lugar de trabajo; b) Los agentes físicos, químicos y
biológicos presentes en el ambiente de trabajo y sus
correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de
presencia; c) Los procedimientos para la utilización de los agentes
citados en el apartado anterior, que influyan en la generación de
riesgos para los trabajadores y; d) La organización y ordenamiento
de las labores, incluidos los factores ergonómicos o biomecánicos
y psicosociales.

Algunos aspectos importantes a conocer son:

 Actividad económica de la empresa
 Objetivos estratégicos
 Estructura organizacional y recurso humano
 Activos
 Procesos y Servicios
 Proyectos.
  Estudios de Administración de Riesgos realizados
 Historia siniestral.
 Información sociodemográfica de la empresa
 Ubicación geográfica.
 Riesgos prioritarios y del sector

La mayoría de los trabajadores asumen comportamientos seguros

(entre el 85% y el 100%).
Se refuerza el comportamiento basado en controles
administrativos como: -Política disciplinaria específica. -Procesos
formales de certificación de los trabajadores. -Programas formales
de verificación del comportamiento. -Implementación de métodos
de seguimiento y ---verificación para asegurar el cumplimiento de
los procedimientos.

La valoración clasificará el riesgo según lo indicado en las

siguientes matrices:
El Elemento de Protección Personal (EPP), es cualquier equipo o
dispositivo destinado para ser utilizado o sujetado por el
trabajador, para protegerlo de uno o varios riesgos y aumentar
su seguridad o su salud en el trabajo.

El equipo de protección personal está formado por implementos

de protección para ser utilizados por los trabajadores en forma
individual, por lo tanto, el equipo está diseñado para las
diferentes partes del cuerpo y pueden ser ampliamente
clasificados, de acuerdo a esto se hace necesario establecer un
programa donde se establezcan el uso, manejo y mantenimiento
de los mismos.

Establecer las características técnicas y normativas de los elementos de protección

personal- EPP - que constituyen el equipo de prevención de los trabajadores
expuestos a factores de riesgo durante el desarrollo de su trabajo.

La señalización es una técnica que pretende, mediante estímulos indicativos

visuales, sonoros, olfativos y táctiles, condicionar la actuación de la persona que los
recibe, frente a los riesgos o peligros que desean ser resaltados para que sean
eludidos.
OBJETIVO:

El objetivo del módulo es brindar herramientas que permitan conocer el uso correcto
de la señalización y del color en el ambiente de trabajo como elemento funcional en
la PREVENCIÓN de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, dando
información oportuna acerca de los riesgos a los cuales se ve expuesto en su entorno
laboral el trabajador.

Colores para demarcación

1. Blanco: Demarcación De Zonas De Circulación.

2. Amarillo: Lugares De Almacenamiento, Pasamanos, Barandas Y Escaleras Fijas

Peligrosas.

3. Naranja: Partes Peligrosas De La Máquina Y/O Equipos.

4. Verde Pálido: El Cuerpo De Maquinaria Y Equipo.

5. Azul: Señalar Los Controles O Fuentes De Poder De Maquinaria Y Equipo.

6. Gris: Tuberías De Agua Fría Y Caliente Con Franjas De Color Naranja.

7. Rojo: Elementos Y Equipos De PROTECCIÓN Contra El Fuego.

Características

Atraer la atención de los destinatarios.

Que el mensaje sea claro y de interpretación única.

Informar con la antelación suficiente para poder efectuar en condiciones de

seguridad.

Posibilidad práctica de que se pueda cumplir.

Demarcación: Es la delimitación gráfica del espacio físico de las instalaciones, a través
de la cual es posible detectar áreas de operación, circulación, almacenamiento,
distancias de seguridad e instrucciones con respecto al tránsito dentro de las
instalaciones, así como, información acerca de elementos o equipos de PROTECCIÓN
y peligros en general.

Monitoreo: La teoría de la planificación del desarrollo define el seguimiento o

monitoreo como un ejercicio destinado a identificar de manera sistemática la calidad
del desempeño de un sistema, subsistema o proceso a efecto de introducir los ajustes
o cambios pertinentes y oportunos para el logro de sus resultados y efectos en el
entorno. Así, el monitoreo permite analizar el avance y proponer acciones a tomar
para lograr los objetivos; Identificar los éxitos o fracasos reales o potenciales lo antes
posible y hacer ajustes oportunos a la ejecución.

Plan o enunciado: esta parte describe la racionalidad o el sentido que sustenta la

iniciativa con respecto a la realidad que se pretende modificar. Dicho sentido se
expresa en la manera en que se articulan las actividades, los resultados, los objetivos
y los efectos buscados.

Esquema de indicadores: cada objetivo, resultado o producto son medidos por una
serie de indicadores con sus valores respectivos (unidades de medida), los
responsables y las fuentes para la recopilación de los datos sobre el desempeño.
Algunas veces los valores de los indicadores están desagregados en aspectos más
específicos.

Esquema de metas durante el período: este componente permite identificar el

comportamiento de los indicadores durante un determinado período de tiempo a
definir (trimestral, semestral, anual etc.). Los indicadores pueden medirse o cotejarse
con referencia al pasado respecto a los valores de la Línea de Base, o bien a futuro,
con respecto a las metas definidas para el ciclo de tiempo definido.