Rating Cualidades clave

8
Aplicable
Bien estructurado
Ejemplos concretos

Cómo cambiar absolutamente cualquier cosa

(How to Change Absolutely Anything)
Damian Hughes | Pearson Education (USA) © 2012

Casi todos los acontecimientos positivos de la historia sucedieron debido a que las personas
cambiaron las circunstancias de su entorno para mejorarlas, para sí mismos y para el mundo. Para
lograr un cambio personal profundo necesitará un programa que sea psicológicamente astuto, que
esté bien concebido y que sea sistemático, tal como el que ofrece el consultor en gestión del cambio
Damian Hughes. Su plan de 10 pasos le dice dónde comenzar y cómo proceder. getAbstract lo
recomienda a cualquiera que busque embarcarse en el cambio personal.

Ideas fundamentales
• Puede cambiar su vida mediante un plan de 10 pasos.
• Para empezar dé una buena primera impresión, decida cómo quiere que lo vean, considere sus
emociones y aborde los temas de valor, control, pertenencia y seguridad.
• Anticipe la manera en que usted y las personas que lo rodean reaccionarán al cambio.
• Examine sus creencias y evite sus trampas. Sepa en dónde se encuentra y actúe.
• Su actitud es algo que elige de manera consciente. Usted controla sus sentimientos, creencias y
comportamiento.
• Para hacer cambios en su vida confíe en las emociones y no en la razón.
• Un proceso de ver-sentir-cambiar es más efectivo que uno de analizar-pensar-cambiar.
• El cambio requiere autoconocimiento y una actitud positiva.
• Alcance sus metas de cambio al conocer lo que busca modificar.
• La ceguera lleva a muchas personas a abandonar sus programas de cambio. No alcanzan a ver
el progreso que han logrado, pierden su motivación y dejan de intentarlo.

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 Resumen

El momento para un cambio

Para crear el cambio debe modificar su comportamiento o influir en las personas correctas en su
vida para cambiar su comportamiento. Debe entender por qué hace lo que hace, cómo lo hace y
por qué ciertas personas, a menudo sus colegas, sus parientes o amigos, actúan de la forma en que
lo hacen.

Sea “específico… en lo que busca cambiar y… el punto exacto del cual partirá”.

Para llevar a cabo técnicas de cambio, como el siguiente programa de 10 pasos, es necesario
tener una mente abierta. Necesita tener claro el cambio o cambios que desea realizar. De otra
manera puede ser víctima de una condición a la que los psicólogos llaman ceguera al cambio,
esto es, a medida que realiza ajustes particulares paso a paso, puede que no se dé cuenta de que
está ocurriendo un cambio general gradual. Esta incapacidad para registrar la diferencia que
está logrando de verdad puede desalentarlo para continuar su proyecto de cambio. Para evitar
esta dificultad intente estar atento a cómo era su vida cuando comenzó su camino y reconozca
en dónde se encuentra ahora. Dese crédito por el progreso que está logrando y permanezca
comprometido con su plan de cambio.

Receta para el cambio positivo

Para lograr cambios personales positivos, siga estos 10 pasos:

1. Dé una buena primera impresión

La primera impresión que las personas obtengan de usted depende de sus acciones. Sus esfuerzos
para el cambio serán más efectivos si logra dar una impresión inicial positiva. Gracias a una
capacidad sensorial innata llamada inconsciente adaptativo, las personas forman sus primeras
impresiones de usted de una manera casi instantánea. A veces los juicios inmediatos de las
personas son correctos y a veces no y esto es tan cierto para usted como para cualquier otro. Si
entiende esta dinámica también entenderá el valor de preguntarse a sí mismo acerca de los juicios
que hace acerca de otros. ¿Por qué pienso eso? Su respuesta puede iluminar el camino hacia un
cambio personal positivo importante.

“Puede controlar su condicionamiento y, de uno en uno, controlar sus creencias, sus

actitudes, sus sentimientos y su comportamiento, para ser un catalizador de cambio”.

Esfuércese por dar una buena primera impresión, y también que las impresiones subsecuentes
sean positivas. Esto hará mucho más fácil que las personas lo apoyen y lo ayuden en sus esfuerzos
de cambio. Cuando conozca a alguien por primera vez, acentúe los comportamientos que lleven
a esta persona a formar la opinión más favorable de usted. Las otras personas pensarán mejor de

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 usted y usted pensará mejor de sí mismo. Aquí es donde todos los esfuerzos de cambio personal
comienzan. Acepte que su vida puede ser mejor y que será más exitoso en sus esfuerzos de cambio
si las personas piensan positivamente acerca de usted.

2. Decida cómo quiere que lo perciban

Puede influir en la manera en que otros lo ven. Las investigaciones indican que el 55% de una
primera impresión depende del componente visual (todo lo no verbal), el 38% del componente
vocal (tono de voz, inflexión y demás) y el 7% del contenido y significado real de lo que dice. Por lo
tanto, 93% de la impresión que da se deriva de factores no verbales.

“Cuando intente realizar un cambio… empiece por identificar lo que está funcionando,
antes de concentrarse en lo que necesita cambiar”.

Su comportamiento, lo que hace y lo que dice cuentan. Su lenguaje corporal es igualmente

importante; cómo se maneja, su forma de vestir, cómo suena y demás. Ponga atención a su
aspecto no verbal. Los psicólogos hablan de la teoría de la autoconsistencia, que sostiene que
una persona actúa de acuerdo con la imagen que tiene de sí misma. Para dar la impresión de
seguridad, optimice la manera positiva en la que se ve a sí mismo. Enliste unas pocas palabras que
utilizaría acerca de cómo actuaría en cierta situación, dando lo mejor de sí mismo. Esfuércese por
tener este comportamiento todo el tiempo.

3. Reconozca el poder de las emociones

La Madre Teresa alguna vez dijo: “Sí miro la masa, nunca actuaré; si miro al individuo, sí lo
haré”. Los investigadores probaron esta tesis al enviar dos solicitudes de donativos para ayudar
a los africanos en necesidad. La primera carta hacía referencia a datos desalentadores: “Más de
11 millones de personas en Etiopía necesitan asistencia alimentaria inmediata y la escasez de
comida en Malaui afecta a más de tres millones de niños.” La segunda carta decía: “Todo el dinero
que done se destinará a Rokia, una niña de siete años de Mali. Rokia es extremadamente pobre y
enfrenta la amenaza de hambruna severa e incluso inanición. Su vida cambiará para mejor como
resultado de su donativo.” Las personas que recibieron la segunda carta, un mensaje que sacudía
las emociones, donaron el doble de dinero que las personas que recibieron la carta basada en
hechos.

“Lo que cree, generalmente en un nivel profundo y subconsciente, determinará su forma

de comportarse de manera consistente y esto, a su vez, determinará qué tan exitoso es en
lograr cambios”.

La estrategia de poner las emociones antes que la razón funciona no solo para influir en la forma
en que otros actúan, también afecta lo que hará y lo que no y los cambios de vida que realizará
o no. Para lograr un cambio notable no siga el enfoque racional de analizar-pensar-cambiar. En
lugar de esto, utilice el enfoque emocional de ver-sentir-cambiar.

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 “Este consciente de que otros lo juzgarán muy rápidamente”.

Cuando considere el cambio, acceda a su lado emocional, no al racional, y proceda desde ahí.
Cuando se concentre en sus emociones, no confunda los “pre-sentimientos” con sentimientos
genuinos. Por ejemplo, puede sentirse temporalmente deprimido porque el clima no es bueno
y todo está gris y nublado. No confunda este sentimiento momentáneo con sus verdaderas
emociones.

4. Aborde las cuatro grandes necesidades

Para lograr un cambio positivo debe controlar sus sentimientos a la vez que los reconoce. No
puede planear ni cambiar si está atascado en modo de pánico. Para evitar la respuesta huir, luchar
o paralizarse aborde sus cuatro necesidades emocionales principales:

1. Sentirse valorado – Las personas se sienten bien acerca de sí mismas cuando sienten que
otros las valoran. Pero en la sociedad de hoy a menudo la crítica reina y los elogios son raros.
Siéntese con sus amigos y colegas y pídales que hablen de las fortalezas personales de usted y
cómo puede mejorarlas. Tome en cuenta su consejo porque eso hará que aumente cuánto lo
valoran.
2. Sentirse en control –Haga una lista de los factores de su vida que puede y no puede
controlar. Enfóquese en los que puede controlar.
3. Pertenencia – Haga una lista de las personas en su vida que pueden afectar el éxito de su
esfuerzo de cambio. Encuentre cómo conectar con ellos de manera más positiva y pídales que le
ayuden en la implementación de sus planes de cambio.
4. Seguridad – Las personas quieren sentirse personalmente seguras. También quieren sentirse
seguros al expresar sus pensamientos. Cuanto más valiente se sienta, más cómodo estará.
Aumente su valentía al escribir aquello que lo hace sentir temeroso en lugar de valiente.
Piense bien en esos costos, y después póngase firme y reúna el valor necesario para tener esa
seguridad y confianza en sí mismo.

5. Entienda su reacción al cambio

Todos los acontecimientos de su vida se derivan de hechos. La realidad no cambiará, sin importar
cuál sea su actitud hacia esta. Quejarse de los hechos no los cambia. Si acepta esta verdad y ajusta
su actitud en concordancia, será capaz de avanzar de manera más productiva.

“La inteligencia emocional es la capacidad de sentir, entender y aplicar el poder de las

emociones como una fuente de energía, conexión e influencia”. ( – Barack Obama)

Puede controlar algunos hechos y otros no, entre ellos, lo que sucede durante su programa de
cambio. Los resultados que obtenga dependerán de su actitud. Cuando sus pensamientos y su
mentalidad cambian, su comportamiento cambia. Cuando su comportamiento cambia, puede
crear la vida que busca.

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 6. Anticipe cómo reaccionarán al cambio las personas de su entorno

El psicólogo social George Herbert Mead dice que muchas personas adoptan los papeles que
otros les asignan. Si las personas lo ven de cierta manera, lo más probable es que se vuelva de esa
manera. Así que asóciese con personas positivas que lo vean con aprobación. Aquellos que no lo
respetan pueden bloquear sus esfuerzos para mejorar.

“El conocimiento es una de las mejores maneras de romper las cadenas de un ambiente
restrictivo. No importa qué tan gris sea su mundo, si puede leer acerca de los logros de
otros, entonces puede crear las creencias que le permitirán ser exitoso”.

El experto motivacional Wayne Dyer creía que todos pertenecemos a una tribu. Cuando intenta
cambiar para elevarse a sí mismo de cierta forma, es posible que los miembros de su tribu intenten
evitar su transformación, para que no se separe de ellos. Esta es otra razón para asociarse con
personas que lo impulsen y no con las que lo jalen hacia abajo. En especial, esta regla se aplica
para lograr cambios de vida, dado que puede depender, en cierto grado, de que otras personas lo
hagan posible.

7. Examine sus creencias

Cuando el escapista Harry Houdini se presentaba en una ciudad, le ofrecía al carcelero local una
recompensa si lograba encerrarlo en una celda una hora. En un poblado Houdini usó todos sus
trucos, pero no logró escapar. Después de la hora el carcelero encontró a Houdini frustrado y
sollozando en la celda. Entonces el carcelero se dio cuenta de que había olvidado ponerle llave a la
celda. Houdini habría podido salir caminando. Su creencia en que la puerta estaba cerrada rigió su
comportamiento.

“El factor de condicionamiento más importante en nuestras vidas… somos nosotros

mismos… tenemos control absoluto y total de cómo procesamos cualquier cosa externa
que experimentemos”.

Las creencias equivalen a percepciones en la medida que, a veces, pueden actuar como puertas
cerradas en su mente. ¿Qué creencias (erróneas) están evitando que alcance sus metas? Las
personas a menudo se aferran a creencias incorrectas que limitan lo que pueden lograr. Las
percepciones defectuosas de la realidad, a veces impuestas por otras personas, pueden ser
responsables de esas creencias incorrectas.

8. Evite las trampas de creencia

Las trampas de creencia que inhiben o impiden el cambio pueden tomar una de tres formas:

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 • Las creencias basadas en resultados – Las creencias siempre van a preceder a los
resultados y no a la inversa.
• La falacia lúdica – En su libro El cisne negro, Nassim Nicholas Taleb acuñó este término
para definir la creencia equivocada de que solo los sucesos que puede imaginar son posibles, y
no se considera que los giros del destino que no alcanzamos a imaginar también son posibles.
• Impotencia aprendida – Las personas resignadas creen que no pueden arreglar su vida.

“Lo que cree, generalmente en un nivel profundo y subconsciente, determinará su forma

de comportarse de manera consistente y esto, a su vez, determinará qué tan exitoso es en
lograr cambios”.

Las creencias irracionales producen mal comportamiento que, a su vez, produce malos resultados,
o la ausencia de cambio exitoso. Para evitar caer en trampas mentales, examine y ponga a
prueba sus creencias acerca de sus planes de cambio. Para cada creencia relevante, pregúntese
si es correcta, incorrecta o más allá de lo que sabe. Piense rigurosamente en las respuestas que
desarrolla y sus implicaciones para su programa de cambio.

9. Sea consciente de en dónde está asentando

Sus creencias dependen en gran parte de su condicionamiento, determinado por influencias

cruciales, como la familia, el círculo social, los colegas, los maestros, la religión, los líderes que
admira y el gobierno de su ciudad, estado o nación. Piense en ellos como los que dirigen en donde
está asentado en la vida. Desarrollar objetividad acerca de los factores que ayudaron a moldear
sus creencias es difícil, pero es necesario si busca corregir creencias falsas que impedirán su
programa de cambio. Salga de su ambiente inmediato para lograr esta objetividad. Refresque su
pensamiento mientras da una caminata por el parque. Escuche música que le agrade. Apague su
celular, ignore sus correos electrónicos y dese algo de distancia mental de todo lo que lo rodea.
Esta es la mejor forma de desarrollar perspectiva, de pensar claramente las cosas y de darse el
tiempo para examinar sus creencias y ver si tienen sentido o lo están deteniendo. Elimine las
creencias que no lo ayudan. Desarrolle la confianza en sí mismo de que puede lograr las metas que
se ha impuesto.

10. Póngase en acción

Las investigaciones muestran que solo el 15% de las personas que asisten a clases de capacitación
siguen implementando las lecciones que aprendieron un par de meses después. Los resultados
son más bajos para quienes obtuvieron nuevos conocimientos solo a partir de libros. El filósofo
Arthur Schopenhauer dijo que un cambio atraviesa tres fases: es ridiculizado, recibe violenta
oposición y es aceptado como algo evidente. En la fase del ridículo es cuando la mayoría de las
personas se dan por vencidas. Apéguese a los fundamentos del cambio: implemente sus mejores
comportamientos todo el tiempo. Controle sus emociones y sentimientos. Verifique los hechos.
Examine sus creencias. Determine si lo ayudarán o lo perjudicarán en su esfuerzo de cambio. Dé

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 una mirada profunda a su ambiente y a las personas que lo rodean. Asegúrese de que su escenario
y sus asociados no se interpongan en el camino de sus esfuerzos de cambio. Sea valiente y actúe
para cambiar su vida para mejor.

Sobre el autor
Damian Hughes imparte la cátedra de gestión de recursos humanos y comportamiento
organizacional en la Universidad Metropolitana de Manchester. Es fundador de LiquidThinker.

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Este resumen solo puede ser leído por Víctor Zúñiga (victormanuelzd@gmail.com)
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