Manual de Convivencia Jardines de La Hacienda Actualizado
Manual de Convivencia Jardines de La Hacienda Actualizado
Manual de Convivencia Jardines de La Hacienda Actualizado
CONVIVENCIA
MANUAL DE CONVIVENCIA
I. INTRODUCCIÓN.
II. OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICOS.
III. DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES.
IV. CONDUCTAS OBJETOS DE SANCIÓN.
V. ACTIVIDADES OBJETO DE SANCIÓN.
VI. SEGURIDAD.
VII. TENENCIA DE MASCOTAS.
VIII. REUNIONES SOCIALES EN LAS UNIDADES PRIVADAS POR
PROPIETARIOS Y/O TENEDORES A CUALQUIER TITULO.
IX. REPARACIONES LOCATIVAS.
X. ZONAS COMUNES.
XI. DE LOS BIENES DE USO COMÚN.
XII. ASEO AREAS COMUNES.
XIII. INSTRUCTIVO DE CORRECTO USO DE ASCENSORES.
XIV. MUDANZAS.
XV. VISTANTES, DOMICILIOS, VENDEDORES Y OTROS SERVICIOS PUERTA A
PUERTA.
XVI. USO DE CARROS DE MERCADO.
XVII. USO DE LA PISCINA.
XVIII. PLACA DEPORTIVA.
XIX. DEL PARQUE INFANTIL.
XX. MANEJO DE LAS BASURAS Y ESCOMBROS.
XXI. SOBRE LAS SANCIONES.
MANUAL DE CONVIVENCIA
URBANIZACIÓN JARDINES DE LA HACIENDA PH
I. INTRODUCCIÓN
Es así que, con el ánimo de lograr que todos los propietarios y/o usuarios de la
URBANIZACIÓN JARDINES DE LA HACIENDA PH, cuenten con una guía que les permita
conocer y practicar la reglamentación para una armoniosa convivencia, que se debe
conservar en su relación con los demás residentes e inmuebles de la copropiedad. Se
establece el presente manual de convivencia.
Para minimizar los conflictos entre vecinos, y entre estos y la Administración, por el
incumplimiento de estas normas de convivencia y el manejo de dichos conflictos en
etapa de conciliación, corresponde precisamente al Administrador y al Consejo de
Administración hacerlos conocer a la Copropiedad antes de acudir, de ser necesario,
a las autoridades competentes. Los derechos y deberes de cualquier copropietario,
están íntimamente ligados, puesto que el disfrute de un derecho implica siempre el
cumplimiento de un deber.
ARTÍCULO 1: DEFINICION.
El Manual de Convivencia es una herramienta utilizada por el Comité de Convivencia,
el Administrador, el Consejo de Administración, propietarios, arrendatarios, etc. Que
contiene las conductas o actos no permitidos, en los que incurren los propietarios o
arrendatarios de los bienes privados, así como el procedimiento y las sanciones que
deben seguirse.
Objetivo general.
Informar a los propietarios y/o inquilinos de los bienes privados, acerca de las conductas
o actos permitidos y prohibidos; así como el procedimiento y las sanciones que deben
cumplir, favoreciendo la sana y adecuada convivencia.
2. A usar y servirse de todas las áreas y bienes comunes (jardines, corredores, piscina,
cancha, parque infantil y áreas de recreación); siempre que lo haga según la naturaleza
y destino ordinario de los mismos, y sin perjuicio del uso legítimo de los demás
copropietarios.
3. Usar o disponer de su unidad privada con las personas que desee, siempre y cuando
estas no sean de mala conducta o de vida disoluta, que perturben la tranquilidad y
escandalicen con sus malos hábitos a los habitantes de la Copropiedad. Artículo 7.
Destinación, PARAGRAFO del reglamento interno de la copropiedad.
ARTÍCULO 4. OBLIGACIONES
1. Las unidades de la Copropiedad se destinarán única y exclusivamente para vivienda
familiar y los tenedores o usuarios no podrán destinarlos para usos distintos, de
conformidad con lo establecido en el reglamento de Propiedad Horizontal, los planos y
licencia de construcción.
5. Todo residente se hará responsable por los daños que cause él o sus invitados a los
bienes comunes. Estos daños serán valorados y facturados por la Administración al
apartamento, previa notificación por escrito. En cualquier circunstancia, el residente al
autorizar el ingreso de un visitante es responsable del comportamiento de su visita, la
cual deberá someterse al presente manual.
6. Abstenerse de realizar actos que comprometan la seguridad o solidez de la unidad o
la tranquilidad y salud de los usuarios o propietarios.
ARTÍCULO 5. PROHIBICIONES.
Por medio de la cual se describen las acciones que no están permitidas en la
URBANIZACIÓN JARDINES DE LA HACIENDA PH.
4. Obstruir puertas, accesos y demás bienes de uso común. Los pasillos de circulación
interior de las torres deben permanecer libres de cualquier tipo de elementos de tal
forma que permitan la evacuación de personas sin riesgo de accidentes por tanto no
está permitido colocar en ellos coches, sillas, bicicletas, triciclos, materas y demás
objetos que impidan una fluida movilidad.
6. Arrojar cualquier clase de objeto, basura, colillas de cigarrillo en las zonas de uso
común.
7. Tender ropa, alfombras, cobijas u otros objetos en las ventanas, barandas o demás
sitios a la vista de los ocupantes de la unidad o del público.
8. Ubicar en los pasillos bicicletas, materas o cualquier elemento visible que deteriore o
contamine visualmente la estética de los edificios.
10. Repartir volantes de publicidad de cualquier tipo puerta a puerta o dentro de las
instalaciones del URBANIZACIÓN JARDINES DE LA HACIENDA PH. Sin la autorización de la
Administración.
11. Realizar fiestas o colocar música a alto volumen en las unidades privadas, áreas de
recreación o zonas comunes. En todo caso el nivel de decibeles a cualquier hora del
día o de la noche no podrá sobrepasar de 55. (Equivale a una Charla normal).
12. El uso sin previa autorización de los lava escobas, cuartos de máquinas y demás
zonas de uso exclusivo de los empleados de la copropiedad.
13. Usarlos para instalar en ellos ventas, negocios, o lugar de almacenamiento de cosas.
Se prohíbe expresamente la instalación de puestos, promoción o venta de chance,
licores, rifas, etcétera, por parte de los usuarios, cualquiera de sus dependientes, o por
otras personas dentro de las instalaciones de la propiedad horizontal.
ARTÍCULO 7. INSALUBRES: Las actividades insalubres son las que afectan la salud de los
propietarios, arrendatarios, poseedores o visitantes a cualquier título, serán objeto de
sanción, de acuerdo a la calificación del Comité de Convivencia o Consejo de
Administración. Para lo cual se registran las siguientes:
1. La producción de ruidos, vapores, gases, humos nocivos para la salud.
2. Los olores nocivos generados por descomposición de alimentos, basuras y
animales domésticos, cigarrillo y estupefacientes.
3. Transportar la basura sin el debido cuidado. No dejar residuos en su recorrido.
4. Se prohíbe arrojar o depositar basuras o escombros fuera del shut.
5. La tenencia y vivienda de mascotas en las zonas comunes. Por la no recolección
de excrementos dejados en las zonas comunes y zonas verdes aledañas.
PARAGRAFO. Los animales domésticos que moren en la copropiedad deben cumplir las
condiciones higiénico sanitarias exigidas por las autoridades oficiales de la materia, de
sus actos serán responsables sus propietarios y su presencia en la propiedad horizontal
será reglamente según la Ley de Tenencia de Mascotas vigente. Todas las señaladas en
las disposiciones legales, como el Código Nacional de Policía, en las que se contemplan
los peligros para la salud de los copropietarios o arrendatarios.
PARAGRAFO. Quien incumpla estas normas tendrá sanciones de restricción al uso y goce
de bienes comunes no esenciales, o publicitarias según sea el caso.
ARTÍCULO 10. PELIGROSAS: Son las susceptibles de causar daño a los inmuebles y a las
personas, serán objeto de sanción:
Las demás que atenten contra la a integridad física de las personas, incluso de los
mismos arrendatarios o poseedores. Quien incumpla con estas normas tendrá sanciones
de tipo judicial.
VI. SEGURIDAD
ARTÍCULO 12: La empresa de vigilancia que preste sus servicios en la Urbanización, así
como todos los residentes y visitantes deberán observar las siguientes normas de
seguridad:
2. La vigilancia estará autorizada para tomar control de las posibles irregularidades que
surjan dentro de la Urbanización, apoyándose, cuando la situación lo amerite, en la
policía, ambulancias, bomberos o cualquier otra autoridad competente, notificando de
inmediato a sus Supervisores y a la Oficina de Administración. Siempre deberá hacer uso
de la policía en caso de:
• Nombre de la compañía.
11. El personal de vigilancia, revisará los bolsos, maletas etc, a la entrada y salida de los
trabajadores internos y externos al igual que a las empleadas de servicio doméstico, los
días que la administración estipule.
12. Está terminantemente prohibido dejar materiales en las áreas de acceso a los
módulos de apartamentos, escaleras, pasillos u ocupando espacios de uso exclusivo de
otro(s) residente(s).
13. El manejo de circuito cerrado de televisión será de uso exclusivo del personal de
vigilancia y no se suministrará información y/o grabaciones a residentes, ni visitantes
como tampoco sobre la ubicación estratégica y modos de grabación. Sin previa
autorización de la administración.
14. La vigilancia no entregará encomiendas, ni correspondencia en los apartamentos;
los mensajeros o servicios de encomiendas, de requerir la firma del residente en calidad
de recibido, sólo podrán ingresar a la Urbanización previa autorización de este último.
16. Los propietarios o tenedores de las unidades privadas no podrán dejar llaves en
poder del personal de vigilancia, los perjuicios que se causen por la inobservancia de
esta norma, será de exclusiva responsabilidad del residente.
19. El Personal de vigilancia están autorizados para: confirmar la salida de los niños
menores de 12 años, cuando no vayan acompañados de sus padres o tutores; llamar la
atención de quienes estén realizando actos inseguros o dañinos en las áreas comunes,
que afecten el bienestar colectivo.
“El amor por nuestras mascotas es lo que nos une, el respeto, el sentido común y la
responsabilidad nos fortalece como comunidad” Esteban Sierra
La presente norma tiene por objeto regular la tenencia de ejemplares caninos en las
zonas comunes o zonas verdes dentro de la URBANIZACIÓN JARDINES DE LA HACIENDA
PH., con el fin de proteger la integridad de las personas, la salubridad pública y el
bienestar del propio canino o felino.
A. las mascotas podrán transitar por todas las zonas comunes siempre y cuando porten
la traílla y el bozal para los perros potencialmente peligrosos establecido por el código
1801 de policía, la única parte donde podrán ser soltados libremente sin traílla es en la
zona de mascotas ubicada en la parte de atrás de la torre 2.
B. Queda prohibido dejar las deposiciones fecales o permitir que orinen los ejemplares
caninos en las zonas comunes, andenes, áreas de circulación internas de las torres,
ascensores, terrazas, escaleras, parque infantil, áreas de ubicación de servicios públicos
y vías públicas frente a la fachada de la Urbanización. Los propietarios o tenedores de
los ejemplares caninos son responsables de recoger convenientemente los excrementos
y depositarlos en bolsas de basura domiciliaria o en aquellos lugares destinados para
dicha recolección.
D. Toda Mascota deberá estar registrada en la hoja de vida de los residentes, esto con
el fin de evitar dificultades con la tenencia responsable de la misma. El Consejo de
Administración y Comité de Convivencia podrán adoptar medidas de control frente al
tema.
F. Los ejemplares caninos considerados de acuerdo con la Ley 746 de 2002 como razas
peligrosas: staffoldshile terrier, american stattoldshile, terrier, pitbull terrier, american
pitbull terrier, o de caninos producto de cruces o híbridos de estas razas; deben ser
registrados en la Alcaldía Local para obtener el permito de porte y completar los
siguientes requisitos:
3. Una descripción que contemple las características fonotípicas del ejemplar que
hagan posible su identificación.
4. El lugar habitual de residencia del animal, especificando si está destinado a vivir con
los seres humanos o si será destinado a la guarda, protección u otra tarea específica.
De igual forma cuando alguno de estos caninos desee ingresar como visitante a la
URBANIZACIÓN JARDINES DE LA HACIENDA PH., la Administración se reserva negar la
autorización de ingreso si el tenedor del canino es menor de edad o no porta el Permiso
y la póliza respectivas.
H. En caso de cualquier agresión física por parte de alguna mascota, el propietario debe
correr con todos los gastos médicos pertinentes y será sancionado con una multa
equivalente de acuerdo al Código Nacional de Policía, sin prejuicio de que la
Administración y/o afectado emprendan las acciones de ley a que haya lugar.
I. Se prohíbe todo acto que pueda lesionar las mascotas de propiedad de los Residentes
de la URBANIZACIÓN JARDINES DE LA HACIENDA PH., y será sancionada dicha conducta
de acuerdo a la tabla de multas del presente Manual, las cuales deberá ser pagadas
por el copropietario si este fuera el causante de las mismas o cualquier miembro de su
grupo familiar y deberá correr con todos los gastos que la mascota demande para su
recuperación y será responsable ante las autoridades civiles y penales correspondientes.
ARTÍCULO 14: Los principios de sana convivencia sobre límites de ruidos, sonoridad y
percusión, deberán ser siempre graduados en consideración al decoro y la prudencia,
con educación y respeto a copropietarios, vecinos y amigos. Cualquier interrupción
abusiva de la seguridad, tranquilidad por ruidos y reparaciones fuera del horario
permitido, que rompa el o equilibrio de la normal convivencia, se sancionará según el
procedimiento de infracción del Manual de Convivencia. Si las infracciones anteriores
se tornan incontrolables, es deber de la Administración dar curso a la acción o querella
policiva respectiva. Se entenderá que hay interrupción abusiva de la seguridad y
tranquilidad cuando de dos a más apartamentos reporten el incidente.
ARTÍCULO 15: Por lo anterior está prohibido, de acuerdo al artículo 61 del Reglamento
de Propiedad Horizontal, y lo establecido por el Código de Policía, perturbar la
tranquilidad de los ocupantes con ruidos o bullicios, conectar a alto volumen aparatos
de sonido, televisores, teatros, video juegos, radios y/o instalar discotecas; están
especialmente prohibidas las clases de música, baile o gimnasia en los apartamentos.
ARTÍCULO 18: Las obras en las unidades privadas deberán contratarse en la jornada de
lunes a viernes en el horario de 08:00 am a 04:30 pm, y sábados de 08:00 am a 03:00 pm.
Quedando expresamente prohibido adelantar obras remodelaciones o reparaciones
los domingos o días festivos, salvo para trabajar en alguna emergencia que se presente.
Las zonas comunes de la Urbanización deberán quedar en perfecto estado de limpieza,
así mismo deberá instruirse al obrero para que no arroje los desechos por los shut de
basuras, por las ventanas ni por los sifones u otro tipo de instalaciones. Una vez finalizada
la obra, la Administración comprobará los daños causados y de no existir, procederá al
reembolso del depósito. En caso de que los daños superen la cuantía del depósito, se
procederá a su pago inmediato, en el mismo existirá solidaridad entre el propietario y el
tenedor a cualquier título.
X. ZONAS COMUNES
1. Garantizar que los visitantes de sus unidades privadas no alteren ni destruyan los
bienes de uso común que hacen parte de la Urbanización.
2. Propender que su grupo familiar en especial los menores de edad cuiden las
áreas destinadas al uso común de la Urbanización.
3. Evitar que la zona de acceso peatonal sea destinada como campos de juegos
que atenten contra la integridad de estas o que se impida el libre tránsito de los
residentes o de los visitantes de la Urbanización.
4. Recoger los excrementos que su mascota deja en los hall, jardineras y demás
zonas comunes interiores y exteriores, en caso de que se presente tal situación.
Todos los ejemplares caninos sin excepción deberán ser llevados por una persona
responsable y estar sujetos por su correspondiente correa y traílla.
5. Velar por que su grupo familiar (hijos) no jueguen a altas horas de la noche,
provocando ruido o cualquier tipo de actos que perturben la tranquilidad y
descanso de los residentes. El horario para disfrute será de domingo a jueves será
de 7:00am a 9:00pm, viernes, sábados o días víspera festivo será de 6:00am a
10:00pm. El personal de administración o quien haga sus veces, podrá cerrar
dicha zona común e igualmente podrá apagar la iluminación de este escenario
deportivo.
1. Utilizar las escaleras para transporte de elementos que pesen más de lo que ellas
puedan resistir o utilizarlas como zona de juegos, escribir en las paredes y ensuciar
las mismas.
2. Realizar cualquier tipo de obra que afecte, modifique, obstruya o encierre zonas,
áreas, instalaciones o servicios comunes diferentes a las aprobadas por la
Asamblea.
3. Colocar cualquier tipo de cable, antena, estructura u objeto en el exterior de la
Urbanización, sin autorización previa del Consejo de Administración o del
Administrador.
4. Tener dentro de la Urbanización animales que atenten con la tranquilidad,
seguridad y salud de los residentes.
5. Arrojar o depositar basuras o desperdicios en las áreas de propiedad común, tal
les como corredores, área de acceso a la Urbanización o a los interiores, puertas
de unidades privadas.
6. Abrir la toma de la antena comunal de televisión sin permiso previo de la
Administración y realizar extensiones o cambios al sistema de eléctricos. Sin la
debida autorización de la Administración y/o de la empresa de servicios públicos.
7. Hacer uso de bicicletas, patinetas y/o elementos similares en la zona de acceso
peatonal, hall de ascensores o en los corredores.
8. Almacenar, manipular o usar elementos tóxicos o explosivos dentro de la
Urbanización.
PARAGRAFO 1. Los jardines, los pasillos y escaleras de apartamentos, hacen parte de las
zonas comunes y como tal, se les debe dar un tratamiento adecuado, por tanto se
prohíbe dejar residuos de materiales en el frente en caso de remodelación, y dejar
muebles y enseres en el exterior de la unida residencial.
1. Oprima moderadamente y una sola vez, el botón del piso al que se dirige arriba
o abajo.
2. No oprima los dos botones a la vez, eso hace que el ascensor realice una parada
innecesaria.
3. El sistema intercomunicador opera al accionar el botón marcado con el símbolo
de auricular; el intercomunicador suena en portería alertando al encargado
sobre la necesidad de evacuación de las personas atrapadas dentro de la
cabina.
4. En caso de incendio no use el ascensor.
5. No golpee la superficie y/o el espejo, ni salte.
6. Las bicicletas, patinetas, triciclos, etc. podrán ser transportado por el ascensor
teniendo mucho cuidado en ocasionar ningún daño al mismo.
7. No exceder el límite de peso que puede soportar el ascensor que es de 10
personas (600Kg).
XIV. MUDANZAS
PARAGRAFO 1. Los propietarios o arrendatarios que no estén al día con el pago de las
cuotas de la Administración, pagos extraordinarios y/o multas no tendrán autorización
para ingresar o retirar trasteos hasta cuando no tengan su paz y salvo.
ARTÍCULO 29: Sin excepción, el ingreso de visitantes y los pedidos a domicilio, serán
autorizados por la unidad receptora, y estarán bajo responsabilidad, con la
observancia de los siguientes parámetros:
1. Con el fin de tener estos carros dispuestos para cualquier residente que requiera
de su uso es necesario que estos sean devueltos a portería.
2. Por seguridad y para mantener el buen estado de los carros se recomienda que
no se transporte en ellos objetos de gran volumen o peso, ya que se genera daños
en los rodamientos de los carros, es únicamente para paquetes de mercado.
3. En pro de la sana convivencia se solicita que no dejen los carros del mercado en
el interior de los ascensores ya que esto dificulta el acceso a los mismos por parte
de los demás residentes.
4. Después de ser usados los carros de mercado deben ser ubicados en el sitio
establecido para ello.
5. Es recomendable que no se guarden los carros de mercado al interior de los
apartamentos, así sea de manera temporal.
PARAGRAFO. Es de recordar que el carro saca paquetes es considerado un uso
no esencial por lo cual podrá ser limitada a todo aquel que incumpla con sus
obligaciones pecuniarias.
ARTÍCULO 32: El uso de la piscina y los equipos que hacen parte de esta no tiene costo
alguno y es para goce y disfrute de los residentes y visitantes.
ARTÍCULO 33: El horario de uso de la zona húmeda excepto el primer día hábil de la
semana que se destina para aseo general y mantenimiento, será de martes a domingo
de 9:00 am a 5:00pm.
ARTÍCULO 34: La Ley 1209 de 2008 y Decreto Reglamentario 2171 de 2009 establecen
las normas tendientes a brindar seguridad y adecuar las instalaciones de piscinas con el
fin de evitar accidentes, problemas de salud y proteger la vida de los usuarios. El
Reglamento de Uso de la Piscina recoge las normas de obligatorio cumplimiento por
parte de los usuarios, por lo cual dicho reglamento hace parte integral de este Manual.
ARTÍCULO 36: Los deportes que se practicarán serán: futbolito, basquetbol y voleibol.
ARTÍCULO 37: El horario para disfrute será de domingo a jueves será de 7:00am a
9:00pm, viernes, sábados o días víspera festivo será de 6:00am a 10:00pm. El personal de
administración o quien haga sus veces, podrá cerrar dicha zona común e igualmente
podrá apagar la iluminación de este escenario deportivo.
2. Utilizar la cancha para otros usos que los establecidos. A excepción de tener
autorización escrita por la administración.
ARTÍCULO 40: El parque infantil solamente deberá ser utilizado por niños menores a (12
años), las personas que superen esta edad podrán ser retiradas de estas zonas por el
personal de seguridad y/o la administración.
ARTÍCULO 41: Los niños deberán estar acompañados por un adulto responsable. La
administración, ni el consejo de administración o empresa de vigilancia asumirán
responsabilidad frente al cuidado de los menores de edad.
ARTÍCULO 42: De los niños invitados que los usen son responsables los residentes que los
hayan invitado.
ARTÍCULO 44: El horario para disfrute será de domingo a jueves será de 7:00am a
9:00pm, viernes, sábados o días víspera festivo será de 6:00am a 10:00pm. El personal de
administración o quien haga sus veces, podrá apagar la iluminación de este escenario
deportivo.
ARTÍCULO 45: Todos los residentes podrán eliminar sus residuos con la observancia
estricta de los siguientes parámetros:
ARTÍCULO 46: Considerando que este manual de convivencia reconoce los derechos
y deberes de los residentes de la URBANIZACIÓN JARDINES DE LA HACIENDA PH., y que
la Asamblea general de propietarios lo aprueba y se compromete con su cumplimiento,
las sanciones serán impuestas por el Consejo de Administración, previo agotamiento del
procedimiento respectivo.
ARTÍCULO 49. CADUCIDAD: La oportunidad para ejercer la acción que se genere con
la conducta o hecho sancionable, caducará en un término de treinta (30) días
calendario, contados a partir de la ocurrencia del hecho.
ARTÍCULO 51: INHABILIDAES PARA A SER ELEGIDO: No podrán ocupar los cargos de
miembros de Comités, del Consejo de Administración, Administrador o Revisor Fiscal,
los propietarios que se encuentren en mora, que hayan sido sancionados o que estén
en cursos en una de ellas causales de indignidad.
TABLA DE SANCIONES
CONCEPTO MULTA
Las malas conductas o actividades
que contraríen la sana convivencia
y/o las normas estipuladas en este 50% Expensa
manual de convivencia serán
común
sancionadas de manera
económica. A excepción de la
perturbación por ruido, la no
recolección de los excrementos de
las mascotas y el mal manejo de las
basuras.
Los siguientes comportamientos o
malas conductas serán
sancionadas con el 100% de la
expensa común mensual:
100% Expensa
Perturbación por ruido, la no
recolección de los excrementos de Común
las mascotas y el mal manejo de las
basuras. De igual manera serán
sancionadas con el 100% de una
expensa común la reiteración de un
mal comportamiento o actividad.