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    Mesa de Servicio

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    K Rn J. Zalgado
    La mesa de servicio de la UnADM atiende solicitudes de los usuarios y reportes de incidencias en los sistemas y servicios, permitiendo levantar tickets para problemas técnicos o sugerencias sobre el curso propedéutico, aunque las dudas sobre contenidos se resuelven en los foros de discusión.

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    La mesa de servicio de la UnADM atiende solicitudes de los usuarios y reportes de incidencias en los sistemas y servicios, permitiendo levantar tickets para problemas técnicos o sugerencias sobre el curso propedéutico, aunque las dudas sobre contenidos se resuelven en los foros de discusión.

    Título original

    Mesa de servicio

    Derechos de autor

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    La mesa de servicio de la UnADM atiende solicitudes de los usuarios y reportes de incidencias en los sistemas y servicios, permitiendo levantar tickets para problemas técnicos o sugerencias sobre el curso propedéutico, aunque las dudas sobre contenidos se resuelven en los foros de discusión.

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    MESA DE SERVICIO

    La mesa de servicio es un espacio de atención a las solicitudes de los usuarios, en donde


    se busca dar respuesta oportuna a los posibles reportes de incidencias asociadas con los
    sistemas y servicios que conforman la UnADM.

    Para efectos del curso propedéutico puedes levantar ticket en caso de:

    ✓ Problemas técnicos
    ✓ Sugerencias y observaciones del contenido del curso propedéutico

    Recuerda que las dudas respecto a los contenidos, actividades, calendarización,


    cuestionarios y evidencias de tareas serán resueltas únicamente en los foros de discusión.

    En caso de duda respecto a la pertinencia de levantar o no un ticket, pregunta a tu


    monitora o monitor en los foros.

    Mesa de servicio UnADM

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