Complementaria Marketing Digital

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN
Mejora Continua
DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACION COMPLEMENTARIA

CÓDIGO: DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA
62110000 MARKETING DIGITAL
VERSIÓN: SECTOR DEL PROGRAMA:

1 COMERCIO
Vigencia del Fecha inicio Programa: 04/05/2020

Programa Fecha Fin Programa: El programa aún se encuentra vigente
DURACIÓN
MÁXIMA
48 horas
La revolución tecnológica ha llevado a las empresas a moverse en mercados competitivos con el

fin de satisfacer a los clientes, ofertando sus productos o servicios en inmejorables condiciones de
información, rapidez y rentabilidad.
En la actualidad un gran número de empresas están orientadas al marketing digital basando sus
negocios en las demandas reales del mercado y por ello fijan su atención en el enorme atractivo
que un espacio virtual provoca en el público objetivo.
JUSTIFICACIÓN:
La formación complementaria en Marketing digital desarrolla habilidades para la optimización de
entornos digitales con herramientas utilizadas como medio para llegar a sus clientes, las
tecnologías de la información y la comunicación dan lugar al denominando marketing digital o
electrónico, alcanzando objetivos digitales y de telecomunicación, siendo internet la herramienta
más significativa al poder conectar optimizando las tecnologías de información y comunicación,
permitiendo segmentar, focalizar y realizar conversiones de ventas.
REQUISITOS DE Cumplir con el trámite de selección definido por el Centro

INGRESO: Tener los datos actualizados en el aplicativo SOFIAPLUS
Cumplir con la formación del programa en su totalidad
Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco

de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas
activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales;
soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en
ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan
al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias.
Simulación
Trabajo colaborativo
Dinámica de grupos
ESTRATEGIA Técnicas participativas
METODOLÓGICA: Trabajo de campo
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre
el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las
cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento:
El instructor - Tutor
El entorno
Las TIC
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CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Mejora Continua
El trabajo colaborativo.
COMPETENCIA
CÓDIGO: DENOMINACIÓN
260101055 ESTRUCTURAR LA ESTRATEGIA DE MERCADEO DIGITAL DE ACUERDO CON

OBJETIVOS DE CAMPAÑA Y NORMATIVA LEGAL.
ELEMENTO(S) DE LA COMPETENCIA
DENOMINACIÓN
Caracterizar canales digitales.
Establecer lineamientos conceptuales del canal.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DESCRIPCIÓN
1. ESTRUCTURAR LA ESTRATEGIA DE MERCADEO DIGITAL DE ACUERDO CON OBJETIVOS DE CAMPAÑA Y

NORMATIVIDAD LEGAL
2. DESARROLLAR LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN SEGÚN MODELO DE GESTIÓN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
RA1
ENTORNO DIGITAL: CONCEPTO, VARIABLES, CARACTERÍSTICAS
TERMINOLOGÍA DIGITAL Y DE INTERNET: APLICABILIDAD
PUBLICIDAD DIGITAL: CONCEPTO, TÉCNICAS Y TIPOLOGÍAS
PLAN ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL: CONCEPTO, COMPONENTES O ESTRUCTURA
MEZCLA DE MERCADEO: CONCEPTO, APLICABILIDAD, VARIABLES Y ESTRATEGIAS
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO: CONCEPTO, TÉCNICAS, VARIABLES,
CREACIÓN Y GESTIÓN DE CONTENIDOS: CONCEPTO, METODOLOGÍAS Y APLICABILIDAD, ARQUITECTURA WEB
E-MARKETING: CONCEPTO, FUNDAMENTOS, TÁCTICAS Y ESTRATEGIAS
RA2
MARCO LEGAL DE INTERNET: FUNDAMENTOS SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, PROMOCIÓN Y
COMERCIO ELECTRÓNICO, COMUNICACIÓN COMERCIAL, PROTECCIÓN DE DATOS
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: CONCEPTO, VARIABLES, APLICABILIDAD AL MARKETING
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN: TIPOS, IMPACTO Y APLICABILIDAD
ANALÍTICA: FUNDAMENTOS Y METODOLOGÍA
INDICADOR CLAVE DE RENDIMIENTO: CONCEPTO, ESTRUCTURA, INTERPRETACIÓN, APLICABILIDAD Y FORMA
DE CÁLCULO
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CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Mejora Continua
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

RA1
PLANIFICAR VARIABLES DE MERCADEO PARA LA ESTRUCTURACIÓN DE LA ESTRATEGIA ONLINE
SELECCIONAR MEDIOS DE COMUNICACIÓN ONLINE PARA LAS ACCIONES DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN DE

LA EMPRESA
IDENTIFICAR DISTINTAS ESTRATEGIAS DE MARKETING ESPECIALIZADO ATENDIENDO LAS CARACTERÍSTICAS

DEL MERCADO O SEGMENTO
RA2
SELECCIONAR CANALES DE PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS Y PRESUPUESTO
FIJAR MÉTRICAS ACORDES CON EL CANAL Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN ORGANIZACIONAL
VALORAR CONTENIDOS ACORDES CON ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y NORMATIVA PUBLICITARIA
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
RA1
ESTABLECE LOS OBJETIVOS DE MERCADEO DIGITAL SEGÚN ANÁLISIS FLOR Y MODELO DEL NEGOCIO
IMPLEMENTA ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y GENERA CONTENIDOS EN REDES SOCIALES,

COMUNIDADES DE VÍDEOS Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL SEGÚN OBJETIVOS
REGISTRA ACCIONES EN BUSCADORES Y HERRAMIENTAS PARA LA PROMOCIÓN PUBLICITARIA SEGÚN

ANÁLISIS SEO, SEM Y SMO
RA2
CARACTERIZA CANALES DIGITALES DE ACUERDO A LA ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE
EVALÚA EL IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN ONLINE, TENIENDO EN CUENTA EL NIVEL DE RESPUESTA DE LOS

VISITANTES
5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR
TÍTULO PROFESIONAL UNIVERSITARIO EN DISCIPLINA ACADÉMICA DEL NÚCLEO BÁSICO DE

CONOCIMIENTO EN: ADMINISTRACIÓN, ECONOMÍA O INGENIERÍA INDUSTRIAL Y AFINES.
Requisitos ESTAS PROFESIONES DEBEN ESTAR ASOCIADAS A LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN QUE
Académicos IMPARTIRÁ EN SU DESEMPEÑO Y SE CITAN LOS TÍTULOS OBTENIDOS, NÚCLEOS BÁSICOS
DE CONOCIMIENTO Y ÁREAS DE CONOCIMIENTO: COMUNICACIÓN SOCIAL, PERIODISMO Y
AFINES, ECONOMÍA, INGENIERÍA INDUSTRIAL, INGENIERÍA DE MERCADOS, ADMINISTRACIÓN
FORMULAR, EJECUTAR Y EVALUAR PROYECTOS

Competencias TRABAJAR EN EQUIPO
mínimas ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS
MANEJAR HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN
Experiencia laboral VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES
y/o especialización ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA
FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA
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CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Mejora Continua
CONTROL DEL DOCUMENTO
NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA
CENTRO DE COMERCIO Y
Responsable 15/04/2020
del diseño
IVAN VELEZ VILLEGAS APROBAR ANALISIS TURISMO. REGIONAL
QUINDÍO
Responsable EQUIPO DE DISEÑO CENTRO DE COMERCIO. 15/04/2020

del diseño
MONICA MARIA RIOS GARCIA
CURRICULAR REGIONAL ANTIOQUIA
CENTRO DE COMERCIO Y
Responsable 04/05/2020
del diseño
IVAN VELEZ VILLEGAS ACTIVAR PROGRAMA TURISMO. REGIONAL
QUINDÍO
CENTRO DE SERVICIOS
Responsable EQUIPO DE DISEÑO EMPRESARIALES Y 04/05/2020
del diseño
CLAUDIA JULIANA LEON PINTO
CURRICULAR TURÍSTICOS. REGIONAL
SANTANDER
ASESOR
Responsable CENTRO DE COMERCIO. 04/05/2020
del diseño
DIANA CECILIA SUAZA METODOLÓGICO DE REGIONAL ANTIOQUIA
DISEÑO
CENTRO DE COMERCIO Y 04/05/2020

Aprobación IVAN VELEZ VILLEGAS TURISMO. REGIONAL
QUINDÍO
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DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACION COMPLEMENTARIA

62110000 MARKETING DIGITAL

VERSIÓN: SECTOR DEL PROGRAMA:

Vigencia del Fecha inicio Programa: 04/05/2020

La revolución tecnológica ha llevado a las empresas a moverse en mercados competitivos con el

REQUISITOS DE Cumplir con el trámite de selección definido por el Centro

Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco

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260101055 ESTRUCTURAR LA ESTRATEGIA DE MERCADEO DIGITAL DE ACUERDO CON

Establecer lineamientos conceptuales del canal.

1. ESTRUCTURAR LA ESTRATEGIA DE MERCADEO DIGITAL DE ACUERDO CON OBJETIVOS DE CAMPAÑA Y

2. DESARROLLAR LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN SEGÚN MODELO DE GESTIÓN

18/06/20 04:28 PM Página 2 de 4

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

SELECCIONAR MEDIOS DE COMUNICACIÓN ONLINE PARA LAS ACCIONES DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN DE

IDENTIFICAR DISTINTAS ESTRATEGIAS DE MARKETING ESPECIALIZADO ATENDIENDO LAS CARACTERÍSTICAS

FIJAR MÉTRICAS ACORDES CON EL CANAL Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN ORGANIZACIONAL

VALORAR CONTENIDOS ACORDES CON ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y NORMATIVA PUBLICITARIA

IMPLEMENTA ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y GENERA CONTENIDOS EN REDES SOCIALES,

REGISTRA ACCIONES EN BUSCADORES Y HERRAMIENTAS PARA LA PROMOCIÓN PUBLICITARIA SEGÚN

EVALÚA EL IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN ONLINE, TENIENDO EN CUENTA EL NIVEL DE RESPUESTA DE LOS

5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR

TÍTULO PROFESIONAL UNIVERSITARIO EN DISCIPLINA ACADÉMICA DEL NÚCLEO BÁSICO DE

FORMULAR, EJECUTAR Y EVALUAR PROYECTOS

18/06/20 04:28 PM Página 3 de 4

CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA

Responsable EQUIPO DE DISEÑO CENTRO DE COMERCIO. 15/04/2020

CENTRO DE COMERCIO Y 04/05/2020

18/06/20 04:28 PM Página 4 de 4

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