REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA
“FEDERICO BRITO FIGUEROA”
LA VICTORIA – ESTADO ARAGUA

PROPUESTA DE FORMULARIOS PARA MEJORAR EL CONTROL DE LOS

INVENTARIOS EN LA EMPRESA MY HOUSE C.A

Autores:

Tutora: Euyelit González González María Gabriela 27.630.586

Lozano Scarleth 26.735.693

Salas Gabriel 27.402.799

La Victoria Noviembre 2018

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 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA
“FEDERICO BRITO FIGUEROA”
LA VICTORIA – ESTADO ARAGUA
Coordinación de creación intelectual y Desarrollo socio productivo

Línea de investigación: Control contable en las entidades públicas y privadas.

Autores: González María Gabriela 27.630.586

Lozano Scarleth 26.735.693
Salas Gabriel 27.402.799.
Coordinación: Prof.
Tutor: Prof.
Fecha: Diciembre 2018.

Título: Propuesta De Formularios Para Mejorar El Control De Los Inventarios En La

Empresa My House C.A
El presente estudio tuvo como propósito “ Propuesta De Formularios Para
Mejorar El Control De Los Inventarios En La Empresa My House C.A”. Se
realizó un diagnóstico de la situación actual respecto al manejo de los
inventarios, se determinó la situación moderadamente crítica, para finalmente
establecer los factores que intervienen en ella. Se definen en la
contextualización teórica conceptos básicos que sustentan dicha investigación
así como ¿Qué son los inventarios?, su relevancia dentro de la economía de la
organización, y todo lo referente a su clasificación y aplicación. El estudio
estuvo enmarcado bajo el diseño cualitativo, y el tipo de investigación Acción-
participativa siendo este el indicado cuando no solo se requiere conocer una
determinada realidad o un problema específico de un grupo, sino que desea
también resolverlo; la unidad de análisis en lo que respecta a la investigación
estuvo conformada por trabajadores de constructora My House c.a para lo cual
se hizo un entrevista estructurada y se concretó con la observación. La validez
se hizo a través de juicios de expertos y se determinó su confiabilidad a través
del test-reset arrojando como resultado un coeficiente del 100%. La
investigación arrojo los siguientes: El desconocimiento sobre el control interno
del almacén si como la gestión de inventarios lo que conlleva a la falta de
formatos para realizar inventarios.

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 SECCIÓN I. DIAGNOSTICO

INICIAL. EL PROBLEMA

1.1 Diagnóstico Inicial.

Para dar comienzo a el presente proyecto socio integrador, se expone principalmente, la

reseña geo-histórica e Identificación de la empresa Proyectos y Construcciones My
House C.A, la cual es una empresa encargada de la elaboración de diseños de
arquitectura y ejecución de obras civiles, situada en la ciudad de La Victoria, estado
Aragua. Además se desarrolla la caracterización, de la empresa donde es elaborado y
ejecutado este proyecto.

1.1.1 Dimensiones

Dimensión Geo-Histórica:

Proyectos y Construcciones My House C.A., inició sus actividades en el año 1983, por lo
cual cuenta con más de 30 años de servicio y trayectoria en el campo de la construcción
civil. Esta empresa, fundada por Carlos Alberto López Bello, conjuntamente con su
conyugue Ana González Delgado; está ubicada en la ciudad de La Victoria, estado
Aragua;

Nació con el nombre de Proyectos y Construcciones C.L. srl, y posteriormente fue

registrada en el año 2010 con su actual nombre, My House C.A. Desde sus inicios, se
ha encargado de la elaboración de diseños y proyectos de arquitectura y la ejecución de
obras civiles, ampliando su presencia y participación en proyectos en otras entidades.

Con el transcurso de los años su capital humano ha crecido y actualmente cuenta con
un equipo de 36 personas, quienes se desenvuelven con profesionalismo y entrega en el
área, comprometidos con cada uno de los proyectos y adaptando sus diseños a las
necesidades del cliente, respetando las normas urbanísticas, sanitarias e higiene,
ambientales y de seguridad vigentes en el país.

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Nuestro objetivo principal es lograr, la ejecución de proyectos y obras civiles con diseños
de calidad para nuestros clientes, promoviendo el crecimiento y desarrollo urbanístico de
las ciudades. Asimismo, fomentar el trabajo en equipo impulsando el crecimiento de
cada uno de nuestros trabajadores, comprometiéndonos a ofrecer los más altos niveles
de calidad y productividad para superar las expectativas de nuestros clientes; para así
lograr convertirnos en referencia nacional e internacional.

Dimensión Económica:

En cuanto a la dimensión económica la empresa genera empleo directo para alrededor

de 36 trabajadores (obreros), así mismo cuenta con un personal calificado de tres
empleados una secretaria un ingeniero civil y un arquitecto

Dimensión Política

Proyectos y Construcciones My House C.A., es una empresa comprometida con el área

de la construcción de obras civiles, la elaboración de diseños arquitectónicos y la
ejecución de proyectos. Nuestro equipo de trabajo, calificado y especializado, permite
que My House C.A., asuma compromisos con sus clientes brindándoles calidad en cada
una de las obras y fiel cumplimiento en el tiempo de entrega de las mismas; respetando
las normas de seguridad y preservación del medio ambiente.

Dimensión ambiental

La empresa Proyectos y Construcciones My House C.A es una empresa que se rige bajo
las normas de seguridad laboral, asi como las normativas ambientales en cada una de
las construcciones proyectadas basadas en el respeto preservación del medio ambiente.

Dimensión social

En este aspecto la empresa incentiva a sus trabajadores realiza celebraciones del día
del trabajador, el día del niño para los hijos de los trabajadores, así mismo le otorga el
beneficio de la lista de útiles escolares. En navidad se realiza un compartir con los
trabajadores, acompañado de una cesta de productos alimenticios.

Direccionamiento

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 Misión

Proyectos y Construcciones My House C.A., tiene el compromiso de promover el trabajo

en equipo y de impulsar el crecimiento de cada uno de los trabajadores,
comprometiéndose a ofrecer los más altos niveles de calidad y productividad para
superar las expectativas de nuestros clientes.

Visión

Ser líder en la ejecución de proyectos y obras civiles ofreciendo diseños de calidad a la

vanguardia tecnológica para nuestros clientes, guiado por el profesionalismo,
constancia, responsabilidad y trabajo en equipo, convirtiéndonos en referencia nacional
e internacional.

Valores

Constancia: desempeño incansable del trabajo con el fin de ofrecer un producto de

calidad.

Responsabilidad: pleno cumplimiento de los objetivos a corto plazo así como no perder
de vista la visión de la empresa.

Respeto: reconocimiento de perspectivas distintas en materia de construcción.

Productividad: empresa comprometida con el diseño y la ejecución de proyectos y

obras civiles.

Estructura Organizativa
Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una
empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que
la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría.
Según Terry, (1980) “Los organigramas son herramientas útiles para organizar,
permiten visualizar la organización formal, pero su uso no garantiza una buena
estructura organizacional”. (p.326)

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 Según Stoner, (1994) “…los organigramas son un diagrama de la estructura de
una organización, que muestra las funciones, departamentos o puestos de la
organización y la forma en que se relacionan”. (p.750)
De acuerdo a lo expresado por estos autores, una definición sencilla de organigramas es
que estos son el diseño de una estructura organizacional, donde se delimitan funciones,
autoridades y las relaciones departamentales.

En este sentido la estructura organizativa d la empresa My House es la siguiente

Presidente
Carlos Alberto
López

Director General Gerente de

Gerente de Obras
Ana González Proyectos
Ing. Claudio García
Delgado Ing. Elena Pestana

Gerente Asistente de
Asistente Técnico
Administrativo Proyectos
Josman Pérez
Iris Guevara Arq. Henry Patiño

Auxiliar Servicios
Administrativo Generales
Yulianni Morales Jesús Cardozo

Fuente: Empresa My House

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 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

Análisis de la Matriz FODA:

Se ha realizado un análisis situacional a través de la matriz FODA que permita establecer las
fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades tanto de la situación actual como de la
planteada y posteriormente establecer los requerimientos de la propuesta. La Matriz DOFA es un
término definido por Andréu, Ricart y Valor (1996), como:
Un procedimiento de planificación que permite identificar los puntos fuertes y
débiles del sistema o unidad de negocio objeto de estudio, tanto en el momento actual
como el futuro previsible o ya planificado, y así determinar sus oportunidades y
amenazas (p. 103).

Cuadro 01 MATRIZ FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 La empresa cuenta con capital propio  Aportes de conocimientos de los
 Cuenta con personal capacitado estudiantes del PNFCP
 Los aspectos contables son
realizados por una licenciada en
contaduría
 Cuentan con un almacén para
depósito de los materiales de
construcción

DEBILIDADES AMENAZAS
 No posee un registro de inventario  La inestabilidad económica nacional
eficiente  La hiper inflación que se vive en la
 No posee formatos para llevar los actualidad
inventarios semanal o mensual  La inseguridad
 Falta de procesos
 Falta guía para supervisión de stock
del almacén
 Desconocimiento del encargado del
almacén sobre los inventarios
 No se realiza un conteo físico

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 periódico de la materia prima
existente

Fuente: Los autores (2018)

Planteamiento del problema

Venezuela está atravesando por la crisis económica más grande de la historia, lo cual
ha conllevado a las empresas venezolanas a sufrir cambios económicos, producto de la
inestabilidad política, social y financiera que atraviesa. Dichos cambios afectan de una u
otra manera las empresas privadas del país es decir su permanencia en el mercado.

Dentro de esta perspectiva destacar que la a presente investigación aborda los

aspectos de control interno, específicamente el área de inventarios en la empresa
Proyectos y Construcciones My House C.A, la cual es una empresa encargada de la
elaboración de diseños de arquitectura y ejecución de obras civiles, situada en la ciudad
de La Victoria, estado Aragua.

Toda empresa requiere establecer procesos administrativos; que contribuyan a

desarrollar, simplificar y controlar de manera más efectiva y productiva las labores que
realizan los empleados, dicho de otra forma, en todas las organizaciones existen
diferentes procesos administrativos dependiendo del departamento en que se encuentra.

Los inventarios permiten mantener la operatividad de la organización, por lo que

necesitan de un constante control que arroje información relevante y efectiva sobre su
stock, lo cual obliga a la apertura de una serie de cuentas principales y auxiliares
relacionadas con esos controles. El control interno sobre los inventarios es importante,
ya que los inventarios son el aparato circulatorio de una organización. Para el autor
Brito (2004) señala que:

Los inventarios son un conjunto de bienes propiedad de una empresa que han
sido adquiridos con el ánimo de volverlos a vender en el mismo estado en que
fueron comprados, o para ser transformados en otro tipo de bienes y vendidos
como tales.
(p. 495).

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 El control interno representa, un proceso desarrollado por la administración de la
organización consistente en un conjunto de políticas, métodos y procedimientos
diseñados y establecidos con la finalidad de asegurar la correcta conducción de la
organización y logro eficiente de los objetivos organizacionales establecidos.
Toda empresa debe llevar un control adecuado de los materiales requeridos para su
producción y poseer las cantidades necesarias que permitan cumplir con la
planificación de la producción; de esta manera los materiales recibidos en una
empresa pueden ser enviados directamente hacia los procesos productivos o
convertirse en parte de un inventario en espera de ser utilizados.

En este sentido, la función de inventarios en almacenes está relacionada con un amplio

campo de actividades operativas; en consecuencia, es necesario dividir el proceso en
los pasos específicos que comprende entre otros aspectos su control. Así el control del
inventario comprende llevar registros de la determinación del tipo y cantidad de
materiales que se van a mover dentro de los almacenes. De igual forma contempla,
establecer registros de la recepción de materiales y el almacenamiento seguro y
ordenado de los mismos, a manera tal que sean disponibles cuando sean requeridos. Es
por ello que, una adecuada gestión de los inventarios debe velar porque en una empresa
se preocupe por mantener un adecuado stock y control de los tiempos de reposición de
materiales, para así asegurar que la elaboración de las compras se hagan de manera tal
que permitan mantener las existencias necesarias para el cumplimiento de la
planificación de la producción. La combinación de estos factores permite elaborar un
juicio sobre el mínimo y necesario nivel de inventarios y el punto de orden, que desde la
perspectiva financiera convenga más a la organización.
Dentro de esta perspectiva, debe indicarse que en este trabajo de investigación, se toma
en cuenta al inventario de materia prima, en el cual desde el punto de vista contable es
aquel donde se registra el importe de las materias primas y materiales que se han
recibido de los proveedores y que se destinan a ser utilizados en la construcción y la
prestación de servicios.
Es así que, en esta investigación se trata el caso del almacén de materia prima de la
empresa My House C.A; donde se ha podido evidenciar que el personal que labora en el

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almacén de materia prima no ha recibido la capacitación necesaria para realizar una
adecuada gestión de control interno de los materiales de construcción que allí se
encuentran, por lo tanto se pueden observar deficiencias en la ubicación e identificación
del inventario de materia prima.
En la empresa no se realiza un conteo físico periódico de la materia prima existente,
cuyos resultados deberían ser procesados en un programa informático para el control de
inventarios; por lo que no se tiene un conocimiento certero de las cantidades de materia
prima que existe en la empresa.
De igual forma, desde el punto de vista contable, mensualmente deben realizar ajustes
del inventario debido a que la información que se genera es anual a fin de procurar que
la toma de decisiones por parte de la gerencia de la empresa sea lo
más acorde con los reportes que se generan desde el almacén.
Otro de los problemas presentados es la falta de control de la documentación, en tal
sentido existen fallas en los registros de recepción y entrega de mercancías, donde se
ha podido detectar la generación de reportes sin codificación cantidades que no
corresponden con lo que realmente entra o sale del almacén, falta de verificación de la
facturación y cotejo con la orden de compra al momento de recibir la mercancía.

Así mismo, la falta de controles en las entradas y salidas en el almacén ha generado que
los informes que se envían a contabilidad sobre la cantidad de productos en las
existencias, sean poco confiables, lo que ha ocasionado que mensualmente deban
realizarse ajustes contables, en lo concerniente a las cuentas realizadas con el
inventario.
Por las razones anteriormente expuestas, es que en esta investigación se tiene el
propósito de desarrollar estrategias que permita el control del inventario, en el almacén
de materia prima de la empresa My House C.A; que permita corregir los errores citados y
contribuir con un mejor registro de las entradas y salidas de materia prima, control de las
existencias y de la documentación que se maneja es este almacén.
A raíz de este planteamiento se desprenden las siguientes interrogantes:
¿Cuál es la situación actual en la empresa My House C.A en lo que respecta al control
interno específicamente los inventarios?

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¿Cuentan los empleados con los conocimientos necesarios sobre el control interno de
inventarios?
La empresa My House C.A; ¿cuenta con una estrategia de control interno en el área de
almacén?

Propósitos de la investigación
Propósitos General
Propuesta De Formularios Para Mejorar El Control De Los Inventarios En La Empresa
My House C.A
Propósitos Específicos
1. Diagnosticar la situación actual en cuanto al control interno de inventarios en la
empresa My House C.A.
2. Implementar talleres de formación sobre el tema de control interno de inventario a
los empleados de la empresa.
3. Propuesta de formularios para mejorar el control de los inventarios en la Empresa
My House C.A

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 Plan de acción

Objetivos Estrategia de Técnicas e Tiempo o Recursos y Responsables Evaluación de Evaluación del

Específicos acción instrumentos de cronograma personas la ejecución Aprendizaje
recolección de de
información actividades
1) Diagnosticar la -Realizar visitas a la -Observación 1 Semana. -Hojas. Los Se cumplió con el Se tomo en cuenta
situación actual en empresa participante -Lapiceros. Investigadores obj planteado laU.C de
cuanto al control Revisar los archivos, Entrevista Personas: debido a que se fundamentos
interno de documentos y Libro de notas Personal de la determinó la administracion,
inventarios en My registros en empresa. situación actual sociocritica con
House C.A almacenes de obra de la empresa en respecto a como
y en contabilidad cuanto a los elaborar los
-Desarrollar un inventarios. instrumentos de
diagnostico. recolección.
estratégico
-Aplicar matriz
FODA.
2)Implementar - Revisar la -Observación 3 Semanas. -Trípticos. Los Se cumplió el Para llevar a cabo
talleres de bibliografía participante -Cartelera Inf. Investigadores objetivo se tomaron en
formación sobre el pertinente Revisión documental. -Hojas de planteado ya que cuenta la U.C TIC
tema de control -Realizar visitas a la -Entrevistas. oficina. se ejecuto de para realizar los
de inventarios empresa -Consulta a los -Investigadores. manera exitosa trípticos y
dentro de la -Planificación de Especialistas. -Personal de la las charlas a los desarrollo integral .
empresa talleres. empresa. trabajadores.
-Desarrollar las
charlas a los
trabajadores.
-Realizar cartelera.
3) Propuesta de -Codificación de -Entrevista 4 Meses -Computador -Los investigadores. Se cumplió de Se tomaron en cuenta
materiales del -Revisión de -Personal de la -Personal de la manera exitosa, las U.C
formularios para
almacén. documentos. empresa. empresa. debía a que se -TIC para el desarrollo
mejorar el control -Realización de -Consulta con establecieron los de los formatos.
de los inventarios formatos para especialista. formatos -Procedimientos
verificación del Revisión documental. previamente contables manejar
en la Empresa My inventario. planificados. conocimiento del
House C.A -Aplicar herramientas control interno de
tecnológicas. inventarios.
-Contabilidad para el
orden y registro.

Fuente :Los Autores (2018)

Justificación

La relevancia de esta investigación radica en que aborda estrategias de

control interno de inventarios en la empresa My House C.A; que permitan mejorar
los procesos Contables aplicados para el Registro de las Operaciones en la
organización ya que los procesos contables juegan un papel fundamental a lo
largo de la carrera universitaria como contadores, y en el desempeño como
profesionales, puesto que de ellos depende el fracaso o éxito de toda organización
o institución; Incluso en la vida cotidiana de toda persona, de allí pues es
necesario e importante identificarlos y conocerlos.

Vinculación con Línea de investigación del PNFCP

La presente investigación tiene relación con la línea de investigación 1 la cual

establece el control contable en las Entidades públicas y privadas, la cual parte
del tema generador análisis y Ejecución de los Procesos Contables Aplicados para
el Registro de las Operaciones en las Entidades.

Vinculación con el plan de la patria 2013-2019

A su vez, el presente proyecto socio integrador, está vinculado al objetivo

nacional 2.2.2.11 del programa de la patria 2013-2019, puesto que, está
orientado a la Consolidación de la transformación universitaria en torno a la
formación integral, la producción intelectual y la vinculación social que garantice el
desarrollo de las potencialidades creativas y capacidad resolutiva frente a los
problemas prioritarios del país.

Por medio del proyecto se le está dando respuestas a las necesidades o

problemática de la empresa My house A.A, permitiendo transformar la realidad
existente en esta, por medio de la acción participativa y los conocimientos
adquiridos a través de las unidades curriculares dictadas en la universidad, en
este sentido estamos consolidando la transformación universitaria  en torno  la
formación integral como futuros profesionales, producción intelectual y vinculación
social.

Vinculación con el perfil del egresado

PERFIL DEL ASISTENTE CONTABLE

El Asistente Contable participa mediante la aplicación técnica de los

procedimientos y normas de contabilidad, en el registro y análisis de las
operaciones financieras que ejecuta un ente público o privado, con valores éticos,
morales y de responsabilidad; de acuerdo al marco legal correspondiente, en
concordancia con los postulados sociopolíticos de la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela, y bajo la supervisión de un Técnico Superior o
Licenciado en Contaduría Pública en la búsqueda de la transformación de su
comunidad y entorno laboral.

Habilidades y Destrezas del Asistente Contable

El asistente contable en la ejecución de las actividades inherentes a su perfil podrá

(a titulo ilustrativo): Conoce y aplica normas y procedimientos contables y
administrativos en el marco de la normativa legal vigente. Emplea herramientas
tecnológicas a fin de optimizar los procesos contables. Ordena, clasifica, codifica y
registra los movimientos contables de una entidad, en los libros contables y
especiales dispuestos para ello. Opera software de aplicación integral. Soporta los
registros mediante documentos mercantiles y contables. Llena formatos en
materia contable, financiera y tributaria. Realiza conciliaciones bancaria Realiza
análisis de cuentas. Realiza las retenciones legales correspondientes que regulen
las actividades de la entidad. Apoya la presentación de la información financiera.
 CAPITULO II

CONTEXTUALIZACION TEORICA

Antecedentes de la investigación

Esta sección de la investigación debe referir las principales investigaciones

sobre el área o áreas cercanas: autores, enfoques y métodos empleados,
conclusiones e interpretaciones teóricas a que llegaron y otros elementos de
importancia, esto no indica que no se pueda hacer una investigación partiendo ya
de una teoría sólida.

Son investigaciones realizadas anteriores a nuestro trabajo investigativo que

fundamentan dicha investigación, en donde se estudia la misma problemática por
lo que están relacionado, éstos trabajos nos sirven de guía y permite comparar y
ver los resultados de las soluciones aplicadas en ese momento, y poder obtener
mejores resultados y aplicaciones de nuevas estrategias. Los antecedentes
reflejan los avances y el Estado actual del conocimiento en un área determinada y
sirven de modelo o ejemplo para futuras investigaciones.

Según Fidias Arias (2004, El Proyecto de Investigación. Fidias G. Arias. 3ra

Edición). Se refieren a todos los trabajos de investigación que anteceden al
nuestro, es decir, aquellos trabajos donde se hayan manejado las mismas
variables o se hallan propuestos objetivos similares; además sirven de guía al
investigador y le permiten hacer comparaciones y tener ideas sobre cómo se trató
el problema en esa oportunidad.

Según Hernández, Fernández y Baptista (2006), “Consideran en detectar,

obtener y consultar bibliografías y otros materiales que puedan ser útiles para el
propósito del estudio, de donde se deben extraer y recopilar información relevante
necesaria que añade a nuestro problema de investigación.”

Por lo antes expuesto se determina que los antecedentes tienen la función de

proporcionarle a la investigación sustentos teóricos que surgen a partir de las
conclusiones obtenidas en investigaciones anteriores.
Se revisaron diversas fuentes referentes al control de inventario, pudiéndose
recolectar investigaciones Dentro de los antecedentes consultados se tomaron
como referencia los siguientes:

María Marco Herrera (2012) en su trabajo titulado IMPLEMENTACION DE UN

SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIO EN LA UNIDAD DE PRODUCCIÓN
SOCIALISTA PAULA CORREA, UBICADA EN EL MUNICIPIO REVENGA DEL
ESTADO ARAGUA, EN EL CONSEJO COMUNAL COROCITO, plantea lo
siguiente

El principal propósito de este proyecto consiste en la implementación de

un sistema de control de inventario en la Unidad de Producción Socialista
“Paula Correa” en el Municipio Revenga, en la victoria estado Aragua,
tomando en cuenta el grado de instrucción y el trabajo que desempeñan
cada uno de los trabajadores, voceros o enlaces que se desempeñan en
esa comuna, se han planteado tres objetivos específicos con el fin de
ejecutarlos bajo el diseño de investigación acción participante, por lo cual
se mantuvo una participación directa con la Unidad de Producción Social
ya que se observó y se encuestaron a los trabajadores y demás que
laboran en la comuna. Es así que en su totalidad, La comuna posee 94
personas que laboran allí, entre los encargados de los cultivos protegidos
y los cultivos al aire, los que se encargan de la parte administrativa, los
encargados de comercializar las cosechas, etc. Así mismo se pudo
concluir que los miembros de la comuna Paula Correa, en el consejo
estado Aragua, requieren de la planificación, organización, ejecución y
control para la implementación del sistema de control de inventarios para
así mejorar y maximizar el rendimiento de sus ingresos y egresos, cabe
destacar que la actitud de la comunidad es por falta de información y de
un apoyo de instituciones que los capacite para mejorar la problemática
de inventarios que posee actualmente la comuna Paula Correa.

La vinculación de este trabajo con la presente investigación se relaciona en su

propuesta al implantar un sistema de control de inventario, asi mismo coinciden en
que se indagan la etapa de control mediante el uso de entrevistas y observación
directa

En este sentido se presenta como aporte a la investigación el trabajo realizado por

RAÚL ALEXANDER GÓMEZ SANDOVAL y OSCAR JAVIER GUZMÁN GÓMEZ
(2016) en su trabajo titulado DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INVENTARIOS
PARA EL CONTROL DE MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS DENTRO DE
LA EMPRESA DE CONSTRUCCIÓN INGENIERÍA SÓLIDA LTDA. En dicha
investigación se plantea lo siguiente:

El presente trabajo empieza con el planteamiento de la problemática, que

como muchas compañías de la construcción en el entorno, tiene la
empresa Ingeniería Sólida Ltda., en la medida que no se han consolidado
sistemas de inventarios eficientes que se manejen homogéneamente
dentro de todos sus proyectos. Para tener bases teóricas sobre la mejor
forma de lograr implantar los mismos en esta empresa se hace una
revisión bibliográfica en temas como son el contexto de la construcción en
Colombia, la gestión y sistemas de inventarios, stock, sistema ABC y
manejo de almacenes. Con las bases teóricas, con la indagación
efectuada en los almacenes de obra, plasmada en fichas de observación
y con encuestas a residentes y almacenistas se pudo, en primera
instancia hacer un diagnóstico que puntualiza aspectos negativos de la
gestión de inventarios llevada hasta el momento y en seguida proponer
acciones para mejorar el control interno, supervisar el sistema, controlar
los procedimientos y registros implementados y validar los procesos
propuestos mediante indicadores de gestión. La implementación del
sistema en la empresa Ingeniería Sólida Ltda., y la capacitación del
personal logrando mejores competencias en la materia han permitido el
progreso evidente en su gestión de inventarios.

Por las consideraciones anteriores cabe agregar que esta investigación se

abocó al estudio de la misma problemática del presente proyecto,ya que su
objetivo general se basa en Desarrollar un sistema de inventarios en la empresa,
aspecto relacionado con el proyecto De igual manera esta investigación destaca la
coherencia en cuanto a la necesidad de mejorar el control de inventarios.

Dentro de este marco de ideas se presenta a Miladis Escribano, Renny Montaño

Geormellys Rodríguez (2009), en su trabajo de grado titulado Diseño de un
sistema de control del inventario para la empresa Inversiones Miwill, C.A., Maturín
Estado Monagas, plantearon como objetivo general Diseñar un sistema para el
control del inventario de la empresa Inversiones MIWILL, C.A, Maturín Estado
Monagas. El cual para lograr su objetivo estudiaron durante la elaboración del
Trabajo Especial de Grado y la realización del sistema computarizado para el
registro del inventario de Inversiones MIWILL,C.A. del Estado Monagas, se
determinó lo siguiente:
 Después de analizar y observar los inconvenientes presentados en el
departamento de informática para el control efectivo de inventario, se
manifestó la necesidad de crear un sistema computarizado para el
registro de inventario de los productos existentes dentro del almacén o
depósito de la empresa. A través del estudio realizado, se detectó que el
sistema actual era de forma manual, lo que traía como consecuencia que
la ejecución de las operaciones realizadas sean lentas, tediosas y poco
confiables. El problema presentado en el departamento de informática con
respecto al registro e inventario de los equipos de computación y
productos, se resuelve con la propuesta planteada de mejorar los
procesos administrativos, así como la elaboración de reportes
relacionados que se efectúan en dicho departamento, permitiéndole a la
organización tener un rendimiento óptimo, lograr minimizar los costos y
facilitar el trabajo al personal que labora en dicho departamento.
Al relacionar este trabajo con la presente investigación se observa la similitud en
los estudios realizados para verificar el sistema de inventario que existente en la
empresa, así como la necesidad de la empresa en crear un sistema de inventarios
de los materiales y equipos existentes

CONSTRUCTOS TEÓRICOS QUE SUSTENTAN EL DESARROLLO

INVESTIGATIVO

Para desarrollar las bases teóricas es importante señalar con antelación el

concepto de teoría; que se define como un conjunto de propuestas organizadas de
manera lógica que tienen como finalidad la explicación y predicción de las
conductas en un área determinada que permitan explicar los fenómenos que allí
ocurren.

Las bases teóricas constituyen el corazón del trabajo de la investigación, pues

es sobre este que se construye todo el trabajo. Una buena base teórica formará la
plataforma sobre la cual se construye el análisis de los resultados obtenidos en el
trabajo. Presenta una estructura sobre la cual se diseña el estudio.

CONCEPTOS QUE SUSTENTAN LA INVESTIGACIÓN

Consiste en dar el significado preciso y según el contexto a los conceptos

principales, expresiones o variables involucradas en el problema formulado. Según
Tamayo (1993), la definición de términos básicos "es la aclaración del sentido en
que se utilizan las palabras o conceptos empleados en la identificación y
formulación del problema.

A continuación se presenta la perspectiva teórica que se maneja para el desarrollo

de la investigación planteada, la cual tiene como propósito suministrar un sistema
coordinado y coherente de conceptos y proposiciones, que permitan abordar el
problema, a manera de establecer un marco referencial para la interpretación de
los resultados del estudio planteado.

Inventarios

Según Catacora (1997 Pág. 281 ) expresa que los inventarios

representan un conjunto de bienes que son propiedad de una empresa y
cuyo objetivo de adquisición o fabricación es el de volver a venderlos a fin de
obtener un margen de utilidad razonable.

Con relación a esto Nasarimhan, Mc Leavery y Billington (1996 Pág 91)

expresan que un inventario consiste en las existencias de productos
físicos que se conservan en un lugar y momento determinado

Los inventarios son bienes tangibles que se tienen para ser consumidos en la
producción o servicios. Para su posterior comercialización y venta. Los inventarios
comprenden, además de las materias primas, productos en proceso y productos
terminados o mercancías para la venta, los materiales, repuestos y accesorios
para ser consumidos en la producción de bienes fabricados para la venta o en la
prestación de servicios; empaques y envases, y los inventarios en tránsito.

En el Inventario de almacén, las existencias se destinan a la venta directa o

internamente al proceso productivo como materias primas, productos inacabados,
materiales y piezas de recambio para mantenimiento que se consuman en el ciclo
de operaciones.

Ahora bien, el inventario constituye las partidas del activo corriente que están
listas para la venta, es decir, toda aquella mercancía que posee una empresa en
el almacén valorada al costo de adquisición, para la venta o actividades
productivas.

Control de inventario

El control del inventario es uno de los aspectos de la administración que en la

micro y pequeña empresa en muy pocas veces es atendido, sin tenerse registros
fehacientes, un responsable, políticas o sistemas que le ayuden a esta fácil pero
tediosa tarea.

Método de Control de Inventarios

Las funciones de control de inventarios pueden apreciarse desde dos pun tos de
vista: Control Operativo y Control Contable.

El control operativo

Aconseja mantener las existencias a un nivel apropiado, tanto en términos

cuantitativos como cualitativos, de donde es lógico pensar que el control empieza
a ejercerse con antelación a las operaciones mimas, debido a que si compra si
ningún criterio, nunca se podrá controlar el nivel de los inventarios. A este control
pre operativo es que se conoce como Control Preventivo.

El control preventivo

Se refiere, a que se compra realmente lo que se necesita, evitando acumulación

excesiva. La auditoría, el análisis de inventario y control contable, permiten
conocer la eficiencia del control preventivo y señala puntos débiles que merecen
una acción correctiva. No hay que olvidar que los registros y la técnica del control
contable se utilizan como herramientas valiosas en el control preventivo. Algunas
técnicas son las siguientes:

Fijación de existencias máximas y mínimas

Índices de Rotación

Aplicación del criterio especialmente cuando las especulaciones entra en juego

Control Presupuestal.

Para una compañía comercial, el inventario comprende todas las mercancías de

su propiedad, que se tiene para la venta en el ciclo regular comercial.

El Inventario final de un año es también el inventario inicial del próximo año. Por
tanto, un error de inventario de fin de año afecta el estado de resultados de los dos
años consecutivos. Por ejemplo, una sobreestimación del inventario final causara
una sobreestimación del ingreso neto de este año y una subestimación
compensatoria del ingreso neto del año siguiente.

El inventario significa la suma de aquellos artículos tangibles de propiedad

personal los cuales están disponibles para la venta en una operación ordinaria
comercial y están en un proceso de producción para tales ventas. Así como
estarán disponibles para el consumo corriente en la producción de bienes y
servicios disponibles para la venta.

Diseñar

Conlleva un esquema o estructura lógica de acción que nos permite mantener

constante el flujo de las variables experimentales pertinentes y controlar así la
influencia de las variables independientes sobre las variables dependientes que
podamos encontrar durante todo en el proceso a implementar.

Al diseñar debemos elegir cual es la solución que construiremos entre las infinitas
soluciones válidas para un problema. Cuando un cliente nos plantea un problema
y nos piden un diseño, nos plantea el desafío de decidir cuál es la mejor de todas
las construcciones posibles para intentar dar solución a ese problema. La
metodología de diseño debe ir seleccionando entre todas las posibilidades, entre
todos los matices, entre todas las tonalidades, cual es la que a nuestro entender
se adapta mejor a los requisitos y restricciones, hasta quedarse con una sola
solución.

Es muy probable que no tengamos herramientas definitivas para saber a priori que
nuestro diseño es efectivamente la mejor solución, pero si podemos saber a priori
que si no se trata de una única y univoca propuesta , no se trata de un buen
diseño

Organización

Armar la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos,

mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de
actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
En la organización surge la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin
de promover la especialización. La simplificación de funciones es uno de los
objetivos básicos al momento de organizar es establecer el método más sencillo
para realizar el trabajo de la mejor manera posible.

Gestión de inventarios según Reyes (2009) La gestión de inventarios

Es un procedimiento que se realiza con la finalidad de determinar la

cantidad y tipo de insumos requeridos para la elaboración del producto o
para el ofrecimiento del servicio y así poder satisfacer en su totalidad a los
usuarios de este bien o servicio. Igualmente se puede facilitar la venta del
producto y la minimización de los costos. p. 5.
De acuerdo con Guerrero Humberto (2009) Director de dicho trabajo, la gestión
de inventarios es importante porque mediante su administración científica ha
repercutido en el ahorro de muchas empresas del entorno nacional. En modelo de
inventarios que adopte cada empresa depende de las características propias en
cuanto a la demanda de sus productos. Esta demanda puede ser determinística
cuando su cantidad es conocida exactamente para un período, o probabilística,
cuando las cantidades futuras no se conocen exactamente.

En este contexto, las empresas deben procurar formular modelos matemáticos

apropiados para que estos describan el comportamiento de sus sistemas de
inventarios, derivado de la adopción de políticas propias según la información que
señale el tiempo óptimo para reabastecerse.

De otra parte, la gestión de inventarios es indispensable como elemento de

protección en los casos en que se disparen los precios y se produzca escases de
la materia prima, Sarmiento (2009) plantea que “debe prever un aumento
significativo de precios de materias primas y por tanto se debe almacenar una
cantidad de materia prima suficiente cuando el precio de la misma se encuentra en
un nivel bajo”

Además de lo mencionado anteriormente, en la gestión de inventarios de almacén

de obra, se debe tener un control minucioso y estricto de las existencias de los
productos o materiales de construcción, porque de ello depende que aumenten o
disminuyan las ganancias económicas de la obra, en la medida que se planeen
controlen y organicen las entradas y salidas de las herramientas y los materiales.

Es así como Mora (2007) plantea que realizar inventarios en los almacenes de
obra implica beneficios para la compañía como los siguientes:

 Permite un mayor grado de libertad en la toma de decisiones de la obra.

 Es fundamental para la toma de decisiones relacionadas con el

aprovisionamiento de materiales de obra.

 Permite hacer un uso adecuado de la capacidad productiva.

 Satisface la necesidad contable, puesto que permite verificar en la práctica la

existencia y disponibilidad de material y permite establecer una aproximación con
el consumo real de la obra.

 La realización frecuente de inventario en el almacén de obra evita que la obra

sea detenida y por tanto retrasada lo que conlleva a una reducción de gastos y de
tiempo.

Algunas de estas clases de inventarios que no son excluyentes que se podrían

utilizar en una obra son

Inventario físico: Comprueba existencias reales

 Inventario disponible: En un almacén hay más artículos de los que se pueden

utilizar inmediatamente
 Inventario de lote o de tamaño de lote: Se hace a un material específico por
ejemplo al cemento

 Inventario cíclico: Se realiza en periodos pre establecido. Ejemplo cada mes.

SISTEMA DE CONTROL INTERNO.

Catacora (1997 Pág. 238), expresa que un sistema de control interno es la base
sobre la cual descansa la confiabilidad de un sistema contable, el grado de
fortaleza del sistema determinara si existe una seguridad razonable de que las
operaciones reflejadas en los estados en los estados financieros son
confiables.

En el mismo sentido Cepeda (1997, ), lo define como

un mecanismo de apoyo gerencial orientado hacia la meta o fin, éste

provee una garantía razonable del logro de los objetivos y las metas
organizacionales, un adecuado sistema de control interno podrá
alertar oportunamente y reportar sobre el bajo rendimiento de una
gestión ( Pág. 4)
Administración de Materiales

.El control de materiales es un sistema que permite conocer de manera exacta el

lugar en donde se encuentran los materiales y la cantidad que hay en existencia,
para determinar el punto en que se necesita comprar más

Objetivos de la Administración de Materiales.

Los objetivos pueden enumerarse de la siguiente manera:

Los departamentos de operación que realizan las compras en forma

centralizada no deben comprometer los fondos de la empresa en la compra de
materiales, sin la debida autorización para hacerlo.

No deben aceptarse los materiales que no han sido pedidos o que no están de
acuerdo con las especificaciones.
 Los materiales no deben aceptarse a menos que se halla llegado a un acuerdo
con el vendedor en el caso de que se hayan recibido materiales dañados o en
cantidades inferiores a las solicitadas.

Debe tenerse la seguridad de que los materiales se han recibido y que se han
cargado los precios adecuados en todos los gastos incurridos.

Debe haber un control físico adecuado sobre el almacenamiento de las

existencias.

Se debe ejercer un adecuado control de costos sobre las cantidades de

materiales y suministros utilizados por el personal de operación.

Debe haber un equilibrio adecuado entre la inversión en pesos en inventarios y

los costos incurridos en la adquisición, utilización y almacenamiento de materiales
así como de las pérdidas causadas por las interrupciones en la producción o las
ventas perdidas debido a la falta de existencias.

A fin de mantener un control sistemático sobre los materiales, muchas compañías

usan una rutina para coordinar las diferentes fases del ciclo de materiales y
asignar las responsabilidades de control de materiales a las diferentes funciones
que ello implica .

Debido a las diferencias en las estructuras de organización, las responsabilidades

por el control de materiales varían de una compañía a otra. En muchas empresas,
la responsabilidad por las diferentes fases de control de materiales se asigna a las
siguientes funciones: 1. Compras, 2. Recepción e inspección, 3. Almacenes, 4.
Planeación de materiales.

Funciones que se Incluyen en la Administración de Materiales.

Planeación y control del abastecimiento de materiales. Esto es la planeación

agregada de los requerimientos en el abastecimiento de materiales para satisfacer
el amplio plan de producción total. Se refiere a las cantidades aproximadas de los
materiales clave que deben comprarse. Si los problemas para obtener las
cantidades necesarias son aparentes, el plan de producción debe ajustarse.

Programación de la producción. El manejo de la programación de la producción

juega un papel importante en el establecimiento del programa total de producción.
Al trabajar con la información sobre los insumos, el departamento de control de
producción (o ingeniería) desarrolla los programas de tiempo y cantidades
(avances).

Recepción. El departamento de recepción, tiene la responsabilidad del manejo

físico de los embarques que ingresan, de su identificación, así como de la
verificación de las cantidades, la preparación de los informes y de la ruta del
material hasta el lugar de utilización o de almacenamiento.

Investigación sobre materiales y compras. Esta función se refiere a la

recopilación, clasificación y análisis de los datos necesarios para encontrar
materiales alternativos; predecir el abastecimiento, la demanda y el precio de los
principales artículos comprados; el análisis de los costos del vendedor y sus
capacidades; así como diseñar nuevos y más eficientes métodos para el
procesamiento del trabajo de oficina necesario para operar el sistema de
abastecimiento de materiales.

Almacén. Esta función controla físicamente y mantiene todos los artículos

inventariados. Se deben establecer resguardos físicos adecuados para proteger
los artículos de algún daño, desuso innecesario debido a procedimientos de
rotación de inventarios defectuosos y a robos. Los registros se deben mantener, lo
cual facilita la localización inmediata de los artículos.

Compras. El departamento de compras tiene la responsabilidad de comprar las

clases y cantidades de materiales autorizados por las requisiciones fijadas por el
programa de producción, por el almacén, ingeniería o cualquier otro departamento
que requiera materiales. Cuando el departamento de compras tiene el derecho y el
deber de asesorar, preguntar y aun desafiar a otros departamentos en materia de
especificación de materiales y en su selección, se agrega un valor dinámico a la
operación de la función de compras y a la empresa.

Las actividades básicas de compra se pueden agrupar en la forma siguiente:

Comprobar las especificaciones de los materiales que figuran en las

requisiciones en un esfuerzo por estandarizarlas en lo posible y comprar los
materiales, los cuales deben tener el mejor valor posible para los objetivos que se
intentan.

Seleccionar las mejores fuentes de abastecimiento disponibles, negociar los

términos de compra, incluyendo el envío y el desempeño de los proveedores y
preparar las órdenes de compra adecuadas.

Dar seguimiento para asegurar el envío puntual y la recepción en la cantidad y

calidad adecuadas.

Actuar con inteligencia en el mercado, buscando constantemente proveedores

nuevos y más efectivos y materiales y productos nuevos con el objetivo de reducir
los costos o de mejorar el producto de la empresa.

Supervisión o conducción de todos los contactos entre los proveedores y los

departamentos de la empresa sobre todos los planes que se relacionan con la
compra de materiales.

Movilización de materiales dentro de la empresa. Incluye todas aquellas

actividades involucradas en la movilización de los materiales del punto de
recepción o de almacenamiento al punto en el que se utilizan. Esto abarca el
manejo físico y la transportación de los materiales de su área de almacenamiento
al punto final en el cual serán empleados; la circulación de los materiales a los
departamentos que los usan; mantenimiento de los registros necesarios para
efectuar los asientos contables en la administración de materiales al usuario; y
provisión de información lo cual facilita la preparación de informes útiles para
contabilidad.
Ventajas en su Aplicación.

Las ventajas que se pueden obtener con la aplicación de la administración de

materiales son muchas, entre estas están las siguientes:

Se minimiza el riesgo de robo o extravío, pues el departamento de recepción se

encarga de verificar los embarques de materiales que se reciben desde el
momento en que llegan hasta su almacenamiento. Aquí pasa la responsabilidad al
departamento de almacén que tiene la función de inventariar los materiales,
almacenarlos y realizar los registros de ingreso de materiales, todo esto para
evitar algún daño, robo o uso inadecuado.

Evita los retrasos en el programa de avances al procurar mediante la

coordinación de los departamentos de compras y almacén el abastecimiento de
materiales necesario para llevar a cabo la producción en el tiempo programado.

La obtención de un control más eficiente en cuanto a las autorizaciones de

compras y aplicación de materiales en la producción.

Con el flujo correcto de la información sobre las compras realizadas, se evitan

transtornos administrativos entre los departamentos involucrados con la actividad
de compra, recepción, almacenamiento, pago y utilización de materiales en la
producción.

Gestión de almacén

La Gestión de Almacén es una de las tareas más importantes y minuciosas que se

presentan en toda organización la cual debe de guardar momentáneamente
insumos, materias primas e incluso productos terminados, en la realidad diversos
autores dan su apreciación al respecto, para Bureau (2011) lo define como:

El proceso de la función logística que se encarga de la recepción,

almacenamiento y movimiento dentro de un mismo almacén y hasta el
punto de consumo de cualquier material, materias primas,
semielaborados y/o terminados, así como el tratamiento de la información
generada. También menciona que la gestión de almacén se ocupa de la
 administración del mismo y de poner en práctica todas las decisiones
tomadas en la gestión de la producción. (p. 63)
Se refiere a todas las funciones logísticas implementadas en el interior del
almacén desde la recepción de la mercadería ya sea como materia prima, hasta la
entrega del producto terminado e incluyendo la administración del propio almacén
de acuerdo con la producción

Principios que Rigen la Contabilización de los Materiales.

Los seis principios importantes que deben observarse en la contabilización de los

materiales son:

1. Todas las transacciones relacionadas con la compra, recepción,

almacenaje y consumo de materiales deben basarse en órdenes escritas,
debidamente autorizadas por un funcionario responsable.
2. Debe ser posible en cualquier tiempo determinar la cantidad y costo de
cada clase de material en existencia.
3. Todo el material que no se necesite inmediatamente en los procesos de
fabricación debe almacenarse en un lugar seguro bajo una supervisión
apropiada.
4. Debe poderse determinar fácilmente la clase y cantidad de material usado
en la producción.
5. Todas las cuentas de inventario de materiales deben poderse comprobar en
cuanto a su exactitud en total por medio de cuentas de control en el mayor
general.
6. Cuando menos dos personas deben operar todos los movimientos de
materiales, para evitar fraudes o robos, excepto en un caso de colusión
entre ambas.

La aceptación y aplicación de estos principios, trata de impedir el derroche y

pérdida en el consumo de las materias primas y materiales, trata de evitar robos,
establecer las debidas responsabilidades, promueve la realización de compras
adecuadas, establecer normas para el consumo, previniendo la existencia de más
o menos con máximos y mínimos que se establecen, permite la toma de
inventarios y mantener un registro correcto del costo de la materia prima empleada

Almacén – Producción.

Objetivos del Departamento de Almacén.

Dentro de una empresa del giro de la construcción, el almacén es el departamento

responsable de surtir los pedidos hechos por el departamento de producción, de
solicitar al departamento de compras materiales cuando estos llegan a su punto
mínimo; y recibir, verificar, almacenar y salvaguardar los materiales que
posteriormente serán utilizados en producción.

Como todo departamento dentro de una organización, el departamento de

almacén tiene objetivos específicos que son los siguientes:

Surtir en tiempo las requisiciones de materiales enviadas por el departamento

de producción, previamente autorizadas.

Procurar evitar la falta de material solicitando al departamento de compras

nuevos pedidos cuando los materiales lleguen a su punto de reorden.

Mantener registros actualizados de las unidades en existencia de los materiales.

Salvaguardar los materiales recibidos en las bodegas para así evitar robos o
extravíos, exposición a factores ambientales y deterioros en general.

Funciones del Departamento de Almacén.

Dentro del departamento de almacén existe una sección encargada de recibir y

verificar los pedidos de materiales que ingresarán al almacén. Es la sección de
recepción e inspección de materiales.

Éste sub departamento tiene la responsabilidad de recibir los envíos autorizados,

inspeccionar el contenido, llenar los formatos adecuados y transportar los artículos
a los almacenes.
El departamento de Recepción e Inspección normalmente realiza las siguientes
funciones:

Recibe e inspecciona los artículos y verifica las cantidades con la orden de

compra y la boleta de empaquetamiento.

Prepara informes cuando hay escasez, daños durante el tránsito y devoluciones

a los vendedores.

Prepara una guía de recepción para distribución a varios departamentos.

Entrega la mercadería a los almacenes.

El documento principal que se prepara en el departamento de recepción es una

guía de recepción. Generalmente esta guía contiene un espacio destinado a
comentarios acerca de la condición del envío. Sin embargo, en algunas
compañías se prepara un informe de inspección por separado, particularmente si
se reciben materiales muy costosos y de alta precisión.

La guía de recepción es un documento básico para el sistema de control interno

de una compañía. La copia que se envía al departamento de contabilidad general
sirve para hacer una comparación entre las cantidades reales recibidas y las que
aparecen en la factura del proveedor. También se envían copias de la guía de
recepción al almacén (para asignar el espacio adecuado y asentar los datos en el
inventario) y al departamento de compras (para el control de los pedidos
colocados).

Funciones del Almacén.

El papel que desempeña el departamento de almacén es el siguiente:

Recibe y verifica las cantidades de los artículos y los pone en el almacén.

Asienta las entradas en la tarjeta del mayor de materiales, si es este tipo de

registro no se lleva en el departamento de planeación de materiales, compras o
costos.
 Entrega los materiales a la fábrica al recibir los formatos debidamente
autorizados llamados requisiciones de materiales.

Las pérdidas que se producen en los almacenes pueden deberse a deterioros,

roturas, hurtos o incapacidad para encontrar los artículos cuando se les necesita.
Estas pérdidas pueden minimizarse aplicando procedimientos de almacenes
eficientes. Normalmente, el almacén se divide en secciones, subsecciones y
depósitos. Se mantienen etiquetas de depósitos que indican la cantidad y
ubicación de cada artículo en el almacén. La ubicación, grado de control que se
ejerce y asignación de espacio a los artículos especificados, dependen de sus
características, como por ejemplo, frecuencia de uso, costo, tamaño, etc.

Administración de Inventarios.

Aunque las complejidades de los modelos de decisiones de inventarios pueden

ser con mayor propiedad el campo de la administración de operaciones, deben
también ocuparse del inventario como parte del ciclo general de flujos de efectivo,
debe entender la lógica del modelo de control de inventarios, que es uno de los
modelos matemáticos usados con mayor amplitud en los negocios y que tiene
aplicabilidad general más allá del inventario.

Determinantes del Tamaño de los Inventarios.

Los principales determinantes de la inversión en inventarios son: 1) el nivel de las

ventas; 2) la longitud de la naturaleza técnica de los procesos de producción; y 3)
la durabilidad en comparación con la caducidad del producto terminado. Por
ejemplo, los inventarios de la industria del tabaco son grandes debido a los largos
procesos de curado. Sin embargo, los inventarios en la producción de petróleo y
gas son bajos, porque las materias primas y los bienes en proceso son pequeños
en relación con las ventas. En la industria de enlatado, los inventarios promedio
son grandes debido a la estacionalidad de la materia prima.

Con respecto a la durabilidad y a los factores de estilo, se encuentran inventarios

grandes en las industrias del fierro y de metales preciosos porque la durabilidad es
grande y el factor referente al estilo es pequeño. Los inventarios son pequeños en
la industria de los pasteles debido a la caducidad del producto final, y en las
imprentas porque los artículos se manufacturan sobre pedido.

Generalidades sobre el Análisis de Inventarios.

Al pedir dinero en préstamo, al comprar materia prima para la producción o al

comprar planta y equipo, es más barato comprar una cantidad mayor que
justamente lo suficiente para satisfacer las necesidades inmediatas.

Sobre el anterior fundamento básico podemos construir una base teórica para
determinar el tamaño óptimo de la orden de compra, lo cual implica también la
inversión óptima en inventarios y la elección del plazo para reordenar. El modelo
introduce una intercompensación entre los costos crecientes y decrecientes. Los
costos relacionados con el almacenaje aumentan con inventarios más grandes, los
cuales provienen de órdenes más grandes colocadas en una forma menos
frecuente. Pero con este tipo de órdenes, los costos de colocar órdenes serían
más bajos. La meta es equilibrar estos dos tipos de influencias para minimizar los
costos de ordenamiento y de la inversión en inventarios.

Control interno de inventario.

Con relación a esto, Catacora (1996, Pág. 280), expresa que el control de los
inventarios implica un seguimiento escrito sobre las cantidades que se manejan a
través de las entradas y salidas de inventarios. Para el proceso administrativo de
las cantidades ingresadas y despachadas, se implantan controles que son
instrumentados a través de formularios que controlan las cantidades que son
recibidas o despachadas a través de las operaciones de ingreso y salida

Concepto de control interno.

Plan de organización entre el sistema de contabilidad, funciones de empleados y

procedimientos coordinados, que tienen por objeto obtener información segura,
salvaguardar las mercancías, materia prima, productos en proceso y productos
terminados propios, en existencia y de disponibilidad inmediata, que en el curso
normal de operaciones están destinados a la venta ya sea en su estado original de
compra o después de transformados.

El control interno es el sistema de protección a los activos de la empresa mediante

la coordinación de los departamentos involucrados en la adquisición, registro,
resguardo físico y utilización de los materiales, con el fin de proporcionar
salvaguarda a los activos, robos, daños o cualquier situación que pudiera
perjudicar la optimización de los materiales.

Principios del Control Interno.

Separación de funciones de adquisición, custodia y registro contable.

Ninguna persona que interviene en inventarios deberá tener acceso a los

registros contables que controlen su actividad.

El trabajo de empleados de almacén de inventarios será de complemento y no

de revisión.

La base de valuación de inventarios será constante y consistente.

Objetivos del Control Interno.

 Prevenir fraudes de inventarios.

 Descubrir robos y substracciones de inventarios.
 Obtener información administrativa, contable y financiera confiable de
inventarios.
 Valuar los inventarios con criterio razonable, consistente y conservador.
 . Proteger y salvaguardar los inventarios.
 Promover la eficiencia del personal de almacén de inventarios.
 Detectar desperdicios y filtraciones de inventarios.

Bases del Control Interno

 Control contable de inventarios.

 Autorización de compra, producción y venta de inventarios.
  Inventarios físicos periódicos.

Control contable de inventarios, mediante el establecimiento del sistema de

inventario perpetuo, que descansa en tres cuentas del libro mayor, denominadas,
almacén, costo de ventas y ventas. La cuenta de almacén, tiene el carácter de
colectiva, y su saldo es analizado por subcuentas, una para clase de artículo,
formando el auxiliar de almacén con tarjetas, hojas sueltas, disco o cinta
magnética, donde se registran todas las entradas, salidas y existencias de cada
clase de artículo, tanto en unidades como en importes a precio de costo, ahora
bien, la suma de saldos de las subcuentas del auxiliar de almacén, será igual al
saldo global de la cuenta de mayor "Almacén", cualquier discrepancia se investiga
y corrige.

En el departamento de almacén, se llevará control en unidades tanto de entradas

como de salidas y existencias para clase de artículo.

La fuente de información para el registro tanto en contabilidad, como en el

departamento de almacén, deberá ser distinto, de tal forma que las facturas de
compra, pedido de compras y notas de entrada al almacén, (que estarán
numeradas progresivamente), servirán a la contabilidad para los cargos a la
cuenta de almacén; las notas de remisión del proveedor servirán para anotar las
entradas en unidades del departamento de almacén.

Inventarios en empresas constructoras

Dentro del sector de la construcción se debe tener presente, que en la realización

de la gestión de inventarios en el almacén de obra, la persona o personas a cargo
deben realizarlo en base a los objetivos que persigue la compañía constructora
pero también en base a las necesidades puntuales, locales y del momento en que
se presenta una circunstancia.

Es así como realizar inventarios en los almacenes de obra implica beneficios para la
compañía como los siguientes:
 Permite un mayor grado de libertad en la toma de decisiones de la obra.
 Es fundamental para la toma de decisiones relacionadas con el aprovisionamiento
de materiales de obra.
 Permite hacer un uso adecuado de la capacidad productiva.
 Satisface la necesidad contable, puesto que permite verificar en la práctica la
existencia y disponibilidad de material y permite establecer una aproximación con el
consumo real de la obra.
 La realización frecuente de inventario en el almacén de obra evita que la obra sea
detenida y por tanto retrasada lo que conlleva a una reducción de gastos y de tiempo.

Stocks. Es un término en inglés que significa existencias, se emplea en español,

para referirse a la cantidad de bienes o productos disponibles en una organización
o que tiene un individuo en un determinado momento para cumplir objetivos
trazados.
Para la empresa es primordial tener una preparación basándose en los siguientes
parámetros de funcionamiento perdurar y permanecer en el mercado. Esta
herramienta implementada dentro de una empresa brinda una serie de
conocimientos, acciones y los recursos a prever y proveer los medios necesarios a
fin de cumplir con la razón social para la que fue creada la empresa dentro de los
parámetros de productividad y de calidad
 Número de pedidos que se deben preparar en una unidad de tiempo.
 Número de líneas de pedido que tenga la empresa.
 Número de, zonas diferentes de almacenado y líneas diferentes.
 Número de artículos por zona y líneas. (Líneas: Agrupación de artículos que
tienen la misma referencia).
En las empresas de construcción estos pedidos tienen en proceso previo que por
lo general empieza con una requisición de materiales por parte del ingeniero
residente, la aprobación de esta las oficinas centrales, la expedición de una orden
de compra y la remisión que hace el proveedor para que se verifiquen cantidades
y la calidad del producto por parte del ingeniero residente o del almacenista.
En el sector comercial e industrial en general la eficiencia en los pedidos
determina el costo o sostenimiento del inventario en una empresa. Debido a que la
permanencia de las unidades logísticas están situadas en un lugar determinado de
acuerdo con el tiempo, ya que cada unidad representa un costo de manipulación
por operario en los procesos de recepción, almacenamiento, inspección y
despacho.18 La logística empresarial que determina la eficiencia en los pedidos es
un tema que en la actualidad es centro de atención en la empresa que desean

ASPECTOS LEGALES.

Bases Legales

Son todas aquellas normas, leyes y reglamentos donde se incluyen las

referencias legales que sustentan la investigación realizada o el problema u objeto
de estudio.

En la presente investigación las bases más destacadas que dan sustento legal
a nuestro proyecto de investigativo se encuentran en las siguientes leyes:

 La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (2009).

 Código de comercio
 Norma Internacional de Contabilidad N· 2 Inventarios (NIC 2)

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela: Publicada en Gaceta

Oficial Extraordinaria N° 5.453 de la República Bolivariana de Venezuela. Caracas,
viernes 24 de marzo de 2000

Título III de los Deberes, Derechos Humanos, Garantía y los Deberes.

Capítulo VII.

De Los Derechos Económicos.

Artículo 112: Todas las personas pueden dedicarse libremente a la

actividad económica de su preferencia, sin las limitaciones que las
previstas en esta Constitución, el Estado promoverá la iniciativa privada,
garantizando la creación y justa división de riqueza, así como la de
producción de bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la
población.
Artículo 117: Todas la personas tendrán derecho a disponer de bienes y
servicios de calidad, así como una información adecuada y no engañosa
 sobre el contenido y características de los productos y servicios que
consumen.
En lo que respecta a la relación de los artículos con la investigación, se plantea el
derecho de las personas a a disponer de bienes aspecto relacionado con los
inventarios

Código de Comercio

Este cuerpo legal fue decretado el 21 de diciembre de 1955, tiene por

objetivo regular las operaciones mercantiles y establece en los artículos 32 y 35 lo
siguiente

Artículo 32: “Todo comerciante debe llevar en idioma castellano

su contabilidad, la cual comprenderá, obligatoriamente, el libro Diario,
el libro Mayor y el de los Inventarios. Podrá llevar, además, todos los
libros auxiliares que estimará conveniente para el mayor orden y claridad
de sus operaciones”.

Artículo 35: “Todo comerciante, al comenzar su giro y al fin de cada año,

hará en el libro de Inventarios una descripción estimatoria de todos
sus bienes, tanto muebles como inmuebles y de todos sus créditos,
activos y pasivos, vinculados o no a su comercio. El inventario debe
cerrarse con el balance y la cuenta de ganancias y pérdidas; ésta
debe demostrar con evidencia y verdad los beneficios obtenidos y
las pérdidas sufridas. Se hará mención expresa de las fianzas
otorgadas, así como de cualesquiera otras obligaciones contraídas
bajo condición suspensiva con anotación de la respectiva
contrapartida. Los inventarios serán firmados por todos los
interesados en el establecimiento de comercio que se hallen presentes
en su formación.”
Esto artículos se relacionan con la presente investigación ya que hacen referencia
a los inventarios que deben llevar los comerciantes

Norma Internacional de Contabilidad N· 2 Inventarios (NIC 2)

El propósito de esta norma es establecer fundamentos contables

para el tratamiento de los inventarios. Además expresa términos
conceptuales, mediciones, costos, reglas de valuación, sistemas de
evaluación, provisiones, presentación contable referidas a los inventarios.
 En relación al costo del inventario la NIC 2 establece lo siguiente:

El costo de adquisición de los inventarios comprenderá el precio de

compra, los aranceles de importación y otros impuestos (que no sean
recuperables posteriormente de las autoridades fiscales), los transportes, el
almacenamiento y otros costos directamente atribuibles a la adquisición de
las mercaderías, los materiales o los servicios. Los descuentos comerciales,
las rebajas y otras partidas similares se deducirán para determinar el costo de
adquisición.

Con respecto a la valoración del inventario el costo se determinará

usando los métodos FIFO (primera entrada primera salida) o costo promedio
ponderado.
 CAPITULO III

DIMENSION METODOLOGICA

ENFOQUE INVESTIGATIVO. (CUALITATIVO)

En la investigación científica se requiere definir de manera explícita el marco

metodológico en el que se realizara cada proyecto, tanto para concretar cómo se
desarrollará el mismo como para su validación y credibilidad una vez culminado.
En este sentido Arias, F. (2005) expresa: “La metodología del proyecto incluye el
tipo o tipos de investigación, las técnicas y los procedimientos que serán utilizados
para llevar a cabo la indagación. Es como se realiza el estudio para responder al
estudio planteado”. (p.110).

La investigación cualitativa investiga el por qué y el cómo se tomó una decisión, en

contraste con la investigación cuantitativ

a, que busca responder preguntas tales como cuál, dónde, cuándo, cuánto. La
investigación cualitativa se basa en la toma de muestras pequeñas, esto es la
observación de grupos de población reducidos, La investigación cualitativa es un
método de investigación usado principalmente en las ciencias sociales que se
basa en cortes metodológicos basados en principios teóricos tales como la
fenomenología, la hermenéutica, la interacción social empleando métodos de
recolección de datos que son no cuantitativos, con el propósito de explorar las
relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan sus
correspondientes protagonistas. La investigación cualitativa, en sus diversas
modalidades: investigación participativa, investigación de campo, participación
etnográfica, estudio de casos, etc., “tienen como característica común referirse a
sucesos complejos que tratan de ser descritos en su totalidad, en su medio
natural.

En el presente proyecto investigativo se aplicó la investigación cualitativa, esta

se centra en la fenomenología y comprensión, en la observación naturista sin
control, es subjetiva además, porque posee consecuencia de sus datos, es
exploratoria, inductiva y descriptiva, también está orientada al proceso, sus datos
son ricos y profundos. Los estudios cualitativos son sesiones de grupo y
entrevistas personales para reunir a clientes, distribuidores, detallistas y todo
aquél involucrado en el proceso que pueda proveer ideas con el fin de sondear las
reacciones y opiniones ante el fenómeno estudiado, los reportes de hallazgos
cualitativos son redactados y sujetos al escaneo exhaustivo para identificar
tendencias, características y comportamientos claves

MÉTODO DE INVESTIGACIÓN.

El método aplicado en la presente investigación fue el de Investigación Acción

Participativa, siendo este es el indicado cuando no sólo se quiere conocer una
determinada realidad o un problema específico de un grupo, sino que desea
también resolverlo. En este caso, los investigados participan como investigadores
en todas las fases del proceso: planteamiento del problema, recolección de la
información, interpretación de la misma, planeación y ejecución de la acción
concreta para la solución del problema, evaluación posterior sobre lo realizado,
etc. El fin principal de estas investigaciones está orientado hacia la
concientización, desarrollo y solución de la problemática de los grupos estudiados.

Investigación-Acción Participativa o IAP es un método de estudio y acción de

tipo cualitativo que busca obtener resultados fiables y útiles para mejorar
situaciones colectivas, basando la investigación en la participación de los propios
colectivos a investigar. Así, se trata de que los grupos de población o colectivos a
investigar pasen de ser “objeto” de estudio a “sujeto” protagonista de la
investigación, controlando e interactuando a lo largo del proceso investigador
(diseño, fases, evolución, acciones, propuestas,...), y necesitando una implicación
y convivencia del personal técnico investigador en la comunidad a estudiar.

También se puede considerar como una investigación de campo ya que el trabajo

de campo asume las formas de exploración y observación de la investigación, la
encuesta, la observación participante y la aplicación de las soluciones.
Es un enfoque investigativo y una metodología de investigación, aplicada a
estudios sobre realidades humanas. Como enfoque se refiere a una orientación
teórica (filosofía, marco teórico) en torno a cómo investigar.

Como metodología hace referencia a procedimientos específicos para llevar

adelante una investigación - estudio científico diferente a la investigación
tradicional; es una manera concreta de llevar adelante los pasos de la
investigación científica de acuerdo con su enfoque.

La novedad puede ubicarse en el sentido e implicación de las dos palabras que

acompañan la primera (investigación): Acción - Participación. No es solo
investigación, ni solo investigación participativa, ni solo investigación - Acción;
implica la presencia real, concreta y en interrelación de la Investigación, de la
Acción, y de la Participación.

UNIDAD DE ANÁLISIS

En lo que respecta a la organización en estudio se realizó en la empresa

constructora My House

SUJETOS INFORMANTES O INFORMANES CLAVES

Son aquellas personas que por sus vivencias, capacidad de relaciones pueden
ayudar al investigador, convirtiéndose en una fuente importante de información y a
la vez les va abriendo el acceso a otras personas y a nuevos escenarios.

A lo largo de todo el proceso se busca establecer una relación de confianza

con los informantes, busca una relación de cordialidad que permita que la persona
se abra y manifieste sus sentimientos internos al investigador fuera de lo que es la
fachada, el exterior.

Según Taylor (1989), en la teórica del investigador, se habla de informante clave

donde se puede decir:

El informante es una persona capaz de aportar información sobre el elemento de

estudio y el portero, además de ser un informante clave, es una persona que sitúa
en el campo y ayuda en el proceso de selección de participantes en el caso de
realizar entrevistas o grupos focales. Ambos conceptos también provienen de la
etnografía, siendo el portero la persona que facilitaba la entrada y el informante
clave la persona que completaba la generación de información de la observación
participante mediante entrevistas informales. Por lo tanto los porteros e
informantes claves son personas que permiten a los investigadores cualitativos
acercarse y comprender en profundidad la “realidad” social a estudiar.}

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN.

Sabino (1992) expone que “los instrumentos de investigación son considerados

como cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los
fenómenos y extraer de ellos información” (p114)

En base a este concepto se puede decir que cualquier recurso utilizado como
medio de investigación que arroje resultados para ser analizados y elaborar una
información concreta, es un instrumento de investigación

En este caso particular la técnica de recolección de datos fue la entrevista

estructurada en este sentido Ballesteros Velázquez, B y Lara Guijarro. E (2009)
plantean:

La entrevista, como forma de recogida de datos, es una conversación de

carácter intencional, referida a unos objetivos concretos planteados.
Además, al ser una técnica consistente en preguntas y respuestas, origina
una diferenciación de roles entre los participantes, pues una persona
pregunta (entrevistador) y otra responde, (entrevistado), estableciendo un
modelo de comunicación bidireccional y una relación asimétrica entre
ellos. La entrevista guarda estrecha relación con el cuestionario, pudiendo
ser una modalidad de aplicación del mismo, aunque también hay
situaciones en las que adapta una identidad propia (p 68)
LA OBSERVACIÓN

Es el método fundamental de obtención de datos de la realidad, ya que

consiste en obtener información mediante la percepción intencionada y selectiva,
ilustrada e interpretativa de un objeto o de un fenómeno determinado. Existen
diversos tipos y clases de observación, éstos dependen de la naturaleza del objeto
o fenómeno a observar, y de las condiciones en que ésta se ha de llevar a cabo,
modalidad, estilo e instrumentos.

Esta investigación se divide en varias etapas, de los cuales implementamos las

siguientes técnicas para la recolección de los datos a tres de los integrantes de la
empresa

 OBSERVACIÓN POR ENTREVISTA: Es la práctica que permite al

investigador obtener información de primera mano. La entrevista se puede llevar a
cabo en forma directa, por vía telefónica, enviando cuestionarios por correo o en
sesiones grupales.

 OBSERVACIÒN PARTICIPANTE: Es una técnica de observación donde el

investigador comparte con los investigados su contexto, experiencia y vida
cotidiana, para conocer directamente toda la información que poseen los sujetos
de estudio sobre su propia realidad, o sea, pretender conocer la vida cotidiana de
un grupo desde el interior del mismo. Uno de los principales aspectos que debe
vencer el investigador en la observación es el proceso de socialización con el
grupo investigado para que sea aceptado como parte de él y, a la vez, definir
claramente dónde, cómo y qué debe observar y escuchar

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD.

Para determinar la validez de un instrumento es necesario someterla a juicio de

experto, de acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2006),”la validez en
términos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la
variable que pretende medir” (pág.277)

Cuanto más confiable sea un instrumento, más similares serán los resultados
obtenidos en varias aplicaciones de éste.

En la presente investigación se aplicó dos veces el instrumento, se empleó

la entrevista a los encargados de la empresa: el dueño, el Ingeniero encargado y
al encargado del almacén) con un mes de diferencia, fundamentado en el método
de la medida de estabilidad (confiabilidad por test- retest). Para ambos casos se
obtuvo un cien por ciento de acuerdos por lo que se estima que ambos
instrumentos son confiables

Fundamentando lo anterior, en cuanto al método de la medida de estabilidad

(confiabilidad por test- retest) Hernández, Fernández y Baptista (2006) plantean lo
siguiente

“En este procedimiento un mismo instrumento de medición se aplica dos o

más veces a un mismo grupo de personas después de cierto periodo. Si
la correlación entre los resultados de las diferentes aplicaciones es
altamente positiva, el instrumento se considera confiable” (p. 289)
Para determinar la validez de un instrumento es necesario someterla a juicio de
experto, de acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2006),”la validez en
términos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la
variable que pretende medir” (pág.277).

En este trabajo el instrumento fue la entrevista cuya validez se realizó a través

del juicio de expertos para lo cual se consultó a tres profesionales especialistas en
gerencia educativa, educación superior y estadística, evaluando al instrumento
pertinencia con indicadores y claridad de redacción, encontrándose una validez o
aceptación del cien por ciento de los mismos por parte de los expertos.
 IV CAPÍTULO

TÉCNICAS DE INTERPRETACIÓN DE LOS HALLAZGOS

En esta fase de la investigación se detalla de manera específica la manera

cómo se realizó el cumplimiento de los objetivos tanto General como específico
del proyecto, en el cual se basa dicho estudio. Siendo el objetivo general
“Desarrollar estrategias de inventarios para el control de materiales, equipos y
herramientas dentro de la empresa My House C.A; que permitan mejorar los
procesos Contables aplicados para el Registro de las Operaciones en la
organización.”

Para cumplir con el primer objetivo específico: “1. Diagnosticar la situación

actual en cuanto al control interno de inventarios en la empresa My House C.A.” se
realizó entrevistas abiertas a diferentes integrantes de la empresa, en donde se
realizaron interrogantes sobre todos los aspectos de los procesos contables
específicamente los inventarios con el fin de saber el nivel de formación que
poseían del mismo, así como el control interno.

Categorización

Dentro de las técnicas utilizadas para la interpretación de los hallazgos se usó la

categorización, ya que los datos recolectados necesitan ser traducidos en
categorías con el fin de poder realizar comparaciones y posibles contrastes.

En el proceso de categorización primero se revisa la información recolectada, con

la actitud de conocer la realidad del fenómeno estudiado, reflexionar sobre la
situación concreta para comprenderla en su total dimensión.

La categorización facilita la clasificación de los datos registrados y por

consiguiente propicia una importante simplificación.
 La investigación cualitativa se mueve en un volumen de datos muy grande, por lo
cual se hace necesario categorizarlos, para facilitar el análisis y poder responder a
los objetivos que puedan ser cambiantes a medida que se va obteniendo la
información.

Las categorizaciones pueden construirse utilizando una palabra de una idea

que sea similar en otras ideas, un nombre en base a un criterio unificador logrando
que al final del proceso las ideas estén incluidas en alguna categoría.

La categorización puede hacerse antes o después de realizar la entrevista, es

decir que esta pueda estar predefinida por el analista

A continuación se presenta el proceso de categorización de las entrevistas de la

investigación, la misma se realizo a tres informantes claves.
 CATEGORIZACIÓN.

Entrevista Nº1
Entrevistador: Autores del proyecto
Entrevistado: Encargado del almacén Sr Alcides
Lugar: La Victoria
Fecha:
Cuadro Nº
CATEGORIA Nº de NOTAS CRUDAS
líneas
1 E: Buenas tardes, ¿cómo están? estamos aquí
2 para a realizarles una serie de preguntas
3 relacionadas al sistema de control interno de la empresa
4 con el propósito recolectar información y así
5 diagnosticar su situación actual
4 I: Para mí es un placer poder ayudar en su trabajo
5 de investigación, estoy completamente a su orden
Control Interno 6 E: ¿Cada cuánto se verifica el inventario existente?
del almacén 7 Diariamente, semanalmente, mensualmente,
8 semestralmente?
(1 al 22) 9 I: No hacemos inventarios yo llevo en una hojas de lo que sale
10 del almacén dia a dia
11 E: ¿Cómo se deja el registro? Con un formato
12 preestablecido, Con lista de chequeo, No se deja registro
13 I: yo llevo mi registro en una hojas sin formato
14 E:¿Quien supervisa su control? De qué manera
15 veces viene el dueño o el ingeniero de la obras y de manera
16 informal pregunta sobre los materiales
17 E: ¿Se hacen conteos físicos de los materiales que salen
18 del almacén?
19 I: pocas veces se hace conteo físico
20 E: los materiales que se encuentran en el galpón están
21 codificados?
I: No para nada nunca se han codificado
22

23 E: Tiene Ud conocimiento sobre cómo se realizan los

Desconocimiento 24 inventarios?
sobre gestión de 25 I: Desconozco el tema siempre lo hemos realizado de manera
26 informal
inventarios 27 E: Como se hace la notificación de compras o salidas d
(23 al 38) 28 los materiales?
29 I: De forma verbal
30 E: Se lleva una relación de la salida de los materiales y el
31 destino de la obra?
32 I: No yo solo entrego los materiales
33 E ¿Los materiales se encuentran clasificados y
34 debidamente ordenados?
35 I:NO están clasificados ni ordenados
36 E: Le gustaría recibir conocimientos sobre la gestión de
 37 inventarios?
38 Claro me encantaría aprender sobre ese tema

39 E: ¿En la oficina central, se reciben el control que llevas

Relación de la oficina 40 en el almacén?
central con los 41 I: Algunas veces informo el control que llevo
42 E:¿En la oficina central se autoriza el traslado de los
inventarios 43 elementos que se encuentran disponibles en
(39-49) 44 El almacén?
45 I: algunas veces
46 E: ¿Se trabaja con órdenes de salida desde la oficina
47 central?
48 I: NO se realizan ordenes de salida de
49
Fuente: Los Autores (2018)

Entrevista Nº2
Entrevistador: Autores del proyecto
Entrevistado: Ing Claudio
Lugar: La Victoria
Fecha:

Cuadro Nº
CATEGORIA Nº de NOTAS CRUDAS
líneas
1 E: Buenas tardes, ¿cómo están? estamos aquí
2 para a realizarles una serie de preguntas
3 relacionadas al sistema de control interno de la
4 empresa con el propósito recolectar información y
5 así diagnosticar su situación actual
4 I: Ok estoy a la orden que quieren saber?
5 E : ¿Cada cuánto se verifica el inventario existente?
6 Diariamente, semanalmente, mensualmente,
7 semestralmente?
8 I: el inventario se realiza anual
Control Interno 9 E: ¿Cómo se deja el registro? Con un formato
del almacén 10 preestablecido Con lista de chequeo, No se deja
11 registro
(1 al 22) I: No existe un formato preestablecido
12
E:¿Quien supervisa su control? De qué manera
13 I: a veces va el dueño o voy yo e supervisar el almacén
14 pero nada planificado
15 E: ¿Se hacen conteos físicos de los materiales que
16 salen del almacén?
17 I: pocas veces
18 E: los materiales que se encuentran en el galpón
están codificados?
19
20 I: No aun no tenemos un sistema de inventarios.
21 Considero que requerimos mejorar e implementar un
sistema de inventarios
22 E: Tiene Ud conocimiento sobre cómo se realizan los
 Desconocimiento 23 inventarios?
sobre gestión de 24 I: Si tengo algo de conocimiento
25 E: Como se hace la notificación de compras o salidas
inventarios 26 d los materiales?
(23 al 37) 27 I: la salida se notifica de e forma verbal
28 E: se. lleva una relación de la salida de los materiales
29 y el destino de la obra?
30 I: No se lleva relación de salida de materiales
31 E ¿Los materiales se encuentran clasificados y
32 debidamente ordenados?
33 I:No se encuentra clasificados los materiales
34 E: Le gustaría que el almacenista reciba
35 conocimientos sobre la gestión de inventarios?
37 I: Seria muy conveniente para le empresa

38 E: ¿En la oficina central, se reciben el control que

Relación de la oficina 39 llevas en el almacén?
central con los 40 I: Algunas veces
41 E:¿En la oficina central se autoriza el traslado de los
inventarios 42 elementos que se encuentran disponibles en
(38-48) 43 El almacén?
44 I: algunas veces
45 E: ¿Se trabaja con órdenes de salida desde la oficina
46 central?
47 I: No Se trabaja con órdenes de salida desde la oficina
48 central
Fuente Los Autores (2018)

Entrevista Nº3
Entrevistador: Autores del proyecto
Entrevistado: Carlos López (Dueño)
Lugar: La Victoria
Fecha:

Cuadro Nº
CATEGORIA Nº de NOTAS CRUDAS
líneas
1 E: Buenas tardes, ¿cómo están? estamos aquí
2 para a realizarles una serie de preguntas
Control Interno 3 relacionadas al sistema de control interno de la
del almacén 4 empresa con el propósito recolectar información y
5 así diagnosticar su situación actual
(1 al 20)
4 I: Ok comencemos
5 E : ¿Cada cuánto se verifica el inventario existente?
6 Diariamente, semanalmente, mensualmente,
7 semestralmente?
8 I: el inventario se realiza anual
9 E: ¿Cómo se deja el registro? Con un formato
10 preestablecido Con lista de chequeo, No se deja
11 registro
12 I: No existe un formato preestablecido
 13 E:¿Quien supervisa su control? De qué manera
14 I: a veces voy yo a supervisar el almacén pero nada
15 planificado
16 E: ¿Se hacen conteos físicos de los materiales que salen
17 del almacén?
18 I: pocas veces por lo general eso lo lleva Alcides
19 E: los materiales que se encuentran en el galpón están
20 codificados?
I: No aún no tenemos un sistema de inventarios

21 E: Tiene Ud conocimiento sobre cómo se realizan los

Desconocimiento 24 inventarios?
sobre gestión de 23 I: Si pero por falta de tiempo no lo hemos aplicado, ni
24 formado al almacenista
inventarios 25 E: Como se hace la notificación de compras o salidas
(21 al 36) 26 d los materiales?
27 I: De forma verbal
28 E: se lleva una relación de la salida de los materiales
29 y el destino de la obra?
30 I: No se lleva una relación de la salida de los materiales
31 y el destino de la obra
32 E ¿Los materiales se encuentran clasificados y
33 debidamente ordenados?
34 I:NO
35 E: Le gustaría que el almacenista reciba
36 conocimientos sobre la gestión de inventarios?
I: Seria muy conveniente para le empresa
37 E: ¿En la oficina central, se reciben el control que
Relación de la oficina 38 llevas en el almacén?
central con los 39 I: Algunas veces
40 E:¿En la oficina central se autoriza el traslado de los
inventarios 41 elementos que se encuentran disponibles en
(37-47) 42 El almacén?
43 I: algunas veces
44 E: ¿Se trabaja con órdenes de salida desde la oficina
45 central?
46 I: NO
47
Fuente Los Autores (2018)

La estructuración

Durante este proceso se tomó como fundamentación Martínez-Miguélez (2004), el

cual plantea:

“una ayuda inestimable para la estructuración es la elaboración frecuente

de diseños gráficos (con flechas, tipos de nexos, relaciones), igualmente,
un recurso técnico de gran ayuda es el trazado de diagramas, el uso de
esquemas y flechas como parte del desarrollo conceptual. Los diagramas
tienen la capacidad de hacer más visible una realidad, de dar una visión
 de conjunto, además, son un medio potente de comprensión, explicación
y demostración de la dinámica interna del fenómeno en estudio”.

Estructuración

Estrategias de inventarios para el control de materiales, equipos y herramientas dentro de la

empresa My House C.A

Propuesta de formularios
para mejorar el control de
los inventarios en la
Empresa My House C.A.

Diagnosticar la Implementar talleres de Propuesta de formularios

situación actual en formación sobre el tema
para mejorar el control de
cuanto al control de control de
interno de inventarios inventarios dentro de la los inventarios en la
en My House C.A. empresa Empresa My House C.A.

Diagnosticar la
situación actual en
cuanto al control
interno de inventarios
en M
Myy House C.A.

1. Realizar visitas a la
empresa. Observacion
2 Revisar los archivos, directa
documentos y registros en entrevistas
alm acenes de obra y en
almacenes
contabilidad
Libro de notas
3 Aplicar matriz
m atriz FODA

Obtener un
diagnostico
estrategico
 Inadecuada Desconocimiento
gestión de en materia de
control interno gestión de control
del almacen interno

Implementar
talleres
talleres de
de
formación sobre el Requiere
tema de control
tema de control
de inventarios
de inventarios
dentro de la
dentro de la
empresa
empresa ..

Observación Directa
Revisar la bibliografía pertinente
Revisión documental.
-Realizar visitas
-Realizar a la
visitas a la empresa
empresa
-Entrevistas.
-Planificación de talleres.
-Planificación de talleres. -Consulta a los
-Desarrollar
-Desarrollar las charlas a
las charlas a los
los Especialistas
trabajadores.
trabajadores.
-Realizar cartelera informativa
-Realizar cartelera informativa

se
se ejecutó
ejecutó
de manera
de manera
exitosa
exitosa las
las
charlas y
difundio
difundio la
la
informacion
.
 deficiencias en la ubicación e identificación del inventario
de materia prima.
falta de control de la documentación, en tal sentido
Propuesta de existen fallas en los registros de recepción y entrega de
formularios para mercancías,
mejorar el control de
los inventarios en la
Empresa My House C.A

Codificación de materiales
Entrevistas
del almacén.
-Realización de formatos -Consulta con
para verificación del especialista.
inventario. Revisión documental.
-Aplicar herramientas
tecnológica

se establecieron los formatos

previamente planificados.
se aplico el inventario en el
almacen

Triangulación de la entrevista

Según Clemente Rodríguez (1991) la triangulación es la “técnica de confrontación

y herramienta de comparación de diferentes tipos de análisis de datos”

En otras palabras, la triangulación es una herramienta útil que puede ser aplicada
a diferentes situaciones y en diferentes campos con la finalidad de obtener un
resultado real. A través de un procedimiento de control implementado para
garantizar la confiabilidad en los resultados de cualquier investigación. Para
garantizar la calidad de los análisis y de los resultados. En la perspectiva de
metodologías más exigentes será necesario contar con una generación de
investigadores más sutiles en la delimitación de temas y en la consideración y
aplicación de procedimientos.
 Tabla Triangulación de las entrevistas

Categorías Informante 01 Informante 02 Informante 03 Investigadores

Control Interno No hacemos inventarios el inventario se El inventario se Se evidencia la

yo llevo en una hojas realiza anual falta de formatos
del almacén lo que sale del almacén
realiza anual
para realizar
dia a dia No existe un inventarios así
formato No existen como falta de
yo llevo mi registro en preestablecido control interno del
formatos
una hojas sin formato almacén
pocas veces se hace NO están preestablecidos
conteo físico clasificados ni
ordenados
NO están
No para nada nunca se
clasificados ni
han codificado
ordenados

Desconocimient Desconozco el tema Si tengo Si pero por falta Se evidencia la

siempre lo hemos conocimiento de tiempo no lo falta de
o sobre gestión realizado de manera hemos aplicado, conocimiento del
la salida se ni formado al almacenistas para
informal
de inventarios notifica de forma almacenista llevar un
verbal inventario,
NO están No se lleva una
clasificados ni No se encuentra relación de la No hay una
ordenados clasificados los salida de los planificación ni
materiales materiales y el procedimiento de
Me encantaría saber destino de la la forma como se
sobre el tema obra hacen conteos de
las entradas de
No materiales

Relación de la Algunas veces Algunas veces Algunas veces Se observa que No

No Se trabaja con No Se trabaja se cuenta con un
oficina central informo el control en
órdenes de salida con órdenes de procedimiento
la oficina estable entre la
con los desde la oficina salida desde la
oficina central y el
inventarios No se realizan central oficina central almacén
(39-49 ordenes de salidas
desde la oficina

Al analizar los resultados de la triangulación se evidencia el desconocimiento

sobre el control interno del almacén así como la gestión de inventarios lo que
conlleva a la falta de formatos para realizar inventarios. En este mismo orden de
ideas el encargado del almacén requiere adquirir conocimientos sobre el control
interno del almacén y además aplicar formatos de registro y control dentro del
mismo.
Proceso de contrastación

Esta etapa de la investigación consiste en relacionar y contrastar los resultados

con aquellos estudios paralelos o similares que se presentaron en el marco teórico
referencial. Se tuvo presente, que esta comparación y contrastación puede llevar
hacia la reestructuración o ampliación de construcciones teóricas previas; es decir,
que algunas teorizaciones ya existentes cumplirían en gran parte la función de
proveer algunas líneas directrices para interpretar los nuevos datos.

Palabras claves Teorías existentes Experiencia de los

investigadores
INVENTARIOS Según Catacora (1997 ) Durante la investigación se
expresa que los inventarios evidenció la falta de registros
representan un conjunto de que muestren los bienes o
bienes que son propiedad de materiales de la empresa, es
una empresa y cuyo objetivo de decir la ausencia de inventarios
adquisición o fabricación es el de en el almacén.
volver a venderlos a fin de obtener
un margen de utilidad razonable.(P.
281 )
CONTROL Catacora (1996, Pág. 280), En las observaciones
INTERNO DE expresa que el control de los participantes así como las
inventarios implica un seguimiento entrevista, nota la falta de
INVENTARIO. escrito sobre las cantidades que se conocimiento del almacenistas
manejan a través de las entradas y para llevar un inventario,
salidas de inventarios. Para el Así mismo No hay una
proceso administrativo de las planificación ni procedimiento de
cantidades ingresadas y la forma como se hacen conteos
despachadas, se implantan de las entradas de materiales.
controles que son instrumentados a Por lo que manifestaron la
través de formularios que controlan necesidad de adquirir los
las cantidades que son recibidas o conocimientos así como los
despachadas a través de las formularios requeridos para
operaciones de ingreso y salida lleva este control.

Gestión de almacén Según Bureau (2011) Se refiere a todas las

El proceso de la función logística funciones logísticas
que se encarga de la recepción,
almacenamiento y movimiento
inmersas en el interior del
dentro de un mismo almacén y almacén desde la
hasta el punto de consumo de recepción de la mercadería
cualquier material, materias primas, hasta su salida, en el caso
semielaborados y/o terminados, así de la empresa My House
como el tratamiento de la
información generada. También
algunas herramientas
menciona que la gestión de retornan al almacén de allí
almacén se ocupa de la la importancia de la
administración del mismo y de gestión
poner en práctica todas las
decisiones tomadas en la gestión
de la producción. (p. 63)
 CAPÍTULO V

ACCIONES DE CAMBIO Y SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIA

ACCIONES DE CAMBIO

Se refieren a la estrategias planteadas para el cumplimiento de los objetivos

propuestos en el proyecto o los aportes del mismo a la institución o comunidad; va
desde la creación de formatos, materiales de charlas o cursos ejecutados por el
colectivo de estudiantes, que permitirá la mejora del control interno de la empresa
específicamente inventarios en el almacén. En este sentido las acciones de
cambios se trabajaron en tres fases

Fase I diagnostica

Fases acciones de
cambio Fase II Formación.

Fase III: Operativa.

Fase I Diagnostica

Durante esta fase se caracterizó la situación de los inventarios en la empresa en la

cual se contactó que no existen ningún tipo de formulario ni control en el almacén,
lo que arrojo la necesidad de aplicar estrategias que contribuyan a fomentar el
control interno en la empresa. Por consiguiente a pasar a la fase II de formación
 Identificar y selecionar
los materiales dentreo
del almacen
Diagnostico Inicial
Verificar los procesos de
control de materiales del

E stra te g ia s d e fo rm a cio n
almacen
Fase II Formación: En esta etapa se desarrollaron las siguientes actividades
presentes en el siguiente esquema:

Planificacion de la
charlas informativas

Elaboracion de
cartelera informativa

Entrega de tripticos

1.- Implementar charlas de formación sobre el tema de control de inventarios

dentro de la empresa en este ámbito se realizaron diversas actividades entre ellas
revisar la bibliografía pertinente al tema, planificación de los talleres, se dictó
charla sobre la temática de control interno a los empleados.

En este aspecto se planifico dos charlas las cuales quedaron contenidas de la

siguiente manera:
Cronograma de actividades planteadas en cuanto al taller de formación:

Fecha Actividad Contenido

13-11-2018 1era Charla sobre control de  Control interno

inventario  Definición inventarios,
 Tipos de inventarios
 Control de inventario,
 Sistema de control ABC

27-11-2018 2da charla Los contenidos fue con la

finalidad afianzar conocimientos
Entrega de formatos adquiridos en las charlas sobre
el control interno. Mediante el
Cartelera informativa y
trípticos procedimiento del ciclo que
corresponde a los inventarios
dentro del almacén

Fuente Los Autores (2018)

Es importante destacar la importancia de la formación por medio de estos se

busca enseñar a los trabajadores de la empresa, cuales son los procesos de
control interno en esta caso específico el área de inventario de almacén y la
importancia que tienen su aplicación en las actividades diarias en la empresa.

Son métodos que se usan para suministrar a las personas de una organización,
empresa o institución, las habilidades y destrezas que requieren para ejecutar su
trabajo, estos comprenden desde la realización de cursos, seminarios, según sean
las necesidades de los trabajadores, pueden para principiantes a más avanzados
para los que ya tienen conocimientos sobre un tema en específico. Con la
realización de estos cursos el personal podrá llevar la teoría a la práctica, y así
poder ir resolviendo los problemas que se le vayan presentados en la realización
de sus labores diarias. Es por ello que dentro de las actividades realizadas se
abordó la formación

Siguiendo el orden de ideas, cabe acotar que se realizó una cartelera informativa
la cual es con la finalidad de afianzar conocimientos adquiridos en las charlas
sobre el control interno.
La presente cartelera informativa fue realizada con el objetivo de que fuese más
visible la aplicabilidad de los inventarios dentro de la empresa. En la misma se
puede observar el ciclo que corresponde a los inventarios dentro del almacén:
Comenzando con el registros de los productos o materiales que ingresen al
almacén, seguidamente de su respectiva verificación, luego puede procederse a
almacenarlo; al momento de que algún material sea solicitado por alguna de las
obras que realiza la empresa se debe generar una petición de salida, siendo el
encargado del almacén el responsable de verificarla y aprobarlas para así efectuar
el pedido, seguidamente al momento de recibir nuevamente el producto o material
en el almacén debe generarse un informe de entrega y finalmente se verifica el
estado de los materiales y se almacenan nuevamente en su lugar
correspondiente.

Así mismo se
entregó trípticos
a los empleados
La información que se utilizó para redactar dicho material fue la siguiente:

¿Qué son los inventarios?

El inventario es el conjunto de mercancías o artículos que tiene la empresa para
comerciar con aquello, permitiendo la compra y venta o la fabricación primero antes de
venderlos, es un periodo económico determinados. Deben aparecer en el grupo de
activos circulantes.
Es uno de los activos más grandes existentes en una empresa. El inventario aparece
tanto en el balance general como en el estado de resultados.
En el balance general, el inventario a menudo ese el activo corriente más grande,
mientras que en el estados de resultados el inventario final se resta del costo de
mercancías disponibles para la venta y así poder determinar el costo de las mercancías
vendidas durante un periodo determinado.

Tipos de inventario
* Inventarios finales: se realizan cada que se cierra el periodo fiscal, normalmente se
realiza en el mes de diciembre.
* Inventarios periódicos : se realizan cada determinado tiempo, depende de cada
empresa el tiempo de realización de este.
* Inventario de productos en proceso de fabricación : incluye los bienes que ha adquirido
una empresa de tipo manufacturera, industrial y están en proceso. Se cuantifican a
través de la cantidad de materiales de la mano de obra o gastos de fabricación
aplicables a fechas de cierre.
* Inventario de materia prima: se incluye los materiales que se requieren para la
elaboración de los productos y que aún no se han procesado de ninguna manera.
* Inventario de suministros de fábrica: incluye todos los materiales que se utilizan para la
elaboración de los productos, pero que se pueden cuantificar exactamente: lijas,
clavos, lubricantes, entre otros.
* Inventario de producto en proceso: es el material que se está utilizando en la
elaboración del producto.
* Inventario de productos terminados: son los productos que adquieren las empresas
manufactureras o industriales y después modifican o transforman para venderlos
como productos elaborados por ellos.

Control de inventarios:

Es un elemento muy importante para el desarrollo, tanto de grandes empresas como en

pequeñas y medianas; una mala administración puede ser la culpable de generar clientes
descontentos por el no cumplimiento de la demanda, además de ocasionar problemas
financieros que puedan llevar a la compañía a la quiebra. Es muy importante que las
empresas tengan su inventario atentamente controlado, vigilado y ordenado, dado a que
este depende el proveer y distribuir adecuadamente lo que se tiene, colocándolo a
disposición en el momento indicado. Sin duda alguna, para cualquier tipo de empresa se
hacen necesarios los inventarios dado a que la base de todas las organizaciones consiste
en la compra y venta de bienes y servicios, haciéndose necesaria la existencia de los
inventarios, los cuales le van a permitir tener control de la mercancía y a su vez generar
reportes de la situación económica de la empresa.

El sistema de control A-B-C:

Muestra cómo manejar el inventario de acuerdo con la clasificación de propiedades, esta
puede realizarse de tres diferentes formas; de acuerdo al costo unitario, de acuerdo al
costo total de existencia y de acuerdo al orden de requerimientos sin tener presente el
costo. Esta técnica se utiliza especialmente en gestión de stock, análisis de productos,
análisis de ventas, análisis de clientes, entre otros.

Este sistema pretende que el costo y manejo del inventario disminuyan. Además puede
proporcionar una rotación de inventarios más frecuente incremento en las ventas
reducción de sistemas de trabajo que disminuirían costos.

La filosofía del sistema dice: “Muchas veces cuesta más el control que lo que vale lo
controlado”; por esta razón sugiere clasificar según su importancia y consumo:

* A : Son aquellos que requieren más control por su costo de adquisición y por el costo de
tenerlo en inventario, por su aporte directo a las utilidades y por ser material
importante dentro del trabajo fundamental. Generalmente un pequeño número de
elementos pertenece a este grupo y los pedidos se realizan por cantidades exactas
o con base en las solicitudes hechas por los clientes.

* B: Los que no son tan necesarios como los anteriores por costos, por utilidad y por el
control que se ejerce sobre ellos. Para la realización de pedidos debe calcularse la
cantidad óptima de pedido.

* C : Artículos que requieren poca inversión por ser de poca importancia en la elaboración
del producto final, requiriendo revisión sencilla sobre las existencias, pero que serán
suficientes para lo requerido finalmente. Puede mantenerse una cantidad
considerable en bodega, se procura no sobre pasar ni estar por debajo de lo que se
debe tener de existencia. Para la clasificación de los artículos dentro del análisis
ABC pueden observarse varios aspectos:

- Valor anual en dinero de la transacción para un artículo.

- Costo unitario.

- Escasez del material utilizado para la fabricación de ese artículo.

- Disponibilidad de recursos, fuerza de trabajo e instalaciones para producir el artículo.

- Tiempo necesario de obtención.

- Requerimientos de almacenamiento para un artículo.

- Costo de escasez del artículo.

- Volatilidad del diseño de ingeniería.

Fase III Diseño y aplicación de formularios

En esta fase se realizaron las siguientes actividades implícitas en el esquema

En lo que respecta a las estrategias de inventarios para el control de materiales,
equipos y herramientas de la empresa My House C.A; que permitan mejorar los
Codificacion de materiales y
procesos Contables aplicados para el Registro
herramientas de las Operaciones en la
del almacen
herramientas del almacen
organización se desarrollaron las siguientes actividades Codificación de materiales
Fase III Diseño y aplicación
del almacén.
de formularios
Diseño y aplicacion de
Diseño de formatos para verificación del inventario
formularios en el así como Aplicar dichas
almacen
herramientas tecnológicas que a continuación presentamos:
 Listado de Productos
Clave de Producto Descripción del Producto Existencia Actual
CA001 Carretillas 8
ES001 Estructura Metálica 5
LA001 Láminas 8
MA001 Mangueras 0
PA001 Paletas de Madera 1
PA004 Panelas de Vidrio 1
PI001 Pilares de Hierro 2
PU001 Puertas 1
PM001 Puntales de Madera 1
PH001 puntales de Hierro 2
TU001 Tubos Estructurales 1
TA004 Tablas Estructurales 1
VI001 Vigas 1
VA001 Vaciador de concreto 3
CA002 Cascos 1
MO001 Mocates 1
LI001 Ligas 1
TA001 Tanques plásticos 0
TA002 Tanques metálicos 1
CE001 Cemento 1
CE002 Cemento plástico 1
BO001 Bloques 1
CA003 Cabillas 1
SO001 Soldadoras 1
MA002 Marco de puertas 1
LA002 Laminas zine 1
AN001 Andamios 1
CI001 Cierra Eléctrica 1
WI001 Winches 1
MA003 Máquina de bloques 1
TA003 Tabelones 1
MH001 Manto hipermialista 1

En este formulario se encuentra la codificación de los materiales la cual se planteó

de la siguiente manera se tomó las iniciales del nombre de los productos o
materiales seguido de una serie numérica corta de tres cifras.

Así mismo se diseñó el siguiente formulario,

 Formulario propuesto para el registro de control de inventario en empresa
My House. CA

INVENTARIO FISICO DE ALMACEN N° 01 FECHA: ___/___/______

RESPONSABLE: Alcides REVISADO POR:

N CODIGO UNIDAD USO DESCRIPCION OBSERVACIONES

1 CA001 8 2 Carretillas En la obra de la mora, 5 en almacén
2 ES001 5 3 Estructura Metálica En la obra del solidario, 2 en almacén
3 LA001 8 4 Láminas En la obra de la mora, 4 en almacén
4      
5      
6      
7      
8      
9      
10      
11      
12      
13      
14      
15      
16      
17      
18      
19      
20      
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ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN CRÍTICA DE LA EXPERIENCIA.

 CONCLUSIONES FINALES.

La presente investigación permitió comprender la importancia del control

interno en las empresas ya que el mismo tiene como objetivo resguardar los
recursos de la empresa evitando fugas, además de detectar las desviación que se
presenten en la empresa, ya que desarrollar un control interno adecuado permitirá
a la empresa my house optimizar la utilización de recursos y así obtener una
adecuada gestión financiera y administrativa.

Es por ello que los aportes obtenidos a lo largo de esta investigación

contribuyeron en llevar el control de inventarios como una representación tangible
de los activos de empresas debido a que la misma adolecía de estos
instrumentos.

En base de lo anteriormente plasmado los investigadores llegaron a la

conclusión de que los inventarios son indispensables dentro de la organización de
toda empresa, ya que a través del mismo se determina la cantidad de mercancía
que hay dentro del almacén o el área donde se aplicara el mismo.

En cuanto a la gestión del almacén se refiere a todas las funciones logísticas

inmersas en el interior del almacén desde la recepción de la mercadería hasta su
salida, en el caso de la empresa My House algunas herramientas retornan al
almacén de allí la importancia de la gestión, teniendo en cuenta que cada día la
adquisición de las herramientas es una inversión costosa para la empresa.
 RECOMENDACIONES.

De acuerdo a los resultados obtenidos durante la investigación se evidencio la

necesidad de proponer formularios para mejorar el control de los inventarios
dentro de la empresa MY HOUSE C.A por lo que se recomienda:

Para la empresa:

 Implementar los formularios diseñados en el control interno del almacén ya

que es indispensable contar con un método de control de inventario que
contribuye con la empresa a mantener un registro diario de las existencias
en el almacén.
 Aplicar la codificación planteada
 Crear nuevos formularios

Para el PNFCP:

Se sugiere evitar las limitaciones en el número de láminas en la presentación oral.

REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS

Considerando el tema generador para los proyectos del Primer trayecto; el cual es,