Evaluacion Unidad 2 A C

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¿En six sigma cuando decimos que “Para indicar que el funcionamiento de un

proceso ha cambiado de manera anormal”, hacemos referencia a:?


Seleccione una:
a. Gráficos de Control.
Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera anormal.

b. Análisis de Capacidad de Procesos


c. Run Chart
d. Histograma.
e. Muestreo y estratificación
f. Diagrama de Dispersión
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Gráficos de Control.

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en 6 fases
que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que “El objetivo de
esta fase es empezar a comprender por qué se generan los defectos. Las tormentas de
ideas, las herramientas estadísticas, etc. se emplean para identificar las variables
estratégicas que provocan los defectos”, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Análisis.
El objetivo de esta fase es empezar a comprender por qué se generan los defectos.
Las tormentas de ideas, las herramientas estadísticas, etc. se emplean para
identificar las variables estratégicas que provocan los defectos.

b. Control.
c. Definición.
d. Medición.
e. Mejora.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Análisis.

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Durante la fase de implementación en la gestión de un proyecto se comienza con el


uso de gráficos de evolución. ¿Para que sirve un diagrama de comportamiento?
Seleccione una:
a. Determinar si los supuestos del proyecto siguen siendo válidos.
b. Previsión del desempeño futuro en base a resultados históricos.
Los gráficos de evolución muestran las tendencias de un proceso a través del tiempo
y la variación en dicho tiempo. El análisis de tendencias se realiza mediante gráficos
de evolución.

c. Realizar el análisis del valor acumulado.


d. Para comparar los resultados reales del proyecto con los resultados previstos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Previsión del desempeño futuro en base a resultados


históricos.

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta,

la metodología Six Sigma, fue introducida en los años 80 por:


Seleccione una:
a. Motorola.
La metodología Seis Sigma fue introducida en los años 80 por Motorola, cuando la
firma fue amenazada por competidores japoneses. Éstos habían adquirido una filial
que producía televisores de esa marca consiguiendo, en muy poco tiempo, producir
esos mismos aparatos con un número de defectos veinte veces menor que los de la
propia Motorola.

b. Microsoft.
c. Apple.
d. Toyota.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Motorola.

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto,


La entrevistada afirma que las actividades dentro del aseguramiento de la calidad.
Seleccione una:
a. Se encuentran en la gestión de calidad del producto final.
b. Se encuentran en la fase de diseño y fabricación del producto.
c. Se encuentran durante toda la cadena de valor.
Las actividades de aseguramiento de la calidad son transversales en toda la cadena
de valor.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se encuentran durante toda la cadena de valor.

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En un gráfico de control se aprecian siete puntos por encima de la media. Todas


están dentro de los límites de control. ¿Qué debe hacerse?
Seleccione una:
a. Ya que se está dentro de los límites de control, es aceptable, por lo que no se tiene
que hacer nada.
b. Ignorarlo.
c. Convocar una reunión con expertos con el fin de identificar la causa de la
desviación.
Cuando las medidas de siete puntos en una fila están en el mismo lado de la media,
se tiene que estudiar una manera de encontrar la causa de tal desviación.

d. Se debe calcular la nueva media que estará más cerca de los siete puntos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Convocar una reunión con expertos con el fin de
identificar la causa de la desviación.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes procesos evitaría mejor el riesgo de problemas de calidad?


Seleccione una:
a. Proceso de ajuste.
b. Mejora de la calidad.
La mejora de la calidad incluye acciones de prevención y por lo tanto es proactivo.
El proceso de ajuste es más reactivo.

c. Descuidar la gestión de calidad.


d. Utilizando 3-sigma en lugar de 6-sigma.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mejora de la calidad.

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en 6 fases
que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que “Se identifican
los procesos internos que influyen en las características críticas para la calidad y se
miden los defectos que se generan con relación a dicha característica. Los defectos
se definen como aquellas características que se encuentran fuera de tolerancia”,
estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Análisis.
b. Medición.
Se identifican los procesos internos que influyen en las características críticas para
la calidad y se miden los defectos que se generan con relación a dicha característica.
Los defectos se definen como aquellas características que se encuentran fuera de
tolerancia.

c. Definición.
d. Control.
e. Mejora.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Medición.

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Usted tiene que comprar 10.000 bolígrafos. Tiene cuatro opciones: A - bolígrafos de
$ 1 cada uno con un nivel de calidad 1 sigma, B - bolígrafos por $ 1,1 cada uno con
un nivel de calidad 2 sigma, C - bolígrafos por $ 1,2 cada uno con un nivel de
calidad de 3 sigma, y D - bolígrafos por $ 1,3 cada uno con un nivel de calidad de 6
sigma. ¿Cuál sería la solución más rentable?
Seleccione una:
a. A
b. D
c. C
d. B
Sigma es un nombre para la desviación estándar: + / - 1 sigma significa que el
68,26% de la producción no tiene problemas de calidad; + / - 2 sigma = 95,46%, + /
- 3 sigma = 99,73%, + / - 6 sigma = 99,99%. El coste de un defecto = Coste total /
número de artículos sin defectos. Caso A: 10.000 $ / 6.826 = 1,46 $, caso B: 11.000
$ / 9.546 = 1,15 $, caso C: 12.000 $ / 9.973 = 1,20 $, caso D: 13.000 $ / 9.999 =
1,30 $.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: B


Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿En six sigma cuando decimos que “El muestreo permite hacer inferencias en
relación con grandes grupos mediante las mediciones realizadas en un número
reducido de elementos de dichos grupos? La estratificación en el muestreo identifica
sub-grupos mediante la medición y representación de elementos diferentes”,
hacemos referencia a:?
Seleccione una:
a. Run Chart
b. Análisis de Capacidad de Procesos
c. Histograma.
d. Muestreo y estratificación
El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos mediante las
mediciones realizadas en un número reducido de elementos de dichos grupos. La
estratificación en el muestreo identifica sub-grupos mediante la medición y
representación de elementos diferentes.

e. Gráficos de Control.
f. Diagrama de Dispersión
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Muestreo y estratificación

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