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    Plantilla Acciones Correntivas

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    Cindy Andrade
    El resumen describe una no conformidad encontrada en el procedimiento de selección de personal, el cual no incluía licencias de conducir tipo B y hoja de vida como requisitos. Como acción inmediata, se realizó un levantamiento para modificar el procedimiento e identificar personas ingresadas sin estos requisitos. Las causas fueron atraso en actualizaciones debido a falta de personal del SGC y falta de acceso de RRHH a registros. Las acciones correctivas incluyeron modificar el procedimiento, habilitar modificaciones solo previa notificación al SGC y registr

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    El resumen describe una no conformidad encontrada en el procedimiento de selección de personal, el cual no incluía licencias de conducir tipo B y hoja de vida como requisitos. Como acción inmediata, se realizó un levantamiento para modificar el procedimiento e identificar personas ingresadas sin estos requisitos. Las causas fueron atraso en actualizaciones debido a falta de personal del SGC y falta de acceso de RRHH a registros. Las acciones correctivas incluyeron modificar el procedimiento, habilitar modificaciones solo previa notificación al SGC y registr

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    Plantilla acciones correntivas

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    El resumen describe una no conformidad encontrada en el procedimiento de selección de personal, el cual no incluía licencias de conducir tipo B y hoja de vida como requisitos. Como acción inmediata, se realizó un levantamiento para modificar el procedimiento e identificar personas ingresadas sin estos requisitos. Las causas fueron atraso en actualizaciones debido a falta de personal del SGC y falta de acceso de RRHH a registros. Las acciones correctivas incluyeron modificar el procedimiento, habilitar modificaciones solo previa notificación al SGC y registr

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    El resumen describe una no conformidad encontrada en el procedimiento de selección de personal, el cual no incluía licencias de conducir tipo B y hoja de vida como requisitos. Como acción inmediata, se realizó un levantamiento para modificar el procedimiento e identificar personas ingresadas sin estos requisitos. Las causas fueron atraso en actualizaciones debido a falta de personal del SGC y falta de acceso de RRHH a registros. Las acciones correctivas incluyeron modificar el procedimiento, habilitar modificaciones solo previa notificación al SGC y registr

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    REGISTRO DE NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

    Código Edición 5 Fecha Vigencia 1/17/2017


    01-01
    DEPARTAMENTO AREA, PROCESO Y/O DOCUMENTO ITEM NC FECHA REPORTE
    Día Mes Año
    SGC Procedimiento Capacitación del Personal N/A
    20 12 2017
    NOMBRE Y CARGO DE QUIEN REPORTA:
    NC De Clientes ✘
    Auditoria Interna Potenciales NC
    Sugerencias ✘ NC Internas de Proceso
    Auditoria Externa Observaciones
    Reclamos

    I. DESCRIPCION DE LA NO CONFORMIDAD (O POTENCIAL NO CONFORMIDAD) ✘ MAY MENOR


    OR
    7,2 Competencia

    EVIDENCIA
    (descripción y detalles del hallazgo)

    El procedimiento de selección de personal PR/AD/7.2/0.3-0 define las competencias profesionales de los operadores de planta
    de tratamiento de aguas, donde no se incluyen licencias de conducir tipo B y hoja de vida del conductor como requisito

    II. ACCION INMEDIATA


    Realizado por: Camilo Araneda Fecha: 12/21/2017

    Realizar un levantamiento inmediato de las modificaciones al procedimiento de selección que incluyan estos requisitos
    y verificar cuántas personas ingresaron sin él.

    III. CAUSAS Realizado por: Fecha:


    Atraso en la actualización del procedimiento debido a la inexistencia de personal a cargo del SGC.
    Las personas a cargo de RRHH no cuentan con acceso al registro de actualización de documentos
    Falta de inducción general al personal nuevo de RRHH

    III. ACCIONES CORRECTIVAS (Sobre la Causa)


    Correctiva ✘ Seguimiento
    Responsable Plazo (Inicio-Termino) (Fecha V°B)
    Preventiva
    *Modificación al procedimiento de selección de personal
    *Habilitación restrictiva a modificación de documentos previa
    notificación al encargado de SGC Daniela 12/22/2017
    *Revisión de trazabilidad de información durante cambios de Zuñiga 1/30/2018 15-02-2018
    encargados de SGC
    *Registro de inducción completa a personal nuevo RRHH CSGC

    IV. VERIFICACION EFECTIVIDAD ACCIONES CORRECTIVAS / PREVENTIVAS TOMADAS


    Solucionó el Problema
    16-02-2017 Daniela Zuñiga
    ✘ NO
    SI
    Fecha Cierre V°B Responsable Cierre

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