Macroetorno y Microentorno

MACROETORNO Y
MICROENTORNO
DOFA
EL MACROENTORNO
 Conjunto de factores que existen en la
economía, considerada ésta como un todo,
incluye las tendencias del producto interno
bruto (PIB), la inflación, el empleo, el gasto y la
política monetaria y fiscal. El entorno macro
está estrechamente relacionado con el ciclo
comercial general, en oposición al rendimiento
de un sector empresarial individual, o de un
sector o región en particular.
el MACROENTORNO tiene que ver
con aspectos externos pero sobre
los que la empresa no ejerce
ningún control. Es decir, son
estructuras o elementos que
estaban antes de que se
constituyeran las empresas y que
permanecerán aun cuando éstas
dejen de operar en un espectro
determinado.
Elementos del macroentorno
 Demografía: describe las características de la población en un
sitio específico: su edad, las tasas de natalidad y mortalidad, los
movimientos migratorios, los grupos étnicos, las razas, entre
otros.
 Condiciones económicas: habla básicamente del poder
adquisitivo de las personas que habitan un mismo espacio, los
principales sectores de inversión, su capacidad de ahorro y su
nivel de emprendimiento.
 Aspecto legal: se refiere a todos los ordenamientos jurídicos,
normas, leyes, códigos y documentos similares que rigen no
sólo el comportamiento social en un espacio concreto, sino
también aquellos que regulan las actuaciones de las
empresas que forman parte de ellos.
Elementos del macroentorno
 Características culturales y sociales: aquí conviene resaltar aspectos como el nivel de
desarrollo, las tradiciones, las costumbres y las distintas formas de interacción entre los
miembros de una sociedad.
 Situación política: tiene que ver con las condiciones en las que se materializa la acción
política en un espacio, algo que incide necesariamente en el resto de aspectos de una
sociedad. La política es como una gran manta que cubre todos los elementos
anteriores y señala los mecanismos de integración entre ellos.
 Recursos tecnológicos: se relaciona con los recursos a los que acceden los miembros
de una sociedad en esta materia. Por ejemplo, las infraestructuras, la relación con las
nuevas tecnologías, el número de redes disponibles, el nivel de conectividad o el uso
acertado de las herramientas, entre otros.
 Medioambiente: por último, esta categoría engloba los aspectos relativos a la
conservación de los entornos, los recursos naturales, el impacto ambiental de la acción
empresarial, la preservación de especies, etc.
Ejemplos específicos del impacto del
entorno macro podrían ser:
 Aparición de nuevos competidores en el mercado.
 Cambios en las tasas de interés.
 Nuevas tendencias que afectan a los gustos y costumbres de
un segmento de la población.
 Aprobación de nuevas leyes de aplicación al negocio.
 Fenómenos meteorológicos devastadores que impactan en
alguna de las áreas donde la empresa desarrolla parte de sus
operaciones.
 Revueltas sociales y la inestabilidad que causan.
EL MICROENTORNO
 El microentorno de la empresa consiste en aquellos elementos
del sistema económico que la rodea que sí son, de algún
modo, controlables por la misma.
 Los cambios en el microambiente no afectan a todas las
empresas de una industria de la misma manera, porque su
tamaño, capacidad y estrategias son diferentes.
 Las empresas pueden influir en el microentorno, pero la fuerza
de su influencia vendrá determinada por su poder en el
mercado.
 El microentorno, en el cual la empresa desarrolla sus
actividades, determina su funcionamiento interno y, por lo
tanto, incide directamente en su resultado.
EL MICROENTORNO
 Los factores más importantes del microentorno de una
organización son los siguientes:
 Competidores
 Clientes
 Proveedores
 Público
 Distribuidores
 Trabajadores
El sector en el cual las empresas actúan, es decir, el
conjunto de empresas que ofrecen los mismos
productos o servicios ES EL MICROENTORNO
Herramientas para realizar el análisis del
microentorno
 Evaluación ponderada del atractivo del sector en el cual
actúa la empresa – la elaboración de una lista de criterios
que permiten evaluar el atractivo de dicho sector.
 Evaluación de la competitividad del sector según las cinco

fuerzas de M. Porter – el enfoque de las cinco fuerzas es un
esquema para analizar la estructura de los sectores en los
cuales operan las empresas, distinguiendo cinco fuerzas: 1) la
rivalidad entre competidores; 2) la amenaza de entrada de
nuevos competidores; 3) la amenaza de ingreso de
productos sustitutivos; 4) el poder de negociación de los
compradores; 5) el poder de negociación de los
proveedores.
Herramientas para realizar el análisis del
microentorno
 Benchmarking – el análisis que consiste en la medición y

comparación de los procesos internos, estrategias,
productos, servicios, etc. de la empresa con los del
mejor representante de su clase, proveniente del interior
o exterior del sector de la empresa.
 Análisis de los grupos de interés (stakeholders) – el
análisis del grupo o individuo que puede afectar o ser
afectado por el logro de los objetivos de la empresa.

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 Evaluación de la competitividad del sector según las cinco

 Benchmarking – el análisis que consiste en la medición y

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