REDACCIÓN DEL CONTEXTO INSTITUCIONAL

Instituto Consorcio Clavijero

Licenciatura

Materia:
PROYECTO FINAL II (MODALIDAD REPORTE DE EXPERIENCIA
PROFESIONAL).

Tema:
TAREA 4. REDACCIÓN DEL CONTEXTO INSTITUCIONAL.

Facilitador:
JUAN CARLOS SALAZAR LANDA.

Alumno:

JORGE JUAREZ GARCIA.

Celaya, Gto. a 16 de agosto de 2020.

 REDACCIÓN DEL CONTEXTO INSTITUCIONAL

Carrera: Curso para los estudiantes del Instituto Consorcio Clavijero

Ciclo: XIII

Nombre del módulo: Contexto Institucional

4.1. Antecedentes: nombre, ubicación geográfica e historia.

Tema: 4.2. Filosofía Institucional: misión, objetivo, visión y valores.

4.3. Organización: funciones, organigrama, servicios y/o productos.

Nombre del estudiante: Jorge Juárez García.

Nombre de la licenciatura que cursa: Tecnologías de la Información Aplicadas a la Administración.

Instrucción. Contesta las siguientes preguntas. En caso de que notes que alguna informació n te falta, acude
a la Institució n donde realizaste la intervenció n profesional e indaga los aspectos necesarios. Guarda tu
archivo Tarea4TuprimernombreTuprimerapellido.doc y sú belo como tarea.

Preguntas Respuestas

1. ¿Cuá les son los antecedentes de la GRUPO MAAS Human resources company.
institució n en la cual se realizó la
intervenció n profesional? Ubicació n https://goo.gl/maps/prhUzXu47U5HPNUy7
 ¿Cuá l es su nombre? Generamos y proveemos soluciones a través de
 ¿Cuá l es su ubicació n geográ fica? Servicios de capital humano, administrativo, técnico
 ¿Cuá l es su historia? (headhunting) y operativo (outsourcing bá sico, integral
 ¿Su creació n obedece a cierta y 360).
reglamentació n?
Empresa de Recursos Humanos con 30 añ os de
experiencia, proveedora de soluciones a través de
servicios de Capital Humano contribuyendo en la
mejora continua y el éxito de nuestros clientes,
promovemos el desarrollo integral de las personas
mejorando su calidad de vida y la prosperidad de la
comunidad.

Grupo maas en sus inicios, comenzó con el

reclutamiento de personal administrativo, con el paso
del tiempo y la excelente relació n con los clientes se le
oferto la oportunidad del reclutamiento de personal
operativo ya que sus reclutamientos anteriores
cumplían las expectativas del cliente. Ahora en dia
grupo maas es un excelente outsourcing, que cuenta con
el reclutamiento de personal altamente capacitado para
las coberturas administrativas, operativas, etc. En el
país.
 REDACCIÓN DEL CONTEXTO INSTITUCIONAL

Con domicilio en Pino Suá rez No. 340 Col. Niñ os Héroes
C.P. 76010 Querétaro, Qro., es responsable de recabar
sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y
de su protecció n.

Su informació n personal será utilizada por motivos de

reclutamiento y selecció n a petició n nuestra o del
candidato, para la recepció n de informació n contenida
en su currículum vitae para ofrecerle una posició n
vacante interna o de nuestros clientes.

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos

obtener los siguientes datos personales:

Nombre completo, Teléfono de casa, Nú mero de celular,

Domicilio actual, Correo electró nico, Curriculum vitae.

Considerado como sensible segú n la "Ley federal de

protecció n de datos personales en posesió n de los
particulares".

Usted tiene derecho de acceder y rectificar sus datos

personales, así como el tratamiento de los mismos, a
través de los procedimientos que hemos implementado.
Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y
plazos, se puede poner en contacto con nuestro
departamento de reclutamiento en Pino Suá rez N. 340
Col. Niñ os Héroes Querétaro, Qro o al correo
recepcion@grupomaas.com.mx.

Asimismo, le informamos que sus datos personales

pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del
país, por personas distintas a esta empresa. En ese
sentido, su informació n puede ser compartida
ú nicamente con fines laborales con nuestros clientes,
para el proceso de selecció n.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestro aviso de

privacidad en cualquier momento, por su seguridad, le
solicitamos que revise perió dicamente el contenido de
este aviso de privacidad en nuestro portal.

2. ¿Cuá l es la filosofía institucional? Generamos valor y proveemos soluciones a través de

 ¿Cuá l es la misió n? servicios de Capital Humano contribuyendo en la
 ¿Cuá l es la visió n? mejora continua y el éxito de nuestros clientes,
 ¿Cuá les son los objetivos? promovemos el desarrollo integral de las personas
 ¿Cuá les son los valores? mejorando su calidad de vida y la prosperidad de la
comunidad.

Mantener nuestro liderazgo en el mercado y ofrecer las

mejores soluciones para el cliente y sus operaciones.

Ser la empresa nú mero uno en el reclutamiento de

personal operativo, administrativo en el país, para
brindar el mejor servicio de personal humano.
 REDACCIÓN DEL CONTEXTO INSTITUCIONAL

Honestidad, Responsabilidad, Aprendizaje, Las

Personas, É tica.

3. ¿Có mo se organiza la empresa? En "Grupo Maas estamos ciertos de que el nivel de

 ¿Cuá les son sus actividades? efectividad del Capital Humano que suministramos y
 ¿Cuá les son sus funciones? administramos es el resultado de una adecuada
 ¿Quiénes la integran? selecció n de candidatos y, una vez contratados por
 ¿Có mo está estructurado el nosotros, es preciso el cumplimiento de las obligaciones
organigrama? legales que como empresa adquirimos con ellos.
 ¿Cuá les son sus servicios y/o
productos? Sabemos que la calidad del servicio no só lo la
proveemos desde las oficinas del Corporativo sino en
los resultados que dan uno a uno nuestros empleados
en cada puesto de trabajo, ellos, son realmente nuestra
mejor carta de presentació n y de las que dan fe de que
en nuestra organizació n hay historia.

Otro factor importante para nosotros es la inversió n en

el desarrollo de nuestros empleados, mismo que se
refleja en la calidad del servicio a nuestros clientes.

Podemos ofrecerle nuestros añ os de experiencia en

bú squeda, selecció n y administració n de capital
humano (Outsourcing), ya que desde 1990 hemos ido
alcanzando un alto grado de experiencia, la que agrega
valor a cada una de las actividades que realizamos.

Dentro del servicio de "Outsoursing de capital humano",

seleccionamos, entrenamos y suministramos recursos
en todas las á reas de su empresa ya sea en á reas
administrativas en todos sus niveles, personal técnico
especializado, así como personal operativo para
producció n.

Gerente general.

Recursos Humanos. Contabilidad.

Gerente de proyecto. Gestor de p.

Supervisor de calidad. Almacén.

Supervisor de seguridad. Recepció n.

Supervisor de turno. Secretaria.

Facturació n en planta. Chofer.

Personal administrativo.

Personal operativo.

Chofer.
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Administració n de personal, reclutamiento de personal,

selecció n de candidatos, Bolsa de trabajo.

El contestar a estas preguntas te servirá para proceder a hacer la redacción de la sección

correspondiente a su Reporte de Evidencias Laborales.

Procede a elaborar un escrito aproximado de 3 a 5 cuartillas (de 2,000 a 2,500 palabras), que
integre la información del Contexto Institucional.

Recuerde que en caso de que haya citado documentos institucionales para respaldar su
información, debe:

 Poner las comillas correspondientes si hace citas textuales

 Informar y colocar las citas correspondientes de acuerdo al Manual de APA.

GRUPO MAAS Human resources company.

Empresa privada, ya que es propiedad de inversores privados, no

gubernamentales accionistas o propietarios y está en contraste con las
instituciones estatales, como empresas públicas y organismos gubernamentales.

Historia

Grupo maas en sus inicios, comenzó con el reclutamiento de personal

administrativo, con el paso del tiempo y la excelente relación con los clientes se le
oferto la oportunidad del reclutamiento de personal operativo, ya que sus
reclutamientos anteriores cumplían las expectativas del cliente. Ahora en dia
grupo maas es un excelente outsourcing, que cuenta con el reclutamiento de
personal altamente capacitado para las coberturas administrativas, operativas en
 REDACCIÓN DEL CONTEXTO INSTITUCIONAL

el país. En "Grupo Maas” estamos ciertos de que el nivel de efectividad del

Capital Humano que suministramos y administramos es el resultado de una
adecuada selección de candidatos, y una vez contratados por nosotros, es preciso
el cumplimiento de las obligaciones legales que como empresa adquirimos con
ellos.

Liderando el camino y destacándose de la multitud, “Grupo Maas” sigue siendo el

nombre más confiable en cuanto a servicios de Recursos Humanos, y ha llegado
a través de las décadas con una reputación bien merecida por la excelencia en el
servicio y las soluciones innovadoras que ofrece. La marca Grupo Maas, siempre
será una parte integral del patrimonio de la compañía; Porque el empleado de
Grupo Maas en los primeros años y el profesional de Grupo Maas de hoy en día
son sorprendentemente similares, ayudando a las empresas a alcanzar sus metas
en un mundo laboral en constante cambio.

Sabemos que la calidad del servicio no sólo la proveemos desde las oficinas del
Corporativo sino en los resultados que dan uno a uno nuestros empleados en
cada puesto de trabajo, ellos, son realmente nuestra mejor carta de presentación
y de las que dan fe de que en nuestra organización hay historia.

Otro factor importante para nosotros es la inversión en el desarrollo de nuestros

empleados, mismo que se refleja en la calidad del servicio a nuestros clientes.

Podemos ofrecerle nuestros años de experiencia en búsqueda, selección y

administración de capital humano (Outsourcing), ya que desde 1990 hemos ido
alcanzando un alto grado de experiencia, el que agrega valor a cada una de las
actividades que realizamos.

Filosofía institucional.

Objetivos

 Mediante la implementación de este proceso de reclutamiento y selección

queremos:
 Atraer y motivar el interés de los candidatos de más alta calidad.
 Vender a los candidatos las razones positivas para trabajar con nosotros.
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 Descalificar más rápidamente a los candidatos que no cumplen con los

estándares nuestros.
 Identificar y contratar a las mejores personas y crear fuertes lazos y
relaciones de trabajo.
 Generar un “Ruido” positivo en el Marketplace sobre trabajar para nuestra
compañía.
 Renovar el entusiasmo y el compromiso de nuestro personal existente.
 Operar dentro de los plazos que mejoren nuestra competitividad.

Misión

Ofrecer soluciones integrales de tercerización de recursos humanos adaptadas a

las necesidades de nuestros clientes, estableciendo relaciones de confianza y
duraderas, trabajando siempre con los más altos estándares éticos y con criterios
de calidad total, generando beneficios para nuestros socios comerciales,
rentabilidad para los accionistas, mejor calidad de vida para el personal que
colabora y un impacto positivo a los demás grupos de interés.

Visión

Ser la empresa número uno en el reclutamiento de personal operativo,

administrativo en el país, para brindar el mejor servicio de personal humano, y ser
reconocidos por nuestros socios comerciales como los mejores por la flexibilidad y
calidad de nuestras soluciones en gestión de talento con base a relaciones a largo
plazo con clientes estratégicos.

Valores

 Integridad, honestidad y conducta ética.

 Compromiso con la calidad y satisfacción del cliente.
 Dedicación al servicio y responsabilidad personal.
 Excelencia profesión con alto desempeño.
 Innovación, creatividad y mentalidad abierta.
 Participación de los empleados, su contribución y trabajo en equipo.
 Diversidad, dignidad individual y respeto mutuo.
 Crecimiento productividad y liderazgo en la industria.
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Giro de la Empresa

Dentro del servicio de "Outsoursing de capital humano", seleccionamos,

entrenamos y suministramos recursos en todas las áreas de su empresa ya sea
en áreas administrativas en todos sus niveles, personal técnico especializado, así
como personal operativo para producción.

Dentro de los servicios que ofrece la empresa están: Administración de personal,

reclutamiento de personal, selección de candidatos, Bolsa de trabajo.

Empleados

Actualmente “Grupo Maas” cuenta con 600 empleados, los que se encuentran
distribuidos en las siguientes actividades:

 área de limpieza
 Operadores
 Producción
 Almacenes
 Laboratorios
 Montacarguistas
 Supervisores
 Secretarias
 Ayudantes Generales

Ubicación

GRUPO MAAS Human Resources Company.

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Imagen 1

enlace: https://goo.gl/maps/prhUzXu47U5HPNUy7

Cuenta con domicilio en Pino Suárez No. 340 Col. Niños Héroes C.P. 76010
Querétaro, Oro. es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se
le dé a los mismos y de su protección.

En la empresa Generamos y proveemos soluciones a través de Servicios de

capital humano, administrativo, técnico (headhunting) y operativo (outsourcing
básico, integral y 360).

Dicha Empresa de Recursos Humanos con 30 años de experiencia, proveedora

de soluciones a través de servicios de Capital Humano contribuyendo en la
mejora continua y el éxito de nuestros clientes, promovemos el desarrollo integral
de las personas mejorando su calidad de vida y la prosperidad de la comunidad.

Organigrama de la empresa.
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Director General

Gerente del Corporativo Gestor de proyecto

Secretaria Recepción

Recursos Humanos Gerente de Proyecto Facturación en Planta Contabilidad

Supervisor de Calidad
Secretaria de R. H. Chofer Chofer Secretaria Auxiliar Administrativo Secretaria Almacén

Supervisor de Seguridad

Supervisor de Turno

Personal Operativo

Actualmente “Grupo Maas” ofrece servicios en empresas de elaboración de

productos de cosméticos y aseo personal como shampoo, tintes, sachet, así
mismo el personal operativo se encarga de surtir las líneas de producción,
empaque y distribución a almacenes de productos terminados a través del
personal Montacarguistas, para posteriormente realizar el proceso de empaque y
estibado del producto terminado, trasportarlos y distribuirlos a las empresas
externas en los destinos solicitados.

Referencias.

Schneider, B. (2004). Outsourcing: La herramienta de gestión que revoluciona el

mundo de los negocios. Grupo Editorial Norma.

Quinn, J. B., & Hilmer, F. G. (1994). Strategic outsourcing. MIT Sloan

Management Review, 35(4), 43.

Earl, M. J. (1996). The risks of outsourcing IT. Sloan management review, 37, 26-
32.

Bettis, R. A., Bradley, S. P., & Hamel, G. (1992). Outsourcing and industrial
decline. Academy of Management Perspectives, 6(1), 7-22.
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URL de la plataforma del curso

Antecedentes: nombre, ubicación geográfica e historia

https://cursos.clavijero.edu.mx/cursos/119_pfII_mrep/modulo4/contenidos/tema4.1
.html Consultado el 12 de agosto de 2020.

Filosofía institucional: misión, objetivos, visión y valores

https://cursos.clavijero.edu.mx/cursos/119_pfII_mrep/modulo4/contenidos/tema4.2
.html Consultado el 12 de agosto de 2020.

Organización, actividades, funciones, organigrama, servicios y/o productos

https://cursos.clavijero.edu.mx/cursos/119_pfII_mrep/modulo4/contenidos/tema4.3
.html Consultado el 12 de agosto de 2020.

https://www.google.com/maps/@20.586147,-100.406546,18z/data=!3m1!4b1!4m2!
7m1!2e1?hl=es-US 12 de agosto de 2020.