DOFA Cartera
DOFA Cartera
DOFA Cartera
A
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
1. No contar con sistema en interfaz entre la 1. Nuevos softwares que agilizan los
contabilidad y cartera, generando procesos del área de cartera.
demora en la conciliación interna. 2. Ofertas de capacitaciones en área
2. La cartera de mayor antigüedad es de cartera.
poco confiable, en virtud que no se 3. Expansión de nuevos comercios.
cuenta con el soporte documental que 4. Planes de fortalecimiento de cartera.
permita demostrar la existencia real. 5. Posibilidad de acceso a equipos
3. Poco espacio para desarrollar las tecnológicos.
actividades y mantener el archivo de los 6. Altos niveles de desempleo.
soportes para la conformación de los 7. Acceso a los tratados de libre
expedientes. comercio.
4. Base de datos de clientes 8. Altos niveles de demanda en el
desactualizada. mercado.
5. Personal no capacitado. 9. Estrategias de recaudo de cartera.
6. Poco control sobre los deudores. 10. Gran número de empresas para
7. Escasez de recursos financieros. acceder a créditos.
8. Los empleados no cuentan con la
experiencia de calidad.
9. La relación con el cliente es débil.
10. Poca seguridad sobre la información
obtenida.
FORTALEZAS AMENAZAS
1. Buen archivado de documentos y soportes
1. Crisis económica en el sector.
de las deudas pendientes de cobro.
2. Corrupción.
2. Incrementación de cuota de mercado al
3. Cultura de no pago.
área de crédito y cartera.
4. Incremento en los impuestos.
3. Buen estudio de créditos.
5. Aumento de nivel de endeudamiento
4. Se actualizaron los procedimientos,
de la empresa.
manuales y protocolarios para la gestión
6. Cambios de reforma tributaria.
de cartera, además del aseguramiento de
7. Competencia desleal.
la información.
8. Robo de información de cartera.
5. Implementación de la facultad de cobro
9. Incremento en la competencia.
coactivo.
10. Cambios en los gustos del consumidor.
6. Forma de pago a proveedores y
acreedores.
7. La empresa cuenta con suficiente
cantidad de empleados.
8. Estrategias de recaudo de cartera.
9. Asesoría financiera y tributaria.
10. Gran número de clientes.
MATRIZ D.O.F.A
D.O (Supervivencia) F.A (Supervivencia)
D5.O2. Capacitar al personal del área de F1.A3. Generar posibilidades de pago
cartera. para los clientes.