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    Clase 1 Introduccion A La Calidad de Software

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    Freddy Huayta Meza
    Este documento introduce el concepto de calidad de software. Explica que la calidad se refiere a entregar al cliente algo que supere sus expectativas. También cubre varios modelos de calidad de software como ISO 9126 y McCall, los cuales clasifican factores como la corrección, fiabilidad, facilidad de uso y mantenimiento. Finalmente, señala que el aseguramiento de calidad implica actividades como métricas y pruebas para garantizar que el software cumpla los requisitos.

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    Clase 1 Introduccion A La Calidad de Software

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    Freddy Huayta Meza
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    Este documento introduce el concepto de calidad de software. Explica que la calidad se refiere a entregar al cliente algo que supere sus expectativas. También cubre varios modelos de calidad de software como ISO 9126 y McCall, los cuales clasifican factores como la corrección, fiabilidad, facilidad de uso y mantenimiento. Finalmente, señala que el aseguramiento de calidad implica actividades como métricas y pruebas para garantizar que el software cumpla los requisitos.

    Descripción original:

    CALIDAD DE SOFTWARE

    Título original

    Clase 1 Introduccion a La Calidad de Software

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    Este documento introduce el concepto de calidad de software. Explica que la calidad se refiere a entregar al cliente algo que supere sus expectativas. También cubre varios modelos de calidad de software como ISO 9126 y McCall, los cuales clasifican factores como la corrección, fiabilidad, facilidad de uso y mantenimiento. Finalmente, señala que el aseguramiento de calidad implica actividades como métricas y pruebas para garantizar que el software cumpla los requisitos.

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    Semana Nro.

    01
    Modalidad de Educación Semipresencial

    Introducción a la
    UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

    calidad de
    software
    Facultad de Ingeniería

    Docente: Mg. Freddy Toribio Huayta Meza

    Semestre Académico 2020 – I


    Asignatura: Calidad de Software
    Unidad Nº 01 : Introducción a la calidad de software
    OBJETIVOS
    Objetivos
    › Conocer el concepto de calidad de software y su
    aplicación en el proceso de desarrollo de software.
    MOTIVACIÓN
    FERRARI

    La calidad es relativa a las personas, a su


    edad, a las circunstancias de trabajo, el
    FIAT tiempo…
    •Un caramelo para un niño.
    •Un mapa gastronómico mundial.
    •El tiempo varia las percepciones.

    5
    INTRODUCCIÓN
    Introducción
    I do not worry whether something is cheap or
    expensive. I only worry if it is good. If it is good
    enough, the public will pay you back for it”

    Walt Disney
    DESARROLLO DEL
    TEMA
    CALIDAD:

    * La calidad es entregar al cliente no lo que quiere, sino lo que


    nunca se había imaginado que quería y que una vez que lo
    obtenga, se dé cuenta que era lo que siempre había querido.
    QUE ES UNA NORMA DE CALIDAD

    * Documento, establecido por consenso y aprobado por un


    organismo reconocido (nacional o internacional), que
    proporciona para un uso común y repetido, una serie de
    reglas, directrices o características para las actividades de
    calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado
    óptimo de orden en el contexto de la calidad.
    QUE ES UN ESTANDAR DE CALIDAD

    Normas y protocolos internacionales que deben cumplir


    productos de cualquier índole para su distribución y consumo por
    el cliente final.
    QUE ES EL PROCESO DE CALDIAD...

    La base fundamental de todo sistema de calidad es que el


    diseño de los productos y servicios debe ajustarse a las
    necesidades, deseos, expectativas y exigencias del cliente,
    tomando en consideración que en la definición de esas
    necesidades interviene aspectos culturales, sociales,
    económicos y geográficos.
    PROCESO DE MEJORA DE LA CALIDAD
    PROCESO DE MEJORA DE LA CALIDAD
    PROCESO DE MEJORA DE LA CALIDAD
    Modelos de Calidad

    Que es un modelo de calidad de software?

    Es un conjunto de buenas practicas para el ciclo de vida


    del software, enfocado en los procesos de gestión y
    desarrollo de proyectos.
    Cuantos modelos existen?
    CMMI v. 1.2

    Carnegie Mellon Software Engineering Institute – SEI


    http://www.sei.cmu.edu/cmmi/ Orientado a mejora de procesos
    en diferentes niveles de madurez, mas hacia proyectos
    específicos.

    Norma ISO/IEC 12207

    International Organization for Standardization


    http://www.iso.org/iso/en/CatalogueDetailPage.CatalogueDetail?
    CSNUMBER=21208&ICS1=35&ICS2=80&ICS3 Orientado al
    proceso del ciclo de vida del software

    Metrica3

    Ministerio de Administración Pública de España


    http://www.csi.map.es/csi/metrica3/ Modelo e Implementación
    Factores que determinan la calidad de SW

    El modelo de McCall los clasifica en tres grupos:

    • Operaciones del producto: características operativas.

    - Corrección (¿ Hace lo que se le pide ?)


    . El grado en que una aplicación satisface sus especificaciones y
    consigue los objetivos encomendados por el cliente.

    - Fiabilidad (¿ Lo hace de forma fiable todo el tiempo ?)


    . El grado que se puede esperar de una aplicación lleve a cabo
    las operaciones especificas y con la precisión requerida.

    - Eficiencia (¿ Que recursos hardware y software necesito ?)


    . La cantidad de recursos hardware y software que necesita una
    aplicación para realizar las operación con los tiempos de
    respuesta adecuados.
    • Operaciones del producto: características operativas.

    - Integridad (¿ Puedo controlar su uso ?)


    . El grado con que puede controlarse el acceso al software o a
    los datos a personal no autorizado.

    - Facilidad de uso (¿ Es fácil y cómodo de manejar ?)


    . El esfuerzo requerido para aprender el manejo de un aplicación,
    trabajar con ella, introducir datos y conseguir resultados.
    • Revisión del producto: capacidad para soportar cambios.

    - Facilidad de mantenimiento (¿ Puedo localizar los fallos?)


    . El esfuerzo requerido para localizar y reparar errores.

    - Flexibilidad (¿ Puedo añadir nuevas opciones?)


    . El esfuerzo requerido para modificar una aplicación en
    funcionamiento.

    - Facilidad de prueba (¿ Puedo probar todas las opciones?)


    . El esfuerzo requerido para probar una aplicación de forma
    que cumpla con lo especificado en los requerimientos.
    • Transición del producto: adaptabilidad a nuevos entornos.

    - Portabilidad (¿ Podré usarlo en otra máquina ?)


    . El esfuerzo requerido para transferir la aplicación a otro hardware
    o sistema operativo.

    - Reusabilidad (¿ Podré utilizar alguna parte del software en otra


    aplicación ?)
    . Grado en que partes de una aplicación pueden utilizarse en otras
    aplicaciones.

    - Interoperabilidad (¿ Podrá comunicarse con otras aplicaciones o


    sistemas informáticos?)
    . El esfuerzo necesario para comunicar la aplicación con otras
    aplicaciones o sistemas informáticos.
    Factores de Calidad según ISO 9126

    Es un modelo jerárquico con seis atributos especiales. La


    diferencia con McCall y Boehm es que la jerarquía es
    estricta, es decir, que cada característica de la
    derecha solo está relacionada con un solo atributo del
    modelo. Las características de la derecha se relacionan con
    la visión del usuario.
    Aseguramiento de calidad del software
    (Software Quality Assurance)

    * El aseguramiento de calidad del software es el conjunto de


    actividades planificadas y sistemáticas necesarias para aportar la
    confianza en que el producto (software) satisfará los requisitos
    dados de calidad.

    * El aseguramiento de calidad del software se diseña para cada


    aplicación antes de comenzar a desarrollarla y no después.

    * Algunos autores prefieren decir garantía de calidad en vez de


    aseguramiento:

    – Garantía, puede confundir con garantía de productos –


    - Aseguramiento pretende dar confianza en que el producto
    tiene calidad
    * Actividades para el aseguramiento- de calidad del software:

    – Métricas de software para el control del proyecto

    – Verificación y validación del software a lo largo del ciclo de vida


    . Incluye las pruebas y los procesos de revisión e inspección

    – La gestión de la configuración del software


    CONCLUSIONES
    Conclusiones
    › La calidad de un producto tiene la capacidad de avalar a las
    preferencias de los clientes para su buen uso.
    › La calidad del software implica principios como son: estética,
    funcionalidad y eficiencia, y además dentro del tiempo y
    presupuesto acordados.
    › Un sistema de gestión de calidad es un proceso que se lleva
    a cabo para lograr la calidad de los productos y servicios que
    se ofrecen en un explícito momento.
    › La garantía de la calidad se ocupa de asegurarle al cliente del
    cumplimiento de la calidad de productos o servicios de la
    empresa.
    › La importancia de la calidad del software es controlar el
    cumplimiento de las necesidades del cliente frente a
    producto, para lograr un grado alto de satisfacción.
    Instrumentos de
    Evaluación
    Instrumentos de Evaluación
    › Lista de cotejo
    › Registro auxiliar
    Finalización
    Actividades de finalización
    › ¿Para que crees que sirve la calidad de software?
    › ¿A que hace referencia la medición de la calidad del
    software?

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