INTEGRANTES

Paula Blanco, Alejandra Pinilla, Katheryn Monroy, Andrés González y Sebastián Paredes.

¿QUIÉNES SOMOS?

BairesDev es la empresa líder en desarrollo de software en las Américas. Con más de 1300
empleados trabajando en proyectos en todo el mundo, Un crecimiento anual promedio
sostenido de más del 50%, y reconocido por Inc. en las 10 empresas privadas de más rápido
crecimiento de Silicon Valley, BairesDev está guiando la transformación digital de algunas
de las principales empresas del mundo, como Google, Rolls-Royce, Pinterest, EY,
SiriusXM, Motorola, ViacomCBS y Chime.Recognized by Clutch.co como Top B2B
Technology Services Company , BairesDev tiene oficinas en Estados Unidos, Canadá,
Europa y América Latina y ofrece un entorno de trabajo excepcional en el que los
empleados pueden prosperar, trabajando en equipos multiculturales, con horarios flexibles
y oportunidades de crecimiento sin fin.
BairesDev tiene la ofrece servicios de desarrollo de software personalizado de clase
mundial. La empresa emplea sólo el 1% de talento de TI para crear equipos de ingeniería
sólidos que proporcionan entrega integral de soluciones tecnológicas. Esté preparado para
trabajar junto a los líderes de la industria en proyectos de vanguardia en un entorno rápido e
innovador.
Contamos con un equipo de trabajo de ingeniería con talento colombiano, incluidos en la
lista anual Inc. 5000, el ranking de compañías privadas de mayor crecimiento en Estados
Unidos, en el que también se sumaron en su momento como Microsoft, Dell y LinkedIn. 
Con una tasa de crecimiento de 792% en los últimos tres años, fuimos elegidos como una
de las principales empresas tecnológicas de desarrollo de software y una de las de mayor
crecimiento en Estados Unidos.
A su vez, nos caracterizamos por contar con el Top 1% del talento IT de Colombia y
Latinoamérica, fue incluida en el Top Ten de compañías de más rápido crecimiento en
Silicon Valley.
“El secreto de BairesDev, desde sus inicios, siempre fue priorizar al cliente y transformar
los obstáculos preexistentes en nuestras herramientas distintivas, brindando un servicio a
 medida y acorde a las necesidades de quienes nos contratan”, explica Pablo Azorin,
fundador y Chief Technology Officer de la empresa. Y suma: “En ese sentido, juega un rol
fundamental el hecho de contar con equipos de trabajo bilingües, que trabajan en la
misma zona horaria de nuestros clientes”. 
Nuestra misión es convertirnos en la empresa de Software Outsourcing más reconocida y
confiable de Latinoamérica, empleando a los mejores profesionales del mercado y
apoyando a nuestros clientes en sus proyectos digitales.
Nuestra visión es convertirnos en la corporación de outsourcing de software más
reconocida y confiable de la región, empleando a los profesionales más talentosos en el
mercado de IT y apoyando a nuestros clientes con sus viajes digitales.
Nuestros valores son trabajo en equipo y colaboración, creación de valor para el cliente,
transparencia y eficiencia
Estamos buscando un Community Manager con experiencia probada y una pasión por las
redes sociales, para unirse a nuestro equipo y ayudar a encabezar nuestro crecimiento. Esta
es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de
Marketing y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional.
El Community Manager es el profesional responsable de construir y administrar la
comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y
manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes y seguidores en internet

RESPONSABILIDADES
Las responsabilidades que recaen sobre él es la de humanizar la imagen de la empresa,
proporcionando información a muchos departamentos internos sobre relaciones públicas,
marketing, soporte técnico, desarrollo de nuevos productos/servicios, etc.

1. Comunicarse de manera creativa y proactiva con los clientes.

2. Servir como punto de contacto para los clientes.
3. Identificar y analizar los problemas, patrones y tendencias en las solicitudes de los
clientes y el rendimiento de los productos/servicios.
4. Transferir la información a los departamentos correspondientes para que puedan
responder en consecuencia:
  Errores a la garantía de calidad.
 Ideas para el desarrollo de productos.
 La eficacia de mensajería para la comercialización.
 La identificación de los contenidos generados por el usuario.

FUNCIONES

1. Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de marketing para desarrollar

campañas de redes sociales que ayuden a alcanzar los objetivos de marketing
corporativo.
2. Planifica, crea, cura y adapta contenido para publicar en cada red social todos los días.
3. Supervisa las cuentas de redes sociales de la empresa y ofrezca una interacción
constructiva con los usuarios.
4. Crea métodos para mejorar nuestra huella digital en directorios y plataformas de
opiniones de clientes en línea.
5. Analiza las necesidades a largo plazo de la estrategia de redes sociales de la empresa y
ofrecer informes a los equipos de gestión que describan los cambios necesarios en el
plan de marketing digital.
6. Desarrolla informes mensuales sobre las tendencias emergentes de las redes sociales
que se enviarán a los equipos directivos y ejecutivos.
7. Genera reportes: Para comunicar de forma interna todos los factores claves para
mejorar las estrategias de comunicación, marketing o publicidad de la empresa
8. Provee contenido de interés: Para la comunidad y utiliza todos los medios posibles
para mantener el interés y la fidelidad.

VENTAJAS

1. Trabaja desde casa con horarios flexibles.

2. Excelente plan de compensación, muy por encima de la media del mercado.
3. Planes de entrenamiento.
4. Amplias posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional gracias a nuestro
sistema de mentoría.
En BairesDev, el trabajo a distancia es nuestro núcleo. Disfrute de la oportunidad de tener
un estilo de vida dinámico, mejor salud y bienestar. Encuentre una pasión renovada en su
trabajo, mejore su productividad y benefíciese de atractivas oportunidades de crecimiento
para su carrera. Si estás interesado en formar parte de un equipo compuesto por los mejores
profesionales y trabajar 100% orientado a objetivos en un entorno innovador, pero con la
estructura y los recursos de un líder multinacional del mercado, ¡no dudes en aplicar!
SECTOR
Servicios y tecnologías de la información
TIPO DE EMPLEO
Jornada completa

ACTIVIDAD

PERFIL PROFESIONAL:
El próximo community manager debe contar con las siguientes características para
desempeñarse eficientemente en su trabajo:

 Contar con conocimientos en temas referentes a marketing, publicidad y

comunicación de la empresa.
 Conocer y saber utilizar las redes sociales, desde el punto de vista táctico y
estratégico.
 Habilidades comunicativas asertivas y eficientes, al igual que habilidades
interpersonales como la escucha activa y compromiso.
 Contar con un alto nivel de empatía al ponerse en el lugar de los usuarios, saber
cómo se sienten y darles la respuesta que necesitan.
 Redactar adecuadamente, con diferentes estilos y con extremada corrección
ortográfica y gramatical.
 Trabajar coordinadamente con el resto de las personas del equipo.
 Crear contenidos originales y de aprovechar la actualidad para crear contenidos
potencialmente virales.
  debe establecer las acciones prioritarias, reservar tiempo para imprevistos y cumplir
con el calendario de trabajo establecido.
 Debe saber medir los resultados fruto de su gestión, evaluar qué se puede mejorar y
hacer los cambios pertinentes por medio de la capacidad analítica.

GÉNERO:

Cualquier persona puede aplicar al cargo.

EDAD: Entre 20 y 35 años preferiblemente

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Importante que el interesado sea un profesional en publicidad, comunicación social,

periodismo o carreras a fines con enfoque en Social Media; Adicionalmente, manejo en
Aplicaciones de edición, de videos y multimedia. Se valorará la experiencia laboral previa,
ya sea asalariada o voluntaria.

CONOCIMIENTOS:
Para un correcto desempeño en el cargo, el aspirante debe contar con los siguientes
conocimientos:
 Conocimientos en Redes Sociales: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn,
YouTube y las presentes en el mercado digital, Marketing Digital, Comunicación.
 Herramientas de Gestión de Redes Sociales como: Audiense (antes SocialBro),
Buffer, Agora Pulse, Hootsuite, Sprout Social, Tweetdeck, Onlypult o Metricool.
 habilidades técnicas (marketing, publicidad, comunicación online, redes sociales).
 Creación de contenido (gráfico, textual y audiovisual).
 Reporting (distribución de información).
 Copywriting (redacción de textos publicitarios).
 Herramientas de Monitorización como Mention, Social Mention, Sprinklr.
 Adobe Ilustrator, Adobe Photoshop, Redes, Adobe InDesign, Adobe After Effects
 Keyword research.
  Manejo de segundo idioma con nivel medio-alto.

EXPERIENCIA
Experiencia superior a 4 años en manejo de redes sociales corporativas, estrategias de
atracción de seguidores y like a publicaciones, manejando estadísticas de seguidores,
reportes a diario y generación de contenido.

COMPETENCIAS
 habilidades sociales (creatividad, empatía, paciencia), habilidades de gestión
(organizado, resolutivo, trabajo en equipo).
 Capacidades comunicativas asertivas para cualquier nivel operativo.
 Empatía con los clientes y compañeros de la empresa
 Creatividad en la solución de conflictos laborales
 Buena capacidad de aprendizaje
 Capacidad de medición de resultados
 Tener iniciativa
 Rápida capacidad de respuesta
 Conocimiento detallado de la marca y sus productos

VALORES
 Compromiso
 Respeto
 Responsabilidad
 Amabilidad
 Perseverancia
 Paciencia
 Honestidad
 Proactividad
REQUISITOS FÍSICOS
Se busca candidato con capacidad motriz fina (coordinación de los movimientos
musculares pequeños como los dedos, en coordinación con los ojos) para el uso de las
herramientas digitales.

REQUISITOS MENTALES
El Community manager que se requiere debe contar con habilidades en manejo de
emociones y de estrés, debe saber sobre tolerancia a la frustración. Debe ser afín a la
interacción con las distintas personas de la empresa, con facilidades para la comunicación
laboral e interpersonal y el trabajo en equipo.

EXÁMENES DE INGRESO
 TEST DE WARTEGG: Esta herramienta busca identificar información sobre la
personalidad del postulante y algunas competencias relacionadas a su capacidad de
resolver problemas de organización, creatividad, manejo de relaciones
interpersonales, entre otros. Consiste en entregar al postulante una hoja con ocho
cuadros, cada uno posee pequeñas formas que deben ser completados con el dibujo
que el candidato prefiera realizar. Además, se pide añadir un número por orden de
resolución y un título.

 PROESC: En esta instancia se implementara el uso de un instrumento cuyo objetivo

está dirigido a medir las habilidades y destrezas frente a aspectos tales como la
lectura y la escritura. El instrumento PROESC tiene como objetivo detectar
dificultades mediante la evaluación de los aspectos que constituyen el sistema de
escritura, desde los más complejos, como puede ser la planificación de las ideas, a
los más simples, como puede ser la escritura de sílabas. El instrumento está
conformado por 6 pruebas: Dictado de sílabas, Dictado de palabras, Dictado de
pseudopalabras, Dictado de frases, Escritura de un cuento y Escritura de una
redacción.
 TEST DE PENSAMIENTO CREATIVO DE TORRANCE (TTCT): Este
instrumento permite valorar la creatividad en niños y adultos a través de la fluidez,
flexibilidad y originalidad, así como mediante una puntuación total. La fluidez es
 operacionalizada por el número total de respuestas pertinentes al estímulo o
actividad específica.
 ENCUESTA DE HABILIDADES PARA EMPLEADORES (ESS19): Esta encuesta
se encarga de recopila información sobre aprendizajes, niveles T, vacantes,
contratación, capacitación, escasez de habilidades y necesidades de habilidades
futuras. Estos temas están cubiertos por preguntas de las Encuestas de habilidades
para empleadores anteriores y preguntas combinadas de la Encuesta de perspectivas
para empleadores.
 EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS DE ADULTOS (PIAAC): Esta prueba se
encarga de medir las competencias cognitivas y las relacionadas con el mundo del
trabajo necesario para que los individuos participen con éxito en la sociedad y que
la economía prospere.
 (CREA) INTELIGENCIA CREATIVA: Este instrumento permite apreciar la
inteligencia creativa a través de una evaluación cognitiva de la creatividad
individual según el indicador de generación de cuestiones, en el contexto teórico de
búsqueda y solución de problemas.

ESTRATEGIA DE EMPLOYER BRANDING UTILIZADA.

BAIRESDEV:
Bairesdev, cumple con su objetivo de ser empresa líder en desarrollo de software,
ofreciéndole a sus empleados prosperar, trabajando en equipos multiculturales, con horarios
flexibles y oportunidades de crecimiento sin fin.
Cada 6 meses, contamos con capacitaciones, talleres y diversas maneras de ascender en
nuestra empresa para cada uno de nuestros empleados, con el fin de motivar y afianzar el
sentido de pertenecía a la empresa.
El secreto de Bairesdev, es priorizar al cliente e internamente a nuestros empleados,
contribuyendo a la construcción de una sólida cultura corporativa.
Nuestro sistema en horarios flexibles, le permite no solo a los jóvenes que inician su vida
laboral a tener experiencia, sino a las madres primerizas o cabezas de hogar a trabajar sin
necesidad de dejar a un lado sus responsabilidades.
En cada una de nuestras redes sociales, mensualmente se realizan sorteos o premios para
los empleados más destacados, con el fin de motivar el crecimiento y capacidades de todos.

ESTRATEGIAS DE ATRACCIÓN DE TALENTO IMPLEMENTADAS.

SOCIAL RECRUITING:
El Social Recruiting utiliza el poder de las redes sociales para captar al candidato ideal. El
escenario de actuación incluye las populares redes sociales (Facebook, Twitter o LinkedIn).
Por ende se procedió a implementar el uso de redes sociales tales como Facebook,
instagram y whatsapp para difundir a través de las extensiones establecidas por estas
herramientas tales como estados, publicaciones y mensajes masivos infogramas con
información pertinente al cargo ofrecido.
Gracias a las cualidades de estos medios sociales, la empresa puede llegar de manera
sencilla a los potenciales candidatos y establecer una relación de comunicación y feedback
capaz de “animar” a que se postulen a las ofertas de trabajo dela empresa.

RECLUTAMIENTO COLABORATIVO:
Este método de reclutamiento es un modelo colaborativo de contratación, que dispone de
un equipo que incluye personas de diferentes áreas: recursos humanos, managers,
empleados entre otros.
En este caso se contó con la ayuda de estudiantes de diferentes carreras para difundir la
información referente al cargo, con el fin de ampliar la población de los posibles candidatos
que se puedan llegar a presentar al cargo.
Los diferentes puntos de vista perfilan las necesidades y cualidades específicas reales que
debe poseer el futuro candidato, creando un proceso de selección mucho más objetivo y
efectivo.

VIDEO-CURRÍCULUM
En aras de observar e identificar las habilidades y conocimientos que tiene el aspirante al
cargo de community manager en nuestra empresa, nace la necesidad de solicitar un video-
currículum en el cual el aspirante evidenciara sus destrezas en el campo en el cual se va a
desempeñar teniendo en cuenta la creatividad, innovación y originalidad en la creación de
su contenido.
El video-currículum debe ser enviado al correo: manager@BairesDev.com
Al momento de realizar en video se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
 El video debe tener una duración de entre 1 y 3 minutos.
 Cuéntanos a groso modo quien eres, a que te dedicas y porque sientes que eres el
indicado a aspirar al cargo de community manager en nuestra empresa.
 Háblanos sobre tus trabajos más relevantes, tus logros y objetivos alcanzados en
cada uno de ellos, de manera que conozcamos sobre tu experiencia laboral.
 Cuéntanos sobre tu formación académica, limitándote al último título que hayas
obtenido, no obstante si llevas una trazabilidad académica enfocada al cargo de
community manager has énfasis al igual en ello.
 Como valor adicional a tu video-currículum, háblanos un poco sobre tus fortalezas,
habilidades personas y si cuentas con el dominio de otro idioma.

OBSERVACIONES
Si esta interesado en la vacante puede enviar su hoja de vida al correo seleccioncommunity
manager@BairesDev.com, la empresa de comunicará con usted para seguir con el proceso
de selección
Referencias:

Cortes, H. (2018). Community Manager Descripción del puesto, perfil y requisitos.

Proyecto Kie. Recuperado de:
file:///C:/Users/Familia/Downloads/PerfilProfesionalCommunityManager.pdf.

Departamento de educación. (26 de junio del 2019). Encuesta de habilidades para

empleadores de 2019 (ESS19): información para los participantes. gov.uk.
Recuperado de: https://www.gov.uk/government/publications/2019-employer-skills-
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Equipo Navent. (20 de febrero de 2019). Pruebas psicológicas laborales: descubre cuáles son y
para qué sirven. Bumerang.com.pe Recuperado de:
https://www.bumeran.com.pe/noticias/5-pruebas-psicologicas-con-las-que-nos-hemos-
topado-o-toparemos/

F. Cuetos, J. L. Ramos y E. Ruano. (2020). PROESC. Batería de Evaluación de los

Procesos de Escritura. Pasión por la psicología: teaediciones.com. Recuperado de:
http://web.teaediciones.com/proesc-bateria-de-evaluacion-de-los-procesos-de-
escritura.aspx.

Krumm, G., Lemos, V y Arán, V. (2017) test de pensamiento creativo de torrance (TTCT) -
verbal forma b: normas para adolescentes y adultos jóvenes argentinos. Anuario de
Investigaciones. vol. XXIV, 277-284.

Muñoz, I. (13 de abril del 2014). CREA. Inteligencia creativa. Slideshare.net. Recuperado
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OECD. (s.f). Sobre la Evaluación de competencias de adultos (PIAAC). www.oecd.org,
Recuperado de: https://www.oecd.org/skills/evaluaciones-de-
competencias/evaluaciondecompetenciasdeadultospiaac.htm.