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    INFOGRAFIA

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    Alejandra Trespalacios
    Este documento describe diferentes mecanismos y técnicas para resolver conflictos de manera alternativa como la mediación, la negociación, la conciliación y el arbitraje. También explica habilidades sociales como la empatía, la comunicación y la gestión del tiempo que permiten una vida social sana. Finalmente, resalta que la confianza en sí mismo es clave para lograr resolver conflictos de manera asertiva.

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    Alejandra Trespalacios
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    Este documento describe diferentes mecanismos y técnicas para resolver conflictos de manera alternativa como la mediación, la negociación, la conciliación y el arbitraje. También explica habilidades sociales como la empatía, la comunicación y la gestión del tiempo que permiten una vida social sana. Finalmente, resalta que la confianza en sí mismo es clave para lograr resolver conflictos de manera asertiva.

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    Este documento describe diferentes mecanismos y técnicas para resolver conflictos de manera alternativa como la mediación, la negociación, la conciliación y el arbitraje. También explica habilidades sociales como la empatía, la comunicación y la gestión del tiempo que permiten una vida social sana. Finalmente, resalta que la confianza en sí mismo es clave para lograr resolver conflictos de manera asertiva.

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    ALTERNATIVAS O MECANISMOS PARA RESOLVER TECNICAS ASERTIVAS

    CONFLICTOS
    Dentro de las formas alternativas de resolución de
    MECANISMOS DE DEFENSA: Trata de los denominados.
    conflictos se encuentran
    Represión, formación reactiva, racionalización, inhibición,
    restricción del yo, intelectualización, conversión en lo
    contrario, vuelta contra sí mismo, desplazamiento,
    sublimación, regresión

    LA MEDIACION ACUERDOS

    MECANISMOS DE ADAPTACION: Actúan o intentan actuar


    sobre la realidad misma, modificándola para que no nos altere.
    Contemplando los mismos podemos decir que las resoluciones
    LA NEGOCIACIÓN
    posibles de una situación de conflicto pueden seguir tres vías:
    Ataque o agresión.

    LA CONCILIACION
    ARBITRAJE
    Mecanismos de distorsión, de la
    realidad, fantasía autista.

    MECANISMO DE EVITACION, NEGACION: nos sirve


    HABILIDADES SOCIALES para evitar el dolor y el sufrimiento de la frustración Si hay
    una parte nuestra que nos parece reprobable y no aceptable,
    e incluso no la aceptamos en los demás, para creernos que
    esa característica no es nuestra utilizamos
    este mecanismo defensivo.
    EMPATIA PERSONALIDAD

    Mecanismo de enfrentamiento
    mediante una acción o rechazo.
    GESTION DELTIEMPO Agresión pacifica, agresión apática.
    COMUNICACIÓN

    El ser humano es un ser social por


    naturaleza y las habilidades

    RESOLUCION DE CONFLICTOS
    sociales le van a permitir una vida
    social, sana, rica y satisfactoria

    NEGOCIACIÓN
    CREATIVIDAD
    NIÑOS & NIÑAS
    CARACTERISTICAS RAD
    → Contextos interpersonales, conductas → Resolución alternativa de disputas, toda alternativa de
    que se dan siempre en relación con forma de prevención y resolución de conflictos que no pase
    otras personas. por sentencia judicial.
    → Contienen componentes motores (lo → MEDIACION PENAL: Fiscalía, defensoría, correccional,
    que se hace), emocionales y electivos penal de menores.
    (lo que se siente), cognitivos (lo que → MEDIACION COMUNITARIA: Centros de mediación en
    se piensa), y comunicativos (lo que se barrios.
    dice). → CONCILIACION: Formulas de conciliación.
    → CONCILIACION LABORAL: Conciliación prejudiciales,
    supervisor ministro de trabajo y seguridad social.
    RESOLUCION DE CONFLICTOS

    ¡CONFIANZA EN SI MISMO, ES
    LA CLAVE PARA LOGRARLO!
    PARA QUE SIRVEN LAS
    HABILIDADES SOCIALES

    → Solucionan las falencias para hablar en


    público.
    → Solución de conflictos con familiares y
    amigos.
    → Mitigar la timidez
    ¿COMO SE LOGRA?
    Entrenamiento de habilidades sociales, mediante
    la expresión en ámbitos sociales, defendiendo sus María Alejandra Calderón Trespalacios ID 662333
    puntos de vistas y opinión, siendo educativo y REFERENCIAS
    respetuoso con quien se relaciona. [5:00 p. m., 10/9/2020] U Diana CONFLICTOS: Rosales J., J.J., Caparros F., B., Yeimy Johana Suarez Tavera ID 302880
    Alonso D., S. & Molina R., I. (2013). Habilidades sociales. Madrid, España: McGraw
    Hill/Interamericana de España. Jaime Enrique Beltrán Silva ID 710022
    [5:06 p. m., 10/9/2020] U Diana CONFLICTOS: Fuquen A., M. E. (2003, enero-
    diciembre). Los conflictos y las formas alternativas de resolución. Tabula rasa, 1 (pp.
    Diana Esperanza Torres rubio ID 470215
    265-278). Bogotá D.C., Colombia: Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.
    Diego Cárdenas ID 697478

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