Toys Rus

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Misión

A través de alianzas estratégicas y programas enfocados en mantener a los niños seguros y


ayudarlos en momentos de necesidad, la compañía se dedica a servir a las comunidades de todo el
mundo como un vecino cariñoso y de buena reputación. La familia Toys "R" Us ha donado más de
$ 120 millones en donaciones de productos de su Centro de Recursos Globales, centros de
distribución y tiendas en los Estados Unidos a organizaciones benéficas locales.

Visión

Nuestra visión es poner alegría en los corazones de los niños y una sonrisa en los rostros de los
padres.

Análisis Externo

Amenazas

 No existe clara diferenciación entre minoristas (Wal-Mart) y éste, venden los mismos
juguetes. No hay preferencia.
 Cuotas y aranceles que imponen los países donde se fabrican los juguetes, China.
 Para cumplir con los tiempos de entrega, ha de tener un inventario importante, por lo que
se trata de un gran riesgo si se da un cambio en la demanda o en el ciclo de vida del
producto.
 Actúa tarde en el desarrollo de su departamento de comercio minorista, lo que les da
ventaja a sus competidores.

Oportunidades

 Reforzar la venta de videojuegos para dirigirse a segmentos de jóvenes entre 16-19 años.
 Venta más agresiva en países emergente como China o India.
 Con la celebración algún evento especial o incluso el suceso de alguna catástrofe realizar
donaciones de sus productos y así ayudar a reforzar su imagen de marca.
 Aprovechar su alianza estratégica con Amazon.com para las ventas por internet.

Análisis Interno

Fortalezas

• Cuenta con más de 1500 grandes superficies todo el mundo.


• También comercializa con éxito en la Web (en colaboración con Amazon.com).
• Cuenta con una red de distribución amplia que se beneficia de los sistemas logísticos
avanzados.
• Tener tanto espacio en los estantes significa que la empresa tiene una fuerte posición
negociadora cuando se trata de los precios de compra a los fabricantes.

Debilidades

 Carece de una ventaja competitiva única frente a minoristas como Target y Wal-Mart,
únicamente su propia marca. Además de que sus precios son más altos.
 Juguetes que no son exclusivos de la tienda.
 Enormes ventas que dependen de temporadas (navidad, por ejemplo).
 Ventas bajas en videojuegos y otros. Los fabricantes de juguetes empiezan a vender
directamente.

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