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    Manual Usuario PYM

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    Le mans Quatro
    El manual describe el proceso de inscripción a cursos de seguridad y salud en el trabajo (SST) a través de una plataforma web. Los usuarios deben registrarse para acceder a su panel y gestionar las inscripciones de sus colaboradores, los cuales pasan por estados como pre-inscrito, pendiente de verificación, inscrito y completado. El manual provee instrucciones detalladas sobre cada paso del proceso de inscripción.

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    Manual Usuario PYM

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    50 vistas25 páginas
    El manual describe el proceso de inscripción a cursos de seguridad y salud en el trabajo (SST) a través de una plataforma web. Los usuarios deben registrarse para acceder a su panel y gestionar las inscripciones de sus colaboradores, los cuales pasan por estados como pre-inscrito, pendiente de verificación, inscrito y completado. El manual provee instrucciones detalladas sobre cada paso del proceso de inscripción.

    Descripción original:

    Manual de indicacions pym

    Título original

    manual-usuario-PYM

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    El manual describe el proceso de inscripción a cursos de seguridad y salud en el trabajo (SST) a través de una plataforma web. Los usuarios deben registrarse para acceder a su panel y gestionar las inscripciones de sus colaboradores, los cuales pasan por estados como pre-inscrito, pendiente de verificación, inscrito y completado. El manual provee instrucciones detalladas sobre cada paso del proceso de inscripción.

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    Manual Usuario PYM

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    El manual describe el proceso de inscripción a cursos de seguridad y salud en el trabajo (SST) a través de una plataforma web. Los usuarios deben registrarse para acceder a su panel y gestionar las inscripciones de sus colaboradores, los cuales pasan por estados como pre-inscrito, pendiente de verificación, inscrito y completado. El manual provee instrucciones detalladas sobre cada paso del proceso de inscripción.

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    MANUAL DE USUARIO

    PLATAFORMA: INSCRIPCION A CURSOS SST


    BIENVENIDO
    A nuestra plataforma para inscripción y seguimiento
    de Cursos en Seguridad y Salud en el trabajo.

    A continuación se le brindara información para el


    acceso seguro y fácil a nuestro portal
    REQUISITOS MINIMOS PARA ACCEDER AL PORTAL WEB

    • Tener conexión a internet


    • Acceder por Google Chrome o Mozilla Firefox
    • También puedes acceder desde un smartphone
    I . ACCESO AL PORTAL
    Se presenta tres opciones para el ingreso:
    • Ingresando a http://pymhse.com/ y dar clic en “CURSOS DISPONIBLES”.

    • Si eres contratista de nexa puedes ingresar a través de http://www.pymhse.com/cursos-nexa/

    • Si no eres contratista de nexa puedes ingresar a través de http://www.pymhse.com/cursos-


    hseq/
    II. REGISTRAR USUARIO
    2.1 Como primer paso, debe registrarse como usuario
    Dar clic en “Iniciar sesión” y luego clic en“ ¿Deseo registrarme?”
    II. REGISTRAR USUARIO
    2.1 Complete los formularios : Persona jurídica ( empresa) o Persona Natural
    II. REGISTRAR USUARIO
    2.1 El contacto registrado , recibirá una notificación de bienvenida , indicando sus
    credenciales de acceso.

    “El usuario registrado, tendrá acceso al


    panel de administración , si el usuario
    considera necesario podrá compartir sus
    credenciales con otro colaborador de su
    misma empresa para la inscripción a los
    cursos”
    III. MI PANEL
    Desde tu panel podrás:
    • Ver el estado de tus solicitudes de inscripción.
    • Información de tus cursos completados( Cartas, certificados, facturas).
    • Consultar certificados de tus colaboradores.
    • Editar tu perfil de usuario( nombres, correo, contraseña, etc)
    IV. PROCESO DE INSCRIPCIÓN
    Ingresa a la plataforma de http://www.pymhse.com/cursos-hseq/y seleccione el curso al
    que desee participar :
    • Usted de podrá leer más información del curso o inscribirse directamente.

    SI ALGUNO DE LOS CURSOS QUE NECESITAS NO ESTA DISPONIBLE, CONTACTANOS PARA


    DARTE ALTERNATIVAS.
    IV. PROCESO DE INSCRIPCIÓN

    Si usted ya se registro y cuenta con usuario y


    contraseña , inicie sesión

    N° Documento

    Contraseña

    Direcciona a panel de
    cliente
    IV. PROCESO DE INSCRIPCIÓN: PASOS
    Luego de seleccionar el curso a inscribirse y haber iniciado su sesión , deberá seguir los 05
    pasos de inscripción .

    1 Datos generales
    IV. PROCESO DE INSCRIPCIÓN: PASOS
    Luego de seleccionar el curso a inscribirse y haber iniciado su sesión , deberá seguir los 05
    pasos de inscripción .
    2 Participantes: Tienes dos opciones: carga individual de participantes o carga masiva a
    través de exel.

    A. Carga masiva:
    Descargue formato
    adjunto y registre a sus
    participantes

    B. Carga individual,
    presione este botón
    cada vez que carga de
    forma individual a un
    participante
    IV. PROCESO DE INSCRIPCIÓN: PASOS

    2 Participantes: Tienes dos opciones, carga individual de participantes o carga masiva a


    través de exel.

    A. Carga masiva:
    IV. PROCESO DE INSCRIPCIÓN: PASOS
    3 Formas de pago
    Siga las instrucciones , dada curso puede tener un numero de cuenta
    distinto ya sea a nombre de P&M SUPPORT SRL o P&M SAFETY SRL

    Ir al paso 4
    IV. PROCESO DE INSCRIPCIÓN: PASOS
    4

    Voucher: En esta sección podrás ver el


    costo total de tu inscripción( incluye
    IGV)
    • Podrás adjuntar el respectivo voucher
    pago en ese momento o podrás
    efectuarlo luego( antes de iniciar el
    curso, siempre que se tenga cupos Clic para agregar archivo
    disponibles)
    • En el caso de ordenes de compra o Obligatorio aceptar para
    continuar el proceso
    servicio, solo serán validas previo
    acuerdo y aprobación de ambas partes.
    • Antes de procesar tu inscripción Clic en procesar inscripción
    deberás leer los términos y condiciones
    del servicio y dar tu aceptación.
    IV. PROCESO DE INSCRIPCIÓN: PASOS

    5 Completado: Si realizaste correctamente los pasos, el proceso de tu solicitud será


    exitoso.
    5.1 SI NO ADJUNTASTE ALGUN COMPROBANTE DE
    PAGO:
    • Se considerara como Pre Inscrito al curso , luego
    podrás adjuntar el comprobante desde TU PANEL
    (la Pre Inscripción no asegura la reserva de cupos)

    • Asimismo te enviaremos un correo electrónico


    indicando el estado de PRE INSCRIPCION
    IV. PROCESO DE INSCRIPCIÓN: PASOS

    5 Completado: Si realizaste correctamente los pasos, el proceso de tu solicitud será


    exitoso.
    5.1 SI ADJUNTASTE ALGUN COMPROBANTE DE
    PAGO:
    • Se considerara como Pre Inscrito al curso y se
    encontrara en estado de PENDIENTE DE
    VERIFICACION( para ser validado por la empresa),
    en este estado se efectuara la reserva de cupos

    • Asimismo te enviaremos un correo electrónico


    indicando el estado de PENDIENTE DE
    VERIFICACION
    V. PANEL DE CLIENTE: MIS SOLICITUDES – PRE
    INSCRITO
    En esta sección, puedes visualizar el listado de solicitudes de inscripción, realizar filtros por
    estado y búsqueda por nombre de curso.

    Si te encuentras PRE INSCRITO, podrás


    adjuntar algún comprobante de pago y
    pasaras a estado PENDIENTE DE
    VERIFICACION

    También podrás, editar, cambiar, adicionar


    o eliminar participantes, siempre que
    estés en PRE INSCRICPION
    V. PANEL DE CLIENTE: MIS SOLICITUDES – OBSERVADO
    Si tu inscripción se encuentra OBSERVADA, se te enviara una notificación indicando los
    motivos, que pueden ser:
    • El deposito efectuado , no sea correcto
    • Uno o mas participantes no cumplen con los pre requisitos establecidos

    Desde tu Panel , podrás regularizar las observaciones:


    • Podrás adjuntar el voucher

    • Cambiar al participante observado( aparece resaltado


    en letras rojas)
    • También podrás adicionar mas participantes (
    siempre que se cuente con cupos disponibles)
    V. PANEL DE CLIENTE: MIS SOLICITUDES – RECHAZADO

    Si tu inscripción se encuentra RECHAZADA, se te enviara una notificación indicando los


    motivos
    V. PANEL DE CLIENTE: MIS SOLICITUDES – INSCRITO

    Si tu solicitud encuentra INSCRITO, se te enviara una notificación , adjuntando lo siguiente:

    • Detalles de la inscripción: fechas, horarios, lugares y requisitos.


    • Ficha de inscripción con los detalles y condiciones del curso( importante leer y cumplir
    con lo indicado en esta ficha)

    Desde tu panel solo podrás ver a los participantes inscritos :

    • Si deseas reemplazar a un participante por otro , envíanos un correo a


    capacitaciones@pymhse.com , con los detalles del curso inscrito y los datos del cambio.

    • Si deseas anular tu inscripción , debes leer las condiciones del servicio, indicadas en la
    ficha de inscripción y seguir los pasos ahí indicados.

    • Si deseas inscribir a mas colaboradores , deberás efectuar un nuevo proceso de


    inscripción y seguir los pasos respectivos.
    VI. PANEL DE CLIENTE: MIS CURSOS COMPLETADOS

    En esta sección, puedes visualizar la información de los cursos que has completado con éxito
    como:
    • Ver documentos: Ficha de inscripción , voucher , Factura y carta con resultados de los
    participantes
    • Ver certificados: Del personal que aprobó el curso ( ver condiciones en la ficha de
    inscripción ).
    VII. PANEL DE CLIENTE: CONSULTAR CERTIFICADO

    En esta sección, puedes visualizar información de tus colaboradores , los cursos que
    completaron, vigencia de los certificados, descargar el certificado de forma individual,
    entre otras opciones.
    EN CASO DE DUDAS O PROBLEMAS TECNICOS
    PUEDES CONTACTARNOS
    • Inscripciones y Pagos: capacitaciones@pymhse.com/ 949206734/ 01- 6489408

    •Cotizaciones especificas y reembolsos : hparimango@pymhse.com / 943776124

    •Facturación : contabilidad@pymhse.com

    •Para registrar inscripción ingrese a http://www.pymhse.com/cursos-


    hseq/ o ingrese a nuestra página www. pymhse.com

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