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    Conclusiones - Personal de Servicio

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    Valentina Henao
    El documento discute las actitudes y comportamientos esenciales para prestar un buen servicio al cliente. Señala que es importante mostrar interés en el cliente, tener disposición para resolver problemas, y ser cortés, memorioso y simpático. También destaca la importancia del trabajo en equipo, la comunicación efectiva, y aceptar cambios y diferentes puntos de vista para crear un buen clima laboral. Finalmente, advierte que los malos comportamientos como la falta de coordinación o interés pueden llevar al fracaso y crear una mala imagen personal y laboral

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    Conclusiones - Personal de Servicio

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    Valentina Henao
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    El documento discute las actitudes y comportamientos esenciales para prestar un buen servicio al cliente. Señala que es importante mostrar interés en el cliente, tener disposición para resolver problemas, y ser cortés, memorioso y simpático. También destaca la importancia del trabajo en equipo, la comunicación efectiva, y aceptar cambios y diferentes puntos de vista para crear un buen clima laboral. Finalmente, advierte que los malos comportamientos como la falta de coordinación o interés pueden llevar al fracaso y crear una mala imagen personal y laboral

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    Conclusiones- personal de servicio

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    El documento discute las actitudes y comportamientos esenciales para prestar un buen servicio al cliente. Señala que es importante mostrar interés en el cliente, tener disposición para resolver problemas, y ser cortés, memorioso y simpático. También destaca la importancia del trabajo en equipo, la comunicación efectiva, y aceptar cambios y diferentes puntos de vista para crear un buen clima laboral. Finalmente, advierte que los malos comportamientos como la falta de coordinación o interés pueden llevar al fracaso y crear una mala imagen personal y laboral

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    El documento discute las actitudes y comportamientos esenciales para prestar un buen servicio al cliente. Señala que es importante mostrar interés en el cliente, tener disposición para resolver problemas, y ser cortés, memorioso y simpático. También destaca la importancia del trabajo en equipo, la comunicación efectiva, y aceptar cambios y diferentes puntos de vista para crear un buen clima laboral. Finalmente, advierte que los malos comportamientos como la falta de coordinación o interés pueden llevar al fracaso y crear una mala imagen personal y laboral

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    Conclusiones – valentina Henao maldonado

    El personal de servicio
    1. Una de las actitudes esenciales para el desarrollo de actividades en el ámbito
    profesional es nuestra manera de prestar servicios mostrando así interés para
    y hacia nuestros clientes. La mejor manera para servir es tener disposición y
    actitud. Tener aspectos físicos e intelectuales nos ayuda a solucionar algún
    problema que se nos presente, nuestra personalidad debe ser satisfactoria
    para nuestro cliente. Nuestra cordialidad nuestra memoria y nuestra simpatía
    ayuda a desempañarnos en nuestro servicio. Un buen profesional sabe cómo
    solucionar problemas sabe escuchar. Sabemos cuándo no son profesionales
    en el servicio, por las actitudes que generan rasgos de descortés mostrando
    una mala actitud e imagen el momento de prestar su servicio.

    2. La valoración de aspectos positivos en el trabajo nos ayuda a tener un buen


    estado de ánimo. En todo momento debemos superar la timidez ya que esta
    nos caracteriza personalmente y puede afectar en el trato con el público. Ser
    una personal de gran potencial nos desempeña correctamente tanto en la
    cordialidad, en la memoria y en la simpatía. La manera de nosotros ser
    servicial es complaciendo a nuestro cliente. Todos nuestros aspectos positivos
    nos lleva a considerarnos un profesional valioso para el mismo y para los
    demás. Debemos tener en cuenta que los aspectos positivos nos ayuda a el
    reconocimiento y al respeto de nuestros clientes.

    3. En el desarrollo de las distintas actividades laborales atiende esas acciones


    como lo son el trabajo en equipo cada persona desempaña su función y sus
    distintas tareas llegando así a que el alcance de comunicación sea efectiva. La
    comunicación genera un buen clima laboral fortaleciendo así las relaciones
    personales aceptando positivamente los distintos puntos de vista creando
    mejoras a nuestro ámbito. En el momento de tener un problema debemos
    analizar y saber sus causas para tener soluciones efectivas.

    4. Todo en nuestro ambiente de trabajo proporciona y facilita la comunicación la


    confianza llevando a esto a una buena motivación personal como interpersonal.
    El trabajo en equipo nos lleva a una mejor confianza y apoyo en los momentos
    difíciles, todo nos facilita el buen trabajo agradable y gratificante. En todo
    momento debemos tener claro y aceptar los cambios y los restos del día a día,
    el comportamiento y nuestra confianza nos debe caracterizar como buen
    equipo de trabajo.

    5. Tanto como hay comportamientos positivos también hay comportamientos


    negativos, comportamientos que nos lleva al fracaso adverso, la falta de
    coordinación en nuestro trabajo, el desinterés por desarrollar nuestras tareas,
    problemas de comunicación esto va tanto como en nuestro equipo de trabajo
    como en el momento de estar con el cliente. Tener también en cuenta que mal
    comportamiento nos lleva una mala imagen tanto como personal como para el
    lugar de trabajo.

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