Parcial Final Mercadeo Estrategico

La estrategia es el medio en el que la empresa pretende ganar dinero de
manera sostenible en el tiempo. Tiene varios niveles, cuáles son?

Seleccione una:
a. Estrategia corporativa, estrategia competitiva y estrategia funcional.
Estrategia Corporativa: fija la orientación básica de la empresa en su conjunto.
Estrategia Competitiva: Son las acciones que una empresa pone en práctica para
asegurarse una ventaja competitiva sostenible y estrategia Funcional: Aplica los
recursos y habilidades dentro de cada área funcional de un negocio. La estrategia
reputacional estaría englobada dentro de la estrategia corporativa.
b. Estrategia corporativa, estrategia competitiva y estrategia reputacional.

c. Estrategia corporativa y estrategia competitiva.
d. Estrategia competitiva y estrategia reputacional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategia corporativa, estrategia competitiva y

estrategia funcional.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes aspectos deben estar incluido en dentro del

Marketing estratégico?
Seleccione una:
a. Selección y segmentación de mercados.
b. Análisis del entorno y la competencia.
c. Comprender el comportamiento del mercado y los clientes.
d. Posicionamiento de valor para P/M/E (Producto / Marca / Empresa).
e. Todas las respuestas son correctas.
El Marketing Estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros
clientes. Nos obliga a reflexionar sobre los valores de la compañía, sus capacidades,
sus recursos, su manera de hacer las cosas y sobre qué va a sustentar su ventaja
competitiva. Recogerá los siguientes aspectos entre otros: Selección y segmentación
de mercados, análisis del entorno y la competencia, comprender el comportamiento del
mercado y los clientes y analiza el posicionamiento de valor para P/M/E (Producto /
Marca / Empresa).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
Un análisis DAFO es:

Seleccione una:
a. Un análisis de las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de
una empresa en su entorno.
Efectivamente un análisis DAFO implica todos los elementos arriba descrito en todas
las contestaciones. Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de una
empresa en su entorno. Representan una” foto fija” de un momento determinado y
debe ser actualizado y revisado periódicamente por el paso del tiempo o por cambios
en el entorno. Y por último cabe destacar que es un criterio más a tener en cuenta en
el análisis del entorno que me va a permitir preparar mejor el Plan de Marketing
Estratégico de la empresa.
b. Una” foto fija” de un momento determinado y debe ser actualizado y

revisado periódicamente por el paso del tiempo o por cambios en el entorno.
c. Un criterio más a tener en cuenta en el análisis del entorno que me va a
permitir preparar mejor el Plan de Marketing Estratégico de la empresa.
d. Todas las respuestas son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuáles son las etapas del proceso de segmentación?

Seleccione una:
a. Elección de los criterios de segmentación, determinar los segmentos del
mercado y elección de la estrategia a seguir.
b. Definición del mercado de referencia, elección de los criterios de
segmentación, y elección de la estrategia a seguir.
c. Determinar los segmentos del mercado, evaluación y elección de los
mismos y elección de la estrategia a seguir.
d. Definición del mercado de referencia, elección de los criterios de
segmentación, determinar los segmentos del mercado, evaluación y elección
de los mismos y, finalmente, elección de la estrategia a seguir.
Las etapas del proceso de segmentación son:1. Definición del mercado de referencia,
2. Elección de los criterios de segmentación, 3. Determinar los segmentos del
mercado, 4. Evaluación y elección de los mismos, 5. Elección de la estrategia a seguir.
Cualquiera de las otra respuestas deja incompleto el proceso lógico de ejecución de la
segmentación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Definición del mercado de referencia, elección de los

criterios de segmentación, determinar los segmentos del mercado, evaluación y
elección de los mismos y, finalmente, elección de la estrategia a seguir.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes aspectos No pertenece a los aspectos cualitativos

del cliente en relación con la empresa?
Seleccione una:
a. Fidelidad.
b. Confianza.
c. Satisfacción.
d. Fijación de precios.
Los aspectos cualitativos del cliente en relación a la empresa son: Fidelidad,
Confianza, Satisfacción, Información Individualizada, Difusión y Rentabilidad. La
fijación de precios no es un criterio cualitativo, sino cuantitativo, y no pertenece al
cliente, sino a la empresa.
e. Información individualizada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fijación de precios.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es el Posicionamiento Percibido?

Seleccione una:
a. Es aquel que buscan las empresas con su marketing, es decir, lo quieren
que se establezca en la mente de los consumidores.
b. Es aquel que reside en la memoria del consumidor y es la primera idea
que le viene a la cabeza al escuchar la marca.
Posicionamiento Percibido: Reside en la memoria del consumidor y es la primera idea
que le viene a la cabeza al escuchar la marca. Posicionamiento Proyectado (o
Buscado): Es el que buscan las empresas con su marketing, es decir, lo quieren que se
establezca en la mente de los consumidores.
c. Es la diferencia existente entre el posicionamiento deseado y el

posicionamiento ideal de la marca.
d. Ninguna de las respuestas es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es aquel que reside en la memoria del consumidor y es
la primera idea que le viene a la cabeza al escuchar la marca.
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué es la Reputación Corporativa?

Seleccione una:
a. Percepción que se tiene de la Empresa en toda su generalidad. Parte del
posicionamiento.
b. El conjunto de acciones de RSC que realiza la empresa para mejorar la
imagen.
c. La percepción representativa de la compañía basada en su actuación en el
pasado, así como su proyección futura, que describe la admiración que
despierta entre sus constituyentes en comparación con otras empresas
rivales.
Reputación Corporativa: Percepción representativa de la compañía basada en su
actuación en el pasado, así como su proyección futura, que describe la admiración que
despierta entre sus constituyentes en comparación con otras empresas rivales. Imagen
Corporativa: Percepción que se tiene de la Empresa en toda su generalidad. Parte del
posicionamiento. Las acciones de RSC forman parte de los planes que se ponen en
marcha para el fortalecimiento y desarrollo de la reputación corporativa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La percepción representativa de la compañía basada en

su actuación en el pasado, así como su proyección futura, que describe la
admiración que despierta entre sus constituyentes en comparación con otras
empresas rivales.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Dentro del análisis del entorno donde desarrolla su actividad la empresa, se

puede distinguir entre el macro entorno y el micro entorno. ¿Cuál de los
siguientes elementos no pertenece al Micro entorno?
Seleccione una:
a. Demográfico.
Dentro del macro entorno se encuentran aquellas variables que trascienden a la propia
empresa y afectan de manera transversal a todo el entorno macroeconómico. En este
sentido caben destacar los siguientes elementos: Económico, político legal,
demográfico, tecnológico, socio cultural y medio ambiente. Los elementos relacionados
con el micro entorno son aquellos que están más íntimamente relacionados con la
actividad propia de la empresa. Caben destacar: Intermediarios, proveedores,
competencia y el mercado concreto en el que operan.
b. Intermediarios.
c. Proveedores.
d. Competencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Demográfico.
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué es el posicionamiento de una marca?:

Seleccione una:
a. Las percepciones que tienen los consumidores sobre una marca o un
producto, en relación con otras marcas o productos del mercado o, incluso,
en comparación con los que son ideales para ellos.
b. Las percepciones (no siempre realidad) del público objetivo, y constituye
una representación mental que los consumidores se hacen sobre el producto
o la marca como consecuencia.
c. Conjunto de rasgos, más estables y duraderos, que la empresa intenta que
se atribuyan al producto o la marca. En consecuencia, refleja el significado
que aspiran a tener entre el público objetivo a largo plazo y que les llevará a
adquirir una personalidad propia y única, que se mantenga a lo largo del
tiempo.
Posicionamiento: Se refiere a las percepciones que tienen los consumidores sobre una
marca o un producto, en relación con otras marcas o productos del mercado o, incluso,
en comparación con los que son ideales para ellos. Imagen: Viene dada por las
percepciones (no siempre realidad) del público objetivo, y constituye una
representación mental que los consumidores se hacen sobre el producto o la marca
como consecuencia. Identidad: Recoge un conjunto de rasgos, más estables y
duraderos, que la empresa intenta que se atribuyan al producto o la marca. En
consecuencia, refleja el significado que aspiran a tener entre el público objetivo a largo
plazo y que les llevará a adquirir una personalidad propia y única, que se mantenga a
lo largo del tiempo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las percepciones que tienen los consumidores sobre
una marca o un producto, en relación con otras marcas o productos del mercado
o, incluso, en comparación con los que son ideales para ellos.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes elementos NO forman parte del posicionamiento?

Seleccione una:
a. El Público objetivo.
b. El marco de referencia.
c. La sensibilidad precio.
La sensibilidad precio se refiere a las variaciones del volumen de la demanda en
relación al aumento o descenso de los precios de ese bien o servicio en concreto. Es
un número concreto que nos indica esa relación entre volumen y precio, pero no es
uno de los elementos que forman parte del posicionamiento, sino que, en todo caso,
son consecuencia del posicionamiento definido y alcanzado.
d. El factor diferencial.

e. El “reason why

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La estrategia es el medio en el que la empresa pretende ganar dinero de

manera sostenible en el tiempo. Tiene varios niveles, cuáles son?

b. Estrategia corporativa, estrategia competitiva y estrategia reputacional.

La respuesta correcta es: Estrategia corporativa, estrategia competitiva y

¿Cuál de los siguientes aspectos deben estar incluido en dentro del

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Un análisis DAFO es:

b. Una” foto fija” de un momento determinado y debe ser actualizado y

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

¿Cuáles son las etapas del proceso de segmentación?

La respuesta correcta es: Definición del mercado de referencia, elección de los

¿Cuál de los siguientes aspectos No pertenece a los aspectos cualitativos

La respuesta correcta es: Fijación de precios.

¿Qué es el Posicionamiento Percibido?

c. Es la diferencia existente entre el posicionamiento deseado y el

¿Qué es la Reputación Corporativa?

La respuesta correcta es: La percepción representativa de la compañía basada en

Dentro del análisis del entorno donde desarrolla su actividad la empresa, se

La respuesta correcta es: Demográfico.

¿Qué es el posicionamiento de una marca?:

¿Cuál de los siguientes elementos NO forman parte del posicionamiento?

d. El factor diferencial.

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