TECNICATURA SUPERIOR EN

PETRÓLEO.

Cátedra Sistemas Integrados de Gestión

Prof.: Zapata, Lucia S.
Ficha de Cátedra
Selección de textos recopilados. Sitios web, documentos universitarios y
bibliografía recomendada.

UNIDAD N° IV
“SISTEMAS Y MODELOS DE GESTIÓN AMBIENTAL”

¿Qué es una auditoría ambiental y en qué consiste? Pasos para llevarla a cabo.

Adoptar un Sistema de Gestión Ambiental implica adoptar un compromiso con el medio

ambiente mediante el cual se busca identificar y minimizar los impactos en el medio que
sus propias actividades generan. La certificación en la norma ISO 14001 implica
realizar periódicamente una auditoría ambiental, te desvelamos todo lo que debes saber
sobre este tipo de intervención.

El papel protagonista del medio ambiente

No podíamos comenzar este artículo sin destacar la importancia que el medio ambiente
tiene para todos y cada uno de nosotros. Aunque este término se suele interpretar o
utilizar para hacer referencia al entorno natural del planeta, en realidad todos los
espacios que nos rodean son el medio ambiente, a pesar de que hayan sido
transformados con el paso del tiempo.

El medio ambiente es el soporte de la vida en cualquiera de sus formas, de ahí la

importancia que tiene para nosotros, pero ¿somos conscientes de lo que dependemos de
él? En vista de los resultados que estamos viendo se aprecia que no: deforestaciones
masivas, emisión de gases a la atmósfera, contaminación con aguas residuales…En el
transcurso de los años, se ha deteriorado bastante y estamos empezando a sufrir las
consecuencias de prestarle tan poca atención con lo que denominan ‘cambio climático’.

Las auditorías ambientales surgen para controlar el desgaste y el abuso que el tejido
empresarial de los distintos países ejerce sobre el medio natural, intentando paliar,
reducir el daño que generan con sus actividades productivas y lograr la mayor eficiencia
energética posible.

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 ¿Qué es una auditoría ambiental?

La norma ISO 14001 es la que recoge los

estándares que debe cumplir una empresa en cuanto
a protección del medio ambiente y prevención de
actividades contaminantes. Se fijan unos objetivos
en función de la evaluación que el impacto que sus
actividades tienen en el medio. Se trata de que la
norma ISO 14001 ayude a cumplirlos objetivos
para reducir el impacto. Aquellas empresas o
compañías que han adoptado este sistema de
gestión ambiental han de evaluar su eficacia a través de las auditorías ambientales.

Para llevar a cabo una auditoría ambiental, la empresa puede designar a un responsable
o recurrir a una empresa externa, como las consultorías medioambientales, que evalúe la
efectividad de las medidas adoptadas para la preservación del medio ambiente. Sea
quien sea el auditor, debe contar con los conocimientos necesarios para poder llevarla a
cabo. Se espera de él imparcialidad y objetividad para que sea una evaluación fiel y real
de la situación empresarial, de modo que se puedan detectar ámbitos de mejora en los
que aplicar medidas correctoras.

A la hora de conseguir la certificación ISO 14001 la empresa implicada habrá definido

el alcance de las auditorías ambientales y el periodo de tiempo entre una y otra, aspecto
que guarda relación con los objetivos que se hayan fijado.

Objetivos de una auditoría ambiental

El fin genérico que busca una auditoría ambiental es recabar información

relevante sobre el funcionamiento de la empresa que permita controlar, planificar y
corregir las actividades que resulten comprometidas para el medio ambiente.

Los objetivos más específicos dependen de las características propias de cada compañía,
del entorno en el que opere y de las actividades que lleven a cabo. A grandes rasgos, los
más comunes son:

❖ Análisis de la adecuación del Sistema de Gestión Ambiental adoptado a los

estándares fijados por la norma.

❖ Determinación del nivel de cumplimiento de cada uno de los procesos incluidos en el

Sistema de Gestión Ambiental.

❖ Verificación de los departamentos de la compañía que son partícipes de esos

procesos.

❖ Evaluación del Sistema de Gestión Ambiental adoptado para comprobar distintos

aspectos:

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o El cumplimiento y adecuación de los requisitos legales y reglamentarios de la norma.
o Evaluación de la consecución de los objetivos establecidos.
o Adopción de medidas correctivas en caso de desviaciones del cumplimiento de los
objetivos.
o Cambios en los procedimientos a seguir si se ha demostrado que son ineficaces en algún
aspecto.
o Identificación de posibles áreas de mejora.

Pasos para llevar a cabo una auditoría ambiental

Como explican en cualquier curso de auditoría ambiental, las etapas para realizar esta
intervención varían en función del alcance que se haya previsto para este tipo de
intervención y de la categoría de la misma.

Planificación de la auditoría

El punto de partida de una auditoría ambiental es la elección del responsable de la

auditoría. Una vez designado el equipo auditor, se le proporciona la información
necesaria para la planificación de la agenda y para fijar la metodología que se aplicará
para llevar a cabo la auditoría ambiental.

Gestiones previas a la auditoría ambiental

El auditor debe revisar distintos documentos antes de realizar la auditoría para tener una
idea formada sobre la actividad de la organización, las características del Sistema de
Gestión Ambiental adoptado y los requisitos legales que debe cumplir. En algunos
casos, también pueden realizar una visita previa a la empresa para verlo de primera
mano, pero normalmente solo se revisan los documentos. Éstos son:

❖ Misión de la compañía.

❖ Política ambiental de la empresa.

❖ Mapa de situación.

❖ Permisos legales con los que cuenta.

❖ Procedimientos que se llevan a cabo.

❖ Manual del Sistema de Gestión Ambiental adoptado.

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Notificación de la realización de la auditoría ambiental

Normalmente se notifica con antelación la ejecución de la auditoría para dejar

constancia de la fecha y hora elegidas y del alcance que tendrá la misma.

Sesión de apertura de la auditoría

Se establecen las reglas de auditoría y la metodología que se va a aplicar. En este paso

pueden celebrarse reuniones si fueran necesarias para recibir y obtener información
entre el equipo auditor y las personas implicadas en la intervención.

Desarrollo de la intervención

En este paso se realiza el trabajo más profundo de la auditoría. Se trata de evaluar el

Sistema de Gestión Ambiental que tiene implementado la empresa según la norma ISO
14001, además de las condiciones en las que la compañía lleva a cabo sus actividades en
materia de impacto medio ambiental.

Cierre de la auditoría

Se produce la comunicación de los resultados obtenidos en el transcurso de la auditoría

ambiental a los responsables generales de la compañía y a los departamentos cuyos
procedimientos han sido auditados. En caso de que hayan sido detectadas áreas
pendientes de mejora se presentan las medidas correctoras que conviene adoptar.

Elaboración de un informe de la auditoría ambiental

Los resultados obtenidos se plasman en un documento de una forma detallada. Se

explican absolutamente todas las observaciones y datos de relevancia que se han
recogido durante la realización de la auditoría para que quede constancia del resultado
de la misma.

¿Qué es el registro y certificación Emas?

EMAS (Eco Management and Audit Scheme) es una normativa de carácter voluntario a
nivel de la Unión Europea que pone el foco en facilitar a la gestión en materia ambiental
a las empresas con un Sistema de Gestión Ambiental implantado. Esta normativa
contiene todos los aspectos incluidos en la norma ISO 14001, pero también otros
propios que buscan mejorar el comportamiento ambiental de las compañías.

Uno de factores más relevantes dentro de la EMAS es la denominada ‘Declaración

Ambiental’. Esto es un documento de carácter público que las empresas reconocidas
con el EMAS deben elaborar de forma periódica. En él debe recogerse el
funcionamiento del Sistema de Gestión Ambiental implementado en la compañía de una
forma transparente. Los datos ofrecidos en esta declaración son verificados por
organizaciones independientes que garantizan su fiabilidad.

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Existe un Registro en el que figuran las empresas que se
guían por la normativa EMAS, de modo que se
benefician de la buena reputación que genera el interés y
la preocupación por el medio ambiente. La
concienciación de la sociedad con este tipo de temas hace
que se busquen empresas con estos perfiles,
incrementando así las posibilidades de aumentar su
volumen de negocio con respecto a la competencia.

Principales diferencias de la norma ISO 14001 y EMAS

➨ Ámbito de aplicación: los estándares recogidos en la norma ISO 14001 son

aplicables a nivel mundial. El reglamento EMAS tiene su ámbito acotado a los países
pertenecientes a la Unión Europea.

➨ Aplicación de los reglamentos: la norma ISO tiene en cuenta a la totalidad de

sectores y departamentos que conforman una organización, mientas que el reglamento
EMAS pone su foco en el centro de operaciones de la compañía.

➨ Requisitos exigidos: el estándar 14001 no contempla ningún requisito específico de

declaración ambiental. El reglamento europeo sí que requiere la declaración ambiental
para que pueda ser consultada por las personas interesadas. Ésta debe estar siempre
verificada por algún organismo externo que pueda certificar la validez de los datos.

➨ Auditoría ambiental: para obtener el certificado ISO 14001 se debe determinar la

periodicidad de las distintas auditorías ambientales, dejando a libre elección de la
empresa la fijación de las fechas. La realización de la auditoría ambiental dentro del
reglamento EMAS se fija cada tres años.

➨ Ámbito de actuación: la norma ISO 14001 es certificable en cualquier tipo de

empresa, independientemente del sector al que pertenezca. El reglamento EMAS, de
momento, no es aplicable a todos los tipos de compañías, solo al sector industrial, sector
servicios o gobiernos locales. Esto con el paso del tiempo se va ampliando debido al
éxito cosechado.

➨ Revisión ambiental: el reglamento EMAS contempla la revisión ambiental como un

requisito imprescindible para su implantación, pero la norma ISO 14001 solo la
recomienda para poner en marcha el Sistema de Gestión Ambiental.

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¿Qué es la norma ISO 14000 y para qué sirve?

La globalización actual de la competencia, la cual es cada día mayor, consigue cierto

impacto social en las empresas que, con más frecuencia, insisten en adoptar medidas de
responsabilidad medioambiental. La familia de normas ISO 14000 llega para dar
solución a esta necesidad, tan solo necesitando de un servicio de consultoría
medioambiental.

No caigas en el error de pensar que solo las grandes empresas tienen una gran
responsabilidad para con el medioambiente. Porque claramente no es así. Las PYMES
constituyen más del 99 % del tejido empresarial español, con lo cual, tienen un papel
muy importante en todo impacto responsable y social de nuestro país.

¿Qué ventajas tiene? ¿Qué imagen da a mi empresa certificar una norma ISO
14000? Sabemos que estas son las preguntas más frecuentes que hacen los usuarios
sobre la implementación de un Sistema de Gestión Ambiental. Por esta razón,
en CTMA Consultores, vamos a contarte hoy todo lo que necesitas saber sobre las
normas ISO 14000.

¿Cuándo fue aprobada la familia de normas internacionales ISO 14000?

El escenario que se presenta en la década de los 90 está innegablemente protagonizado

por una crisis ambiental, causada por la Revolución Industrial. Este impacto en nuestro
planeta hizo a muchos empresarios percatarse de la indudable necesidad de acoger
Responsabilidad Social.

El papel de la Organización de Internacional de Estandarización fue determinante ante

esta situación. En 1992, la ISO fue invitada a la Cumbre de la Tierra, evento en el
que reconoció la necesidad de crear unos estándares de normas ambientales para que
cada país pudiera implementarlas a través de un Sistema de Gestión.

Nace pues la norma ISO 14000 como solución a aquellas empresas y organizaciones
que buscaban reducir costes e impactos energéticos en el medioambiente, con la
posibilidad de medir sus actuaciones y monitorizar estos procesos, e implementando un
Sistema de Gestión Ambiental.

Estas normas traerían consigo un lenguaje universal entre las empresas con certificado
ISO 14000, además de la posibilidad de normalizar un sistema de responsabilidad
medioambiental, y de controlar el funcionamiento, cumplimiento y optimización del
sistema.

¿Qué es la certificación ISO 14000?

ISO 14000 es una familia de normas que regula todo lo relativo a los Sistemas de
Gestión Ambiental. La norma más implementada de esta serie es la norma ISO 14001,
que recoge los requisitos para certificar esta norma.

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 La misión de la familia de normas ISO 14000 no es otra que reducir el impacto
medioambiental por medio de las medidas legalmente previstas en esta materia sobre
medioambiente. Al igual que las normas ISO 9000 e ISO 9001, la certificación de ISO
14000 constituye la implementación de un Sistema de Calidad en una empresa.

Estas normas han marcado un antes y un después en la estandarización internacional de

las empresas.

Son las normas más implementadas dentro de las organizaciones, ya que su

certificación asegura y garantiza la calidad de los productos y servicios que se
comercializan, de cara a sus clientes.

Si lo que buscas es:

o Prestar tu conformidad con las Políticas Medioambientales establecidas

internacionalmente, y dar constancia de ello.
o Mejorar tu imagen corporativa dando a conocer esta certificación frente a clientes y
terceros.
o La implementación y optimización de los procesos de un Sistema de Gestión del
Medioambiente.
o La petición de certificación de este sistema por parte de una organización externa, que
evalúe de forma objetiva el cumplimiento de los requisitos y del buen uso.
No cabe duda de que necesitas una certificación de ISO 14000.

¿Para qué sirve ISO 14000? ➞ 9 beneficios:

Como sucede con otros sistemas de gestión, como el de ISO 9001, las ventajas de que
certifiques estas normas en tu empresa van a depender en buena parte de los objetivos
que te propongas con ella.

No obstante, existen nueve beneficios que sí que vas a obtener de forma total y absoluta,
implementando un Sistema de Calidad Ambiental.

o Reducción de costes energéticos, de agua y otros planes de ahorro y reducción.

o Acceso a ciertas exenciones legales.
o Posicionamiento competitivo mejorado.
o Optimización de los procesos internos de trabajo.
o Acceso a puntos para licitaciones públicas.
o Eliminación de limitaciones en el mercado global.
o Mejora de la imagen de la firma corporativa.
o Aumento de la confianza por parte de clientes, potenciales clientes, proveedores,
colaboradores, etc.
o Aumento de la motivación al esfuerzo colectivo y al trabajo en equipo.

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La importancia de certificar tu empresa con ISO 14000

Queda demostrado lo importante que es, tanto para tu empresa como para nuestro
entorno ambiental, la certificación de la norma ISO 14000. Con la implementación de
Sistema de Gestión Ambiental no solo aportamos nuestro granito de arena para cuidar
del mundo en el que vivimos. También generamos valor a nuestra propia empresa.

¿Recuerdas lo que te hemos contado sobre destilar confianza hacia terceros? Es la

ventaja que más puede potenciar tu crecimiento empresarial, la mayor victoria que
puedes obtener. Que tus potenciales clientes se conviertan en clientes, y que tus clientes
se conviertan en fieles.

Para poder llevar a cabo todo esto, previamente deberás realizar una auditoría
ambiental, para la cual te recomendamos que cuentes con la mano experta de un
profesional.