30/8/2020 EVALUACIÓN - MÓDULO 3

Recuerda que si deseas tu certi cado del diplomado, todavía lo puedes pagar y obtener. Politécnico de Colom

Comenzado el domingo, 30 de agosto de 2020, 11:40

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 30 de agosto de 2020, 11:48
Tiempo empleado 8 minutos 25 segundos
Cali cación 60.00 de 100.00

Pregunta 1 La empresa ABC realizará una auditoría interna con el n de ampliar el alcance en un nuevo proceso de
Incorrecta innovación empresarial; dada esta condición el equipo auditor al momento de plani car la auditoría debe
Puntúa 0.00 sobre
tener en cuenta: 
10.00
Seleccione una:
A. Procesos a auditar y su ubicación

B. Todas las opciones son correctas

C. Objetivo, alcance, criterios, métodos de auditoría

D. Lenguaje de trabajo y otros aspectos importantes de comunicación

Respuesta incorrecta. 
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas

https://www.politecnicodecolombia.com.co/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1098907&cmid=193987 1/8
30/8/2020 EVALUACIÓN - MÓDULO 3

Pregunta 2 En la Ejecución de la auditoría del proceso de Innovación Empresarial, la empresa ha de nido la siguiente
Incorrecta ruta:
Puntúa 0.00 sobre
10.00
1. Apertura de la auditoría: presentación de equipo auditor y auditados. 
2. Socialización de riesgos y oportunidades identi cados desde la planeación
3. Preparación de recursos documentales y su revisión
4. Preparación del informe: redacción de evidencias y hallazgos. 
5. Seguimiento al proceso de auditoría
6. Reunión de cierre: socialización del informe

Con respecto a esta información indicar ¿cuál o cuáles actividades están asociadas con la veri cación, según
ciclo PHVA?

Seleccione una:
A. Todas las actividades corresponden a “Planear”

B. Ninguna de las actividades corresponde a “Hacer”

C. 1, 2, 4 y 5

D. Sólo el 5

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Sólo el 5


https://www.politecnicodecolombia.com.co/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1098907&cmid=193987 2/8
30/8/2020 EVALUACIÓN - MÓDULO 3

Pregunta 3 El método de auditoría a utilizar dependerá:

Incorrecta
Puntúa 0.00 sobre Seleccione una:
10.00 A. Los criterios y ubicación

B. Todas las opciones son correctas

C. La duración

D. El objetivo y alcance

E. La organización y sus procesos

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas

https://www.politecnicodecolombia.com.co/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1098907&cmid=193987 3/8
30/8/2020 EVALUACIÓN - MÓDULO 3

Pregunta 4 La recopilación y revisión de la información pertinente por parte del equipo auditor permite:
Incorrecta
Puntúa 0.00 sobre Seleccione una:
10.00 A. Preparar la realización de la auditoria mediante listas de chequeo físicas o digitales.

B. De nir técnicas y detalles de muestreo más apropiados según el tamaño de la organización y los
procesos.
C. Garantizar que al nal de auditoria se proporcione la información documentada de la realización de
la auditoria y que cumpla con los requisitos

D. Todas las anteriores

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Todas las anteriores

https://www.politecnicodecolombia.com.co/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1098907&cmid=193987 4/8
30/8/2020 EVALUACIÓN - MÓDULO 3

Pregunta 5 En las reuniones de apertura es importante tener en cuenta:

Correcta
Puntúa 10.00 Seleccione una:
sobre 10.00 A. Saludar amablemente para romper el hielo y aliviar tensión en los auditados.

B. Presentar el equipo auditor, recordar objetivo y la con dencialidad de la información.

C. Aclarar itinerario: fechas y horario - Acordar reunión de cierre.

D. Explicar en palabras claras el procedimiento de auditoria y tipos de hallazgos.

E. Todas las opciones son correctas.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Pregunta 6 Son aspectos importantes a tener en cuenta en la imagen y expresión corporal del auditor, EXCEPTO UNO.
Correcta
Puntúa 10.00 Seleccione una:
sobre 10.00 A. Seguridad, control, orden y limpieza

B. La puntualidad y el vestuario

C. El vestuario y la comunicación tanto verbal como no verbal.

D. La formación académica y sus competencias tecnológicas

Respuesta correcta 
La respuesta correcta es: La formación académica y sus competencias tecnológicas

https://www.politecnicodecolombia.com.co/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1098907&cmid=193987 5/8
30/8/2020 EVALUACIÓN - MÓDULO 3

Pregunta 7 Al seleccionar los tipos de preguntas a realizar en la auditoria es importante tener conocer algunas
Correcta metodologías que le permitirán al auditor lograr los objetivos plani cados. 
Puntúa 10.00 Según la nalidad de la pregunta, seleccionar el tipo de formulación:
sobre 10.00

El auditor utiliza esta pregunta para obtener información concreta, realizar

veri cación o comprobación de los datos obtenidos, son preguntas que no
dan opciones al auditado, solo debe responder “si” o “no”. Ejemplo: ¿es el
Preguntas cerradas
docente el encargado de socializar el pacto académico?  Al realizarlas el
auditor debe analizar el auditado, si este no responde rápidamente con una
sola palabra, puede ser que esté nervioso o que haya un indicio que hay algo
que no se hace o no está claramente de nido en el proceso. 
Son preguntas realizadas por el auditor para aclarar la respuesta recibida
Preguntas de aclaración
con anterioridad. Ejemplo: entonces, si no le he comprendido, ¿sólo al
nalizar el diplomado, el estudiante obtiene la certi cación?
Se utilizan para comprobar la plani cación de un proceso, una actividad o
situación que no ha ocurrido pero que el sistema de gestión debe tener en Preguntas hipotéticas
cuenta. Ejemplo: ¿Si se presentara una fuga de gas en la cocina, cual es el
procedimiento de emergencia?  

Estas preguntas permiten conocer las generalidades de los procesos. Por Preguntas abiertas
ejemplo: ¿Cómo es el proceso de diseño de los programas de formación?

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El auditor utiliza esta pregunta para obtener información concreta, realizar
veri cación o comprobación de los datos obtenidos, son preguntas que no dan opciones al auditado, solo

debe responder “si” o “no”. Ejemplo: ¿es el docente el encargado de socializar el pacto académico?  Al
realizarlas el auditor debe analizar el auditado, si este no responde rápidamente con una sola palabra, puede
ser que esté nervioso o que haya un indicio que hay algo que no se hace o no está claramente de nido en el
proceso.  → Preguntas cerradas, Son preguntas realizadas por el auditor para aclarar la respuesta recibida

https://www.politecnicodecolombia.com.co/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1098907&cmid=193987 6/8
30/8/2020 EVALUACIÓN - MÓDULO 3

con anterioridad. Ejemplo: entonces, si no le he comprendido, ¿sólo al nalizar el diplomado, el estudiante

obtiene la certi cación? → Preguntas de aclaración, Se utilizan para comprobar la plani cación de un proceso,
una actividad o situación que no ha ocurrido pero que el sistema de gestión debe tener en cuenta. Ejemplo:
¿Si se presentara una fuga de gas en la cocina, cual es el procedimiento de emergencia?   → Preguntas
hipotéticas, Estas preguntas permiten conocer las generalidades de los procesos. Por ejemplo: ¿Cómo es el
proceso de diseño de los programas de formación? → Preguntas abiertas

Pregunta 8 Los hallazgos y las evidencias objetivas que los soportan debe quedar claramente registrados, en caso de ser
Correcta requerida la información para alguna veri cación
Puntúa 10.00
sobre 10.00 Seleccione una:
Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 9 Una auditoría para la determinación de riesgos y oportunidades no se debería realizar como una actividad
Correcta independiente, sino que debería estar implícito durante toda la auditoría de un sistema de gestión, incluso al
Puntúa 10.00
entrevistar a la alta dirección. 
sobre 10.00
Seleccione una:
Verdadero
Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

https://www.politecnicodecolombia.com.co/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1098907&cmid=193987 7/8
30/8/2020 EVALUACIÓN - MÓDULO 3

Pregunta 10 En la ejecución de una auditoria es recomendable iniciar con preguntas abiertas e ir cerrándolas para
Correcta con rmar y veri car evidencias. 
Puntúa 10.00
sobre 10.00 Seleccione una:
Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

https://www.politecnicodecolombia.com.co/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1098907&cmid=193987 8/8