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    Práctica Caso (RRHH) X

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    shanelly garcia
    Este documento presenta un caso sobre la evaluación de recursos humanos en la empresa Masterpiece. Propone tres preguntas sobre cómo evaluar la empresa desde la perspectiva humana, cómo las ventajas competitivas de una empresa dependen de las personas, y cómo el director de recursos humanos puede identificar las competencias esenciales de la empresa. Para la primera pregunta, recomienda evaluar factores como la comunicación, constancia, dinamismo y trabajo en equipo de los empleados. Para la segunda, señala que el conocimiento y desempeño único de cada persona es lo que da vent

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    shanelly garcia
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    Este documento presenta un caso sobre la evaluación de recursos humanos en la empresa Masterpiece. Propone tres preguntas sobre cómo evaluar la empresa desde la perspectiva humana, cómo las ventajas competitivas de una empresa dependen de las personas, y cómo el director de recursos humanos puede identificar las competencias esenciales de la empresa. Para la primera pregunta, recomienda evaluar factores como la comunicación, constancia, dinamismo y trabajo en equipo de los empleados. Para la segunda, señala que el conocimiento y desempeño único de cada persona es lo que da vent

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    Este documento presenta un caso sobre la evaluación de recursos humanos en la empresa Masterpiece. Propone tres preguntas sobre cómo evaluar la empresa desde la perspectiva humana, cómo las ventajas competitivas de una empresa dependen de las personas, y cómo el director de recursos humanos puede identificar las competencias esenciales de la empresa. Para la primera pregunta, recomienda evaluar factores como la comunicación, constancia, dinamismo y trabajo en equipo de los empleados. Para la segunda, señala que el conocimiento y desempeño único de cada persona es lo que da vent

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    Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra

    Departamento de Administración de Empresa.


    Gerencia de Operaciones

    Práctica Caso (Individual) Valor 10 Ptos. _______

    Texto: Administración de Recursos Humanos


    Autores: Idalberto Chiavenato
    8va. Ed.

    Parte 1: Capítulo 1. Las Organizaciones

    Leer detenidamente el capítulo el cual empieza con la presentación del


    caso:

    La nueva Organización de Masterpiece y responda las preguntas que se


    hace Roberto Pérez.

    1. ¿Cómo evaluar su empresa desde el punto de vista humano?

    En este caso se debe de crear un método de evaluación. Para así conocer


    el rendimiento y la evolución del empleado y que esté consciente de lo
    que se espera de él y lo que piensa la empresa sobre los resultados.

    En este caso se debe de evaluar diferentes factores, para así obtener


    datos prácticos, significativos y mediables. Algunos factores por destacar
    son:
     Comunicación: expresión oral y escrita
     Constancia
     Dinamismo: velocidad en la ejecución de tareas
     Calidad del trabajo: precisión, garantías y presentación del trabajo
     Entrega: disponibilidad y dedicación
     Puntualidad
     Volumen de trabajo
     Trabajo en equipo
     Organización y planificación en sus tareas
     Superación
     Proactividad

    ING. RUBEN RAMÍREZ


    Luego con los resultados se puede obtener información que ayude al
    progreso del empleado y de la empresa.

    Aquí veras lo importante que es el talento humano y donde este marca la


    diferencia y muestra que el capital humana es una herramienta esencial
    para hacer funcionar la empresa de manera eficaz.

    2. ¿Cómo las ventajas competitivas de una empresa están en las


    personas?

    Las máquinas, equipos, instalaciones y otras tecnologías las competencias


    pueden adquirirlas, pero el conocimiento, las habilidades, las
    competencias, la creatividad, el esfuerzo, la dedicación personal y el
    desempeño de cada persona es único. El talento humano y su capacidad
    intelectual es lo que logra dar una ventaja competitiva y diferenciar una
    empresa de otra por eso el personal es tan importante porque de sus
    ideas, aportes y trabajos es que se logra hacer la diferencia.

    3. ¿Cómo puede el director de RH identificar y explicar cuáles son las


    competencias esenciales de la empresa?

    Dependiendo de las necesidades y requerimientos que tenga la empresa,


    es decir donde están sus debilidades y fortalezas donde se necesita
    refuerzo. Alguna competencias esenciales son:

     Trabajo en equipo
     Organización
     Capacidad de análisis
     Habilidad para tomar decisiones
     Orientación al cliente
     Creatividad e innovación
     Comunicación efectiva

    Tener un equipo de talento humano con capacidades laborales útiles para


    la organización permite lograr grandes resultados a corto y largo plazo, y
    además brinda beneficios para ambas partes.

    Nota: Favor trabajar en este formato

    ING. RUBEN RAMÍREZ

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