IP092 - ISO 45001

CASO PRÁCTICO

La dirección de un establecimiento de turismo rural pretende implantar ISO

45001:2018 para minimizar los riesgos relativos a la salud y seguridad en el
trabajo y obtener ventajas en contratos públicos. Se nos contrata como
consultores, por lo que tenemos que trazar un plan para la implantación con
enfoque a procesos y basado en la mejora continua.

El establecimiento ya dispone de un sistema de gestión ambiental basado en

ISO 14001:2015 y otro de calidad ISO 9001:2015, no obstante, por unas razones
se descarto hacer un sistema de gestión integrado a pesar de sus
incuestionables ventajas.

I. El primer paso fue realizar un diagnóstico de la situación actual. Tras

reunirse con la dirección y determinar el equipo de implantación, se
paso a pedir la información de base. ¿Qué aspectos de la empresa
considera que son los mas importantes a tratar en este punto del
proceso?

Lo primero que se debe hacer es buscar cómo se puede lograr la adaptación de

su sistema de gestión ambiental a el modelo de gestión ambiental nuevo el cual
esta basado en la norma ISO 14001:2015. La forma de lograr este objetivo es
buscar las personas conocedoras de la norma, con el objeto que nos brinden la
asesoría y acompañamiento pertinente el cual nos servirá como punto de partida
a que el grupo de trabajadores comprendan y entiendan la importancia del
manejo de esta norma y el impacto de esta en el campo de la seguridad y salud
del trabajo.

De otro lado entre los aspectos que considero importante a tratar de hacer una
matriz con la información recibida, la cual debe describirnos cuales son los
puntos en los cuales los trabajadores ven como se ve afectada su seguridad en
el momento en que realizan la labor asignada.

1
Para mí esto es muy importante debido que las personas que están sometidas a
unas labores diarias, son estas las que me pueden dar parámetros de la forma
de como buscar alternativas de soluciones de cómo debería este (trabajador),
tener buenos rendimientos en su labor sin ver afectada su seguridad y salud en
el trabajo.

La norma como tal requiere mucho compromiso y es por eso que tanto la
organización como los trabajadores deben estar comprometidos, y es que la
creación de las normas no se hace como simples caprichos el objetivo de estas
es buscar el bienestar de los trabajadores y que la empresa sea reconocida en
el medio como una empresa que tiene estándares competitivos y cumple con la
normativa del país donde está laborando.

En materia de seguridad y salud en el trabajo, es importante tener identificado

los factores de riesgos, esto nos sirve para buscar como implementamos la
norma y así poder buscar alternativas de bajas de accidentes e incidentes que
se puedan dar en las áreas de trabajo en la empresa.

II. Elabore un listado de la información documentada que necesita para

cada uno de los siguientes puntos del plan de prevención:

1. Estructura organizativa.
La estructura organizativa es aquella que se debe enfocar en buscar los
resultados en la empresa y para ello se debe tener en cuenta los siguiente
Que cada uno de los puestos de trabajos deben cumplir con una mejora
en el desempeño de su seguridad y salud en el trabajo. Lograr la meta de
conseguir los objetivos en el campo de seguridad y salud en el trabajo.

2. Evaluación de riesgos.
La evaluación de riesgos es una actividad que debe estarse haciendo de
manera frecuente y continua, y es así puesto que el riesgo siempre esta
presente en cualquier actividad por muy mínima que se hace, y es que si
no estamos atentos podemos dar oportunidad que nuestra salud se nos
pueda afectar por algún tipo de accidente que se dé. Y es por eso que

2
 recomendamos se tengan presentes las actividades de control, las cuales
nos servirán para medir auditar y planear las posibles actividades que
puedan causar accidente o incidente.
La importancia de tener un comité paritario representado por trabajadores
y miembros directivos de la empresa con el fin de buscar el bienestar la
salud y la seguridad de los trabajadores y de la empresa.
Cada vez que ocurra un accidente o incidente, dentro y fuera de la
empresa es importante compartirlo ya que las experiencias nos ayudan a
buscar una mejora en las condiciones de trabajo.
Y por último vemos claro la forma en que se debe promover las
actividades de prevención mediante campañas informativas y que cada
trabajador sea consciente de sus labores y los riesgos que puede tener
en cada una de las actividades que realiza.

3. Planificación de la actividad preventiva.

La planificación de la actividad preventiva, debe ser uno de nuestros
mayores objetivos ya que de esta depende que se minimice los riesgos y
por ende los accidentes. Es por ello la importancia de identificar, evaluar
y controlar los riesgos.

4. Procedimientos de gestión preventiva.

El método o modo de prevenir accidentes de trabajo va mucho más allá
de un accidente, tras esto viene una serie de causas y consecuencias las
cuales se debe atenuar, y es que al haber un accidente puede haber una
baja en la producción, por la falta de algún compañero, además de crear
una serie de desconfianza entre los trabajadores que laboran en el mismo
sector por lo de la falta de seguridad que se perdió por el accidente
ocurrido.
La eliminación de los peligros es un factor atenuante en las labores de los
trabajadores ya que esto genera confianza y tranquilidad al momento de
trabajar y es que aunque no se sienta esto impacta en la producción ya
que el ambiente de seguridad y salud en el trabajo se eleva.

3
5. Formación e información.
La divulgación por diferentes medios es importante ya que genera que los
trabajadores estén mas atentos de los riesgos que pueden tener cuando
hacen sus labores, acá también es importante la realización de charlas
preventivas e informativas sobre la seguridad y salud en el trabajo.
Se debe hacer cursos y charlas sobre temas de seguridad y cuidado del
medioambiente y de como prevenir cualquier tipo de enfermedades
laborales a los que están expuestos nuestros trabajadores.

6. Material de protección.
Los guantes, las gafas de seguridad, las botas con reforzamiento
industrial, la protección auditiva, los cascos de seguridad entre otros
hacen parte de nuestra protección y seguridad en el trabajo, es de vital
importancia darles a nuestros trabajadores estas herramientas para que
puedan efectuar bien su labor y con medidas de seguridad necesaria para
laborar de forma segura.
También cabe resaltar que los elementos de protección personal EPP
deben ser suministrados y también se les debe dar charlas de la forma
correcta en su uso ya que por desconocimiento de su uso también se
puede cometer actos inseguros y por ende un accidente no deseado.

7. Controles del estado de salud y conclusiones.

Las conclusiones que nos arroja la normativa y teniendo en cuenta los

controles que son muy importantes hacer a nuestros trabajadores con el
fin de evitar se pueda afectar su seguridad y salud en el trabajo se puede
exponer lo siguiente:
• Se debe eliminar en lo mas posible el riesgo eso implica establecer
una serie de actividades entre estas antes de empezar cualquier
labor unas charlas informativas de que elemento o herramienta es
la que se va a manipular. De aquí se pueden desprender varios
factores entre estos puede ser si se va a manipular herramientas
por ejemplo un martillo demoledor, se debe capacitar a la persona
que lo manipulara cual es la posición mas ergonómica para poderlo

4
 utilizar sin que afecte su salud, además de instruirlo de cuales son
los elementos de protección personal (EPP), que debería utilizar
para que afecte su salud entre otras cosas.
• Otro de los controles que bien es necesario implementar es a la
llegada del personal, y es que si se van a manejar maquinas y
equipos potencialmente peligrosos, o van a realizar trabajos en
alturas se recomienda aplicar diversos tipos de pruebas y esto se
hace para poder definir si el trabajador esta apto para laborar ese
día, y colocamos el siguiente ejemplo: hacer pruebas de
alcoholemia a todos los trabajadores todos los días, bien sabemos
que el alcohol es una sustancia que puede afectar el equlibrio y el
comportamiento de las personas, y es por ello que se debe
instrumentalizar este tipo de pruebas a las personas que hacen
trabajos en alturas.

8. Relación de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

Este punto hace parte de la forma de como tener una relación entre los
accidentes que ocurran en la empresa puesto que hay que relacionarlos
ante la empresa aseguradora de riesgos, así como para poder llevar
internamente los accidentes que se dan y cuales fueron las causas y los
motivos del porque se dieron. Además de arrojarnos esta información se
deber ser un punto de partida para la elaboración de una matriz de riesgo
la cual nos dará forma de visualizar el porque se dan los accidentes y
podríamos elaborar manuales de prevención para que así se puedan
evitar accidentes a un futuro.

III. Establezca unos objetivos generales para el establecimiento del

turismo rural en el contexto de la seguridad y salud laboral:

Según la norma ISO 45001:2018 les da a las empresas unas series de pautas
que pueden cumplir para que se ajusten a la norma y así cumplan con la
seguridad y salud de sus trabajadores. Asi que para nuestro trabajo enfocado al
establecimiento del turismo rural la norma puede encajarse de tal manera que

5
las personas que laboren en esta puedan estar cobijadas por la reglamentación
del sistema de seguridad y salud en el trabajo.

Dentro de los puntos más relevantes que podemos resaltar de lo que tiene la
norma es que nos permite facilitar los recursos para disminuir los incidentes y
accidentes laborales, también se puede resaltar que al aplicar la normativa a la
empresa le crea a esta una imagen positiva dándole un GOOD WILL, la
certificación que tenga la aprobación del cumplimiento de las normas, entre
otros.

IV. Redacte una política de salud y seguridad en el trabajo para el

establecimiento del turismo rural.

La política de salud y seguridad aplicada a un establecimiento de turismo rural,

puede ser enfocada como su nombre lo dice es aquella que nos crea unos puntos
de partida, y en los cuales los trabajadores deben aplicar desde el primer
momento en que empiezan labores en la empresa y es allí donde la normativa
ISO 45001:2018, nos permite que sea aplicable a cualquier tipo de empresa que
exista llámese grande o las comúnmente llamadas PYME.

El diseño de las políticas que tenga la empresa debe ser realizado en conjunto
con los directores y empleados debido que estos están de manera permanente
en la empresa y la ven desde distintos ángulos permitiendo que los documentos
que se redacten sean de posibles cumplimientos y regidos por su fuente principal
que es la ISO 45001:2018.

V. Explique las etapas por las que pasaría un proceso de auditoria

externa identificando los roles de los actores implicados en cada una
de las fases.

La manera de demostrar la eficacia del sistema de seguridad y salud

en el trabajo es hacerle una auditoria de la aplicación de la norma en
este caso la ISO 45001:2018 a las actividades que ejecutan los

6
 trabajadores en sus labores diarias en la empresa. Entre estas labores
de seguimiento a la norma que se ejecutan en las actividades diarias
tenemos las siguientes:

• Solicitud de auditoria

A continuación, la empresa que va ser auditada busca la contratación de

una empresa que esté totalmente acreditada y capacitada en auditoria en
este tipo de normativa para nuestro caso la ISO 45001:2018

• Plan de auditoria

El el plan plasmado mediante un documento el cual se remite a la empresa

que se va auditar de manera que esta entienda cual es el plan o la manera
de como se llevara a cabo el proceso de audición de la empresa, entre
estos podemos mencionar la solicitud de documentación de la empresa,
el alcance de la auditoria, el personal que estará a cargo de la labor entre
otros.

• Reunión inicial

Antes de empezar la auditoria es conveniente que exista una reunión entre

los representantes de la empresa con el equipo auditor, donde se trataran
temas de dudas que puedan existir cual es el fin de la auditoria y
preguntas varias que tengan por aclarar, además es importante esa
primera reunión ya que nos permite la presentación del equipo de trabajo
y asi haya un ambiente de cordialidad en el trabajo a ejecutar.

• Visita general a la empresa

Una vez pasada la reunión inicial es conveniente hacer una visita

preliminar a la empresa ya que con esta se busca la manera de hacer un
acercamiento entre la empresa y el grupo auditor y así estos conozcan
mas el funcionamiento de esta.

7
 • Búsqueda de evidencias

Luego de proceder en la visita preliminar el grupo auditor debe empezar

a recoger información de la empresa para ello debe solicitar
documentación existente y así poder documentar el informe que será
presentado en la auditoria.

• Reunión final

Luego de cumplir con toda la investigación y recorrido que se hace a la

empresa el equipo auditor debe presentar un informe final el cual recopile
los resultados que nos arrojo la auditoria hecha a la empresa.

• Informe de auditoria

Al final de la labor de auditoria realizada a la empresa se debe emitir un

informe final el cual nos muestre los objetos y alcance que tubo la auditoria
realizada a la empresa en este se debe reflejar que aspectos se tuvieron
en cuenta la metodología y criterios valorativos.

Referencias.

• Nuevas normas ISO (19/07/2020) ISO 45001 y el contexto

organizacional. Escuela europea de excelencia.
• https://www.eafit.edu.co/escuelas/administracion/publicaciones
/panorama-contable/actualidad/Documents/Boletin-1-
NORMAS-ISO-Y-SU-COBERTURA.pdf

8
9